技术特征：
技术总结
本发明实施例提供了一种故障定位方法及装置，方法包括：获取第一服务器在第一预设时间范围内的多个慢速比；根据所述多个慢速比，确定所述第一服务器的服务质量等级；在所述服务质量等级满足预设条件的情况下，确定所述第一服务器的各预设类别与所述第一服务器的服务质量的相关系数；根据所述相关系数，定位所述第一服务器的第一故障类别。本发明实施例可以自动定位服务器的故障类别，大大提升了定位故障的效率和降低了运维人员的工作难度。
技术研发人员：胡文;吴岩;丁浩
受保护的技术使用者：北京奇艺世纪科技有限公司
技术研发日：2018.10.19
技术公布日：2019.01.18