一种体检排队处理方法、装置、电子设备及存储介质与流程

[0001]
本发明实施例涉及计算机技术，尤其涉及一种体检排队处理方法、装置、电子设备及存储介质。


背景技术：

[0002]
随着社会的发展，越来越多的人关注身体健康，通过体检及时发现身体的健康隐患或者已经存在的健康问题。
[0003]
当前体检排队主要通过人工对受检人员进行引导，导致体检人数过多时，导检人员工作繁忙，体检人数过少时，导检人员工作空闲。并且由于靠受检人员自觉排队，可能出现秩序混乱的情况。


技术实现要素：

[0004]
本发明实施例提供一种体检排队处理方法、装置、电子设备及存储介质，以实现提高体检排队效率的效果。
[0005]
第一方面，本发明实施例提供了一种体检排队处理方法，该方法包括：
[0006]
获取用户的体检信息；其中，所述体检信息包括体检项目；
[0007]
从至少两个候选体检类别中确定各所述体检项目所属体检类别；
[0008]
根据体检项目类别和预设排队规则，确定用户的体检排队队列。
[0009]
第二方面，本发明实施例还提供了一种体检排队处理装置，该装置包括：
[0010]
体检信息获取模块，用于获取用户的体检信息；其中，所述体检信息包括体检项目；
[0011]
体检类别确定模块，用于从至少两个候选体检类别中确定各所述体检项目所属体检类别；
[0012]
体检排队队列确定模块，用于根据体检项目类别和预设排队规则，确定用户的体检排队队列。
[0013]
第三方面，本发明实施例还提供了一种电子设备，该电子设备包括：
[0014]
一个或多个处理器；
[0015]
存储装置，用于存储一个或多个程序，
[0016]
当所述一个或多个程序被所述一个或多个处理器执行，使得所述一个或多个处理器实现如上所述的体检排队处理方法。
[0017]
第四方面，本发明实施例还提供了一种计算机可读存储介质，其上存储有计算机程序，该程序被处理器执行时实现如上所述的体检排队处理方法。
[0018]
本发明实施例通过获取用户的体检信息；其中，所述体检信息包括体检项目；从至少两个候选体检类别中确定各所述体检项目所属体检类别；根据体检项目类别和预设排队规则，确定用户的体检排队队列。解决当前体检排队主要通过人工对受检人员进行引导，导致体检人数过多时，导检人员工作繁忙，体检人数过少时，导检人员工作空闲。并且由于靠
受检人员自觉排队，可能出现秩序混乱的情况的问题，实现提高体检排队效率的效果。
附图说明
[0019]
图1为本发明实施例一提供的一种体检排队处理方法的流程图；
[0020]
图2为本发明实施例二提供的一种体检排队处理方法的流程图；
[0021]
图3为本发明实施例三提供的一种体检排队处理装置的结构示意图；
[0022]
图4为本发明实施例四提供的一种电子设备的结构示意图。
具体实施方式
[0023]
下面结合附图和实施例对本发明作进一步的详细说明。可以理解的是，此处所描述的具体实施例仅仅用于解释本发明，而非对本发明的限定。另外还需要说明的是，为了便于描述，附图中仅示出了与本发明相关的部分而非全部结构。
[0024]
实施例一
[0025]
图1为本发明实施例一提供的一种体检排队处理方法的流程图，本实施例可适用于体检时为用户自动进行体检项目排队的情况，该方法可以由本发明实施例所提供的体检排队处理装置来执行，该装置可以由软件和/或硬件的方式实现。参见图1，本实施例提供的体检排队处理方法，包括：
[0026]
步骤110、获取用户的体检信息；其中，所述体检信息包括体检项目。
[0027]
其中，体检信息为用户个人在体检时提供的信息，包括需要体检的项目。体检项目可以为肝功能、血糖、血脂、心电图等，每个用户对应的体检项目可能不同。
[0028]
获取用户的体检信息方式可以为在体检处设置用户自助登记签到处，当用户在自助登记签到处刷身份证或者体检单等体检标志后，即获取与体检标志对应的体检信息，并进行后续排队操作。
[0029]
可选的，用户也可以通过官方网站、app、公众号等进行体检签到、预约、体检项目修改等操作，本实施例对此不作限制。
[0030]
步骤120、从至少两个候选体检类别中确定各所述体检项目所属体检类别。
[0031]
其中，候选体检类别为体检项目可能属于的体检类别，不同体检类别单独进行排队。示例性的，可以分为b型超声检查以及其它项目，若体检项目中包括b型超声检查，则将b型超声检查与其它体检项目分开同时进行排队，避免产生现有排队方式中由于b型超声检查排队人数过多，导致耽误其它体检项目的检查以及增加排队时间的问题。
[0032]
从候选体检类别中确定用户所有体检项目各自对应的体检类别，根据体检项目实际对应的体检类别确定该体检类别下的排队队列。
[0033]
可选的，候选体检类别包括就餐，示例性的，用户进入餐厅就餐时，可以通过刷卡进行签到，此时可以暂停用户所有体检项目的排队操作，等用户就餐完毕再次刷卡后重新继续排队操作。
[0034]
在就餐时可以结合用户的体检项目确定其中是否需要空腹体检的项目，若有，则进行提示，以避免用户遗忘导致无法进行相关体检项目，从而提高体检的效率。
[0035]
步骤130、根据体检项目类别和预设排队规则，确定用户的体检排队队列。
[0036]
根据体检项目实际对应的体检项目类别和预设排队规则，共同确定用户的体检排
队队列。其中，可以根据不同体检项目类别设置不同预设排队规则，也可以对所有体检项目类别设置同样的预设排队规则，本实施例对此不作限制。
[0037]
用户的体检排队队列为用户在每个体检项目对应的体检科室的排队队列，示例性的，单个体检项目类别中，用户的体检项目包括眼科、口腔科和血常规，若用户根据预设排队规则首先分配至口腔科体检，则根据之前已被分配至口腔科体检的其他用户的排队情况，确定用户在口腔科室的排队队列；当用户在口腔科室体检完毕后，开始下一个体检项目的排队；若根据预设排队规则分配至血常规体检，则再根据之前已被分配至血常规体检的其他用户的排队情况，确定用户在血常规科室的排队队列。
[0038]
根据体检项目类别和预设排队规则，共同确定用户的体检排队队列，体检排队队列包括的队列数量可以与体检项目类别的数量相同。示例性的，体检项目对应3种体检项目类别，每个体检项目类别进行并行排队，则体检排队队列包括3个子队列。
[0039]
本实施例中，可选的，根据体检项目类别和预设排队规则，确定用户的体检排队队列，包括：
[0040]
根据所述体检项目类别和所述预设排队规则，确定用户的所述体检项目类别对应的类别排队队列；
[0041]
根据所述类别排队队列，确定用户的体检排队队列。
[0042]
其中，类别排队队列为单个体检项目类别对应的单个排队队列，用户在不同的类别排队队列中同时进行排队。根据预设排队规则和类别排队队列确定类别排队队列，若类别排队队列数量大于一，再根据不同的类别排队队列，确定总的体检排队队列。
[0043]
示例性的，用户有10项体检项目，其中9项属于体检项目类别a，1项属于体检项目类别b，则对应体检项目类别a的9项体检项目根据预设排队规则进行排队，确定类别排队队列a，对应体检项目类别b的1项体检项目根据预设排队规则进行排队，确定类别排队队列b。类别排队队列a和类别排队队列b同时进行排队，从而确定体检排队队列，即此时用户的体检排队队列由两个类别排队队列构成。
[0044]
通过根据类别排队队列，确定用户的体检排队队列，当类别排队队列数量大于一时，可以进行并行排队，从而提高体检排队的效率。
[0045]
本实施例中，可选的，所述体检信息，还包括：用户信息；
[0046]
相应的，根据体检项目类别和预设排队规则，确定用户的体检排队队列，包括：
[0047]
根据体检项目类别、用户信息和预设排队规则，确定用户的体检排队队列。
[0048]
其中，用户信息可以包括用户的性别信息、年龄信息等用户的个人信息，本实施例对此不作限制，根据体检项目类别、用户信息和预设排队规则，确定用户的体检排队队列。示例性的，当体检项目为心电图检查时，可以按照性别进行分开排队，则当根据体检项目类别和预设排队规则，确定用户的排队的体检项目为心电图科室时，将用户分配至对应性别的心电图科室的排队队列中。可以为将心电图科室分为男女科室，也可以为根据上一体检者的性别确定下一体检者为同一性别等，本实施例对此不作限制。
[0049]
通过体检项目类别、用户信息和预设排队规则，确定用户的体检排队队列，针对用户的个人信息确定相应的体检排队方式，提高用户的体检体验。
[0050]
本实施例所提供的技术方案，通过获取用户的体检信息；其中，所述体检信息包括体检项目；从至少两个候选体检类别中确定各所述体检项目所属体检类别；根据体检项目
类别和预设排队规则，确定用户的体检排队队列。解决当前体检排队主要通过人工对受检人员进行引导，导致体检人数过多时，导检人员工作繁忙，体检人数过少时，导检人员工作空闲。并且由于靠受检人员自觉排队，可能出现秩序混乱的情况的问题，实现提高体检排队效率的效果。
[0051]
实施例二
[0052]
图2为本发明实施例二提供的一种体检排队处理方法的流程图，本技术方案是针对确定用户的体检排队队列之后的过程进行补充说明的。与上述方案相比，本方案具体优化为，在确定用户的体检排队队列之后，还包括：
[0053]
根据所述体检排队队列和当前叫号确定用户的排队等候信息；
[0054]
根据所述排队等候信息与预设提示规则，向用户发送排队等候信息的提示内容。具体的，体检排队处理方法的流程图如图2所示：
[0055]
步骤210、获取用户的体检信息；其中，所述体检信息包括体检项目。
[0056]
步骤220、从至少两个候选体检类别中确定各所述体检项目所属体检类别。
[0057]
步骤230、根据体检项目类别和预设排队规则，确定用户的体检排队队列。
[0058]
本实施例中，可选的，所述预设排队规则包括：空腹体检项目优先排队规则，体检项目就近排队规则和体检项目时间最优排队规则中的至少一种。
[0059]
其中，空腹体检项目优先排队规则为：在确定用户的体检排队队列时，优先安排空腹项目的检查，例如超声、抽血检查、呼气试验等，在此类项目完成后再安排非空腹项目的体检排队，避免用户维持空腹时间过长。
[0060]
体检项目就近排队规则为：同楼层的体检项目优先排队，例如检查完同一楼层的项目之后再转到其它楼层进行体检排队。可以根据不同等级的用户确定不同的体检路线，例如vip用户优先安排vip体检科室等。避免用户频繁走动，从而提高体检排队的效率。其中，用户可以通过公众号等方式进入与体检相关的三维建模地图导航，从而获取个人的体检路线，提高体检效率。
[0061]
体检项目时间最优排队规则为：在确定用户的体检排队队列时，优先考虑排队时间最短的科室，或者在科室排队人数达到饱和或医生有事外出时，暂停科室的排队等，从而减少体检排队时间，提高体检效率。
[0062]
可以预先设置排队规则，或根据用户的排队需求更改排队规则，本实施例对此不作限制。
[0063]
步骤240、根据所述和当前叫号确定用户的排队等候信息。
[0064]
其中，当前叫号为体检排队队列对应体检科室当前的叫号，排队等候信息可以包括排队进度或者预估排队时间等，本实施例对此不作限制。示例性的，用户处于血常规的体检排队队列中，若用户处于68号，当前叫号为64号，则用户还需等待四个人，根据之前统计的平均等待时间，可以预计等待时间为x分钟。
[0065]
步骤250、根据所述排队等候信息与预设提示规则，向用户发送排队等候信息的提示内容。
[0066]
根据排队等候信息与预设提示规则，向用户发送排队等候信息的提示内容，其中预设提示规则用于确定提示方式和提示频率等。示例性的，若预设提示规则为当距离被叫号还剩3人时，进行提示，提示方式为公众号推送，推送频率为三分钟更新一次等，则当排队
等候信息为被叫号还剩3人时，按照预设提示规则进行提示，提示内容可以包括剩余等待时间和等待人数等。
[0067]
还可以根据体检项目的特性确定不同的排队等候信息的提示方式，示例性的，碳13呼气检查需要测试两次，中间间隔30分钟，则在用户测试完第一次之后，间隔预设时间进行第二次排队等候信息的提示。
[0068]
当用户在叫号后的指定时间内未能进行体检，即过号时，则将排队延后，当距离延后过的叫号剩余预设人数时，向用户再次发送排队等候信息的提示内容，
[0069]
本实施例中，可选的，所述方法还包括：
[0070]
获取用户的体检结果信息；
[0071]
根据所述体检结果信息和预先基于大数据构建的疾病风险预测模型，获取用户的疾病风险预测结果。
[0072]
其中，体检结果信息为用户体检后得到的相关信息。例如体检参数，体检诊断等，本实施例对此不作限制。将用户的体检结果信息输入至疾病风险预测模型，获取用户患有慢性疾病的风险概率。也可以持续获取用户的健康信息，结合之前的预测结果，实时更新预测结果。
[0073]
其中，疾病风险预测模型可以基于历史用户的医疗健康大数据，获取体检结果信息中的年龄、性别、诊断、症状、检验结果等健康数据作为用户特征进行构建。构建过程可以包括优化特征值，对特征进行相似度计算，进行疾病优先度计算，并把优先度计算的结果转化为疾病风险预测结果。对疾病预测准确率进行评估，迭代式调整算法参数和输出结果处理参数，形成疾病风险预测最优模型。
[0074]
通过分析群体的健康数据，实现对用户疾病风险的预测，提高预测的准确率以及改善用户的体检体验。
[0075]
本发明实施例通过排队等候信息与预设提示规则，向用户发送排队等候信息的提示内容，避免用户聚集排队导致冲突，以及及时提示用户排队进度以免用户错过叫号，从而提高体检的效率和改善用户的体检体验。
[0076]
实施例三
[0077]
图3为本发明实施例三提供的一种体检排队处理装置的结构示意图。该装置可以由硬件和/或软件的方式来实现，可执行本发明任意实施例所提供的一种体检排队处理方法，具备执行方法相应的功能模块和有益效果。如图3所示，该装置包括：
[0078]
体检信息获取模块310，用于获取用户的体检信息；其中，所述体检信息包括体检项目；
[0079]
体检类别确定模块320，用于从至少两个候选体检类别中确定各所述体检项目所属体检类别；
[0080]
体检排队队列确定模块330，用于根据体检项目类别和预设排队规则，确定用户的体检排队队列。
[0081]
本实施例所提供的技术方案，通过获取用户的体检信息；其中，所述体检信息包括体检项目；从至少两个候选体检类别中确定各所述体检项目所属体检类别；根据体检项目类别和预设排队规则，确定用户的体检排队队列。解决当前体检排队主要通过人工对受检人员进行引导，导致体检人数过多时，导检人员工作繁忙，体检人数过少时，导检人员工作
空闲。并且由于靠受检人员自觉排队，可能出现秩序混乱的情况的问题，实现提高体检排队效率的效果。
[0082]
在上述各技术方案的基础上，可选的，所述体检排队队列确定模块，包括：
[0083]
类别排队队列确定单元，用于根据所述体检项目类别，确定用户的所述体检项目类别对应的类别排队队列；
[0084]
体检排队队列确定单元，用于根据所述类别排队队列和所述预设排队规则，确定用户的体检排队队列。
[0085]
在上述各技术方案的基础上，可选的，所述体检信息，还包括：用户信息；
[0086]
相应的，所述体检排队队列确定模块，包括：
[0087]
体检排队队列确定单元，用于根据体检项目类别、用户信息和预设排队规则，确定用户的体检排队队列。
[0088]
在上述各技术方案的基础上，可选的，所述装置还包括：
[0089]
队等候信息确定单元，用于体检排队队列确定模块之后，根据所述体检排队队列和当前叫号确定用户的排队等候信息；
[0090]
提示内容发送单元，用于根据所述排队等候信息与预设提示规则，向用户发送排队等候信息的提示内容。
[0091]
在上述各技术方案的基础上，可选的，所述装置还包括：
[0092]
体检结果信息获取模块，用于获取用户的体检结果信息；
[0093]
疾病风险预测结果获取模块，用于根据所述体检结果信息和预先基于大数据构建的疾病风险预测模型，获取用户的疾病风险预测结果。
[0094]
在上述各技术方案的基础上，可选的，所述预设排队规则包括：空腹体检项目优先排队规则，体检项目就近排队规则和体检项目时间最优排队规则中的至少一种。
[0095]
实施例四
[0096]
图4为本发明实施例四提供的一种电子设备的结构示意图，如图4所示，该电子设备包括处理器40、存储器41、输入装置42和输出装置43；电子设备中处理器40的数量可以是一个或多个，图4中以一个处理器40为例；电子设备中的处理器40、存储器41、输入装置42和输出装置43可以通过总线或其他方式连接，图4中以通过总线连接为例。
[0097]
存储器41作为一种计算机可读存储介质，可用于存储软件程序、计算机可执行程序以及模块，如本发明实施例中的体检排队处理方法对应的程序指令/模块。处理器40通过运行存储在存储器41中的软件程序、指令以及模块，从而执行电子设备的各种功能应用以及数据处理，即实现上述的体检排队处理方法。
[0098]
存储器41可主要包括存储程序区和存储数据区，其中，存储程序区可存储操作系统、至少一个功能所需的应用程序；存储数据区可存储根据终端的使用所创建的数据等。此外，存储器41可以包括高速随机存取存储器，还可以包括非易失性存储器，例如至少一个磁盘存储器件、闪存器件、或其他非易失性固态存储器件。在一些实例中，存储器41可进一步包括相对于处理器40远程设置的存储器，这些远程存储器可以通过网络连接至电子设备。上述网络的实例包括但不限于互联网、企业内部网、局域网、移动通信网及其组合。
[0099]
实施例五
[0100]
本发明实施例五还提供一种包含计算机可执行指令的存储介质，所述计算机可执
行指令在由计算机处理器执行时用于执行一种体检排队处理方法，该方法包括：
[0101]
获取用户的体检信息；其中，所述体检信息包括体检项目；
[0102]
从至少两个候选体检类别中确定各所述体检项目所属体检类别；
[0103]
根据体检项目类别和预设排队规则，确定用户的体检排队队列。
[0104]
当然,本发明实施例所提供的一种包含计算机可执行指令的存储介质,其计算机可执行指令不限于如上所述的方法操作,还可以执行本发明任意实施例所提供的体检排队处理方法中的相关操作。
[0105]
通过以上关于实施方式的描述，所属领域的技术人员可以清楚地了解到，本发明可借助软件及必需的通用硬件来实现，当然也可以通过硬件实现，但很多情况下前者是更佳的实施方式。基于这样的理解，本发明的技术方案本质上或者说对现有技术做出贡献的部分可以以软件产品的形式体现出来，该计算机软件产品可以存储在计算机可读存储介质中，如计算机的软盘、只读存储器(read-only memory,rom)、随机存取存储器(random access memory,ram)、闪存(flash)、硬盘或光盘等，包括若干指令用以使得一台计算机设备(可以是个人计算机，服务器，或者网络设备等)执行本发明各个实施例所述的方法。
[0106]
值得注意的是，上述体检排队处理装置的实施例中，所包括的各个单元和模块只是按照功能逻辑进行划分的，但并不局限于上述的划分，只要能够实现相应的功能即可；另外，各功能单元的具体名称也只是为了便于相互区分，并不用于限制本发明的保护范围。
[0107]
注意，上述仅为本发明的较佳实施例及所运用技术原理。本领域技术人员会理解，本发明不限于这里所述的特定实施例，对本领域技术人员来说能够进行各种明显的变化、重新调整和替代而不会脱离本发明的保护范围。因此，虽然通过以上实施例对本发明进行了较为详细的说明，但是本发明不仅仅限于以上实施例，在不脱离本发明构思的情况下，还可以包括更多其他等效实施例，而本发明的范围由所附的权利要求范围决定。