线上和线下相结合的自助洗涤设备及控制方法与流程

本发明涉及洗涤设备技术领域，尤其涉及一种线上和线下相结合的自助洗涤设备及控制方法。

背景技术：

目前市场现有自助洗涤设备，以自助洗衣机为例，其多为单投币式、单刷卡式、单无线手机支付式洗衣机，再有就是将无线支付和投币或刷卡方式简单结合，但是也仅仅是支付方式的结合，方便了用户支付，从整体洗衣体验上并没有多少提升。

app自助洗衣机的上市给传统投币、刷卡式洗衣机带来很大的冲击，但是其使用方式较为单一，比如洗衣机仅可以使用app操作，顾客不能像以前手动操作，app自助洗衣机给用户带来智能化、网络化的体验但还是不能很好的满足用户手动操作的需求。

而单投币式、单刷卡式洗衣机，都是用户来到洗衣机前先选择程序再投币/刷卡，或者直接通过投币个数来选择运行的洗涤程序，根据洗衣机上显示的剩余时间，预估洗涤完成后来取物品，这就使得用户无法获知在洗涤过程中是否发生故障以及到洗衣结束的实时剩余时间，导致用户无法及时了解洗衣机状况以及洗衣结束的时间。

技术实现要素：

本发明的目的在于提供一种线上和线下相结合的自助洗涤设备及控制方法，以解决现有自助洗涤设备无法实现线上和线下有效结合，以及用户无法获知在洗涤过程中是否发生故障以及到洗涤结束的实时剩余时间的问题。

为达此目的，本发明采用以下技术方案：

一种线上和线下相结合的自助洗涤设备的控制方法，所述洗涤设备为用户提供线上预约以及线下支付两种洗涤方式，用户在洗涤设备空闲状态下只能择一地选择一种洗涤方式进行洗涤。

作为优选，所述线上预约的洗涤方式为用户通过移动终端远程连接洗涤设备，预约并支付洗涤费用后进行洗涤的方式；

所述线下支付的洗涤方式为用户通过洗涤设备的线下支付装置支付洗涤费用后进行洗涤的方式。

作为优选，所述洗涤设备连接有服务器，所述服务器连接于所述移动终端；

当用户选择线上预约的洗涤方式时，所述服务器接收移动终端发送的预约洗涤请求，并向洗涤设备发送线上预约信息，洗涤设备根据所述线上预约信息关闭所述线下支付装置；

当用户选择线下支付的洗涤方式时，洗涤设备向服务器发送线下占用信息，所述服务器向移动终端发送所述线下占用信息，所述移动终端显示所述洗涤设备被占用，无法即时预约，可排队进行线上预约。

作为优选，在用户选择线上预约的洗涤方式后，所述服务器判断用户在预设时间内是否通过移动终端支付洗涤费用，当用户在预设时间内未支付洗涤费用时，所述服务器向洗涤设备发送线上预约取消信息，洗涤设备根据所述线上预约取消信息开启所述线下支付装置，使所述洗涤设备处于空闲状态。

作为优选，当用户在预设时间内支付洗涤费用并且洗涤结束后，所述服务器判断是否有用户选择线上预约的洗涤方式；

如果有，则根据用户在预设时间内是否通过移动终端支付洗涤费用，来控制洗涤设备洗涤或使所述洗涤设备处于空闲状态；

如果没有，则控制洗涤设备开启所述线下支付装置，使所述洗涤设备处于空闲状态。

作为优选，在用户选择线下支付的洗涤方式后，判断用户在预设时间内是否通过线下支付装置支付洗涤费用，当用户在预设时间内未支付洗涤费用时，所述洗涤设备向服务器发送线下占用解除信息，使所述洗涤设备处于空闲状态，所述移动终端向用户显示所述洗涤设备可预约。

作为优选，所述移动终端通过扫描洗涤设备的二维码或查找洗涤设备的机器号连接所述洗涤设备，用于向用户提示所述洗涤设备的洗涤状态以及故障信息。

作为优选，所述洗涤设备通过第一电路控制所述线下支付装置的开启和关闭；

所述第一电路包括线下支付装置接口，连接于所述线下支付装置，所述线下支付装置接口包括电源接口、接地口以及脉冲输入口，其中：

所述电源接口电连接于洗涤设备的电源，且所述电源接口与所述洗涤设备的电源之间设有开关模块，所述开关模块包括三极管和p沟道mos管，所述三极管的基极连接于所述洗涤设备的控制芯片，发射极接地，集电极连接于所述p沟道mos管的栅极，所述p沟道mos管的源极连接于所述洗涤设备的电源，漏极连接于所述电源接口，所述p沟道mos管的漏极与所述电源接口之间设有热敏电阻，所述p沟道mos管的栅极通过第一电阻连接于所述洗涤设备的电源；

所述脉冲输入口通过串联第一保护电阻与洗涤设备的控制芯片相连。

作为优选，所述线下支付装置自带有电源，所述线下支付装置接口还包括状态输出口，所述状态输出口通过串联第二保护电阻与洗涤设备的控制芯片相连。

本发明还提供一种线上和线下相结合的自助洗涤设备，应用上述的线上和线下相结合的自助洗涤设备的控制方法。

本发明的自助洗涤设备通过提供线上预约以及线下支付的两种洗涤方式，可以实现用户对于线上洗涤和线下洗涤的要求，而且用户只能择一地选择一种洗涤方式进行洗涤，能够避免两种洗涤方式产生冲突，优化了洗涤设备的洗涤功能。而且通过与线上结合的方式，即用户通过移动终端扫描洗涤设备的二维码或查找洗涤设备的机器号来连接洗涤设备，使得用户可直接通过移动终端获得洗涤结束的实时剩余时间，以及洗涤故障，提高了用户体验。

附图说明

图1是本发明实施例一线上和线下相结合的自助洗涤设备的控制方法的线上预约的洗涤方式的流程图；

图2是本发明实施例一线上和线下相结合的自助洗涤设备的控制方法的线下支付的洗涤方式的流程图；

图3是本发明实施例一的第一电路的原理示意图；

图4是本发明实施例二的第一电路的原理示意图。

图中：

1、线下支付装置接口；2、电源；3、三极管；4、p沟道mos管；5、热敏电阻；6、第一电阻；7、第一保护电阻；8、第二保护电阻。

具体实施方式

下面结合附图并通过具体实施方式来进一步说明本发明的技术方案。

实施例一

本实施例提供一种线上和线下相结合的自助洗涤设备的控制方法，该控制方法包括：洗涤设备在处于空闲状态时，为用户提供线上预约以及线下支付的洗涤方式，洗涤设备在用户选择了其中一种洗涤方式时，关闭另一种洗涤方式。也就是说，本实施的洗涤设备可提供两种洗涤方式，即线上预约的洗涤方式以及线下支付的洗涤方式，且两种方式不会同时使用，使得用户选择一种洗涤方式后，不会启动另一种洗涤方式，确保用户能够无障碍洗涤。

本实施例中，具体的，上述洗涤设备可以是洗衣机、干衣机、洗干一体机、洗鞋机等设备，也即是说本实施例的控制方法适用于上述各设备。

本实施例中，上述线上预约的洗涤方式为用户通过移动终端远程连接洗涤设备，预约并支付洗涤费用后进行洗涤的方式，具体的，是洗涤设备连接有服务器(洗涤设备可通过gprs/wifi通讯模块与服务器进行信息传递)，服务器连接于用户的移动终端(通过服务器可将洗涤设备的状态发送给移动终端，具体是发送至移动终端的app上)，用户可通过移动终端进行洗涤预约，移动终端将预约洗涤请求发送给服务器，服务器则向洗涤设备发送线上预约信息，在用户线上支付洗涤费用后，洗涤设备开始洗涤。

上述线下支付的洗涤方式为用户通过洗涤设备的线下支付装置支付洗涤费用后进行洗涤的方式，具体的，用户按下洗涤设备的程序选择键后，向该洗涤设备的线下支付装置进行线下支付洗涤费用，随后洗涤设备开始洗涤。本实施例中，上述线下支付装置可以是投币器、刷卡器中的一种或两种，也可以是其他能够实现线下支付功能的支付设备，例如纸币支付设备、校园一卡通、键盘密码输入设备等。本实施例对线下支付装置不做具体限定。

下面对本实施例的上述两种洗涤方式分别加以描述说明：

如图1所示，本实施例中，在洗涤设备处于空闲状态时，用户可通过移动终端查看到该洗涤设备处于空闲状态，即可接受洗涤预约，此时用户可通过移动终端进行线上预约(当第一用户预约后，如果还有其他用户预约，则按先后顺序进行排队预约)，具体是移动终端将预约洗涤请求发送给服务器，服务器则向洗涤设备发送线上预约信息，在洗涤设备接收到上述线上预约信息后，洗涤设备根据线上预约信息关闭线下支付装置，并在洗涤设备的显示区做出相应提示，表示该洗涤设备已被线上用户预约，线下的线下支付装置不能使用，以防止线下支付产生，造成线上与线下的冲突。

在用户选择线上预约的洗涤方式后，服务器判断用户在预设时间内是否通过移动终端支付洗涤费用，此时会存在以下两种情况：

1)、当用户在预设时间内未支付洗涤费用时，此时可能是用户取消了预约，也可能是用户仅仅预约后在一定时间内并未通过支付洗涤费用，此时服务器向洗涤设备发送线上预约取消信息，洗涤设备根据服务器发送的线上预约取消信息开启线下支付装置，使洗涤设备处于空闲状态，即此时线上预约以及线下支付两种洗涤方式均可使用。本实施例中，上述洗涤费用是通过用户的移动终端进行支付的。

需要指出的是，当线上预约用户不止1个时，如果当前用户在预设时间内未支付洗涤费用，服务器会对下一个用户是否在预设时间内支付洗涤费用进行判断，并根据前述判断方式使洗涤设备进行洗涤或者处于空闲状态。

2)、当用户把要洗的物品放入洗涤设备并在移动终端上完成支付后，即用户在预设时间内支付了洗涤费用时，服务器向洗涤设备发出启动命令，洗涤设备开始洗涤，等洗涤结束后，如果服务器显示还有其他用户采用线上预约的洗涤方式(即有用户在排队预约)，服务器则根据该用户在预设时间内是否通过移动终端支付洗涤费用，来控制洗涤设备洗涤或使所述洗涤设备处于空闲状态。如果没有其他用户排队预约或者其他用户预约超时，服务器则控制洗涤设备开启线下支付装置，使洗涤设备处于空闲状态，以备后续用户的洗涤使用。

如图2所示，本实施例中，在洗涤设备处于空闲状态时，用户到达该洗涤设备前并按下程序选择键后，这就意味着用户选择了线下支付的洗涤方式，此时洗涤设备向服务器发送线下占用信息，服务器向移动终端发送该线下占用信息，移动终端接收到该线下占用信息并显示洗涤设备被占用，此时无法预约，即此时用户无法通过移动终端进行洗涤预约，但是用户可以通过移动终端排队预约。

在用户选择线下支付的洗涤方式后，洗涤设备会判断用户是否在预设时间内通过线下支付装置支付洗涤费用，此时会存在以下两种情况：

1)、当用户在预设时间内未支付洗涤费用时，洗涤设备向服务器发送线下占用解除信息，使所述洗涤设备处于空闲状态，此时线上预约以及线下支付两种洗涤方式均可使用，移动终端向用户显示洗涤设备可预约。

2)、当用户向洗涤设备内投入待洗物品，并且在预设时间内支付洗涤费用后，洗涤设备开始洗涤，并且关闭线下支付装置，防止洗涤过程中用户因未注意或误操作，通过线下支付装置再次支付洗涤费用而无法洗涤的情况发生。等到洗涤结束，洗涤设备打开线下支付装置使其可以工作，同时向服务器发送线下占用解除信息，表示该洗涤设备被线下用户使用完成，洗涤设备处于空闲状态，此时线上预约以及线下支付两种洗涤方式均可使用，移动终端向用户显示洗涤设备可预约。

本实施例通过上述线上预约以及线下支付的两种洗涤方式，能够使用户根据需要选择洗涤方式，且当选择其中一种洗涤方式后，另外一种洗涤方式处于关闭状态，避免两种洗涤方式产生冲突，优化了洗涤设备的洗涤功能。

作为优选的技术方案，本实施例的移动终端可通过扫描洗涤设备的二维码(每个机器有一个唯一的二维码，该二维码与该机器绑定)或查找洗涤设备的机器号连接洗涤设备，即可使得用户能够得到洗涤设备的实时洗涤状态以及故障信息的提示，实现了线下用户进行线下支付后，同样可以享用线上带来的智能化、实时化体验，也避免了与线上用户的冲突，保证了线上与线下的无缝结合。

本实施例中，上述线下支付装置的开启和关闭是由第一电路控制实现的，具体的，可参照图3，上述第一电路包括线下支付装置接口1(图示cn5)，该线下支付装置接口1对应的连接于线下支付装置，且在本实施例中上述线下支付装置接口1包括电源接口(图3所示的5口)、接地口(图3所示的4口)以及脉冲输入口(图3所示的1口)，其中：

上述电源接口电连接于洗涤设备的电源2(本实施例中，该洗涤设备的电源2为12v)，且该电源接口与洗涤设备的电源2之间设有开关模块，该开关模块包括三极管3和p沟道mos管4，其中三极管3的基极连接于洗涤设备的控制芯片，发射极接地，集电极连接于p沟道mos管4的栅极，上述p沟道mos管4的源极连接于洗涤设备的电源2，漏极连接于上述电源接口，p沟道mos管4的漏极与电源接口之间设有热敏电阻5(用于抵抗大电流冲击，起到保护电路的作用)，p沟道mos管4的栅极通过第一电阻6连接于洗涤设备的电源2；上述脉冲输入口通过串联第一保护电阻7与洗涤设备的控制芯片相连，线下支付装置发出的脉冲信号通过该脉冲输入口输入给洗涤设备的控制芯片，洗涤设备的控制芯片通过收到的脉冲信号个数来判断收到的钱数，本实施例中，每向线下支付装置支付一元钱(例如向投币器投入一元硬币、向纸币支付设备投入一元纸币或者每向刷卡器刷一次卡等)，则代表产生一个脉冲信号，即本实施例中一个脉冲信号代表一元钱。

本实施例通过上述第一电路可开启和关闭线下支付装置，具体的，当线下支付装置处于开启状态时，此时洗涤设备的控制芯片会发送高电平信号给三极管3，此时三极管3导通，与其连接的p沟道mos管4也处于导通状态；当用户支付洗涤费用后或者洗涤设备处于洗涤状态时，洗涤设备的控制芯片会发送低电平信号给三极管3，此时三极管3处于断开状态，与其连接的p沟道mos管4也处于断开状态，此时线下支付装置处于关闭状态。通过上述第一电路，能够实现本实施例线下支付装置的开启和关闭，进而能够避免在用户支付洗涤费用后或者洗涤设备处于洗涤状态时出现再次支付费用的情况。

本实施例中，上述洗涤设备的工作模式可以根据需要形成以下三种模式：

1、线上预约洗涤模式：服务器通过向洗涤设备发出常关线下支付装置的命令，这样洗涤设备的线下支付装置就一直处于常关状态，该洗涤设备只能通过移动终端预约洗涤。

2、线下支付洗涤模式：服务器通过向洗涤设备发出常开线下支付装置命令，并把移动终端的连接关闭，此时该洗涤设备只能通过线下使用。

3、线上预约洗涤模式+线下支付洗涤模式：即通过线上预约和线下支付两种洗涤方式相结合的方式，来实现待洗物品的洗涤。

本实施例还提供一种应用上述的线上和线下相结合的控制方法的自助洗涤设备，既能发挥线上预约洗涤的智能化，也能实现线下支付洗涤的简单化，解决了线上和线下用户使用冲突的问题，从而使洗涤设备更加人性化。

实施例二

本实施例与实施例一的区别在于本实施例的线下支付装置为自带电源的结构，在此种情况下，本实施例的第一电路如图4所示，其在实施例一的第一电路基础上，线下支付装置接口还包括状态输出口(图4所示的2口)，该状态输出口通过串联第二保护电阻8与洗涤设备的控制芯片相连。

在本实施例中，线下支付装置的自带电源为12v，此时，可通过线下支付装置的自带电源为线下支付装置供电，线下支付装置内部设有控制模块(图中未示出)，通过对线下支付装置的自带电源对线下支付装置供电的通断控制，即可实现线下支付装置的开启和关闭。

具体的，当用户支付洗涤费用后或者洗涤设备处于洗涤状态时，此时需要关闭线下支付装置，此时在断开p沟道mos管4的同时(具体断开原理如实施例一)，断开线下支付装置的自带电源对线下支付装置的供电，线下支付装置即可被关闭；当洗涤设备处于空闲状态时，接通线下支付装置的自带电源对线下支付装置的供电，即可实现线下支付装置的开启。

本实施例还提供一种应用本实施例所述的线上和线下相结合的控制方法的自助洗涤设备，既能发挥线上预约洗涤的智能化，也能实现线下支付洗涤的简单化，解决了线上和线下用户使用冲突的问题，从而使洗涤设备更加人性化。

显然，本发明的上述实施例仅仅是为了清楚说明本发明所作的举例，而并非是对本发明的实施方式的限定。对于所属领域的普通技术人员来说，在上述说明的基础上还可以做出其它不同形式的变化或变动。这里无需也无法对所有的实施方式予以穷举。凡在本发明的精神和原则之内所作的任何修改、等同替换和改进等，均应包含在本发明权利要求的保护范围之内。