操作文档的展示方法与装置、可读存储介质和设备与流程

[0001]
本发明涉及操作文档技术领域，尤其涉及一种操作文档的展示方法、一种计算机可读存储介质、一种计算机设备和一种操作文档的展示装置。


背景技术：

[0002]
在系统使用过程中，如果用户遇到问题，大部分会选择寻找相对应的操作文档，然后根据该操作文档进行操作以解决当前问题。随着公司业务的不断开展，承载公司业务的系统也越来越复杂，而大部分用户往往没有足够的时间去学习系统的完整操作方式，一般都是遇到问题直接根据操作文档指示进行操作，所以操作文档对于业务系统来说是必不可少的，它可以大大节约公司的培训成本。
[0003]
在相关技术中，在当前项目遇到问题时，往往需要脱离当前项目而切换到操作文档中，再根据操作文档中的步骤指示，重新切换到出现问题的项目中进行操作，大大增加了操作难度，降低了用户体验。并且，操作文档中很难完全按照出现问题的项目给出对应的操作步骤，用户还需要在操作文档中进行检索，才能够找到相对应的操作步骤，进一步地提高了用户的操作难度。


技术实现要素：

[0004]
本发明旨在至少在一定程度上解决相关技术中的技术问题之一。为此，本发明的一个目的在于提出一种操作文档的展示方法，能够快速和精准地向用户提供相应的操作文档，方便用户操作，提高用户的操作效率。
[0005]
本发明的第二个目的在于提出一种计算机可读存储介质。
[0006]
本发明的第三个目的在于提出一种计算机设备。
[0007]
本发明的第四个目的在于提出一种操作文档的展示装置。
[0008]
为达上述目的，本发明第一方面实施例提出了一种操作文档的展示方法，该方法包括：在业务系统运行时，确定所述业务系统的当前运行项目；根据所述当前运行项目获取对应的操作文档，并在所述当前运行项目的当前页面对获取的操作文档进行展示。
[0009]
本发明实施例的操作文档的展示方法首先在业务系统运行过程中，确定业务系统的当前运行项目，然后再根据当前运行项目获取对应的操作文档，并在当前运行项目的当前页面对获取的操作文档进行展示。由此，该展示方法能够快速和精准地向用户提供相应的操作文档，方便用户操作，提高用户的操作效率。
[0010]
在本发明的一些示例中，根据所述当前运行项目获取对应的操作文档，包括：确定所述当前运行项目的当前页面的特性信息；根据所述当前页面的特性信息获取相匹配的操作文档。
[0011]
在本发明的一些示例中，根据所述当前运行项目获取对应的操作文档，包括：获取所述当前运行项目的标识信息和当前页面的标识信息；根据所述当前运行项目的标识信息获取第一操作文档信息，并根据所述当前页面的标识信息从所述第一操作文档信息中获取
第二操作文档信息；提取所述当前页面的文档内容，并根据所述当前页面的文档内容获取关键字，以及根据所述关键字从所述第二操作文档信息中获取相匹配的操作文档。
[0012]
在本发明的一些示例中，在所述当前运行项目的当前页面对获取的操作文档进行展示，包括：根据获取的操作文档在所述当前页面内部渲染展示框；将所述展示框展开，并将获取的操作文档在所述展示框中进行展示。
[0013]
在本发明的一些示例中，所述展示框为悬浮框、弹框和屏幕边缘滑出的浮层面板中的任意一种。
[0014]
在本发明的一些示例中，所述展示框支持拖拽、展开、点击、缩放和编辑中的一种或多种操作。
[0015]
为达上述目的，本发明第二方面实施例提出了一种计算机可读存储介质，其上存储有操作文档的展示程序，该操作文档的展示程序被处理器执行时实现如上述示例所述的操作文档的展示方法。
[0016]
本发明实施例的计算机可读存储介质，可以通过执行其上存储的操作文档的展示程序，实现上述实施例中的操作文档的展示方法，从而能够快速和精准地向用户提供相应的操作文档，方便用户操作，提高用户的操作效率。
[0017]
为达上述目的，本发明第三方面实施例提出了一种计算机设备，该计算机设备包括存储器、处理器及存储在存储器上并可在处理器上运行的操作文档的展示程序，所述处理器执行所述展示程序时，实现如上述示例所述的操作文档的展示方法。
[0018]
本发明实施例的计算机设备包括存储器、处理器和存储在存储器上并可以在处理器上运行的操作文档的展示程序，通过执行该展示程序，可以实现上述实施例中的操作文档的展示方法，从而能够快速和精准地向用户提供相应的操作文档，方便用户操作，提高用户的操作效率。
[0019]
为达上述目的，本发明第四方面实施例提出了一种操作文档的展示装置，该展示装置包括确定模块和展示控制模块，其中，确定模块用于在业务系统运行时确定所述业务系统的当前运行项目；展示控制模块用于根据所述当前运行项目获取对应的操作文档，并在所述当前运行项目的当前页面对获取的操作文档进行展示。
[0020]
本发明实施例的展示装置包括确定模块和展示控制模块。首先，通过确定模块在业务系统运行时确定业务系统的当前运行项目，然后根据当前运行项目获取对应的操作文档，并利用展示控制模块在当前运行项目的当前页面对获取到的操作文档进行展示。由此，该展示装置能够快速和精准地向用户提供相应的操作文档，方便用户操作，提高用户的操作效率。
[0021]
在本发明的一些示例中，所述展示控制模块进一步用于，确定所述当前运行项目的当前页面的特性信息；根据所述当前页面的特性信息获取相匹配的操作文档。
[0022]
在本发明的一些示例中，所述展示控制模块还用于，获取所述当前运行项目的标识信息和当前页面的标识信息；根据所述当前运行项目的标识信息获取第一操作文档信息，并根据所述当前页面的标识信息从所述第一操作文档信息中获取第二操作文档信息；提取所述当前页面的文档内容，并根据所述当前页面的文档内容获取关键字，以及根据所述关键字从所述第二操作文档信息中获取相匹配的操作文档。
[0023]
在本发明的一些示例中，所述展示控制模块还用于，根据获取的操作文档在所述
当前页面内部渲染展示框；将所述展示框展开，并将获取的操作文档在所述展示框中进行展示。
[0024]
本发明附加的方面和优点将在下面的描述中部分给出，部分将从下面的描述中变得明显，或通过本发明的实践了解到。
附图说明
[0025]
图1是本发明一个实施例的操作文档的展示方法流程图；
[0026]
图2是本发明一个实施例的操作文档的展示示意图；
[0027]
图3是本发明第一个实施例的操作文档的展示方法流程图；
[0028]
图4是本发明第二个实施例的操作文档的展示方法流程图；
[0029]
图5是本发明第三个实施例的操作文档的展示方法流程图；
[0030]
图6是本发明一个实施例操作文档的展示装置的结构框图。
具体实施方式
[0031]
下面详细描述本发明的实施例，所述实施例的示例在附图中示出，其中自始至终相同或类似的标号表示相同或类似的元件或具有相同或类似功能的元件。下面通过参考附图描述的实施例是示例性的，旨在用于解释本发明，而不能理解为对本发明的限制。
[0032]
下面参考附图描述本发明实施例的操作文档的展示方法与装置、可读存储介质和设备。
[0033]
图1是本发明一个实施例操作文档的展示方法的流程图。
[0034]
在该实施例中，如图1所示，操作文档的展示方法包括以下步骤：
[0035]
s10，在业务系统运行时，确定业务系统的当前运行项目。
[0036]
可以理解的是，不同的业务系统可以分别设置不同的运行项目。具体地，在该实施例中，业务系统中具有多个可运行的项目，举例而言，如图2所示，多个项目中可以包括账户管理项目、团队管理项目、研发管理项目等。不同的项目中具有不同的操作方式，从而可以对应不同的操作文档。需要说明的是，业务系统在运行过程中，可以根据当前运行项目的特征信息来确定业务系统的当前运行项目，可选地，还能够通过检测用户是否发出对某个运行项目的选取操作，如果是，则确定该运行项目为当前运行项目。
[0037]
s20，根据当前运行项目获取对应的操作文档，并在当前运行项目的当前页面对获取的操作文档进行展示。
[0038]
具体地，在确定了业务系统的当前运行项目之后，则可以根据当前运行项目获取对应的操作文档。
[0039]
在本发明的一个示例中，如图3所示，根据当前运行项目获取对应的操作文档包括：s301，确定当前运行项目的当前页面的特性信息；s302，根据当前页面的特性信息获取相匹配的操作文档。
[0040]
具体地，在确定了当前运行项目之后，由于页面显示内容有限，或者当前运行项目中具有多个嵌套内容，不同的内容将对应不同的操作文档，所以需要识别出当前运行项目的当前页面。在该实施例中，可以通过确定当前运行项目的当前页面的特性信息来确定当前页面，举例而言，如图2所示，当前页面为账户管理页面，其中，“账户类型”、“+批量新增权
限”、“账户id/账户名称”等标识中的一个或多个都可以作为当前页面特性信息，可以理解的是，如果特性信息越多，则越能准确地确定当前运行项目的当前页面。在确定出当前页面的特性信息之后，则可以根据所确定的当前页面的特性信息获取到相匹配的操作文档。
[0041]
在该实施例中，当获取到当前页面的操作文档之后，则在当前运行项目的当前页面对获取的操作文档进行展示。
[0042]
具体地，可以在业务系统中嵌入一个sdk(software development kit，软件开发工具包)，通过sdk渲染出操作文档。如图2所示，其中，在当前页面的小窗口则为该当前页面所所对应的操作文档，由图2可知，在该操作文档中，给出了如何批量新增权限的步骤，用户可以根据该操作文档在当前页面上进行批量新增权限的操作。
[0043]
在本发明的另一个实施例中，如图4所示，根据当前运行项目获取对应的操作文档包括：s401，获取当前运行项目的标识信息和当前页面的标识信息；s402，根据当前运行项目的标识信息获取第一操作文档信息，并根据当前页面的标识信息从第一操作文档信息中获取第二操作文档信息；s403，提取当前页面的文档内容，并根据当前页面的文档内容获取关键字，以及根据关键字从第二操作文档信息中获取相匹配的操作文档。
[0044]
具体地，可以在业务系统中嵌入一个sdk，在确定了因为系统的当前运行项目之后，则对sdk进行初始化处理，在通过sdk获取当前运行项目的标识信息和当前页面的标识信息。在该实施例中，可以先对当前运行项目的标识信息进行获取，当获取到当前运行项目的标识信息之后，则根据当前运行项目的标识信息获取第一操作文档信息；然后再获取当前页面的标识信息，再根据当前页面的标识信息从第一操作文档信息中获取到第二操作文档信息。需要说明的是，如果没有获取到当前运行项目的标识信息，则可以直接获取当前页面的标识信息，根据当前页面的标识信息获取第二操作文档信息。在获取到第二操作文档信息之后，则可以从当前页面的文档内容中获取关键字，再根据所获取到的关键字从第二操作文档信息中获取与该关键字相匹配的操作文档。从而完成了当前页面相对应的操作文档的获取，接着便将该操作文档在当前页面进行展示。
[0045]
在本发明的一些实施例中，如图5所示，在当前运行项目的当前页面对获取的操作文档进行展示包括：s501，根据获取的操作文档在当前页面内部渲染展示框；s502，将展示框展开，并将获取的操作文档在展示框中进行展示。
[0046]
具体地，在获取到当前页面相对应的操作文档之后，则根据获取的操作文档在当前页面内部渲染展示框，如图2所示，可以将操作文档显示在当前页面上，而在对当前页面进行操作时，操作文档依然显示在当前页面上，而不会被当前页面所覆盖，所以可以方便用户根据操作文档的指示对当前页面进行操作。如图2所示，在操作文档中还可以设置检索功能，如果当前操作文档并不是用户所需要的，或者用户像参考其他操作方式，那么可以通过该检索功能快速的检索到相对应的操作文档。可选地，操作文档也具有隐藏的功能，在用户暂时不需要该操作文档的时候，可以将其进行隐藏。
[0047]
在该实施例中，展示框为悬浮框、弹框和屏幕边缘滑出的浮层面板中的任意一种。
[0048]
具体地，举例而言，如果展示框为悬浮框，则可以通过点击该悬浮框对操作文档进行展示或者隐藏；其他类型的展示框也同样具有展示和隐藏操作文档的功能。
[0049]
在该实施例中，展示框支持拖拽、展开、点击、缩放和编辑中的一种或多种操作。
[0050]
综上，本发明实施例的操作文档的展示方法能够快速和精准地向用户提供相应的
操作文档，方便用户操作，提高用户的操作效率。
[0051]
进一步地，本发明提出了一种计算机可读存储介质，其上存储有操作文档的展示程序，该操作文档的展示程序被处理器执行时实现如上是实施例中的操作文档的展示方法。
[0052]
本发明实施例的计算机可读存储介质，在其上存储的与上述操作文档的展示方法相对应的操作文档的展示程序被处理器执行时，能够快速和精准地向用户提供相应的操作文档，方便用户操作，提高用户的操作效率。
[0053]
进一步地，本发明提出了一种计算机设备，该设备包括存储器、处理器及存储在存储器上并可在处理器上运行的操作文档的展示程序，处理器执行展示程序时，实现如上述实施例中的操作文档的展示方法。
[0054]
本发明实施例的计算机设备包括存储器和处理器，在存储其上存储的与上述操作文档的展示方法相对应的操作文档的展示程序被处理器执行时，能够快速和精准地向用户提供相应的操作文档，方便用户操作，提高用户的操作效率。
[0055]
图6是本发明一个实施例操作文档的展示装置的结构框图。
[0056]
进一步地，本发明提出了一种操作文档的展示装置100，如图6所示，该展示装置100包括确定模块101和展示控制模块102。
[0057]
其中，确定模块101用于在业务系统运行时确定业务系统的当前运行项目；展示控制模块102用于根据当前运行项目获取对应的操作文档，并在当前运行项目的当前页面对获取的操作文档进行展示。
[0058]
可以理解的是，不同的业务系统可以分别设置不同的运行项目。具体地，在该实施例中，业务系统中具有多个可运行的项目，举例而言，如图2所示，多个项目中可以包括账户管理项目、团队管理项目等。不同的项目中具有不同的操作方式，从而可以对应不同的操作文档。需要说明的是，业务系统在运行过程中，确定模块101可以根据当前运行项目的特征信息来确定业务系统的当前运行项目，可选地，还能够通过检测用户是否发出对某个运行项目的选取操作，如果是，则确定该运行项目为当前运行项目。
[0059]
具体地，在确定模块101确定了业务系统的当前运行项目之后，则可以根据当前运行项目获取对应的操作文档。
[0060]
在本发明的一个示例中，展示控制模块102还用于确定当前运行项目的当前页面的特性信息；根据当前页面的特性信息获取相匹配的操作文档。
[0061]
具体地，在确定了当前运行项目之后，由于页面显示内容有限，或者当前运行项目中具有多个嵌套内容，不同的内容将对应不同的操作文档，所以需要识别出当前运行项目的当前页面。在该实施例中，可以通过确定当前运行项目的当前页面的特性信息来确定当前页面，举例而言，如图2所示，当前页面为账户管理页面，其中，“账户类型”、“+批量新增权限”、“账户id/账户名称”等标识中的一个或多个都可以作为当前页面特性信息，可以理解的是，如果特性信息越多，则越能准确地确定当前运行项目的当前页面。在确定出当前页面的特性信息之后，则可以根据所确定的当前页面的特性信息获取到相匹配的操作文档。
[0062]
在该实施例中，当获取到当前页面的操作文档之后，则利用展示控制模块102在当前运行项目的当前页面对获取的操作文档进行展示。
[0063]
具体地，可以在业务系统中嵌入一个sdk(software development kit，软件开发
工具包)，通过sdk渲染出操作文档。如图2所示，其中，在当前页面的小窗口则为该当前页面所所对应的操作文档，由图2可知，在该操作文档中，给出了如何批量新增权限的步骤，用户可以根据该操作文档在当前页面上进行批量新增权限的操作。
[0064]
在本发明的另一个实施例中，展示控制模块102还用于获取当前运行项目的标识信息和当前页面的标识信息；根据当前运行项目的标识信息获取第一操作文档信息，并根据当前页面的标识信息从第一操作文档信息中获取第二操作文档信息；提取当前页面的文档内容，并根据当前页面的文档内容获取关键字，以及根据关键字从第二操作文档信息中获取相匹配的操作文档。
[0065]
具体地，可以在业务系统中嵌入一个sdk，在确定了因为系统的当前运行项目之后，则对sdk进行初始化处理，在通过sdk获取当前运行项目的标识信息和当前页面的标识信息。在该实施例中，可以先对当前运行项目的标识信息进行获取，当获取到当前运行项目的标识信息之后，则根据当前运行项目的标识信息获取第一操作文档信息；然后再获取当前页面的标识信息，再根据当前页面的标识信息从第一操作文档信息中获取到第二操作文档信息。需要说明的是，如果没有获取到当前运行项目的标识信息，则可以直接获取当前页面的标识信息，根据当前页面的标识信息获取第二操作文档信息。在获取到第二操作文档信息之后，则可以从当前页面的文档内容中获取关键字，再根据所获取到的关键字从第二操作文档信息中获取与该关键字相匹配的操作文档。从而完成了当前页面相对应的操作文档的获取，接着便将该操作文档在当前页面进行展示。
[0066]
在本发明的一些实施例中，展示控制模块102还用于根据获取的操作文档在当前页面内部渲染展示框；将展示框展开，并将获取的操作文档在展示框中进行展示。
[0067]
具体地，在获取到当前页面相对应的操作文档之后，展示控制模块102则根据获取的操作文档在当前页面内部渲染展示框，如图2所示，可以将操作文档显示在当前页面上，而在对当前页面进行操作时，操作文档依然显示在当前页面上，而不会被当前页面所覆盖，所以可以方便用户根据操作文档的指示对当前页面进行操作。如图2所示，在操作文档中还可以设置检索功能，如果当前操作文档并不是用户所需要的，或者用户像参考其他操作方式，那么可以通过该检索功能快速的检索到相对应的操作文档。可选地，操作文档也具有隐藏的功能，在用户暂时不需要该操作文档的时候，可以将其进行隐藏。
[0068]
在本发明的一些示例中，展示框为悬浮框、弹框和屏幕边缘滑出的浮层面板中的任意一种。
[0069]
在本发明的一些示例中，展示框支持拖拽、展开、点击、缩放和编辑中的一种或多种操作。
[0070]
综上，本发明实施例的操作文档的展示装置能够快速和精准地向用户提供相应的操作文档，方便用户操作，提高用户的操作效率。
[0071]
需要说明的是，本发明实施例的操作文档的展示装置的其他具体实施例可以参照上述实施例中的操作文档的展示方法的具体实施例方式。
[0072]
需要说明的是，在流程图中表示或在此以其他方式描述的逻辑和/或步骤，例如，可以被认为是用于实现逻辑功能的可执行指令的定序列表，可以具体实现在任何计算机可读介质中，以供指令执行系统、装置或设备(如基于计算机的系统、包括处理器的系统或其他可以从指令执行系统、装置或设备取指令并执行指令的系统)使用，或结合这些指令执行
系统、装置或设备而使用。就本说明书而言，"计算机可读介质"可以是任何可以包含、存储、通信、传播或传输程序以供指令执行系统、装置或设备或结合这些指令执行系统、装置或设备而使用的装置。计算机可读介质的更具体的示例(非穷尽性列表)包括以下：具有一个或多个布线的电连接部(电子装置)，便携式计算机盘盒(磁装置)，随机存取存储器(ram)，只读存储器(rom)，可擦除可编辑只读存储器(eprom或闪速存储器)，光纤装置，以及便携式光盘只读存储器(cdrom)。另外，计算机可读介质甚至可以是可在其上打印所述程序的纸或其他合适的介质，因为可以例如通过对纸或其他介质进行光学扫描，接着进行编辑、解译或必要时以其他合适方式进行处理来以电子方式获得所述程序，然后将其存储在计算机存储器中。
[0073]
应当理解，本发明的各部分可以用硬件、软件、固件或它们的组合来实现。在上述实施方式中，多个步骤或方法可以用存储在存储器中且由合适的指令执行系统执行的软件或固件来实现。例如，如果用硬件来实现，和在另一实施方式中一样，可用本领域公知的下列技术中的任一项或他们的组合来实现：具有用于对数据信号实现逻辑功能的逻辑门电路的离散逻辑电路，具有合适的组合逻辑门电路的专用集成电路，可编程门阵列(pga)，现场可编程门阵列(fpga)等。
[0074]
在本说明书的描述中，参考术语“一个实施例”、“一些实施例”、“示例”、“具体示例”、或“一些示例”等的描述意指结合该实施例或示例描述的具体特征、结构、材料或者特点包含于本发明的至少一个实施例或示例中。在本说明书中，对上述术语的示意性表述不一定指的是相同的实施例或示例。而且，描述的具体特征、结构、材料或者特点可以在任何的一个或多个实施例或示例中以合适的方式结合。
[0075]
在本发明的描述中，需要理解的是，术语“中心”、“纵向”、“横向”、“长度”、“宽度”、“厚度”、“上”、“下”、“前”、“后”、“左”、“右”、“竖直”、“水平”、“顶”、“底”“内”、“外”、“顺时针”、“逆时针”、“轴向”、“径向”、“周向”等指示的方位或位置关系为基于附图所示的方位或位置关系，仅是为了便于描述本发明和简化描述，而不是指示或暗示所指的装置或元件必须具有特定的方位、以特定的方位构造和操作，因此不能理解为对本发明的限制。
[0076]
此外，术语“第一”、“第二”仅用于描述目的，而不能理解为指示或暗示相对重要性或者隐含指明所指示的技术特征的数量。由此，限定有“第一”、“第二”的特征可以明示或者隐含地包括至少一个该特征。在本发明的描述中，“多个”的含义是至少两个，例如两个，三个等，除非另有明确具体的限定。
[0077]
在本发明中，除非另有明确的规定和限定，术语“安装”、“相连”、“连接”、“固定”等术语应做广义理解，例如，可以是固定连接，也可以是可拆卸连接，或成一体；可以是机械连接，也可以是电连接；可以是直接相连，也可以通过中间媒介间接相连，可以是两个元件内部的连通或两个元件的相互作用关系，除非另有明确的限定。对于本领域的普通技术人员而言，可以根据具体情况理解上述术语在本发明中的具体含义。
[0078]
在本发明中，除非另有明确的规定和限定，第一特征在第二特征“上”或“下”可以是第一和第二特征直接接触，或第一和第二特征通过中间媒介间接接触。而且，第一特征在第二特征“之上”、“上方”和“上面”可是第一特征在第二特征正上方或斜上方，或仅仅表示第一特征水平高度高于第二特征。第一特征在第二特征“之下”、“下方”和“下面”可以是第一特征在第二特征正下方或斜下方，或仅仅表示第一特征水平高度小于第二特征。
[0079]
尽管上面已经示出和描述了本发明的实施例，可以理解的是，上述实施例是示例性的，不能理解为对本发明的限制，本领域的普通技术人员在本发明的范围内可以对上述实施例进行变化、修改、替换和变型。