电子设备的售后信息处理方法、电子设备及可读存储介质与流程

文档序号:15934282发布日期:2018-11-14 02:08阅读:来源:国知局

技术特征:

技术总结
本发明公开了一种电子设备的售后信息处理方法,所述电子设备的售后信息处理方法包括以下步骤:监测设备出厂后的通电状态以获取上电工作时间;基于所述上电工作时间,确定设备的启用日期并保存;基于所述启用日期和预置售后服务策略,核算售后保修期;当接收到用户查看售后信息的按键指令时,显示数据库中存储的售后质保有效期和/或所述启用日期、所述售后保修期。本发明还公开了一种电子设备及可读存储介质。本发明能够自动记录设备的启用日期,提高设备保修期的准确率,同时还可供用户快速查询保修期和质保期,从而加强用户权益保障,进而减少售后争议和纠纷,提升用户使用体验。

技术研发人员:宋文平
受保护的技术使用者:深圳创维数字技术有限公司
技术研发日:2018.05.28
技术公布日:2018.11.13
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