一种变电站巡维业务专家会诊系统的制作方法
【技术领域】
[0001]本发明涉及变电站巡维领域，尤其涉及一种变电站巡维业务专家会诊系统。
【背景技术】
[0002]变电站在运行、维护方面存在多厂家、多技术、多数据的情况，面临着信息整合和业务协同困难；比如有些地方变电站系统需要赶赴变电站现场，主站不能充分利用系统进行信息查询与故障定位，给运行维护检修工作带来困难。遇到变电站上报至调度自动化主站的不确定自动化信息，需要查询当地计算机监控系统信息，首先必须安排运行人员至变电所线下行查看计算机监控系统与测控装置信息，然后通知相关人员处理。在主站不能查看到信息更为全面与可靠的计算机监控系统信息，缺少了一项重要的故障判断手段与掌握变电所全面运行情况的方法，延长了故障判断时间。
【发明内容】
[0003]为解决上述问题，本发明提供一种能够在巡维过程中提高巡维人员的工作效率，解决了在巡维过程中，发现问题后沟通麻烦的问题，其整个过程操作方便、响应快速。
[0004]本发明的一种变电站巡维业务专家会诊系统，包括变电站巡维终端系统、变电站巡维知识库系统、变电站巡维专家会诊系统；所述变电站巡维终端系统，用于对用户发送服务请求，展示所述变电站巡维专家会诊系统反馈的数据信息，提供交互界面，提供巡维问题并上传至所述变电站巡维知识库系统；所述变电站巡维知识库系统，用于提供经验知识数据集，提供快速检索和定位数据；所述变电站巡维专家会诊系统，用于对从所述变电站巡维知识库系统检索出来的记录进行排序、筛选，以及用于服务端后台处理系统，负责对用户发送的请求进行解析和处理。
[0005]作为优选方案的，所述的变电站巡维终端系统为移动终端，形式为手机、平板电脑或者PC客户端的一种。
[0006]作为优选方案的，所述的变电站巡维专家会诊系统对查询的数据信息，按重要度和关注度进行智能排序处理以优先呈现重要的数据信息。
[0007]作为优选方案的，在巡维人员发起会诊请求时，所述变电站巡维专家会诊系统查询、匹配在线专家，并与专家建立连接通道以进行会话。
[0008]作为优选方案的，所述变电站巡维专家会诊系统查询、匹配在线专家是根据预定的规则进行优先选取的。
[0009]作为优选方案的，所述变电站巡维专家会诊系统对查找数据信息列表存放至数据缓存表中以提高会诊效率。
[0010]作为优选方案的，所述变电站巡维专家会诊系统对查找数据信息列表存放至数据缓存表中是根据预定的规则进行优先显示排序的。
[0011]作为优选方案的，在巡维人员发起会诊请求时，所述变电站巡维知识库系统对会诊请求抽取关键字，且对关键字进行智能匹配，并定位至所述变电站巡维知识库系统中的数据位置。
[0012]作为优选方案的，在巡维人员发起会诊请求时，所述变电站巡维知识库系统对会诊请求抽取关键字，且对关键字进行智能匹配以显示可能符合真实意思的规范的表达术语，巡维人员从检索的列表之中选择意思正确的规范的表达术语。
[0013]在本发明的技术手段之中，巡维人员手持变电站巡维终端系统的移动终端，发现设备出现异常，在移动巡维软件中打开变电站巡维专家会诊系统，在变电站巡维专家会诊系统中输入关键字，或直接连接专家(前提是专家在线)，巡维人员对现场的情况进行描述或拍照发送，由巡维专家做分析处理判断、给与反馈；或直接建立视频链接通道，面对面的进行问题指导和处理。本发明的变电站巡维业务专家会诊系统具有以下优点:(1)能够快速诊断故障，提升故障的解决效率；(2)各地变电站共用一套专家班子，节省了人力。
【附图说明】
[0014]图1为本发明所述变电站巡维专家家会诊系统的检索流程图，在巡维过程中，针对出现的异常情况通过变电站巡维专家会诊系统在变电站巡维知识库系统中进行数据挖掘、整理、反馈的过程；
[0015]图2为本发明所述的智能分析流程图，根据巡维问题内容生成关键字，对关键字进行分类，根据分类的关键字定位到变电站巡维知识库系统进行数据挖掘，生成记录信息、对数据进行排序生成可视化信息；
[0016]图3为本发明的巡维人员通过移动终端与巡维专家建立通道连接、进行会话，以多媒体信息为载体进行互动。
【具体实施方式】
[0017]下面将结合本发明实施例中的附图，对本发明实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述。
[0018]本发明的一种变电站巡维业务专家会诊系统，包括变电站巡维终端系统、变电站巡维知识库系统、变电站巡维专家会诊系统；所述变电站巡维终端系统，用于对用户发送服务请求，展示所述变电站巡维专家会诊系统反馈的数据信息，提供交互界面，提供巡维问题并上传至所述变电站巡维知识库系统；所述变电站巡维知识库系统，用于提供经验知识数据集，提供快速检索和定位数据；所述变电站巡维专家会诊系统，用于对从所述变电站巡维知识库系统检索出来的记录进行排序、筛选，以及用于服务端后台处理系统，负责对用户发送的请求进行解析和处理。
[0019]关于本发明的一种变电站巡维业务专家会诊系统的工作步骤流程，总的可以分为三大类:数据检索、智能分析和会话交互。详细叙述如下:
[0020](一)在关于数据检索的一个实施例之中，请参阅图1，巡维人员在变电站巡维终端系统之中对故障问题进行问题上送，变电站巡维终端系统可以为手机、平板电脑或者PC客户端的一种。
[0021]巡维人员通过手机输入文字描述或语音等多种信息，比如可以通过语音输入“合分闸红绿灯不亮”、“真空断路器储能电机不转”、“主变没有过电流却发生过流保护跳闸”等等，并点击“检索”功能。
[0022]关于智能分析的一个实施例之中，变电站专家会诊系统接收到检索请求，进行智能分析步骤，进入智能分析内部流程，请参照图2所示。
[0023]( 二 )根据变电站专家会诊系统接收到的信息翻译成关键字，对关键字进行分类过滤。
[0024]比如变电站专家会诊系统将语音的“合分闸红绿灯不亮”翻译成以下几个关键字“闸、信号指示灯、不亮”;将“真空断路器储能电机不转”翻译成以下几个关键字“断路器、电机、不、转”;“主变没有过电流而发生过流保护跳闸”翻译成以下几个关键字“主变、过电流、
跳闸”等等。
[0025]巡维人员从检索的列表之中选择意思正确的规范的表达术语，比如检索“合分闸红绿灯不亮”，规范的表达术语之中有以下两个断路器处于分闸状态时，信号指示不亮”、“断路器的信号指示灯一直不亮”，巡维人员选择符合真实意思的“断路器处于分闸状态时，信号指示不亮”。
[0026](三)根据抽取出的关键字到变电站巡维知识库系统中进行智能匹配，并定位数据位置，在变电站知识库系统中开始进行数据挖掘工作；并把生成的记录放到数据缓存表中。
[0027]比如根据关键字“闸、信号指示灯、不亮”，在变电站知识库系统中开始进行数据挖掘工作，挖掘出“A、电源故障，如熔丝熔断；B、控制回路断线或接触不良；C、信号指示灯灯丝断或接触不良；D、指示灯串联的电阻断线；E、合闸线圈地或分闸线圈断线”。
[0028](四)从数据缓存表中的信息记录，按重要度和关注度进行排序。
[0029]比如根据历史数据库，对该设备历次的维修表明“B、控制回路断线或接触不良”为故障原因的次数比较多，关注度比较靠前，将“B、控制回路断线或接触不良”放在排序第一的位置。
[0030](五)将反馈数据信息返回变电站巡维终端系统，为巡维人员提供参考。
[0031]比如在巡维人员的手机上显示“1、控制回路断线或接触不良；2、信号指示灯灯丝断或接触不良；3、指示灯串联的电阻