通知消息的推送方法及装置、存储介质、电子装置与流程

本发明涉及计算机领域，具体而言，涉及一种通知消息的推送方法及装置、存储介质、电子装置。
背景技术：
：在相关技术的日常运营业务中，对用户的触达是基础的营销能力之一。日常的用户触达能力有多种多样，比如首页的广告位、弹屏引导、push信息、短信信息等等。图1是本发明相关技术中通知消息的推送示意图，分别为push(推送)信息，弹屏引导，广告位，相关技术的方案中，由运营人工的方式指定触达渠道以及触达时间，这种方案过于粗暴，严重依赖于运营人员的经验。而且没有办法对每个的偏好、时间进行区分，造成触达率不高，即浪费了网络传输资源，通知消息的触达效率不理想，造成垃圾通知过多，导致了不好的用户体验。申请人发现，不同的用户针对不同类型的触达的点开率是不一样的，比如有的用户可能屏蔽了广告短信，所以短信是触达不到的；有的用户习惯在下午的时候统一看信息，因此在下午的时间节点大概率更高；有的用户更愿意打开push，因此优先使用push更合理一些。针对相关技术中存在的上述问题，目前尚未发现有效的解决方案。技术实现要素：本发明实施例提供了一种通知消息的推送方法及装置、存储介质、电子装置。根据本发明的一个实施例，提供了一种通知消息的推送方法，包括：确定目标用户用于接收通知消息的多个触达通道；在所述多个触达通道中选择针对所述目标用户触达率最高的指定触达通道；使用所述指定触达通道向所述目标用户推送通知消息。可选的，使用所述指定触达通道向所述目标用户推送通知消息包括：确定所述指定触达通道分别在多个时间段的触达率；在所述多个时间段中选择触达率最高的指定时间段；在所述指定时间段使用所述指定触达通道向所述目标用户推送通知消息。可选的，在所述多个触达通道中选择触达率最高的指定触达通道包括：确定所述多个触达通道分别在触达任务的触发时刻的触达率，其中，所述触达任务为在所述触发时刻开始向所述目标用户发送所述通知消息的任务；选择在所述触发时刻触达率最高的触达通道作为所述指定触达通道。可选的，在所述多个触达通道中选择触达率最高的指定触达通道之前，所述方法还包括：计算所述目标用户分别使用所述多个触达通道的触达率。可选的，计算所述目标用户分别使用所述多个触达通道的触达率包括：采集所述目标用户在周期时段内点击或打开的有效通知消息，以及在所述周期时段内所述目标用户接收的总通知消息；解析所述有效通知消息和总通知消息，得到所述有效通知消息携带所述多个触达通道中任一通道的第一通道标识和总通知消息携带所述多个触达通道中任一通道的第二通道标识；通过所述第一通道标识和所述第二通道标识的数量，计算得到所述目标用户在所述周期时段内分别使用所述多个触达通道的触达率。可选的，计算所述目标用户分别使用所述多个触达通道的触达率包括：获取接收端在点击或打开有效通知消息后的反馈信息，以及获取在周期时段内通过多个触达通道分别向目标用户推送的通知消息量；解析所述反馈信息得到接收所述有效通知消息的用户标识、通道标识、以及时间戳；通过反馈的所述用户标识，所述通道标识，以及所述时间戳统计得到所述目标用户在所述周期时段内使用所述多个触达通道分别接收到的有效消息量，并通过所述通知消息量和所述有效消息量，计算得到所述目标用户在所述周期时段内分别使用所述多个触达通道的触达率。可选的，确定目标用户用于接收通知消息的多个触达通道包括：确定目标用户用于接收通知消息的短信通道、推送通道、同步通道、弹屏通道。可选的，在使用所述指定触达通道向所述目标用户推送通知消息之后，所述方法包括：接收基于所述通知消息的反馈消息，其中，所述反馈消息用于指示所述目标用户是否点击或打开所述通知消息；根据所述反馈消息调整所述指定触达通道的触达率。可选的，确定目标用户用于接收通知消息的多个触达通道包括：获取所述目标用户用于接收所述通知消息的接收端的权限信息，其中，所述权限信息用于指示所述通知消息是否允许通过关联的触达通道下发到所述接收端；将权限信息指示允许下发所述通知消息的触达通道集合确定为所述目标用户的所述多个触达通道。根据本发明的一个实施例，提供了另一种通知消息的推送方法，包括：确定目标用户接收通知消息的多个时间段；在所述多个时间段中选择针对所述目标用户触达率最高的指定时间段；在所述指定时间段向所述目标用户推送通知消息。可选的，在所述指定时间段向所述目标用户推送通知消息包括：确定多个触达通道分别在所述指定时间段的触达率；在所述多个触达通道中选择触达率最高的指定触达通道；在所述指定时间段使用所述指定触达通道向所述目标用户推送通知消息。根据本发明的另一个实施例，提供了一种通知消息的推送装置，包括：确定模块，用于确定目标用户用于接收通知消息的多个触达通道；选择模块，用于在所述多个触达通道中选择针对所述目标用户触达率最高的指定触达通道；推送模块，用于使用所述指定触达通道向所述目标用户推送通知消息。可选的，所述推送模块包括：确定单元，用于确定所述指定触达通道分别在多个时间段的触达率；选择单元，用于在所述多个时间段中选择触达率最高的指定时间段；推送单元，用于在所述指定时间段使用所述指定触达通道向所述目标用户推送通知消息。可选的，所述选择模块包括：确定单元，用于确定所述多个触达通道分别在触达任务的触发时刻的触达率，其中，所述触达任务为在所述触发时刻开始向所述目标用户发送所述通知消息的任务；选择单元，用于选择在所述触发时刻触达率最高的触达通道作为所述指定触达通道。可选的，所述装置还包括：计算模块，用于在所述选择模块在所述多个触达通道中选择触达率最高的指定触达通道之前，计算所述目标用户分别使用所述多个触达通道的触达率。根据本发明的另一个实施例，提供了一种通知消息的推送装置，包括：确定模块，用于确定目标用户接收通知消息的多个时间段；选择模块，用于在所述多个时间段中选择针对所述目标用户触达率最高的指定时间段；推送模块，用于在所述指定时间段向所述目标用户推送通知消息。可选的，所述推送模块包括：确定单元，用于确定多个触达通道分别在所述指定时间段的触达率；选择单元，用于在所述多个触达通道中选择触达率最高的指定触达通道；推送单元，用于在所述指定时间段使用所述指定触达通道向所述目标用户推送通知消息。根据本发明的又一个实施例，还提供了一种存储介质，所述存储介质中存储有计算机程序，其中，所述计算机程序被设置为运行时执行上述任一项方法实施例中的步骤。根据本发明的又一个实施例，还提供了一种电子装置，包括存储器和处理器，所述存储器中存储有计算机程序，所述处理器被设置为运行所述计算机程序以执行上述任一项方法实施例中的步骤。通过本发明，在多个触达通道中选择针对目标用户触达率最高的指定触达通道，并使用指定触达通道向目标用户推送通知消息，通过选择并采用触达率最高的触达通道向用户推送通知消息，解决了相关技术中通知消息触达率低的技术问题，提高了通知消息的触达效率，提升了用户体验。附图说明此处所说明的附图用来提供对本发明的进一步理解，构成本申请的一部分，本发明的示意性实施例及其说明用于解释本发明，并不构成对本发明的不当限定。在附图中：图1是本发明相关技术中通知消息的推送示意图；图2是本发明实施例的一种通知消息的推送服务器的硬件结构框图；图3是根据本发明实施例的一种通知消息的推送方法流程图；图4是根据本发明实施例的另一种通知消息的推送方法流程图；图5是本发明一个实施方式的流程图；图6是根据本发明实施例的一种通知消息的推送装置的结构框图；图7是根据本发明实施例的通知消息的推送系统的结构框图。具体实施方式下文中将参考附图并结合实施例来详细说明本发明。需要说明的是，在不冲突的情况下，本申请中的实施例及实施例中的特征可以相互组合。需要说明的是，本发明的说明书和权利要求书及上述附图中的术语“第一”、“第二”等是用于区别类似的对象，而不必用于描述特定的顺序或先后次序。实施例1本申请实施例一所提供的方法实施例可以在移动终端、计算机终端、服务器或者类似的运算装置中执行。以运行在服务器上为例，图2是本发明实施例的一种通知消息的推送服务器的硬件结构框图。如图2所示，服务器10可以包括一个或多个(图2中仅示出一个)处理器102(处理器102可以包括但不限于微处理器mcu或可编程逻辑器件fpga等的处理装置)和用于存储数据的存储器104，可选地，上述服务器还可以包括用于通信功能的传输设备106以及输入输出设备108。本领域普通技术人员可以理解，图2所示的结构仅为示意，其并不对上述服务器的结构造成限定。例如，服务器10还可包括比图2中所示更多或者更少的组件，或者具有与图2所示不同的配置。存储器104可用于存储计算机程序，例如，应用软件的软件程序以及模块，如本发明实施例中的一种通知消息的推送方法对应的计算机程序，处理器102通过运行存储在存储器104内的计算机程序，从而执行各种功能应用以及数据处理，即实现上述的方法。存储器104可包括高速随机存储器，还可包括非易失性存储器，如一个或者多个磁性存储装置、闪存、或者其他非易失性固态存储器。在一些实例中，存储器104可进一步包括相对于处理器102远程设置的存储器，这些远程存储器可以通过网络连接至服务器10。上述网络的实例包括但不限于互联网、企业内部网、局域网、移动通信网及其组合。传输装置106用于经由一个网络接收或者发送数据。上述的网络具体实例可包括服务器10的通信供应商提供的无线网络。在一个实例中，传输装置106包括一个网络适配器(networkinterfacecontroller，简称为nic)，其可通过基站与其他网络设备相连从而可与互联网进行通讯。在一个实例中，传输装置106可以为射频(radiofrequency，简称为rf)模块，其用于通过无线方式与互联网进行通讯。在本实施例中提供了一种通知消息的推送方法，图3是根据本发明实施例的一种通知消息的推送方法流程图，如图3所示，该流程包括如下步骤：步骤s302，确定目标用户用于接收通知消息的多个触达通道；本实施例的目标用户通过接收端来接收推送的通知消息，目标用户与用于软件登录的账号或者终端标识对应，也可以与其他的用户标识对应，如通讯号码，社交账号等。步骤s304，在多个触达通道中选择针对目标用户触达率最高的指定触达通道；本实施例的触达率为推送通知消息时，通知消息能触达目标用户群体的比例，可选的，本实施例的触达率指有效触达率。步骤s306，使用指定触达通道向目标用户推送通知消息。通过上述步骤，在多个触达通道中选择针对目标用户触达率最高的指定触达通道，并使用指定触达通道向目标用户推送通知消息，通过选择并采用触达率最高的触达通道向用户推送通知消息，解决了相关技术中通知消息触达率低的技术问题，提高了通知消息的触达效率，提升了用户体验。在本实施例中，触达通道包括多种，例如：短信通道、推送通道、同步通道、弹屏通道。确定目标用户用于接收通知消息的多个触达通道包括：确定目标用户用于接收通知消息的短信通道、推送通道、同步通道、弹屏通道。在本实施例中，触达率对应两个维度，分别为触达通道和时间，采用合适的通达通道或在合适的时间段发送都能提高触达率，使用指定触达通道向目标用户推送通知消息包括：s11，确定指定触达通道分别在多个时间段的触达率；s12，在多个时间段中选择触达率最高的指定时间段；s13，在指定时间段使用指定触达通道向目标用户推送通知消息。在一个示例中，目标用户可用于接收通知消息的触达通道包括：短信通道，推送(push)通道，其中推送通道为触达率最高的指定触达通道，而推送通道在每天不同的时间段的触达率又不同，如计量的周期时段分为三个，分别为00：00～08:00，00：08～16:00，16：00～24:00，其中，时间段00：08～16:00的触达率最高，则可以选择在00：08～16:00使用推送通道向目标用户推送通知消息，本实施例通过使用推送时段来进一步优化推送策略，通过选择并在触达率最高的时间段向用户推送通知消息，可以进一步提高通知消息的触达率。在本实施例的一个实施方式中，触达任务对时延性要求较高，需要在特定的触发时刻推送通知消息，在该场景下，在多个触达通道中选择触达率最高的指定触达通道包括：s21，确定多个触达通道分别在触达任务的触发时刻的触达率，其中，触达任务为在触发时刻开始向目标用户发送通知消息的任务；s22，选择在触发时刻触达率最高的触达通道作为指定触达通道。在本实施例中，在多个触达通道中选择触达率最高的指定触达通道之前，还包括：计算目标用户分别使用多个触达通道的触达率。本实施例通过采集目标用户的历史通知消息，统计使用各个触达通道，在各个时间段的触达率。在本实施例的一个实施方式中，计算目标用户分别使用多个触达通道的触达率包括：采集目标用户在周期时段内点击或打开的有效通知消息，以及在周期时段内目标用户接收的总通知消息；解析有效通知消息和总通知消息，得到有效通知消息携带多个触达通道中任一通道的第一通道标识和总通知消息携带多个触达通道中任一通道的第二通道标识；通过第一通道标识和第二通道标识的数量，计算得到目标用户在周期时段内分别使用多个触达通道的触达率。在一个示例中，周期时段为00:00～24:00，即一天，目标用户当天点击或打开了10条通知消息，接收了20条通知消息，通过解析通知消息携带的通道标识，得到打开的10条中，有3条是短信通道推送的，7条是推送通道推送的，接收的20条通知消息中，有10条是短信通道推送的，10条是推送通道推送的,由此可以计算得到短信通道的触达率为30％，推送通道的触达率为70％。在本实施例的另一个实施方式中，计算目标用户分别使用多个触达通道的触达率包括：获取接收端在点击或打开有效通知消息后的反馈信息，以及获取在周期时段内通过多个触达通道分别向目标用户推送的通知消息量；解析反馈信息得到接收有效通知消息的用户标识、通道标识、以及时间戳；通过反馈的用户标识，通道标识，以及时间戳统计得到目标用户在周期时段内使用多个触达通道分别接收到的有效消息量，并通过通知消息量和有效消息量，计算得到目标用户在周期时段内分别使用多个触达通道的触达率。该实施方式的原理与上述实施方式类似，区别在于，用户标识、通道标识、以及时间戳通过目标用户的反馈得到。可选的，在使用指定触达通道向目标用户推送通知消息之后，包括：接收基于通知消息的反馈消息，其中，反馈消息用于指示目标用户是否点击或打开通知消息；根据反馈消息调整指定触达通道的触达率，或者调整指定时间段的触达率。由此可知实现触达率的实时调整。可选的，确定目标用户用于接收通知消息的多个触达通道包括：获取目标用户用于接收通知消息的接收端的权限信息，其中，权限信息用于指示通知消息是否允许通过关联的触达通道下发到接收端；将权限信息指示允许下发通知消息的触达通道集合确定为目标用户的多个触达通道。本实施例的权限信息包括接收端的终端的开关机信息，网络信息，黑名单信息，弹屏权限信息等可能影响接收端正常接收通知消息的信息，如目标用户的网络信息显示当前连接无线网，但蜂窝网不可用，则目标用户的触达通道不包括短信通道(因为蜂窝网不可用的情况下，接收不到短信)，又或者弹屏功能被屏蔽，则目标用户的触达通道不包括弹屏通道。在本实施例中提供了另一种通知消息的推送方法，图4是根据本发明实施例的另一种通知消息的推送方法流程图，如图4所示，该流程包括如下步骤：步骤s402，确定目标用户接收通知消息的多个时间段；步骤s404，在多个时间段中选择针对目标用户触达率最高的指定时间段；步骤s406，在指定时间段向目标用户推送通知消息。可选的，在指定时间段向目标用户推送通知消息包括：确定多个触达通道分别在指定时间段的触达率；在多个触达通道中选择触达率最高的指定触达通道；在指定时间段使用指定触达通道向目标用户推送通知消息。图5是本发明一个实施方式的流程图，在该场景中，触发任务需要在当前时间推送通知消息，流程包括：s51：触达组设定，将同一个触达任务在不同的触达通道的配置进行统一汇总。例如某一个触达任务，可以通过短信、push、sync进行通知，那么则配置如表1所示的触达组:表1触达组任务名称触达通道触达通道idgroup001xx触达任务短信短信通道001group001xx触达任务pushpush通道001group001xx触达任务syncsync通道001s52：用户触达偏好统计，统计每一个通道在不同时间段的触达情况，对于用户的打开、点击、转换率是多少，通过这些数据可以统计每一个用户在不同的时间段对于每一个渠道触达能力的触达率。例如在触达通道中，下发的push信息包括url(统一资源定位符，uniformresourcelocator)地址，在url地址的加密信息中把uid信息、通道加进去，当用户点击后，通过url中的信息可以反向解析出以下信息:哪个用户(用户标识)、哪个通道(通道标识)、什么时间(时间戳)。通过上面的数据，可以计算出每个用户在不同时间段，不同触达通道的触达率数据，如表2所示:表2s53：用户触达决策，由于s52计算了每个用户在不同时间段的不同通道的打开率，当有一个触达任务需要进行处理的时候，s53负责决策出每个用户在当前的时间段应该用什么样的触达通道。例如某一个触达任务只配置了短信和push通道，那么在进行触达的时候，则根据当前时间判断这个用户的短信触达率和push触达率。然后取其高的通道进行处理。如果触达率都为空，那么随机选择通道进行触达。s54：用户触达更新，实时更新每个用户的不通渠道的打开率。例如某个用户最开始愿意打开push查看，后来他把这个app的通知权限关闭，那么push触达率会降低到0(可用触达通道不包括push通道)。对于每个用户，定期进行触达更新。例如每一个月将用户的触达数据进行重置，那么用户触达任务就会随机选择通道。当2-3天后，就可以知道每个通道对于用户的最新的触达率。通过以上的实施方式的描述，本领域的技术人员可以清楚地了解到根据上述实施例的方法可借助软件加必需的通用硬件平台的方式来实现，当然也可以通过硬件，但很多情况下前者是更佳的实施方式。基于这样的理解，本发明的技术方案本质上或者说对现有技术做出贡献的部分可以以软件产品的形式体现出来，该计算机软件产品存储在一个存储介质(如rom/ram、磁碟、光盘)中，包括若干指令用以使得一台终端设备(可以是手机，计算机，服务器，或者网络设备等)执行本发明各个实施例所述的方法。实施例2在本实施例中还提供了一种通知消息的推送装置，该装置用于实现上述实施例及优选实施方式，已经进行过说明的不再赘述。如以下所使用的，术语“模块”可以实现预定功能的软件和/或硬件的组合。尽管以下实施例所描述的装置较佳地以软件来实现，但是硬件，或者软件和硬件的组合的实现也是可能并被构想的。图6是根据本发明实施例的一种通知消息的推送装置的结构框图，可以应用在服务器或终端中，如图6所示，该装置包括：确定模块60，选择模块62，推送模块64，其中，确定模块60，用于确定目标用户用于接收通知消息的多个触达通道；选择模块62，用于在所述多个触达通道中选择针对所述目标用户触达率最高的指定触达通道；推送模块64，用于使用所述指定触达通道向所述目标用户推送通知消息。可选的，所述推送模块包括：确定单元，用于确定所述指定触达通道分别在多个时间段的触达率；选择单元，用于在所述多个时间段中选择触达率最高的指定时间段；推送单元，用于在所述指定时间段使用所述指定触达通道向所述目标用户推送通知消息。可选的，所述选择模块包括：确定单元，用于确定所述多个触达通道分别在触达任务的触发时刻的触达率，其中，所述触达任务为在所述触发时刻开始向所述目标用户发送所述通知消息的任务；选择单元，用于选择在所述触发时刻触达率最高的触达通道作为所述指定触达通道。可选的，所述装置还包括：计算模块，用于在所述选择模块在所述多个触达通道中选择触达率最高的指定触达通道之前，计算所述目标用户分别使用所述多个触达通道的触达率。本实施例还提供了另一种通知消息的推送装置，可以应用在服务器或终端中，该装置包括：确定模块，选择模块，推送模块，其中，确定模块，用于确定目标用户接收通知消息的多个时间段；选择模块，用于在所述多个时间段中选择针对所述目标用户触达率最高的指定时间段；推送模块，用于在所述指定时间段向所述目标用户推送通知消息。可选的，所述推送模块包括：确定单元，用于确定多个触达通道分别在所述指定时间段的触达率；选择单元，用于在所述多个触达通道中选择触达率最高的指定触达通道；推送单元，用于在所述指定时间段使用所述指定触达通道向所述目标用户推送通知消息。图7是根据本发明实施例的通知消息的推送系统的结构框图，如图7所示，包括：目标用户的接收端70，服务器72，服务器向接收端推送通知消息，图中示意了多个触达通道，接收端也可以向服务器回复反馈消息。需要说明的是，客户端和服务器仅是方案在执行主体上的差异，上述获取网页数据终端中的各个示例和可选方案同样适应在客户端和服务器中，并产生相同的技术效果。需要说明的是，上述各个模块是可以通过软件或硬件来实现的，对于后者，可以通过以下方式实现，但不限于此：上述模块均位于同一处理器中；或者，上述各个模块以任意组合的形式分别位于不同的处理器中。实施例3本发明的实施例还提供了一种存储介质，该存储介质中存储有计算机程序，其中，该计算机程序被设置为运行时执行上述任一项方法实施例中的步骤。可选地，在本实施例的一个方面中，上述存储介质可以被设置为存储用于执行以下步骤的计算机程序：s1，确定目标用户用于接收通知消息的多个触达通道；s2，在所述多个触达通道中选择针对所述目标用户触达率最高的指定触达通道；s3，使用所述指定触达通道向所述目标用户推送通知消息。可选地，在本实施例中，上述存储介质可以包括但不限于：u盘、只读存储器(read-onlymemory，简称为rom)、随机存取存储器(randomaccessmemory，简称为ram)、移动硬盘、磁碟或者光盘等各种可以存储计算机程序的介质。本发明的实施例还提供了一种电子装置，包括存储器和处理器，该存储器中存储有计算机程序，该处理器被设置为运行计算机程序以执行上述任一项方法实施例中的步骤。可选地，上述电子装置还可以包括传输设备以及输入输出设备，其中，该传输设备和上述处理器连接，该输入输出设备和上述处理器连接。可选地，在本实施例的一个方面中，上述处理器可以被设置为通过计算机程序执行以下步骤：s1，确定目标用户用于接收通知消息的多个触达通道；s2，在所述多个触达通道中选择针对所述目标用户触达率最高的指定触达通道；s3，使用所述指定触达通道向所述目标用户推送通知消息。可选地，本实施例中的具体示例可以参考上述实施例及可选实施方式中所描述的示例，本实施例在此不再赘述。显然，本领域的技术人员应该明白，上述的本发明的各模块或各步骤可以用通用的计算装置来实现，它们可以集中在单个的计算装置上，或者分布在多个计算装置所组成的网络上，可选地，它们可以用计算装置可执行的程序代码来实现，从而，可以将它们存储在存储装置中由计算装置来执行，并且在某些情况下，可以以不同于此处的顺序执行所示出或描述的步骤，或者将它们分别制作成各个集成电路模块，或者将它们中的多个模块或步骤制作成单个集成电路模块来实现。这样，本发明不限制于任何特定的硬件和软件结合。以上所述仅为本发明的优选实施例而已，并不用于限制本发明，对于本领域的技术人员来说，本发明可以有各种更改和变化。凡在本发明的原则之内，所作的任何修改、等同替换、改进等，均应包含在本发明的保护范围之内。当前第1页12