通话事项的建立方法及装置与流程

本发明涉及通信技术领域，特别是涉及一种通话事项的建立方法及装置。

背景技术：

随着通信技术的不断发展和人们生活水平的显著提高，各种移动终端(如手机、智能手表等)的使用越来越普及，移动终端已经成为人们生活中不可缺少的通讯交流工具。

在实际应用中，当用户使用移动终端与他人进行通信，在通话结束后，通常会在用户的移动终端上产生与本次通话相关的通话记录，而这些通话记录大多数是以通话对象的号码、通话时间等方式展现出来。因此，对于现有的通话记录的内容，虽然可以通过查找通话记录的方式来查找通话对象，但是，用户能够从中获得的信息量十分有限。特别是，在用户接到陌生号码拨打的电话之后，若没有及时对通话对象的号码、身份信息进行保存，仍然无法从通话记录中快速、准确地查找到所需的通话对象，也无法从通话记录中获得更多的信息来帮助用户回忆起之前通话的相关内容。因而，亟待解决这一问题。

技术实现要素：

鉴于上述问题，提出了本发明以便提供一种克服上述问题或者至少部分地解决上述问题的通话事项的建立方法及装置。

根据本发明的一方面，提供了一种通话事项的建立方法，包括：

监测本端上的通话事件，当监测到所述通话事件时，获取与所述通话事件相关的通话数据；

依据获取的与所述通话事件相关的通话数据生成本次通话记录；

对生成的所述本次通话记录进行事件类型的标记，并生成所述本次通话记录对应的事件标签，以建立本次通话事项。

可选地，所述本端接收到目标端的通话请求；

所述本端向目标端发起通话请求；

所述本端与目标端已建立通话连接、处于通话状态；

所述本端与目标端通话结束时。

可选地，所述与所述通话事件相关的通话数据包括以下至少之一：

所述目标端的用户信息、所述本端与所述目标端的通话时间、对所述本端与所述目标端的通话内容进行录制的录音内容、所述本端向所述目标端发送的消息内容、所述目标端向所述本端发送的消息内容、所述本端的用户输入的多媒体内容。

可选地，所述依据获取的与所述通话事件相关的通话数据生成本次通话记录之后，所述方法还包括：

分析所述本次通话记录的内容，并从所述本次通话记录的内容中提取出所述本次通话事件属性信息；

依据提取的所述本次通话事件属性信息建立所述本次通话事项。

可选地，所述对生成的所述本次通话记录进行事件类型的标记，包括：

接收所述本端的用户对所述本次通话记录的事件类型的标记；或者

对所述与所述通话事件相关的通话数据进行分析，根据分析结果确定所述本次通话记录的事件类型，并进行事件类型的标记。

可选地，所述接收所述本端的用户对所述本次通话记录的事件类型的标记，包括：

接收所述本端的用户输入的文字内容，根据所述文字内容对所述本次通话记录的事件类型进行标记；和/或

在所述本端的通话界面上推荐多个事件类型，接收所述本端的用户对推荐的所述多个事件类型中的任意一个事件类型的点选操作，将所述点选操作对应的事件类型确定为所述本次通话记录的事件类型。

可选地，当所述通话事件相关的通话数据包括所述目标端的用户信息时，在建立本次通话事项之后，所述方法还包括：

依据所述目标端的用户信息判断所述目标端用户是否为指定用户，其中，所述本端预先保存有至少一个指定用户；

若是，则将所述本次通话事项设置为仅自己可见模式，其中，在所述仅自己可见模式下，所述本次通话事项仅本端用户具有查看和/或编辑的权限。

可选地，在建立本次通话事项之后，所述方法还包括：

依据生成的所述事件标签对所述本次通话事项进行相应的处理。

可选地，所述事件标签包括以下任意之一：

表示事件结束的标签；

表示事件未结束的标签。

可选地，所述依据生成的所述事件标签对所述本次通话事项进行相应的处理，包括：

若所述事件标签为表示事件结束的标签，则删除所述本次通话事项；

若所述事件标签为表示事件未结束的标签，则保存所述本次通话事项。

根据本发明的另一方面，还提供了一种通话事项的建立装置，包括：

获取模块，适于监测本端上的通话事件，当监测到所述通话事件时，获取与所述通话事件相关的通话数据；

生成模块，适于依据获取的与所述通话事件相关的通话数据生成本次通话记录；

通话事项建立模块，适于对生成的所述本次通话记录进行事件类型的标记，并生成所述本次通话记录对应的事件标签，以建立本次通话事项。

可选地，所述通话事件包括下列任意之一：

所述本端接收到目标端的通话请求；

所述本端向目标端发起通话请求；

所述本端与目标端已建立通话连接、处于通话状态；

所述本端与目标端通话结束时。

可选地，所述与所述通话事件相关的通话数据包括以下至少之一：

所述目标端的用户信息、所述本端与所述目标端的通话时间、对所述本端与所述目标端的通话内容进行录制的录音内容、所述本端向所述目标端发送的消息内容、所述目标端向所述本端发送的消息内容、所述本端的用户输入的多媒体内容。

可选地，所述通话事项建立模块还适于：

分析所述本次通话记录的内容，并从所述本次通话记录的内容中提取出所述本次通话事件属性信息；

依据提取的所述本次通话事件属性信息建立所述本次通话事项。

可选地，所述通话事项建立模块包括标记单元，适于：

接收所述本端的用户对所述本次通话记录的事件类型的标记；或者

对所述与所述通话事件相关的通话数据进行分析，根据分析结果确定所述本次通话记录的事件类型，并进行事件类型的标记。

可选地，所述标记单元还适于：

接收所述本端的用户输入的文字内容，根据所述文字内容对所述本次通话记录的事件类型进行标记；和/或

在所述本端的通话界面上推荐多个事件类型，接收所述本端的用户对推荐的所述多个事件类型中的任意一个事件类型的点选操作，将所述点选操作对应的事件类型确定为所述本次通话记录的事件类型。

可选地，当所述通话事件相关的通话数据包括所述目标端的用户信息时，所述装置还包括：

判断模块，适于在所述通话事项建立模块建立本次通话事项之后，依据所述目标端的用户信息判断所述目标端用户是否为指定用户，其中，所述本端预先保存有至少一个指定用户；

设置模块，适于若是，则将所述本次通话事项设置为仅自己可见模式，其中，在所述仅自己可见模式下，所述本次通话事项仅本端用户具有查看和/或编辑的权限。

可选地，在所述通话事项建立模块建立本次通话事项之后，所述装置还包括：

处理模块，适于依据生成的所述事件标签对所述本次通话事项进行相应的处理。

可选地，所述事件标签包括以下任意之一：

表示事件结束的标签；

表示事件未结束的标签。

可选地，所述处理模块还包括：

第一处理单元，适于若所述事件标签为表示事件结束的标签，则删除所述本次通话事项；

第二处理单元，适于若所述事件标签为表示事件未结束的标签，则保存所述本次通话事项。

在本发明实施例中，通过监测本端上的通话事件，以在监测到通话事件时，获取与通话事件相关的通话数据，然后依据获取的与通话事件相关的通话数据生成本次通话记录，最后对生成的本次通话记录进行事件类型的标记，并生成本次通话记录对应的事件标签，从而建立本次通话事项。由此，当本端产生通话事件时，通过获取与通话事件相关的通话数据生成通话记录，并依据本次通话记录进行事件类型的标记，不仅实现了对本次通话内容的有效记录，还可以将本次通话内容涉及到的事件类型明确地体现出来，可以直观地反映出通话记录对应的事件类型的相关信息，方便了用户对通话记录的查找，同时也避免了通话内容被人为地遗忘，尤其是对于通话过程中提及的重要的事件，本发明实施例可以有效地避免重要事件被遗忘而导致的严重后果。

进一步地，本发明实施例通过生成本次通话记录相对应的标签，可以简洁明了地体现出本次通话的内容的状态信息，直观地反映出本次通话记录涉及到的事件进行到哪个步骤，不仅方便了用户对通话记录的查找，还有效地节约了本端的内存空间。

上述说明仅是本发明技术方案的概述，为了能够更清楚了解本发明的技术手段，而可依照说明书的内容予以实施，并且为了让本发明的上述和其它目的、特征和优点能够更明显易懂，以下特举本发明的具体实施方式。

根据下文结合附图对本发明具体实施例的详细描述，本领域技术人员将会更加明了本发明的上述以及其他目的、优点和特征。

附图说明

通过阅读下文优选实施方式的详细描述，各种其他的优点和益处对于本领域普通技术人员将变得清楚明了。附图仅用于示出优选实施方式的目的，而并不认为是对本发明的限制。而且在整个附图中，用相同的参考符号表示相同的部件。在附图中：

图1示出了根据本发明一个实施例的通话事项的建立方法的流程示意图；

图2示出了根据本发明另一个实施例的通话事项的建立方法的流程示意图；

图3示出了根据本发明一个实施例的通话事项的建立装置的结构示意图；

图4示出了根据本发明另一个实施例的通话事项的建立装置的结构示意图；以及

图5示出了根据本发明再一个实施例的通话事项的建立装置的结构示意图。

具体实施方式

下面将参照附图更详细地描述本公开的示例性实施例。虽然附图中显示了本公开的示例性实施例，然而应当理解，可以以各种形式实现本公开而不应被这里阐述的实施例所限制。相反，提供这些实施例是为了能够更透彻地理解本公开，并且能够将本公开的范围完整的传达给本领域的技术人员。

为解决上述技术问题，本发明实施例提供了一种通话事项的建立方法，该方法可以应用于移动终端，如智能手机、智能手表等，还可以应用于其他具有通话功能的终端。图1示出了根据本发明一个实施例的通话事项的建立方法的流程示意图。参见图1，该方法至少包括步骤S102至步骤S106。

步骤S102，监测本端上的通话事件，当监测到通话事件时，获取与通话事件相关的通话数据。

在该实施例中，通话事件包括以下任意一项，如本端接收到目标端的通话请求、本端向目标端发起通话请求、本端与目标端已建立通话连接、本端与目标端处于通话状态、本端与目标端通话结束时等，本发明实施例对通话事件的具体内容不做限定。

在该实施例中，与通话事件相关的通话数据包括以下至少一项，如目标端的用户信息、本端与目标端的通话时间、对本端与目标端的通话内容进行录制的录音内容、本端向目标端发送的消息内容、目标端向本端发送的消息内容、本端的用户输入的多媒体内容等，当然，与通话事件相关的通话数据还可以是其他内容，只要是与本次通话事件相关的内容均可以作为与通话事件相关的通话数据，本发明实施例对此不做限定。

步骤S104，依据获取的与通话事件相关的通话数据生成本次通话记录。

步骤S106，对生成的本次通话记录进行事件类型的标记，并生成本次通话记录对应的事件标签，以建立本次通话事项。

在该实施例中，事件标签代表了本次通话记录对应的事件的状态，事件标签可以是表示事件结束的标签，也可以是表示事件未结束的标签。其中，表示事件未结束的标签可以是表示事件开始的标签，也可以是表示事件正在进行中的标签，本发明实施例对事件标签的具体内容不做限定。

参见上文步骤S104，在本发明一实施例中，还可以根据预先设置的通话记录的记录格式，对获取的与通话事件相关的通话数据进行处理，进而生成本次通话记录。例如，可以以表格的形式生成本次通话记录，表格左侧为目标端的用户信息，中部为本端与目标端的通话内容(包括本次通话的录音内容，本端向目标端发送的消息内容、目标端向本端发送的消息内容、本端的用户输入的多媒体内容等)，右侧为本次通话的通话时间。这样能够将本次通话记录清楚明了地体现出来，从而大大地方便了本端用户的查阅和管理。

参见上文步骤S106，在本发明一实施例中，对生成的本次通话记录进行事件类型的标记，可以接收本端的用户对本次通话记录的事件类型的标记，即，接收本端的用户手动输入的标记信息，从而根据用户手动输入的标记信息对本次通话记录进行标记。还可以在获取与通话事件相关的通话数据时，对与通话事件相关的通话数据进行分析，从而根据分析结果确定本次通话记录的事件类型，进而进行事件类型的标记。

在该实施例中，当采用接收本端的用户对本次通话记录的事件类型的标记时，可以采用如下三种方式来接收本端的用户对本次通话记录的事件类型的标记。

方式一：接收本端用户输入的有关事件类型的文字内容，当本端用户对本次通话的事件有了一定了解之后，可以在当前的通话界面上输入有关本次通话事件类型的文字内容，以对本次通话记录的事件类型进行标记。例如，若本端用户输入代表“工作”的文字内容，则本次通话记录涉及到的是与工作相关的事件，若本端用户输入代表“娱乐”文字内容，则本次通话记录涉及到的是与娱乐休闲相关的事件。当然用户还可以输入其他的文字内容来更加具体地体现出本次通话的事件类型，例如，本端用户输入“与客户A打高尔夫球”，此时本次通话记录与工作和娱乐都有一定的相关性。上述对事件类型的举例仅仅是示意性的，本发明实施例对事件类型的内容不作具体限定。

方式二：在本端的通话界面上推荐多个事件类型，当本端用户对本次通话的事件有了一定了解之后，可以根据了解到的事件的类型对推荐多个事件类型中的任意一个或者多个事件类型进行点选操作。当本端接收用户对推荐的多个事件类型的点选操作之后，可以将点选操作对应的事件类型确定为本次通话记录的事件类型。例如，在本端的通话界面上推荐了多个事件类型选项，如工作类、培训类、娱乐类等，若本端用户对其中的工作类选项进行了点选操作，则本端获取到的本次通话记录的事件类型为工作类。

方式三：采用方式一和方式二相结合的方式，接收本端用户输入的有关事件类型的文字内容，以及在本端的通话界面上推荐多个事件类型，接收用户对推荐的多个事件类型的点选操作，将点选操作对应的事件类型确定为本次通话记录的事件类型。通过采用方式一和方式二相结合的方式，可以使得两种方式互相补充、不断完善。例如，若在本端的通话界面上推荐的多个事件类型中没有包含与本次通话相对应的事件类型，那么本端可以接收用户输入的与本次通话记录的事件类型相关的文字内容。此时，本端还可以将用户输入的与事件类型相关的文字内容进行保存，以在下次当本端产生通话事件时，在本端的通话界面上为用户进行推荐。

继续参见上文步骤S106，建立本次通话事项后，若本次通话事项是需要保密的，那么在通话记录中就不能将本次通话事项直接呈现出来，以防止本次通话事项被别人恶意的查看，从而可以避免重要信息被泄露导致严重的后果。因此，在本发明一实施例中，当与通话事件相关的通话数据包括目标端的用户信息时，在上文步骤S106中建立本次通话事项之后，还可以依据目标端的用户信息判断目标端用户是否为指定用户，若是，则将本次通话事项设置为仅自己可见模式，在仅自己可见模式下，本次通话事项仅本端用户具有查看和/或编辑的权限。

在该实施例中，首先在本端预先保存至少一个指定用户，该指定用户可以为本端用户的私密联系人，当通过判断得知本次通话的目标端用户为本端预先保存的私密联系人时，那么，在建立本次通话事项之后直接将本次通话事项设置为仅自己可见模式，从而实现对本次通话事项的保密。

继续参见上文步骤S106，在本发明一实施例中，当事件标签表示事件未结束的标签时，还可以在表示未结束的标签中设置提醒时间，以在时间到达设置的提醒时间时，生成提示用户对本次通话事项进行处理的提示消息，以提醒用户对该标签对应的通话事项进行处理。

举例来说，若事件标签为“事情进行中”，并且设置该事件标签对应的本次通话事项的提醒时间为3个小时，那么，在建立本次通话事项的3小时之后，可以在本端的显示界面上弹出一个窗口，并在该窗口中显示出所提醒的通话事项。另外，为了使本端用户及时的发现该提示窗口，还可以在本端显示界面上弹出窗口的同时，由本端发出提示声音，以吸引本端用户的注意力，使本端用户可以及时的看到需要处理的通话事项。上述实施例对提醒时间的举例仅仅是示意性的，具体提醒时间可以根据实际需要来设定，本发明实施例对此不做限定。

继续参见上文实施例和上文步骤S106，在建立本次通话事项后，还可以依据生成的事件标签对本次通话事项进行相应的处理。例如，若事件标签为表示事件结束的标签，则可以删除本次通话事项，若事件标签为表示事件未结束的标签，则保存本次通话事项。

在本发明一实施例中，当删除本次通话事项时，还可以查找是否存在与本次通话事项相关的上次通话事项，若存在，则将与本次通话事项相关的上次通话事项进行删除。或者，若通过查找得知，本端存在与本次通话事项相关的上次通话事项，则依据本次通话事项和上次通话事项建立通话事项列表，在删除本次通话事项时，可以先确定本次通话事项所在的通话事项列表，进而将确定的通话事项列表进行删除。

在该实施例中，确定与本次通话事项相关的上次通话事项的标准可以是，若本次通话事项中的目标端与上次通话事项中的目标端相同，则将该上次通话事项作为与本次通话事项相关的上次通话事项。例如，若本次通话事项中的目标端用户名为“小明”，若可以从本端中查找到某一通话事项对应的目标端的用户名为“小明”，则将该通话事项作为与本次通话事项相关的上次通话事项。

在本发明另一实施例中，若对本次通话事项进行保存，则在保存本次通话事项之后，还可以接收本端用户对保存的本次通话事项的操作请求，并依据操作请求对本次通话事项执行相关操作，其操作请求可以包括删除操作请求、添加操作请求、修改操作请求等。本端用户通过对保存的本次通话事项进行相关的操作，可以实现对本次通话事项的及时管理，

参见上文实施例和步骤S106，在本发明一实施例中，在建立本次通话事项后，若查找到在与本次通话事项相关的上次通话事项，并依据本次通话事项和上次通话事项建立通话事项列表之后，还可以将通话事项列表上传至本端所在账户的云端服务器，以将通话事项列表备份至云端服务器上。通过将通话事项列表备份到服务器，可以避免由于本端的故障导致通话事项列表的丢失或者损坏，提高了通话事项列表的安全性。例如，若本端为手机，当用户在更换手机时，无需将原来手机中的与通话记录相关的事项列表传输或者复制到新的手机中，只需要在新手机上登录用户的账号，并从云端服务器中下载之前上传的通话事项列表即可。

本发明实施例还提供了另一种通话事项的建立方法，该方法可以应用于移动终端，如智能手机、智能手表等，还可以应用于其他具有通话功能的终端。图2示出了根据本发明另一个实施例的通话事项的建立方法的流程示意图。参见图2，该方法至少包括步骤S202至步骤S208。

步骤S202，监测本端上的通话事件，当监测到通话事件时，获取与通话事件相关的通话数据。

该步骤中提及的通话事件和与通话事件相关的通话数据，与上文实施例中提及的通话事件和与通话事件相关的通话数据的内容相同，具体请参见上文实施例，在此不再进行赘述。

步骤S204，依据获取的与通话事件相关的通话数据生成本次通话记录。

步骤S206，分析本次通话记录的内容，并从本次通话记录的内容中提取出本次通话事件属性信息。

在该步骤中，本次通话事件属性信息可以包括事件发生位置、事件发生时间、事件相关人员名称、通话过程中出现频率最多的关键词等，该通话事件属性信息可以体现出事件的一些关键的、重要的信息。由于本次通话事件的属性信息可以有针对性地反映出本次通话事件的相关内容，并体现出本次通话内容的一些重要信息，因此，依据本次通话事件属性信息建立本次通话事项，可以准确地、有针对性地表达出本次通话的重要内容。

步骤S208，依据本次通话事件属性信息建立本次通话事项。

在该步骤中，在建立本次通话事项之前，可以先提取本次通话事件属性信息的关键词，从而依据提取的多个关键词建立本次通话事项。

在上文步骤S204依据获取的与通话事件相关的通话数据生成本次通话记录之后，还可以对生成的本次通话记录进行事件类型的标记，并生成本次通话记录对应的事件标签。从而在上文步骤S208中，可以同时依据本次通话记录进行事件类型、事件标签以及事件属性信息建立本次通话事项。

为了更加清楚地体现本发明实施例的方案，现以一个具体场景下的实施例对本发明进行介绍。在该实施例中，本端为用户A的手机，目标端为用户B的手机，通话事件为用户A的手机与用户B的手机处于通话状态。

当监测到用户A的手机与用户B的手机处于通话状态时，用户A的手机可以获取用户A与用户B在通话过程中产生的与本次通话内容相关的数据，如用户B的身份信息、若用户A开启了录音功能，还可获取用户A在手机上录取的语音内容、获取用户A在与用户B进行通话过程中在手机的通话界面上手动输入的与通话内容相关的文字内容等。当用户A的手机获取到上述内容之后，会生成与上述获取的内容相关的通话记录，例如本次通话记录的主要内容可以是“用户B通知用户A需要其在下周五到公司总部开会”，那么，用户A可以在其手机上将本次通话记录的事件类型标记为“工作类”，并生成本次通话记录对应的事件标签为“事件未处理”，从而实现对本次通话事项的建立，进而将建立的通话事项保存在用户A的手机端。

另外，在用户A的手机上生成与本次通话内容相关的通话记录之后，本方案还可以通过对本次通话记录的内容的分析来提取出本次通话事件属性信息，例如，通过分析本次通话记录“用户B通知用户A需要其在下周五到公司总部开会”后，提取到的属性信息为“公司总部”、“用户B”、“下周五”等，用户A的手机则可以依据本次通话记录的事件类型“工作类”、本次通话记录对应的事件标签“事件未处理”、以及本次通话事件属性信息“公司总部”和“用户B”、“下周五”来建立本次通话事项。

基于同一发明构思，本发明实施例还提供了一种通话事项的建立装置，图3示出了根据本发明一个实施例的通话事项的建立装置的结构示意图，通话事项的建立装置300可以应用于移动终端，如智能手机、智能手表等，还可以应用于其他具有通话功能的终端。参见图3，通话事项的建立装置300至少可以包括获取模块310、生成模块320以及通话事项建立模块330。

现介绍本发明实施例的通话事项的建立装置300的各组成或器件的功能以及各部分间的连接关系：

获取模块310，适于监测本端上的通话事件，当监测到通话事件时，获取与通话事件相关的通话数据；

生成模块320，与获取模块310相耦合，适于依据获取的与通话事件相关的通话数据生成本次通话记录；

通话事项建立模块330，与生成模块320相耦合，适于对生成的本次通话记录进行事件类型的标记，并生成本次通话记录对应的事件标签，以建立本次通话事项。

在本发明一实施例中，通话事件包括下列任意之一，本端接收到目标端的通话请求、本端向目标端发起通话请求、本端与目标端已建立通话连接、本端与目标端处于通话状态、本端与目标端通话结束时。

在本发明一实施例中，与通话事件相关的通话数据包括以下至少之一，目标端的用户信息、本端与目标端的通话时间、对本端与目标端的通话内容进行录制的录音内容、本端向目标端发送的消息内容、目标端向本端发送的消息内容、本端的用户输入的多媒体内容。

在本发明一实施例中，生成模块320还适于，根据预先设置的通话记录的记录格式，对获取的与通话事件相关的通话数据进行处理，生成本次通话记录。

在本发明一实施例中，通话事项建立模块330还适于，分析本次通话记录的内容，并从本次通话记录的内容中提取出本次通话事件属性信息，然后依据提取的本次通话事件属性信息建立本次通话事项。

在本发明一实施例中，本次通话事件属性信息包括以下至少之一，事件发生位置、事件发生时间、事件相关人员名称。

本发明实施例还提供了一种通话事项的建立装置，图4示出了根据本发明一个实施例的通话事项的建立装置的结构示意图，该装置可以应用于移动终端，如智能手机、智能手表等，还可以应用于其他具有通话功能的终端。参见图4，通话事项的建立装置400除了包括上文的通话事项的建立装置300中的各个模块之外，还可以包括判断模块410、设置模块420以及处理模块430，并且在本实施例的通话事项的建立装置400中，通话事项建立模块330可以包括标记单元331，处理模块430可以包括第一处理单元431和第二处理单元432。

标记单元331，适于接收本端的用户对本次通话记录的事件类型的标记，或者对与通话事件相关的通话数据进行分析，根据分析结果确定本次通话记录的事件类型，并进行事件类型的标记。

在本发明一实施例中，标记单元331还适于，接收本端的用户输入的文字内容，根据文字内容对本次通话记录的事件类型进行标记，和/或在本端的通话界面上推荐多个事件类型，接收本端的用户对推荐的多个事件类型中的任意一个事件类型的点选操作，将点选操作对应的事件类型确定为本次通话记录的事件类型。

判断模块410，与通话事项建立模块330相耦合，适于当通话事件相关的通话数据包括目标端的用户信息时，在通话事项建立模块330建立本次通话事项之后，依据目标端的用户信息判断目标端用户是否为指定用户，其中，本端预先保存有至少一个指定用户；

设置模块420，与判断模块410相耦合，适于若是，则将本次通话事项设置为仅自己可见模式，其中，在仅自己可见模式下，本次通话事项仅本端用户具有查看和/或编辑的权限。

处理模块430，与通话事项建立模块330相耦合，适于在通话事项建立模块330建立本次通话事项之后，依据生成的事件标签对本次通话事项进行相应的处理。在本发明一实施例中，事件标签包括以下任意之一，表示事件结束的标签、表示事件未结束的标签。

在本发明一实施例中，第一处理单元431，适于若事件标签为表示事件结束的标签，则删除本次通话事项。第二处理单元432，适于若事件标签为表示事件未结束的标签，则保存本次通话事项。

在本发明一实施例中，第一处理单元431还适于，查找是否存在与本次通话事项相关的上次通话事项，若存在，则将与本次通话事项相关的上次通话事项进行删除。

在本发明一实施例中，与本次通话事项相关的上次通话事项，包括，若本次通话事项中的目标端与上次通话事项中的目标端相同，则将该上次通话事项作为与本次通话事项相关的上次通话事项。

在本发明一实施例中，第二处理单元432还适于，若事件未结束的标签中包括提醒时间，当本端的时间到达提醒时间时，生成提示用户对本次通话事项进行处理的提示消息。

在本发明一实施例中，第二处理单元432还适于，接收对保存的本次通话事项的操作请求，并依据操作请求对本次通话事项执行相关操作。

在本发明一实施例中，操作请求包括以下任意之一：删除操作请求、添加操作请求、修改操作请求。

在本发明一实施例中，参见图5，图5所示的通话事项的建立装置500除了包括上文的通话事项的建立装置400中的各个模块之外，还可以包括查找模块510、通话事项列表建立模块520以及上传模块530。

查找模块510，与通话事项建立模块330相耦合，适于在通话事项建立模块330建立本次通话事项之后查找是否存在与本次通话事项相关的上次通话事项；

通话事项列表建立模块520，与查找模块510相耦合，适于若存在，则依据本次通话事项和上次通话事项建立通话事项列表。

在本发明一实施例中，第一处理单元431还适于，确定本次通话事项所在的通话事项列表，将确定的通话事项列表进行删除。

上传模块530，与通话事项列表建立模块520相耦合，适于在通话事项列表建立模块520依据本次通话事项和上次通话事项建立通话事项列表之后，将通话事项列表上传至本端所在账户的云端服务器，以将通话事项列表备份至云端服务器上。

根据上述任意一个优选实施例或多个优选实施例的组合，本发明实施例能够达到如下有益效果：

在本发明实施例中，通过监测本端上的通话事件，以在监测到通话事件时，获取与通话事件相关的通话数据，然后依据获取的与通话事件相关的通话数据生成本次通话记录，最后对生成的本次通话记录进行事件类型的标记，并生成本次通话记录对应的事件标签，从而建立本次通话事项。由此，当本端产生通话事件时，通过获取与通话事件相关的通话数据生成通话记录，并依据本次通话记录进行事件类型的标记，不仅实现了对本次通话内容的有效记录，还可以将本次通话内容涉及到的事件类型明确地体现出来，可以直观地反映出通话记录对应的事件类型的相关信息，方便了用户对通话记录的查找，同时也避免了通话内容被人为地遗忘，尤其是对于通话过程中提及的重要的事件，本发明实施例可以有效地避免重要事件被遗忘而导致的严重后果。

进一步地，本发明实施例通过生成本次通话记录相对应的标签，可以简洁明了地体现出本次通话的内容的状态信息，直观地反映出本次通话记录涉及到的事件进行到哪个步骤，不仅方便了用户对通话记录的查找，还有效地节约了本端的内存空间。

在此处所提供的说明书中，说明了大量具体细节。然而，能够理解，本发明的实施例可以在没有这些具体细节的情况下实践。在一些实例中，并未详细示出公知的方法、结构和技术，以便不模糊对本说明书的理解。

类似地，应当理解，为了精简本公开并帮助理解各个发明方面中的一个或多个，在上面对本发明的示例性实施例的描述中，本发明的各个特征有时被一起分组到单个实施例、图、或者对其的描述中。然而，并不应将该公开的方法解释成反映如下意图：即所要求保护的本发明要求比在每个权利要求中所明确记载的特征更多的特征。更确切地说，如下面的权利要求书所反映的那样，发明方面在于少于前面公开的单个实施例的所有特征。因此，遵循具体实施方式的权利要求书由此明确地并入该具体实施方式，其中每个权利要求本身都作为本发明的单独实施例。

本领域那些技术人员可以理解，可以对实施例中的设备中的模块进行自适应性地改变并且把它们设置在与该实施例不同的一个或多个设备中。可以把实施例中的模块或单元或组件组合成一个模块或单元或组件，以及此外可以把它们分成多个子模块或子单元或子组件。除了这样的特征和/或过程或者单元中的至少一些是相互排斥之外，可以采用任何组合对本说明书(包括伴随的权利要求、摘要和附图)中公开的所有特征以及如此公开的任何方法或者设备的所有过程或单元进行组合。除非另外明确陈述，本说明书(包括伴随的权利要求、摘要和附图)中公开的每个特征可以由提供相同、等同或相似目的的替代特征来代替。

此外，本领域的技术人员能够理解，尽管在此所述的一些实施例包括其它实施例中所包括的某些特征而不是其它特征，但是不同实施例的特征的组合意味着处于本发明的范围之内并且形成不同的实施例。例如，在权利要求书中，所要求保护的实施例的任意之一都可以以任意的组合方式来使用。

本发明的各个部件实施例可以以硬件实现，或者以在一个或者多个处理器上运行的软件模块实现，或者以它们的组合实现。本领域的技术人员应当理解，可以在实践中使用微处理器或者数字信号处理器(DSP)来实现根据本发明实施例的通话事项的建立装置中的一些或者全部部件的一些或者全部功能。本发明还可以实现为用于执行这里所描述的方法的一部分或者全部的设备或者装置程序(例如，计算机程序和计算机程序产品)。这样的实现本发明的程序可以存储在计算机可读介质上，或者可以具有一个或者多个信号的形式。这样的信号可以从因特网网站上下载得到，或者在载体信号上提供，或者以任何其他形式提供。

应该注意的是上述实施例对本发明进行说明而不是对本发明进行限制，并且本领域技术人员在不脱离所附权利要求的范围的情况下可设计出替换实施例。在权利要求中，不应将位于括号之间的任何参考符号构造成对权利要求的限制。单词“包含”不排除存在未列在权利要求中的元件或步骤。位于元件之前的单词“一”或“一个”不排除存在多个这样的元件。本发明可以借助于包括有若干不同元件的硬件以及借助于适当编程的计算机来实现。在列举了若干装置的单元权利要求中，这些装置中的若干个可以是通过同一个硬件项来具体体现。单词第一、第二、以及第三等的使用不表示任何顺序。可将这些单词解释为名称。

至此，本领域技术人员应认识到，虽然本文已详尽示出和描述了本发明的多个示例性实施例，但是，在不脱离本发明精神和范围的情况下，仍可根据本发明公开的内容直接确定或推导出符合本发明原理的许多其他变型或修改。因此，本发明的范围应被理解和认定为覆盖了所有这些其他变型或修改。

本发明实施例还提供了A1、一种通话事项的建立方法，包括：

监测本端上的通话事件，当监测到所述通话事件时，获取与所述通话事件相关的通话数据；

依据获取的与所述通话事件相关的通话数据生成本次通话记录；

对生成的所述本次通话记录进行事件类型的标记，并生成所述本次通话记录对应的事件标签，以建立本次通话事项。

A2、根据A1所述的方法，其中，所述通话事件包括下列任意之一：

所述本端接收到目标端的通话请求；

所述本端向目标端发起通话请求；

所述本端与目标端已建立通话连接、处于通话状态；

所述本端与目标端通话结束时。

A3、根据A1或A2所述的方法，其中，所述与所述通话事件相关的通话数据包括以下至少之一：

所述目标端的用户信息、所述本端与所述目标端的通话时间、对所述本端与所述目标端的通话内容进行录制的录音内容、所述本端向所述目标端发送的消息内容、所述目标端向所述本端发送的消息内容、所述本端的用户输入的多媒体内容。

A4、根据A1至A3中任一项所述的方法，其中，所述依据获取的与所述通话事件相关的通话数据生成本次通话记录，包括：

根据预先设置的通话记录的记录格式，对获取的与所述通话事件相关的通话数据进行处理，生成本次通话记录。

A5、根据A1至A4中任一项所述的方法，其中，所述依据获取的与所述通话事件相关的通话数据生成本次通话记录之后，所述方法还包括：

分析所述本次通话记录的内容，并从所述本次通话记录的内容中提取出所述本次通话事件属性信息；

依据提取的所述本次通话事件属性信息建立所述本次通话事项。

A6、根据A5所述的方法，其中，所述本次通话事件属性信息包括以下至少之一：事件发生位置、事件发生时间、事件相关人员名称。

A7、根据A1至A6中任一项所述的方法，其中，所述对生成的所述本次通话记录进行事件类型的标记，包括：

接收所述本端的用户对所述本次通话记录的事件类型的标记；或者

对所述与所述通话事件相关的通话数据进行分析，根据分析结果确定所述本次通话记录的事件类型，并进行事件类型的标记。

A8、根据A7所述的方法，其中，所述接收所述本端的用户对所述本次通话记录的事件类型的标记，包括：

接收所述本端的用户输入的文字内容，根据所述文字内容对所述本次通话记录的事件类型进行标记；和/或

在所述本端的通话界面上推荐多个事件类型，接收所述本端的用户对推荐的所述多个事件类型中的任意一个事件类型的点选操作，将所述点选操作对应的事件类型确定为所述本次通话记录的事件类型。

A9、根据A3至A8中任一项所述的方法，其中，当所述通话事件相关的通话数据包括所述目标端的用户信息时，在建立本次通话事项之后，所述方法还包括：

依据所述目标端的用户信息判断所述目标端用户是否为指定用户，其中，所述本端预先保存有至少一个指定用户；

若是，则将所述本次通话事项设置为仅自己可见模式，其中，在所述仅自己可见模式下，所述本次通话事项仅本端用户具有查看和/或编辑的权限。

A10、根据A1至A9中任一项所述的方法，其中，在建立本次通话事项之后，所述方法还包括：

依据生成的所述事件标签对所述本次通话事项进行相应的处理。

A11、根据A1至A10中任一项所述的方法，其中，所述事件标签包括以下任意之一：

表示事件结束的标签；

表示事件未结束的标签。

A12、根据A11所述的方法，其中，所述依据生成的所述事件标签对所述本次通话事项进行相应的处理，包括：

若所述事件标签为表示事件结束的标签，则删除所述本次通话事项；

若所述事件标签为表示事件未结束的标签，则保存所述本次通话事项。

A13、根据A12所述的方法，其中，在删除所述本次通话事项时，所述方法还包括：

查找是否存在与所述本次通话事项相关的上次通话事项；

若存在，则将与所述本次通话事项相关的上次通话事项进行删除。

A14、根据A13所述的方法，其中，所述与所述本次通话事项相关的上次通话事项，包括：

若所述本次通话事项中的目标端与上次通话事项中的目标端相同，则将该上次通话事项作为与所述本次通话事项相关的上次通话事项。

A15、根据A12至A14中任一项所述的方法，其中，所述事件未结束的标签中包括提醒时间，在保存所述本次通话事项之后，所述方法还包括：

当所述本端的时间到达所述提醒时间时，生成提示用户对所述本次通话事项进行处理的提示消息。

A16、根据A12至A15中任一项所述的方法，其中，在保存所述本次通话事项之后，所述方法还包括：

接收对保存的所述本次通话事项的操作请求，并依据所述操作请求对所述本次通话事项执行相关操作。

A17、根据A16所述的方法，其中，所述操作请求包括以下任意之一：删除操作请求、添加操作请求、修改操作请求。

A18、根据A12至A17中任一项所述的方法，其中，在建立本次通话事项之后，所述方法还包括：

查找是否存在与所述本次通话事项相关的上次通话事项；

若存在，则依据所述本次通话事项和所述上次通话事项建立通话事项列表。

A19、根据A18所述的方法，其中，在删除所述本次通话事项时，所述方法还包括：

确定所述本次通话事项所在的通话事项列表，将确定的所述通话事项列表进行删除。

A20、根据A18或A19所述的方法，其中，在依据所述本次通话事项和所述上次通话事项建立通话事项列表之后，所述方法还包括：

将所述通话事项列表上传至所述本端所在账户的云端服务器，以将所述通话事项列表备份至所述云端服务器上。

B21、一种通话事项的建立装置，包括：

获取模块，适于监测本端上的通话事件，当监测到所述通话事件时，获取与所述通话事件相关的通话数据；

生成模块，适于依据获取的与所述通话事件相关的通话数据生成本次通话记录；

通话事项建立模块，适于对生成的所述本次通话记录进行事件类型的标记，并生成所述本次通话记录对应的事件标签，以建立本次通话事项。

B22、根据B21所述的装置，其中，所述通话事件包括下列任意之一：

所述本端接收到目标端的通话请求；

所述本端向目标端发起通话请求；

所述本端与目标端已建立通话连接、处于通话状态；

所述本端与目标端通话结束时。

B23、根据B21或B22所述的装置，其中，所述与所述通话事件相关的通话数据包括以下至少之一：

所述目标端的用户信息、所述本端与所述目标端的通话时间、对所述本端与所述目标端的通话内容进行录制的录音内容、所述本端向所述目标端发送的消息内容、所述目标端向所述本端发送的消息内容、所述本端的用户输入的多媒体内容。

B24、根据B21至B23中任一项所述的装置，其中，所述生成模块还适于：

根据预先设置的通话记录的记录格式，对获取的与所述通话事件相关的通话数据进行处理，生成本次通话记录。

B25、根据B21至B24中任一项所述的装置，其中，所述通话事项建立模块还适于：

分析所述本次通话记录的内容，并从所述本次通话记录的内容中提取出所述本次通话事件属性信息；

依据提取的所述本次通话事件属性信息建立所述本次通话事项。

B26、根据B25所述的装置，其中，所述本次通话事件属性信息包括以下至少之一：

事件发生位置、事件发生时间、事件相关人员名称。

B27、根据B21至B26中任一项所述的装置，其中，所述通话事项建立模块包括标记单元，适于：

接收所述本端的用户对所述本次通话记录的事件类型的标记；或者

对所述与所述通话事件相关的通话数据进行分析，根据分析结果确定所述本次通话记录的事件类型，并进行事件类型的标记。

B28、根据B27所述的装置，其中，所述标记单元还适于：

接收所述本端的用户输入的文字内容，根据所述文字内容对所述本次通话记录的事件类型进行标记；和/或

在所述本端的通话界面上推荐多个事件类型，接收所述本端的用户对推荐的所述多个事件类型中的任意一个事件类型的点选操作，将所述点选操作对应的事件类型确定为所述本次通话记录的事件类型。

B29、根据B23至B28中任一项所述的装置，其中，当所述通话事件相关的通话数据包括所述目标端的用户信息时，所述装置还包括：

判断模块，适于在所述通话事项建立模块建立本次通话事项之后，依据所述目标端的用户信息判断所述目标端用户是否为指定用户，其中，所述本端预先保存有至少一个指定用户；

设置模块，适于若是，则将所述本次通话事项设置为仅自己可见模式，其中，在所述仅自己可见模式下，所述本次通话事项仅本端用户具有查看和/或编辑的权限。

B30、根据B21至B29中任一项所述的装置，其中，在所述通话事项建立模块建立本次通话事项之后，所述装置还包括：

处理模块，适于依据生成的所述事件标签对所述本次通话事项进行相应的处理。

B31、根据B21至B30中任一项所述的装置，其中，所述事件标签包括以下任意之一：

表示事件结束的标签；

表示事件未结束的标签。

B32、根据B31所述的装置，其中，所述处理模块还包括：

第一处理单元，适于若所述事件标签为表示事件结束的标签，则删除所述本次通话事项；

第二处理单元，适于若所述事件标签为表示事件未结束的标签，则保存所述本次通话事项。

B33、根据B32所述的装置，其中，所述第一处理单元还适于：

查找是否存在与所述本次通话事项相关的上次通话事项；

若存在，则将与所述本次通话事项相关的上次通话事项进行删除。

B34、根据B33所述的装置，其中，所述与所述本次通话事项相关的上次通话事项，包括：

若所述本次通话事项中的目标端与上次通话事项中的目标端相同，则将该上次通话事项作为与所述本次通话事项相关的上次通话事项。

B35、根据B32至B34中任一项所述的装置，其中，第二处理单元还适于：

若所述事件未结束的标签中包括提醒时间，当所述本端的时间到达所述提醒时间时，生成提示用户对所述本次通话事项进行处理的提示消息。

B36、根据B32至B35中任一项所述的装置，其中，所述第二处理单元还适于：

接收对保存的所述本次通话事项的操作请求，并依据所述操作请求对所述本次通话事项执行相关操作。

B37、根据B36所述的装置，其中，所述操作请求包括以下任意之一：删除操作请求、添加操作请求、修改操作请求。

B38、根据B32至B37中任一项所述的装置，其中，在所述通话事项建立模块建立本次通话事项之后，所述装置还包括：

查找模块，适于查找是否存在与所述本次通话事项相关的上次通话事项；

通话事项列表建立模块，适于若存在，则依据所述本次通话事项和所述上次通话事项建立通话事项列表。

B39、根据B38所述的装置，其中，所述第一处理单元还适于：

确定所述本次通话事项所在的通话事项列表，将确定的所述通话事项列表进行删除。

B40、根据B38或B39所述的装置，其中，所述装置还包括：

上传模块，适于在所述通话事项列表建立模块依据所述本次通话事项和所述上次通话事项建立通话事项列表之后，将所述通话事项列表上传至所述本端所在账户的云端服务器，以将所述通话事项列表备份至所述云端服务器上。