本发明涉及数据处理技术领域，尤其涉及积分管理方法、设备及计算机可读存储介质。
背景技术：
在目前的企业营销活动中，积分营销是一个非常重要的环节。所谓积分营销，是指将积分作为一种消费行为的累积记录，获得的积分不仅仅对消费者的下一次消费产生营销，同时也会对未来一定时间的选择产生影响的营销模式。在现有的业务场景中，越来越多的企业、品牌为了扩大积分的应用场景，提升品牌价值，都进行了各类积分应用联盟，而对企业内部也更趋向去成本的精细化管理，将每个积分的发放成本基于成本单元进行成本摊派。
而现有市面上的产品，是将积分纳入crm(customerrelationshipmanagement，客户关系管理)系统中，积分作为营销成本由总部来进行核算，这种应用系统有两大缺点：
(1)无法将积分成本摊派到各个最小经营单元节点，让最小经营单元能够根据自有的业务需求设置积分发放营销规则；(2)仅限于进行单企业内部的积分管理，无法灵活进行积分联盟经营，在积分联盟内实现跨品牌、跨业务、跨经营单元间的积分通存通兑。
基于上述缺点，现有的积分管理系统已无法满足不断发展的积分营销业务场景需求。
技术实现要素：
本发明的主要目的在于提出一种积分管理方法、平台及计算机可读存储介质，旨在提高积分管理随业务变化的灵活性。
为实现上述目的，本发明提供一种积分管理方法，所述积分管理方法包括如下步骤：
接收商户端基于积分管理平台上预设的积分银行的入驻请求，根据所述入驻请求在所述积分银行中创建对应的商户账户；
接收基于所述商户账户的积分采购请求及积分营销规则配置请求，根据所述积分采购请求变更所述商户账户的积分余额，根据所述积分规则配置请求为所述商户账户配置对应的积分营销规则；
当检测到客户端基于所述商户账户触发交易事件时，判断所述交易事件是否命中所述商户账户的积分营销规则；
若是，则根据命中的积分营销规则变更所述商户账户的积分余额，同时，获取所述客户端消费的积分并将所述积分回收至所述积分银行。
优选地，所述接收商户端基于积分管理平台上预设的积分银行的入驻请求，根据所述入驻请求在所述积分银行中创建对应的商户账户的步骤包括：
当接收到商户端基于积分管理平台上预设的积分银行的入驻请求时，判断所述商户端是否已入驻预设的社商系统；
若是，则获取并审核所述商户端的入驻合同信息，当审核通过时，在所述积分银行中创建对应的商户账户。
优选地，所述根据所述积分采购请求变更所述商户账户的积分余额的步骤包括：
获取所述积分采购请求中的采购金额；
按照预设的采购汇率，将所述采购金额兑换为积分发放至所述商户账户的积分余额中。
优选地，所述根据命中的积分营销规则变更所述商户账户的积分余额，同时，获取所述客户端消费的积分并将所述积分回收至所述积分银行的步骤包括：
根据命中的积分营销规则，计算所述交易事件中所述商户账户需向所述客户端发放的积分额度，以及所述客户端消耗的积分额度；
从所述商户账户的积分余额中扣除所述商户账户需向所述客户端发放的积分额度，并将扣除的所述积分额度发放至所述客户端，同时，将所述客户端消耗的积分额度回收至所述积分银行。
优选地，所述接收商户端基于积分管理平台上预设的积分银行的入驻请求，根据所述入驻请求在所述积分银行中创建对应的商户账户的步骤之后，还包括：
接收商户信用额度配置指令，根据所述商户信用额度配置指令为所述商户账户配置在所述积分银行中的信用额度。
优选地，所述积分管理方法还包括：
记录预设时长内所述商户账户基于所述客户端的积分发放流水，以及所述积分银行基于所述商户账户的积分营销规则的积分回收流水；
根据所述积分发放流水和所述积分回收流水调整所述商户账户在所述积分银行中的信用额度。
优选地，所述积分管理方法还包括：
获取预设周期内所述积分银行基于所述商户账户的积分营销规则回收的积分额度；
按照预设的回收汇率和所述积分银行回收的积分额度，计算所述积分管理平台基于所述商户账户的应收金额和应付金额，并生成对应的积分结算单。
优选地，所述按照预设的回收汇率和所述积分银行回收的积分额度，计算所述积分银行基于所述商户账户的应收金额和应付金额，并生成对应的积分结算单的步骤之后，还包括：
接收核销指令，根据所述核销指令导入所述积分管理平台与所述商户账户之间的实际汇款流水；
根据所述实际汇款流水对所述积分结算单进行核销。
此外，为实现上述目的，本发明还提供一种积分管理设备，所述积分管理设备包括：存储器、处理器及存储在所述存储器上并可在所述处理器上运行的积分管理程序，所述积分管理程序被所述处理器执行时实现如上所述的积分管理方法的步骤。
此外，为实现上述目的，本发明还提供一种计算机可读存储介质，所述计算机可读存储介质上存储有积分管理程序，所述积分管理程序被处理器执行时实现如上所述的积分管理方法的步骤。
本发明在企业积分管理平台上创建积分银行，商户入驻该积分银行后，能够根据自身业务需求进行灵活的积分采购及积分营销规则配置，当发生交易事件时，由积分银行对各商户账户进行统一积分结算。通过这种方式，实现了将积分成本摊派到各个最小经营单元节点，让最小经营单元能够根据自有的业务需求设置积分发放营销规则，同时，实现了积分联盟经营，即在积分联盟内实现跨品牌、跨业务、跨经营单元间的积分通存通兑。相比于现有技术中在单企业内部进行积分管理，本发明提高了积分管理随业务变化的灵活性。
附图说明
图1是本发明实施例方案涉及的硬件运行环境的终端结构示意图；
图2为本发明积分管理方法第一实施例的流程示意图；
图3为本发明积分管理方法第二实施例的流程示意图；
图4为本发明积分管理方法第三实施例的流程示意图。
本发明目的的实现、功能特点及优点将结合实施例，参照附图做进一步说明。
具体实施方式
应当理解，此处所描述的具体实施例仅仅用以解释本发明，并不用于限定本发明。
本发明实施例的主要解决方案是：接收商户端基于积分管理平台上预设的积分银行的入驻请求，根据入驻请求在积分银行中创建对应的商户账户；接收基于商户账户的积分采购请求及积分营销规则配置请求，根据积分采购请求变更商户账户的积分余额，根据积分规则配置请求为商户账户配置对应的积分营销规则；当检测到客户端基于商户账户触发交易事件时，判断交易事件是否命中商户账户的积分营销规则；若是，则根据命中的积分营销规则变更商户账户的积分余额，同时，获取客户端消费的积分并将积分回收至积分银行。
现有的企业积分应用系统有两大缺点：(1)无法将积分成本摊派到各个最小经营单元节点，让最小经营单元能够根据自有的业务需求设置积分发放营销规则；(2)仅限于进行单企业内部的积分管理，无法灵活进行积分联盟经营，在积分联盟内实现跨品牌、跨业务、跨经营单元间的积分通存通兑。
本发明在企业积分管理平台上创建积分银行，商户入驻该积分银行后，能够根据自身业务需求进行灵活的积分采购及积分营销规则配置，当发生交易事件时，由积分银行对各商户账户进行统一积分结算。通过这种方式，实现了将积分成本摊派到各个最小经营单元节点，让最小经营单元能够根据自有的业务需求设置积分发放营销规则，同时，实现了积分联盟经营，即在积分联盟内实现跨品牌、跨业务、跨经营单元间的积分通存通兑。相比于现有技术中在单企业内部进行积分管理，本发明提高了积分管理随业务变化的灵活性。
如图1所示，图1是本发明实施例方案涉及的硬件运行环境的设备结构示意图。
本发明实施例积分管理设备可以是可以是服务器、pc机或虚拟机设备。
如图1所示，该积分管理设备可以包括：处理器1001，例如cpu，网络接口1004，用户接口1003，存储器1005，通信总线1002。其中，通信总线1002用于实现这些组件之间的连接通信。用户接口1003可以包括显示屏(display)、输入单元比如键盘(keyboard)，可选用户接口1003还可以包括标准的有线接口、无线接口。网络接口1004可选的可以包括标准的有线接口、无线接口(如wi-fi接口)。存储器1005可以是高速ram存储器，也可以是稳定的存储器(non-volatilememory)，例如磁盘存储器。存储器1005可选的还可以是独立于前述处理器1001的存储装置。
本领域技术人员可以理解，图1中示出的设备结构并不构成对终端的限定，可以包括比图示更多或更少的部件，或者组合某些部件，或者不同的部件布置。
如图1所示，作为一种计算机存储介质的存储器1005中可以包括操作系统、网络通信模块、用户接口模块以及积分管理程序。
在图1所示的终端中，网络接口1004主要用于连接后台服务器，与后台服务器进行数据通信；用户接口1003主要用于连接客户端(用户端)，与客户端进行数据通信；而处理器1001可以用于调用存储器1005中存储的积分管理程序，并执行以下操作：
接收商户端基于积分管理平台上预设的积分银行的入驻请求，根据所述入驻请求在所述积分银行中创建对应的商户账户；
接收基于所述商户账户的积分采购请求及积分营销规则配置请求，根据所述积分采购请求变更所述商户账户的积分余额，根据所述积分规则配置请求为所述商户账户配置对应的积分营销规则；
当检测到客户端基于所述商户账户触发交易事件时，判断所述交易事件是否命中所述商户账户的积分营销规则；
若是，则根据命中的积分营销规则变更所述商户账户的积分余额，同时，获取所述客户端消费的积分并将所述积分回收至所述积分银行。
进一步地，处理器1001可以调用存储器1005中存储的积分管理程序，还执行以下操作：
当接收到商户端基于积分管理平台上预设的积分银行的入驻请求时，判断所述商户端是否已入驻预设的社商系统；
若是，则获取并审核所述商户端的入驻合同信息，当审核通过时，在所述积分银行中创建对应的商户账户。
进一步地，处理器1001可以调用存储器1005中存储的积分管理程序，还执行以下操作：
获取所述积分采购请求中的采购金额；
按照预设的采购汇率，将所述采购金额兑换为积分发放至所述商户账户的积分余额中。
进一步地，处理器1001可以调用存储器1005中存储的积分管理程序，还执行以下操作：
根据命中的积分营销规则，计算所述交易事件中所述商户账户需向所述客户端发放的积分额度，以及所述客户端消耗的积分额度；
从所述商户账户的积分余额中扣除所述商户账户需向所述客户端发放的积分额度，并将扣除的所述积分额度发放至所述客户端，同时，将所述客户端消耗的积分额度回收至所述积分银行。
进一步地，处理器1001可以调用存储器1005中存储的积分管理程序，还执行以下操作：
接收商户信用额度配置指令，根据所述商户信用额度配置指令为所述商户账户配置在所述积分银行中的信用额度。
进一步地，处理器1001可以调用存储器1005中存储的积分管理程序，还执行以下操作：
记录预设时长内所述商户账户基于所述客户端的积分发放流水，以及所述积分银行基于所述商户账户的积分营销规则的积分回收流水；
根据所述积分发放流水和所述积分回收流水调整所述商户账户在所述积分银行中的信用额度。
进一步地，处理器1001可以调用存储器1005中存储的积分管理程序，还执行以下操作：
获取预设周期内所述积分银行基于所述商户账户的积分营销规则回收的积分额度；
按照预设的回收汇率和所述积分银行回收的积分额度，计算所述积分管理平台基于所述商户账户的应收金额和应付金额，并生成对应的积分结算单。
进一步地，处理器1001可以调用存储器1005中存储的积分管理程序，还执行以下操作：
接收核销指令，根据所述核销指令导入所述积分管理平台与所述商户账户之间的实际汇款流水；
根据所述实际汇款流水对所述积分结算单进行核销。
基于上述硬件结构，提出本发明积分管理方法实施例。
参照图2，图2为本发明积分管理方法第一实施例的流程示意图，所述方法包括：
步骤s10，接收商户端基于积分管理平台上预设的积分银行的入驻请求，根据所述入驻请求在所述积分银行中创建对应的商户账户；
本发明积分管理方法应用于积分管理平台，该积分管理平台包括一积分中央银行，主要用于向企业内部不同层级的经营单元，以及企业积分联盟内的不同企业之间提供积分交易、积分清结算等服务。实际应用中，该积分管理平台可以由大型企业总部创建，也可以由第三方积分管理机构创建。
首先，积分管理平台接收商户端基于积分银行的入驻请求，并根据该入驻请求在积分银行中创建对应的商户账户，其中，商户端可以是企业内部不同层级的经营单元节点，也可以是参与企业积分联盟的外部企业节点。
作为一种实施方式，上述步骤s10可以进一步包括：当接收到商户端基于积分管理平台上预设的积分银行的入驻请求时，判断所述商户端是否已入驻预设的社商系统；若是，则获取并审核所述商户端的入驻合同信息，当审核通过时，在所述积分银行中创建对应的商户账户。
具体地，积分管理平台上可以预先创建一个社商系统，该社商系统中的社商已和积分管理平台签约并拥有相应平台账号；当积分管理平台接收到某一商户端基于积分银行的入驻请求时，首先判断该商户端是否已入驻预设的社商系统；若该商户端已入驻预设的社商系统，则从社商系统中查找该商户端的入驻合同信息，并发送给平台前端进行登记和审核，当审核通过时，即在积分银行中创建一个对应的商户账户；反之，若该商户端未入驻预设的社商系统，则平台可以输出提示信息以提示该商户端入驻社商系统，同时还可提供相应的入驻申请界面供商户进行入驻申请操作。
作为另一种实施方式，考虑到某些小型企业不具备平台签约条件，无法入驻社商系统，为此，当积分管理平台接收到某一商户端基于积分银行的入驻请求时，可以直接将该入驻请求发送给平台前端，以使前端工作人员对其进行审核，并在审核通过时，在积分银行中创建一个对应的商户账户。如此，能够保证某些小型企业也能够顺利入驻积分银行，有利于扩大积分银行的应用范围和影响范围。
步骤s20，接收基于所述商户账户的积分采购请求及积分营销规则配置请求，根据所述积分采购请求变更所述商户账户的积分余额，根据所述积分规则配置请求为所述商户账户配置对应的积分营销规则；
当商户入驻积分银行后，可以登录积分管理平台并向积分银行发起积分采购请求和积分营销规则配置请求。
具体地，根据所述积分采购请求变更所述商户账户的积分余额的步骤可以包括：获取所述积分采购请求中的采购金额；按照预设的采购汇率，将所述采购金额兑换为积分发放至所述商户账户的积分余额中。
当积分管理平台接收到基于商户账户的积分采购请求时，可以显示一采购界面，商户基于该采购界面输入自己想要从积分银行采购的积分数量并触发采购请求，平台根据预设的采购汇率，将该积分数量换算为采购金额，当商户端支付该采购金额后，平台即将该采购金额兑换为积分发放至该商户账户的积分余额中。比如，商户想要从积分银行采购1000个积分，采购汇率为1.2元/积分，则商户需要支付的采购金额为1200元。
当然，除商户向平台支付采购金额外，平台还可以基于商户的信用额度向商户账户预支一定数量的积分，后续再进行结算操作，具体实施时积分采购方式可灵活选择。
当积分管理平台接收到基于商户账户的积分营销规则配置请求时，根据该积分规则配置请求为所述商户账户配置对应的积分营销规则。其中，商户可根据自己的实际营业状况对自身的积分营销规则进行灵活配置，积分营销规则包括但不限于购买商品换取积分、使用积分兑换商品或服务、使用积分抽奖或参加积分优惠等活动，以及各个活动对应的积分营销预算、活动波次、受众对象、时间区间等。平台配置积分营销规则的具体方式可参照现有技术中企业系统的积分营销规则配置方式，此处不作赘述。
当检测到客户端基于所述商户账户触发交易事件时，执行步骤s30，判断所述交易事件是否命中所述商户账户的积分营销规则；
在采购完积分并配置好积分营销规则后，商户端即可根据其配置的积分营销规则对客户进行业务营销。具体地，商户在使用积分管理平台的过程中，积分管理平台可以实时对基于商户账户的交易事件进行检测，当检测到客户端基于所述商户账户触发交易事件时，判断该交易事件是否命中该商户账户预先设置的积分营销规则。
若所述交易事件命中所述商户账户的积分营销规则，则执行步骤s40，根据命中的积分营销规则变更所述商户账户的积分余额，同时，获取所述客户端消费的积分并将所述积分回收至所述积分银行。
该步骤s40可以包括以下两种情况：
1、客户端仅使用现金支付，此时仅存在商户账户的积分余额变动。比如，可以在客户端购买的商品类型和预设商品类型相同且付款金额达到某一预定金额时，判定本次交易命中商户的积分营销规则，并进而从商户账户中扣除相应积分发放给用户。
2、客户端使用现金+积分支付，或仅使用积分支付，此时同时存在商户账户的积分余额变动和客户端消费的积分的回收。比如，可以在客户端购买的商品类型和预设商品类型相同且付款金额达到某一预定金额时，判定本次交易命中商户的积分营销规则，并进而从商户账户中扣除相应积分发放给用户，同时，将客户端消费的积分回收至积分银行。
需要说明的是，上述从商户账户中扣除相应积分的过程中，可以首先从商户账户的积分余额中扣除积分，当商户账户的积分余额不足时，再从商户商户账户的信誉额度中扣除；另外，积分管理平台还可以接收客户端用户触发的积分购买指令，从而使客户端用户能够直接从积分管理平台上购买一定积分，并将购买的积分用于和商户端的交易活动。
本实施例通过在企业积分管理平台上创建积分银行，商户入驻该积分银行后，能够根据自身业务需求进行灵活的积分采购及积分营销规则配置，当发生交易事件时，由积分银行对各商户账户进行统一积分结算。通过这种方式，实现了将积分成本摊派到各个最小经营单元节点，让最小经营单元能够根据自有的业务需求设置积分发放营销规则，同时，实现了积分联盟经营，即在积分联盟内实现跨品牌、跨业务、跨经营单元间的积分通存通兑。相比于现有技术中在单企业内部进行积分管理，本实施例提高了积分管理随业务变化的灵活性。
进一步地，参照图3，图3为本发明积分管理方法第二实施例的流程示意图。基于上述图2所示的实施例，步骤s40可以包括：
步骤s41，根据命中的积分营销规则，计算所述交易事件中所述商户账户需向所述客户端发放的积分额度，以及所述客户端消耗的积分额度；
步骤s42，从所述商户账户的积分余额中扣除所述商户账户需向所述客户端发放的积分额度，并将扣除的所述积分额度发放至所述客户端，同时，将所述客户端消耗的积分额度回收至所述积分银行。
在本实施例中，积分管理平台根据交易事件命中的积分营销规则，计算交易事件中商户账户需向客户端发放的积分额度，以及客户端消耗的积分额度。比如，当积分营销规则为“现金支付返积分”时，积分管理平台可以根据客户端支付的现金额度和预设返还比例，计算需返还给用户的积分额度，该积分额度即为商户账户需向客户端发放的积分额度，且此时客户端消耗的积分额度为零；当积分营销规则为“积分兑换商品”时，商户账户需向客户端发放的积分额度为零，而客户端消耗的积分额度即为兑换商品所需的积分。
之后，积分管理平台从商户账户的积分余额中扣除该商户账户需向所述客户端发放的积分额度，并将扣除的积分额度发放至客户端，同时，将客户端消耗的积分额度回收至积分银行。在该过程中，积分管理平台还可以记录商户账户向客户端发放的积分流水以及积分银行的积分回收流水，以便于后续进行积分交易的查看和结算。
进一步地，在步骤s10之后，还可以包括步骤：接收商户信用额度配置指令，根据所述商户信用额度配置指令为所述商户账户配置在所述积分银行中的信用额度。
本实施例中，在商户首次入驻积分银行时，积分管理平台工作人员可以依据商户规模大小、营业状况或签约合同等因素为不同的商户设置不同的初始信用额度，该初始信用额度用于表示积分银行可为商户预支的积分额度；后续商户经营过程中，积分管理平台还可以依据商户的营业状况、实际信用等因素对商户的信用额度进行灵活调整。通过这种方式，有利于鼓励商户积极参与积分营销活动，同时也为商户提供了更多选择空间。
进一步地，所述积分管理方法还可以包括：记录预设时长内所述商户账户基于所述客户端的积分发放流水，以及所述积分银行基于所述商户账户的积分营销规则的积分回收流水；根据所述积分发放流水和所述积分回收流水调整所述商户账户在所述积分银行中的信用额度。
为了对商户的信用额度进行有效评估，积分管理平台可以记录预设时长内商户账户的积分发放流水和积分回收流水，并以此调整商户账户在积分银行中的信用额度。具体实施时，信用额度的调整规则可灵活设置，比如，积分管理平台可以根据积分发放流水和积分回收流水计算商户账户在预设时长内向客户端发放的积分总额，以及积分银行基于商户的积分营销规则回收的积分总额，若两者均大于某一预定值，说明该商户账户活跃程度较高，此时可以增加该商户账户在积分银行中的信用额度，若两者均小于某一预定值，则说明该商户账户活跃程度较低，此时可以减少该商户账户在积分银行中的信用额度。
进一步地，参照图4，图4为本发明积分管理方法第三实施例的流程示意图。基于上述图3所示的实施例，所述积分管理方法还可以包括：
步骤s50，获取预设周期内所述积分银行基于所述商户账户的积分营销规则回收的积分额度；
步骤s60，按照预设的回收汇率和所述积分银行回收的积分额度，计算所述积分管理平台基于所述商户账户的应收金额和应付金额，并生成对应的积分结算单。
在本实施例中，积分银行需要每隔预设周期对各商户的积分交易进行结算。具体地，积分管理平台可以获取预设周期内积分银行基于商户账户的积分营销规则回收的积分额度，然后按照预设的回收汇率，计算积分管理平台基于商户账户的应收金额和应付金额，并生成对应的积分结算单。比如，在过去3个月内积分银行通过商户账户a设置的积分营销规则回收了1000积分，预设的回收汇率为0.8元/积分，在商户没有预支其它信用的前提下，积分管理平台基于商户账户的应付金额应为800元，应收金额为0元。
进一步地，上述步骤s60之后，还可以包括步骤：接收核销指令，根据所述核销指令导入所述积分管理平台与所述商户账户之间的实际汇款流水；根据所述实际汇款流水对所述积分结算单进行核销。
本实施例积分管理平台还提供结算单的核销功能。在进行结算核销时，积分管理平台可以根据工作人员触发的核销指令导入平台与商户账户之间的实际汇款流水，然后根据该实际汇款流水对积分结算单进行核销。以上述积分管理平台基于商户账户的应付金额为800元为例，若实际积分管理平台已向商户账户汇款800元，则对应的结算单核销完成。
进一步地，积分管理平台还可以提供积分稽查功能。该积分稽查包括但不限于对商户账户的积分余额进行监控，对商户从中央银行采购的积分和商户账户实际的积分变更进行监控，以及对结算单进行核查等，具体实施时可灵活设置。通过提供积分稽查功能，能够便于平台管理人员进行积分监控和管理，提高积分管理平台的可靠性和安全性。
本发明还提供一种计算机可读存储介质。
本发明计算机可读存储介质上存储有积分管理程序，所述积分管理程序被处理器执行时实现如上所述的积分管理方法的步骤。
其中，在所述处理器上运行的积分管理程序被执行时所实现的方法可参照本发明积分管理方法各个实施例，此处不再赘述。
需要说明的是，在本文中，术语“包括”、“包含”或者其任何其他变体意在涵盖非排他性的包含，从而使得包括一系列要素的过程、方法、物品或者系统不仅包括那些要素，而且还包括没有明确列出的其他要素，或者是还包括为这种过程、方法、物品或者系统所固有的要素。在没有更多限制的情况下，由语句“包括一个……”限定的要素，并不排除在包括该要素的过程、方法、物品或者系统中还存在另外的相同要素。
上述本发明实施例序号仅仅为了描述，不代表实施例的优劣。
通过以上的实施方式的描述，本领域的技术人员可以清楚地了解到上述实施例方法可借助软件加必需的通用硬件平台的方式来实现，当然也可以通过硬件，但很多情况下前者是更佳的实施方式。基于这样的理解，本发明的技术方案本质上或者说对现有技术做出贡献的部分可以以软件产品的形式体现出来，该计算机软件产品存储在如上所述的一个存储介质(如rom/ram、磁碟、光盘)中，包括若干指令用以使得一台终端设备(可以是手机，计算机，服务器，空调器，或者网络设备等)执行本发明各个实施例所述的方法。
以上仅为本发明的优选实施例，并非因此限制本发明的专利范围，凡是利用本发明说明书及附图内容所作的等效结构或等效流程变换，或直接或间接运用在其他相关的技术领域，均同理包括在本发明的专利保护范围内。