技术特征：
技术总结
本申请公开了一种机器人语音交互方法及系统，具体而言，公开了一种用于提高机器人回答用户开放性问题的能力的机器人语音交互方法。该方法包括：获取机器人接收到的用户提出的问题；判断所述问题是否存在对应的答案；若否，则向讲解员端发送对应所述问题的问题回答请求；当接收到所述讲解员端发送的对应所述问题回答请求的问题回答时，将所述问题回答发送给所述机器人。本申请解决了现有的讲解机器人由于回答用户开放性问题的能力有限，而导致的影响用户的交互体验的技术问题。
技术研发人员：胡泉;支涛
受保护的技术使用者：北京云迹科技有限公司
技术研发日：2018.08.16
技术公布日：2019.02.15