一种快递信息处理系统的制作方法
【技术领域】
[0001]本发明涉及一种快递信息处理系统，其技术领域涉及由一系列软件和硬件组合在一起的一个信息处理系统。本发明旨在通过一个订单从开始发起预约到收件完成这一个过程的信息系统实现进行详细的描述。该系统还将条码扫描仪与快递员的移动终端进行了整合，甚至还可以将快递员常用的普通弹簧称也装入一个服务端与系统进行联网，从而实现适时称重并生成订单价格的功能。该系统简化了人们寄快递和快递公司收邮件的过程，
【背景技术】
[0002]过去我们寄包裹或快递要到邮局去寄。
[0003]民营快递公司的兴起，人们可以电话预约快递员上门揽件了，邮政快递公司也提供了上门揽件业务。这大大方便了人们寄快递。
[0004]如今，用户客户端(APP)正在横扫人们的电脑和移动通讯设备，数据流正在代替传统的电话，网络通讯设备的性能也有了相当大的提升。这使得更贴近人们生活需求的数据处理系统有望代替过去的消费和生产模式，并在技术上提供了实现的可能。
【发明内容】
[0005]本发明公布了一种快递信息处理系统，其主要构成为寄件人(收件人)客户端、网络打印机客户端、快递员客户端、电子称客户端、服务器和后台管理系统这六个主要模块和一些附加模块组成。
[0006]该六个主要部分通过网络信息联成一个有机的整体。它们共同完成一个寄件人寄件付费，快递员收件并收费的这么一个物流、信息流、资金流的综合处理。这个过程把人们过去的打电话叫快递、手写快递单和付零钱的过程都在网络上给完成了，从而为人们的生活带来了便捷，也方便了快递公司的管理。
[0007]对于寄件人(收件人)客户端，它的主要功能就是使寄件人能根据需要来选择快递公司，选择需要快递公司上门取件的时间，新输入或选择已有的寄件人和收件人地址，物品类别等快递订单有必要明确标示的内容，形成一个预约订单，并将它发到服务器。
[0008]同时，当该预约订单经过系统的处理变成一个正式的订单后，寄件人可以通过该客户端选择支付方式来完成支付这一个业务环节。
[0009]优选地，该客户端上还可以随时接收反馈出该快递所处的状态和地理位置，当该快件成功到达订单指定的收件地址和收件人时，寄件人能通过该客户端对快递公司进行评价，同时也能与收件人客户端进行适时通讯。
[0010]优选地，当某寄件人同时作为收件人时，他亦能通过该客户端适时地接收来自服务器发出的快递具体信息并与寄件人进行联系。
[0011]优选地，该客户端上还能植入其它广告等内容。
[0012]对于网络打印机客户端它可以接受服务器的信息，并根据信息内容进行打印；它还可以根据快递攻员的指令来进行打印；同时，它还可以在网络信号不通的时候接受手动输入。
[0013]网络打印机可以是由快递员随身携带，为顾客提供即时服务；也可以被安放在一个固定的安全的地点，供有打印需要时集中进行打印。
[0014]对于快递员客户端，它被安装在快递员随身携带的移动通讯设备上，当该客户端收到服务器发来的预约订单后，即提示快递员按预约订单进行上门取件，当快递员收到寄件人需要寄出的邮件或快递件时，执行称重操作并将订单金额通过订单发给服务器和客户，在客户确定选择合适的付款方式后，订单成立，快递员将经寄件人确认的订单信息打包发到网络打印机打印出快递单，同时将订单信息打包发到服务器。
[0015]对于电子称客户端，它在收到服务器发来的预约订单后，需要快递操作称重，然后把称重结果和计价金额录入到预约订单，返回到服务器。该订单经服务器确认后再转发给寄件人和快递员。
[0016]称重计价的这一个数据信息经服务器发到寄件人后，寄件人需要选择付款方式，比如:现金支付、网上支付、收件人支付等。
[0017]称重计价的这一个数据信息发到快递员的目的则是作为快递员正确收费的依据。
[0018]当然，对于电子称客户端还不具备进行数字化操作条件的场合，或者快递员更习惯用简单的弹簧称来进行称重的情况，也可以由快递员选择进行手动称重，并手动在预约订单中输入订单金额发到服务器，由服务器把订单发到寄件人客户端处，从而完成称重计价的环节。
[0019]服务器作为该系统的核心或者说“大脑”，它主要负责按预定程序接收信息，判断信息，并发出指令。
[0020]在一个订单的全过程中，它首先接收到寄件人客户端发来的预约订单，并根据订单中寄件人的地址信息将该订单分配给服务于该地址的快递员客户端。
[0021]快递员取到寄件人需要寄出的邮件后，通过称重操作将订单价格发回服务器，月艮务器自动将该预约订单进一步完善后发到寄件人客户端和快递员客户端。
[0022]针对寄件可能选择的三种付款方式:当寄件人选择网上支付时，服务器接收到支付完成的信号后将该订单进一步完善发回寄件人和快递员客户端；当寄件人选择现金支付时，服务器接收到快递发回的已到现金的信号后将该订单进一步完善发回寄件人和快递员客户端；当寄件人选择邮件收件人收到邮件后再支付的方式时，服务器则将订单进一步完善并生成一个欠款提示后发回寄件人和快递员客户端。
[0023]至此，快递员揽件的环节在数据环节基本完成，接下来进入到下一步的物流环节，各环节可以通过各自的快递员客户端对快递单进行扫描，并将物流信息反馈回服务器。同时由服务器将信息及时发到寄件人客户端处。
[0024]在这里，当前快递员普遍使用的条码扫描仪即可以和快递员客户端合二为一，也可以单独接入到本系统中，它的主要功能是适时地将邮件或快递件的物理地址和物流状态信息返回给服务器。
[0025]当本订单中的邮件或快递件成功被收件人签收时，服务器首先检索本订单是否有未付欠款，如果无，则向寄件人和揽件快递员发出订单完成的通知；如果收件人拒收邮件，或者收件人拒付订单欠款(这种情况亦视为收件人拒收)，则服务器向派件快递员客户端发出将该邮件或快递员返回寄件人的指令，之后的流程同正常订单。只是该订单欠款最终将由寄件人承担。
[0026]服务器对所进行的所有操作进行存储和分类，方便运营商调用分析。
[0027]后台操作系统主要是为服务器定制服务程序和进行维护，同时也可以根据需要对本系统中的其它部分进行维护。
【附图说明】
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[0028]附图是信息处理系统图。其中:1为寄件人客户端，可以分别安装在台式机、移动通讯设备、笔记本电脑等设备上；2为电子称客户端，该客户端可以根据实际情况省略；3为快递员客户端，它可以是快递员随身携带的设备，也可以是固定安放在需要位置的打印设备，同时可以和条码扫描仪合二为一 ；4为网络打印机；5为后台管理系统，它主要为服务器定制软件程序和对服务器进行维护管理；6为服务器，主要提供访问和按程序下达指令等服务。
【具体实施方式】
[0029]由运营商或快递商按照本系统的作业流程选择相应的硬件设备，这些硬件要能够快捷地安装上相对应的程序。
[0030]由运营商或快递商组织相应的软件开发，并将这些软件装入到各个相应的节点设备中进行测试，发现问题及时进行修改。
[0031]顺畅的网络数据通信是本系统得以运行的物质保证。
[0032]对于不同的使用人系统应给其设置相对应的功能权限。
[0033]有条件的情况下各模块之间的通信应使用加密传输。
[0034]应当有相应的网络安全措施以保证本系统的各个环节不受到恶意的攻击。
【主权项】
1.本发明涉及一种快递信息处理系统，其主要特点在于它由一系列软件和硬件组合在一起的一个信息处理系统。该系统主要六个模块和一些附加模块构成。这六个模块主要由寄件人客户端、电子称客户端、快递员客户端(含条码扫描仪)、网络打印机客户端、后台管理系统、服务器组成。通过这个系统，寄件人摆脱了过去电话叫单，手写快递单的过程；快递员也可以将称重计价和收零钱的步骤省略而为联网称重和客户网上支付。
2.根据权利要求1所述的快递信息处理系统，其所选的各种硬件设备不局限于某个厂家亦不局限于某一种技术手段，比如通常的快递单打印通常选用针式打印机，如果其它形式的打印机能够实现快递单的打印也是可行的。
3.根据权利要求1所述的快递信息处理系统，当个别模块不具备安装客户端的条件并实现联网操作时，系统亦能为它提供手动输入信息的方式和可能。
4.根据权利要求1所述的快递信息处理系统，其所选的编程软件语言亦不局限于某一种软件，只要能够实现说明书中所述的功能即可。
5.根据权利要求1所述的快递信息处理系统，该系统既可以为某一个快递商提供运营商服务，它可以作为一个公用的信息处理平台，即可以根据需要同时接入多家快递商，并按需要进行分别核算的功能。据此，寄件人可以只安装一个客户端即可以根据个人喜好和服务质量选择中意的快递，这将进一步促进快递商之间的竞争从而为客户提供更好的服务。
6.根据权利要求1所述的快递信息处理系统，该系统既能为寄件人提供网上支付的功能，也提供了现金支付的功能。
7.根据权利要求1所述的快递信息处理系统，该客户端除了能为系统使用人提供快递信息的服务，它可以根据运营商或快递商的需要安装其它的信息服务，如新闻放送、邮件发送等。
8.根据权利要求1所述的快递信息处理系统，其服务器和后台管理不局限于安放于一个物理地址，它可以根据需要建设多个服务器群或后台管理群。
9.根据权利要求1所述的快递信息处理系统，当网络信号不通畅时，系统客户端和服务器之间的联系也可以采用客户注册客户端时预留的移动电话号码收发短信进行操作。
10.根据权利要求1所述的快递信息处理系统，对于网络信号完全中断的情况，系统应有允许事后根据相应人员手写的交易证明进行补登的功能。
【专利摘要】本发明公布了一种快递信息处理系统，其技术领域涉及由一系列软件和硬件组合在一起的一个信息处理系统。本发明旨在通过一个订单从开始发起预约到收件完成这一个过程的信息系统实现进行详细的描述。本系统还将条码扫描仪与快递员的移动终端进行了整合，甚至还可以将快递员常用的普通弹簧称也装入一个服务端与系统进行联网，从而实现适时称重并生成订单价格的功能。该系统简化了人们寄快递和快递公司收邮件的过程，从而使快递商能更好地为客户进行服务，也极大地方便了快递员揽件的盲目性。
【IPC分类】G06Q10-08, G06Q50-28
【公开号】CN104778573
【申请号】CN201510193367
【发明人】向慧
【申请人】湖南湘邮科技股份有限公司
【公开日】2015年7月15日
【申请日】2015年4月22日