导航语音故障解决方法、装置、设备及存储介质与流程

本发明实施例涉及导航技术领域，尤其涉及一种导航语音故障解决方法、装置、设备及存储介质。

背景技术：

导航系统利用定位系统提供的位置、速度及时间等信息，配合高精度导航电子地图的路线规划能力，为用户提供导航功能，帮助用户准确、实时地在电子地图上规划行车路线，同时引导用户按规划的路线行驶，到达目的地。

导航过程中，导航系统会播报各种语音以提示用户，使得用户可以根据规划的路径行驶，并提示一些辅助的路况信息供用户参考。

在实现本发明的过程中，发明人发现如下技术问题：在导航系统使用时，如果发生语音输出故障，普通用户无法确定故障原因，也无法及时解决语音输出故障。反而在关注语音输出故障的时候容易分散用户的注意力，严重影响到行车安全。

技术实现要素：

本发明实施例提供一种导航语音故障解决方法、装置、设备及存储介质，以实现在导航系统语音输出故障时，自动解决语音输出故障。

第一方面，本发明实施例提供了一种导航语音故障解决方法，包括：

如果产生导航语音输出故障事件，执行至少一种预设的故障解决操作，并在操作过程中持续输出导航语音；

如果产生语音正常确认事件，采用当前故障解决操作对应的语音播放设置，以输出导航语音。

第二方面，本发明实施例还提供了一种导航语音故障解决装置，该装置包括：

操作执行模块，用于如果产生导航语音输出故障事件，执行至少一种预设的故障解决操作，并在操作过程中持续输出导航语音；

设置采用模块，用于如果产生语音正常确认事件，采用当前故障解决操作对应的语音播放设置，以输出导航语音。

第三方面，本发明实施例还提供了一种设备，该设备包括：

一个或多个处理器；

存储装置，用于存储一个或多个程序；

语音输出装置，用于输出语音；

信息输入装置，用于接收信息；

当所述一个或多个程序被所述一个或多个处理器执行，使得所述一个或多个处理器实现上述实施例提供的导航语音故障解决方法。

第四方面，本发明实施例还提供了一种包含计算机可执行指令的存储介质，所述计算机可执行指令在由计算机处理器执行时用于执行上述实施例中任一所述的导航语音故障解决方法。

本发明实施例通过在产生导航语音故障事件时，执行预设的故障解决操作，并在确认语音播放正常时，按照当前预设的故障操作对应的设置正常播放导航语音。解决了用户无法解决导航语音输出故障的技术问题，可以自动对语音输出故障原因进行排查，并在语音输出正常时，按照故障解决操作对应的语音播放设置输出导航语音，能够提升导航语音输出故障解决的成功率，并且避免用户驾车时分散注意力，保证了行车安全。

附图说明

通过阅读参照以下附图所作的对非限制性实施例所作的详细描述，本发明的其它特征、目的和优点将会变得更明显：

图1为本发明实施例一提供的导航语音故障解决方法的流程图；

图2是本发明实施例二提供的导航语音故障解决方法的流程图；

图3是本发明实施例三提供的导航语音故障解决方法的流程图；

图4是本发明实施例四提供的导航语音故障解决装置的结构图；

图5是本发明实施例五提供的设备的结构图。

具体实施方式

下面结合附图和实施例对本发明作进一步的详细说明。可以理解的是，此处所描述的具体实施例仅仅用于解释本发明，而非对本发明的限定。另外还需要说明的是，为了便于描述，附图中仅示出了与本发明相关的部分而非全部结构。

实施例1

图1为本发明实施例一提供的导航语音故障解决方法的流程图，本实施例可适用于对导航语音故障进行解决的情况，该方法可以由导航语音故障来执行，，该装置可通过硬件和/或软件的方式实现，并一般可以应用于导航系统或者配置有导航软件的智能终端中。具体包括如下步骤：

步骤110、如果产生导航语音输出故障事件，执行至少一种预设的故障解决操作，并在操作过程中持续输出导航语音。

在本实施例中，导航语音输出故障可以体现为：无导航语音输出、导航语音输出音量较小以及输出其它语音等情况。可以通过多种方式产生导航语音输出故障事件。例如：通过声音采集装置，例如麦克风等检测导航语音是否输出正常，并在导航语音输出故障时，产生导航语音输出故障事件。或者，接收用户输入的导航语音输出故障的确认操作。示例性的，通过用户对在导航系统或者配置导航软件的智能终端上设置相应的语音输出故障按钮的操作，产生导航语音输出故障事件。该语音输出故障按钮可以是显示屏上的虚拟按钮，也可以是实体按钮。通过接收用户的点击语音输出故障按钮的操作，产生导航语音输出故障事件。由于采用声音采集装置产生导航语音输出故障事件，可能会受到驾驶室内其它声音的影响，导致误产生导航语音输出故障事件。在本实施例中，可以将接收用户输入的导航语音输出故障的确认操作作为产生导航语音输出故障事件。

如果产生导航语音输出故障事件，则需要执行预设的故障解决操作，以解决故障，使得导航系统语音输出正常。预设的故障解决操作可以是针对经常出现的不同类型的故障对应的解决操作，每个故障解决操作对应一种或者多种故障类型。示例性的，可以包括：对导航系统内置的语音文件进行检测，判断语音文件是否完整可用等。预设的故障解决操作可以有多种，可以根据导航系统的类型和经常出现的故障种类选取至少一种故障解决操作进行执行，以解决当前产生的导航语音输出故障。并在执行预设的故障解决操作的过程中持续输出导航语音，以确定上述操作是否已经解决导航语音输出故障。

步骤120、如果产生语音正常确认事件，采用当前故障解决操作对应的语音播放设置，以输出导航语音。

在本实施例中，如果导航系统能够正常的发出语音提示，则会产生语音正常确认事件。同样，也可通过多种方式产生语音正常确认事件。例如：通过声音采集装置，例如麦克风等检测导航语音是否输出正常，并在导航语音输出正常时，产生语音正常确认事件。或者，接收用户输入的语音正常确认事件的确认操作。示例性的，通过用户对在导航系统上设置相应的语音正常确认事件按钮的操作，产生语音正常确认事件。优选的，采用接收用户输入的语音正常确认事件的确认操作作为语音正常确认事件。用户可以在任意情况下正常确认。即可以在任意一项预设的故障解决操作执行过程中，也可以在任意一项预设的故障解决操作执行完成后，也可以在所述预设的故障解决操作执行完成后。如果产生了语音正常确认事件，则说明当前故障解决操作已经解决了导航语音故障，导航系统能够正常的发出语音提示。在执行故障解决操作时，相应的会对导航系统的配置进行调整，为使导航系统能够正常发出语音提示，需要对调整的配置进行保留。在采用接收用户输入的语音正常确认事件的确认操作作为语音正常确认事件时，由于用户的感官更为直接，用户确认正常时对应的设置，例如音量大小设置等，更符合用户的要求。采用当前故障解决操作对应的语音播放设置，可以输出更为合适的导航语音。

本实施例通过在产生导航语音故障事件时，执行预设的故障解决操作，并在确认语音播放正常时，按照当前预设的故障操作对应的设置正常播放导航语音。解决了用户无法解决导航语音输出故障的技术问题，可以自动对语音输出故障原因进行排查，并在语音输出正常时，按照故障解决操作对应的语音播放设置输出导航语音，能够提升导航语音输出故障解决的成功率，并且避免用户驾车时分散注意力，保证了行车安全。

实施例二

图2为本发明实施例二提供的导航语音故障解决方法的流程示意图。本实施例以上述实施例为基础进行优化，在本实施例中，将预设的故障解决操作具体优化为：预设导航语音设备输出故障解决操作和/或预设外接设备语音输出故障解决操作。相应的，本实施例所提供的导航语音故障解决方法，具体包括：

步骤210、如果产生导航语音输出故障事件，执行至少一种预设导航语音设备输出故障解决操作和/或预设外接设备语音输出故障解决操作。

目前，导航系统的语音输出主要是通过导航系统自身配置的语音设备，例如扬声器等输出语音提示，或者采用与导航系统连接的外界设备，例如：无蓝牙、无线音箱等输出导航语音提示。导航语音输出故障可能由导航语音设备和/或外接设备产生的，因此，需要根据实际使用情况来执行至少一种预设导航语音设备输出故障解决操作和/或预设外接设备语音输出故障解决操作。示例性的，可以获取与导航系统的连接的外界设备列表，确定当前是否存在外界设备，如果存在外接设备，执行至少一种预设导航语音设备输出故障解决操作和预设外接设备语音输出故障解决操作，或者只执行至少一种预设外接设备语音输出故障解决操作。如果不存在外接设备，执行至少一种预设导航语音设备输出故障解决操作。

步骤220、如果产生语音正常确认事件，采用当前故障解决操作对应的语音播放设置，以输出导航语音。

本实施例通过将预设的故障解决操作具体优化为：预设导航语音设备输出故障解决操作和/或预设外接设备语音输出故障解决操作。可以针对不同的使用情况选取对应的故障解决操作，可以提高故障解决的成功率，减少故障解决所需的时间。

在上述技术方案的基础上，所述执行至少一种预设的故障解决操作优选可以为：在完成预设导航语音设备输出故障解决操作后，执行预设外接设备语音输出故障解决操作。如果存在外接设备，预设导航语音设备输出故障解决操作和预设外接设备语音输出故障解决操作都有可能发生。虽然预设外接设备语音输出故障出现的机率更高，但如果只是外接设备语音输出故障，导航设备仍然可以正常输出导航语音。反正则未必成立。基于上述特点，先执行预设导航语音设备输出故障解决操作，如果导航语音输出故障还存在，则执行预设外接设备语音输出故障解决操作。能够减少执行故障解决操作的步骤，减少解决导航语音故障所需的时间。

实施例三

图3为本发明实施例三提供的导航语音故障解决方法的流程示意图。本实施例以上述实施例为基础进行优化，在本实施例中，将预设导航设备语音输出故障解决操作具体优化为下述至少一项：调节音量值,直至系统最大值；在系统预设的播放场景之间进行切换；在不同的输出信号通道之间进行切换。并可将预设外接设备语音输出故障解决操作具体优化为下述至少一项：在外接语音输出设备与导航语音设备之间进行切换；在所述外接语音输出设备包括无线语音输出装置时，重复建立与无线语音输出装置的连接。

相应的，本实施例所提供的导航语音故障解决方法，具体包括：

s301，如果产生导航语音输出故障事件，调节音量值,直至系统最大值，并在调节过程中持续输出导航语音。

通常导航语音输出故障绝大部分都是由用户的误操作引起的，因此，预设的故障解决操作可以根据用户误操作发生几率进行选择。由于用户可以调整导航系统中的语音音量大小，偶尔会出现用户误操作导致音量变小或者静音，或者其它用户在使用时将音量调低或者静音。会产生语音输出故障。因此，由当前音量值向高调节，直至调节至系统预设音量的最大值。用户可以通过收听调整过程中输出的语音信息，确定当前操作是否解决了语音故障。通过上述操作，可以判断当前导航语音输出故障的原因是否为当前系统音量过小或者静音。

s302，判断是否产生语音正常确认事件，如果产生语音正常确认事件，转入步骤s310。

s303，如果没有产生语音正常确认事件，在系统预设的播放场景之间进行切换，并在切换过程中持续输出导航语音。

当前播放场景为静音或者会议模式等其它可能导致静音的播放场景，会产生语音输出故障。因此，在系统预设的播放场景之间进行切换，以切换到能够正常播放语音的场景。通过上述操作，可以判断当前导航语音输出故障的原因是否是当前播放场景设置为静音，并针对播放场景进行相应调整，以正常输出导航语音。

s304，判断是否产生语音正常确认事件，如果产生语音正常确认事件，转入步骤s310。

s305，如果没有产生语音正常确认事件，在不同的输出信号通道之间进行切换，并在切换过程中持续输出导航语音。

导航系统可以同时执行多个任务，示例性的，作为配置导航应用软件的智能终端可以在进行导航的同时并行运行其它任务，例如播放音乐，观看视频等。这些任务的信号通道可能会与导航应用同时占用导航系统或者智能终端的声音输出装置，例如扬声器等。这样会使得用户无法收听到导航语音。在本实施例中，获取每个任务的输出信号通道的编号，并依次按照所述编号对每个输出信号通道进行切换，以使得导航语音输出信号的对应通道能够输入声音输出装置。

s306，判断是否产生语音正常确认事件，如果产生语音正常确认事件，转入步骤s310。

s307，如果没有产生语音正常确认事件，在外接语音输出设备与导航语音设备之间进行切换，并在切换过程中持续输出导航语音。

如果存在外接语音输出设备，导航语音信号输出通道通常只向外接语音输出设备和导航语音设备中的一个语音输出设备输出信号。如果当前使用的语音输出设备发生故障，而另一个语音输出设备没有接收到导航语音信号，则产生导航语音输出故障。因此，需要在外接语音输出设备与导航语音设备之间进行切换。导航语音信号输出通道可以依次向所有语音输出设备输出语音导航信号，以判断是否当前连接的语音输出设备是否故障，并可通过其它语音输出设备正常输出导航语音信号。

s308，判断是否产生语音正常确认事件，如果产生语音正常确认事件，转入步骤s310

s309，如果没有产生语音正常确认事件，在所述外接语音输出设备包括无线语音输出装置时，重复建立与无线语音输出装置的连接。

如果外接语音输出设备包括无线语音输出装置，由于无线语音输出装置，例如蓝牙耳机等便于携带，位置不固定。能否建立连接取决于信号的强弱。因此，经常在语音导航时，出现无线线语音输出装置与导航系统无法连接或者连接不稳定的情况。在本实施例中，重复建立与无线语音输出装置的连接。以判断当前的导航语音故障是否是由无线语音输出装置与导航系统的连接故障引起的，并通过重复连接使无线语音输出装置与导航系统建立稳定的连接，进而正常输出语音导航信号。

s310，采用当前故障解决操作对应的语音播放设置，以输出导航语音。

本实施例通过将预设导航设备语音输出故障解决操作具体优化为下述至少一项：调节音量值,直至系统最大值；在系统预设的播放场景之间进行切换；在不同的输出信号通道之间进行切换。并可将预设外接设备语音输出故障解决操作具体优化为下述至少一项：在外接语音输出设备与导航语音设备之间进行切换；在所述外接语音输出设备包括无线语音输出装置时，重复建立与无线语音输出装置的连接。可以基本覆盖语音输出故障的各种原因，能够有效的解决导航语音输出故障。并且按照故障原因发生的几率设定操作的顺序，可以减少执行故障解决操作的步骤，减少解决导航语音故障所需的时间。

实施例四

图4是本发明实施例四提供的导航语音故障解决装置的结构示意图，如图4所示，所述装置包括：

操作执行模块410，用于如果产生导航语音输出故障事件，执行至少一种预设的故障解决操作，并在操作过程中持续输出导航语音；

设置采用模块420，用于如果产生语音正常确认事件，采用当前故障解决操作对应的语音播放设置，以输出导航语音。

本实施例提供的导航语音故障解决装置，通过在产生导航语音故障事件时，执行预设的故障解决操作，并在确认语音播放正常时，按照当前预设的故障操作对应的设置正常播放导航语音。解决了用户无法解决导航语音输出故障的技术问题，可以自动对语音输出故障原因进行排查，并在语音输出正常时，按照故障解决操作对应的语音播放设置输出导航语音，能够提升导航语音输出故障解决的成功率，并且避免用户驾车时分散注意力，保证了行车安全。

在上述各实施例的基础上，包括：所述导航语音输出故障事件或语音正常确认事件，包括：

接收用户输入的导航语音输出故障或语音正常的确认操作。

在上述各实施例的基础上，所述预设的故障解决操作包括：

预设导航语音设备输出故障解决操作和/或预设外接设备语音输出故障解决操作。

在上述各实施例的基础上，所述预设导航设备语音输出故障解决操作包括下述至少一项：

调节音量值,直至系统最大值；

在系统预设的播放场景之间进行切换；

在不同的输出信号通道之间进行切换。

在上述各实施例的基础上，所述预设外接设备语音输出故障解决操作包括下述至少一项：

在外接语音输出设备与导航语音设备之间进行切换；

在所述外接语音输出设备包括无线语音输出装置时，重复建立与无线语音输出装置的连接。

在上述各实施例的基础上，所述操作执行模块用于：

在完成预设导航语音设备输出故障解决操作后，执行预设外接设备语音输出故障解决操作。

在上述各实施例的基础上，所述操作执行模块用于：

依次执行下述故障解决操作：

调节音量值,直至系统最大值；在系统预设的播放场景之间进行切换；

在不同的输出信号通道之间进行切换。

在上述各实施例的基础上，所述操作执行模块用于：

依次执行下述故障解决操作：

在外接语音输出设备与导航语音设备之间进行切换；

在所述外接语音输出设备包括无线语音输出装置时，重复建立与无线语音输出装置的连接。

本发明实施例所提供的导航语音故障解决装置可执行本发明任意实施例所提供的导航语音故障解决方法，具备执行方法相应的功能模块和有益效果。

实施例五

图5为本发明实施例五提供的一种设备的结构示意图。图5示出了适于用来实现本发明实施方式的示例性设备12的框图。图5显示的设备12仅仅是一个示例，不应对本发明实施例的功能和使用范围带来任何限制。

如图5所示，设备12以通用计算设备的形式表现。设备12的组件可以包括但不限于：一个或者多个处理器或者处理单元16，系统存储器28，连接不同系统组件(包括系统存储器28和处理单元16)的总线18。

总线18表示几类总线结构中的一种或多种，包括存储器总线或者存储器控制器，外围总线，图形加速端口，处理器或者使用多种总线结构中的任意总线结构的局域总线。举例来说，这些体系结构包括但不限于工业标准体系结构(isa)总线，微通道体系结构(mac)总线，增强型isa总线、视频电子标准协会(vesa)局域总线以及外围组件互连(pci)总线。

设备12典型地包括多种计算机系统可读介质。这些介质可以是任何能够被设备12访问的可用介质，包括易失性和非易失性介质，可移动的和不可移动的介质。

系统存储器28可以包括易失性存储器形式的计算机系统可读介质，例如随机存取存储器(ram)30和/或高速缓存存储器32。设备12可以进一步包括其它可移动/不可移动的、易失性/非易失性计算机系统存储介质。仅作为举例，存储系统34可以用于读写不可移动的、非易失性磁介质(图5未显示，通常称为“硬盘驱动器”)。尽管图5中未示出，可以提供用于对可移动非易失性磁盘(例如“软盘”)读写的磁盘驱动器，以及对可移动非易失性光盘(例如cd-rom,dvd-rom或者其它光介质)读写的光盘驱动器。在这些情况下，每个驱动器可以通过一个或者多个数据介质接口与总线18相连。存储器28可以包括至少一个程序产品，该程序产品具有一组(例如至少一个)程序模块，这些程序模块被配置以执行本发明各实施例的功能。

具有一组(至少一个)程序模块42的程序/实用工具40，可以存储在例如存储器28中，这样的程序模块42包括但不限于操作系统、一个或者多个应用程序、其它程序模块以及程序数据，这些示例中的每一个或某种组合中可能包括网络环境的实现。程序模块42通常执行本发明所描述的实施例中的导航语音故障解决方法。设备12也可以与一个或多个外部设备14(例如键盘、指向设备、显示器24等)通信，外部设备14还可以包括：语音输出装置(例如扬声器)，通过语音输出设备输出语音；和信息输入装置，用于接收信息。其中，信息输入装置还可以包括：语音接收装置(例如话筒)，可以接收外界的语音，通过语音输出装置和语音接收装置可以使得该设备与外界进行信息交互。还可与一个或者多个使得用户能与该设备12交互的设备通信，和/或与使得该设备12能与一个或多个其它计算设备进行通信的任何设备(例如网卡，调制解调器等等)通信。这种通信可以通过输入/输出(i/o)接口22进行。并且，设备12还可以通过网络适配器20与一个或者多个网络(例如局域网(lan)，广域网(wan)和/或公共网络，例如因特网)通信。如图5所示，网络适配器20通过总线18与设备2的其它模块通信。应当明白，尽管图中未示出，可以结合设备12使用其它硬件和/或软件模块，包括但不限于：微代码、设备驱动器、冗余处理单元、外部磁盘驱动阵列、raid系统、磁带驱动器以及数据备份存储系统等。

处理单元16通过运行存储在系统存储器28中的程序，从而执行各种功能应用以及数据处理，例如实现本发明实施例所提供的导航语音故障解决方法。

实施例六

本发明实施例六还提供了一种含计算机可执行指令的存储介质，所述计算机可执行指令在由计算机处理器执行时用于执行上述实施例中任一所述的导航语音故障解决方法。

本发明实施例的计算机存储介质，可以采用一个或多个计算机可读的介质的任意组合。计算机可读介质可以是计算机可读信号介质或者计算机可读存储介质。计算机可读存储介质例如可以是——但不限于——电、磁、光、电磁、红外线、或半导体的系统、装置或器件，或者任意以上的组合。计算机可读存储介质的更具体的例子(非穷举的列表)包括：具有一个或多个导线的电连接、便携式计算机磁盘、硬盘、随机存取存储器(ram)、只读存储器(rom)、可擦式可编程只读存储器(eprom或闪存)、光纤、便携式紧凑磁盘只读存储器(cd-rom)、光存储器件、磁存储器件、或者上述的任意合适的组合。在本文件中，计算机可读存储介质可以是任何包含或存储程序的有形介质，该程序可以被指令执行系统、装置或者器件使用或者与其结合使用。

计算机可读的信号介质可以包括在基带中或者作为载波一部分传播的数据信号，其中承载了计算机可读的程序代码。这种传播的数据信号可以采用多种形式，包括但不限于电磁信号、光信号或上述的任意合适的组合。计算机可读的信号介质还可以是计算机可读存储介质以外的任何计算机可读介质，该计算机可读介质可以发送、传播或者传输用于由指令执行系统、装置或者器件使用或者与其结合使用的程序。

计算机可读介质上包含的程序代码可以用任何适当的介质传输，包括——但不限于无线、电线、光缆、rf等等，或者上述的任意合适的组合。

可以以一种或多种程序设计语言或其组合来编写用于执行本发明操作的计算机程序代码，所述程序设计语言包括面向对象的程序设计语言—诸如java、smalltalk、c++，还包括常规的过程式程序设计语言—诸如”c”语言或类似的程序设计语言。程序代码可以完全地在用户计算机上执行、部分地在用户计算机上执行、作为一个独立的软件包执行、部分在用户计算机上部分在远程计算机上执行、或者完全在远程计算机或服务器上执行。在涉及远程计算机的情形中，远程计算机可以通过任意种类的网络——包括局域网(lan)或广域网(wan)—连接到用户计算机，或者，可以连接到外部计算机(例如利用因特网服务提供商来通过因特网连接)。

注意，上述仅为本发明的较佳实施例及所运用技术原理。本领域技术人员会理解，本发明不限于这里所述的特定实施例，对本领域技术人员来说能够进行各种明显的变化、重新调整和替代而不会脱离本发明的保护范围。因此，虽然通过以上实施例对本发明进行了较为详细的说明，但是本发明不仅仅限于以上实施例，在不脱离本发明构思的情况下，还可以包括更多其他等效实施例，而本发明的范围由所附的权利要求范围决定。