发送警报信息的方法及装置、预警处理方法及服务器与流程

本发明涉及网络约车技术领域，具体涉及一种发送警报信息的方法及装置、预警处理方法及服务器。

背景技术：

在约车平台每天有上千万的乘客出行，出行安全成为第一重要的使命。

由此，如何提供一种方法，用于用户在乘车过程中出现紧急情况时进行报警，成为亟待解决的问题。

技术实现要素：

针对现有技术中的缺陷，本发明实施例提供一种发送警报信息的方法及装置、预警处理方法及服务器。

一方面，本发明实施例提出一种在行程中发送警报信息的方法，包括：

s10、获取智能硬件的运动数据，根据运动数据判断所述智能硬件是否按照预设的方式运动；

s11、若确定所述智能硬件按照预设的方式运动，向服务器发送预警信息。

本发明实施例提供的在行程中发送警报信息的方法，在用户乘车的过程中，当出现威胁用户安全的情况发生时，用户只需要按照某种方式摇晃智能硬件，即可触发该智能硬件向服务器发送预警信息，便于所述服务器根据所述预警信息确认用户的安全状况，继而在用户处于不安全状况时进行110报警，从而便于保障用户的乘车安全。

另一方面，本发明实施例提出一种预警处理方法，包括：

s20、接收智能硬件发送的预警信息，根据所述预警信息确定所述智能硬件对应的用户；

s21、向所述用户发送通信请求；

s22、根据通信请求的反馈结果，判断是否确认报警。

本发明实施例提供的预警处理方法，在用户发送预警信息后，向所述用户发送通信请求，并根据通信请求的反馈结果，判断是否确认报警，使得当用户出现威胁其安全的情况发生时，能够及时报警，从而能够保障用户的乘车安全。

另一方面，本发明实施例提出一种在行程中发送警报信息的装置，包括：

第一判断单元，用于获取智能硬件的运动数据，根据运动数据判断所述智能硬件是否按照预设的方式运动；

预警单元，用于若确定所述智能硬件按照预设的方式运动，向服务器发送预警信息。

本发明实施例提供的在行程中发送警报信息的装置，在用户乘车的过程中，当出现威胁用户安全的情况发生时，用户只需要按照某种方式摇晃智能硬件，即可触发预警单元向服务器发送预警信息，便于所述服务器根据所述预警信息确认用户的安全状况，继而在用户处于不安全状况时进行110报警，从而便于保障用户的乘车安全。

另一方面，本发明实施例提出一种服务器，包括：

接收单元，用于接收智能硬件发送的预警信息，根据所述预警信息确定所述智能硬件对应的用户；

发送单元，用于向所述用户发送通信请求；

第二判断单元，用于根据通信请求的反馈结果，判断是否确认报警。

本发明实施例提供的服务器，在用户发送预警信息后，由发送单元向所述用户发送通信请求，并由第二判断单元根据通信请求的反馈结果，判断是否确认报警，使得当用户出现威胁其安全的情况发生时，能够及时报警，从而能够保障用户的乘车安全。

附图说明

图1为本发明在行程中发送警报信息的方法一实施例的流程示意图；

图2为本发明预警处理方法一实施例的流程示意图；

图3为本发明在行程中发送警报信息的装置一实施例的结构示意图；

图4为本发明在行程中发送警报信息的装置另一实施例的结构示意图；

图5为本发明服务器一实施例的结构示意图；

图6为本发明服务器另一实施例的实体结构示意图。

具体实施方式

为使本发明实施例的目的、技术方案和优点更加清楚，下面将结合本发明实施例中的附图，对本发明实施例中的技术方案进行清楚地描述，显然，所描述的实施例是本发明一部分实施例，而不是全部的实施例。基于本发明中的实施例，本领域普通技术人员在没有做出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例，都属于本发明保护的范围。

参看图1，本实施例公开一种在行程中发送警报信息的方法，包括：

s10、获取智能硬件的运动数据，根据运动数据判断所述智能硬件是否按照预设的方式运动；

在具体应用中，智能硬件可以为智能手机、智能手环等装有三轴陀螺仪、gps通信模块、3g/4g网络模块的智能设备。其中，三轴陀螺仪用于检测智能硬件的运动，gps通信模块用于定位用户位置，3g/4g网络模块用于将用户位置发送给服务器，便于发生危险情况时能够快速找到用户。在该在行程中发送警报信息的方法实现之前，需要用户通过其用户终端(比如手机)向服务器发送约车订单，由服务器为其分配车辆。之后，服务器会实时获取用户和车辆的位置，当确定出用户上车后，会向智能硬件发送检测触发指令，以触发智能硬件的三轴陀螺仪开始检测智能硬件是否按照预设的方式运动。其中，所述按照预设的方式运动可以为按照某一种方式连续运动，比如现有的具有手机摇一摇功能的软件所设置的摇动方式、将智能硬件连续旋转3圈等。

s11、若确定所述智能硬件按照预设的方式运动，向服务器发送预警信息。

若智能硬件的三轴陀螺仪检测到智能硬件按照预设的方式运动，则会向服务器发送预警信息。

需要说明的是，为了便于他人获知危险情况的位置，所述预警信息可以包括所述用户终端的位置信息。

本发明实施例提供的在行程中发送警报信息的方法，在用户乘车的过程中，当出现威胁用户安全的情况发生时，用户只需要按照某种方式摇晃智能硬件，即可触发该智能硬件向服务器发送预警信息，便于所述服务器根据所述预警信息确认用户的安全状况，继而在用户处于不安全状况时进行110报警，从而便于保障用户的乘车安全。

参看图2，本实施例公开一种预警处理方法，包括：

s20、接收智能硬件发送的预警信息，根据所述预警信息确定所述智能硬件对应的用户；

在具体应用中，服务器接收到智能硬件发送的预警信息后，会获取到所述预警信息携带的用户帐户。

s21、向所述用户发送通信请求；

s22、根据通信请求的反馈结果，判断是否确认报警。

本发明实施例提供的预警处理方法，在用户发送预警信息后，向所述用户发送通信请求，并根据通信请求的反馈结果，判断是否确认报警，使得当用户出现威胁其安全的情况发生时，能够及时报警，从而能够保障用户的乘车安全。

在前述方法实施例的基础上，所述s20，还可以包括如下的图中未示出的步骤：

根据所述预警信息确定所述智能硬件对应的用户的紧急联系人；

在具体应用中，服务器接收到智能硬件发送的预警信息后，会根据所述预警信息携带的用户帐户查找预设的用户账户和紧急联系人的联系方式的对应关系，确定出该用户的紧急联系人的联系方式。

其中，所述s21，可以包括：

通知所述紧急联系人使其和所述用户建立通话；

之后服务器可以向该用户的紧急联系人发送通知信息，以使该紧急联系人与该用户建立通话，以此来确认该用户是否安全。

所述s22，可以包括：

s220、接收所述紧急联系人发送的反馈信息，若所述反馈信息指示确认预警，则向所述用户周围的司机和/或其它用户发送预警卡片，其中，所述预警卡片包括所述用户所乘坐车辆的司机信息、车辆信息；

该紧急联系人在确认了该用户的安全状态后，会向服务器发送反馈信息，若所述反馈信息指示解除预警，则结束，否则，若所述反馈信息指示确认预警，则向该用户周围的司机和/或其它用户发送预警卡片。其中，所述预警卡片包括所述用户所乘坐车辆的司机信息、车辆信息。

s221、若在预设的时间段内接收到所述用户周围的司机和/或其它用户发送的反馈信息，且所述反馈信息中存在指示确认预警的反馈信息，则触发110报警。

该用户周围的司机和/或其它用户接收到所述预警卡片后，则会留意该用户所乘坐的车辆及该用户所乘坐的车辆的司机。若有司机或其他用户近距离接触到该用户所乘坐的车辆及该用户所乘坐的车辆的司机，且确认了该用户的安全状态，则会向服务器发送反馈信息。而服务器若在预设的时间段内接收到该用户周围的司机和/或其它用户发送的反馈信息，且所述反馈信息中存在指示确认预警的反馈信息，则触发110报警，其中，所述预设的时间段比如可以为5分钟、8分钟等。而若所述用户周围的司机和/或其它用户发送的反馈信息中不存在指示确认预警的反馈信息，且指示解除预警的反馈信息达到预设数量，则向用户推送指示用户确认解除预警的页面。用户若处于安全的状态，则可以在该页面中点击确认解除预警的按钮，从而向服务器发送确认解除预警的指令。服务器若判断获知接收到用户发送的确认解除预警的指令，则结束。

参看图3，本实施例公开一种在行程中发送警报信息的装置，包括：

第一判断单元10和预警单元11；其中，

在用户乘车的过程中，第一判断单元10会获取智能硬件的运动数据，根据运动数据判断所述智能硬件是否按照预设的方式运动，并将判断结果发送给预警单元11。

在具体应用中，第一判断单元10可以为三轴陀螺仪。所述按照预设的方式运动可以为按照某一种方式连续运动。

若所述第一判断单元10检测到所述智能硬件按照预设的方式运动，则预警单元11向服务器发送预警信息。

本发明实施例提供的在行程中发送警报信息的装置，在用户乘车的过程中，当出现威胁用户安全的情况发生时，用户只需要按照某种方式摇晃智能硬件，即可触发预警单元向服务器发送预警信息，便于所述服务器根据所述预警信息确认用户的安全状况，继而在用户处于不安全状况时进行110报警，从而便于保障用户的乘车安全。

图4示例了一种在行程中发送警报信息的装置的实体结构示意图，如图4所示，该装置可以包括：处理器(processor)101、存储器(memory)102、通信接口(communicationsinterface)103和总线104，其中，处理器101，存储器102，通信接口103通过总线104完成相互间的通信。通信接口103可以用于该装置与服务器和智能硬件之间的信息传输。处理器101可以调用存储器102中的逻辑指令，以执行如下方法：获取智能硬件的运动数据，根据运动数据判断所述智能硬件是否按照预设的方式运动；若确定所述智能硬件按照预设的方式运动，向服务器发送预警信息。

参看图5，本发明实施例提出一种服务器，包括：

接收单元20、发送单元21和第二判断单元22；其中，

接收单元20，用于接收智能硬件发送的预警信息，根据所述预警信息确定所述智能硬件对应的用户；

发送单元21，用于向所述用户发送通信请求；

第二判断单元22，用于根据通信请求的反馈结果，判断是否确认报警。

本实施例公开的服务器，在用户发送预警信息后，由发送单元向所述用户发送通信请求，并由第二判断单元根据通信请求的反馈结果，判断是否确认报警，使得当用户出现威胁其安全的情况发生时，能够及时报警，从而能够保障用户的乘车安全。

在上述服务器实施例的基础上，所述接收单元20，还可以用于根据所述预警信息确定所述智能硬件对应的用户的紧急联系人；

在具体应用中，接收单元20接收到智能硬件发送的预警信息后，会根据所述预警信息携带的用户帐户查找预设的用户账户和紧急联系人的联系方式的对应关系，确定出该用户的紧急联系人的联系方式。

其中，所述发送单元21，可以用于通知所述紧急联系人使其和所述用户建立通话；

所述第二判断单元22，可以包括如下的图中未示出的结构：

发送子单元220，用于接收所述紧急联系人发送的反馈信息，若所述反馈信息指示确认预警，则向所述用户周围的司机和/或其它用户发送预警卡片，其中，所述预警卡片包括所述用户所乘坐车辆的司机信息、车辆信息；

报警子单元221，用于若在预设的时间段内接收到所述用户周围的司机和/或其它用户发送的反馈信息，且所述反馈信息中存在指示确认预警的反馈信息，则触发110报警。

本实施例中，当发送预警信息的用户的紧急联系人确认预警时，向所述用户周围的司机和/或其它用户发送预警卡片，以使所述用户周围的司机和/或其它用户确认所述用户的安全状态，并向服务器反馈确认结果，在所述用户周围的司机和/或其它用户的反馈信息中存在指示确认预警的反馈信息，则触发110报警，通过对用户的安全状态进行多重验证，有助于减少误报警的发生。

在上述服务器实施例的基础上，所述发送子单元，还可以用于若所述反馈信息指示解除预警，则结束。

在上述服务器实施例的基础上，所述报警子单元，还可以用于：

若所述用户周围的司机和/或其它用户发送的反馈信息中不存在指示确认预警的反馈信息，且指示解除预警的反馈信息达到预设数量，则向用户推送指示用户确认解除预警的页面；

若判断获知接收到用户发送的确认解除预警的指令，则结束。

本实施例中，在所述用户周围的司机和/或其它用户发送的反馈信息中不存在指示确认预警的反馈信息，且指示解除预警的反馈信息达到预设数量，则说明用户处于不安全状态的可能性较低，此时向用户推送指示用户确认解除预警的页面，由用户来确认其是否安全，能够保证用户状态确定的准确性，有效减少误报警的发生。

图6示例了一种服务器的实体结构示意图，如图6所示，该服务器可以包括：处理器(processor)201、存储器(memory)202、通信接口(communicationsinterface)203和总线204，其中，处理器201，存储器202，通信接口203通过总线204完成相互间的通信。通信接口203可以用于该服务器与司机终端和智能硬件之间的信息传输。处理器201可以调用存储器202中的逻辑指令，以执行如下方法：接收智能硬件发送的预警信息，根据所述预警信息确定所述智能硬件对应的用户；向所述用户发送通信请求；根据通信请求的反馈结果，判断是否确认报警。

此外，上述的处理器101和201中的逻辑指令可以通过软件功能单元的形式实现并作为独立的产品销售或使用时，可以存储在一个计算机可读取存储介质中。基于这样的理解，本发明的技术方案本质上或者说对现有技术做出贡献的部分或者该技术方案的部分可以以软件产品的形式体现出来，该计算机软件产品存储在一个存储介质中，包括若干指令用以使得一台计算机设备(可以是个人计算机，服务器，或者网络设备等)执行本发明各个实施例所述方法的全部或部分步骤。而前述的存储介质包括：u盘、移动硬盘、只读存储器(rom，read-onlymemory)、随机存取存储器(ram，randomaccessmemory)、磁碟或者光盘等各种可以存储程序代码的介质。

虽然结合附图描述了本发明的实施方式，但是本领域技术人员可以在不脱离本发明的精神和范围的情况下做出各种修改和变型，这样的修改和变型均落入由所附权利要求所限定的范围之内。