21对应的决策模块;决策模块配置为根据用户属性数据选取相应的交互模板。
[0071]具体的，在本实施例中，供判断场景的数据包含当前天气和当前的新闻。问答系统根据当前天气和当前的新闻来选取相应的决策模块。这样，最终生成的主动交互信息就会更加贴近当前的具体环境，从而提高用户体验。
[0072]进一步的，决策模块配置为排除在预设时间内的已被选取过的交互模板。这样就可以避免同一交互模板在短时间内被多次重复选取。从而避免以重复的交互模式与用户交互。
[0073]交互模块202中还构造有交互元素抽取模块230。交互元素抽取模块230用于抽取填充到交互模板中的交互元素。在本实施例中，交互元素抽取模块230抽取交互元素主要分为两类，一类是即时的交互元素，一类是模式化的交互元素。即时的交互元素的来源是从外部采集获取的供判断场景的数据，例如当前的天气和当前的新闻。模式化的交互元素则是根据通常的交互习惯，预先存储好的常用的交互元素。
[0074]因此在本实施例中，交互模块202中还构造有交互元素数据库240。交互元素数据库240中预先存储有常用交互元素。交互元素抽取模块230从交互元素数据库240中抽取模式化的交互元素;并从场景判断数据采集模块211提供的供判断场景的数据中抽取即时的交互元素。具体的，交互元素抽取模块230基于用户属性数据确定用户行为，从交互元素数据库240以及场景判断数据采集模块211提供的供判断场景的数据中抽取与用户行为关联的交互元素。
[0075]进一步的，在本实施例中，供判断场景的数据包含有效时间段和/或有效日期段，在交互元素抽取模块230抽取相应的交互元素的过程中，抽取处于有效时间段和/或所述有效日期段中的交互元素。
[0076]交互模块202中还包含填充模块250，填充模块250配置为将选取好的交互元素填充入交互模板以将交互元素组合生成主动交互信息。
[0077]在实际应用中，基于不同的应用环境以及应用目的，问答系统分为多种不同的类型。为了进一步提高用户体验，在本实施例中，还基于不同的交互风格对主动交互信息做内容处理。具体的，交互模块202中还构造有系统类型数据采集模块215、交互风格确定模块261以及交互内容处理模块260。
[0078]系统类型数据采集模块215配置为采集问答系统类型数据；
[0079]交互风格确定模块261配置为基于问答系统类型数据确定对应的交互风格；
[0080]交互内容处理模块260配置为基于交互风格对填充有交互元素的交互模板进行交互内容处理，生成主动交互信息。
[0081]最后，系统还包含输出模块270，其配置为向当前用户输出主动交互信息。
[0082]本发明的系统，是在交互系统(机器人)被唤醒后自动进行交互行为生成以及输出的。根据本发明的系统，可以主动向用户发起交互，从而提醒用户交互系统的存在，并引导用户使用交互系统。进一步的，由于系统主动发出的交互行为是基于当前用户的具体情况生成的。因此，交互行为与当前用户的个人属性、用户需求匹配度很高。从而避免了单一死板的交互方式，大大提高了用户体验。
[0083]虽然本发明所公开的实施方式如上，但所述的内容只是为了便于理解本发明而采用的实施方式，并非用以限定本发明。本发明所述的方法还可有其他多种实施例。在不背离本发明实质的情况下，熟悉本领域的技术人员当可根据本发明作出各种相应的改变或变形，但这些相应的改变或变形都应属于本发明的权利要求的保护范围。
【主权项】
1.一种面向问答系统的主动交互数据处理方法，其特征在于，所述方法包括以下步骤: 采集问答系统状态信息； 在当前问答系统状态信息指示处于唤醒状态时，根据供判断场景的数据以及用户属性数据选取相应的交互模板； 抽取与所述供判断场景的数据和所述用户属性数据关联的交互元素填充至该交互模板，生成主动交互信息，所述交互元素包含语言、文字、情绪、声音、表情和动作中的一种或多种的组合，所述主动交互信息包括语音信息。2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，根据供判断场景的数据以及用户属性数据选取相应的交互模板，包括: 根据所述供判断场景的数据进入对应决策模块； 根据所述用户属性数据选取相应的交互模板。3.根据权利要求1或2所述的方法，其特征在于: 所述供判断场景的数据包含有效时间段和/或有效日期段，在抽取相应的所述交互元素的过程中，抽取处于所述有效时间段和/或所述有效日期段中的所述交互元素。4.根据权利要求1-3中任一项所述的方法，其特征在于，抽取与所述问答系统当前属性数据关联的交互元素填充至该交互模板，包括: 基于问答系统类型数据确定对应的交互风格； 基于所述交互风格对填充有所述交互元素的交互模板进行交互内容处理，生成所述主动交互信息。5.根据权利要求1-4中任一项所述的方法，其特征在于，还包括: 排除在预设时间内的已被选取过的交互模板。6.—种交互系统，其特征在于，包括采集问答系统状态信息的状态信息采集模块以及包含多个交互模板的交互模块，其中，所述交互模块配置为: 在当前问答系统状态信息指示处于唤醒状态时，根据供判断场景的数据以及用户属性数据选取相应的交互模板； 抽取与所述供判断场景的数据和所述用户属性数据关联的交互元素填充至该交互模板，生成主动交互信息，所述交互元素包含语言、文字、情绪、声音、表情和动作中的一种或多种的组合，所述主动交互信息包括语音信息。7.根据权利要求6所述的系统，其特征在于，所述交互模块还包含多个决策模块以及决策选取模块，其中: 所述决策选取模块配置为根据所述供判断场景的数据进入对应决策模块； 所述决策模块配置为根据所述用户属性数据选取相应的交互模板。8.根据权利要求6或7所述的系统，其特征在于: 所述供判断场景的数据包含有效时间段和/或有效日期段，所述交互模块配置为，在抽取相应的所述交互元素的过程中，抽取处于所述有效时间段和/或所述有效日期段中的所述交互元素。9.根据权利要求6-8中任一项所述的系统，其特征在于，所述系统还包括: 交互风格确定模块，其配置为基于问答系统类型数据确定对应的交互风格； 交互内容处理模块，其配置为基于所述交互风格对填充有所述交互元素的交互模板进行交互内容处理，生成所述主动交互信息。10.根据权利要求6-9中任一项所述的系统，其特征在于，所述交互模块配置为排除在预设时间内的已被选取过的交互模板。
【专利摘要】本发明公开了一种面向问答系统的主动交互数据处理交互方法及系统。本发明的方法包括以下步骤：采集问答系统状态信息；在当前问答系统状态信息指示处于唤醒状态时，根据供判断场景的数据以及用户属性数据选取相应的交互模板，所述供判断场景的数据包含当前天气和当前的新闻；抽取与所述供判断场景的数据和所述用户属性数据关联的交互元素填充至该交互模板，生成主动交互信息。与现有技术相比，根据本发明的方法，可以主动向用户发起交互，从而提醒用户交互系统的存在，并引导用户使用交互系统；同时，根据本发明的方法及系统生成的交互行为与当前用户的个人属性、用户需求匹配度很高，从而避免了单一死板的交互方式，大大提高了用户体验。
【IPC分类】G06F17/30
【公开号】CN105701211
【申请号】CN201610020751
【发明人】王辰, 贾梓筠, 韦克礼, 陈宾
【申请人】北京光年无限科技有限公司
【公开日】2016年6月22日
【申请日】2016年1月13日