应用软件更新方法、装置、计算机设备及存储介质与流程

本发明涉及软件技术领域，尤其涉及一种应用软件更新方法、装置、计算机设备及存储介质。

背景技术：

为了更好地为用户提供服务，系统开发人员会不断地升级终端的系统以提供更多的功能。相应地，为了享受更好的服务，大多数的用户会选择升级终端的系统。

对于软件开发商而言，一般会根据终端最新的系统版本来开发应用软件的新版本，如果在开发过程中再去兼容一些较早的系统版本，难免会导致成本升高，因此，一般而言都不会去兼容旧的系统版本。

然而，并不是所有的终端用户都会选择升级终端的系统，倘若终端用户未对终端的系统进行升级，而对应用软件进行了升级将会导致升级后应用软件不可用，极大地影响了用户的使用体验。

技术实现要素：

本发明实施例提供了一种应用软件更新方法、装置、计算机设备及存储介质，旨在解决如何避免由于终端用户未对终端的系统进行升级而导致应用软件升级后不可用的问题。

第一方面，本发明实施例提供了一种应用软件更新方法，其包括：若检测到应用软件发布了新版本，从软件服务器处获取所述应用软件的新版本的系统兼容信息，所述系统兼容信息用于指出所述应用软件的新版本兼容的系统版本；

根据所述系统兼容信息判断终端的系统是否支持所述应用软件的新版本；

若判断结果为终端的系统不支持所述应用软件的新版本，向终端用户发出第一提示信息，以提示终端用户终端的系统不支持所述应用软件的新版本，其中，所述第一提示信息中包含用于更新终端的系统的第一选项；

若检测到终端用户选中了第一选项，根据所述系统兼容信息更新终端的系统，以使得终端更新后的系统能够支持所述应用软件的新版本。

第二方面，本发明实施例还提供了一种应用软件更新装置，其包括用于执行上述方法的单元。

第三方面，本发明实施例还提供了一种计算机设备，其包括存储器及处理器，所述存储器上存储有计算机程序，所述处理器执行所述计算机程序时实现上述方法。

第四方面，本发明实施例还提供了一种计算机可读存储介质，所述存储介质存储有计算机程序，所述计算机程序当被处理器执行时可实现上述方法。

本发明实施例提供了一种应用软件更新方法、装置、计算机设备及存储介质。其中，所述方法包括：若检测到应用软件发布了新版本，从软件服务器处获取所述应用软件的新版本的系统兼容信息，所述系统兼容信息用于指出所述应用软件的新版本兼容的系统版本；根据所述系统兼容信息判断终端的系统是否支持所述应用软件的新版本；若判断结果为终端的系统不支持所述应用软件的新版本，向终端用户发出第一提示信息，以提示终端用户终端的系统不支持所述应用软件的新版本，其中，所述第一提示信息中包含用于更新终端的系统的第一选项；若检测到终端用户选中了第一选项，根据所述系统兼容信息更新终端的系统，以使得终端更新后的系统能够支持所述应用软件的新版本。若检测到终端的系统已完成更新，将所述应用软件更新为所述应用软件的新版本。本发明实施例由于在检测到应用软件发布了新版本时，判断终端当前的系统版本是否支持应用软件的新版本，如果终端当前的系统版本不支持应用软件的新版本，向终端用户发送第一提示信息以提示终端用户终端的系统不支持该应用软件的新版本，让用户能够提前知道终端的系统的版本过低，不支持该应用软件的新版本，避免出现更新了应用软件却不可在终端上使用的情况，提高了用户的使用体验，使用户更容易接受并提前做好准备接受新版本的到来。

附图说明

为了更清楚地说明本发明实施例技术方案，下面将对实施例描述中所需要使用的附图作简单地介绍，显而易见地，下面描述中的附图是本发明的一些实施例，对于本领域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动的前提下，还可以根据这些附图获得其他的附图。

图1为本发明实施例提供的一种应用软件更新方法的应用场景示意图；

图2为本发明实施例提供的一种应用软件更新方法的流程示意图；

图3为本发明实施例提供的一种应用软件更新方法的子流程示意图；

图4为本发明实施例提供的一种应用软件更新方法的子流程示意图；

图5为本发明实施例提供的一种应用软件更新方法的子流程示意图；

图6为本发明另一实施例提供的一种应用软件更新方法的流程示意图；

图7为本发明另一实施例提供的一种应用软件更新方法的子流程示意图；

图8为本发明实施例提供的一种应用软件更新装置的示意性框图；

图9为本发明实施例提供的一种应用软件更新装置的第一更新单元的示意性框图；

图10为本发明实施例提供的一种应用软件更新装置的第一判断单元的示意性框图；

图11为本发明另一实施例提供的一种应用软件更新装置的第一判断单元的示意性框图；

图12为本发明另一实施例提供的一种应用软件更新装置的示意性框图；

图13为本发明另一实施例提供的一种应用软件更新装置的第二更新单元的示意性框图；以及

图14为本发明实施例提供的一种计算机设备的示意性框图。

具体实施方式

下面将结合本发明实施例中的附图，对本发明实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述，显然，所描述的实施例是本发明一部分实施例，而不是全部的实施例。基于本发明中的实施例，本领域普通技术人员在没有做出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例，都属于本发明保护的范围。

应当理解，当在本说明书和所附权利要求书中使用时，术语“包括”和“包含”指示所描述特征、整体、步骤、操作、元素和/或组件的存在，但并不排除一个或多个其它特征、整体、步骤、操作、元素、组件和/或其集合的存在或添加。

还应当理解，在此本发明说明书中所使用的术语仅仅是出于描述特定实施例的目的而并不意在限制本发明。如在本发明说明书和所附权利要求书中所使用的那样，除非上下文清楚地指明其它情况，否则单数形式的“一”、“一个”及“该”意在包括复数形式。

还应当进一步理解，在本发明说明书和所附权利要求书中使用的术语“和/或”是指相关联列出的项中的一个或多个的任何组合以及所有可能组合，并且包括这些组合。

如在本说明书和所附权利要求书中所使用的那样，术语“如果”可以依据上下文被解释为“当...时”或“一旦”或“响应于确定”或“响应于检测到”。类似地，短语“如果确定”或“如果检测到[所描述条件或事件]”可以依据上下文被解释为意指“一旦确定”或“响应于确定”或“一旦检测到[所描述条件或事件]”或“响应于检测到[所描述条件或事件]”。

请参阅图1和图2，图1为本发明实施例提供的一种应用软件更新方法的应用场景示意图。图2为本发明实施例提供的一种应用软件更新方法的示意性流程图。

该应用软件更新方法应用于终端10中，终端10在检测到应用软件发布了新版本时，从软件服务器20处获取该应用软件的新版本的系统兼容信息，并根据系统兼容信息判断终端10的系统是否支持应用软件的新版本。在终端10的系统不支持应用软件的新版本时，向终端用户发出第一提示信息以提示终端10用户终端10的系统不支持该应用软件的新版本。终端10可在系统服务器30处下载终端10系统的新版本。其中，软件服务器20用于向终端10提供应用软件的新版本。系统服务器30用于向终端10提供终端系统的新版本。

图2是本发明实施例提供的一种应用软件更新方法的流程示意图。如图所示，该方法包括以下步骤s1-s4。

s1、若检测到应用软件发布了新版本，从软件服务器处获取该应用软件的新版本的系统兼容信息。

其中，系统兼容信息用于表明该应用软件的新版本所能兼容的系统版本。

具体实施中，软件服务器在发布应用软件的新版本时，会向终端发送更新提示信息，以告知终端应用软件发布了新版本。

相应地，终端实时监控是否接收到软件服务器发送的更新提示信息，如果接收到软件服务器发送的更新提示信息，则确认检测到应用软件发布了新版本。

在本方案中，如果检测到应用软件发布了新版本，则从软件服务器处获取该应用软件的新版本的系统兼容信息，系统兼容信息用于指出该应用软件的新版本兼容的系统版本。软件服务器在发布应用软件新版本时，会响应发布应用软件新版本的系统兼容信息。

s2、根据系统兼容信息判断终端的系统是否支持应用软件的新版本。

具体实施中，根据该应用软件的新版本的系统兼容信息判断终端的系统是否支持该应用软件的新版本。如果终端的系统支持该应用软件的新版本，则该应用软件的新版本能够在终端的系统上运行；否则，该应用软件的新版本不能够在终端的系统上运行。

在一实施例中，系统兼容信息包含支持版本集合，支持版本集合中包含应用软件的新版本兼容的系统的版本号。参见图3，以上步骤s2通过以下方式实现，该方式具体包括以下步骤s21-s24。

s21、获取终端的系统的版本号作为对比版本号。

具体实施中，通过查看终端系统的基本信息，获取终端的系统的版本号作为对比版本号。

s22、判断对比版本号是否在支持版本集合中。

具体实施中，判断支持版本集合中是否存在与对比版本号相同的版本号。若是，判定对比版本号在支持版本集合中；否则，判定对比版本号不在支持版本集合中。

s23、若判断结果为对比版本号在支持版本集合中，判定终端的系统支持应用软件的新版本。

s24、若判断结果为对比版本号不在支持版本集合中，判定终端的系统不支持所述应用软件的新版本。

在一实施例中，系统兼容信息包含不支持版本集合，所述不支持版本集合包含所述应用软件的新版本不兼容的系统的版本号。参见图4，以上步骤s2通过以下方式实现，该方式具体包括以下步骤s201-s204。

s201、获取终端的系统的版本号作为对比版本号。

具体实施中，通过查看终端系统的基本信息，获取终端的系统的版本号作为对比版本号。

s202、判断对比版本号是否在不支持版本集合中。

具体实施中，判断不支持版本集合中是否存在与对比版本号相同的版本号。若是，判定对比版本号在不支持版本集合中；否则，判定对比版本号不在不支持版本集合中。

s203、若判断结果为对比版本号在不支持版本集合中，判定终端的系统不支持应用软件的新版本。

s204、若判断结果为对比版本号不在支持版本集合中，判定终端的系统支持所述应用软件的新版本。

s3、如果判断结果为终端的系统不支持应用软件的新版本，向终端用户发出第一提示信息，以提示终端用户终端的系统不支持应用软件的新版本。

其中，第一提示信息中包含用于更新终端的系统的第一选项。

具体实施中，如果判断结果为终端的系统不支持该应用软件的新版本，向终端用户发出第一提示信息，第一提示信息用于提示终端用户终端的系统不支持该应用软件的新版本，以让用户能够提前知道终端的系统的版本过低，不支持该应用软件的新版本，避免出现更新了应用软件却不可在终端上使用的情况，提高了用户的使用体验。

s4、若检测到终端用户选中了第一选项，根据系统兼容信息更新终端的系统，以使得终端更新后的系统能够支持应用软件的新版本。

具体实施中，如果检测到用户选中了第一选项，则根据该应用软件的新版本的系统兼容信息更新终端的系统，以使得终端更新后的系统能够支持该应用软件的新版本，从而用户更新应用软件到新版本后能在终端上使用，提高了用户的使用体验。

在一实施例中，参见图5，以上步骤s4通过以下方式实现，该方式具体包括以下步骤s41-s42。

s41、根据系统兼容信息确定目标系统版本。

其中，目标系统版本能够支持应用软件的新版本。

具体实施中，根据应用软件的新版本的系统兼容信息确定该应用软件的新版本兼容的系统版本。然后从系统服务器中获取终端可更新的系统版本，并从中选出能够支持该应用软件的新版本的版本作为目标系统版本。其中，系统服务器用于向终端提供系统的新版本。

s42、下载目标系统版本的安装包，并安装目标系统版本的安装包以将终端的系统更新到目标系统版本。

具体实施中，从系统服务器下载目标系统版本的安装包，并安装该目标系统版本的安装包以将终端的系统更新到目标系统版本。

s5、若检测到终端的系统已完成更新，将应用软件更新为应用软件的新版本。

具体实施中，如果检测到终端的系统已完成更新，则将应用软件更新为应用软件的新版本。具体地，下载应用软件的新版本的安装包，并安装应用软件的新版本的安装包以将应用软件升级为新版本。

通过应用本实施例的技术方案，在检测到应用软件发布了新版本时，判断终端当前的系统版本是否支持应用软件的新版本，如果终端当前的系统版本不支持应用软件的新版本，向终端用户发送第一提示信息以提示终端用户终端的系统不支持该应用软件的新版本，让用户能够提前知道终端的系统的版本过低，不支持该应用软件的新版本，避免出现更新了应用软件却不可在终端上使用的情况，提高了用户的使用体验，使用户更容易接受并提前做好准备接受新版本的到来。

图6是本发明另一实施例提供的一种应用软件更新方法的流程示意图。如图6所示，本实施例的一种应用软件更新方法包括步骤s610-s680。其中步骤s610-s650与上述实施例中的步骤s1-s5类似，在此不再赘述。本实施例中，第一提示信息中还包含用于保留终端的系统的第二选项。下面详细说明本实施例中所增加的步骤s660-s680。

s660、若检测到终端用户选中了第二选项，根据终端的系统版本来更新应用软件的版本，以使得终端的系统能够支持应用软件更新后的版本。

具体实施中，若检测到用户选中了第二选项，则根据终端的系统信息来更新该应用软件的版本，以确保终端的系统能够支持该应用软件更新后的版本，从而用户在不更新系统的前提下，能够使得更新后的应用软件能在终端上使用，提高了用户的使用体验。

在一实施例中，参见图7，以上步骤s660通过以下方式实现，该方式具体包括以下步骤s661-s664。

s661、确定应用软件所有兼容终端当前系统的版本，并将应用软件所有兼容终端当前系统的版本中最新的版本作为目标版本。

具体实施中，遍历该应用软件的所有的版本并从中选出所有能够兼容终端当前的系统的版本。然后将所有能够兼容终端当前的系统的版本中最新的件版本作为目标版本。

s662、判断终端中应用软件当前的版本是否与目标版本相同。

具体实施中，判断应用软件当前的版本的版本号是否与目标版本的版本号相同，如果应用软件当前的版本的版本号与目标版本的版本号相同，则判定应用软件当前的版本与目标版本相同，否则，判定应用软件当前的版本与目标版本不相同。

s663、若判断结果为应用软件当前的版本与目标版本相同，保持应用软件当前的版本不变。

具体实施中，如果判断结果为应用软件当前的版本与目标版本相同，则保持应用软件当前的版本不变。

s664、若判断结果为应用软件当前的版本与目标版本不相同，从软件服务器下载目标版本的安装包，并安装目标版本的安装包以将应用软件升级到目标版本。

具体实施中，如果判断结果为应用软件当前的版本与目标版本不相同，从软件服务器下载目标版本的安装包，并安装目标版本的安装包以将应用软件升级到目标版本。

s670、若判断结果为终端的系统支持应用软件的新版本，向终端用户发出第二提示信息。

第二提示信息中包含用于将该应用软件更新到新版本的第三选项。

具体实施中，如果判断结果为终端的系统支持该应用软件的新版本，向终端用户发出第二提示信息，第二提示信息用于提示终端用户将该应用软件更新到新版本。

第二提示信息中包含用于将该应用软件更新到新版本的第三选项。

s680、若检测到终端用户选中了第三选项，将应用软件更新为应用软件的新版本。

具体实施中，如果检测到用户选中了第三选项，则从软件服务器下载应用软件的新版本的安装包，并安装应用软件的新版本的安装包以将应用软件升级到新版本。

图8是本发明实施例提供的一种应用软件更新装置80的示意性框图。如图8所示，对应于以上一种应用软件更新方法，本发明还提供一种应用软件更新装置80。该应用软件更新装置80包括用于执行上述一种应用软件更新方法的单元，该装置可以被配置于台式电脑、平板电脑、手提电脑、等终端中。具体地，请参阅图8，该应用软件更新装置80包括第一获取单元81、第一判断单元82、第一发送单元83、第一更新单元84以及第二更新单元85。

第一获取单元81，用于若检测到应用软件发布了新版本，从软件服务器处获取所述应用软件的新版本的系统兼容信息，所述系统兼容信息用于指出所述应用软件的新版本兼容的系统版本。

第一判断单元82，用于根据所述系统兼容信息判断终端的系统是否支持所述应用软件的新版本。

第一发送单元83，用于若第一判断单元82的判断结果为终端的系统不支持所述应用软件的新版本，向终端用户发出第一提示信息，以提示终端用户终端的系统不支持所述应用软件的新版本，其中，所述第一提示信息中包含用于更新终端的系统的第一选项。

第一更新单元84，用于若检测到终端用户选中了第一选项，根据所述系统兼容信息更新终端的系统，以使得终端更新后的系统能够支持所述应用软件的新版本。

第二更新单元85，用于若检测到终端的系统已完成更新，将所述应用软件更新为所述应用软件的新版本。

在一实施例中，如图9所示，所述第一更新单元84包括第一确定单元841以及第一下载单元842。

第一确定单元841，用于根据所述系统兼容信息确定目标系统版本，其中，所述目标系统版本能够支持所述应用软件的新版本。

第一下载单元842，用于下载所述目标系统版本的安装包，并安装所述目标系统版本的安装包以将终端的系统更新到目标系统版本。

在一实施例中，所述系统兼容信息包含支持版本集合，所述支持版本集合中包含所述应用软件的新版本兼容的系统的版本号，如图10所示，所述第一判断单元82包括第二获取单元821、第二判断单元822、第一判定单元823以及第二判定单元824。

第二获取单元821，用于获取终端的系统的版本号作为对比版本号。

第二判断单元822，用于判断所述对比版本号是否在所述支持版本集合中。

第一判定单元823，用于若第二判断单元822的判断结果为所述对比版本号在所述支持版本集合中，判定终端的系统支持所述应用软件的新版本。

第二判定单元824，用于若第二判断单元822的判断结果为所述对比版本号不在所述支持版本集合中，判定终端的系统不支持所述应用软件的新版本。

在一实施例中，所述系统兼容信息包含不支持版本集合，所述不支持版本集合包含所述应用软件的新版本不兼容的系统的版本号，如图11所示，所述第一判断单元82，包括第三获取单元825、第三判断单元826、第三判定单元827以及第四判定单元828。

第三获取单元825，用于获取终端的系统的版本号作为对比版本号。

第三判断单元826，判断所述对比版本号是否在所述不支持版本集合中。

第三判定单元827，用于若第三判断单元的判断结果为所述对比版本号在所述不支持版本集合中，判定终端的系统不支持所述应用软件的新版本。

第四判定单元828，用于若第三判断单元的判断结果为所述对比版本号不在所述支持版本集合中，判定终端的系统支持所述应用软件的新版本。

图12是本发明另一实施例提供的一种应用软件更新装置80的示意性框图。如图12所示，本实施例的应用软件更新装置80是上述实施例的基础上增加了第三更新单元86、第二发送单元87以及第四更新单元88。

第三更新单元86，用于若检测到终端用户选中了第二选项，根据终端的系统版本来更新所述应用软件的版本，以使得终端的系统能够支持所述应用软件更新后的版本。

第二发送单元87，用于若第一判断单元82的判断结果为终端的系统支持所述应用软件的新版本，向终端用户发出第二提示信息，所述第二提示信息中包含用于将该应用软件更新到新版本的第三选项。

第四更新单元88，用于若检测到终端用户选中了所述第三选项，将所述应用软件更新为所述应用软件的新版本。

参见图13，在一实施例中，第三更新单元86包括第二确定单元861、第四判断单元862、保持单元863以及第二下载单元864。

第二确定单元861，用于确定所述应用软件所有兼容终端当前系统的版本，并将所述应用软件所有兼容终端当前系统的版本中最新的版本作为目标版本；

第四判断单元862，用于判断终端中所述应用软件当前的版本是否与所述目标版本相同；

保持单元863，用于若第四判断单元862的判断结果为应用软件当前的版本与所述目标版本相同，保持应用软件当前的版本不变；

第二下载单元864，用于若第四判断单元862的判断结果为应用软件当前的版本与所述目标版本不相同，从软件服务器下载所述目标版本的安装包，并安装所述目标版本的安装包以将应用软件升级到所述目标版本。

需要说明的是，所属领域的技术人员可以清楚地了解到，上述应用软件更新装置80和各单元的具体实现过程，可以参考前述方法实施例中的相应描述，为了描述的方便和简洁，在此不再赘述。

上述应用软件更新装置可以实现为一种计算机程序的形式，该计算机程序可以在如图14所示的计算机设备上运行。

请参阅图14，图14是本申请实施例提供的一种计算机设备的示意性框图。该计算机设备500可以是终端其中，终端可以是智能手机、平板电脑、笔记本电脑、台式电脑、个人数字助理和穿戴式设备等具有通信功能的电子设备。

参阅图14，该计算机设备500包括通过系统总线501连接的处理器502、存储器和网络接口505，其中，存储器可以包括非易失性存储介质503和内存储器504。

该非易失性存储介质503可存储操作系统5031和计算机程序5032。该计算机程序5032被执行时，可使得处理器502执行一种应用软件更新方法。

该处理器502用于提供计算和控制能力，以支撑整个计算机设备500的运行。

该内存储器504为非易失性存储介质503中的计算机程序5032的运行提供环境，该计算机程序5032被处理器502执行时，可使得处理器502执行一种应用软件更新方法。

该网络接口505用于与其它设备进行网络通信。本领域技术人员可以理解，图14中示出的结构，仅仅是与本申请方案相关的部分结构的框图，并不构成对本申请方案所应用于其上的计算机设备500的限定，具体的计算机设备500可以包括比图中所示更多或更少的部件，或者组合某些部件，或者具有不同的部件布置。

其中，所述处理器502用于运行存储在存储器中的计算机程序5032，以实现如下步骤：

若检测到应用软件发布了新版本，从软件服务器处获取所述应用软件的新版本的系统兼容信息，所述系统兼容信息用于表明所述应用软件的新版本所能兼容的系统版本；

根据所述系统兼容信息判断终端的系统是否支持所述应用软件的新版本；

若判断结果为终端的系统不支持所述应用软件的新版本，向终端用户发出第一提示信息，以提示终端用户终端的系统不支持所述应用软件的新版本，其中，所述第一提示信息中包含用于更新终端的系统的第一选项；

若检测到终端用户选中了第一选项，根据所述系统兼容信息更新终端的系统，以使得终端更新后的系统能够支持所述应用软件的新版本；

若检测到终端的系统已完成更新，将所述应用软件更新为所述应用软件的新版本。

在一实施例中，处理器502在实现所述根据所述系统兼容信息更新终端的系统，以使得终端更新后的系统能够支持所述应用软件的新版本步骤时，具体实现如下步骤：

根据所述系统兼容信息确定目标系统版本，其中，所述目标系统版本能够支持所述应用软件的新版本；

下载所述目标系统版本的安装包，并安装所述目标系统版本的安装包以将终端的系统更新到目标系统版本。

在一实施例中，所述第一提示信息中还包含用于保留终端的系统的第二选项，所述处理器502用于运行存储在存储器中的计算机程序5032，还实现如下步骤：

若检测到终端用户选中了第二选项，根据终端的系统版本来更新所述应用软件的版本，以使得终端的系统能够支持所述应用软件更新后的版本。

在一实施例中，处理器502在实现所述根据终端的系统版本来更新所述应用软件的版本，以使得终端的系统能够支持所述应用软件更新后的版本步骤时，具体实现如下步骤：

确定所述应用软件所有兼容终端当前系统的版本，并将所述应用软件所有兼容终端当前系统的版本中最新的版本作为目标版本；

判断终端中所述应用软件当前的版本是否与所述目标版本相同；

若判断结果为应用软件当前的版本与所述目标版本相同，保持应用软件当前的版本不变；

若判断结果为应用软件当前的版本与所述目标版本不相同，从软件服务器下载所述目标版本的安装包，并安装所述目标版本的安装包以将应用软件升级到所述目标版本。

在一实施例中，所述系统兼容信息包含支持版本集合，所述支持版本集合中包含所述应用软件的新版本兼容的系统的版本号，处理器502在实现所述根据所述系统兼容信息判断终端的系统是否支持所述应用软件的新版本步骤时，具体实现如下步骤：

获取终端的系统的版本号作为对比版本号；

判断所述对比版本号是否在所述支持版本集合中；

若判断结果为所述对比版本号在所述支持版本集合中，判定终端的系统支持所述应用软件的新版本；

若判断结果为所述对比版本号不在所述支持版本集合中，判定终端的系统不支持所述应用软件的新版本。

在一实施例中，所述系统兼容信息包含不支持版本集合，所述不支持版本集合包含所述应用软件的新版本不兼容的系统的版本号，处理器502在实现所述根据所述系统兼容信息判断终端的系统是否支持所述应用软件的新版本步骤时，具体实现如下步骤：

获取终端的系统的版本号作为对比版本号；

判断所述对比版本号是否在所述不支持版本集合中；

若判断结果为所述对比版本号在所述不支持版本集合中，判定终端的系统不支持所述应用软件的新版本；

若判断结果为所述对比版本号不在所述支持版本集合中，判定终端的系统支持所述应用软件的新版本。

在一实施例中，所述第一提示信息中还包含用于保留终端的系统的第二选项，所述处理器502用于运行存储在存储器中的计算机程序5032，还实现如下步骤：

若判断结果为终端的系统支持所述应用软件的新版本，向终端用户发出第二提示信息，所述第二提示信息中包含用于将该应用软件更新到新版本的第三选项；

若检测到终端用户选中了所述第三选项，将所述应用软件更新为所述应用软件的新版本。

应当理解，在本申请实施例中，处理器502可以是中央处理单元(centralprocessingunit，cpu)，该处理器502还可以是其他通用处理器、数字信号处理器(digitalsignalprocessor，dsp)、专用集成电路(applicationspecificintegratedcircuit，asic)、现成可编程门阵列(field-programmablegatearray，fpga)或者其他可编程逻辑器件、分立门或者晶体管逻辑器件、分立硬件组件等。其中，通用处理器可以是微处理器或者该处理器也可以是任何常规的处理器等。

本领域普通技术人员可以理解的是实现上述实施例的方法中的全部或部分流程，是可以通过计算机程序来指令相关的硬件来完成。该计算机程序可存储于一存储介质中，该存储介质为计算机可读存储介质。该计算机程序被该计算机系统中的至少一个处理器执行，以实现上述方法的实施例的流程步骤。

因此，本发明还提供一种存储介质。该存储介质可以为计算机可读存储介质。该存储介质存储有计算机程序。该计算机程序被处理器执行时使处理器执行如下步骤：

若检测到应用软件发布了新版本，从软件服务器处获取所述应用软件的新版本的系统兼容信息，所述系统兼容信息用于表明所述应用软件的新版本所能兼容的系统版本；

根据所述系统兼容信息判断终端的系统是否支持所述应用软件的新版本；

若判断结果为终端的系统不支持所述应用软件的新版本，向终端用户发出第一提示信息，以提示终端用户终端的系统不支持所述应用软件的新版本，其中，所述第一提示信息中包含用于更新终端的系统的第一选项；

若检测到终端用户选中了第一选项，根据所述系统兼容信息更新终端的系统，以使得终端更新后的系统能够支持所述应用软件的新版本；

若检测到终端的系统已完成更新，将所述应用软件更新为所述应用软件的新版本。

在一实施例中，所述处理器在执行所述计算机程序而实现所述根据所述系统兼容信息更新终端的系统，以使得终端更新后的系统能够支持所述应用软件的新版本步骤时，具体实现如下步骤：

根据所述系统兼容信息确定目标系统版本，其中，所述目标系统版本能够支持所述应用软件的新版本；

下载所述目标系统版本的安装包，并安装所述目标系统版本的安装包以将终端的系统更新到目标系统版本。

在一实施例中，所述第一提示信息中还包含用于保留终端的系统的第二选项，所述处理器在执行所述计算机程序时还实现如下步骤：

若检测到终端用户选中了第二选项，根据终端的系统版本来更新所述应用软件的版本，以使得终端的系统能够支持所述应用软件更新后的版本。

在一实施例中，所述处理器在执行所述计算机程序而实现所述根据终端的系统版本来更新所述应用软件的版本，以使得终端的系统能够支持所述应用软件更新后的版本步骤时，具体实现如下步骤：

确定所述应用软件所有兼容终端当前系统的版本，并将所述应用软件所有兼容终端当前系统的版本中最新的版本作为目标版本；

判断终端中所述应用软件当前的版本是否与所述目标版本相同；

若判断结果为应用软件当前的版本与所述目标版本相同，保持应用软件当前的版本不变；

若判断结果为应用软件当前的版本与所述目标版本不相同，从软件服务器下载所述目标版本的安装包，并安装所述目标版本的安装包以将应用软件升级到所述目标版本。

在一实施例中，所述系统兼容信息包含支持版本集合，所述支持版本集合中包含所述应用软件的新版本兼容的系统的版本号，所述处理器在执行所述计算机程序而实现所述根据所述系统兼容信息判断终端的系统是否支持所述应用软件的新版本步骤时，具体实现如下步骤：

获取终端的系统的版本号作为对比版本号；

判断所述对比版本号是否在所述支持版本集合中；

若判断结果为所述对比版本号在所述支持版本集合中，判定终端的系统支持所述应用软件的新版本；

若判断结果为所述对比版本号不在所述支持版本集合中，判定终端的系统不支持所述应用软件的新版本。

在一实施例中，所述系统兼容信息包含不支持版本集合，所述不支持版本集合包含所述应用软件的新版本不兼容的系统的版本号，所述处理器在执行所述计算机程序而实现所述根据所述系统兼容信息判断终端的系统是否支持所述应用软件的新版本步骤时，具体实现如下步骤：

获取终端的系统的版本号作为对比版本号；

判断所述对比版本号是否在所述不支持版本集合中；

若判断结果为所述对比版本号在所述不支持版本集合中，判定终端的系统不支持所述应用软件的新版本；

若判断结果为所述对比版本号不在所述支持版本集合中，判定终端的系统支持所述应用软件的新版本。

在一实施例中，所述处理器在执行所述计算机程序时还实现如下步骤：

若判断结果为终端的系统支持所述应用软件的新版本，向终端用户发出第二提示信息，所述第二提示信息中包含用于将该应用软件更新到新版本的第三选项；

若检测到终端用户选中了所述第三选项，将所述应用软件更新为所述应用软件的新版本。

所述存储介质可以是u盘、移动硬盘、只读存储器(read-onlymemory，rom)、磁碟或者光盘等各种可以存储程序代码的计算机可读存储介质。

本领域普通技术人员可以意识到，结合本文中所公开的实施例描述的各示例的单元及算法步骤，能够以电子硬件、计算机软件或者二者的结合来实现，为了清楚地说明硬件和软件的可互换性，在上述说明中已经按照功能一般性地描述了各示例的组成及步骤。这些功能究竟以硬件还是软件方式来执行，取决于技术方案的特定应用和设计约束条件。专业技术人员可以对每个特定的应用来使用不同方法来实现所描述的功能，但是这种实现不应认为超出本发明的范围。

在本发明所提供的几个实施例中，应该理解到，所揭露的装置和方法，可以通过其它的方式实现。例如，以上所描述的装置实施例仅仅是示意性的。例如，各个单元的划分，仅仅为一种逻辑功能划分，实际实现时可以有另外的划分方式。例如多个单元或组件可以结合或者可以集成到另一个系统，或一些特征可以忽略，或不执行。

本发明实施例方法中的步骤可以根据实际需要进行顺序调整、合并和删减。本发明实施例装置中的单元可以根据实际需要进行合并、划分和删减。另外，在本发明各个实施例中的各功能单元可以集成在一个处理单元中，也可以是各个单元单独物理存在，也可以是两个或两个以上单元集成在一个单元中。

该集成的单元如果以软件功能单元的形式实现并作为独立的产品销售或使用时，可以存储在一个存储介质中。基于这样的理解，本发明的技术方案本质上或者说对现有技术做出贡献的部分，或者该技术方案的全部或部分可以以软件产品的形式体现出来，该计算机软件产品存储在一个存储介质中，包括若干指令用以使得一台计算机设备(可以是个人计算机，终端，或者网络设备等)执行本发明各个实施例所述方法的全部或部分步骤。

在上述实施例中，对各个实施例的描述都各有侧重，某个实施例中没有详细描述的部分，可以参见其他实施例的相关描述。

显然，本领域的技术人员可以对本发明进行各种改动和变型而不脱离本发明的精神和范围。这样，尚且本发明的这些修改和变型属于本发明权利要求及其等同技术的范围之内，则本发明也意图包含这些改动和变型在内。

以上所述，仅为本发明的具体实施方式，但本发明的保护范围并不局限于此，任何熟悉本技术领域的技术人员在本发明揭露的技术范围内，可轻易想到各种等效的修改或替换，这些修改或替换都应涵盖在本发明的保护范围之内。因此，本发明的保护范围应以权利要求的保护范围为准。