电梯监控方法、装置、设备以及计算机可读存储介质与流程

本发明涉及监控技术领域，尤其涉及一种电梯监控方法、装置、设备以及计算机可读存储介质。

背景技术：

随着控制技术和计算机技术的不断提高，其应用范围也越来越广，已经从最初的工业领域，逐步扩展到日常生活中的各个领域。其中，随着房地产行业的不断发展，控制技术和计算机技术在电梯领域中得到的广泛的应用。

在电梯使用过程中，由于长时间、高频率的运行模式，导致电梯会在一定情况下出现故障。由于故障一般是发生在电梯使用的过程中，因而在大多时候会导致用户被困其中。

但目前对电梯的监控方面，通常是电梯所在区域的维保公司或物业管理公司进行负责，在电梯所在处安装监控终端，由监控终端通过有线的内部局域网将电梯的相关信息传输至附近的监控中心，这种方式是后知后觉的，很有可能在出现危急情况后不能得到及时的处理的状况，容易造成电梯内人员的恐慌与不安。

现在电梯的使用频率越来越多，对于如何避免在电梯使用过程中出现危急情况后不能得到及时处理的问题成为了目前亟待解决的技术问题。

技术实现要素：

本发明的主要目的在于提供一种电梯监控方法、电梯监控装置、设备和计算机存储介质，旨在解决在电梯使用过程中出现危急情况后不能得到及时处理的技术问题。

为实现上述目的，本发明提供一种电梯监控方法，所述电梯监控方法包括：

获取与云平台建立通信连接的所有电梯的相关信息，并基于所述电梯的相关信息建立数据库；

将广告机传递给云平台的电梯运行数据和所述数据库中对应的标准范围数据进行比较判断；

若所述广告机传递给云平台的电梯运行数据与所述数据库中标准范围数据不匹配，则电梯发生故障，并发送报警信息至预设报警设备。

可选地，所述获取与云平台建立通信连接的所有电梯的相关信息的步骤包括：

获取与云平台建立通信连接的所有电梯的系统正常运行流程及对应的维护保养信息；

将所述正常运行流程及所述维护保养信息作为所述相关信息。

可选地，所述将广告机传递给云平台的电梯运行数据和所述数据库中对应的标准范围数据进行比较判断的步骤包括：

判断与所述云平台建立通信连接的所述广告机是否处于工作状态；

若是，则在所述云平台向所述广告机传递广告信息的同时，获取所述广告机上传的所述电梯运行信息数据；

若不是，则由所述云平台定时获取所述广告机需要上传的所述电梯运行信息数据。

可选地，所述获取与云平台建立通信连接的所有电梯的系统正常运行流程及对应的维护保养信息的步骤之后，包括：

基于所述维护保养信息判断所述电梯的硬件老化程度，并生成硬件老化程度信息；

获取电梯的预测故障信息及预防措施方法；

向所述电梯对应的广告机发送所述硬件老化程度信息、预测故障信息及预防措施方法。

可选地，所述若所述广告机传递给云平台的电梯运行数据与所述数据库中标准范围数据不匹配，则电梯发生故障，并发送报警信息至预设报警设备的步骤，包括：

基于所述电梯运行数据，判断所述电梯发生故障的故障类型，其中，所述故障类型包括第一故障等级和第二故障等级，所述第一故障等级优先于第二故障等级；

根据所述故障类型生成对应的报警信息，并将所述报警信息发送至报警设备。

可选地，所述基于所述电梯运行数据，判断所述电梯发生故障的故障类型的步骤，包括：

基于通过广告机中的摄像头获取到的画面，判断所述故障电梯内部是否有生命体存在；

若在所述故障电梯内存在生命体，则将所述故障电梯的故障类型划分为第一故障等级；

若在所述故障电梯内不存在生命体，则将所述故障电梯的故障类型划分为第二故障等级。

可选地，所述基于所述电梯运行数据，判断所述电梯发生故障的故障类型之后，包括：

当所述故障电梯的故障类型为第一故障等级时，获取运维人员在云平台上发出的实时救助信息，将所述实时救助信息传递到所述故障电梯对应的广告机；

将与所述故障类型对应的安全防护措施方法发送至所述故障电梯对应的广告机，并在广告机上显示出来。

此外，为实现上述目的，本发明还提供一种电梯监控装置，所述电梯监控装置包括：

获取模块，获取与云平台建立通信连接的所有电梯的相关信息，并基于所述电梯的相关信息建立数据库；

判断模块，将广告机传递给云平台的电梯运行数据和所述数据库中对应的标准范围数据进行比较判断；

处理模块，若所述广告机传递给云平台的电梯运行数据与所述数据库中标准范围数据不匹配，则电梯发生故障，并发送报警信息至预设报警设备。

此外，为实现上述目的，本发明还提供一种电梯监控设备；

所述电梯监控设备包括：存储器、处理器及存储在所述存储器上并可在所述处理器上运行的电梯监控程序，所述电梯监控程序被所述处理器执行时实现如上述所述的电梯监控方法的步骤。

此外，为实现上述目的，本发明还提供计算机存储介质；

所述计算机存储介质上存储有计算机程序，所述计算机程序被处理器执行时实现如上述的电梯监控方法的步骤。

本发明实施例提出的一种电梯监控方法、装置、设备以及计算机可读存储介质，通过获取与云平台建立通信连接的所有电梯的相关信息，并基于所述电梯的相关信息建立数据库；将广告机传递给云平台的电梯运行数据和所述数据库中对应的标准范围数据进行比较判断；若所述广告机传递给云平台的电梯运行数据与所述数据库中标准范围数据不匹配，则电梯发生故障，并发送报警信息至预设报警设备。本发明中电梯监控方法过程中，通过将电梯监控云平台和广告发布平台相结合的方式，即采用现有成熟的云平台框架，搭建电梯监控和广告发布为一体的综合云平台，并在电梯内部将传感器和摄像头内置在广告机上，通过广告机将获取到的数据实时上传到云平台，从而达到充分利用电梯空间，以及减少电梯监控运营成本的效果，实现了电梯运行安全监控、故障管理、人员施救、维护管理的可视性远程信息化管理，帮助安全保障管理部门、电梯厂商、维护单位和物业使用单位实现电梯远程安全监控和管理，还可以通过广告机的设置，可以将故障类型及时、自动地告知于被困用户，以缓解被困用户因未知而滋生的恐惧，极大地提高了监视系统和电梯的实用性，也解决了在电梯使用过程中出现危急情况后不能得到及时处理的技术问题。

附图说明

图1是本发明实施例方案涉及的硬件运行环境的终端\装置结构示意图；

图2为本发明电梯监控方法第一实施例的流程示意图；

图3为本发明电梯监控方法第二实施例的流程示意图；

图4为本发明电梯监控方法第三实施例的流程示意图；

图5为本发明电梯监控方法第四实施例的流程示意图；

图6为本发明电梯监控方法第五实施例的流程示意图；

图7为本发明电梯监控装置一实施例的功能模块示意图；

图8为本发明电梯监控以及广告发布流程图。

本发明目的的实现、功能特点及优点将结合实施例，参照附图做进一步说明。

具体实施方式

应当理解，此处所描述的具体实施例仅仅用以解释本发明，并不用于限定本发明。

如图1所示，图1是本发明实施例方案涉及的硬件运行环境的终端结构示意图。

本发明实施例终端为电梯监控设备。

如图1所示，该终端可以包括：处理器1001，例如cpu，网络接口1004，用户接口1003，存储器1005，通信总线1002。其中，通信总线1002用于实现这些组件之间的连接通信。用户接口1003可以包括显示屏(display)、输入单元比如键盘(keyboard)，可选用户接口1003还可以包括标准的有线接口、无线接口。网络接口1004可选的可以包括标准的有线接口、无线接口(如wi-fi接口)。存储器1005可以是高速ram存储器，也可以是稳定的存储器(non-volatilememory)，例如磁盘存储器。存储器1005可选的还可以是独立于前述处理器1001的存储装置。

可选地，终端还可以包括摄像头、rf(radiofrequency，射频)电路，传感器、音频电路、wifi模块等等。其中，传感器比如光传感器、运动传感器以及其他传感器。具体地，光传感器可包括环境光传感器及接近传感器，其中，环境光传感器可根据环境光线的明暗来调节显示屏的亮度，接近传感器可在终端设备移动到耳边时，关闭显示屏和/或背光。当然，终端设备还可配置陀螺仪、气压计、湿度计、温度计、红外线传感器等其他传感器，在此不再赘述。

本领域技术人员可以理解，图1中示出的终端结构并不构成对终端的限定，可以包括比图示更多或更少的部件，或者组合某些部件，或者不同的部件布置。

如图1所示，作为一种计算机存储介质的存储器1005中可以包括操作系统、网络通信模块、用户接口模块以及电梯监控程序。

在图1所示的终端中，网络接口1004主要用于连接后台服务器，与后台服务器进行数据通信；用户接口1003主要用于连接客户端(广告机)，与广告机进行数据通信；而处理器1001可以用于调用存储器1005中存储的电梯监控程序，并执行以下操作：

获取与云平台建立通信连接的所有电梯的相关信息，并基于所述电梯的相关信息建立数据库；

将广告机传递给云平台的电梯运行数据和所述数据库中对应的标准范围数据进行比较判断；

若所述广告机传递给云平台的电梯运行数据与所述数据库中标准范围数据不匹配，则电梯发生故障，并发送报警信息至预设报警设备。

参照图2，本发明提供一种电梯监控方法，在电梯监控方法一实施例中，电梯监控方法包括以下步骤：

步骤s10，获取与云平台建立通信连接的所有电梯的相关信息，并基于所述电梯的相关信息建立数据库；

在本实施例中，云平台可为电梯监控云平台和广告发布平台相互结合的云平台；数据库可为按照数据结构来组织、存储和管理数据的建立在计算机存储设备上的仓库；首先在云平台中，需要判断有哪些带有广告机的电梯与云平台进行了通信连接，并获取与云平台进行通信连接的所有带有广告机的电梯的相关信息，并建立相关数据库，其中，电梯的相关信息包括电梯的硬件部分和软件部分，电梯的硬件部分可为电梯机身，以及电梯内部安装的广告机、传感器、摄像头等，其中，电梯内部的摄像头和传感器会内置在广告机中，而传感器的作用是监控电梯的状态，包括运行、停止、速度、开关门等状态；摄像头的作用是监控电梯内部状态、实时获取内部影像；广告机的作用是将传感器和摄像头获取到的电梯数据资料实时上传到云平台，并播放云平台传递过来的视频显示资料，电梯的软件部分可以为电梯自身的正常运行流程系统等，云平台通过获取广告机传递过来的电梯的硬件部分和软件部分的资料建立数据库。例如，如图8所示，图8为本发明电梯监控以及广告发布流程图，将广告机系统和电梯监控系统合并为一个新的云平台，即让电梯监控人员和广告运营人员使用同一个云平台，并且在电梯中，将电梯运行传感器、电梯开关门传感器，以及摄像头内置在电梯广告机中，云平台在向广告机传递广告信息时，也通过广告机来获取电梯的相关信息数据资料。

步骤s20，将广告机传递给云平台的电梯运行数据和所述数据库中对应的标准范围数据进行比较判断；

在装有广告机的电梯中，广告机通过传感器和摄像头将获取到的电梯实时数据上传到云平台，云平台基于提前建立的数据库，将获取到的电梯实时数据和数据库中与此电梯对应的标准范围内的数据进行比较，并判断云平台获取到的电梯实时数据是否与数据库中与此电梯对应的标准范围数据匹配，但是由于在数据库中，不仅会对各个与云平台建立通信连接的装有广告机的电梯进行分类编号，而且还会对各个电梯的正常运行数据进行分类，比如开关门数据、速度数据、位移数据等，所以在对广告机传递给云平台的电梯运行数据和数据库中对应的标准范围数据进行比较判断的实质内容是，需要优先判断是哪个地区的哪台电梯中的广告机将电梯运行数据传递给到云平台的，当在数据库中确定好电梯编号后；再判断该电梯中的广告机传递给云平台的电梯运行数据中包括哪些数据，比如判断在广告机传递给云平台的电梯运行数据中是否有电梯的开关门数据、速度数据等，当确定好该电梯中的广告机传递给云平台的电梯运行数据中包括哪些数据后；再与其数据库中对应的标准范围数据进行比较判断，确认是否匹配。

例如，当在云平台中已确定好某电梯中的广告机传递给云平台中的电梯运行数据包括开关门数据、速度数据、位移数据，则在数据库中查找到与此电梯对应的开关门标准范围数据、速度标准范围数据、位移标准范围数据，并基于此数据库中的标准范围数据，将广告机传递给云平台的电梯运行数据中的各个数据依次与数据库中的标准范围数据进行比较判断，确认是否匹配，即将广告机传递给云平台的开关门数据与数据库中的开关门标准范围数据进行比较判断，确认是否匹配；将广告机传递给云平台的速度数据与数据库中的速度标准范围数据进行比较判断，确认是否匹配；将广告机传递给云平台的位移数据与数据库中的位移标准范围数据进行比较判断，确认是否匹配。

其中，传感器可以包括运行传感器、电梯开关门传感器，当传感器为运行传感器时，运行传感器获取电梯的运行状态数据、停止状态数据，以及运行速度收集，将收集到的数据由广告机统一按照指定的协议进行打包，通过传输层统一上报给云平台；当传感器为开关门传感器时，开关门传感器获取电梯的开关门状态数据，并交由广告机进行统一的管理和打包，广告机将收集到的所有数据通过传输层上报给云平台，其中，广告机上传数据给云平台的方式可以为采用目前成熟的网络通讯技术，包括http协议(hypertexttransferprotocol，超文本传输协议)等通过有线或者无线的方式将电梯中的实时数据上传到云平台。

步骤s30，若所述广告机传递给云平台的电梯运行数据与所述数据库中标准范围数据不匹配，则电梯发生故障，并发送报警信息至预设报警设备。

当云平台将获取到的电梯实时运行数据与数据库中和此电梯对应的标准范围数据进行比较判断后，发现广告机传递给云平台的电梯运行数据与所述数据库中标准范围数据不匹配时，则可以认为此电梯已发生故障问题，也就是说，当发现广告机传递给云平台的电梯运行数据中有一小段数据与数据库中对应的数据进行比较判断后，发现不匹配，则可以判断出此电梯已发生故障。例如，当发现某电梯中的广告机传递给云平台的电梯运行数据中的开关门数据与数据库中对应的开关门标准范围数据进行比较判断后，发现此电梯中的广告机传递给云平台的电梯运行数据中的开关门数据不在数据库中与此电梯对应的开关门标准范围数据内，则可以认为此电梯中的广告机传递给云平台的电梯运行数据中的开关门数据与数据库中对应的开关门标准范围数据不匹配，从而判断出此电梯出现开关门故障。

在云平台判断出电梯发生故障问题的同时，云平台会发送报警信息至报警设备，其中，报警信息可以基于电梯故障类型的不同而发出不同的报警信息，也就是通过比较判断广告机传递过来的电梯运行数据中的哪些数据与数据库中的标准范围数据有差异，并基于获取到的电梯运行数据中的数据与数据库中的标准范围数据对比存在的差异，来获取电梯的故障类型，从而将与电梯故障类型对应的报警信息发送至报警设备。

其中，预设报警设备保括安装在故障电梯上的故障显示灯或其它提醒设备和云平台自身安装有的故障显示灯部分或其它提醒设备，将与电梯故障类型对应的报警信息发送至报警设备可以为云平台基于不同的电梯故障类型发出不同的灯光显示信息至报警设备，如红光、橙光等，并可以在发出灯光提示的同时，发出语音报警提示，该语音提示的方式可以为语音播报(例如，播报“电梯故障”的语音内容)，也可以是单一的提示音(例如，“滴滴”)的报警声，电梯运维人员可以根据发出的报警提示，及时知道电梯的故障类型，并通过云平台获取到故障电梯的内部信息，确定故障电梯中是否有人员被困在里面，当发现故障电梯中有人被困在里面，电梯运维人员可以通过实时的语音对讲模块，对出故障的电梯内部人员进行有效指挥，降低伤害风险。

进一步地，当云平台将获取到的电梯实时运行数据与数据库中和此电梯对应的标准范围数据进行比较判断后，发现广告机传递给云平台的电梯运行数据与所述数据库中标准范围数据匹配时，即不管广告机传递给云平台的电梯运行数据中的哪一类，其数据库中对应的各自标准范围数据都能匹配上，则认为此电梯现在是在正常工作，没有出现故障。

例如，当在云平台中已确定好某电梯中的广告机传递给云平台中的电梯运行数据包括开关门数据、速度数据、位移数据，则在数据库中查找到与此电梯对应的开关门标准范围数据、速度标准范围数据、位移标准范围数据，并将广告机传递过来的开关门数据和数据库中与之对应的开关门标准范围数据进行匹配，速度数据和数据库中与之对应的速度标准范围数据进行匹配，位移数据和位移标准范围数据进行匹配，当发现均能匹配上，则可以认为此电梯工作模式正常，现阶段没有出现故障。

在本实施例中，通过获取与云平台建立通信连接的所有电梯的相关信息，并基于所述电梯的相关信息建立数据库；将广告机传递给云平台的电梯运行数据和所述数据库中对应的标准范围数据进行比较判断；若所述广告机传递给云平台的电梯运行数据与所述数据库中对应的标准范围数据不匹配，则电梯发生故障，并发送报警信息至预设报警设备。由于是采用将电梯监控云平台和广告发布平台结合形成新的云平台的方式，从而在不影响电梯监控的正常效果的情况下，节约了运营成本，并且在电梯中，由于是将传感器和摄像头内置在广告机中，从而达到了在对电梯进行实时监控的情况下，也能为乘客提供电梯安全知识和天气预报等公益广告的宣传，也达到了充分利用电梯空间的效果，还可以在发现有乘客被困在故障电梯内部时，可以第一时间通知到电梯运维人员，让运维人员能通过云平台向故障电梯中的广告机发出救助信息，广告机在接收到云平台传递过来的实时救助信息后，可以通过语音播放，或者画面显示播放的方式播放给被困乘客，缓解乘客因为未知而产生的恐慌心理，并能让乘客根据广告机给出的救助信息提示来安全保护自己，从而解决了在电梯使用过程中出现危急情况后不能得到及时处理的技术问题。

进一步地，在本发明第一实施例的基础上，提出了本发明电梯监控方法的第二实施例，本实施例是本发明第一实施例的步骤s10的细化，参照图3，所述电梯监控方法包括：

步骤s11，获取与云平台建立通信连接的所有电梯的系统正常运行流程及对应的维护保养信息；

在云平台对电梯进行实时监控之前，需要先获取与云平台建立通信连接的所有电梯的系统正常运行流程和对应的维护保养信息，具体地，云平台需要先判断并获取与云平台建立通信连接的电梯的数量，并获取与云平台建立通信连接的所有电梯的安装时间，并基于电梯的安装时间，来获取对应的维护保养信息，其中，由于有些电梯的运行模式不同，还需要基于不同的电梯的运行模式，获取不同电梯的系统正常运行流程。例如，在某一栋办公楼中，共装有3部电梯，电梯甲、电梯乙和电梯丙，其中，电梯甲和电梯乙是供用户自身上班使用，电梯丙是作为货梯专用，并且，电梯乙是只到达第6楼和第13楼，电梯甲是除了不到达第6楼和第13楼，其它楼层均到达，现需要将此办公楼的这3部电梯和云平台相连，则云平台就需要先获取这3部电梯的系统正常运行流程，但因为这3部电梯的功能各不相同，所以此办公楼的3部电梯各自对应的系统正常运行流程就需要全部提供给云平台。

步骤s12，将所述正常运行流程及所述维护保养信息作为所述相关信息。

当云平台获取到电梯的正常运行流程和对应的维护保养信息后，就需要将获取到的电梯的正常运行流程和对应的维护保养信息作为相关信息，来建立数据库，其中，获取电梯的正常运行流程是为了在后期，云平台对广告机传递过来的电梯实时运行数据进行比较判断的一个重要依据，例如，当获取到的电梯的系统正常运行流程是a到b，再到c的流程，但当在某一时刻时，广告机上传到云平台的电梯的系统运行流程是a到c，则认为此电梯有发生故障，因为广告机上传到云平台的电梯系统运行流程是从a直接到c，没有经过流程b。而获取电梯的维护保养信息，则可以判断电梯自身的硬件部分的老化程度，并可以基于获取到的电梯维护保养信息，来定时安排电梯维护保养人员对电梯进行维护保养，避免出现因为维护保养不及时，而造成不可控的现象发生。

在本实施例中，通过提前获取电梯的正常运行流程和维护保养信息在云平台中建立数据库，为后期通过广告机实时传递过来的电梯运行数据可以和数据库中的标准范围数据进行匹配，并基于此匹配结果可以判断电梯是否发生故障提，并且还能通过获取到的电梯维护保养信息来判断电梯自身硬件部分的老化程度，让电梯运维人员知道需要多长时间对电梯进行一次保养，从而节约了人工成本，也从源头上减少了电梯发生故障的概率，并且解决了在电梯使用过程中出现危急情况后不能得到及时处理的技术问题。

进一步地，在本发明第一至第二实施例中任意一个的基础上，进一步提出了本发明电梯监控方法的第三实施例，本实施例是本发明第一实施例的步骤s20的细化，参照图4，所述电梯监控方法包括：

步骤s21，判断与所述云平台建立通信连接的所述广告机是否处于工作状态；

在云平台对装有广告机的电梯进行实时监控之前，还需要判断广告机与云平台是否正常通信，因为广告机和云平台之间的通信方式是采用目前成熟的网络通讯技术，包括http协议等，通过有线或者无线的方式进行通信，当确定正常通信后，还需要检测与云平台建立通信连接的广告机是否处于工作状态，也就是判断此广告机是否正在被使用。

步骤s22，若是，则在所述云平台向所述广告机传递广告信息的同时，获取所述广告机上传的所述电梯运行信息数据；

当检测判断发现与云平台建立通信连接的广告机处于工作状态后，云平台将要显示的广告信息内容发送至广告机进行显示，与此同时，广告机通过自身内置的传感器和摄像头将获取到的电梯实时数据上传到云平台，其中，广告信息内容可以由运维人员在云平台中设置选择需要播放的广告信息，以及播放的时间等，当播放内容、播放时间、播放方式等确定好以后，将其传递到指定的电梯中的广告机进行播放，并且可以选择是否在广告机上进行文字显示、是否发出声音等。例如，云平台可以控制广告机显示电梯运行状态信息、故障信息报警、故障安抚文字和语音提示及多媒体广告播放，也可以显示实时时间、电梯运行信息、视频及广告信息、滚动播出文字信息字幕，并且，云平台还可以远程控制广告机的黑屏检测和控制、声音的启停、视频及广告信息、电梯故障安抚语音播放及停电状态下启动备用电源支持广告机播放等。

步骤s23，若不是，则由所述云平台定时获取所述广告机需要上传的所述电梯运行信息数据。

当检测判断发现与云平台建立通信连接的广告机没有处于工作状态后，也就是此时云平台没有向电梯中安装的广告机发送播放广告信息的指令，广告机处于待机状态时，由运维人员提前设置好广告机向云平台上传电梯的运行数据信息的时间，例如可以设置为每隔两小时，电梯中的广告机向云平台上传电梯的运行信息数据。

在本实施例中，通过判断与云平台建立通信连接的广告机是否处于工作状态，来智能判断广告机向云平台传递电梯运行信息数据的方式，当云平台系统发现电梯中安装的广告机正在播放云平台传递过去的广告信息时，则可以实时获取电梯的实时运行数据信息；当云平台系统发现电梯中安装的广告机没有播放云平台传递过去的广告信息时，也就是广告机处于待机状态时，则可以基于提前在系统内设置的获取广告机传递电梯运行信息数据的时间来定时获取电梯运行信息数据，从而在提高了电梯监控系统的智能化的同时，也为用户节约了时间和成本，提高了用户的体验感。

进一步地，在本发明第一至第三实施例中任意一个的基础上，进一步提出了本发明电梯监控方法的第四实施例，本实施例是本发明第二实施例的步骤s11之后，参照图5，所述电梯监控方法包括：

步骤s111，基于所述维护保养信息判断所述电梯的老化程度，并生成电梯老化程度信息；

老化可以为在高分子材料的使用过程中，由于受到热、氧、水、光、微生物、化学介质等环境因素的综合作用，高分子材料的化学组成和结构会发生一系列变化，物理性能也会相应变坏，如发硬、发粘、变脆、变色、失去强度等，是一种不可逆的改变；电梯的老化程度信息可以为电梯所使用的材料的使用寿命信息，通过电梯安装时间到当前时刻的电梯使用时间和在这期间的电梯维护保养信息来获取；当云平台获取到所有与云平台建立通信连接的电梯的维护保养信息后，基于此维护保养信息，在云平台系统内部计算并判断所有与云平台建立通信连接的电梯的老化程度，并在云平台的显示界面生成各个电梯的老化程度信息汇总资料，其中，在云平台的显示界面生成各个电梯的电梯老化程度信息汇总资料的方式可以是以图案的形式生成各个电梯老化程度信息，也可以是以表格的形式生成各个电梯老化程度信息。

步骤s112，获取电梯的预测故障信息及预防措施方法；

当云平台知道各个电梯的硬件程度老化信息后，还需要获取电梯中的各个硬件部分老化严重后会出现的各种故障后果，以及与之相对应的预防措施方法，由于电梯老化的原因是因为安装电梯时，所用到的材料在后期使用过程中容易受到温度、湿度、氧气、光、化学介质等环境因素的影响而发生老化，所以其预防措施可以从减少这些环境因素的影响的方向出发，比如在齿轮上加润滑油就可以起到一定的防氧化作用。

例如电梯连接件的松脱，在不断地、长期运动中，电梯因震动等原因导致松脱、松动紧固件的现象，严重时，还会发生位移、滑脱等事故的发生，又或者是自然磨损的现象等，云平台就需要获取针对这些现象的预测故障信息和对应的预防措施方法。

步骤s113，向所述电梯对应的广告机发送所述电梯老化程度信息、预测故障信息及预防措施方法。

当云平台在获取到各个电梯的硬件程度老化信息，并预测出当电梯出现零件老化后，未做处理产生的故障信息，以及与之对应的预防措施方法后，云平台向各个电梯对应的广告机发送所述硬件老化程度信息、预测故障信息及预防措施方法，各个电梯对应的广告机在接收到云平台发送过来的硬件老化程度信息、预测故障信息及预防措施方法后，将其显示在显示界面上，其显示时间可以由运维人员在云平台端自行控制。

例如，在电梯的广告机上可以显示这样的预防措施内容，一般电梯出现故障前，通常会有一些危险的信号，比如电梯有异常的声响，或者速度有明显的改变，忽快忽慢等；乘坐电梯时发现显示屏不显示，或者按钮灯不亮等。一旦遇到上述情况，乘客应在电梯停层时尽快离开轿厢，并及时将电梯故障的具体情形告知电梯管理人员。

在本实施例中，通过将不同电梯的硬件老化程度信息、预测故障信息及预防措施方法分别显示在各自的广告机上，能让使用电梯的用户及时知道此电梯的一些基本信息，当用户不幸被困在里面时，也能第一时间找到一些自救的方法等，从而提高了用户的体验感，增加了电梯运行的安全性，解决了在电梯使用过程中出现危急情况后不能得到及时处理的技术问题。

进一步地，在本发明第一至第四实施例中任意一个的基础上，进一步提出了本发明电梯监控方法的第五实施例，本实施例是本发明第一实施例的步骤s30的细化，参照图6，所述电梯监控方法包括：

步骤s31，基于所述电梯运行数据，判断所述电梯发生故障的故障类型，其中，所述故障类型包括第一故障等级和第二故障等级，所述第一故障等级优先于第二故障等级；

当云平台接收到故障电梯中的广告端发送过来的电梯运行数据时，首先需要判断此电梯发生故障的故障类型，其中，故障类型包括第一故障等级和第二故障等级，并且第一故障等级优先于第二故障等级，而判断电梯发生故障的故障类型的等级是处于哪一级别的方法是通过内置在故障电梯中广告端的摄像头获取到的实时图像进行判断的，当通过内置在故障电梯中广告端的摄像头获取到的实时图像中发现有乘客被困在里面时，将此故障电梯发生的故障等级划分为第一故障等级，并优先处理解决此故障电梯中发生的故障，尽快将乘客解救出来，当通过内置在故障电梯中广告端的摄像头获取到的实时图像中没有发现有乘客被困在里面时，也就是通过摄像头在故障电梯里面没有发现活动物体时，则将此故障电梯发生的故障等级划分为第二故障等级，并及时通知电梯运维人员需要对此电梯进行维修。

步骤s32，根据所述故障类型生成对应的报警信息，并将所述报警信息发送至报警设备。

当云平台基于接收到故障电梯中的广告端发送过来的电梯运行数据时，并基于此广告端上传的数据和云平台数据库中对应的标准数据进行比较判断，判断出此电梯发生故障的故障类型时，云平台需要根据故障类型生成对应的报警信息，也就是获取与故障类型对应的报警信息，并将该报警信息发送到报警设备，其中，报警设备在本方案第一实施例中，有指出报警设备保括安装在故障电梯上的故障显示灯或其它提醒设备和云平台自身安装有的故障显示灯部分或其它提醒设备。

具体地，所述基于所述电梯运行数据，判断所述电梯发生故障的故障类型的步骤，包括：

步骤s311，基于通过广告机中的摄像头获取到的画面，判断所述故障电梯内部是否有生命体存在；

当云平台判断出电梯有发生故障时，首先需要获取故障电梯中广告机内置的摄像头拍摄到的实时画面，并根据此实时画面，判断故障电梯内部是否有生命体存在，比如用户或者宠物猫、宠物狗等，基于此判断的结果，将其故障类型划分为不同的等级，第一故障等级和第二故障等级。

步骤s312，若在所述故障电梯内存在生命体，则将所述故障电梯的故障类型划分为第一故障等级；

当通过故障电梯中广告机内置的摄像头拍摄到的实时画面，判断出故障电梯内部存在生命体时，比如有乘客被困在故障电梯里时，则自动将此故障电梯的电梯类型划分为第一故障等级，并基于此第一故障等级做出相对应的措施。例如，当通过广告机中的摄像头发现某用户被困在电梯里时，云平台则自动将此故障电梯里的故障类型划分为第一故障等级，并发出报警信息至报警设备，提醒用户和运维人员等需要使用这部电梯的人此电梯已发生故障，而运维人员在云平台中通过实时的语音对讲模块，对故障电梯中被困的内部人员进行有效指挥，降低伤害风险，并且，云平台还可以通过向故障电梯中的广告端发送轻松舒适的显示画面给被困在电梯里的用户进行观看，分散其注意力，缓解其紧张气氛，从而避免被困用户做出危险行为。

步骤s313，若在所述故障电梯内不存在生命体，则将所述故障电梯的故障类型划分为第二故障等级。

当通过故障电梯中广告机内置的摄像头拍摄到的实时画面，判断出故障电梯内部不存在生命体时，则自动将此故障电梯的电梯类型划分为第二故障等级，并基于此第二故障等级做出相对应的措施，比如安排专业人员去维修，通知物业管理人员此电梯已发生故障等措施。

具体地，所述基于所述电梯运行数据，判断所述电梯发生故障的故障类型之后，包括：

步骤s33，当所述故障电梯的故障类型为第一故障等级时，获取运维人员在云平台上发出的实时救助信息，将所述实时救助信息传递到所述故障电梯对应的广告机；

当云平台通过判断发现电梯的故障类型为第一故障等级时，也就是在故障电梯中发现有用户被困在里面时，云平台会及时通知到运维人员，并将运维人员在云平台上发出的实时救助信息及时传递到故障电梯的广告端中，以提醒用户如何安全保护好自己和缓解其紧张氛围。

步骤s34，将与所述故障类型对应的安全防护措施方法发送至所述故障电梯对应的广告机，并在广告机上显示出来。

在运维人员对被困在故障电梯的用户进行缓解压力时，云平台会将与此故障类型对应的安全防护措施方法发送至该故障电梯对应的广告机上，并以文字或图案的方式显示出来。例如，可以把每层楼的按键都按下，不要尝试强行推开电梯内门，即使能打开，也未必够得着外门，更不要想着打开外门安全脱身，因为电梯外壁的油垢可能使人滑倒，等待专业救援人员来营救等等。

在本实施例中，当通过广告机传递过来的电梯运行数据，并基于云平台中的数据库判断出电梯已发生故障时，根据故障电梯中的广告机传递过来的实时画面判断确定故障电梯里是否有乘客被困在里面，并基于此判断结果可以确定故障电梯发生故障的故障类型，并根据故障电梯发生故障的故障类型来确定此故障电梯的故障等级是为第一故障等级还是第二故障等级，并基于不同的故障等级采取不同的处理方式，从而保障了用户的安全性，体现了以人为本的关怀，提高了其解决电梯故障问题的效率，也解决了在电梯使用过程中出现危急情况后不能得到及时处理的技术问题。

此外，参照图7，本发明实施例还提出一种电梯监控装置，所述电梯监控装置包括：

获取模块，获取与云平台建立通信连接的所有电梯的相关信息，并基于所述电梯的相关信息建立数据库；

判断模块，将广告机传递给云平台的电梯运行数据和所述数据库中对应的标准范围数据进行比较判断；

处理模块，若所述广告机传递给云平台的电梯运行数据与所述数据库中标准范围数据不匹配，则电梯发生故障，并发送报警信息至预设报警设备。

可选地，所述获取模块，包括：

获取单元，获取与云平台建立通信连接的所有电梯的系统正常运行流程及对应的维护保养信息；

确定单元，将所述正常运行流程及所述维护保养信息作为所述相关信息。

可选地，所述判断模块，包括：

判断单元，判断与所述云平台建立通信连接的所述广告机是否处于工作状态；

实时发送单元，若是，则在所述云平台向所述广告机传递广告信息的同时，获取所述广告机上传的所述电梯运行信息数据；

定时发送单元，若不是，则由所述云平台定时获取广告机需要上传的所述电梯运行信息数据。

可选地，所述获取单元，包括：

生成单元，基于所述维护保养信息判断所述电梯的硬件老化程度，并生成硬件老化程度信息；

预防信息单元，获取电梯的预测故障信息及预防措施方法；

发送单元，向所述电梯对应的广告机发送所述硬件老化程度信息、预测故障信息及预防措施方法。

可选地，所述处理模块，包括：

分类单元，基于所述电梯运行数据，判断所述电梯发生故障的故障类型，其中，所述故障类型包括第一故障等级和第二故障等级，所述第一故障等级优先于第二故障等级；

报警单元，根据所述故障类型生成对应的报警信息，并将所述报警信息发送至报警设备。

可选地，所述分类单元，包括：

判断确认单元，基于通过广告机中的摄像头获取到的画面，判断所述故障电梯内部是否有生命体存在；

第一故障等级单元，若在所述故障电梯内存在生命体，则将所述故障电梯的故障类型划分为第一故障等级；

第二故障等级单元，若在所述故障电梯内不存在生命体，则将所述故障电梯的故障类型划分为第二故障等级。

可选地，所述分类单元之后，包括：

信息单元，当所述故障电梯的故障类型为第一故障等级时，获取运维人员在云平台上发出的实时救助信息，将所述实时救助信息传递到所述故障电梯对应的广告机；

显示单元，将与所述故障类型对应的安全防护措施方法发送至所述故障电梯对应的广告机，并在广告机上显示出来。

其中，电梯监控装置的各个功能模块实现的步骤可参照本发明电梯监控方法的各个实施例，此处不再赘述。

此外，本发明实施例还提出一种电梯监控设备。

所述电梯监控设备包括：存储器、处理器及存储在所述存储器上并可在所述处理器上运行的电梯监控程序，所述电梯监控程序被所述处理器执行时实现上述实施例中的电梯监控方法的步骤。

此外，本发明实施例还提出一种计算机存储介质。

所述计算机存储介质上存储有计算机程序，所述计算机程序被处理器执行时实现上述实施例提供的电梯监控方法中的操作。

在本发明电梯监控设备以及可读存储介质的实施例中，包含了上述电梯监控方法各实施例的全部技术特征，说明书拓展和解释内容与上述电梯监控方法各实施例基本相同，在此不做累述。

需要说明的是，在本文中，术语“包括”、“包含”或者其任何其他变体意在涵盖非排他性的包含，从而使得包括一系列要素的过程、方法、物品或者系统不仅包括那些要素，而且还包括没有明确列出的其他要素，或者是还包括为这种过程、方法、物品或者系统所固有的要素。在没有更多限制的情况下，由语句“包括一个……”限定的要素，并不排除在包括该要素的过程、方法、物品或者系统中还存在另外的相同要素。

上述本发明实施例序号仅仅为了描述，不代表实施例的优劣。

通过以上的实施方式的描述，本领域的技术人员可以清楚地了解到上述实施例方法可借助软件加必需的通用硬件平台的方式来实现，当然也可以通过硬件，但很多情况下前者是更佳的实施方式。基于这样的理解，本发明的技术方案本质上或者说对现有技术做出贡献的部分可以以软件产品的形式体现出来，该计算机软件产品存储在如上所述的一个存储介质(如rom/ram、磁碟、光盘)中，包括若干指令用以使得一台终端设备(可以是手机，计算机，服务器，空调器，或者网络设备等)执行本发明各个实施例所述的方法。

以上仅为本发明的优选实施例，并非因此限制本发明的专利范围，凡是利用本发明说明书及附图内容所作的等效结构或等效流程变换，或直接或间接运用在其他相关的技术领域，均同理包括在本发明的专利保护范围内。