房间信息交互方法、装置及系统的制作方法

文档序号:8488171阅读:316来源:国知局
房间信息交互方法、装置及系统的制作方法
【技术领域】
[0001]本发明涉及房间控制领域,具体而言,涉及一种房间信息交互方法、装置及系统。
【背景技术】
[0002]大多数酒店/公寓分销渠道使用的是电话等方式同产品供应商进行实时的产品交易,其效率低、成本高,或者是由酒店供应商向分销渠道提供预留房的方式,实时性不强,当预留房使用完后,仍然需要人工干预,酒店供应商的自主权不高。
[0003]目前,通过网络经营酒店/公寓预订的中介网站,这类网站通过渠道获取酒店的名称、房型、房态、房价等信息,并及时发布到网站上,用户查询到相应符合自己要求的信息以后进行对比并最终选择最符合自己要的酒店/公寓进行预订。
[0004]通常酒店的数据来源都是多渠道的模式,常见的有与酒店直连,通过第三方平台与酒店直连,通过平台合作等等。多渠道的优势是(订单)数据量巨大,但是需要不同的管理系统管理不同渠道的订单,使得商户需要同时监控多个不同渠道的订单。由于多个渠道需要不同的管理系统进行管理,导致无法统一对多个渠道的订单进行处理。
[0005]针对上述的问题,目前尚未提出有效的解决方案。

【发明内容】

[0006]本发明实施例提供了一种房间信息交互方法、装置及系统,以至少解决无法统一对多个渠道的订单进行处理的技术问题。
[0007]根据本发明实施例的一个方面,提供了一种房间信息交互方法,包括:接收来自不同预定渠道的订单;将接收到的订单转换为具有预定订单格式的订单;发送转换后的订单给房间控制系统以使所述房间控制系统根据所述转换后的订单对房间信息进行更新;接收所述房间控制系统更新所述房间信息后得到的房间更新结果;以及发布所述房间更新结果O
[0008]进一步地,将接收到的订单转换为具有预定订单格式的订单包括:获取来自所述不同预定渠道的订单的格式,得到原始订单的格式;获取预先设定的订单格式;将接收到的订单的所述原始订单的格式转换为所述预先设定的订单格式,得到具有所述预定订单格式的转换订单。
[0009]进一步地,将接收到的订单的所述原始订单的格式转换为所述预先设定的订单格式,得到具有所述预定订单格式的转换订单包括:从预先存储的不同预定渠道的渠道参数中提取来自所述不同预定渠道的订单所对应的渠道参数;根据提取的渠道参数解析所述原始订单的内容;根据所述原始订单的内容和所述预先设定的订单格式得到所述转换订单。
[0010]进一步地,发布所述房间更新结果包括:根据所述房间更新结果判断待预订房间数量是否为O ;在判断出所述待预订房间数量为O时,关闭所述不同预定渠道以停止对所述待预订房间的预订;或者,在判断出所述待预订房间的数量为0,且接收到所述预订所述待预订房间的订单时,发出拒绝所述预订所述待预订房间的订单的提示信息。[0011 ] 进一步地,在接收来自不同预定渠道的订单之前,所述方法还包括:获取预先保存的渠道用户信息;在检测到所述预先保存的渠道用户信息对应的账号有订单产生时,抓取所述预先保存的渠道用户信息对应的账号产生的订单。
[0012]进一步地,将接收到的订单转换为具有预定订单格式的订单之前,所述方法还包括:查找缓存的订单中与新接收的订单的订单号相同的订单;如果查找到订单号相同的订单,则将查找到的订单更新为所述新接收的订单。
[0013]根据本发明实施例的另一方面,还提供了一种房间信息交互装置,包括:第一接收单元,用于接收来自不同预定渠道的订单;转换单元,用于将接收到的订单转换为具有预定订单格式的订单;发送单元,用于发送转换后的订单给房间控制系统以使所述房间控制系统根据所述转换后的订单对房间信息进行更新;第二接收单元,用于接收所述房间控制系统更新所述房间信息后得到的房间更新结果;以及发布单元,用于发布所述房间更新结果。
[0014]进一步地,所述转换单元包括:第一获取模块,获取来自所述不同预定渠道的订单的格式,得到原始订单格式;第二获取模块,用于获取预先设定的订单格式;转换模块,用于将接收到的订单的所述原始订单的格式转换为所述预先设定的订单格式,得到具有所述预定订单格式的转换订单。
[0015]进一步地,所述转换模块还包括:提取子模块,用于从预先存储的不同预定渠道的渠道参数中提取来自所述不同预定渠道的订单所对应的渠道参数;解析子模块,用于根据提取的渠道参数解析所述原始订单的内容;确定子模块,用于根据所述原始订单的内容和所述预先设定的订单格式得到所述转换订单。
[0016]进一步地,所述发布单元包括:判断模块,用于根据所述房间更新结果判断待预订房间数量是否为O ;关闭模块,用于在判断出所述待预订房间数量为O时,关闭所述不同预定渠道以停止对所述待预订房间的预订;或者拒绝模块,用于在判断出所述待预订房间的数量为0,且接收到所述预订所述待预订房间的订单时,发出拒绝所述预订所述待预订房间的订单的提示信息。
[0017]进一步地,所述装置还包括:获取单元,用于在接收来自不同预定渠道的订单之前,获取预先保存的渠道用户信息;抓取单元,用于在检测到所述预先保存的渠道用户信息对应的账号有订单产生时,抓取所述预先保存的渠道用户信息对应的账号产生的订单。
[0018]进一步地,所述装置还包括:查找单元,用于将接收到的订单转换为具有预定订单格式的订单之前,查找缓存的订单中与新接收的订单的订单号相同的订单;更新单元,用于在查找到订单号相同的订单时,将查找到的订单更新为所述新接收的订单。
[0019]根据本发明实施例的另一方面,还提供了一种房间信息交互系统,包括:订单交互模块,提供接口以接收来自不同预定渠道的订单;数据交互模块,与所述订单交互模块相连接,用于接收房间控制系统根据所述订单进行的房间信息更新得到的房间更新结果,并将所述房间更新结果发送给所述订单交互模块。
[0020]进一步地,所述系统还包括:数据缓存模块,与所述订单交互模块相连接,用于存储所述订单交互模块接收到的订单。
[0021]进一步地,所述系统还包括:数据处理模块,与所述数据缓存模块相连接,用于调用所述数据缓存模块中的数据进行数据计算,得到计算结果;平台模块,与所述数据处理模块相连接,用于展示来自所述数据处理模块的所述计算结果。
[0022]在本发明实施例中,连接发布房间信息的网站和酒店本身的房间控制系统,对订单格式的转换使得房间控制系统能够及时获取订单中的内容,并对房间信息进行更新,更新后的房间信息还能够实时发布出去,以避免订单的退订或者拒单。从而实现了对多个不同渠道进行监控,并实现了对不同订单进行统一的处理,不用人工一一核对和处理,提高了订单核对效率,并能够实时、准确统计房间数量等信息。
【附图说明】
[0023]此处所说明的附图用来提供对本发明的进一步理解,构成本申请的一部分,本发明的示意性实施例及其说明用于解释本发明,并不构成对本发明的不当限定。在附图中:
[0024]图1是根据本发明实施例的房间信息交互方法的流程图;
[0025]图2是根据本发明实施例的房间信息交互系统的示意图;以及
[0026]图3是根据本发明实施例的房间信息交互装置的示意图。
【具体实施方式】
[0027]为了使本技术领域的人员更好地理解本发明方案,下面将结合本发明实施例中的附图,对本发明实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述,显然,所描述的实施例仅仅是本发明一部分的实施例,而不是全部的实施例。基于本发明中的实施例,本领域普通技术人员在没有做出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例,都应当属于本发明保护的范围。
[0028]需要说明的是,本发明的说明书和权利要求书及上述附图中的术语“第一”、“第二”等是用于区别类似的对象,而不必用于描述特定的顺序或先后次序。应该理解这样使用的数据在适当情况下可以互换,以便这里描述的本发明的实施例能够以除了在这里图示或描述的那些以外的顺序实施。此外,术语“包括”和“具有”以及他们的任何变形,意图在于覆盖不排他的包含,例如,包含了一系列步骤或单元的过程、方法、系统、产品或设备不必限于清楚地列出的那些步骤或单元,而是可包括没有清楚地列出的或对于这些过程、方法、产品或设备固有的其它步骤或单元。
[0029]根据本发明实施例,提供了一种房间信息交互方法的方法实施例,需要说明的是,在附图的流程图示出的步骤可以在诸如一组计算机可执行指令的计算机系统中执行,并且,虽然在流程图中示出了逻辑顺序,但是在某些情况下,可以以不同于此处的顺序执行所示出或描述的步骤。
[0030]图1是根据本发明实施例的房间信息交互方法。如图1所示,该方法包括如下步骤:
[0031]步骤S102,接收来自不同预定渠道的订单。预定渠道可以分为两类渠道,一类渠道是专用渠道,能够与有固定合作关系的预定
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