一种自动催费方法及装置与流程

文档序号:12125171阅读:来源:国知局

技术特征:

1.一种自动催费方法,其特征在于,所述方法包括:

获取用户的身份信息,所述身份信息中包括用户等级;

根据所述用户的身份信息,查找所述身份信息对应的缴费历史;

根据所述缴费历史中存在的欠费次数或逾期缴费次数,确定所述用户的第一信用等级;

根据所述用户的身份信息,从信用平台获取所述用户的第二信用等级;

判断所述用户等级是否大于第一预设阈值;

若所述用户等级大于第一预设阈值,则按照第一预设规则,根据所述第一信用等级和所述第二信用等级获得用户信用值;

若所述用户等级小于或等于第一预设阈值,则按照第二预设规则,根据所述第一信用等级和所述第二信用等级获得用户信用值;

根据所述用户信用值,获取所述用户对应的催费时间间隔,其中,所述用户信用值越小,对应的所述催费时间间隔越短;

每隔所述催费时间间隔,向所述用户的用户终端发送对应的催费信息。

2.根据权利要求1中所述的方法,其特征在于,所述按照第一预设规则,根据所述第一信用等级和所述第二信用等级获得用户信用值,包括:

将所述第一信用等级及所述第二信用等级,分别映射为所述第一信用等级对应的第一数值及所述第二信用等级对应的第二数值;

将所述第一数值与第一权重相乘得到第一乘积;

将所述第二数值与第二权重相乘得到第二乘积;

将所述第一乘积、第二乘积及预设等级参数求和,获得用户信用值。

3.根据权利要求1中所述的方法,其特征在于,所述按照第二预设规则,根据所述第一信用等级和所述第二信用等级获得用户信用值,包括:

将所述第一信用等级及所述第二信用等级,分别映射为所述第一信用等级对应的第一数值及所述第二信用等级对应的第二数值;

将所述第一数值与第一权重相乘得到第一乘积;

将所述第二数值与第二权重相乘得到第二乘积;

将所述第一乘积与第二乘积求和,获得用户信用值。

4.根据权利要求1中所述的方法,其特征在于,所述根据所述缴费历史中存在的欠费次数或逾期缴费次数,确定所述用户的第一信用等级,包括:

若所述欠费次数或逾期缴费次数处于第一区间,则所述用户的第一信用等级为差;

若所述欠费次数或逾期缴费次数处于第二区间,则所述用户的第一信用等级为良;

若所述欠费次数或逾期缴费次数处于第三区间,则所述用户的第一信用等级为优,其中,所述第一区间的最大值等于所述第二区间的最小值,所述第二区间的最大值等于所述第三区间的最小值。

5.根据权利要求1中所述的方法,其特征在于,所述信用平台包括支付宝平台、银行业务系统、或信用卡中心。

6.根据权利要求1中所述的方法,其特征在于,所述根据所述用户的身份信息,查找所述身份信息对应的缴费历史,包括:

根据所述用户的身份信息,查找所述用户的身份信息对应的数据服务器;

发送第二查询请求到所述对应的数据服务器,所述第二查询请求中包括所述用户的身份信息;

接收所述数据服务器返回的第二响应信息,所述第二响应信息中包括所述身份信息对应的缴费历史。

7.根据权利要求1中所述的方法,其特征在于,所述方法还包括:

接收所述用户的用户终端发送的第三查询请求,所述查询请求包括所述用户的身份信息;

根据所述用户的身份信息,生成对应的电子账单,所述电子账单中包括待缴费金额;

将所述电子账单发送到所述用户的用户终端。

8.根据权利要求1中所述的方法,其特征在于,所述方法还包括:

接收所述用户的用户终端发送的缴费请求,所述缴费请求中包括所述用户的身份信息及缴费金额;

向支付平台转发所述缴费请求;

接收所述支付平台返回的确认缴费信息,并将所述确认缴费信息发送到所述用户的用户终端。

9.一种自动催费装置,其特征在于,所述装置包括:

第一获取模块,用于获取用户的身份信息,所述身份信息中包括用户等级;

查找模块,用于根据所述用户的身份信息,查找所述身份信息对应的缴费历史;

确定模块,用于根据所述缴费历史中存在的欠费次数或逾期缴费次数,确定所述用户的第一信用等级;

第二获取模块,用于根据所述用户的身份信息,从信用平台获取所述用户的第二信用等级;

判断模块,用于判断所述用户等级是否大于第一预设阈值;

第一处理模块,用于若所述用户等级大于第一预设阈值,则按照第一预设规则,根据所述第一信用等级和所述第二信用等级获得用户信用值;

第二处理模块,用于若所述用户等级小于或等于第一预设阈值,则按照第二预设规则,根据所述第一信用等级和所述第二信用等级获得用户信用值;

第三获取模块,用于根据所述用户信用值,获取所述用户对应的催费时间间隔,其中,所述用户信用值越小,对应的所述催费时间间隔越短;

发送模块,用于每隔所述催费时间间隔,向所述用户的用户终端发送对应的催费信息。

10.根据权利要求9所述的装置,其特征在于,所述第一处理模块,具体用于将所述第一信用等级及所述第二信用等级,分别映射为所述第一信用等级对应的第一数值及所述第二信用等级对应的第二数值;将所述第一数值与第一权重相乘得到第一乘积;将所述第二数值与第二权重相乘得到第二乘积;将所述第一乘积与第二乘积求和,获得用户信用值。

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