信息处理设备、系统以及方法
【专利摘要】本发明公开了一种信息处理设备、系统以及方法。该信息处理设备包括：接收部，用于经由网络接收对于管理信息将要执行的处理的处理请求；执行时间估计部，用于估计对于所述管理信息将要执行的处理的执行时间；以及选择部，用于基于将估计的执行时间与预定的阈值进行比较的比较结果，来选择通知对于所述管理信息将要执行的处理的执行结果的通知方法。
【专利说明】信息处理设备、系统以及方法
【技术领域】
[0001]本文中的公开涉及信息处理设备、系统以及方法。
【背景技术】
[0002]用户信息管理设备是已知的，其被配置为:当对于组做出了用户注册更新时生成关于组管理数据库的注册信息的更新的通知信息，并且自动地将所生成的通知信息发送给已经在组管理数据库中注册的用户(例如见日本特开专利公布N0.2001-75887)。
[0003]最近，以云服务为例，系统应用使用服务器提供服务正变得普遍。在这样的系统应用中，在服务器上管理例如用户信息的管理信息。然而，存在这样的时候:在短期的时间之中不能完成对于在服务器上所管理的管理信息成批地执行处理(例如增加、更新或者删除)。
[0004]当短期的时间之中不能完成对于服务器上所管理的管理信息的批处理时，请求执行这样的批处理的管理员可能需要等待长期的时间，以获取处理结果并且管理员可能会极大地承担这样的延迟。
【发明内容】
[0005]本发明的总体目的是提供实质上解决由现有技术的缺陷所引起的一个或多个问题的信息处理设备、系统以及方法。
[0006]根据本发明的一个实施例，一种信息处理设备，包括:接收部，用于经由网络接收对于管理信息将要执行的处理的处理请求；执行时间估计部，用于估计对于所述管理信息将要执行的处理的执行时间；以及选择部，用于基于将估计的执行时间与预定的阈值进行比较的比较结果，来选择通知对于所述管理信息将要执行的处理的执行结果的通知方法。
[0007]根据本发明的方面，可以减轻管理员做出对于管理信息将要执行的批处理的处理请求的负担。
【专利附图】
【附图说明】
[0008]图1示出根据本发明的实施例的系统的典型配置；
[0009]图2示出根据本发明的实施例的计算机系统的典型硬件配置；
[0010]图3是示出根据本发明实施例的服务提供系统的典型处理方框的方框图；
[0011]图4示出公司管理信息的典型配置；
[0012]图5示出用户管理信息的典型配置；
[0013]图6示出设备管理信息的典型配置；
[0014]图7示出管理员功能屏幕的典型图像；
[0015]图8示出批管理屏幕的典型图像；
[0016]图9示出可以从文件选择框中选择的CSV文件的典型配置；
[0017]图10是示出由批管理功能所完成的处理的典型处理步骤的流程图；[0018]图11是示出用于确定将批管理操作结果所通知到的用户的确定处理的典型处理步骤的流程图；以及
[0019]图12示出通知规则表格的典型配置。
【具体实施方式】
[0020]在下面，参考附图将描述本发明的实施例。
[0021]〈系统配置〉
[0022]图1示出根据本发明的实施例的系统I的典型配置。图1中示出的系统I包括例如内联网的私有网络N1、例如云服务的公共网络N2以及例如互联网的网络N3。
[0023]通过位于网络NI侧的防火墙FW将网络NI和网络N3连接。防火墙FW位于网络NI和网络N3之间的连接点并且被配置为从网络NI到网络N3的链接访问。
[0024]此外，通过位于网络N2侧的访问控制设备21将网络N2和网络N3连接。访问控制设备21被配置为确保网络N2的安全性。
[0025]网络NI是位于防火墙FW之中的私有网络。客户端终端11和移动终端12连接于网络NI。
[0026]客户端终端11是终端设备的实施例。客户端设备11可以是具有在其中所安装的通用OS (操作系统)的信息处理设备(计算机系统)。客户端终端11包括用于建立无线或者有线通信的装置。例如，客户端终端11可以是平板PC、笔记本PC或者可由管理员操作的一些其他类型的终端设备。
[0027]移动终端12是终端设备的另一实施例。移动终端设备12包括用于建立无线或者有线通信的装置。例如，移动终端12可以是智能电话、蜂窝电话、平板PC、笔记本PC或者可由管理员操作的一些其他类型的终端设备。可以将移动终端12可选地连接至例如互联网的网络N3。
[0028]应注意的是，虽然在图1中的例子中将一个客户端设备11和一个移动终端12连接于网络NI，但是还可以将一个以上的客户端设备11和/或一个以上的移动终端12连接于网络NI。
[0029]网络N2经由访问控制设备21连接于例如互联网的网络N3。将访问控制设备21、信息管理服务提供设备22以及另一服务提供设备23均连接于网络N2。在图1所示的系统I中，访问控制设备21、信息管理服务提供设备22以及另一服务提供设备23实现服务提供系统。
[0030]访问控制设备21控制对于包括由信息管理服务提供设备22所提供的信息管理服务在内的各种服务的访问。信息管理服务提供设备22提供信息管理服务。另一服务提供设备23提供一些其他类型的服务。可以由一个或者多个信息处理设备(计算机系统)实现访问控制设备21、信息管理服务提供设备22以及另一服务提供设备23。
[0031]在某些实施例中，可以将图1中所示的系统I的信息管理服务提供设备22和另一服务提供设备23的功能合并在单台计算机中，或者可选地由多台计算机实现他们。此外，可以在网络NI侧实现图1中所示的系统I的服务提供系统侧所实现的某些功能。此外，还可以将客户端终端11和/或移动终端12连接于非网络NI的网络。
[0032]系统I的管理员可以执行例如管理信息(例如在服务提供系统侧所管理的用户信息)的增加、更新以及删除的操作。信息管理服务提供设备22可以通过向客户端终端11传输操作结果，将对于管理信息所执行的操作的操作结果(执行结果)通知管理员。
[0033]信息管理服务提供设备22包括用于从管理员成批地接受例如管理信息的增加、更新或删除的操作的批管理功能，并且对于管理信息执行例如增加、更新或删除的操作的对应处理。例如，批管理功能可以用于当开始服务时执行所有员工用户的批注册，用于响应于电子邮件地址的域名中的改变而改变所用用户的电子邮件地址，或者用于额外地注册已经被集体雇佣的新的员工用户。
[0034]批管理功能通过描述所需实现的处理的例如CSV (逗号分隔值)文件的文件，从管理员成批地接受例如管理信息的增加、更新或删除的操作，并且基于该文件成批地执行例如管理信息的增加、更新或删除的处理。
[0035]当通过批管理功能成批地接受例如管理信息的增加、更新或删除的操作时，信息管理服务提供设备22在将对于管理信息的操作的结果可能通知管理员之前估计所需的时间，并且确定用于将操作结果通知管理员的通知方法。当能够将操作结果通知管理员之前所需的估计时间大于预定时间期间时，信息管理服务提供设备22可以例如通过电子邮件将操作结果通知管理员。另一方面，如果在能够将操作结果通知管理员之前所需的估计时间小于预定时间期间时，则信息管理服务提供设备22可以例如通过将操作结果显示在提供批管理功能的网页屏幕上，将操作结果通知管理员。
[0036]因此，当将对于管理信息的操作结果可能通知管理员之前所需的估计时间大于预定时间期间时，管理员无需等待操作结果被显示在提供批管理功能的网页屏幕上并且可以通过电子邮件代替通知操作结果。用这种方式，可以减少管理员的负担。
[0037]<硬件配置>
[0038]例如，可以通过具有如图2所示的硬件配置，来实现图1中示出的客户端终端11、移动终端12、访问控制设备21、信息管理服务提供设备22以及另一服务提供设备23。图2示出根据本发明的实施例的计算机系统100的典型硬件配置。
[0039]图2中所示的计算机系统100包括经由总线相互连接的输入装置101、显示装置102、外部I/F (接口)103、RAM (随机访问存储器)104、R0M (只读存储器)105、CPU (中央处理单元)106、通信I/F107以及HDD (硬盘驱动器)108。
[0040]输入装置101可以包括例如键盘、鼠标以及触摸板，并且用于输入各种操作信号。显示装置102可以包括例如显示计算机系统100的处理结果的显示器。
[0041]通信I/F107是将计算机系统100连接于网络NI或者N2的接口。用这种方式，计算机系统100可以经由通信I/F107建立与外部系统和装置的通信。
[0042]HDD108是存储程序和数据的非易失性存储装置。例如，HDD108可以存储包括OS(操作系统)，该OS (操作系统)包括用于控制计算机系统100的整体操作的基础软件以及在OS上运行以实现计算机系统100的各种功能的应用软件。HDD108包括用于管理在其中存储的程序和数据的DB (数据库)和/或文件系统。
[0043]外部I/F103是与外部装置的接口。例如，外部装置包括存储介质103a。计算机系统100可以经由外部I/F103从存储介质103a读取数据/在存储介质103a中写入数据。存储介质103a可以是除了短暂的传播信号之外的任何计算机可读介质。例如，存储介质103a可以是软盘、⑶(压缩盘)、DVD (数字多用途盘)、SD存储卡或者USB (通用串行总线)存储器。
[0044]R0M105是即使当关闭了计算机100的电源时也能够保留数据和程序的非易失性半导体存储器(存储装置)。R0M105用于存储程序和数据，例如当启动计算机系统100时所执行的BIOS (基本输入/输出系统)、操作系统设置和网络设置。RAM104是暂时性地存储程序和数据的易失性半导体存储器(存储装置)。
[0045]CPU106读取存储在R0M105中的程序和数据并且将程序和数据加载到RAM104上，以执行各种处理。用这种方式，CPU106实现各种功能并且控制计算机系统100的整体操作。
[0046]通过将客户端终端11、移动终端12、访问控制设备21、信息管理服务提供设备22以及另一服务提供设备23配置成具有计算机100的如上所述的硬件配置，可以实现下面描述的系统I的各种功能和处理。
[0047]<软件配置>
[0048]〈〈服务提供系统》
[0049]例如，根据本发明实施例的服务提供系统可以具有如图3所示的软件组件。图3示出根据本发明实施例的服务提供系统50的典型处理方框。图3所示的服务提供系统50执行相应的程序，以实现服务应用51、平台52、管理信息存储部53、以及平台API (应用编程接口)54。
[0050]在图3不出的例子中,服务应用51包括信息管理服务应用61以及至少一个其他服务应用62。信息管理服务应用61是提供信息管理服务的应用。其他服务应用62是提供一些其他类型服务的应用。
[0051]平台API54是使能例如信息管理服务应用61和其他服务应用62的服务应用51的服务应用来使用平台52的接口。例如，平台API54是使能平台52以从服务应用51接收请求所提供的预定义接口，并且可以包括函数和类。例如，在由超过一个信息处理设备所实现的服务提供系统50的某些实施例中，平台API54可以是经由网络可被使用的web API。
[0052]图3中所示的平台52包括认证处理部71、装置通信部72、数据处理部73以及会话管理部74。认证处理部71基于来自客户端终端11或者移动终端12的登录请求，执行认证。
[0053]装置通信部72建立与客户端终端11或者移动终端12的通信。数据处理部73基于来自服务应用51的请求，执行数据处理。会话管理部74管理与客户端终端11或者移动终端12的会话。
[0054]管理信息存储部53包括公司管理信息存储部81、用户管理信息存储部82以及装置管理信息存储部83。公司管理信息存储部81存储公司管理信息(下面所描述的)。用户管理信息存储部82存储用户管理信息(下面所描述的)。装置管理信息存储部83存储装置管理信息(下面所描述的)。
[0055]图4示出公司管理信息的典型配置。例如，图4中示出的公司管理信息包括例如公司代码、公司名称、国家以及语言的数据项目。公司代码对应于唯一地识别例如公司或者组织的组的信息。
[0056]图5示出用户管理信息的典型配置。例如，图5中示出的用户管理信息包括数据项目，例如公司代码、用户姓名、密码、角色、地址信息以及主要工作地点。应注意的是，虽然与某个公司代码相关联的用户姓名和密码必须是唯一的，但是当他们与不同的公司代码关联时，用户姓名和密码可以重复。
[0057]图6示出装置管理信息的典型配置。例如，图6中示出的装置管理信息包括例如公司代码、装置认证信息、办公室信息以及性能的数据项目。基于公司代码管理装置管理信息。装置认证信息用于通过确定例如成像装置的办公室装置(未示出)满足某些条件，来认证装置。例如，装置认证信息可以是表示安装了某种应用的ID或者表示装置是某种类型的装置的装置编号。
[0058]图4-图6示出的公司管理信息、用户管理信息以及装置管理信息是管理信息的例子，对于该管理信息通过批管理功能可以执行例如增加、更新以及删除的操作。
[0059]< 处理 >
[0060]在下面，将详细描述根据本实施例的系统I的处理。
[0061]〈〈登录处理》
[0062]例如，管理员可以通过操作客户端终端11试图访问服务提供系统50的信息管理服务。客户端终端11显示登录屏幕。管理员将例如公司代码、用户姓名以及密码的认证信息输入到登录屏幕中。[0063]在将认证信息输入到登录屏幕中之后，管理员按压登录按钮。当按压了登录屏幕时，客户端终端11通过将认证信息发送至服务提供系统50，做出登录请求。轮流地，服务提供系统50的认证处理部71基于从客户端终端111接收的认证信息执行登录处理。
[0064]例如，如果登录处理成功，则信息管理服务应用61可以促使客户端终端11显示如图7所示的管理员功能屏幕1000。
[0065]?批管理功能的操作>>
[0066]图7示出管理员功能屏幕1000的典型图像。信息管理服务应用61根据以下将详细描述的管理员的操作，控制客户端终端11用于切换显示在管理员功能屏幕1000上的屏眷。
[0067]在图7示出的管理员功能屏幕1000中，从侧面菜单1001选择“用户”，并且相应地将用户列表1002显示在管理员功能屏幕1000上。当从侧面菜单1001选择了 “装置”时，可以将装置列表显示在管理员功能屏幕1000上。当从侧面菜单1001选择“公司信息”时，可以将公司信息屏幕显示在管理员功能屏幕1000上。
[0068]例如，当选择了批管理选项1003时，信息管理服务应用61促使客户端终端11显示如图8所示的批管理屏幕1010。图8示出批管理屏幕1010的典型图像。
[0069]为了使用批管理功能，管理员从文件选择框1011选择例如CSV文件的文件，该文件描述关于管理信息将实现的例如增加、更新或者删除操作。在从文件选择框1011选择了文件之后，管理员可以按压导入按钮1012以开始批管理功能的处理操作。
[0070]图9示出可以从文件选择框1011中被选择的CSV文件的典型配置。图9示出CVS文件，其描述对于用户管理信息实现的操作作为例子。当按压了导入按钮1012时，服务提供系统50的信息管理服务应用61可以参考描述将对于管理信息实现的操作的文件(例如CVS文件)，并且执行例如管理信息的增加、更新或者删除的操作。例如，信息管理服务应用61可以执行图10示出的处理步骤。
[0071]〈〈管理功能的处理〉〉
[0072]在下面，参考图10，作为例子将描述对于管理信息的用户管理信息的批处理操作。图10是示出由批管理功能所完成的处理的典型处理步骤的流程图。
[0073]在步骤SI中，信息管理服务应用61从客户端终端11接受用户批管理操作。在步骤S2中，信息管理服务应用61估计用于执行用户批管理操作所需的执行时间。
[0074]应注意的是，可以使用各种方法估计用于执行用户批管理操作所需的执行时间。例如，作为第一种方法，可以基于服务提供系统50的每个用户的平均处理时间以及在用户批管理操作中所管理的用户的数目，来估计执行时间。
[0075]作为第二种方法，替代使用服务提供系统50的每个用户的平均处理时间的是，可以使用对于给定的公司或者给定的时间范围的每个用户的平均处理时间来估计执行时间。作为第三种方法，可以基于由用户批管理操作所管理的用户的数目来估计执行时间。
[0076]在步骤S3中，信息管理服务应用61确定在步骤S2中所估计的用于执行用户批管理操作的执行时间是否大于预定的阈值。例如，阈值可以是由等待用户批管理操作的操作结果显示在管理员功能屏幕1000上而未感到等待时间不方便的管理员所可以承受的所估计的最大时间期间。
[0077]如果在步骤S2中所估计的用于执行用户批管理操作的执行时间不大于预定的阈值，则信息管理服务应用61继续到步骤S4。例如，在步骤S4中，信息管理服务应用61参考描述将对用户管理信息执行的操作的文件(例如CSV文件)，并且促使数据处理部73基于该文件执行用户批管理操作。
[0078]在步骤S4中执行了用户批管理操作之后，在步骤S5中信息管理服务应用61经由网页屏幕(web UI)将用户批管理操作的结果通知给管理员。例如，用户批管理操作的结果可以显示在管理员功能屏幕1000上或者对话框中。
[0079]例如，用户批管理操作的结果可以显示为如下的消息“已经完成批处理操作。下面是处理结果。处理:增加；成功结果:200 ;文件名:hoge.csv”。
[0080]另一方面，如果在步骤S3中确定在步骤S2中所估计的用于执行用户批管理操作的执行时间大于阈值，则信息管理服务应用61继续到步骤S6。在步骤S6中，信息管理服务应用61在网页屏幕上通知管理员已经接受用户批管理操作。例如，可以将表示已经接受用户批管理操作的消息显示在管理员功能屏幕1000上或者对话框中。
[0081]例如，表示已经接受用户批管理操作的消息可以如下所示:“已经接受导入处理。一旦完成了导入处理就将执行结果发送至你的电子邮件地址。”
[0082]在另一例子中，表示已经接受用户批管理操作的消息可以如下所示:“已开始批处理。所需的处理时间是接近20分钟。在完成了该处理之后，将通过电子邮件发送处理结果。*提示:基于处理的数目和执行环境，所花费的处理时间比所表示的处理时间长。”
[0083]例如，在步骤S7中，信息管理服务应用61参考描述将对用户管理信息执行的操作的文件，并且促使数据处理部73基于该文件执行用户批管理操作。
[0084]在步骤S7中执行了用户批管理操作之后，在步骤S8中，信息管理服务应用61将用户批管理操作的结果通过电子邮件通知管理员。例如，电子邮件可以包括以下所示的消息“已经完成批处理操作。下面是处理结果。处理:增加；成功结果:200;文件名:hoge.CSV，，。
[0085]因此，例如，当可以将用户批管理操作的结果通知管理员之前所需要的时间小于阈值时，管理员可以在管理员功能屏幕1000上检查用户批管理操作的结果。另一方面，如果所需要的时间大于阈值时，管理员可以通过电子邮件检查操作结果。
[0086]在某些实施例中，表示用户批管理操作的结果的消息也可以包括错误已经发生的信息。此外，在表示接受用户批管理操作的消息包括关于所需要的处理时间的信息的情况下，当用户批管理操作甚至在经过所表示的所需处理时间之后仍未完成时，信息管理服务应用61可以通过电子邮件将延迟通知给管理员。
[0087]〈〈确定所通知的用户》
[0088]在执行用户批管理操作之后，管理员可以根据用户批管理操作的处理项目(例如，用户姓名、密码)和处理类型(例如，增加、更改)将用户批管理操作的结果通知给相关用户，并且这可以造成管理员的额外负担。因此，将本实施例的服务提供系统50配置为确定将用户批管理操作的结果进行通知的相关用户，并且将用户批管理操作的结果通知给该相关用户。
[0089]图11是示出用于确定将被通知用户批管理操作结果的用户的确定处理的典型处理步骤的流程图。在步骤S21中，信息管理服务应用61读取用户批管理操作结果。接着，例如，在步骤S22中，信息管理服务应用61读取例如图12中示出的通知规则表格，该通知规则表格用于在确定所通知的用户的处理中。
[0090]图12示出通知规则表格的典型配置。通知规则表格用于确定是否将用户批管理操作结果通知给经历用户批管理操作的相关用户。图12中示出的通知规则表格表示对于依赖于经历用户批管理操作的处理项目的每个情况的对应确定结果(通知/不通知)以及用户批管理操作的处理类型。
[0091]可以考虑到系统中的用户的管理和使用策略，设置通知规则表格。例如，根据图12的通知规则表格，如果作为用户批管理操作实现了角色改变，则在通知规则表格中以“角色”作为处理项目并且以“改变”作为处理类型的对应位置处表示“通知”。因此，信息管理服务应用61可以参考图12的通知规则表格来确定将用户批管理操作的执行结果通知给经历这样的用户批管理操作的相关用户。
[0092]在步骤S23中，信息管理服务应用61确定对于所有用户批管理操作结果，是否已经完成了将用户批管理操作结果通知给相关用户。
[0093]如果对于所有用户批管理操作结果，已经做出了关于是否将用户批管理操作结果通知给相关用户的确定，则信息管理服务应用61结束图11的确定处理。如果对于所有用户批管理操作结果，尚未完成关于是否将用户批管理操作结果通知给相关用户的确定，则信息管理服务应用61继续到步骤S24，以确定是否应将给定的用户批管理操作的执行结果通知给相关用户。
[0094]在步骤S24，信息管理服务应用61确定是否将还未经历确定处理的用户批管理操作结果通知给相关用户。如果确定应将用户批管理操作结果通知给相关用户，则在步骤S25中信息管理服务应用61将操作结果通知给相关用户。应注意的是，重复处理步骤S23-S25，直到对于所有用户批管理操作结果完成了是否将用户批管理操作通知给相关用户的确定。
[0095]根据本实施例的方面，在管理员实施用户批管理操作之后，可以自动地确定将被通知操作结果的相关用户，并且可以将用户批管理操作结果自动地通知给相关用户。用这种方法，可以减轻管理员的负担。
[0096]〈总结〉[0097]在本实施例的系统I中，当在将管理信息的操作结果可以通知管理员之前所需的时间大于预定期间时间时，管理员不需要等待操作结果被显示在提供批管理功能的网页屏幕上，并且可以替代地通过电子邮件通知操作结果。
[0098]此外，在根据本实施例的系统I中，在管理员实施用户批管理操作之后，可以自动地确定将被通知操作结果的相关用户，并且可以将用户批管理操作结果自动地通知给相关用户。
[0099]用这种方法，本实施例的系统I可以减轻管理员请求对管理信息实施操作的负担。
[0100]虽然参考某些较佳的实施例，以上已经描述了本发明，但是本发明不限于这些实施例，并且在不脱离本发明的范围的前提下可以做出多种变型和修改。
[0101]本申请基于并且主张在2012年9月10日提交的日本专利申请N0.2012-198651的优先权权益，其整体内容在此合并作为参考。
【权利要求】
1.一种信息处理设备,包括: 接收部，用于经由网络从终端设备接收对于管理信息将要执行的处理的处理请求； 执行时间估计部，用于估计对于所述管理信息将要执行的处理的执行时间；以及 选择部，用于基于将估计的执行时间与预定的阈值进行比较的比较结果，来选择通知对于所述管理信息将要执行的处理的执行结果的通知方法。
2.如权利要求1所述的信息处理设备，其中， 当所估计的执行时间少于所述预定的阈值时，所述选择部选择第一方法作为所述通知方法，所述第一方法包括:在已经执行对于所述管理信息的处理之后，通知对于所述管理信息的处理的执行结果；并且 当所估计的执行时间大于所述预定的阈值时，所述选择部选择第二方法作为所述通知方法，所述第二方法包括:在执行对于所述管理信息的处理之前，提供接受对于所述管理信息将要执行的处理的处理请求的通知，并且在已经执行对于所述管理信息的处理之后，通过电子邮件通知对于所述管理信息的处理的执行结果。
3.如权利要求2所述的信息处理设备，其中， 作为提供接受对于所述管理信息将要执行的处理的处理请求的通知方法，所述选择部选择如下方法，所述方法包括:将接受对于所述管理信息将要执行的处理的处理请求的通知显示在屏幕上，所述屏幕用于从所述终端设备接受对于所述管理信息将要执行的处理的处理请求。
4.如权利要求1-3中任意一项所述的信息处理设备，进一步包括: 确定部，用于基于通知规则`表格来确定是否将对于所述管理信息的处理的执行结果通知给经历对于所述管理信息的处理的相关用户，所述通知规则表格用来根据经历对于所述管理信息的处理的所述管理信息的处理项目以及对于所述管理信息的处理的处理类型来确定将对于所述管理信息的处理的执行结果进行通知的用户。
5.如权利要求4所述的信息处理设备，进一步包括: 通知部，用于当所述确定部确定将对于所述管理信息的处理的执行结果通知给相关用户时，将对于所述管理信息的处理的执行结果通知给经历对于所述管理信息的处理的相关用户。
6.如权利要求1-5中任意一项所述的信息处理设备,其中， 用于描述对于所述管理信息将要执行的处理的文件被用来成批地接受对于所述管理信息将要执行的处理的处理请求。
7.一种用于控制信息处理设备的方法，所述方法执行以下步骤: 经由网络从终端设备接收对于管理信息将要执行的处理的处理请求； 估计对于所述管理信息将要执行的处理的执行时间；以及 基于将估计的执行时间与预定的阈值进行比较的比较结果，来选择通知对于所述管理信息将要执行的处理的执行结果的通知方法。
8.如权利要求7所述的方法，进一步控制所述信息处理设备执行以下步骤: 基于通知规则表格来确定是否将对于所述管理信息的处理的执行结果通知给经历对于所述管理信息的处理的相关用户，所述通知规则表格用来根据经历对于所述管理信息的处理的所述管理信息的处理项目以及对于所述管理信息的处理的处理类型来确定将对于所述管理信息的处理的执行结果进行通知的用户。
9.一种系统，在所述系统中信息处理设备和终端设备经由网络进行连接，所述系统包括: 接收部，用于接收对于管理信息将要执行的处理的处理请求； 执行时间估计部，用于估计对于所述管理信息将要执行的处理的执行时间；以及选择部，用于基于将估计的执行时间与预定的阈值进行比较的比较结果，来选择从所述信息处理设备向所述终端设备发送对于所述管理信息将要执行的处理的执行结果的方法。
10.如权利要求9所述的系统，进一步包括: 确定部，用于基于通知规则表格来确定是否将对于所述管理信息的处理的执行结果通知给经历对于所述管理信息的处理的相关用户，所述通知规则表格用来根据经历对于所述管理信息的处理的所述管理信息的处理项目以及对于所述管理信息的处理的处理类型来确定将对于 所述管理信息的处理的执行结果进行通知的用户。
【文档编号】H04L12/24GK103684847SQ201310409668
【公开日】2014年3月26日 申请日期:2013年9月10日 优先权日:2012年9月10日
【发明者】闵志, 竹内幸子 申请人:株式会社理光