的组合的事件后期望行动排序。
[0314]在步骤S263中，以与图24的步骤S233的处理相同的方式，确定在推荐中使用的行动类别与气氛类别的组合。
[0315]在步骤S264中，以与图24的步骤S234的处理相同的方式，基于所确定的行动类别与气氛类别的组合而提取推荐候选的设施和座位。
[0316]在步骤S265中，以与图24的步骤S235的处理相同的方式，基于目标事件的主办方和设施的所有者提出的条件而缩窄推荐的设施和座位。
[0317]在步骤S266中，以与图24的步骤S236的处理相同的方式，为目标用户推荐事件之后的行动计划。图30是与图27类似的图，并且在该情况下示出了呈现给目标用户的信息呈现单元22的信息的示例。注意，如该图所示，同一设施的不同座位类型被呈现为另一计划。
[0318]此后，事件后行动计划推荐处理结束。
[0319]如上所述，适合于每个用户的事件中以及事件之前和之后的行动被推荐为总计划。因而，用户对事件的参与动机增加，并且票的购买率增加。另外，推荐的设施的利用率改进。
[0320]另外，用户简单地找到和预订适合于自己的条件和偏好的行动计划。另外，用户不仅有意义地度过事件，而且还有意义地度过事件开始之前的时间和事件结束之后的时间，并且提高了总体满意度。结果，再次参与事件的动机增加，并且回头率增加。
[0321](示例性变型)
[0322]这里，将描述事件之前和之后的行动计划的以上推荐处理的示例性变型。
[0323]虽然在以上描述中示出了单独地执行事件前行动计划推荐处理和事件后行动计划推荐处理的示例，但是可同时执行两个处理以推荐事件之前和事件之后的行动计划。
[0324]另外，可与目标事件一起推荐事件之前和事件之后的行动计划，或者可在与目标事件不同的定时推荐事件之前和事件之后的行动计划。另外，当与目标事件一起推荐时，可仅推荐事件之前的行动计划或事件之后的行动计划中的任一个。此外，可在目标用户购买或预订了目标事件的票之后，推荐目标事件之前和之后的行动计划。
[0325]另外，所推荐的行动计划的内容可根据推荐时段而改变。例如，当在目标事件的当天进行推荐时，可以增加诸如当天的天气和气温的条件，以改变在推荐中使用的行动类别和气氛类别以及改变所推荐的设施的区域的范围。
[0326]此外，目标事件之后的行动计划可以在目标事件开始之前、目标事件的中间以及目标事件结束之后的定时进行推荐，并且目标用户的精神状态在各个定时改变。因此，假设精神状态改变，则在推荐中使用的行动类别和气氛类别可例如根据推荐定时而改变。
[0327]另外，例如，当在目标事件结束之后推荐行动计划时，假设此时的目标用户的精神状态受所参与的目标事件的情形影响。目标事件的情形是例如目标事件是否令人兴奋、目标事件是否延长或者较早结束、如果目标事件是运动事件则喜爱的队伍是否赢等。因此，例如，在推荐中使用的行动类别和气氛类别可根据目标事件的情形而改变。
[0328]另外，例如，不仅可推荐单个行动，还可推荐包括时间不同的两个或更多个行动的行动计划。例如，可推荐包括在目标事件之后可以吃饭的饭店的座位和在吃饭之后移动至的卡拉OK的座位的行动计划。
[0329]此外，所推荐的行动计划不一定限于紧接在目标事件之后或紧接在目标事件之前的行动计划。例如，可以推荐在目标事件结束之后在吃饭之后去往的放松沙龙的座位或房间，并且可以推荐住宿的酒店的房间。
[0330]另外，所推荐的行动计划不一定目标是与目标事件相同的一天。例如，针对从远处参与目标事件的用户，可以推荐在目标事件的前一天住宿的酒店的房间和饭店的座位，并且可以推荐目标事件的后一天的饭店的座位。
[0331]另外，以上类别及其组合仅是示例，并且可以使用其它类别与其它类别的组合。
[0332]此外，事件之前和之后的期望行动排序可基于例如实际每个用户的事件之前和之后的行动计划的预订情形来更新。
[0333]另外，尽管在以上描述中示出了针对每个用户类别创建期望行动排序的示例，但是例如可针对每个用户来创建期望行动排序。例如，每个用户的期望行动排序可以基于用户的初步询问、用户的偏好信息或者用户对社交媒体等的评论等而创建和更新。另外，例如，每个用户的期望行动排序可基于用户实际预订的行动计划的历史来更新。然后，可以使用每个用户的期望行动排序而推荐更适合于每个用户的行动计划。
[0334]此外，例如，可以提供将目标事件与行动计划相关联的服务。例如，可在行动计划中利用的设施中提供与目标事件有关的特殊服务。例如，想到以折扣价格向在推荐的行动计划中利用的饭店中的事件参与者提供诸如出现在作为目标事件的电影和表演中的特殊菜肴的服务。因而，目标事件和行动计划的配合效果提高。
[0335][与销售策略有关的处理]
[0336 ]接下来，参照图31至图37，将描述与销售策略有关的处理。
[0337]如以下所述，事件的主办方等利用推荐系统21针对每个座位设置和执行事件的票的销售策略，并且响应于销售情形而适当地改变。
[0338](销售策略处理)
[0339]这里，参照图31的流程图，将描述信息处理系统11执行的销售策略处理。
[0340]注意，例如，该处理在目标事件的主办方等使用信息呈现单元23输入用于设置销售策略的命令时开始。另外，例如，执行该处理直至目标事件的售票结束为止。
[0341]在步骤S301中，信息处理系统11设置销售策略。具体地，信息呈现单元23将用于设置主办方等输入的销售策略的命令传送到推荐系统21。推荐系统21的销售策略设置单元54基于所接收的命令而生成销售策略信息，并且将其存储在主办方档案DB 29中。该销售策略信息包括例如指示用于执行销售策略的定时的信息和图32所示的销售策略表。
[0342]销售策略表包括例如座位编号、优先级、销售策略(默认)、销售策略(当取消时)和销售策略(空座位)的各个项。
[0343]座位编号指示目标事件的场所的每个座位的座位编号。
[0344]优先级指示用于销售每个座位的优先级顺序，并且例如被设置为“优先”或“正常”的一个值。然后，其优先级被设置为“优先”的座位(下文中称为优先销售座位)优先于其优先级被设置为“正常”的座位(下文中称为正常销售座位)而被销售。例如，当为用户推荐座位时，优先于正常销售座位而推荐优先销售座位。
[0345]注意，优先级可被分类为三级或更多级的等级。
[0346]销售策略(默认)、销售策略(当取消时)以及销售策略(空座位)指示应用于每个座位的销售策略。销售策略(默认)指示正常执行的销售策略。销售策略(当取消时)指示当发生取消时执行的销售策略。销售策略(空座位)可以设置期限，并且是当例如甚至在设置的期限之后还存在空座位时执行的销售策略。
[0347]销售策略是从包括例如“吸引”、“吸引(折扣)”、“交换”和“正常”的四种类型中设置的。
[0348]其销售策略被设置为“吸引”的座位(下文中称为吸引座位)是例如在以上事件推荐处理中为用户推荐的目标。
[0349]其销售策略被设置为“吸引(折扣)”的座位(下文中称为吸引折扣座位)是例如在以上事件推荐处理中为用户推荐的目标和票价的折扣目标。
[0350]其销售策略被设置为“交换”的座位(下文中称为交换座位)是例如在以上事件推荐处理中针对已购买了票的用户被推荐为从已购买的座位改变的座位的目标。
[0351]其销售策略被设置为“正常”的座位(下文中称为正常策略座位)不是例如在事件推荐处理中为用户推荐的目标。
[0352]例如，对于座位编号“S001”的座位，优先级被设置为“优先”，销售策略(默认)被设置为“吸引”，销售策略(当取消时)被设置为“交换”，并且销售策略(空座位)被设置为“吸引”。另外，例如，对于座位编号“A107”的座位，优先级被设置为“正常”，销售策略(默认)被设置为“正常”，销售策略(当取消时)被设置为“吸引”，并且销售策略(空座位)被设置为“吸引(折扣)”。
[0353]注意，以上描述的销售策略的类型仅是示例，并且例如可以添加其它销售策略，或者替选地可以减少数量。
[0354]在步骤S302中，推荐单元53确定是否是用于执行销售策略的定时。如果确定是用于执行销售策略的定时，则处理进行到步骤S303。
[0355]在步骤S303中，推荐单元53将目标事件的所有座位设置为用于执行销售策略的目标。
[0356]在步骤S304中，推荐单元53执行销售策略执行处理，并且此后处理进行到步骤S305 ο这里，参照图33，将描述销售策略执行处理的细节。
[0357]在步骤S331中，推荐单元53选择作为用于设置销售策略的执行内容的目标的目标座位。即，推荐单元53从用于执行销售策略的目标的座位当中选择没有设置销售策略的执行内容的一个座位并且将其设置为目标座位。
[0358]在步骤S332中，推荐单元53确定目标座位是否是空座位。如果确定目标座位是空座位，则处理进行到步骤S333。
[0359]在步骤S333中，推荐单元53确定是否发生了目标座位的取消。如果确定发生了目标座位的取消，则处理进行到步骤S334。
[0360]在步骤S334中，推荐单元53基于目标事件的销售策略表而将目标座位的销售策略设置为当取消时的销售策略。
[0361]此后，处理进行到步骤S338。
[0362]另一方面，在步骤S333中，如果确定没有发生目标座位的取消，则处理进行到步骤S335o
[0363]在步骤S335中，推荐单元53确定甚至在期限之后目标座位是否仍为空座位。如果在当前时间点已过去了针对目标座位的空缺的销售策略所设置的期限，则推荐单元53确定甚至在期限之后目标座位仍为空座位，并且处理进行到步骤S336。
[0364]在步骤S336中，推荐单元53基于目标事件的销售策略表而将目标座位的销售策略设置为当取消时的销售策略。
[0365]此后，处理进行到步骤S338。
[0366]另一方面，在步骤S335中，如果确定尚未过去针对目标座位的空缺的销售策略所设置的期限，则处理进行到步骤S337。
[0367]在步骤S337中，推荐单元53基于目标事件的销售策略表而将目标座位的销售策略设置为默认销售策略。
[0368]此后，处理进行到步骤S338。
[0369]另一方面，在步骤S332中，如果确定目标座位不是空座位，则跳过步骤S333至S337的处理，并且处理进行到步骤S338。即，目标座位已被预留，因此不设置销售策略。
[0370]在步骤S338中，推荐单元53确定是否处理了用于执行销售策略的目标的所有座位。如果确定尚未处理用于执行销售策略的目标的所有座位，则处理返回到步骤S331。
[0371]此后，重复执行步骤S331至S338的处理，直到在步骤S338中确定处理了用于执行销售策略的目标的所有座位为止。这样，针对被设置为用于执行销售策略的目标的座位中包括的所有空座位设置销售策略的执行内容。
[0372]另一方面，在步骤S338中，如果确定处理了用于执行销售策略的目标的所有座位，则处理进行到步骤S339。
[0373]在步骤S339中，执行以上参照图6描述的基于推送的事件推荐处理。这样，例如，除了目标事件之外，为具有适合于座位的特征的特征的用户推荐被设置为吸引座位和吸引折扣座位的座位。另外，例如，为具有适合于座位的特征并且已购买了其它座位的用户推荐被设置为交换座位的座位。
[0374]此后，销售策略执行处理结束。
[0375]返回到图31，在步骤S302中，如果确定不是用于执行销售策略的定时，则跳过步骤S303和S304的处理，并且处理进行到步骤S305。
[0376]在步骤S305中，销售策略设置单元54确定是否命令了销售策略的改变。如果确定没有命令销售策略的改变，则处理返回到步骤S302。此后，在步骤S305中，重复执行步骤S302至S305的处理，直到确定命令了销售策略的改变为止。
[0377]另一方面，在步骤S305中，例如，如果销售策略设置单元54从信息呈现单元23接收到主办方等输入的对于销售策略的改变的命令，则确定命令了销售策略的改变，并且处理进行到步骤S306。
[0378]在步骤S306中，信息处理系统11执行销售策略改变处理。这里，参照图34，将描述销售策略改变处理的细节。
[0379]在步骤S361中，信息处理系统11呈现票的销售情形的转变。具体地，信息分析单元55基于保持在购买历史信息DB 28中的购买历史信息而执行目标事件的票的销售情形的统计。例如，信息分析单元55对每天的目标事件的售票量进行统计。
[0380]呈现控制单元56基于信息分析单元55的统计结果而生成用于呈现目标事件的票的销售情形的转变的售票情形信息，并且将该信息传送到信息呈现单元23。信息呈现单元23基于所接收的售票情形信息而呈现目标事件的票的销售情形的转变。
[0381]在步骤S362中，信息处理系统11呈现观众席销售情形。具体地，当主办方等输入用于呈现观众席销售情形的命令时，信息呈现单元23将该命令传送到推荐系统21。
[0382]推荐系统21的信息分析单元55基于观众席销售情形DB26中包含的信息而执行当前时刻的目标事件的观众席销售情形的统计。例如，信息分析单元55根据目标事件的每个座位是否被预留、空缺或取消而执行统计。
[0383]另外，信息分析单元55从用户档案DB27收集指示分配给已预留的座位的用户的特征的信息，并且将用户分类为多个类型。在该情况下，由主办方等指定用于对用户的类型进行分类的标准。例如，基于用户属性、身体特征、与偏好有关的特征和与如何观看到事件有关的特征中的至少一个来对用户的类型进行分类。
[0384]呈现控制单元56基于信息分析单元55的统计结果而生成用于呈现当前时刻的目标事件的观众席销售情形的观众席销售情形信息，并且将该信息传送到信息呈现单元23。信息呈现单元23基于所接收的观众席销售情形信息而呈现目标事件的观众席销售情形。
[0385]图35示出了在步骤S361和S362的处理中在信息呈现单元23中呈现的屏幕图像的示例。在该示例中，显示了示出从售票开始日到当前时刻的每天的目标事件的票的销售数量的转变的图。
[0386]然后，例如，当点击图像时，示出当前时刻的观众席销售情形的图像弹出显示。例如，示意性地显示了示出舞台和观众席的布置的图，并且每个座位被显示和分类为预留座位、空座位和取消座位。例如，在该示例中，预留座位以阴影线示出，空座位涂有白色，并且取消座位涂有黑色。
[0387]注意，当发生观众席的取消时，示出当前时刻的观众席销售情形的图像可以自动弹出显示。
[0388]因而，主办方等可以一眼确认直到现在的当前时刻的售票数量和观众席销售情形的转变。
[0389]另外，例如，已预留的座位可通过针对分配给每个座位的用户的各种类型而以不同颜色等以可区分方式显示。例如，兴奋用户和冷静用户、男性和女性、不同年龄组等可以以可区分方式显示。因而，主办方等可以容易地确认不同观众类型的座位的分布，并且例如可以考虑诸如哪种类型的用户被吸引至哪种座位的策略以便使得事件兴奋。
[0390]在步骤S363中，信息处理系统11改变销售策略。具体地，例如，主办方等指定用于改变销售策略的座位，并且将用于改变所指定的座位的销售策略的命令输入到信息呈现单元23中。信息呈现单元23将所输入的命令传送到推荐系统21。
[0391]推荐系统21的销售策略设置单元54基于所接收的命令而改变保持在主办方档案DB 29中的目标事件的销售策略表格中的所指定座位的销售策略。在该情况下，多个座位的销售策略可以一起改变。
[0392]此后，销售策略改变处理结束。
[0393]返回到图31，在步骤S307中，推荐单元53将其销售策略改变的座位设置为用于执行销售策略的目标。
[0394]在步骤S308中，以与步骤S304的处理相同的方式来执行销售策略执行处理。即，对其销售策略被改变的座位执行改变之后的销售策略。
[0395]此后，处理返回到步骤S302，并且执行步骤S302中或步骤S302之后的处理。
[0396]如上所述，主办方等以简单方式针对每个座位而设置和执行根据每个座位的销售策略。
[0397]另外，主办方等确认票和观众席的销售情形，并且实时地改变和执行每个座位的销售策略。例如，当票的销售不好时，增加吸引座位和吸引折扣座位，并且通过诸如电子邮件递送的方式而主动将用户吸引到目标事件。另外，例如，当紧接在事件之前发生取消时，可以针对已购买了票的用户执行对于更好座位的吸引。
[0398][销售情形转变呈现处理]
[0399]另外，推荐系统21比在以上销售策略改变处理中进行呈现时更详细地呈现票和座位的销售情形的转变，并且支持票的销售的波动因素等的分析。
[0400]这里，参照图36的流程图，将描述信息处理系统11执行的销售情形转变呈现处理。注意，例如，该处理在目标事件的主办方等的用于呈现目标事件的销售情形的转变的命令输入到信息呈现单元23并且该命令从信息呈现单元23传送到推荐系统21时开始，该目标事件是用于呈现销售情形的转变的目标。
[0401]在步骤S401中，除了与目标事件有关的情节之外，信息处理系统11还呈现票的销售情形的转变。具体地，信息分析单元55通过与图34的步骤S361相同的处理而执行目标事件的票的销售情形的统计。
[0402]另外，呈现控制单元56从主办方档案DB29收集与目标事件有关的情节当中的与可能主要影响票的销售的情节有关的信息。例如，呈现控制单元56从主办方档案D