样本处理装置及信息处理装置的制造方法

样本处理装置及信息处理装置本申请是申请号为201210130124.2、申请日为2012年4月28日、名称为“样本处理装置及信息处理装置”的由同一申请人提交的中国发明专利申请的分案申请。技术领域本发明涉及一种处理血液等样本的样本处理装置、以及一种能够与该样本处理装置进行通信连接的信息处理装置。

背景技术：
现在，用于处理血液和尿液等临床样本的样本处理装置在医疗机构中普遍使用。在这种样本处理装置中，如果装置发生异常(trouble)，样本的处理就会中断，因此必须迅速解决异常。日本专利申请公报第（JapanesePatentApplicationPublication）No.2003/232797号上公开了一种多项目自动血细胞分析装置，在该装置中，当测定部件发生异常时，在显示器上显示包括异常列表和OK按钮的帮助对话框。在该装置中，从显示的异常列表选择一定的异常，然后按OK按钮，就会针对此异常实施适当的恢复处理，或者是在显示器上显示恢复处理所需要的界面。此外，在异常列表中选择一定的异常后，与此异常相关的说明、以及从异常恢复正常的恢复方法就会显示在帮助对话框的作业栏。比如，当从异常列表中选择了“测定部件发生的压力异常”时，作业栏中就会显示“请调整压力”这一信息，并将此作为从压力异常恢复正常的方法。然而，使用日本专利申请公报第No.2003/232797号中所记述的装置时，对于不习惯操作的用户来说，在解决异常时有时会不知道按何顺序进行操作。比如，当解决异常的方法显示的是“请调整压力”这一信息时，有时仅通过这一显示信息会不知道调整压力的具体操作步骤。为此，有的用户就会在机构所保管的册子——该装置的使用说明书中查找解决异常的方法的内容，并以此为参考，这比较麻烦。本发明正是针对这一课题而产生，其目的是提供一种样本处理装置和信息处理装置，以便在解决装置发生的异常时减少用户的麻烦。

技术实现要素：
本发明的范围只由后附权利要求书所规定，在任何程度上都不受这一节

技术实现要素：
的陈述所限。本发明包括如下内容：（1）一种样本处理装置，包括：用于对样本进行处理的样本处理部件；显示器；用于存储所述样本处理装置的电子手册的存储部件；及控制器，当所述样本处理部件发生异常时，能够在所述显示器上显示以下内容：所述电子手册中记述的用于解决所述异常的操作步骤的相应部分。（2）如（1）所述的样本处理装置，其中：所述控制器能够在所述显示器显示用于显示样本处理的相关信息的第一界面，当发生所述异常时，能够在所述第一界面上显示所述电子手册的所述相应部分。（3）如（1）所述的样本处理装置，还包括：输入设备；其中，当发生所述异常时，所述控制器在所述显示器上显示第二界面，该第二界面包括用于显示所述异常的内容的异常显示区、以及用于发出所述操作步骤的显示指示的操作步骤指示部件；当用户通过所述输入设备操作所述第二界面的所述操作步骤指示部件时，所述控制器在所述显示器上显示所述电子手册的所述相应部分。（4）如（3）所述的样本处理装置，其中：所述第二界面还包含排除处理指示部件，该排除处理指示部件用于指示实施排除所述异常的排除处理；用户通过所述输入设备操作所述第二界面的所述排除处理指示部件后，所述控制器实施所述排除处理。（5）如（3）所述的样本处理装置，其中：在所述显示器显示所述电子手册的所述相应部分的同时，所述控制器在所述显示器上显示所述第二界面，在所述电子手册的所述相应部分显示在所述显示器上这一状态下时，能够接受所述第二界面的所述排除处理指示部件的操作。（6）如（4）所述的样本处理装置，其中：所述异常是所述样本处理部件的运行不良；用户操作所述排除处理指示部件后，所述控制器让所述样本处理部件进行从所述运行不良进行恢复的恢复作业，并将该作业作为所述排除处理。（7）如（4）所述的样本处理装置，其中：所述样本处理部件用数个试剂容器内的试剂进行样本处理；所述异常是试剂容器内的试剂余量不足；当用户操作所述排除处理指示部件时，所述控制器实施显示处理，并将该显示处理作为所述排除处理，所述显示处理为在所述显示器上显示一个用于告知用户试剂余量不足的试剂容器的界面。（8）如（3）所述的样本处理装置，其中：当所述样本处理部件发生了不同于所述异常的第二异常时，所述控制器在所述显示器上显示第二界面，该第二界面包含异常显示区且不包含指示部件，其中所述异常显示区用于显示所述第二异常的内容，所述指示部件用于发出解决所述第二异常的操作步骤的显示指示。（9）如（8）所述的样本处理装置，其中：所述样本处理部件用于测定样本；所述第二异常是指所述样本处理部件测定的样本的测定结果不满足一定条件；当发生所述第二异常时，所述控制器在所述显示器显示所述第二界面，该第二界面包括表示所述样本处理部件发生了所述第二异常的所述异常显示区、以及详细信息指示部件，用户操作所述详细信息指示部件后，所述显示器上就会显示测定结果界面，该测定结果界面用于确认不满足所述一定条件的测定结果。（10）如（2）所述的样本处理装置，其中：所述控制器能够在所述第一界面上显示手册显示指示部件，该手册显示指示部件用于指示显示所述电子手册，用户操作此手册显示指示部件后，即使所述样本处理部件未检测出异常，也在所述显示器上显示所述电子手册。（11）如（2）所述的样本处理装置，其中：所述电子手册的所述相应部分设有一定的指示部件；用户操作所述一定的指示部件后，所述控制器在所述显示器上显示比所述操作步骤更详细的帮助信息。（12）如（11）所述的样本处理装置，其中：所述详细帮助信息是视频信息，用于显示所述样本处理部件排除异常时所需要的用户操作步骤。（13）如（11）所述的样本处理装置，其中：所述一定的指示部件与所述电子手册的所述相应部分记述的所述操作步骤中所包含的一个操作相关联；所述控制器在所述显示器上显示所述电子手册中记述有所述一个操作的详细步骤的相应部分，并将其作为所述详细帮助信息。（14）如（3）所述的样本处理装置，其中：所述第二界面包含一个用于指示显示说明信息的说明信息指示部件，该说明信息用于说明所述异常的原因和所述异常的排除条件中的至少其中之一；用户操作所述第二界面的所述说明信息指示部件后，所述控制器在所述显示器上显示所述电子手册中记述有所述说明信息的第二相应部分。（15）如（2）所述的样本处理装置，其中：所述第一界面包括用于显示所述样本处理的相关信息的主区、以及不同于所述主区的副区；当检测出所述异常时，所述控制器在所述副区显示异常按钮，当用户操作所述异常按钮时，所述控制器在所述第一界面上重叠显示第二界面，该第二界面包含用于显示所述异常的内容的异常显示区、以及用于发出所述操作步骤的显示指示的操作步骤指示部件。（16）如（15）所述的样本处理装置，其中：所述第二界面包含不显示按钮；用户操作所述不显示按钮后，所述控制器从所述第一界面上关闭所述第二界面，用户操作所述副区的所述异常按钮后，再次在所述第一界面上重叠显示所述第二界面。（17）如（1）所述的样本处理装置，其中：所述控制器在所述显示器上显示表示所述异常的内容的信息时，自动在所述显示器上显示所述电子手册的所述相应部分。（18）如（1）所述的样本处理装置，其中：所述样本处理部件包括：用血液和试剂制备测定用试样的试样制备部件；从所述试样制备部件制备的测定用试样中的血细胞检测特征信息的检测部件；所述控制器根据所述检测部件获得的检测数据，获取所述血液中的血细胞数。（19）如（18）所述的样本处理装置，其中：所述异常是所述检测部件发生的异常。（20）如（1）～（19）中的任意一项所述的样本处理装置，其中：所述电子手册是按照页码顺序记述所述样本处理装置的使用方法的电子文件。（21）一种能够与处理样本的样本处理装置进行通信连接的信息处理装置，包括：显示器；存储部件，用于存储所述样本处理装置的电子手册；及控制器，当所述样本处理装置发生异常时，能够在所述显示器上显示以下内容：记述有解决所述异常的操作步骤的所述电子手册中的相应部分。通过上述（1）或（21）的结构，即使用户不知道解决异常的操作步骤，可也以在显示器上确认电子手册中记述有异常解决信息的相应部分，因此，用户不用再到设施保管的手册中寻找记述有异常解决办法的使用说明书来参考。因此，可以减轻用户在排除装置发生的异常时的工作量。通过上述（3）的结构，用户确认异常显示区就可以知道检测出的异常的内容。此外，用户还可根据需要显示电子手册。通过上述（4）的结构，用户通过操作排除处理指示部件就可以让装置实施排除处理。从而可以减轻用户在排除处理中的工作量。此外，第二界面上显示操作步骤指示部件和排除处理指示部件这两者，用户可以一边确认异常的内容，一边轻松地让装置显示操作步骤、实施排除处理。此外，当用户不了解用于解决检测出的异常的相应操作步骤时，可以先确认显示器上显示的操作步骤，然后再操作排除处理指示部件，使装置进行排除处理。另一方面，当用户知道用于解决异常的操作步骤时，可以不在显示器上显示操作步骤，仅操作排除处理指示部件，使装置进行排除处理。以此，也可减轻在排除装置所发生的异常时的用户的工作量。通过上述（5）的结构，在第一界面显示电子手册中记述有操作步骤的相应部分的状态下，操作排除处理指示部件即可进行排除处理，从而可以提高用户的可操作性。通过上述（6）的结构，装置自动进行排除处理，可以减轻用户的负担。通过上述（7）的结构，用户可以很容易地知道试剂余量不足的试剂容器，因此，用户可以轻松地进行试剂容器的更换作业。通过上述（8）的结构，只有检测出的异常需要通知用户操作步骤时，操作步骤指示部件才显示在第二界面上，因此，用户可以轻松地知道是否有与各异常相应的操作步骤。对于用户需要其操作步骤的异常，操作步骤指示部件显示在第二界面上，因此，用户可以快速解决异常。通过上述（9）的结构，当样本处理部件测定的样本的测定结果中含有异常值时，可以确认此测定结果，因此，对于样本处理部件的维修非常有用。通过上述（10）的结构，可以与异常检测毫无关系地显示电子手册，用户在任意时间都可以轻松地参考电子手册。此外，当检测出异常时，即使不操作第一界面的手册显示指示部件，操作第二界面的操作步骤指示部件，也可以很容易地显示电子手册中记述有异常相应的操作步骤的相应部分。通过上述（11）的结构，用户在电子手册上进行简单的操作，即可显示比操作步骤更详细的信息。通过上述（12）的结构，用视频显示用户的操作步骤，用户更容易解决异常。通过上述（14）的结构，用户通过简单的操作就可以在显示器上显示以下内容：检测出异常的原因、以及排除异常的条件的相关说明。通过上述（15）的结构，异常按钮显示在副区，因此，无论主区显示什么，都可以根据用户的需要在显示器显示第二界面。以此，比如，用户确认主区所显示的样本处理结果后，可以显示第二界面并确认异常，从而可以进一步提高用户的可操作性。通过上述（16）的结构，可以根据用户的需要在第一界面上显示第二界面，或是从第一界面上关闭第二界面，从而可以进一步提高用户的可操作性。通过上述（17）的结构，用户无需进行操作来显示电子手册，可以进一步减轻用户的工作量。附图说明图1为实施方式中的样本处理装置的外观斜视图；图2为实施方式中的运送单元和测定单元的结构概要图；图3为实施方式中的信息处理单元的结构图；图4为实施方式中的显示器上所显示的菜单界面示图；图5为实施方式中的帮助对话框打开时显示器的显示内容示图；图6为实施方式中的帮助对话框的使用说明书显示按钮按下时，显示器的显示内容示图；图7为实施方式中的帮助对话框的详细步骤显示按钮按下时，显示器的显示内容示图；图8（a）～图8（d）为实施方式中包含视频在内的电子手册页的示图、以及视频显示区的显示内容的示图；图9为同时显示实施方式中的显示区和帮助对话框时，显示器的显示内容的示图；图10为实施方式中起因于试剂用尽的帮助对话框在打开时，显示器的显示内容的示图；图11为实施方式中的帮助对话框的详细步骤显示按钮按下时，显示器的显示内容的示图；图12为同时显示实施方式中的显示区和帮助对话框时，显示器的显示内容的示图；图13为实施方式中的帮助对话框的实行按钮按下时，显示器的显示内容的示图；图14为实施方式中起因于精度管理异常的帮助对话框在打开时，显示器的显示内容的示图；图15为实施方式中的帮助对话框的详细数据显示按钮按下时，显示器的显示内容的示图；图16（a）～图16（c）为发生实施方式中的各种故障时，显示器所显示的帮助对话框和操作部件的示图；图17为用户操作实施方式中的帮助对话框后所实施的处理的流程图；及图18为检测出实施方式中异常时，显示器所显示的菜单界面的变形例示图。具体实施方式在本实施方式中，将本发明应用于对血液进行检查和分析的样本处理装置。下面参照附图就本实施方式中的样本处理装置进行说明。图1为样本处理装置1的外观斜视图。本实施方式中的样本处理装置1由以下构成：运送单元2、测定单元31和32、信息处理单元4。运送单元2配置于测定单元31、32的前方，包括右台21、左台22、以及连接右台21和左台22的样架运送部件23。右台21和左台22能够放置数个样架L，该样架L能够安放10支样本容器。运送单元2用于收纳用户放入右台21的样架L。运送单元2还用于运送右台21收纳的样架L，并将样架L放置到样架运送部件23的一定位置，以便使样本容器T供应到测定单元31、32。此外，运送单元2还用于运送样架运送部件23上的样架L，并将样架L回收到左台22。样架L和样本容器T上分别贴有条形码标签，在样架运送部件23的一定位置，运送单元2的条形码读码器203（参照图2）读取这些条形码标签。测定单元31对该单元前方的样架运送部件23上的样本容器T进行处理。即，在样架运送部件23的一定位置上，测定单元31用机械手（无图示）从样架L上取出样本容器T，并将该样本容器T运送到测定单元31的内部，在测定单元31内部对此样本容器T中所装样本进行测定。测定完成后，测定单元31将此样本容器T再送回原来的样架L的安放部件。此外，测定单元32与测定单元31同样地进行样本测定。测定单元31、32的装置前面分别有盖31a、32a。用户打开盖31a、32a，就可以如后所述，除去RBC（红细胞）检测器的堵塞，更换测定单元31、32的试剂。信息处理单元4具有输入设备41和显示器42。信息处理单元4通过通信网络可通信地连接着运送单元2、测定单元31和32、以及主计算机（无图示）。信息处理单元4用于控制运送单元2和测定单元31、32的运行。此外，信息处理单元4还如后所述，检测出故障，并在显示器42显示故障内容，根据用户的指示，在显示器42上显示电子手册（使用说明书）。图2为运送单元2和测定单元31、32的结构概要图。运送单元2具有驱动部件201、传感部件202、条形码读码器203、以及通信部件204。驱动部件201包括在运送单元2的内部运送样架L的构件，传感部件202包括用于检测运送单元2内的样架L的传感器。条形码读码器203分别读取样架L和样本容器T上所贴的条形码标签。通信部件204与信息处理单元4进行了可通信连接。运送单元2内的各个部件通过通信部件204受到信息处理单元4的控制。运送单元2内的各个部件输出的信号通过通信部件204发送至信息处理单元4。测定单元31、32分别具有吸移部件301、试样制备部件302、检测部件303、驱动部件304、传感部件305、条形码读码器306、以及通信部件307。测定单元31、32的结构完全相同，以下为方便起见，仅就测定单元31进行说明。吸移部件301包括一个构件，该构件用于吸移运送到测定单元31内的样本容器T中所装的样本。试样制备部件302具有数个反应室。试样制备部件302在反应室内混合吸移的样本和试剂，制备测定用试样。检测部件303测定试样制备部件302制备的试样。检测部件303有光学检测器，该光学检测器用于测定试样中的白细胞、有核红细胞等，将此光学检测器从试样中的白细胞、有核红细胞等检测出的光学信息（侧向荧光信号、前向散射光信号、侧向散射光信号）作为样本的数据。检测部件303还有用于测定试样中的红细胞和血小板的电子RBC检测器，将此RBC检测器从试样中的红细胞和血小板检测出的电子信息作为样本的数据。驱动部件304包括一个在测定单元31内运送样本容器T的构件。传感部件305中包括传感器，该传感器用于在测定单元31内检测出样本容器T。条形码读码器306读取运入测定单元31内的样本容器T上所贴的条形码标签。通信部件307与信息处理单元4进行了可通信连接。测定单元31内的各个部件通过通信部件307受到信息处理单元4的控制。测定单元31内的各个部件输出的信号通过通信部件307发送至信息处理单元4。图3为信息处理单元4的结构图。信息处理单元4是电脑构成的，由主机40、输入设备41、显示器42构成。主机40具有CPU401、ROM402、RAM403、硬盘404、读取装置405、输出输入接口406、图像输出接口407、以及通信接口408。CPU401用于执行ROM402中存储的计算机程序、以及下载到RAM403的计算机程序。RAM403用于读取ROM402和硬盘404中存储的计算机程序。在执行这些计算机程序时，RAM403也作为CPU401的工作区域使用。硬盘404中安装有操作系统和应用程序等供CPU401执行的各种计算机程序、以及执行计算机程序时所需的数据。即，硬盘404中安装有起如下作用的程序等：分析测定单元31、32发送的样本的数据，生成红细胞数、白细胞数等的测定结果，根据生成的测定结果在显示器42上进行显示。硬盘404中还存储有样本处理装置1的电子手册，还安装有起以下作用的程序等：显示后述菜单界面A1、帮助对话框D1、以及试剂更换对话框D2等，并通过这些界面接受输入。本实施方式的电子手册是PDF文件，与册子形式的使用说明书同样地，按照页码顺序记述了样本处理装置1的使用方法，按章、节、项分段落记述。在电子手册中，通过各种图表、界面示例等，详细记述了进行样本测定、异常处理等操作时的一系列操作步骤，将电子手册打印出来即可制成册子形式的使用说明书。也可以将制作成册子的使用说明书进行电子化，以此生成此电子手册。读取装置405由CD驱动器或DVD驱动器等构成，能够读取存储介质中存储的计算机程序及其数据。输出输入接口406上连接着由键盘和鼠标构成的输入设备41，用户可以用输入设备41向信息处理单元4输入指示和数据。图像输出接口407连接着由显示屏等构成的显示器42，用于向显示器42输出与图像数据相应的图像信号。显示器42根据输入的图像信号显示图像。除后述菜单界面A1、帮助对话框D1、试剂更换对话框D2外，显示器42中还显示有各种程序界面。显示器42通过通信接口408能够与运送单元2和测定单元31、32传输数据。CPU401如后所述，通过通信接口408监视测定单元31、32、以及运送单元2的各个部件是否发生了异常。图4为显示器42上显示的菜单界面A1的示图。图4显示的是菜单界面A1的初始状态。菜单界面A1包括工具条区A10、主要区A20、测定操作区A30。工具条区A10包含数个按钮。即使菜单界面A1的显示内容发生了变化，工具条区A10也一直显示在界面的上部。主要区A20包括用于显示各种菜单的数个按钮。用户按下这些按钮就可以向信息处理单元4下达各种指示。主要区A20的初始状态如图4所示，显示有数个按钮。主要区A20中显示有使用说明书按钮H1，该按钮用于显示样本处理装置1的电子手册。按下此使用说明书按钮H1后，主要区A20上显示样本处理装置1的电子手册。按下帮助对话框D1的后述使用说明书显示按钮D12、...