当移动终端为2G/3G用户时，其具体流程为:
SI，通过开启交换机网元MSC (Mobile Switching Center移动交换中心)中的测量报告，当MSC设备不支持测量报告时也可使用第三方信令探测系统采集A 口(BSS与MSC之间接口)信令数据，并将信令数据实时传送到UTE服务器；
S2，UTE服务器根据3GPP TS 48.008规范对信令数据进行解析，并提取出VLR( Vi si torLocat1n Register拜访位置寄存器)的记录时间、MSISDN_NUMBER (移动用户号码)、IMEI(移动设备国际识别码)、LAC (位置区域码)、Cl (小区标识)和SAC (服务区域码)数据存储到数据库中，供应用服务器进行用户定位；
S3，应用服务器根据来电的手机号码，访问存储在UTE服务器中的VLR数据，获取用户的LAC、Cl和SAC信息，并关联基站数据返回经玮度位置信息。
[0019]当移动终端为4G用户时，其具体流程为:
SI，通过开启交换机网元MME (Mobile Management Entity移动管理实体)中的测量报告，当MME设备不支持测量报告时也可使用第三方信令探测系统采集Sl-MME 口(eNodeB与MME之间接口)信令数据，并将信令数据实时传送到UTE服务器；
S2，UTE服务器根据3GPP TS 36.413规范对信令数据进行解析，并提取出VLR( Vi si torLocat1n Register拜访位置寄存器)的记录时间、MSISDN_NUMBER (移动用户号码)、IMEI(移动设备国际识别码)、TAC (跟踪区域码)和Cl (小区标识)数据存储到数据库中，供应用服务器进行用户定位；
S3，应用服务器根据来电的手机号码，访问存储在UTE服务器中的VLR数据，获取用户的TAC和Cl信息，并关联基站数据返回经玮度位置信息。
[0020]图5为本发明实施例从GN 口获取移动终端的GPS位置的流程图，具体步骤为:
51:实时监听GN 口产生的数据包；
52:解析出数据包地址，将地址与UTE服务器中的应用程序特征库进行匹配分析；
53:如果地址匹配，则解析数据包内容获取其中的经玮度(GPS)信息，如下图标红处。如果地址不匹配直接跳过，重复S2解析下一个数据包；
54:将解析的经玮度数据和頂SI用户信息，同时保存到UTE服务器的数据库中完成流程。
[0021]图5为本发明实施例应用在呼叫中心时，呼叫中心定位及处理移动终端需求的流程图:
Si，当用户拨打呼叫中心电话；
S2,呼叫中心接通用户来电，将用户接入服务队列；
S3，系统查询VLR数据库得到呼叫小区，并启动GN 口侦听用户是否有GPS数据上报以及服务端是否获得当前用户上报的GPS数据。将当前获取的用户经玮度数据存入系统中；S4，座席台接通与用户通话，话务员屏幕显示用户当前系统中的位置，并向用户进一步询问位置是否正确。若不正确，则向用户发送带有定位功能的手机端软件安装方式；
S5，系统侦测到当前用户手机软件的经玮度上报后，对系统位置进行更新；
S6，根据用户当前位置，系统显示当前离该用户最近的相关人员，并进行派单处理；
S7，接单员终端上相应软件将显示用户实时位置，完成该项任务后，选择结束任务，接单员的软件不再显示用户位置；
S8，呼叫中心收到接单员反馈结果后，回访用户，若确认任务处理完毕则结束流程，系统不再跟踪用户位置。若还没处理完成，则重复S4的步骤。
【主权项】
1.一种移动终端定位系统，包括第一交换机、VLR服务器、MME服务器、GN 口采集分析服务器，其特征在于还包括用户定位跟踪引擎服务器和第二交换机，用户定位跟踪引擎服务器简称UTE服务器，一端通过千兆网线与第一交换机连接，通过交换机的信令接口获取呼入电话号码，另一端通过千兆网线与第二交换机连接，并通过第二交换机与VLR服务器、MME服务器和GN 口采集分析服务器连接。2.一种用权利要求1所述的移动终端定位系统进行移动终端定位的方法，步骤包括: (1)UTE服务器通过向VLR服务器发起用户位置查询，获取用户最新的LAC号与小区号，查询基站资料表得到用户当前小区覆盖区域范围； (2)UTE服务器根据用户頂EI号分析，用户为4G用户，则查询MME服务器的数据库，得到用户当前CGI (Cell Global Identity)，查询基础资料数据库同样得到用户位置大致区域； (3)开启GN口目标客户的信令跟踪进程，分析GN 口采集分析服务器上用户上报数据包中存在的经玮度信息； (4)结合经玮度信息与通过VLR/MME得到的用户信息跟踪用户位置，并将用户位置数据上报到应用服务器。3.根据权利要求2所述的移动终端定位系统，其特征在于所述的UTE服务器通过向VLR服务器发起用户位置查询，其查询方法为: 当用户为2G/3G移动终端用户时，查询方法为: 通过开启交换机网元MSC (Mobile Switching Center移动交换中心)中的测量报告，当MSC设备不支持测量报告时也可使用第三方信令探测系统采集A 口(BSS与MSC之间接口)信令数据，并将信令数据实时传送到UTE服务器； UTE服务器根据3GPP TS 48.008规范对信令数据进行解析，并提取出VLR (VisitorLocat1n Register拜访位置寄存器)的记录时间、MSISDN_NUMBER (移动用户号码)、IMEI(移动设备国际识别码)、LAC (位置区域码)、Cl (小区标识)和SAC (服务区域码)数据存储到数据库中，供应用服务器进行用户定位； 应用服务器根据来电的手机号码，访问存储在UTE服务器中的VLR数据，获取用户的LAC、Cl和SAC信息，并关联基站数据返回经玮度位置信息； 当用户为4G移动终端用户时，查询方法为: 通过开启交换机网元MME (Mobile Managenment Entity移动管理实体)中的测量报告，当MME设备不支持测量报告时也可使用第三方信令探测系统采集Sl-MME 口(eNodeB与MME之间接口)信令数据，并将信令数据实时传送到UTE服务器； UTE服务器根据3GPP TS 36.413规范对信令数据进行解析，并提取出VLR (VisitorLocat1n Register拜访位置寄存器)的记录时间、MSISDN_NUMBER (移动用户号码)、IMEI(移动设备国际识别码)、TAC (跟踪区域码)和Cl (小区标识)数据存储到数据库中，供应用服务器进行用户定位； 应用服务器根据来电的手机号码，访问存储在UTE服务器中的VLR数据，获取用户的TAC和Cl信息，并关联基站数据返回经玮度位置信息。4.根据权利要求2所述的移动终端定位系统，其特征在于所述的开启GN口目标客户的信令跟踪进程，其方法为通过以短信方式下发专用定位软件，并引导客户安装该定位软件，该定位软件安装完成后即通过客户移动终端的GN 口上传客户的GPS数据。5.根据权利要求2所述的移动终端定位系统，其特征在于所述的分析GN 口采集分析服务器上用户上报数据包中存在的经玮度信息，其步骤为: 51:实时监听GN 口产生的数据包；52:解析出数据包地址，将地址与UTE服务器中的应用程序特征库进行匹配分析； 53:如果地址匹配，则解析数据包内容获取其中的经玮度(GPS)信息，如下图标红处； 如果地址不匹配直接跳过，重复S2解析下一个数据包；54:将解析的经玮度数据和頂SI用户信息，同时保存到UTE服务器的数据库中完成流程。
【专利摘要】本发明公开了一种移动终端定位系统，包括第一交换机、VLR服务器、MME服务器和GN口采集分析服务器，还包括用户定位跟踪引擎服务器和第二交换机，用户定位跟踪引擎服务器（UTE服务器）一端通过千兆网线与第一交换机连接并获取呼入电话号码，另一端通过千兆网线与第二交换机连接并与VLR服务器、MME服务器和GN口采集分析服务器连接；本发明还公开了一种移动终端定位方法，包括UTE服务器获取用户当前小区覆盖区域；UTE服务器获取用户位置大致区域；开启GN口信令跟踪进程，获取用户经纬度信息；跟踪用户位置，并将用户位置上报服务器。本发明提供的移动终端定位系统及方法，能够快速、准确、稳定、低成本的地获取用户位置。
【IPC分类】H04W64/00
【公开号】CN105188134
【申请号】CN201510496965
【发明人】靖小虎, 李镇洋
【申请人】长沙创客软件有限公司
【公开日】2015年12月23日
【申请日】2015年8月14日