的，调制解调器使用第一协议找发生MT/M0呼叫失败，从而引起调制解调器异 常，调制解调器需要关闭第一协议找，防止MT/M0呼叫失败的问题反复发生。然后，调制解调 器确定调制解调器支持的多个协议找中选择除第一协议找的第二协议找，其中，调制解调 器选择的策略可W是:选择比第一协议找低一级的协议找作为第二协议找;或测量周围各 个协议找对应的小区信号的信号强度，将信号强度最大的协议找作为第二协议找;或选择 比第一协议找高一级的协议找作为第二协议找;或采用其他的策略确定第二协议找，本发 明不作限制。
[0070] S206、所述调制解调器开启所述第二协议找，并使用所述第二协议找进行网络注 册。
[0071] 具体的，关闭第一协议找后，移动终端变为无服务状态，调制解调器开启选择的第 二协议找，使用第二协议找进行网络注册，例如LTE网络注册的过程为:移动向网络侧发起 附着请求（attach request)，若网络侧允许移动终端接入，向移动终端返回附着响应 (attach accept),表示网络注册成功，移动终端由无服务状态转换为有服务状态;若网络 侧不允许移动终端接入，向移动终端返回拒绝/错误信息，表示网络注册失败。
[0072] S207、网络注册是否成功。
[0073] 具体的，若调制解调器使用第二协议找成功注册上网络，执行S208,若调制解调器 使用第二协议找未成功注册上网络，执行S209。
[0074] S208、所述调制解调器记录当前的位置信息。然后执行S212,并启动S210的并行进 程。
[0075] 具体的，位置信息表示移动通信网络中预先规划的逻辑位置的标识，例如，位置信 息包括小区标识或位置区域码等。
[0076] S209、所述调制解调器恢复所述支持的多个协议找中的默认协议找开关状态或同 时复位所述调制解调器。
[0077] 具体的，调制解调器使用第二协议找未成功注册上网络，调制解调器根据预先已 知的默认协议找的开关状态，恢复默认协议找开关状态或同时对调制解调器进行复位操 作。默认协议找为调制解调器支持的多个协议找中的一个预先设置的协议找，此处可W针 对所有地区设置同一个默认的协议找作为调制解调器初始选择使用的协议找，也可W针对 单个地区或处于某一区域的多个地区分别设置不同的默认协议找，本发明实施例不作任何 限定。进行复位操作后，调制解调器使用默认协议找进行网络注册，网络注册成功后，使用 默认协议找进行工作。
[0078] S210、位置信息是否发生变化。
[0079] 具体的，调制解调器周期性的获取位置信息，在当前获取的位置信息和上一次获 取的位置信息相比发生变化时，执行S211，否则继续获取位置信息。例如，位置信息为小区 标识，移动终端由一个小区移动到另一小区，表示位置信息发生变化;位置信息为位置区域 码，移动终端由一个位置区域移动到另一个位置区域，表明位置信息发生变化。调制解调器 获取位置信息的周期本发明不作限制，可W根据实际需求进行设置。
[0080] S211、所述调制解调器恢复所述支持的多个协议找中的默认协议找开关状态或同 时复位所述调制解调器。
[0081 ] S212、MT/M0呼叫失败的异常原因是否已上报。
[0082] 具体的，如果MT/M0呼叫失败的异常原因上报过，则执行S215,否则，执行S213。
[0083] S213、获取所述MT/M0呼叫失败的异常原因和日志。
[0084] S214、将所述异常原因、所述当前的位置信息和日志上报给网络侧和/或用户。
[0085] 具体的，调制解调器将异常原因、当前的位置信息和日志上报给网络侧，其中，可 W在移动终端连接上Wif i热点的情况下，通过Wif i热点将上述信息上报给网络侧，W节省 流量。或者调制解调器也可W将异常原因显示在移动终端的显示屏上，供用户进行查看。
[00化]需要说明的是，执行完S208之后，并行的执行S210和S212。
[0087] S215、所述调制解调器处理本次异常结束。
[0088] 实施本发明的实施例，调制解调器检测到MT/M0呼叫失败时，关闭当前使用的协议 找，从支持的多个协议找中选择出当前使用的协议找的其他协议找，开启其他协议找并使 用其他协议找注册网络，
[0089] 在成功注册上网络时，记录当前的位置信息，并在位置变化时和在注册网络失败 时，恢复默认协议找开关状态或同时重启调制解调器。运样在调制解调器无法正常通信时 快速的被检测到，并通过切换其他协议找进行网络注册的方式使调制解调器自动的恢复通 信的正常，避免手动强制重启手机或位置更新造成的耗时过长的问题，减少了网络故障恢 复的时间。
[0090] 参见图3,为本发明实施例提供的一种网络通信功能异常的处理方法的另一流程 示意图，在本发明实施例中，所述方法包括：
[0091] S301、调制解调器检测到MT/M0呼叫失败。
[0092] S302、所述调制解调器判断设定时间内是否发生设定次数的MT/M0呼叫失败的异 常情况，若是，进行到S304;否则进行到S303。
[0093] S303、对所述调制解调器进行复位操作。可选地，此处也可W不进行复位操作而直 接继续检测是否检测到MT/M0呼叫失败。
[0094] 判断在设定时间内是否发生设定次数的MT/M0呼叫失败的异常情况，是为了确定 调制解调器检测到的异常情况的稳定性;并对调制解调器进行复位，再次检测是否检测到 MT/M0呼叫失败的异常情况。
[00M]具体的，调制解调器安装在手机内，可W封装为应用处理器AP内，或独立于应用处 理器，本发明不作限制。
[0096]调制解调器用于将基带信号转换为射频信号、将射频信号转换为基带信号、处理 接入层(AS)和非接入层(NAS)的信令、W及与AP处理器进行接口等;调制解调器支持多种协 议找。由于某些网络原因，合法的UE在主叫或被叫时也有可能失败，必须由用户手动重启再 重试注册，具体地，无线资源控制(Radio Resource Control，简称RRC)连接建立的原因分 为终端被叫发起的RRC建立和终端主叫发起的RRC建立。MT/MO呼叫失败的原因有:呼叫阻塞 (肥发起MO或MT的RRC连接建立前根据系统消息块(System Information Block,简称SIB)2 的呼叫阻塞参数进行接入阻塞检测，若检测接入被阻塞，不发送RRC连接建立请求消息）、在 定时器T300超时之前收到RRC连接拒绝消息(基站收到RRC连接建立请求后进行接入控制或 负载控制的结果是不允许RRC连接建立，则基站向肥发送RRC连接拒绝消息）、T300定时器超 时前未收到基站发送的RRC连接建立或RRC连接拒绝消息、UE发送RRC连接建立请求消息失 败(包括随机接入过程的失败）、call建立过程中的任一个信令流程失败（如网络对paging response不响应、鉴权失败等）。此时，调制解调器将检测到异常，并判断是否由MT/MO呼叫 失败所引起。当然，此处的检测可W是接收用户指令进行检测或进行周期性检测或在MT/M0 呼叫失败时触发调制解调器的检测动作。当发生MT/M0呼叫失败时，将导致调制解调器异 常，此时，调制解调器可W检测到MT/M0呼叫失败，并确定当前使用的第一协议找。
[0097] S304、所述调制解调器获取所述调制解调器当前使用的第一协议找。
[0098] 具体的，协议找表示某个通信制式对应的多种协议找的总和，例如：协议找包括 GSM协议找、EDGE协议找、HSPDA协议找、TD-SCDMA协议找、TDD-LTE协议找、抑D-LTE协议找 等，各个通信制式协议找下面又包括多个子协议找，例如:TD-LTE协议找又包括物理层协议 找、介质访问控制层MAC协议找、无线链路控制化C协议找、RRC协议找、PDCP协议找和NAS协 议找等。此处不再寶述。调制解调器获取调制解调器当前使用的第一协议找的方法可W是： 查询调制解调器中表示协议找的状态标志位获取当前使用的第一协议找，例如标志位1表 示对应的协议找为开启状态，标志位0表示对应的协议找为关闭状态。
[0099] S305、所述调制解调器关闭所述第一协议找，W及从所述调制解调器支持的多个 协议找中选择除所述第一协议找的第二协议找。
[0100] 具体的，调制解调器使用第一协议找发生MT/M0呼叫失败，调制解调器需要关闭第 一协议找，防止MT/M0呼叫失败的问题反复发生。然后，调制解调器确定调制解调器支持的 多个协议找中选择除第一协议找的第