一种基于完成任务数据的人力资源分析评测系统的制作方法

本发明涉及一种人力资源分析评测系统，具体涉及一种基于完成任务数据的人力资源分析评测系统。

背景技术：

众所周知，面试是企业选拔人才的必经之路，现有的人力资源招聘方式，通常为应聘者投送简历，接收hr的面试通知，然后到企业单位接收hr的面对面的面试或者采用在线面试的方法。对于面对面的面试存在一下问题：1.此方法只适用于应聘者与企业位于同一座城市；2.对于应聘者的判断容易受到hr的主观意识的影响，不够客观；3.关于面试存在争议时，没有相应的音频记录进行分析。对于现有在线面试的方法存在一下几点问题：1.对于应聘者的评估只是针对人和某个岗位的特点进行评估，没有对应聘者个人进行评估；2.不能对应聘者全方位的分析与评估；3.针对应聘者存在的问题不能反馈给应聘者且不能针对应聘者存在的问题进行培训。所以，一种更能全面分析与评估应聘者的特点以及对于应聘者存在的问题有针对性的提高与改进的基于完成任务数据的人力资源分析评测系统成为整个社会亟待解决的问题。

技术实现要素：

本发明要解决的技术问题是现有技术只是针对人和某个岗位的特点进行评估，没有对应聘者个人进行评估、不能对应聘者全方位的分析与评估、针对应聘者存在的问题不能反馈给应聘者且不能针对应聘者存在的问题进行培训等问题。

为解决上述问题，本发明提供了一种数据分析与处理方法，所述数据分析与处理的方法如下所示：

步骤一：分析所有历史候选人的绩效表现

通过分析已有的员工或者历史员工的绩效表现区分出候选人和岗位匹配度较好的人员，并进行分析其特征，相关的特征如下所示：

a.候选人在这个岗位上的工作时长；

b.参照相应岗位所得到的候选人的实际绩效，可量化的产出；

c.候选人的级别以及和绩效相关的事件；

根据实际情况把历史候选人以上的特征按照胜任相应岗位的程度进行排序，划分为胜任力好的员工、胜任力不好的员工和不能胜任的员工；

步骤二：分析历史候选人的绩效表现和其在完成任务的面试过程中的相关性

历史员工和已有的员工面试过程中的行为数据如下所示：

a.任务的完成情况；

b.问题类别任务的回答结果；

c.候选人完成任务的详细视频数据和行为数据；

d.候选人的面部表情；

e.候选人在任务过程中产生的包括回答问题在内的语音信息；

f.候选人完成任务的环境信息；

g.候选人完成任务的地理位置信息；

h.在整个任务过程中通过视频分析得到的数据；

结合步骤一的结果，得到所有此岗位员工的绩效数据和面试任务中的行为数据；

使用条件概率可以得到胜任力较好员工的各种特征概率如下所示：

任务的完成情况表示为w1，问题类别任务的回答结果表示为w2，候选人完成任务的详细视频数据和行为数据表示为w3，候选人的面部表情表示为候选人在任务过程中产生的包括回答问题在内的语音信息表示为w4，候选人完成任务的环境信息表示为w5，候选人完成任务的地理位置信息表示为w6，在整个任务过程中通过视频分析得到的数据表示为wn；

p(c)表示某个员工是好员工的概率，p(w1)表示所有的用户完成任务的概率，依次类推p((w1＝好)*c)表示员工是好员工的情况下所有用户完成给定的任务的概率，…p((wn＝好)*c)表示员工是好员工的情况下所有用户在整个任务过程中通过视频分析得到的数据的概率；

该步骤得到的实际结果应由实际的数据决定，在岗位上胜任能力好的人具有哪些行为特征；

步骤三：根据步骤二得到的相关性，通过采集到的候选人的行为数据来判断候选人将来潜在的绩效表现，并计算出候选人表现较好的概率；

公式如下所示：

p(c＝好|w1，w2，…，wn)≈p(c＝好，w1，w2，…，wn)≈p(c＝好)*p(w1|c＝好)p(w2|c＝好)p(w3|c＝好)p(w4|c＝好)p(w5|c＝好)p(w6|c＝好)…p(wn|c＝好)

参照步骤二的结果，对候选人的面试表现进行打分，结合对历史数据的分析来预测新的岗位和候选人的匹配程度。

进一步地，所述候选人胜任相应岗位的程度排序方式为：排名前20％的员工为胜任力好的员工，排名后10％的员工为不能胜任的员工，其余70％为胜任力一般的员工。

进一步地，所述任务的完成情况包括完成和未完成，任务完成85％以上为完成，低于85％为未完成；所述问题类别任务的回答结果包括好和不好，回答问题的正确率在80％以上为好，正确率低于80％为不好；所述候选人的面部表情包括愤怒、厌恶、恐惧、高兴、平静、伤心以及惊讶，运用人脸识别技术进行识别候选人的状态，所述候选人的状态包括自信、紧张和得体；所述候选人完成任务的环境信息包括好和不好，进行判断的方法为是否安静、是否有人协助、网络环境状况是否良好。

一种人力资源分析评测系统，包括人力资源分析评测系统、与之相适配的终端设备以及服务器，所述人力资源分析评测系统包括系统管理模块、任务定制模块、采集模块、数据传输模块、数据分析与处理模块以及培训模块；

所述系统管理模块：管理人员的账号登录、面试记录文件以及培训文件，面试记录文件包括候选人的个人信息、完成任务情况的记录、候选人的分析与评估报告以及评判候选人行为数据的评分标准；

所述任务定制模块：服务器上存储管理人员自定义的任务，候选人通过终端设备选取需要完成的任务信息，用来检测和判断候选人的人力资源特点；

所述采集模块：候选人在带有摄像装置的终端设备或者安装摄像装置的真实、模拟的工作环境中完成任务，终端设备记录整个完成任务的语音信息、用户的行为信息、用户的地理位置信息以及用户完成任务的环境信息；

所述数据传输模块：将采集到的所有数据发送并存储至服务器中；

所述数据分析与处理模块：根据采集到的语音信息、用户的行为信息、用户的地理位置信息、用户完成任务的环境信息以及任务的完成情况综合分析与评估，结合候选人的个人信息给候选人的各个维度进行打分，判断候选人是否符合用人单位的要求；

所述数据分析与处理的方法采用权利要求1中所述方法进行分析与处理；

所述培训模块：通过对候选人的综合分析与评估，为候选人提供针对性的培训方案，帮助候选人针对某一方面的弱项进行学习、改进和提高。

进一步地，所述终端设备包括但不仅限于手机、ipad、笔记本、台式电脑等装有摄像装置的个人终端。

进一步地，所述人力资源的特点包括行为特点、性格特点以及能力特点；所述语音信息包括用户完成某个任务或者回答某个问题过程中的语音内容、语速以及语调；所述用户的行为信息包括用户的表情、肢体语言；所述用户的地理位置信息包括气候、温度、地理位置、到某个地方的距离；所述用户完成任务的环境信息包括物理环境和社会环境；所述候选人的个人信息包括姓名、年龄、学历、毕业院校、所属专业、个人证件照以及身份证相关信息。

与现有技术相比，本发明的优点：本发明通过采集用户完成任务的语音信息、用户的行为信息、用户的地理位置信息以及用户完成任务的环境信息，以及任务的完成情况进行综合的分析和评估候选人的个体特征、性格特征以及能力特征，基于以上数据的分析处理得到人力资源的评测报告，提供给企业和组织方；根据人力资源的评测报告中候选人的弱项提供相应的培训方案，使得候选人对于面试过程中以及个人存在的问题得到反馈，针对候选人存在的问题根据所提供的培训方案进行学习、改进和提高，使得人力资源的质量得到大幅度提高；避免由于hr的主观意识错失人才；若面试存在争议时，可以调取相关的数据进一步分析与确认；使得异地应聘者足不出户就可以找到与自己的个人能力相匹配的工作；本发明设计合理，值得大力推广。

附图说明

图1是一种基于完成任务数据的人力资源分析评测系统的模块图。

图2是一种基于完成任务数据的人力资源分析评测系统的流程图。

具体实施方式

下面结合附图对本发明做进一步的详细说明。

结合附图1-2，对本发明进行详细介绍。

本发明在具体实施时提供了一种数据分析与处理方法，所述数据分析与处理的方法如下所示：

步骤一：分析所有历史候选人的绩效表现

通过分析已有的员工或者历史员工的绩效表现区分出候选人和岗位匹配度较好的人员，并进行分析其特征，相关的特征如下所示：

a.候选人在这个岗位上的工作时长，工作时间越久表明候选人和岗位的匹配度越高；

b.参照相应岗位所得到的候选人的实际绩效，可量化的产出，产出越高，说明候选人和岗位的匹配度越高；

c.候选人的级别以及和绩效相关的事件，升职加薪的频次和幅度，升职越快、加薪越多说明候选人和岗位的匹配度越高；

根据实际情况把历史候选人以上的特征按照胜任相应岗位的程度进行排序，划分为胜任力好的员工、胜任力不好的员工和不能胜任的员工；

步骤二：分析历史候选人的绩效表现和其在完成任务的面试过程中的相关性

历史员工和已有的员工面试过程中的行为数据如下所示：

a.任务的完成情况，包括完成和未完成，任务完成85％以上为完成，低于85％为未完成；

b.问题类别任务的回答结果，包括好和不好，回答问题的正确率在80％以上为好，正确率低于80％为不好；

c.候选人完成任务的详细视频数据和行为数据；

d.候选人的面部表情，根据人脸识别技术进行判断候选人的状态，状态分为自信、紧张和得体；

e.候选人在任务过程中产生的包括回答问题在内的语音信息，根据候选人的语速、语调、发音、是否读错字等进行判断普通话水平，普通话水平分为好和不好；

f.候选人完成任务的环境信息，环境分为好和不好；

g.候选人完成任务的地理位置信息，距面试公司的距离，交通是否方便；

h.在整个任务过程中通过视频分析得到的数据，胜任力好的历史候选人存在的其他行为特征；

结合步骤一的结果，得到所有此岗位员工的绩效数据和面试任务中的行为数据如下所示：

使用条件概率可以得到胜任力较好员工的各种特征概率如下所示：

任务的完成情况表示为w1，问题类别任务的回答结果表示为w2，候选人完成任务的详细视频数据和行为数据表示为w3，候选人的面部表情表示为候选人在任务过程中产生的包括回答问题在内的语音信息表示为w4，候选人完成任务的环境信息表示为w5，候选人完成任务的地理位置信息表示为w6，在整个任务过程中通过视频分析得到的数据表示为wn；

p(c)表示某个员工是好员工的概率，p(w1)表示所有的用户完成任务的概率，依次类推p((w1＝好)*c)表示员工是好员工的情况下所有用户完成给定的任务的概率，…p((wn＝好)*c)表示员工是好员工的情况下所有用户在整个任务过程中通过视频分析得到的数据的概率；

该步骤得到的实际结果应由实际的数据决定，在岗位上胜任能力好的人具有哪些行为特征；

例如：在岗位上胜任力好的人住址离公司很近、普通话级别高、面试过程中表情更轻松等；

步骤三：根据步骤二得到的相关性，在新的候选人面试完成后所得到的行为数据如下所示：

通过采集到的候选人的行为数据来判断候选人将来潜在的绩效表现，并计算出候选人表现较好的概率；

公式如下所示：

p(c＝好|w1，w2，…，wn)≈p(c＝好，w1，w2，…，wn)≈p(c＝好)*p(w1|c＝好)p(w2|c＝好)p(w3|c＝好)p(w4|c＝好)p(w5|c＝好)p(w6|c＝好)…p(wn|c＝好)

参照步骤二的结果，对候选人的面试表现进行打分，结合对历史数据的分析来预测新的岗位和候选人的匹配程度。

所述候选人胜任相应岗位的程度排序方式为：排名前20％的员工为胜任力好的员工，排名后10％的员工为不能胜任的员工，其余70％为胜任力一般的员工。

一种人力资源分析评测系统，包括人力资源分析评测系统、与之相适配的终端设备以及服务器，所述人力资源分析评测系统包括系统管理模块、任务定制模块、采集模块、数据传输模块、数据分析与处理模块以及培训模块；

所述系统管理模块：管理人员的账号登录、面试记录文件以及培训文件，面试记录文件包括候选人的个人信息、完成任务情况的记录、候选人的分析与评估报告以及评判候选人行为数据的评分标准；

所述任务定制模块：服务器上存储管理人员自定义的任务，候选人通过终端设备选取需要完成的任务信息，用来检测和判断候选人的人力资源特点；

所述采集模块：候选人在带有摄像装置的终端设备或者安装摄像装置的真实、模拟的工作环境中完成任务，终端设备记录整个完成任务的语音信息、用户的行为信息、用户的地理位置信息以及用户完成任务的环境信息；

所述数据传输模块：将采集到的所有数据发送并存储至服务器中；

所述数据分析与处理模块：根据采集到的语音信息、用户的行为信息、用户的地理位置信息、用户完成任务的环境信息以及任务的完成情况综合分析与评估，结合候选人的个人信息给候选人的各个维度进行打分，判断候选人是否符合用人单位的要求；

所述数据分析与处理的方法采用权利要求1中所述方法进行分析与处理；

所述培训模块：通过对候选人的综合分析与评估，为候选人提供针对性的培训方案，帮助候选人针对某一方面的弱项进行学习、改进和提高。

所述终端设备包括但不仅限于手机、ipad、笔记本、台式电脑等装有摄像装置的个人终端。

所述人力资源的特点包括行为特点、性格特点以及能力特点；所述语音信息包括用户完成某个任务或者回答某个问题过程中的语音内容、语速以及语调；所述用户的行为信息包括用户的表情、肢体语言；所述用户的地理位置信息包括气候、温度、地理位置、到某个地方的距离；所述用户完成任务的环境信息包括物理环境和社会环境；所述候选人的个人信息包括姓名、年龄、学历、毕业院校、所属专业、个人证件照以及身份证相关信息。

本发明一种基于完成任务数据的人力资源分析评测系统的具体实施过程如下：本发明在使用时，候选人员可以通过手机、ipad、笔记本、台式电脑等装有摄像装置的个人终端登录人力资源分析评测系统，根据自己所面试的岗位选取任务信息，点击开始，根据系统提示进行回答相应的问题，系统会通过摄像装置采集候选人在完成任务过程中的语音信息、用户的行为信息、用户的地理位置信息以及用户完成任务的环境信息，然后将采集到的信息发送存储到服务器中；对上传的数据使用数据分析与处理的方法进行分析，对候选人的面试表现进行打分，结合对历史数据的分析来预测新的岗位和候选人的匹配程度；最后针对候选人存在的问题提供培训方案，帮助候选人针对某一方面的弱项进行学习、改进和提高。

本发明通过采集用户完成任务的语音信息、用户的行为信息、用户的地理位置信息以及用户完成任务的环境信息，以及任务的完成情况进行综合的分析和评估候选人的个体特征、性格特征以及能力特征，基于以上数据的分析处理得到人力资源的评测报告，提供给企业和组织方；根据人力资源的评测报告中候选人的弱项提供相应的培训方案，使得候选人对于面试过程中以及个人存在的问题得到反馈，针对候选人存在的问题根据所提供的培训方案进行学习、改进和提高，使得人力资源的质量得到大幅度提高；避免由于hr的主观意识错失人才；若面试存在争议时，可以调取相关的数据进一步分析与确认；使得异地应聘者足不出户就可以找到与自己的个人能力相匹配的工作；本发明设计合理，值得大力推广。

以上描述了本发明的基本原理和主要特征，本行业的技术人员应该了解，本发明不受上述实施例的限制，上述实施例和说明书中描述的只是说明本发明的原理，在不脱离本发明精神和范围的前提下，本发明还会有各种变化和改进，这些变化和改进都落入要求保护的本发明范围内，发明要求保护范围由所附的权利要求书及其等效物界定。