即时通讯的信息处理方法和系统的制作方法

文档序号:8322131阅读:245来源:国知局
即时通讯的信息处理方法和系统的制作方法
【技术领域】
[0001] 本申请涉及网络交易系统的人机交互技术领域,尤其涉及即时通讯的信息处理方 法和系统。
【背景技术】
[0002] 目前各种基于互联网的通讯工具也越来越普及,例如即时通讯工具、社交类的通 讯工具如微博、微信、陌陌等,都拥有了大量的用户。
[0003] 目前用户对基于互联网的通讯工具和网络交易系统会经常发生交叉操作。网络交 易系统中的销售方也具有所述通讯工具的帐号,可以通过该帐号在所述通讯工具中与购买 方建立即时通讯会话窗口(如聊天窗口)进行信息沟通,如果产生交易诉求,销售方的帐号 会将所销售的产品或服务在网络交易系统上的链接推(push)到与购买方建立的会话窗口 中,购买方一旦点击所述链接,之后会打开新的程序或页面来展示所销售的产品或服务,购 买方再与该新的程序或页面进行人机交互操作来完成网络交易。
[0004] 目前的现有技术方案,在用户使用通讯工具过程中会产生许多意图目标,例如在 与朋友的聊天中,如果聊到某一种商品,则很有可能产生对该商品的购买意图,则此时的意 图目标就是该商品。那么如果按照现有的技术方案,用户如果寻找通讯意图目标,必须打开 新的程序或页面来实现,如至少包括以下操作:
[0005] a)打开浏览器;
[0006] b)输入搜索引擎的地址;
[0007] C)键入通讯意图目标的关键词,如输入"***手机",点击搜索;
[0008] d)从页面返回的搜索结果中查找目标网站;
[0009] e)找到目标网站后进入该网站进行相应的购买操作。
[0010] 如上所述,现有的技术方案导致用户在即时通讯的过程中产生意图目标时,寻找 意图目标的整个操作过程非常复杂,人机交互次数多,不但操作效率低下,而且过多的操作 会占用大量的硬件资源如CPU、内存和网络带宽资源等。这一缺陷在使用处理能力有限的便 携式智能终端处理网络交易时尤其突出。

【发明内容】

[0011] 有鉴于此,本发明的主要目的在于提供一种即时通讯的信息处理方法,以提高用 户寻找意图目标的便捷性和操作效率,同时降低对终端资源的消耗。
[0012] 本发明的又一主要目的在于提供一种即时通讯的信息处理系统,以提高用户寻找 意图目标的便捷性和操作效率,同时降低对终端资源的消耗。
[0013] 本发明的技术方案是这样实现的:
[0014] 一种即时通讯的信息处理方法,包括:
[0015] 展现即时通讯会话窗口;
[0016] 接收输入到所述即时通讯会话窗口的文本信息;
[0017] 对所述文本信息进行文本语义分析,确定该文本信息是否具备预设的目标特征, 若具备则确定该目标特征对应的推送内容;
[0018] 将所确定的推送内容发送到所述即时通讯会话窗口输出。
[0019] 一种即时通讯的信息处理系统,包括:
[0020] 会话模块,用于展现即时通讯会话窗口;
[0021] 接收模块,用于接收输入到所述即时通讯会话窗口的文本信息;
[0022] 语义分析模块,用于对所述文本信息进行文本语义分析,确定该文本信息是否具 备预设的目标特征,若具备则确定该目标特征对应的推送内容;
[0023] 响应模块,用于将所确定的推送内容发送到所述即时通讯会话窗口输出。
[0024] 与现有技术相比,本发明在用户使用通讯工具过程中,可以自动对用户输入的文 字进行语义分析,从而识别出用户当前的通讯意图,确定意图目标,根据该意图目标匹配对 应的推送内容给用户,从而节省用户自行寻找通讯意图目标的成本,以及沟通成本,提高了 到达意图目标的便携性,提高了用户的操作效率,降低了用户为寻找意图目标所导致的人 机交互次数,进而降低对相关硬件资源(如CPU、内存、网络带宽等资源)的消耗。
[0025] 本发明的方案尤其适用于处理能力以及屏幕尺寸有限制的便携式智能终端,用户 在使用便携式智能终端进行即时通讯时,采用本发明的方案,则可以自动识别出用户的通 讯意图,并自动推送相应的目标信息到用户的便携式智能终端上,用户不必再人工地一次 次地询问相关的目标信息,也不必打开浏览器或其它应用程序来寻找相关的目标信息,提 高了用户通讯意图目标的操作效率和便携性,同时降低对终端资源的消耗等有益效果会更 加突出。
【附图说明】
[0026] 图1为本发明所述即时通讯的信息处理方法的一种实施例的流程图;
[0027] 图2为即时通讯会话窗口中出现内容的一种举例说明示意图;
[0028] 图3为一种即时通讯会话窗口中出现经过逻辑运算得到的推荐内容的一种举例 说明示意图;
[0029] 图4为一种即时通讯会话窗口中出现经过数据库查询运算得到的推荐内容的一 种举例说明示意图;
[0030] 图5为本发明所述即时通讯的信息处理系统的一种组成示意图。
【具体实施方式】
[0031] 下面结合附图及具体实施例对本发明再作进一步详细的说明
[0032] 图1为本发明所述即时通讯的信息处理方法的一种实施例的流程图。参见图1,本 发明所述的即时通讯的信息处理方法具体包括:
[0033] 步骤101、展现即时通讯会话窗口即时通讯会话窗口。
[0034] 本步骤101中,所述展现即时通讯会话窗口即时通讯会话窗口具体为:在指定的 通讯工具中,展现用户帐号与通讯对象之间的即时通讯会话窗口。所述通讯对象可以是该 用户帐号的好友,也可以是特定的一种服务帐号,如彩票服务系统的服务帐号、网络卖家的 服务帐号、公共帐号等。
[0035] 在所述即时通讯工具中,用户在与通讯对象进行通讯
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