取款机按键上，细菌菌落数达到了 30cfu/平方厘米，已经严重超标。因此，通过在座椅旁放置免洗洗手液，可以给带来客户更贴心的服务。
[0042]优选的，如图2，在靠背13的背面设置有触摸式显示屏31，该触摸式显示屏31可用于显示提示信息，例如可将被叫号码以滚动字幕形式同时出现在大堂电子屏幕和各座椅背后的触摸式显示屏31上，方便客户及时看到该排号信息，同时也避免了易拉宝、展示架、张贴画等各类物件的摆放，实现宣传媒介的电子化，并有效缓解客户在办理业务时因等候时间过长而产生的烦躁情绪。
[0043]此外，优选的，多功能座椅还可以设置有互动视频系统，此时，在靠背13的背面设置的触摸式显示屏31为触摸式显示屏，可以为客户提供理财信息、产品广告、操作指南、宣传海报、以及生活服务、娱乐信息等内容，由客户自行点击播放；并可对触摸式显示屏所提供的视频内容进行不断充实和更新。这里，触摸式显示屏包括的播放系统可以通过定制的安卓系统，本发明的触摸式显示屏31会提供一个硬件接口对应。
[0044]该互动视频系统可具备以下多种功能:一是服务指导，为客户提供单据填写示范、业务办理流程介绍、电子银行操作方法演示等内容、网点地图，从而可减少大堂服务人员的工作量；二是业务推广，提供银行业务介绍、理财信息和产品广告，满足客户的咨询需求，其中广告可采用滚屏广告的方式等；三是宣传教育，主要刊登银鉴会、央行、以及公安消防等政府监管部门的公示公告；四是娱乐休闲，主要提供中高端零售客户喜闻乐见的动画、视频和生活服务信息。
[0045]本发明中的互动视频系统可以视为一个内容管理系统(CMS)软件前后台系统，以及运维系统。这套CMS系统采用异步同步视频图片等大体量数据，同时兼有类似出租车后排窗互动的功能。
[0046]优选的，通过座椅显示屏可办理简单银行业务，实现银行自助终端的功能，比如网上银行的登陆、账户余额的查询、转账、缴纳各种费用、购换汇等简单业务，，从根本上为客户提供数字化网点的新体验。也就是说，客户可以不在银行柜台的业务办理，而通过本发明的座椅后的触摸式显示屏实现电子化填单等，并与银行接口对接。对接的接口实现可以是电子银行，也可以是手机银行
[0047]优选的，通过显示屏中设置的填单系统，客户可进行客户信息及办理业务的电子化需求，直接进行无纸化输入。
[0048]优选的，在触摸式显示屏中的包括有数据采集模块，用于抓取及分析客户行为信息。数据采集是一个以流程为中心的，面向解决方案的框架。其目的在于将一系列企业级BI产品、开源软件、API等等组件集成起来，方便商务智能应用的开发。通过数据的采集，使得一系列的面向商务智能的独立产品，能够集成在一起，构成一项项复杂的、完整的商务智能解决方案。
[0049]优选的，触摸式显示屏通过与银行端口的对接，将信息传输给银行系统，以便银行操作人员进行相应处理。需要说明的是，如果不能通过银行端口使用银行网络，本发明提供客户端私用网络以及中心服务端服务器的接口实现。
[0050]此外，优选的，本发明的多功能座椅10可以分为不同的类型，一是类似飞机经济舱无隔断的普通硬座，即如图1所示的普通式座椅；也可以是如图3所示的沙发型座椅，使用户更为舒适，并且类似飞机头等舱的设计，在相邻的多功能座椅10之间还设置有隔断16，该隔断设计有效增强了客户的私密性。在实际使用时，可将前一种普通式座椅放置在营业大厅，而后一种沙发型座椅可放置在私人银行会所或银行营业厅贵宾服务区。这两类座椅其他的设计可以采用相同的设计，例如左侧(或右侧)扶手处都有折叠小桌板，椅背后方都设有触摸式显示屏等一些设计细节，在此不再详细赘述。
[0051]综上所述，本发明座椅是目前银行厅堂网点尚没有实现的空白。将极大提高银行数字化网点的智能化处理应用。
[0052]虽然本发明所揭露的实施方式如上，但所述的内容仅为便于理解本发明而采用的实施方式，并非用以限定本发明。任何本发明所属领域内的技术人员，在不脱离本发明所揭露的精神和范围的前提下，可以在实施的形式及细节上进行任何的修改与变化，但本发明的专利保护范围，仍须以所附的权利要求书所界定的范围为准。
【主权项】
1.一种座椅，包括底座、坐垫、和靠背，其特征在于，所述座椅两侧分别设置有扶手， 所述靠背和所述坐垫采用弹性材料制成，所述靠背的上端设置有具有一定宽度的支撑部; 所述靠背的背面设置有显示提示信息的触摸式显示屏，在触摸式显示屏中设置有用于实现客户信息及办理业务的电子化需求的填单系统。2.根据权利要求1所述的座椅，其特征在于，所述座椅包括互动视频系统，所述互动视频系统包括在所述靠背的背面设置的触摸式显示屏。3.根据权利要求2所述的座椅，其特征在于，所述互动视频系统为一个内容管理系统CMS软件前后台系统，以及运维系统。4.根据权利要求1所述的座椅，其特征在于，所述座椅中还设置有包括在触摸式显示屏中的数据采集模块，用于抓取及分析客户行为信息。5.根据权利要求1或2或3所述的座椅，其特征在于，所述座椅的扶手上设置有按键。6.根据权利要求5所述的座椅，其特征在于，所述按键包括:“服务”键、和/或“理财”键。7.根据权利要求1或2或3所述的座椅，其特征在于，所述座椅上设置有由呼叫器和显示器构成呼叫系统； 所述呼叫系统通过接口与银行固有的排号系统网络对接。8.根据权利要求7所述的座椅，其特征在于，所述与银行固有的排号系统网络对接的接口包括一个或一个以上。9.根据权利要求1所述的座椅，其特征在于，所述触摸式显示屏包括的播放系统；所述播放系统通过定制的安卓系统实现。10.根据权利要求1或2或3所述的座椅，其特征在于，所述座椅至少一侧的扶手内设置有折叠小桌板。11.根据权利要求1或2或3所述的座椅，其特征在于，所述座椅还设置有容纳免洗洗手液的容器。12.根据权利要求1或2或3所述的座椅，其特征在于，所述座椅的靠背和/或坐垫具有标示不同类型的颜色和/或图案。13.根据权利要求1或2或3所述的座椅，其特征在于，相邻的所述座椅之间还设置有隔断。
【专利摘要】本发明公开了一种座椅，包括底座、坐垫、和靠背，其中，多功能座椅两侧分别设置有扶手，靠背和坐垫采用弹性材料制成，靠背的上端设置有具有一定宽度的支撑部；所述靠背的背面设置有显示提示信息的触摸式显示屏，在触摸式显示屏中设置有用于实现客户信息及办理业务的电子化需求的填单系统。本发明的多功能座椅，符合人体功能学的设计，并参照航空座椅的设计要求，为客户提供完全贴合的支撑和放松自如的舒适感觉，通过显示屏中设置的填单系统，实现了客户进行客户信息及办理业务的电子化需求，直接进行了无纸化输入。
【IPC分类】A47C7/54, A47C7/68, A47C1/00, A47C7/02, A47C7/40, A47C7/62
【公开号】CN105496050
【申请号】CN201410486602
【发明人】洪鹤庭
【申请人】洪鹤庭
【公开日】2016年4月20日
【申请日】2014年9月22日