IT设备监控系统及方法与流程

文档序号:15447992发布日期:2018-09-14 23:36阅读:2450来源:国知局

本发明涉及it运维领域,具体而言,涉及一种it设备监控系统及方法。



背景技术:

目前,it设备尤其是服务器、交换机及存储设备的运行状态对于其上运行的应用系统来说非常重要,目前运维人员对其运行状态的监控主要是靠人工现场巡视相关设备或登录操作系统查看;人工现场巡视设备需要消耗大量人力和时间成本,并且无法实时监控到多台it设备,当it设备出现问题时不能及时发现,而登录操作系统查看设备运行状态虽然可以远程进行,但同样需要耗费大量时间,不能及时发现故障,而且当操作系统意外关闭时,管理员无法登录系统,不能对设备进行巡视。如何提高效率、减少人为错误和人力需求,降低企业it设备维护成本,是本领域技术人员亟待解决的技术问题。



技术实现要素:

为了克服现有技术中的上述不足,本发明的目的在于提供一种it设备监控系统及方法,能够有效提高监控效率,减少人为错误和人力需求,降低企业it设备维护成本。

为了实现上述目的,本发明实施例采用的技术方案如下:

第一方面,本发明实施例提供一种it设备监控系统,用于对至少一个it设备进行监控,所述it设备监控系统包括与it设备电性连接的监控设备、与所述监控设备通信连接的监控服务器以及与所述监控服务器通信连接的运维终端。

所述监控设备用于基于所述监控服务器下发的监控配置参数监控对应的it设备的运行事件,并将所述运行事件发送给所述监控服务器。

所述监控服务器,用于基于预设监控策略向所述监控设备发送监控配置参数,以及根据所述监控设备发送的运行事件监测所述it设备的异常信息,并在监测到异常信息时获取所述异常信息对应的异常等级和异常分类,以基于所述异常等级、异常分类和所述异常信息生成维护表单后发送给所述运维终端。

所述运维终端接收监控服务器发送的维护表单,并响应运维人员操作以通过所述监控服务器向所述it设备发起维护操作。

可选地,所述根据所述监控设备发送的运行事件监测所述it设备的异常信息,并在监测到异常信息时获取所述异常信息对应的异常等级和异常分类,以基于所述异常等级、异常分类和所述异常信息生成维护表单后发送给所述运维终端的方式,包括:

统计持续接收到所述运行事件的持续接收时间;

判断所述运行事件是否大于设定阈值且所述持续接收时间是否大于或者等于设定时间,若所述运行事件大于设定阈值且所述持续接收时间大于或者等于设定时间时,则输出所述it设备的异常信息,并获取所述异常信息对应的异常等级和异常分类;

基于所述异常等级、异常分类和所述异常信息生成维护表单后发送给所述运维终端。

可选地,所述设定阈值包括一般告警阈值、严重告警阈值、紧急告警阈值,所述异常等级包括与所述一般告警阈值对应的一般告警等级、与所述严重告警阈值对应的严重告警等级、与所述紧急告警阈值对应的紧急告警等级。

可选地,所述监控服务器,还用于实时获取所述监控设备的监控配置参数,并在监控到所述监控配置参数发生变化时,生成变更流程信息发送给所述运维终端,以便所述运维终端提供相关运维人员进行确认。

可选地,所述监控服务器,还用于收集所述监控设备的监控日志信息,并将所述监控日志信息进分析后生成分析报告,其中,所述监控日志信息包括所述it设备的运行状态信息、异常信息、所述监控设备的监控配置参数变更信息,所述分析报告包括性能状态分析报告、系统资源状况分析报告、it设备可用性分析报告。

可选地,所述运维终端还用于接收运维人员输入的账号登录信息并发送至所述监控服务器,所述监控服务器还用于接收所述账号登录信息进行连接认证,在认证所述运维终端的账号登录信息合法时,向所述运维终端发送对应的维护表单。

可选地,所述预设监控策略的配置方式包括:

配置所述it设备的监控事件,所述监控事件包括需要监控的运行事件名称、事件类型以及事件单位;

对所述监控事件标进行配置,生成配置信息,其中,所述配置信息包括所述监控事件标的采集配置参数和设定阈值参数;

基于所述采集配置参数和异常阈值参数生成所述预设监控策略。

可选地,所述运维终端,还用于接收运维人员输入的运维巡检信息后发送给所述监控服务器。

第二方面,本发明实施例还提供一种it设备监控方法,应用于上述的it设备监控系统,所述方法包括:

所述监控服务器基于预设监控策略向所述监控设备发送监控配置参数;

所述监控设备基于所述监控服务器下发的监控配置参数监控对应的it设备的运行事件,并将所述运行事件发送给所述监控服务器;

所述监控服务器根据所述监控设备发送的运行事件监测所述it设备的异常信息,并在监测到异常信息时获取所述异常信息对应的异常等级和异常分类;

基于所述异常等级、异常分类和所述异常信息生成维护表单后发送给所述运维终端;

所述运维终端接收监控服务器发送的维护表单,并响应运维人员操作以通过所述监控服务器向所述it设备发起维护操作。

相对于现有技术而言,本发明具有以下有益效果:

本发明实施例提供的it设备监控系统及方法,通过监控设备基于监控服务器下发的监控配置参数监控对应的it设备的运行事件,并将运行事件发送给监控服务器。监控服务器基于预设监控策略向监控设备发送监控配置参数,以及根据监控设备发送的运行事件监测it设备的异常信息,并在监测到异常信息时获取异常信息对应的异常等级和异常分类,以基于异常等级、异常分类和异常信息生成维护表单后发送给运维终端。运维终端接收监控服务器发送的维护表单,并响应运维人员操作以通过监控服务器向it设备发起维护操作。由此,通过监控设备实时监控it设备的运行事件,并将运行事件发送给监控服务器,当监控服务器监控到it设备出现异常情况时立即向运维终端发送维护表单,通过该方式能够对所有it设备都进行巡检确认,运维人员能够实时知晓it设备的异常信息,解决了现有it设备维护繁琐,需要运维人员实时巡检,耗时大,不方便的问题,能够有效提高监控效率,减少人为错误和人力需求,降低企业it设备维护成本。

附图说明

为了更清楚地说明本发明实施例的技术方案,下面将对实施例中所需要使用的附图作简单地介绍,应当理解,以下附图仅示出了本发明的某些实施例,因此不应被看作是对范围的限定,对于本领域普通技术人员来讲,在不付出创造性劳动的前提下,还可以根据这些附图获得其它相关的附图。

图1为本发明实施例提供的it设备监控系统的一种交互示意框图;

图2为本发明实施例提供的it设备监控方法的一种流程示意图;

图3为图2中所示的步骤s130包括的各个子步骤的流程示意图;

图4为本发明实施例提供的it设备监控方法的另一种流程示意图。

图标:10-it设备监控系统;100-监控设备;200-监控服务器;300-运维终端。

具体实施方式

下面将结合本发明实施例中的附图,对本发明实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述,显然,所描述的实施例是本发明一部分实施例,而不是全部的实施例。通常在此处附图中描述和示出的本发明实施例的组件可以以各种不同的配置来布置和设计。

因此,以下对在附图中提供的本发明的实施例的详细描述并非旨在限制要求保护的本发明的范围,而是仅仅表示本发明的选定实施例。基于本发明中的实施例,本领域普通技术人员在没有作出创造性劳动前提下所获得的所有其它实施例,都属于本发明保护的范围。

应注意到:相似的标号和字母在下面的附图中表示类似项,因此,一旦某一项在一个附图中被定义,则在随后的附图中不需要对其进行进一步定义和解释。

请参阅图1,为本发明实施例提供的it设备监控系统10的一种交互示意框图。本实施例中,所述it设备监控系统10用于对至少一个it设备进行监控,其中,所述it设备可以是路由器、交换机、防火墙等,在此不作具体限制。

本发明实施例中,所述运维终端300可以是但不限于智能手机、智能穿戴设备、个人电脑、笔记本电脑等具有数据处理能力的电子设备,根据本发明的一些实施例,所述运维终端300可以包括:包含应用处理部和射频/数位讯号处理器的处理装置;显示屏;可包含物理键、覆盖在显示幕上的触摸键或它们的组合的袖珍键盘;用户识别模组卡;可以包含rom、ram、快闪存储器或它们的任意组合的存储器装置;wi-fi和/或蓝牙接口;无线电话接口;带有关联电池的电源管理电路;usb接口和连接器;带有关联麦克风、扬声器和耳机插孔的音讯管理系统;以及各种诸如照相机、全球定位系统、加速器等的可选择的附属部件。

在本发明实施例中,所述监控服务器200应被理解为提供处理、资料库、通讯设施的业务点。举例而言,监控服务器200可以指具有相关通信和资料存储和资料库设施的单个的物理处理器,或它可以指联网或集聚的处理器、相关网路和存放装置的集合体,并且对软体和一个或多个资料库系统和支援监控服务器200所提供的服务的应用软体进行操作。监控服务器200可以在配置或性能上差异很大,但是监控服务器200一般可以包括一个或多个中央处理单元和存储单元。监控服务器200还可以包括一个或多个大型存放区设备、一个或多个电源、一个或多个有线或无线网络组件、一个或多个输入/输出组件、或一个或多个作业系统,诸如,windowsserver、macosx、unix、linux、freebsd。

本实施例中,所述it设备监控系统10可包括与it设备电性连接的监控设备100、与所述监控设备100通信连接的监控服务器200以及与所述监控服务器200通信连接的运维终端300。所述监控设备100用于基于所述监控服务器200下发的监控配置参数监控对应的it设备的运行事件,并将所述运行事件发送给所述监控服务器200。所述监控服务器200,用于基于预设监控策略向所述监控设备100发送监控配置参数,以及根据所述监控设备100发送的运行事件监测所述it设备的异常信息,并在监测到异常信息时获取所述异常信息对应的异常等级和异常分类,以基于所述异常等级、异常分类和所述异常信息生成维护表单后发送给所述运维终端300。所述运维终端300,用于接收监控服务器200发送的维护表单,并响应运维人员操作以通过所述监控服务器200向所述it设备发起维护操作。

可选地,上述预设监控策略的配置方式可以通过如下方式实现:

首先,配置所述it设备的监控事件,所述监控事件可包括需要监控的运行事件名称、事件类型以及事件单位,例如运行事件名称可以为cpu温度监控,事件类型可以为性能指标,事件单位可以为摄氏度。

接着,对所述监控事件标进行配置,生成配置信息,其中,所述配置信息包括所述监控事件标的采集配置参数和设定阈值参数,例如,所述采集配置参数可以为每隔一分钟进行采集,所述设定阈值参数可以为60摄氏度。

最后,基于所述采集配置参数和异常阈值参数生成所述预设监控策略,由此可以将生成的所述预设监控策略发送给所述监控设备100对所述it设备进行相应的监控。

基于上述设计,通过监控设备100实时监控it设备的运行事件,并将运行事件发送给监控服务器200,当监控服务器200监控到it设备出现异常情况时立即向运维终端300发送维护表单,通过该方式能够对所有it设备都进行巡检确认,运维人员能够实时知晓it设备的异常信息,解决了现有it设备维护繁琐,需要运维人员实时巡检,耗时大,不方便的问题,能够有效提高监控效率,减少人为错误和人力需求,降低企业it设备维护成本。

可选地,在上述实施过程中,所述监控服务器200根据所述监控设备100发送的运行事件监测所述it设备的异常信息,并在监测到异常信息时获取所述异常信息对应的异常等级和异常分类可以通过如下具体实施方式实现:

首先,统计持续接收到所述运行事件的持续接收时间。

接着,判断所述运行事件是否大于设定阈值且所述持续接收时间是否大于或者等于设定时间,若所述运行事件大于设定阈值且所述持续接收时间大于或者等于设定时间时,则输出所述it设备的异常信息,并获取所述异常信息对应的异常等级和异常分类,其中,所述设定阈值也即上述异常阈值参数,可包括一般告警阈值、严重告警阈值、紧急告警阈值,相应地,所述异常等级可包括与所述一般告警阈值对应的一般告警等级、与所述严重告警阈值对应的严重告警等级、与所述紧急告警阈值对应的紧急告警等级。

最后,则基于所述异常等级、异常分类和所述异常信息生成维护表单后发送给所述运维终端300。

由此,可以实现多种异常等级的实时监控,便于运维人员了解当前it设备异常的严重程度。

可选地,所述监控服务器200,还可以用于实时获取所述监控设备100的监控配置参数,并在监控到所述监控配置参数发生变化时,生成变更流程信息发送给所述运维终端300,以便所述运维终端300提供相关运维人员进行确认。由此,能够在所述监控设备100的监控配置参数被非法修改时及时通知相关运维人员。

可选地,所述监控服务器200,还可以用于收集所述监控设备100的监控日志信息,并将所述监控日志信息进分析后生成分析报告,其中,所述监控日志信息包括所述it设备的运行状态信息、异常信息、所述监控设备100的监控配置参数变更信息,所述分析报告包括性能状态分析报告、系统资源状况分析报告、it设备可用性分析报告,由此,通过自动生成分析报告,无需运维人员整理,降低了运维人员的工作量。

可选地,所述运维终端300还可以用于接收运维人员输入的账号登录信息并发送至所述监控服务器200,所述监控服务器200还用于接收所述账号登录信息进行连接认证,在认证所述运维终端300的账号登录信息合法时,向所述运维终端300发送对应的维护表单。由此,防止非合法用于接入所述监控服务器200,提高了运维过程的安全性。

可选地,所述运维终端300,还用于接收运维人员输入的运维巡检信息后发送给所述监控服务器200,由所述监控服务器200进行保存,无需纸质录入,方便快捷。

进一步地,请参阅图2,本发明实施例还提供一种it设备监控方法,应用于上述的it设备监控系统10,所述方法可以包括如下步骤:

步骤s110,监控服务器200基于预设监控策略向监控设备100发送监控配置参数。

步骤s120,所述监控设备100基于所述监控服务器200下发的监控配置参数监控对应的it设备的运行事件,并将所述运行事件发送给所述监控服务器200。

步骤s130,所述监控服务器200根据所述监控设备100发送的运行事件监测所述it设备的异常信息,并在监测到异常信息时获取所述异常信息对应的异常等级和异常分类。

步骤s140,基于所述异常等级、异常分类和所述异常信息生成维护表单后发送给所述运维终端300。

步骤s150,所述运维终端300接收监控服务器200发送的维护表单,并响应运维人员操作以通过所述监控服务器200向所述it设备发起维护操作。

本实施例提供的it设备监控方法通过监控设备100实时监控it设备的运行事件,并将运行事件发送给监控服务器200,当监控服务器200监控到it设备出现异常情况时立即向运维终端300发送维护表单,通过该方式能够对所有it设备都进行巡检确认,运维人员能够实时知晓it设备的异常信息,解决了现有it设备维护繁琐,需要运维人员实时巡检,耗时大,不方便的问题,能够有效提高监控

可选地,请参阅图3,所述步骤s130可以包括如下子步骤:

子步骤s131,统计持续接收到所述运行事件的持续接收时间。

子步骤s132,判断所述运行事件是否大于设定阈值且所述持续接收时间是否大于或者等于设定时间,若所述运行事件大于设定阈值且所述持续接收时间大于或者等于设定时间时,则输出所述it设备的异常信息,并获取所述异常信息对应的异常等级和异常分类。

进一步地,请参阅图4,本发明实施例还提供一种it设备监控方法,应用于上述的监控服务器200,所述方法可以包括如下步骤:

步骤s210,监控服务器200基于预设监控策略向监控设备100发送监控配置参数。

本实施例中,所述监控设备100基于所述监控服务器200下发的监控配置参数监控对应的it设备的运行事件,并将所述运行事件发送给所述监控服务器200。

步骤s220,所述监控服务器200根据所述监控设备100发送的运行事件监测所述it设备的异常信息,并在监测到异常信息时获取所述异常信息对应的异常等级和异常分类。

步骤s230,基于所述异常等级、异常分类和所述异常信息生成维护表单后发送给所述运维终端300。

本实施例中,所述运维终端300接收监控服务器200发送的维护表单,并响应运维人员操作以通过所述监控服务器200向所述it设备发起维护操作。

综上所述,本发明实施例提供的it设备监控系统及方法,通过监控设备基于监控服务器下发的监控配置参数监控对应的it设备的运行事件,并将运行事件发送给监控服务器。监控服务器基于预设监控策略向监控设备发送监控配置参数,以及根据监控设备发送的运行事件监测it设备的异常信息,并在监测到异常信息时获取异常信息对应的异常等级和异常分类,以基于异常等级、异常分类和异常信息生成维护表单后发送给运维终端。运维终端接收监控服务器发送的维护表单,并响应运维人员操作以通过监控服务器向it设备发起维护操作。由此,通过监控设备实时监控it设备的运行事件,并将运行事件发送给监控服务器,当监控服务器监控到it设备出现异常情况时立即向运维终端发送维护表单,通过该方式能够对所有it设备都进行巡检确认,运维人员能够实时知晓it设备的异常信息,解决了现有it设备维护繁琐,需要运维人员实时巡检,耗时大,不方便的问题,能够有效提高监控效率,减少人为错误和人力需求,降低企业it设备维护成本。

在本发明所提供的实施例中,应该理解到,附图中的流程图和框图显示了根据本发明的多个实施例的系统、方法和计算机程序产品的可能实现的体系架构、功能和操作。在这点上,流程图或框图中的每个方框可以代表一个模块、程序段或代码的一部分,所述模块、程序段或代码的一部分包含一个或多个用于实现规定的逻辑功能的可执行指令。也应当注意,在有些作为替换的实现方式中,方框中所标注的功能也可以以不同于附图中所标注的顺序发生。例如,两个连续的方框实际上可以基本并行地执行,它们有时也可以按相反的顺序执行,这依所涉及的功能而定。也要注意的是,框图和/或流程图中的每个方框、以及框图和/或流程图中的方框的组合,可以用执行规定的功能或动作的专用的基于硬件的系统来实现,或者可以用专用硬件与计算机指令的组合来实现。

另外,在本发明各个实施例中的各功能模块可以集成在一起形成一个独立的部分,也可以是各个模块单独存在,也可以两个或两个以上模块集成形成一个独立的部分。

可以替换的,可以全部或部分地通过软件、硬件、固件或者其任意组合来实现。当使用软件实现时,可以全部或部分地以计算机程序产品的形式实现。所述计算机程序产品包括一个或多个计算机指令。在计算机上加载和执行所述计算机程序指令时,全部或部分地产生按照本发明实施例所述的流程或功能。所述计算机可以是通用计算机、专用计算机、计算机网络、或者其他可编程装置。所述计算机指令可以存储在计算机可读存储介质中,或者从一个计算机可读存储介质向另一个计算机可读存储介质传输,例如,所述计算机指令可以从一个网站站点、计算机、服务器或数据中心通过有线(例如同轴电缆、光纤、数字用户线(dsl))或无线(例如红外、无线、微波等)方式向另一个网站站点、计算机、服务器或数据中心进行传输。所述计算机可读存储介质可以是计算机能够存取的任何可用介质或者是包含一个或多个可用介质集成的服务器、数据中心等数据存储设备。所述可用介质可以是磁性介质,(例如,软盘、硬盘、磁带)、光介质(例如,dvd)、或者半导体介质(例如固态硬盘solidstatedisk(ssd))等

需要说明的是,在本文中,术语"包括"、"包含"或者其任何其它变体意在涵盖非排它性的包含,从而使得包括一系列要素的过程、方法、物品或者设备不仅包括那些要素,而且还包括没有明确列出的其它要素,或者是还包括为这种过程、方法、物品或者设备所固有的要素。在没有更多限制的情况下,由语句"包括一个……"限定的要素,并不排除在包括所述要素的过程、方法、物品或者设备中还存在另外的相同要素。

对于本领域技术人员而言,显然本发明不限于上述示范性实施例的细节,而且在不背离本发明的精神或基本特征的情况下,能够以其它的具体形式实现本发明。因此,无论从哪一点来看,均应将实施例看作是示范性的,而且是非限制性的,本发明的范围由所附权利要求而不是上述说明限定,因此旨在将落在权利要求的等同要件的含义和范围内的所有变化囊括在本发明内。不应将权利要求中的任何附图标记视为限制所涉及的权利要求。

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