专利名称：一种网络质量确定方法及装置的制作方法
技术领域：
本发明涉及无线通信技术，特别涉及一种网络质量确定方法及装置。
背景技术：
目前已有的用户感知体系都是基于端到端的，还没有关于基于RAN(RadioAccess Network，无线接入网)的PS(Packet Switched，分组交换)域用户感知体系。
发明内容
本发明所解决的技术问题在于提供了一种网络质量确定方法及装置，用以解决现 有技术中存在的KPI指标良好而客户抱怨主观感知差的问题。本发明实施例中提供了一种网络质量确定方法，包括如下步骤获取以下参数之一或者其组合业务接入成功率、业务接入时延、业务下载速率、 业务下载时延、业务上传速率、业务上传时延、信号质量、业务中断率；根据获取的参数确定网络质量。本发明实施例中提供了一种网络质量确定装置，包括获取模块，用于获取以下参数之一或者其组合业务接入成功率、业务接入时延、 业务下载速率、业务下载时延、业务上传速率、业务上传时延、信号质量、业务中断率；确定模块，用于根据获取的参数确定网络质量。本发明有益效果如下本发明实施例提出了一种基于RAN的用户感知体系的KQI及部分相关表征KPI的 定义和获取方案，通过这些基于RAN统计的KQI和表征KPI，可以对用户感知进行评估，并进 而确定网络服务质量；并且，相对于端到端用户感知的评估方法，该方案实现简单，易于操 作。
图1为本发明实施例中用户感知评估体系框架一示意图；图2为本发明实施例中用户感知评估体系框架二示意图；图3为本发明实施例中网络质量确定方法实施流程示意图；图4为本发明实施例中网络质量确定装置结构示意图；图5为本发明实施例中网络质量确定装置应用环境示意图。
具体实施例方式发明人在发明过程中注意到随着移动网络建设的逐步成熟和运维经验的积累，移动业务尤其是数据业务发展 潜力巨大，网络设备的KPI (Key Performance hdicator，关键性能指标)指标基本能够达 到运营商的运维考核要求。但随着竞争的加剧，运营商更需要做好对终端客户感知的管理，而传统上基于小区或区域的KPI指标，无法对微观用户的真实体验进行评估，因此越来越难以满足面向用户的考核需求。目前网络中经常出现网络KPI指标良好，而客户抱怨主观 感知差的问题，因此移动运营商越来越关注如何对终端用户感知进行评估，以此来对整个 网络服务质量进行考核。出现KPI指标良好而客户抱怨主观感知差的根本原因在于目前的网络质量评 价方式不能真实客观地反映出网络的状态，因此，即使是在满足目前KPI指标要求的情况 下，在客户主观上也会反映出网络状态服务质量不好的感觉。而网络为客户服务的，因此， 一个准确的、能够客观地反映出网络质量的评价标准也应当是能够使得客户在主观上感受 到的，也即，一个能够客观地反映网络质量的评价标准应当是与客户的主观感受相匹配的， KPI指标良好而客户抱怨主观感知差的根本原因就在于KPI指标并不能真实客观地反映 出网络的质量好坏。鉴于此，本发明实施例中提出一种基于RAN的PS域用户感知体系的 KQI (Key Quality Indicator，关键质量指标)及KPI定义和获取方案，对用户数据进行提 取并输入到用户感知分析工具中，可以对PS域用户感知进行评估，帮助运营商考核和衡量 用户感知，进而考核网络服务质量。下面结合附图对本发明的具体实施方式
进行说明。首先对PS域用户感知体系进行说明。图1为用户感知评估体系框架一示意图，图2为用户感知评估体系框架二示意 图，基于PS域用户感知体系的基本架构采用分层结构，根据业务的流程，可以从接入性、完 整性和保持性三个角度对用户感知进行评估。体系采用三层映射结构，其中最高层表示用 户对服务质量的整体感知；第二层分别接入性、保持性和完整性三个角度，定义一系列关键 质量指标(KQI)，这些KQI反映了业务某方面的特性；第三层定义了一系列关键性能指标， 称为表征KPI，是对提供业务的资源、资源组的特定方面的性能测量指标。对于交互式数 据业务，如 WWW(World Wide Web，万维网)和 WAP(Wireless Application Protocol，无线 应用协议)，用户感知体系架构的层次结构如图1所示；对于下载上传类业务如FTP (File Transfer Protocol，文件传送协议)，用户感知体系架构的层次结构如图2所示。在第二层中，综合交互类和上传下载类数据业务，用户感知体系架构中相关的KQI 指标有业务接入成功率、业务接入时延、业务下载速率、业务下载时延、业务上传速率、业 务上传时延、信号质量和业务中断率等。在第三层中，相关的表征KPI有RRC(Radio Resource Control，无线资源控制) 连接建立成功率、RAB (Radio access bearer，无线接入承载)指派成功率、PDP (Packet Data Protocol,分组数据协议)激活成功率、RAB指派时延、PDP激活时延、页面下载速 率、页面下载时延、下行RLC(Radio LinkControl，无线链路控制)或TCP (Transmission Control Protocol，传输控制协议)平均速率、RLC上的TCP buffer (缓冲)空闲率、上行 RLC或TCP平均速率、单位时间内未响应的速率上调次数、RNC(Radio Network Controller, 无线网络控制器)和UE (User Equipment，用户设备)之间TCP包的RTT (RoundTrip Time, 往返时间)、Server (服务器)和RNC之间TCP包的RTT、信号良好率、PDP连接中断速率、掉 线率。其中，Server是指业务的服务器，例如对于WWW浏览sohu网页，这里的server就是 sohu网站的服务器。在上述架构下，本发明实施例提供了一种网络质量确定方法，下面进行说明。图3为网络质量确定方法实施流程示意图，如图所示，在确定网络质量时可以包括如下步骤步骤301、获取以下参数之一 或者其组合业务接入成功率、业务接入时延、业务 下载速率、业务下载时延、业务上传速率、业务上传时延、信号质量、业务中断率；步骤302、根据获取的参数确定网络质量。下面对基于RAN的PS域用户感知体系涉及的KQI及部分表征KPI的定义及获取 方式进行说明。1、业务接入成功率，定义为A*B*C。其中A表示RRC连接建立成功率；B表示RAB 指派成功率；C表示PDP激活成功率。获取方式A和B由RNC直接统计；C通过RNC解析PDP过程的NAS (Non Access Stratum，非接入层)消息获得；KQI最终可以通过后台分析装置等设备分析获得。与业务接入成功率相关的表征KPI-PDP激活成功率的定义为A/B*100%。其中A 表示PDP激活成功次数，即终端收到Active PDP ContextAccept (激活PDP上下文接受) 的次数；B表示PDP激活请求次数，即终端发起Active PDP Context Request (激活PDP上 下文请求)的次数。获取方式RNC解析PDP过程的NAS消息，并在Log(日志)文件中记录，通过对Log 文件分析获得。2、业务接入时延，当PDP处于激活状态发起业务时，定义为RAB指派时延；当PDP 处于未激活状态发起业务时，定义为PDP激活时延。获取方式RAB指派时延由RNC直接统计；PDP激活时延通过RNC解析PDP过程的 NAS消息；KQI最终通过后台分析装置分析获得。与业务接入时延相关的表征KPI-PDP激活时延的定义为A-B。其中A表示PDP激 活接受时间，即网络成功发出Active PDP Context Acc印t的时间；B表示RRC连接请求时 间，即网络收到RRC Connection Setup Request的时间。获取方式RNC解析PDP过程的NAS消息，统计A和B并输出到Log中，通过对Log 文件分析获得。3、业务下载速率，对于交互类业务，定义为页面下载速率；对于下载类业务，定义 为A/B。其中A表示下行TCP或RLC层速率；B表示TCP或RLCbuffer空闲率。获取方式TCP速率通过RNC解析TCP数据包获得；RLC速率由RNC直接统计获得； KQI最终通过后台分析装置分析获得。与业务下载速率相关的表征KPI-页面下载速率的定义为A/B。其中A表示数据 包总和，指从指定端口发送的TCP报文携带的数据总和；B表示耗时。获取方式RNC解析用 户数据，并在Log文件中记录，通过对Log文件分析获得。与业务下载速率相关的表征KPI-下行TCP或RLC层速率的定义为PS域TCP或 RLC层单位时间内成功发送的数据量，其中单位时间包括TCP或RLCbuffer的空闲时间。获取方式对于TCP层速率，由RNC解析用户数据，统计单位时间内收到确认的 TCP数据量，记录在Log文件中；对于RLC层速率，有RNC统计单位时间内收到确认的RLC数 据量，记录在Log文件中。与业务下载速率相关的表征KPI-TCP或RLCbuffer空闲率的定义为单位时间内 TCP buffer 或 RLC SDU buffer (SDU =Service Data Unit，业务数据单元)；空闲的比率。
获取方式对于TCP buffer空闲率，由RNC对用户数据解析，记录在Log文件中； 对于RLC buffer空闲率，由RNC统计并记录在Log文件中。4、业务下载时延，对于交互类业务，定义为页面下载时延；对于下载类业务，定义 为=RNC和UE之间TCP包的RTT。获取方式通过RNC解析TCP数据包获得。与业务下载时延相关的表征KPI-页面下载时延的定义为A-B。其中A指发送页 面第一个TCP数据包的时间；B指接收到页面最后一个TCP数据包反馈的时间。 获取方式RNC解析用户数据，并在Log文件中记录，通过对Log文件分析获得。与业务下载时延相关的表征KPI-RNC和UE之间TCP包的RTT的定义为A_B。其 中A表示收到TCP包确认时间，即UE发送的携带新的(对应完整TCP包的)TCP ACK的TCP 包到达RNC的时间；B表示TCP包发送时间，即UE发送的最近一次TCP ACK成功应答后， Server发送的第一个TCP包到达RNC的时间。获取方式由RNC对用户数据解析，记录在Log文件中，通过对Log文件分析获得。5、业务上传速率，定义为Al (B+1)。其中A表示上行TCP或RLC层速率；B表示单 位时间内未响应的4A事件次数。获取方式TCP速率通过RNC解析TCP数据包获得；RLC速率由RNC直接统计获得； KQI最终通过后台分析装置分析获得。与业务上传速率相关的表征KPI-上行TCP或RLC层速率的定义为PS域TCP或 RLC层单位时间内接收的数据量，其中单位时间包括TCP或RLCbuffer空闲时间。获取方式对于TCP层速率，由RNC解析用户数据，统计单位时间内收到的TCP数 据量，记录在Log文件中；对于RLC层速率，有RNC统计单位时间内收到的RLC数据量，记录 在Log文件中。6、业务上传时延，定义为Server和RNC之间TCP包的RTT。获取方式通过RNC解析TCP数据包获得。与业务上传时延相关的表征KPI-Server和RNC之间TCP包的RTT的定义为A_B。 其中A表示TCP包确认时间，即Server发送的携带新的(对应完整TCP包的)TCP ACK的 TCP包到达RNC的时间；B表示TCP包发送时间，即Server发送的最近一次TCPACK成功应 答后的第一个UE发送的TCP包到达RNC的时间。获取方式由RNC对用户数据解析，记录在Log文件中，通过对Log文件分析获得。7、信号质量，定义为信号良好率。获取方式RNC输出终端上报的 PCCPCH(Primary Common ControlPhysical Channel，主公共控制物理信道)-RSCP (Received Signal Code Power，接收信号码功率)测 量值，可以通过后台分析装置分析获得。与信号质量相关的表征KPI-信号良好率的定义为PCCPCH_RSCP测量上报值大 于-85dBm的比率。获取方式由RNC终端上报的PCCPCH-RSCP测量值并输出到Log文件中，通过对 Log文件分析获得。8、业务中断率，主要用PDP连接中断概率和掉线率两个来表征。获取方式RNC解析PDP过程的NAS信令消息获得表征KPI，后台分析装置分析获得。与业务中断率相关的表征KPI-PDP连接中断概率的定义为(A-B)/C。其中A表示 激活的PDP总数；B表示正常释放的PDP数；C表示激活的PDP总数。获取方式RNC解析PDP过程的NAS消息，并在Log文件中记录，通过对Log文件 分析获得。与业务中断率相关的表征KPI-掉线率的定义为(A+B)/C。其中A表示RNC发起 的RAB释放请求数目；B表示RNC发起的Iu释放请求；C表示激活的PDP总数，不包括RNC 发起的原因为user inactive (用户非活动)Iu释放请求次数、UE发送的信令连接释放原 因导致的Iu释放请求次数。获取方式RNC解析PDP过程的NAS消息，并在Log文件中记录，通过对Log文件 分析获得。基于同一发明构思，本发明实施例中还提供了一种网络质量确定装置，由于该装 置解决问题的原理与一种网络质量确定方法相似，因此该装置的实施可以参见方法的实 施，重复之处不再赘述。图4为网络质量确定装置结构示意图，如图所示，装置中可以包括获取模块401，用于获取以下参数之一或者其组合业务接入成功率、业务接入时 延、业务下载速率、业务下载时延、业务上传速率、业务上传时延、信号质量、业务中断率；确定模块402，用于根据获取的参数确定网络质量。实施中，根据上述基于RAN的用户感知体系的KQI及KPI的定义，该装置可以用 于统计KQI和KPI，该装置实现了数据采集和分析的功能，映射到用户感知评估的体系架构 中，即分别实现了基于RAN的表征KPI的数据采集分析、基于RAN的KQI的数据采集分析等 功能，从而为用户感知评估提供统计参考量。图5为网络质量确定装置应用环境示意图，如图所示，该装置具体的实现方式可 以是位于RNC上，获取模块对来自CN和NodeB的数据和信令进行相关解析，将相关统计 量通过工具接口输出到用于后台分析的装置中的确定模块进行分析，从而获得所有的表征 KPI和KQI统计，为用户感知提供分析依据，例如在RNC对NAS信令消息解析，获取信令有关 表征KPI的统计量，在RNC对数据信息解析，获取业务类型和业务质量相关表征KPI的统计 量。实施中，获取模块还可以进一步用于按以下方式获取以下参数之一或者其组合 业务接入成功率为A*B*C，其中，A表示RRC连接建立成功率，B表示RAB指派成功 率，C表示PDP激活成功率；业务接入时延在PDP处于激活状态发起业务时为RAB指派时延，在PDP处于未激 活状态发起业务时为PDP激活时延；业务下载速率，对于交互类业务为页面下载速率；对于下载类业务为A/B，其中， A表示下行TCP或RLC层速率，B表示TCP或RLCbuffer空闲率；业务下载时延，对于交互类业务为页面下载时延；对于下载类业务为RNC和UE之 间TCP包的RTT ；业务上传速率为A/(B+1)，其中，A表示上行TCP或RLC层速率，B表示单位时间 内未响应的4A事件次数；
业务上传时延为Server和RNC之间TCP包的RTT ；信号质量为信号良好率；
业务中断率根据PDP连接中断概率和掉线率来确定。实施中，获取模块还可以进一步用于按以下方式获取以下参数之一或者其组合PDP 激活成功率为A/B*100%，其中，A 表示终端收到 Active PDP ContextAccept 的次数，B表示终端发起Active PDP Context Request的次数；PDP激活时延为A-B，其中，A表示网络成功发出Active PDP ContextAcc印t的时 间，B表示网络收到RRC Connection Setup Request的时间。实施中，获取模块还可以进一步用于按以下方式获取以下参数之一或者其组合页面下载速率为A/B，其中，A表示从指定端口发送的TCP报文携带的数据总和， B表示从指定端口发送的TCP报文到达的耗时；下行TCP或RLC层速率为PS域TCP或RLC层单位时间内成功发送的数据量，其中， 单位时间包括TCP或RLC buffer的空闲时间；TCP或RLC buffer空闲率为单位时间内TCP buffer或RLC SDU buffer空闲的比 率；页面下载时延为A-B，其中，A指发送页面第一个TCP数据包的时间，B指接收到 页面最后一个TCP数据包反馈的时间；RNC和UE之间TCP包的RTT为A_B，其中，A表示收到TCP包确认时间，B表示TCP 包发送时间；上行TCP或RLC层速率为PS域TCP或RLC层单位时间内接收的数据量，其中，单 位时间包括TCP或RLCbuffer空闲时间；Server和RNC之间TCP包的RTT为A_B，其中，A表示TCP包确认时间，B表示TCP 包发送时间；信号良好率为PCCPCH-RSCP测量上报值大于_85dBm的比率。实施中，获取模块还可以进一步用于按以下方式获取以下参数之一或者其组合PDP连接中断率为(A-B)/C，其中，A表示激活的PDP总数，B表示正常释放的PDP 数，C表示激活的PDP总数；掉线率为(A+B) /C，其中，A表示RNC发起的RAB释放请求数目，B表示RNC发起 的Iu释放请求数目，C表示激活的PDP总数，不包括RNC发起的原因为接口 user inactive Iu释放请求次数、UE发送的信令连接释放原因导致的Iu释放请求次数。为了描述的方便，以上所述装置的各部分以功能分为各种模块或单元分别描述。 当然，在实施本发明时可以把各模块或单元的功能在同一个或多个软件或硬件中实现。由上述实施例可见，本发明实施例提出了一种基于RAN的用户感知体系的KQI及 部分相关表征KPI的定义和获取方案，通过这些基于RAN统计的KQI和表征KPI，可以对用 户感知进行评估，并进而确定网络服务质量；同时提出了实现这些KQI和KPI数据采集的装 置。相对于端到端用户感知的评估方法，该方案实现简单，易于操作。本领域内的技术人员应明白，本发明的实施例可提供为方法、系统、或计算机程序 产品。因此，本发明可采用完全硬件实施例、完全软件实施例、或结合软件和硬件方面的实 施例的形式。而且，本发明可采用在一个或多个其中包含有计算机可用程序代码的计算机可用存储介质(包括但不限于磁盘存储器、CD-ROM、光学存储器等)上实施的计算机程序产 品的形式。本 发明是参照根据本发明实施例的方法、设备(系统)、和计算机程序产品的流程 图和/或方框图来描述的。应理解可由计算机程序指令实现流程图和/或方框图中的每一 流程和/或方框、以及流程图和/或方框图中的流程和/或方框的结合。可提供这些计算 机程序指令到通用计算机、专用计算机、嵌入式处理机或其他可编程数据处理设备的处理 器以产生一个机器，使得通过计算机或其他可编程数据处理设备的处理器执行的指令产生 用于实现在流程图一个流程或多个流程和/或方框图一个方框或多个方框中指定的功能 的装置。这些计算机程序指令也可存储在能引导计算机或其他可编程数据处理设备以特 定方式工作的计算机可读存储器中，使得存储在该计算机可读存储器中的指令产生包括指 令装置的制造品，该指令装置实现在流程图一个流程或多个流程和/或方框图一个方框或 多个方框中指定的功能。这些计算机程序指令也可装载到计算机或其他可编程数据处理设备上，使得在计 算机或其他可编程设备上执行一系列操作步骤以产生计算机实现的处理，从而在计算机或 其他可编程设备上执行的指令提供用于实现在流程图一个流程或多个流程和/或方框图 一个方框或多个方框中指定的功能的步骤。尽管已描述了本发明的优选实施例，但本领域内的技术人员一旦得知了基本创造 性概念，则可对这些实施例作出另外的变更和修改。所以，所附权利要求意欲解释为包括优 选实施例以及落入本发明范围的所有变更和修改。显然，本领域的技术人员可以对本发明进行各种改动和变型而不脱离本发明的精 神和范围。这样，倘若本发明的这些修改和变型属于本发明权利要求及其等同技术的范围 之内，则本发明也意图包含这些改动和变型在内。
权利要求
1.一种网络质量确定方法，其特征在于，包括如下步骤获取以下参数之一或者其组合业务接入成功率、业务接入时延、业务下载速率、业务 下载时延、业务上传速率、业务上传时延、信号质量、业务中断率； 根据获取的参数确定网络质量。
2.如权利要求1所述的方法，其特征在于，业务接入成功率为A*B*C，其中，A表示无线资源控制RRC连接建立成功率，B表示无线 接入承载RAB指派成功率，C表示分组数据协议PDP激活成功率；业务接入时延在PDP处于激活状态发起业务时为RAB指派时延，在PDP处于未激活状 态发起业务时为PDP激活时延；业务下载速率，对于交互类业务为页面下载速率；对于下载类业务为A/B，其中，A表 示下行传输控制协议TCP或无线链路控制RLC层速率，B表示TCP或RLC buffer空闲率； 业务下载时延，对于交互类业务为页面下载时延；对于下载类业务为RNC和用户设备 UE之间TCP包的往返时间RTT ；业务上传速率为A/(B+1)，其中，A表示上行TCP或RLC层速率，B表示单位时间内未 响应的4A事件次数；业务上传时延为服务器krver和无线网络控制器RNC之间TCP包的RTT ； 信号质量为信号良好率；业务中断率根据PDP连接中断概率和掉线率来确定。
3.如权利要求2所述的方法，其特征在于，PDP激活成功率为Α/Β*100%，其中，A表示终端收到激活PDP上下文接受Active PDP Context Acc印t的次数，B表示终端发起激活PDP上下文请求Active PDP Context Request 的次数；PDP激活时延为A-B，其中，A表示网络成功发出Active PDP ContextAcc印t的时间， B表示网络收到RRC Connection Setup Request的时间。
4.如权利要求2所述的方法，其特征在于，页面下载速率为A/B，其中，A表示从指定端口发送的TCP报文携带的数据总和，B表 示从指定端口发送的TCP报文到达的耗时；下行TCP或RLC层速率为PS域TCP或RLC层单位时间内成功发送的数据量，其中，单 位时间包括TCP或RLCbuffer的空闲时间；TCP或RLCbuffer空闲率为单位时间内TCP buffer或RLC SDU buffer空闲的比率； 页面下载时延为A-B，其中，A指发送页面第一个TCP数据包的时间，B指接收到页面 最后一个TCP数据包反馈的时间；RNC和UE之间TCP包的RTT为A_B，其中，A表示收到TCP包确认时间，B表示TCP包 发送时间；上行TCP或RLC层速率为分组交换PS域TCP或RLC层单位时间内接收的数据量，其中， 单位时间包括TCP或RLC buffer空闲时间；Server和RNC之间TCP包的RTT为A_B，其中，A表示TCP包确认时间，B表示TCP包 发送时间；信号良好率为主公共控制物理信道PCCPCH-接收信号码功率RSCP测量上报值大于-85dBm的比率。
5.如权利要求2所述的方法，其特征在于，PDP连接中断率为(A-B)/C，其中，A表示激活的PDP总数，B表示正常释放的PDP数， C表示激活的PDP总数；掉线率为(A+B) /C，其中，A表示RNC发起的RAB释放请求数目，B表示RNC发起的Iu 释放请求数目，C表示激活的PDP总数，不包括RNC发起的原因为用户非活动Iu接口用户 非活动user inactive Iu释放请求次数、UE发送的信令连接释放原因导致的Iu释放请求 次数。
6.一种网络质量确定装置，其特征在于，包括获取模块，用于获取以下参数之一或者其组合业务接入成功率、业务接入时延、业务 下载速率、业务下载时延、业务上传速率、业务上传时延、信号质量、业务中断率； 确定模块，用于根据获取的参数确定网络质量。
7.如权利要求6所述的装置，其特征在于，获取模块进一步用于按以下方式获取以下 参数之一或者其组合业务接入成功率为A*B*C，其中，A表示RRC连接建立成功率，B表示RAB指派成功率， C表示PDP激活成功率；业务接入时延在PDP处于激活状态发起业务时为RAB指派时延，在PDP处于未激活状 态发起业务时为PDP激活时延；业务下载速率，对于交互类业务为页面下载速率；对于下载类业务为A/B，其中，A表 示下行TCP或RLC层速率，B表示TCP或RLCbuffer空闲率；业务下载时延，对于交互类业务为页面下载时延；对于下载类业务为RNC和UE之间 TCP 包的 RTT ；业务上传速率为A/(B+1)，其中，A表示上行TCP或RLC层速率，B表示单位时间内未 响应的4A事件次数；业务上传时延为=Server和RNC之间TCP包的RTT ；信号质量为信号良好率；业务中断率根据PDP连接中断概率和掉线率来确定。
8.如权利要求7所述的装置，其特征在于，获取模块进一步用于按以下方式获取以下 参数之一或者其组合PDP激活成功率为Α/Β*100%，其中，A表示终端收到激活PDP上下文接受Active PDP Context Acc印t的次数，B表示终端发起激活PDP上下文请求Active PDP Context Request 的次数；PDP激活时延为A-B，其中，A表示网络成功发出Active PDP ContextAcc印t的时间， B表示网络收到RRC Connection Setup Request的时间。
9.如权利要求7所述的装置，其特征在于，获取模块进一步用于按以下方式获取以下 参数之一或者其组合页面下载速率为A/B，其中，A表示从指定端口发送的TCP报文携带的数据总和，B表 示从指定端口发送的TCP报文到达的耗时；下行TCP或RLC层速率为PS域TCP或RLC层单位时间内成功发送的数据量，其中，单位时间包括TCP或RLCbuffer的空闲时间；TCP或RLCbuffer空闲率为单位时间内TCP buffer或RLC SDU buffer空闲的比率； 页面下载时延为A-B，其中，A指发送页面第一个TCP数据包的时间，B指接收到页面 最后一个TCP数据包反馈的时间；RNC和UE之间TCP包的RTT为A_B，其中，A表示收到TCP包确认时间，B表示TCP包 发送时间；上行TCP或RLC层速率为PS域TCP或RLC层单位时间内接收的数据量，其中，单位时 间包括TCP或RLCbuffer空闲时间；Server和RNC之间TCP包的RTT为A_B，其中，A表示TCP包确认时间，B表示TCP包 发送时间；信号良好率为PCCPCH-RSCP测量上报值大于_85dBm的比率。
10.如权利要求7所述的装置，其特征在于，获取模块进一步用于按以下方式获取以下 参数之一或者其组合PDP连接中断率为(A-B)/C，其中，A表示激活的PDP总数，B表示正常释放的PDP数， C表示激活的PDP总数；掉线率为(A+B) /C，其中，A表示RNC发起的RAB释放请求数目，B表示RNC发起的Iu 释放请求数目，C表示激活的PDP总数，不包括RNC发起的原因为用户非活动Iu接口 user inactive Iu释放请求次数、UE发送的信令连接释放原因导致的Iu释放请求次数。
全文摘要
本发明公开了一种网络质量确定方法及装置，包括获取以下参数之一或者其组合业务接入成功率、业务接入时延、业务下载速率、业务下载时延、业务上传速率、业务上传时延、信号质量、业务中断率；根据获取的参数确定网络质量。本发明可以对用户感知进行评估，并进而确定网络服务质量；并且，相对于端到端用户感知的评估方法，该方案实现简单，易于操作。
文档编号H04L12/24GK102098719SQ20111000457
公开日2011年6月15日 申请日期2011年1月11日 优先权日2011年1月11日
发明者徐红艳, 曹艳霞, 王叶青, 苏晓勃, 马军 申请人:上海大唐移动通信设备有限公司, 大唐移动通信设备有限公司