网络通信功能异常的处理方法、应用处理器和用户终端的制作方法
【技术领域】
[0001] 本发明设及通信技术领域，尤其设及一种网络通信功能异常的处理方法、应用处 理器和用户终端。
【背景技术】
[0002] 随着移动互联网的高速发展数据业务占据的比重越来越大，使得智能手机中的调 制解调器的作用和地位变得日益重要，调制解调器用于将待发送数据转换为射频信号W及 将射频信号转换为待处理数据、处理接入层（A巧和非接入层（NA巧的信令、W及与AP处理 器进行接口等。在智能手机的使用过程中，智能手机可能会在不同的通信制式（比如2G、3G 和4G的通信制式）之间切换，在通信制式切换的过程中经常可能会发生异常，手机无法正 常连网通信，例如协议找状态异常。目前，解决因异常而无法连网通信的解决方案有：智能 手机移动到新的位置区域时，向网络侧设备发起位置更新通知，网络侧设备重新对智能手 机进行配置，恢复调制解调器的配置参数；或用户发现长时间不能连网通信后，手动对用户 终端进行强制重启恢复或设置调制解调器的配置参数。该两种方案耗费的时间均过长，影 响用户体验。
【发明内容】
[0003] 本发明实施例所要解决的技术问题在于，提供一种网络通信功能异常的处理方 法、调制解调器和用户终端，用于解决现有技术中网络通信功能发生异常无法连网通信的 情况下，手动恢复网络通信功能耗时过长的问题。
[0004] 为了解决上述技术问题，本发明实施例第一方面提供一种网络通信功能异常的处 理方法，包括： 阳〇化]应用处理器接收调制解调器检测到协议找状态异常而发送的异常指示消息；
[0006] 所述应用处理器关闭引起协议找状态异常的第一协议找；
[0007] 所述应用处理器开启第二协议找，并使用所述第二协议找进行网络注册，所述第 二协议找为所述调制解调器支持的多个协议找中除了所述第一协议找W外的协议找；
[0008] 若所述第二协议找注册成功，所述应用处理器记录当前的位置信息。
[0009] 结合本发明实施例第一方面，在第一方面的第一种可能的实现方式中，所述方法 还包括：
[0010] 若所述第二协议找注册失败，所述应用处理器恢复所述调制解调器支持的多个协 议找中的默认协议找开关状态或所述应用处理器恢复所述支持的多个协议找中的默认协 议找开关状态并同时复位所述调制解调器。
[0011] 结合本发明实施例第一方面或第一方面的第一种可能的实现方式，在第一方面的 第二种可能的实现方式中，所述若所述第二协议找注册成功，所述应用处理器记录当前的 位置信息之后，所述方法还包括：
[0012] 若位置发生变化，所述应用处理器恢复所述调制解调器支持的多个协议找中的默 认协议找开关状态或所述应用处理器恢复所述支持的多个协议找中的默认协议找开关状 态并同时复位所述调制解调器。
[0013] 结合本发明实施例第一方面、在第一方面的第=种可能的实现方式中，所述方法 还包括：
[0014] 若所述协议找状态异常原因未上报，所述应用处理器获取所述协议找状态异常原 因和日志；
[0015] 所述应用处理器将所述异常原因、所述当前的位置信息和日志上报给网络侧和/ 或用户。
[0016] 结合本发明实施例第一方面的第=种可能的实现方式，在第一方面的第四种可能 的实现方式中，所述应用处理器将所述异常原因、所述当前的位置信息和日志上报给网络 侧和/或用户，包括：
[0017] 所述应用处理器通过无线保真WiFi网络向网络侧设备上报所述协议找状态异常 原因、日志和所述当前的位置信息。
[0018] 本发明实施例第二方面提供一种应用处理器，包括：
[0019] 接收模块，用于接收调制解调器检测到协议找状态异常而发送的异常指示消息；
[0020] 关闭模块，用于关闭引起协议找状态异常的第一协议找；
[0021] 注册模块，用于开启第二协议找，并使用所述第二协议找进行网络注册，所述第二 协议找为所述调制解调器支持的多个协议找中除了所述第一协议找W外的协议找；
[0022] 记录模块，用于若所述第二协议找注册成功，记录当前的位置信息。
[0023] 结合本发明实施例第二方面，在第二方面的第一种可能的实现方式中，所述应用 处理器还包括：
[0024] 恢复模块，用于当所述第二协议找注册失败；W及当所述第二协议找注册成功后 且位置发生变化时，恢复所述调制解调器支持的多个协议找中的默认协议找开关状态或恢 复所述支持的多个协议找中的默认协议找开关状态并同时复位所述调制解调器。
[00巧]结合本发明实施例第二方面，在第二方面的第二种可能的实现方式中，所述应用 处理器还包括：
[00%] 上报模块，用于协议找状态异常原因未上报，获取所述协议找状态异常原因和日 志；将所述异常原因、所述当前的位置信息和日志上报给网络侧和/或用户。
[0027] 结合本发明实施例第二方面的第二种可能的实现方式，在第二方面的第=种可能 的实现方式中，所述上报单元具体用于：
[0028] 通过无线保真WiFi网络向网络侧设备上报所述协议找状态异常原因、日志和所 述当前的位置信息。
[0029] 本发明实施例第=方面提供了一种用户终端，包括上述任意一项所述的应用处理 器。
[0030] 实施本发明实施例，具有如下有益效果：
[0031] 应用处理器接收调制解调器检测到协议找状态异常而发送的异常指示消息；所述 应用处理器关闭引起协议找状态异常的第一协议找；所述应用处理器开启第二协议找，并 使用所述第二协议找进行网络注册，所述第二协议找为所述调制解调器支持的多个协议找 中除了所述第一协议找W外的协议找；若所述第二协议找注册成功，所述应用处理器记录 当前的位置信息。运样在协议找状态异常而引起调制解调器无法正常工作时，通过网络注 册的方式使调制解调器自动尝试恢复正常，避免手动强制重启手机或位置更新造成的耗时 过长的问题，减少了网络故障恢复的时间。
【附图说明】
[0032] 为了更清楚地说明本发明实施例或现有技术中的技术方案，下面将对实施例或现 有技术描述中所需要使用的附图作简单地介绍，显而易见地，下面描述中的附图仅仅是本 发明的一些实施例，对于本领域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动的前提下，还可W 根据运些附图获得其他的附图。
[0033] 图1为本发明实施例提供的网络通信功能异常的处理方法的第一实施例流程图；
[0034] 图2为本发明实施例提供的网络通信功能异常的处理方法的第二实施例流程图；
[0035] 图3为本发明实施例提供的网络通信功能异常的处理方法的第=实施例流程图；
[0036] 图4为本发明实施例提供的应用处理器的第一实施例结构示意图；
[0037] 图5为本发明实施例提供的应用处理器的第二实施例结构示意图。
【具体实施方式】
[0038] 本发明实施例所要解决的技术问题在于，提供一种网络通信功能异常的处理方 法、调制解调器和用户终端，用于解决现有技术中网络通信功能发生异常无法连网通信的 情况下，手动恢复网络通信功能耗时过长的问题。
[0039] 为了使本技术领域的人员更好地理解本发明方案，下面将结合本发明实施例中的 附图，对本发明实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述，显然，所描述的实施例仅仅是 本发明一部分的实施例，而不是全部的实施例。基于本发明中的实施例，本领域普通技术 人员在没有做出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例，都应当属于本发明保护的范 围。 W40] W下分别进行详细说明。
[0041] 本发明的说明书和权利要求书及所述附图中的术语"第一"、"第二"、"第和"第 四"等是用于区别不同对象，而不是用于描述特定顺序。此外，术语"包括"和"具有"W及 它们任何变形，意图在于覆盖不排他的包含。例如包含了一系列步骤或单元的过程、方法、 系统、产品或设备没有限定于已列出的步骤或单元，而是