语音信箱的实现方法和装置的制造方法_6

文档序号:9380692阅读:来源:国知局
例如,终端所处位置属于预定区域或者呼叫请求满足预定条件时才启动语音信箱,从而可以使得在用户不方便接听电话或不能接听电话时,启动语音信箱,从而使得语音信箱功能更强,更具智能化。
[0284]本领域普通技术人员可以意识到,结合本文中所公开的实施例描述的各示例的单元及算法步骤,能够以电子硬件、或者计算机软件和电子硬件的结合来实现。这些功能究竟以硬件还是软件方式来执行,取决于技术方案的特定应用和设计约束条件。专业技术人员可以对每个特定的应用来使用不同方法来实现所描述的功能,但是这种实现不应认为超出本发明的范围。
[0285]所属领域的技术人员可以清楚地了解到,为描述的方便和简洁,上述描述的系统、装置和单元的具体工作过程,可以参考前述方法实施例中的对应过程,在此不再赘述。
[0286]在本申请所提供的几个实施例中,应该理解到,所揭露的系统、装置和方法,可以通过其它的方式实现。例如,以上所描述的装置实施例仅仅是示意性的,例如,所述单元的划分,仅仅为一种逻辑功能划分,实际实现时可以有另外的划分方式,例如多个单元或组件可以结合或者可以集成到另一个系统,或一些特征可以忽略,或不执行。另一点,所显示或讨论的相互之间的耦合或直接耦合或通信连接可以是通过一些接口,装置或单元的间接耦合或通信连接,可以是电性,机械或其它的形式。
[0287]所述作为分离部件说明的单元、子单元和/或模块可以是或者也可以不是物理上分开的,作为单元、子单元和/或模块显示的部件可以是或者也可以不是物理单元,即可以位于一个地方,或者也可以分布到多个网络单元上。可以根据实际的需要选择其中的部分或者全部单元来实现本实施例方案的目的。
[0288]另外,在本发明各个实施例中的各功能单元、子单元和/或模块可以集成在一个处理单元中,也可以是各个单元单独物理存在,也可以两个或两个以上单元、子单元和/或模块集成在一个单元中。
[0289]所述功能如果以软件功能单元的形式实现并作为独立的产品销售或使用时,可以存储在一个计算机可读取存储介质中。基于这样的理解,本发明的技术方案本质上或者说对现有技术做出贡献的部分或者该技术方案的部分可以以软件产品的形式体现出来,该计算机软件产品存储在一个存储介质中,包括若干指令用以使得一台计算机设备(可以是个人计算机,服务器,或者网络设备等)执行本发明各个实施例所述方法的全部或部分步骤。而前述的存储介质包括:U盘、移动硬盘、只读存储器(ROM,Read-Only Memory)、随机存取存储器(RAM, Random Access Memory)、磁碟或者光盘等各种可以存储程序代码的介质。
[0290]以上所述,仅为本发明的【具体实施方式】,但本发明的保护范围并不局限于此,任何熟悉本技术领域的技术人员在本发明揭露的技术范围内,可轻易想到变化或替换,都应涵盖在本发明的保护范围之内。因此,本发明的保护范围应所述以权利要求的保护范围为准。
【主权项】
1.一种语音信箱的实现方法,其特征在于,包括: 接收来自于第一终端且目的地址为第二终端的呼叫请求; 基于所述呼叫请求,向所述第一终端发送呼叫响应,所述呼叫响应用于指示所述第一终端的用户进行语音留言; 接收所述第一终端在接收到所述呼叫响应后发送的语音留言; 对所述语音留言进行文字识别,以将所述语音留言转换为文字文本; 根据所述文字文本,执行针对第一终端的回复操作或针对第二终端的通知操作。2.根据权利要求1所述的方法,其特征在于,所述根据所述文字文本,执行针对第一终端的回复操作或针对第二终端的通知操作,包括: 对所述文字文本进行自然语言处理,以确定所述文字文本的匹配领域; 根据所述文字文本的匹配领域,执行针对所述第一终端的回复操作或针对所述第二终端的通知操作。3.根据权利要求2所述的方法,其特征在于,所述对所述文字文本进行自然语言处理,以确定所述文字文本的匹配领域,包括: 根据M个领域的领域词库,对所述文字文本进行文字匹配,以从所述M个领域中确定所述文字文本的匹配领域,其中,所述M大于等于I。4.根据权利要求2所述的方法,其特征在于,所述对所述文字文本进行自然语言处理,以确定所述文字文本的匹配领域,包括: 根据M个领域的领域词库,对所述文字文本进行分词,以得到至少一个领域对应的分词结果,其中,所述M大于等于I,所述至少一个领域属于所述M个领域; 根据所述至少一个领域中各个领域的领域模型,对所述至少一个领域对应的分词结果进行匹配,以从所述至少一个领域中确定所述文字文本的匹配领域。5.根据权利要求2至4中任一项所述的方法,其特征在于,自然语言处理对应的领域包括重要来电领域、闲聊领域、留言领域、设置提醒领域和查询领域中的至少一种。6.根据权利要求5所述的方法,其特征在于,所述根据所述文字文本的匹配领域,执行针对所述第一终端的回复操作或针对所述第二终端的通知操作,包括: 在所述文字文本的匹配领域属于重要来电领域时,通过及时通知的方式通过所述第二终端呈现通知消息。7.根据权利要求6所述的方法,其特征在于,在所述文字文本的匹配领域属于重要来电领域时,所述执行针对所述第一终端的回复操作或针对所述第二终端的通知操作,包括: 在通过及时通知的方式通过所述第二终端呈现通知消息的同时,通过调用所述第二终端的震动或铃声的方式通知用户查看所述通知消息。8.根据权利要求2至4中任一项所述的方法,其特征在于,所述根据所述文字文本的匹配领域,执行针对所述第一终端的回复操作或针对所述第二终端的通知操作,包括: 根据所述文字文本的匹配领域,确定回复文本; 对所述回复文本进行语音合成,得到回复语音; 向所述第一终端发送所述回复语音。9.根据权利要求1至4中任一项所述的方法,其特征在于,所述根据所述文字文本,执行针对第一终端的回复操作或针对第二终端的通知操作,包括: 根据所述文字文本,通过发送邮件的方式向所述第二终端的对应的邮箱发送邮件或者通过所述第二终端呈现所述文字文本,其中,所述邮件携带所述文字文本。10.根据权利要求1至4中任一项所述的方法,其特征在于,所述向所述第一终端发送呼叫响应,包括: 在确定满足以下条件中的至少一个条件时,向所述第一终端发送所述呼叫响应: 所述第二终端所处位置属于预定区域,所述第二终端的设置模式为静音模式,所述第二终端的设置模式为户外模式,所述呼叫请求的时间属于预定时间,所述呼叫请求的请求方属于预设的通讯录,所述呼叫请求的请求方在预定时间范围内的呼叫次数达到预定次数,以及所述呼叫请求的呼叫时长满足预定时长。11.根据权利要求1至4中任一项所述的方法,其特征在于,所述方法还包括: 通过所述第二终端的显示设备呈现配置界面,其中,所述配置界面用于用户输入配置信息,所述配置信息为用于实现语音信箱功能的配置信息。12.根据权利要求1至4中任一项所述的方法,其特征在于,所述方法还包括: 对所述语音留言进行录制,以获取录制文件; 存储所述录制文件,以便于所述第二终端的用户查看所述录制文件。13.一种语音信箱的实现装置,其特征在于,包括接收模块、发送模块、转换模块和执行模块;其中, 所述接收模块用于:接收来自于第一终端且目的地址为第二终端的呼叫请求; 所述发送模块用于:基于所述接收模块接收的所述呼叫请求,向所述第一终端发送呼叫响应,所述呼叫响应用于指示所述第一终端的用户进行语音留言; 所述接收模块还用于:接收所述第一终端在接收到所述呼叫响应后发送的语音留言;所述转换模块用于:对所述接收模块接收的所述语音留言进行文字识别,以将所述语音留言转换为文字文本; 所述执行模块用于:根据所述转换模块转换的所述文字文本,执行针对第一终端的回复操作或针对第二终端的通知操作。14.根据权利要求13所述的装置,其特征在于,所述执行模块包括确定单元和执行单元;其中, 所述确定单元用于:对所述转换模块转换的所述文字文本进行自然语言处理,以确定所述文字文本的匹配领域; 所述执行单元用于:根据所述确定单元确定的所述文字文本的匹配领域,执行针对所述第一终端的回复操作或针对所述第二终端的通知操作。15.根据权利要求14所述的装置,其特征在于,所述确定单元包括确定子单元;其中, 所述确定子单元用于:根据M个领域的领域词库,对所述文字文本进行文字匹配,以从所述M个领域中确定所述文字文本的匹配领域,其中,所述M大于等于I。16.根据权利要求14所述的装置,其特征在于,所述确定单元包括分词子单元和匹配子单元;其中, 所述分词子单元用于:根据M个领域的领域词库,对所述转换模块转换的文字文本进行分词,以得到至少一个领域对应的分词结果,其中,所述M大于等于1,所述至少一个领域属于所述M个领域; 所述匹配子单元用于:根据所述至少一个领域中各个领域的领域模型,对所述分词子单元得到的所述至少一个领域对应的分词结果进行匹配,以从所述至少一个领域中确定所述文字文本的匹配领域。17.根据权利要求14至16中任一项所述的装置,其特征在于,自然语言处理对应的领域包括重要来电领域、闲聊领域、留言领域、设置提醒领域和查询领域中的至少一种。18.根据权利要求17任一项所述的装置,其特征在于,所述执行单元包括呈现子单元;其中, 所述呈现子单元用于:在所述文字文本的匹配领域属于重要来电领域时,通过及时通知的方式通过所述第二终端呈现通知消息。19.根据权利要求18所述的装置,其特征在于,所述执行单元还包括通知子单元;其中, 所述通知子单元用于:所述呈现子单元在通过及时通知的方式通过所述第二终端呈现通知消息的同时,通过调用所述第二终端的震动或铃声的方式通知用户查看所述通知消肩、O20.根据权利要求14至16中任一项所述的装置,其特征在于,所述执行单元包括回复子单元;其中,所述回复子单元用于: 根据所述文字文本的匹配领域,确定回复文本; 对所述回复文本进行语音合成,得到回复语音; 向所述第一终端发送所述回复语音。21.根据权利要求13至16中任一项所述的装置,其特征在于,所述执行模块具体用于: 根据所述转换模块转换的所述文字文本,通过发送邮件的方式向所述第二终端的对应的邮箱发送邮件或者通过所述第二终端呈现所述文字文本,其中,所述邮件携带所述文字文本。22.根据权利要求13至16中任一项所述的装置,其特征在于,所述装置还包括确定模块;其中,所述确定模块用于确定是否满足以下条件中的至少一种:所述第二终端所处位置属于预定区域,所述第二终端的设置模式为静音模式,所述第二终端的设置模式为户外模式,所述呼叫请求的时间属于预定时间,所述呼叫请求的请求方属于预设的通讯录,所述呼叫请求的请求方在预定时间范围内的呼叫次数达到预定次数,以及所述呼叫请求的呼叫时长满足预定时长; 所述发送模块具体用于:在所述确定模块确定满足以上条件中的至少一种时,向所述第一终端发送所述呼叫响应。23.根据权利要求13至16中任一项所述的装置,其特征在于,所述装置还包括呈现模块;其中, 所述呈现模块用于:通过所述第二终端的显示设备呈现配置界面,其中,所述配置界面用于用户输入配置信息,所述配置信息为用于实现语音信箱功能的配置信息。24.根据权利要求13至16中任一项所述的装置,其特征在于,所述装置还包括录制模块和存储模块;其中, 所述录制模块用于:对所述接收模块接收的所述语音留言进行录制,以获取录制文件; 所述存储模块用于:存储所述录制模块录制的所述录制文件,以便于所述第二终端的用户查看所述录制文件。25.根据权利要求13至16中任一项所述的装置,其特征在于,所述装置为所述第二终端或者为互联网中的服务器。
【专利摘要】本发明实施例提供了一种语音信箱的实现方法和装置。该方法包括:接收来自于第一终端且目的地址为第二终端的呼叫请求;基于所述呼叫请求,向所述第一终端发送呼叫响应,所述呼叫响应用于指示所述第一终端的用户进行语音留言;接收所述第一终端在接收到所述呼叫响应后发送的语音留言;对所述语音留言进行文字识别,以将所述语音留言转换为文字文本;根据所述文字文本,执行针对第一终端的回复操作或针对第二终端的通知操作。本发明实施例的语音信箱的功能更强,更具智能化。
【IPC分类】H04M3/533
【公开号】CN105100518
【申请号】CN201410206720
【发明人】张超跃
【申请人】华为技术有限公司
【公开日】2015年11月25日
【申请日】2014年5月15日
【公告号】WO2015172566A1
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