1.一种在线客服的分配方法,其特征在于,包括:
接收用户登录请求,所述用户登录请求中包含用户的登录账号;
根据所述登录账号与业务域的关联关系,向所述用户分配处理相关联的所述业务域中的店铺的服务任务的权限,所述业务域中设置有一个或多个具有相同行业属性的店铺。
2.根据权利要求1所述的在线客服的分配方法,其特征在于,还包括:
接收业务域变更指示;
根据所述业务域变更指示,变更所述登录账号与相关联的所述业务域的关联关系。
3.根据权利要求2所述的在线客服的分配方法,其特征在于,所述业务域变更指示为由原始业务域变更为目标业务域的变更指示,所述根据所述业务域变更指示,变更所述登录账号与相关联的所述业务域的关联关系,包括:
取消所述登录账号与所述原始业务域的关联关系,并建立所述登录账号与所述目标业务域的关联关系。
4.根据权利要求2所述的在线客服的分配方法,其特征在于,所述业务域变更指示为添加目标业务域的添加指示,所述根据所述业务域变更指示,变更所述登录账号与相关联的所述业务域的关联关系,包括:
建立所述登录账号与所述目标业务域的关联关系。
5.根据权利要求2所述的在线客服的分配方法,其特征在于,所述业务域变更指示为删除原始业务域的变更指示,所述根据所述业务域变更指示,变更所述登录账号与相关联的所述业务域的关联关系,包括:
取消所述登录账号与所述原始业务域的关联关系。
6.根据权利要求3或5所述的在线客服的分配方法,其特征在于,还包括:
解除所述用户处理已取消关联的所述业务域中的店铺的服务任务的权限。
7.根据权利要求1至5中任一权利要求所述的在线客服的分配方法,其特征在于,所述向所述用户分配处理相关联的所述业务域中的店铺的服务任务的权限,包括:
根据所述登录账号的技能属性,向所述用户分配处理所述业务域中的店铺的、与所述技能属性相符的服务任务的权限。
8.一种在线客服的分配装置,其特征在于,包括:
接收模块,用于接收用户登录请求,所述用户登录请求中包含用户的登录账号;
处理模块,用于根据所述登录账号与业务域的关联关系,向所述用户分配处理相关联的所述业务域中的店铺的服务任务的权限,所述业务域中设置有一个或多个具有相同行业属性的店铺。
9.一种在线客服的分配方法,其特征在于,包括:
接收用户登录请求,所述用户登录请求中包含用户的登录账号;
建立所述登录账号与业务域的关联关系;
向服务器发送所述关联关系,使得所述服务器向所述用户分配处理相关联的所述业务域中的店铺的服务任务的权限,所述业务域中设置有一个或多个具有相同行业属性的店铺。
10.根据权利要求9所述的在线客服的分配方法,其特征在于,还包括:
根据所述登录账号,生成业务域变更指示;
向所述服务器发送所述业务域变更指示,使得所述服务器根据所述业务域变更指示,变更所述登录账号与相关联的所述业务域的关联关系。
11.一种电子设备,其特征在于,包括:
存储器,用于存储程序;
处理器,用于运行所述存储器中存储的所述程序,以用于:
接收用户登录请求,所述用户登录请求中包含用户的登录账号;
根据所述登录账号与业务域的关联关系,向所述用户分配处理相关联的所述业务域中的店铺的服务任务的权限,所述业务域中设置有一个或多个具有相同行业属性的店铺。