产品销售处理方法、装置及计算机可读存储介质与流程

文档序号:17069654发布日期:2019-03-08 23:12阅读:275来源:国知局
产品销售处理方法、装置及计算机可读存储介质与流程

本发明涉及计算机技术领域,尤其涉及一种产品销售处理方法、装置及计算机可读存储介质。



背景技术:

在保险业务领域,同一公司针对不同的销售区域,会设立不同的机构,机构间由于管理人的策略不同,会存在一些不同的销售模式,从公司的角度来说,不同的机构销售策略不同,其销售业绩也不相同,但是机构在制定销售策略时多是根据产品的属性的设置,缺乏从销售角度挖掘产品之间关联性的方案,导致一些机构的销售业绩难以得到提升。



技术实现要素:

本发明提供一种产品销售处理方法、装置及计算机可读存储介质,其主要目的在于解决缺乏从销售角度挖掘产品之间关联性的方案的技术问题。

为实现上述目的,本发明还提供一种产品销售处理方法,该方法包括:

确定目标机构的预设险种的多个保险产品,从所述多个保险产品中选择主保险产品,并为所述主保险产品选择作为关联对象的次保险产品,由所述主保险产品和所述次保险产品构成潜在关联组合;

获取所述目标机构在过去预设时间段内对各保险产品的历史销售数据;

根据所述历史销售数据判断构成潜在关联组合的主保险产品和次保险产品之间是否有关联关系;

若构成潜在关联组合的主保险产品和次保险产品之间具有关联关系,则根据所述历史销售数据计算该潜在关联组合相对于其主保险产品的提升度;

若计算得到的提升度大于第一预设阈值,则将该潜在关联组合作为有效关联组合,其中,所述第一预设阈值大于或等于一;

将所述有效关联组合发送至机构集合中除所述目标机构之外的其他机构。

此外,为实现上述目的,本发明还提供一种产品销售处理装置,该装置包括存储器和处理器,所述存储器中存储有可在所述处理器上运行的销售处理程序,所述销售处理程序被所述处理器执行时实现如下步骤:

确定目标机构的预设险种的多个保险产品,从所述多个保险产品中选择主保险产品,并为所述主保险产品选择作为关联对象的次保险产品,由所述主保险产品和所述次保险产品构成潜在关联组合;

获取所述目标机构在过去预设时间段内对各保险产品的历史销售数据;

根据所述历史销售数据判断构成潜在关联组合的主保险产品和次保险产品之间是否有关联关系;

若构成潜在关联组合的主保险产品和次保险产品之间具有关联关系,则根据所述历史销售数据计算该潜在关联组合相对于其主保险产品的提升度;

若计算得到的提升度大于第一预设阈值,则将该潜在关联组合作为有效关联组合,其中,所述第一预设阈值大于或等于一;

将所述有效关联组合发送至机构集合中除所述目标机构之外的其他机构。

此外,为实现上述目的,本发明还提供一种计算机可读存储介质,所述计算机可读存储介质上存储有销售处理程序,所述销售处理程序可被一个或者多个处理器执行,以实现如上所述的产品销售处理方法的步骤。

本发明提出的产品销售处理方法、装置及计算机可读存储介质,确定目标机构的预设险种的多个保险产品,从多个保险产品中选择主保险产品,并为主保险产品选择作为关联对象的次保险产品,由主保险产品和次保险产品构成潜在关联组合;获取目标机构在过去预设时间段内对各保险产品的历史销售数据;根据历史销售数据判断构成潜在关联组合的主保险产品和次保险产品之间是否有关联关系;若构成潜在关联组合的主保险产品和次保险产品之间具有关联关系,则根据历史销售数据计算该潜在关联组合相对于其主保险产品的提升度;若计算得到的提升度大于第一预设阈值,则将该潜在关联组合作为有效关联组合,第一预设阈值大于或等于一;将有效关联组合发送至机构集合中除目标机构之外的其他机构。本发明通过进行产品销售的关联规则分析,挖掘产品之间销售的关联性,建立潜在关联组合,然后计算这些潜在关联组合的提升度,进而根据提升度筛选出有效的关联组合,对销售业绩较差的机构在销售策略上给出指导意见,帮助提升这些机构的销售业绩,解决了缺乏从销售角度挖掘产品之间关联性的方案的技术问题。

附图说明

图1为本发明一实施例提供的产品销售处理方法的流程示意图;

图2为本发明一实施例提供的产品销售处理装置的内部结构示意图;

图3为本发明一实施例提供的产品销售处理装置中销售处理程序的模块示意图。

本发明目的的实现、功能特点及优点将结合实施例,参照附图做进一步说明。

具体实施方式

应当理解,此处所描述的具体实施例仅仅用以解释本发明,并不用于限定本发明。

本发明提供一种产品销售处理方法。参照图1所示,为本发明一实施例提供的产品销售处理方法的流程示意图。该方法可以由一个装置执行,该装置可以由软件和/或硬件实现。

在本实施例中,产品销售处理方法包括:

步骤s10,确定目标机构的预设险种的多个保险产品,从所述多个保险产品中选择主保险产品,并为所述主保险产品选择作为关联对象的次保险产品,由所述主保险产品和所述次保险产品构成潜在关联组合。

步骤s20,获取所述目标机构在过去预设时间段内对各保险产品的历史销售数据。

步骤s30,根据所述历史销售数据判断构成潜在关联组合的主保险产品和次保险产品之间是否有关联关系。

例如,某保险公司在多个销售区域一一对应地设置有多个机构,假设有如下三个机构:机构s1、机构s2和机构s3。这些机构在对应的地区销售同样的保险产品(以寿险为例),例如该公司的寿险共包括保险产品a、保险产品b和保险产品c。由于不同的机构采取的销售策略的不同,可能导致对不同的保险产品的销售情况也不同,例如,保险产品b在机构s1销售量较大,但是在机构s2销售量较小。

在本方案中,选择的主保险产品可以有一个或者多个,并且为主保险产品选择一个或者多个次保险产品作为关联对象,主保险产品和次保险产品作为潜在关联组合。这里的主保险产品就是需要为其制定关联销售计划的保险产品。可以根据需要由用户通过对各保险产品的历史销售情况的观察,设置主保险产品;或者由服务器选择在一些机构销售量较少,而在另外一些机构销售量较多的保险产品作为主保险产品;同时,将主保险产品销售量较好的机构作为目标机构,对该目标机构的该主保险产品的销售情况进行分析,根据历史销售数据挖掘产品之间的销售关联关系。可以按照上述方式选择一个或者多个潜在关联组合。例如:

潜在关联组合z1为:主保险产品b、次保险产品a;

潜在关联组合z2为:主保险产品b、次保险产品c。

其中,在选择潜在关联组合时,可以对保险产品a、保险产品b和保险产品c进行排列生成所有可能的产品关联组合。也可以根据需要由用户通过对各保险产品的历史销售情况的观察,设置潜在关联组合。

这里需要说明的是,b作为主保险产品、a作为次保险产品构成的潜在关联组合与a作为主保险产品、b作为次保险产品构成的潜在关联组合是两个不同的关联组合。前者是需要对保险产品b制定关联销售计划,后者是需要对保险产品a制定关联销售计划。此外,当一个潜在关联组合中的主保险产品(或者次保险产品)有多个时,需要将这多个主保险产品(或者次保险产品)当作一个整体来研究。

接下来,假设目标机构为s1,预设时间段为1年,则获取机构s1在过去一年内销售保险产品a、保险产品b和保险产品c的销售数据,每一条销售数据中包含有客户信息和该客户购买的保险产品的名称。根据这些销售数据判断主保险产品和次保险产品之间是否有关联关系。具体地,根据所述历史销售数据判断构成潜在关联组合的主保险产品和次保险产品之间是否有关联关系的步骤包括:

根据所述历史销售数据统计同时购买了所述主保险产品和所述次保险产品的第一客户数量,以及购买了所述次保险产品的第二客户数量;

计算所述第一客户数量在所述第二客户数量中所占的第一比例;

判断所述第一比例是否大于第二预设阈值,其中,若所述第一比例大于或等于所述第二预设阈值,则判定所述主保险产品和次保险产品之间有关联关系,若所述比例小于第二预设阈值,则判定所述主保险产品和次保险产品之间没有关联关系。

例如,机构s1在过去一年对保险产品a、保险产品b和保险产品c总销售量为1000件,其中,保险产品a的销售量为500件,保险产品b的销售量为400件,保险产品c的销售量为100件,在购买了保险产品a的客户中,同时又购买了保险产品b的客户数量为300个。此处假设销售一件保险产品对应一个客户,即销售的保险产品的数量等于购买保险产品的客户数量。则根据上述数据可以计算出:同时购买了所述主保险产品和所述次保险产品的客户数量在购买了所述次保险产品的客户数量中所占的第一比例等于60%。假设第一预设阈值为20%,则可以判定主保险产品b和次保险产品a之间有关联关系。对于计算得到的比例小于20%,则认为他们之间没有关联关系。上述第一预设阈值等于20%只为举例说明,在本方案的实际应用过程中,可以由用户根据需要合理设置。

对于判定没有关联关系的主保险产品和次保险产品,放弃这个组合。对于有关联关系的主保险产品和次保险产品,接下来判断他们组成的关联组合是否为有效的关联组合。

步骤s40,若构成潜在关联组合的主保险产品和次保险产品之间具有关联关系,则根据所述历史销售数据计算该潜在关联组合相对于其主保险产品的提升度。

步骤s50,若计算得到的提升度大于第一预设阈值,则将该潜在关联组合作为有效关联组合,其中,所述第一预设阈值大于或等于一。

具体地,计算潜在关联组合相对于其主保险产品的提升度的方式如下:

根据所述历史销售数据,计算购买了所述主保险产品的客户数量在购买了属于所述预设险种的保险产品的总客户数量中所占的第二比例;

将所述第一比例与所述第二比例的比值作为所述提升度。

仍然以上述场景为例,机构s1在过去一年对保险产品a、保险产品b和保险产品c总销售量为1000件,保险产品b的销售量为400件,则可以计算得到主保险产品b的销售数量在全部保险产品的总销售量中所占的第二比例为40%,即购买了主保险产品b的客户数量在购买了属于预设险种的保险产品的总客户数量中所占的第二比例为40%。在前面的步骤中计算得到同时购买了主保险产品b和次保险产品a的客户数量在购买了次保险产品a的客户数量中所占的第一比例等于60%。则计算得到的提升度为1.5。

根据所述提升度判断该潜在关联组合是否为有效关联组合的方式如下:若计算得到的提升度大于第一预设阈值,则将该潜在关联组合作为有效关联组合,其中,所述第一预设阈值大于或等于一。以下内容中以第一预设阈值等于一为例,若提升度大于1,则将该潜在关联组合作为有效关联组合,否则,判定其为无效关联组合,舍弃掉无效的关联组合。这样判断的原理如下:同时购买了保险产品b和保险产品a的客户数量在购买了保险产品a的客户数量中所占的比例达到60%时,说明保险产品b和保险产品a的销售之间具有一定的关联关系,此时,对保险产品b的单独销售情况进行考虑,此时,保险产品b的销售数量在全部保险产品的总销售量中所占的比例为40%,这个比例小于前一个比例,可以认为保险产品的a的销售对保险产品b的销售所起的作用较大,可以认为由主保险产品b和次保险产品a构成的潜在产品组合是一个有效的组合,在其他对于保险产品b的销售量比较少的机构中,可以将保险产品a和保险产品b进行组合推销,即将保险产品b推荐给购买了保险产品a的客户,这些客户购买保险产品b的概率较高,进而可以提升保险产品b的销售量。

但是,假设保险产品b的销售数量在全部保险产品的总销售量中所占的比例大于第一比例60%,例如计算得到的第二比例为80%,则说明同时购买了保险产品b和保险产品a的客户数量在购买了保险产品a的客户数量中所占的比例之所以比较大,是因为保险产品b本身的销量就比较大,保险产品a的销售对保险产品b的销售所起的作用并不是很大,此时,可以认为该潜在保险组合不是一个有效产品组合,即使按照这种关联方式在其他机构推销保险产品b,提升保险产品b的销量的可能性也较低。

通过上述方式可以挖掘保险产品之间销售的关联性,找到有效的关联组合,根据该关联组合指导那些主保险产品的销售量小的机构。

步骤s60,将所述有效关联组合发送至机构集合中除所述目标机构之外的其他机构。

计算所述机构集合中除所述目标机构之外的其他机构中,购买了所述主保险产品的客户数量在购买了属于所述预设险种的保险产品的总客户数量中所占的第三比例;将所述第三比例小于第三预设阈值的机构作为推送对象;将所述有效关联组合发送至作为推送对象的机构。这些作为推送对象的机构可以根据接收到的有效关联组合为主保险产品执行新的销售策略,按照该有效关联组合,将主保险产品和次保险产品进行关联销售。

具体地,获取所述机构集合中除所述目标机构外的其他机构的历史销售数据;根据获取的历史销售数据计算其他机构中,购买了所述主保险产品的客户数量在购买了属于所述预设险种的保险产品的总客户数量中所占的第三比例。上述第三预设阈值可以等于或者小于如下比例:目标机构中,购买了所述主保险产品的客户数量在购买了属于所述预设险种的保险产品的总客户数量中所占的比例。

为了便于说明,上述实施例中列举的机构的数量、保险产品的数量以及保险产品的销售数量的值均较小,但是在本方案的实际应用中,一个保险公司在销售保险产品时,一般一个险种含有保险产品的数量可能较多,设置的机构数量也较多,保险产品的销售量也较大,但是采用的关联销售的原理是一样的。

本实施例提出的产品销售处理方法,确定目标机构的预设险种的多个保险产品,从多个保险产品中选择主保险产品,并为主保险产品选择作为关联对象的次保险产品,由主保险产品和次保险产品构成潜在关联组合;获取目标机构在过去预设时间段内对各保险产品的历史销售数据;根据历史销售数据判断构成潜在关联组合的主保险产品和次保险产品之间是否有关联关系;若构成潜在关联组合的主保险产品和次保险产品之间具有关联关系,则根据历史销售数据计算该潜在关联组合相对于其主保险产品的提升度;若计算得到的提升度大于第一预设阈值,则将该潜在关联组合作为有效关联组合,第一预设阈值大于或等于一;将有效关联组合发送至机构集合中除目标机构之外的其他机构。本发明通过进行产品销售的关联规则分析,挖掘产品之间销售的关联性,建立潜在关联组合,然后计算这些潜在关联组合的提升度,进而根据提升度筛选出有效的关联组合,对销售业绩较差的机构在销售策略上给出指导意见,帮助提升这些机构的提升销售业绩,解决了缺乏从销售角度挖掘产品之间关联性的方案的技术问题。

本发明还提供一种产品销售处理装置。参照图2所示,为本发明一实施例提供的产品销售处理装置的内部结构示意图。

在本实施例中,产品销售处理装置1可以是pc(personalcomputer,个人电脑),也可以是智能手机、平板电脑、便携计算机等终端设备。该产品销售处理装置1至少包括存储器11、处理器12,网络接口13以及通信总线。

其中,存储器11至少包括一种类型的可读存储介质,所述可读存储介质包括闪存、硬盘、多媒体卡、卡型存储器(例如,sd或dx存储器等)、磁性存储器、磁盘、光盘等。存储器11在一些实施例中可以是产品销售处理装置1的内部存储单元,例如该产品销售处理装置1的硬盘。存储器11在另一些实施例中也可以是产品销售处理装置1的外部存储设备,例如产品销售处理装置1上配备的插接式硬盘,智能存储卡(smartmediacard,smc),安全数字(securedigital,sd)卡,闪存卡(flashcard)等。进一步地,存储器11还可以既包括产品销售处理装置1的内部存储单元也包括外部存储设备。存储器11不仅可以用于存储安装于产品销售处理装置1的应用软件及各类数据,例如销售处理程序01的代码等,还可以用于暂时地存储已经输出或者将要输出的数据。

处理器12在一些实施例中可以是一中央处理器(centralprocessingunit,cpu)、控制器、微控制器、微处理器或其他数据处理芯片,用于运行存储器11中存储的程序代码或处理数据,例如执行销售处理程序01等。

网络接口13可选的可以包括标准的有线接口、无线接口(如wi-fi接口),通常用于在该装置1与其他电子设备之间建立通信连接。

通信总线用于实现这些组件之间的连接通信。

可选地,该装置1还可以包括用户接口,用户接口可以包括显示器(display)、输入单元比如键盘(keyboard),可选的用户接口还可以包括标准的有线接口、无线接口。可选地,在一些实施例中,显示器可以是led显示器、液晶显示器、触控式液晶显示器以及oled(organiclight-emittingdiode,有机发光二极管)触摸器等。其中,显示器也可以适当的称为显示屏或显示单元,用于显示在产品销售处理装置1中处理的信息以及用于显示可视化的用户界面。

图2仅示出了具有组件11-13以及销售处理程序01的产品销售处理装置1,本领域技术人员可以理解的是,图1示出的结构并不构成对产品销售处理装置1的限定,可以包括比图示更少或者更多的部件,或者组合某些部件,或者不同的部件布置。

在图2所示的装置1实施例中,存储器11中存储有销售处理程序01;处理器12执行存储器11中存储的销售处理程序01时实现如下步骤:

确定目标机构的预设险种的多个保险产品,从所述多个保险产品中选择主保险产品,并为所述主保险产品选择作为关联对象的次保险产品,由所述主保险产品和所述次保险产品构成潜在关联组合;

获取所述目标机构在过去预设时间段内对各保险产品的历史销售数据;

根据所述历史销售数据判断构成潜在关联组合的主保险产品和次保险产品之间是否有关联关系;

若构成潜在关联组合的主保险产品和次保险产品之间具有关联关系,则根据所述历史销售数据计算该潜在关联组合相对于其主保险产品的提升度;

若计算得到的提升度大于第一预设阈值,则将该潜在关联组合作为有效关联组合,其中,所述第一预设阈值大于或等于一;

将所述有效关联组合发送至机构集合中除所述目标机构之外的其他机构。

例如,某保险公司在多个销售区域一一对应地设置有多个机构,假设有如下三个机构:机构s1、机构s2和机构s3。这些机构在对应的地区销售同样的保险产品(以寿险为例),例如该公司的寿险共包括保险产品a、保险产品b和保险产品c。由于不同的机构采取的销售策略的不同,可能导致对不同的保险产品的销售情况也不同,例如,保险产品b在机构s1销售量较大,但是在机构s2销售量较小。

在本方案中,选择的主保险产品可以有一个或者多个,并且为主保险产品选择一个或者多个次保险产品作为关联对象,主保险产品和次保险产品作为潜在关联组合。这里的主保险产品就是需要为其制定关联销售计划的保险产品。可以根据需要由用户通过对各保险产品的历史销售情况的观察,设置主保险产品;或者由服务器选择在一些机构销售量较少,而在另外一些机构销售量较多的保险产品作为主保险产品;同时,将主保险产品销售量较好的机构作为目标机构,对该目标机构的该主保险产品的销售情况进行分析,根据历史销售数据挖掘产品之间的销售关联关系。可以按照上述方式选择一个或者多个潜在关联组合。例如:

潜在关联组合z1为:主保险产品b、次保险产品a;

潜在关联组合z2为:主保险产品b、次保险产品c。

其中,在选择潜在关联组合时,可以对保险产品a、保险产品b和保险产品c进行排列生成所有可能的产品关联组合。也可以根据需要由用户通过对各保险产品的历史销售情况的观察,设置潜在关联组合。

这里需要说明的是,b作为主保险产品、a作为次保险产品构成的潜在关联组合与a作为主保险产品、b作为次保险产品构成的潜在关联组合是两个不同的关联组合。前者是需要对保险产品b制定关联销售计划,后者是需要对保险产品a制定关联销售计划。此外,当一个潜在关联组合中的主保险产品(或者次保险产品)有多个时,需要将这多个主保险产品(或者次保险产品)当作一个整体来研究。

接下来,假设目标机构为s1,预设时间段为1年,则获取机构s1在过去一年内销售保险产品a、保险产品b和保险产品c的销售数据,每一条销售数据中包含有客户信息和该客户购买的保险产品的名称。根据这些销售数据判断主保险产品和次保险产品之间是否有关联关系。具体地,根据所述历史销售数据判断构成潜在关联组合的主保险产品和次保险产品之间是否有关联关系的步骤包括:

根据所述历史销售数据统计同时购买了所述主保险产品和所述次保险产品的第一客户数量,以及购买了所述次保险产品的第二客户数量;

计算所述第一客户数量在所述第二客户数量中所占的第一比例;

判断所述第一比例是否大于第二预设阈值,其中,若所述第一比例大于或等于所述第二预设阈值,则判定所述主保险产品和次保险产品之间有关联关系,若所述比例小于第二预设阈值,则判定所述主保险产品和次保险产品之间没有关联关系。

例如,机构s1在过去一年对保险产品a、保险产品b和保险产品c总销售量为1000件,其中,保险产品a的销售量为500件,保险产品b的销售量为400件,保险产品c的销售量为100件,在购买了保险产品a的客户中,同时又购买了保险产品b的客户数量为300个。此处假设销售一件保险产品对应一个客户,即销售的保险产品的数量等于购买保险产品的客户数量。则根据上述数据可以计算出:同时购买了所述主保险产品和所述次保险产品的客户数量在购买了所述次保险产品的客户数量中所占的第一比例等于60%。假设第一预设阈值为20%,则可以判定主保险产品b和次保险产品a之间有关联关系。对于计算得到的比例小于20%,则认为他们之间没有关联关系。上述第一预设阈值等于20%只为举例说明,在本方案的实际应用过程中,可以由用户根据需要合理设置。

对于判定没有关联关系的主保险产品和次保险产品,放弃这个组合。对于有关联关系的主保险产品和次保险产品,接下来判断他们组成的关联组合是否为有效的关联组合。

具体地,计算潜在关联组合相对于其主保险产品的提升度的方式如下:

根据所述历史销售数据,计算购买了所述主保险产品的客户数量在购买了属于所述预设险种的保险产品的总客户数量中所占的第二比例;

将所述第一比例与所述第二比例的比值作为所述提升度。

仍然以上述场景为例,机构s1在过去一年对保险产品a、保险产品b和保险产品c总销售量为1000件,保险产品b的销售量为400件,则可以计算得到主保险产品b的销售数量在全部保险产品的总销售量中所占的第二比例为40%,即购买了主保险产品b的客户数量在购买了属于预设险种的保险产品的总客户数量中所占的第二比例为40%。在前面的步骤中计算得到同时购买了主保险产品b和次保险产品a的客户数量在购买了次保险产品a的客户数量中所占的第一比例等于60%。则计算得到的提升度为1.5。

根据所述提升度判断该潜在关联组合是否为有效关联组合的方式如下:若计算得到的提升度大于第一预设阈值,则将该潜在关联组合作为有效关联组合,其中,所述第一预设阈值大于或等于一。以下内容中以第一预设阈值等于一为例,若提升度大于1,则将该潜在关联组合作为有效关联组合,否则,判定其为无效关联组合,舍弃掉无效的关联组合。这样判断的原理如下:同时购买了保险产品b和保险产品a的客户数量在购买了保险产品a的客户数量中所占的比例达到60%时,说明保险产品b和保险产品a的销售之间具有一定的关联关系,此时,对保险产品b的单独销售情况进行考虑,此时,保险产品b的销售数量在全部保险产品的总销售量中所占的比例为40%,这个比例小于前一个比例,可以认为保险产品的a的销售对保险产品b的销售所起的作用较大,可以认为由主保险产品b和次保险产品a构成的潜在产品组合是一个有效的组合,在其他对于保险产品b的销售量比较少的机构中,可以将保险产品a和保险产品b进行组合推销,即将保险产品b推荐给购买了保险产品a的客户,这些客户购买保险产品b的概率较高,进而可以提升保险产品b的销售量。

但是,假设保险产品b的销售数量在全部保险产品的总销售量中所占的比例大于第一比例60%,例如计算得到的第二比例为80%,则说明同时购买了保险产品b和保险产品a的客户数量在购买了保险产品a的客户数量中所占的比例之所以比较大,是因为保险产品b本身的销量就比较大,保险产品a的销售对保险产品b的销售所起的作用并不是很大,此时,可以认为该潜在保险组合不是一个有效产品组合,即使按照这种关联方式在其他机构推销保险产品b,提升保险产品b的销量的可能性也较低。

通过上述方式可以挖掘保险产品之间销售的关联性,找到有效的关联组合,根据该关联组合指导那些主保险产品的销售量小的机构。

计算所述机构集合中除所述目标机构之外的其他机构中,购买了所述主保险产品的客户数量在购买了属于所述预设险种的保险产品的总客户数量中所占的第三比例;将所述第三比例小于第三预设阈值的机构作为推送对象;将所述有效关联组合发送至作为推送对象的机构。这些作为推送对象的机构可以根据接收到的有效关联组合为主保险产品执行新的销售策略,按照该有效关联组合,将主保险产品和次保险产品进行关联销售。

具体地,获取所述机构集合中除所述目标机构外的其他机构的历史销售数据;根据获取的历史销售数据计算其他机构中,购买了所述主保险产品的客户数量在购买了属于所述预设险种的保险产品的总客户数量中所占的第三比例。上述第三预设阈值可以等于或者小于如下比例:目标机构中,购买了所述主保险产品的客户数量在购买了属于所述预设险种的保险产品的总客户数量中所占的比例。

为了便于说明,上述实施例中列举的机构的数量、保险产品的数量以及保险产品的销售数量的值均较小,但是在本方案的实际应用中,一个保险公司在销售保险产品时,一般一个险种含有保险产品的数量可能较多,设置的机构数量也较多,保险产品的销售量也较大,但是采用的关联销售的原理是一样的。

本实施例提出的产品销售处理装置,确定目标机构的预设险种的多个保险产品,从多个保险产品中选择主保险产品,并为主保险产品选择作为关联对象的次保险产品,由主保险产品和次保险产品构成潜在关联组合;获取目标机构在过去预设时间段内对各保险产品的历史销售数据;根据历史销售数据判断构成潜在关联组合的主保险产品和次保险产品之间是否有关联关系;若构成潜在关联组合的主保险产品和次保险产品之间具有关联关系,则根据历史销售数据计算该潜在关联组合相对于其主保险产品的提升度;若计算得到的提升度大于第一预设阈值,则将该潜在关联组合作为有效关联组合,第一预设阈值大于或等于一;将有效关联组合发送至机构集合中除目标机构之外的其他机构。本发明通过进行产品销售的关联规则分析,挖掘产品之间销售的关联性,建立潜在关联组合,然后计算这些潜在关联组合的提升度,进而根据提升度筛选出有效的关联组合,对销售业绩较差的机构在销售策略上给出指导意见,帮助提升这些机构的提升销售业绩,解决了缺乏从销售角度挖掘产品之间关联性的方案的技术问题。

可选地,在其他的实施例中,销售处理程序还可以被分割为一个或者多个模块,一个或者多个模块被存储于存储器11中,并由一个或多个处理器(本实施例为处理器12)所执行以完成本发明,本发明所称的模块是指能够完成特定功能的一系列计算机程序指令段,用于描述销售处理程序在产品销售处理装置中的执行过程。

例如,参照图3所示,为本发明产品销售处理装置一实施例中的销售处理程序的程序模块示意图,该实施例中,销售处理程序01可以被分割为组合选择模块10、数据获取模块20、关系挖掘模块30、提升度计算模块40、组合过滤模块50和数据发送模块60,示例性地:

组合选择模块10用于:确定目标机构的预设险种的多个保险产品,从所述多个保险产品中选择主保险产品,并为所述主保险产品选择作为关联对象的次保险产品,由所述主保险产品和所述次保险产品构成潜在关联组合;

数据获取模块20用于:获取所述目标机构在过去预设时间段内对各保险产品的历史销售数据;

关系挖掘模块30用于:根据所述历史销售数据判断构成潜在关联组合的主保险产品和次保险产品之间是否有关联关系;

提升度计算模块40用于:若构成潜在关联组合的主保险产品和次保险产品之间具有关联关系,则根据所述历史销售数据计算该潜在关联组合相对于其主保险产品的提升度;

组合过滤模块50用于:若计算得到的提升度大于第一预设阈值,则将该潜在关联组合作为有效关联组合,其中,所述第一预设阈值大于或等于一;

数据发送模块60用于:将所述有效关联组合发送至机构集合中除所述目标机构之外的其他机构。

上述组合选择模块10、数据获取模块20、关系挖掘模块30、提升度计算模块40、组合过滤模块50和数据发送模块60等程序模块被执行时所实现的功能或操作步骤与上述实施例大体相同,在此不再赘述。

此外,本发明实施例还提出一种计算机可读存储介质,所述计算机可读存储介质上存储有销售处理程序,所述销售处理程序可被一个或多个处理器执行,以实现如下操作:

确定目标机构的预设险种的多个保险产品,从所述多个保险产品中选择主保险产品,并为所述主保险产品选择作为关联对象的次保险产品,由所述主保险产品和所述次保险产品构成潜在关联组合;

获取所述目标机构在过去预设时间段内对各保险产品的历史销售数据;

根据所述历史销售数据判断构成潜在关联组合的主保险产品和次保险产品之间是否有关联关系;

若构成潜在关联组合的主保险产品和次保险产品之间具有关联关系,则根据所述历史销售数据计算该潜在关联组合相对于其主保险产品的提升度;

若计算得到的提升度大于第一预设阈值,则将该潜在关联组合作为有效关联组合,其中,所述第一预设阈值大于或等于一;

将所述有效关联组合发送至机构集合中除所述目标机构之外的其他机构。本发明计算机可读存储介质具体实施方式与上述产品销售处理装置和方法各实施例基本相同,在此不作累述。

需要说明的是,上述本发明实施例序号仅仅为了描述,不代表实施例的优劣。并且本文中的术语“包括”、“包含”或者其任何其他变体意在涵盖非排他性的包含,从而使得包括一系列要素的过程、装置、物品或者方法不仅包括那些要素,而且还包括没有明确列出的其他要素,或者是还包括为这种过程、装置、物品或者方法所固有的要素。在没有更多限制的情况下,由语句“包括一个……”限定的要素,并不排除在包括该要素的过程、装置、物品或者方法中还存在另外的相同要素。

通过以上的实施方式的描述,本领域的技术人员可以清楚地了解到上述实施例方法可借助软件加必需的通用硬件平台的方式来实现,当然也可以通过硬件,但很多情况下前者是更佳的实施方式。基于这样的理解,本发明的技术方案本质上或者说对现有技术做出贡献的部分可以以软件产品的形式体现出来,该计算机软件产品存储在如上所述的一个存储介质(如rom/ram、磁碟、光盘)中,包括若干指令用以使得一台终端设备(可以是手机,计算机,服务器,或者网络设备等)执行本发明各个实施例所述的方法。

以上仅为本发明的优选实施例,并非因此限制本发明的专利范围,凡是利用本发明说明书及附图内容所作的等效结构或等效流程变换,或直接或间接运用在其他相关的技术领域,均同理包括在本发明的专利保护范围内。

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