评论信息回复方法及装置与流程

本申请涉及社交网络评论信息处理技术领域，特别是涉及评论信息回复方法及装置。

背景技术：

随着网络技术的不断发展，以及各类型终端设备的不断普及，社交网络已经在人们的生活中扮演着越来越重要的角色，甚至已成为人们生活的一部分，对人们的信息获得、思考和生活产生不可低估的影响，另外，在这些虚拟的网络空间里，用户还可以经营自己现实生活中的朋友圈，使得社交网络成为人们获取信息、展现自我、营销推广的窗口。

其中，在使用社交网络“展现自我”的过程中，人们可以上传图片，写心情、转载文章等等，其他用户可以就这些信息发表评论，之后还可以就这些评论进行回复，等等，形成非实时的互动。

在具体应用中，在某用户发表了某条信息之后，可能会收到多位好友的多条评论，尤其是一些社会知名人士向公众发表的信息，收到的评论会更多，有时可能会有上千条甚至上万条评论。此时，如果该用户需要对各条评论进行回复，则在现有技术中，该用户只能一条一条地回复，或者自己另外发起一条评论，以“回复全部”、“统一回复”等字样开头进行回复。可见，现有技术中对好友评论进行回复的方式比较单一，无法充分满足用户的各种需求。例如，某用户发表的信息共收到200条评论，如果针对这200条评论进行逐一回复，则需要耗费大量的时间，并且可能还需要重复输入一些相似的文字，等等，因此，在实际应用中，一般是无法做到逐一回复的。但如果不回复，又显得对评论者不够尊重或者不够礼貌，影响用户的公众形象，等等。

因此，如何提供一种更优的对评论进行回复的方式，成为需要本领域技术人员解决的技术问题。

技术实现要素：

本申请提供了评论信息回复方法及装置，能够缩短回复过程中的用户操作路径，节省用户的操作成本，从系统角度来看，还可以节省系统中的网络传输资源。

本申请提供了如下方案：

一种评论信息回复方法，包括：

接收对已发布信息的多条评论内容进行回复的请求；

通过对所述评论内容进行语义相似性判断，确定第一回复对象集合，所述第一回复对象集合中包括评论内容相似的多个待回复对象；

将回复信息分别发送至所述多个待回复对象。

一种评论信息回复方法，包括：

向服务器发送对已发布信息的多条评论内容进行回复的请求，以便所述服务器通过对所述评论内容进行语义相似性判断，确定第一回复对象集合，并返回，所述第一回复对象集合中包括评论内容相似的多个待回复对象；

根据服务器返回的信息确定多个待回复对象；

确定回复信息；

将回复信息分别发送至所述多个待回复对象。

一种评论信息回复方法，包括：

接收针对当前待回复对象评论内容的回复信息，所述当前待回复对象属于第一回复对象集合，所述第一待回复对象集合通过以下方式确定：对同一已发布信息的多条评论内容进行语义相似性判断，将其中评论内容相似的多个待回复对象组成的集合确定为所述第一待回复对象集合；

提供所述回复信息。

一种评论信息回复装置，包括：

请求接收单元，用于接收对已发布信息的多条评论内容进行回复的请求；

相似性判断单元，用于通过对所述评论内容进行语义相似性判断，确定第一回复对象集合，所述第一回复对象集合中包括评论内容相似的多个待回复对象；

回复信息发送单元，用于将回复信息分别发送至所述多个待回复对象。

一种评论信息回复装置，包括：

请求发送单元，用于向服务器发送对已发布信息的多条评论内容进行回复的请求，以便所述服务器通过对所述评论内容进行语义相似性判断，确定第一回复对象集合，并返回，所述第一回复对象集合中包括评论内容相似的多个待回复对象；

待回复对象确定单元，用于根据服务器返回的信息确定多个待回复对象；

回复信息确定单元，用于确定回复信息；

回复信息发送单元，用于将回复信息分别发送至所述多个待回复对象。

一种评论信息回复装置，包括：

回复信息接收单元，用于接收针对当前待回复对象评论内容的回复信息，所述当前待回复对象属于第一回复对象集合，所述第一待回复对象集合通过以下方式确定：对同一已发布信息的多条评论内容进行语义相似性判断，将其中评论内容相似的多个待回复对象组成的集合确定为所述第一待回复对象集合；

回复信息提供单元，用于提供所述回复信息。

根据本申请提供的具体实施例，本申请公开了以下技术效果：

通过本申请实施例，可以在接收到对已发布信息的多条评论内容进行回复的请求后，通过对所述评论内容进行语义相似性判断，确定第一回复对象集合， 其中包括评论内容相似的多个待回复对象，这样，在确定了回复信息之后，可以将回复信息分别发送至多个待回复对象，不用再分别为各个待回复对象编辑回复内容，从而可以缩短回复过程中的用户操作路径，节省用户的操作成本，从系统角度来看，还可以节省系统中的网络传输资源等。

当然，实施本申请的任一产品并不一定需要同时达到以上所述的所有优点。

附图说明

为了更清楚地说明本申请实施例或现有技术中的技术方案，下面将对实施例中所需要使用的附图作简单地介绍，显而易见地，下面描述中的附图仅仅是本申请的一些实施例，对于本领域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动的前提下，还可以根据这些附图获得其他的附图。

图1是本申请实施例提供的方法的流程图；

图2是本申请实施例提供的用户界面示意图；

图3是本申请实施例提供的另一用户界面示意图；

图4是本申请实施例提供的另一方法的流程图；

图5是本申请实施例提供的再一方法的流程图；

图6是本申请实施例提供的装置的示意图；

图7是本申请实施例提供的另一装置的示意图；

图8是本申请实施例提供的再一装置的示意图。

具体实施方式

下面将结合本申请实施例中的附图，对本申请实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述，显然，所描述的实施例仅仅是本申请一部分实施例，而不是全部的实施例。基于本申请中的实施例，本领域普通技术人员所获得的所有其他实施例，都属于本申请保护的范围。

在本申请实施例中，为了便于用户对评论的内容进行回复，可以对评论内 容的语义相似性进行判断，这样，当用户需要对评论内容进行回复时，则可以将这多条评论内容选中，然后进需要输入一次回复文本内容，就可以实现对这些被选中的多条评论内容的统一回复，并且其他未被选中的评论内容则不会受到影响。下面对具体的实现方式进行介绍。

实施例一

参见图1，本申请实施例首先提供了一种评论信息回复方法，该方法可以包括以下步骤：

S101：接收对已发布信息的多条评论内容进行回复的请求；

其中，所谓的已发布信息，可以是指在某用户A通过社交网络发表的消息(包括心情描述、图片、转发的链接等等)，而评论内容就是，其他用户B、C、D等就该条已发布消息发表的评论。其中，用户A与用户B、C、D之间可能会具有双向的好友关系，也即用户A与用户B互为对方的好友；或者，用户A与用户B、C、D之间也可能是单向的好友关系，例如，用户B能够对用户A发表的消息发起评论，可能是因为用户B关注了用户A，但是用户A可能并没有关系用户B。总之，具体的评论规则可以根据具体产品中的实现逻辑来确定，本申请实施例中并不进行限定。

在本申请实施例中，用户可以针对其已发布信息的多条评论内容进行统一回复。具体实现时，可以在用于展示各条评论内容的用户界面中提供专门用于发起该统一回复请求的操作选项，当用户有此需求时，就可以通过该操作选项发出该统一回复请求。或者，在另一种实现方式下，还可以先由用户从多条评论内容中选择其中一条评论内容，该过程与传统的回复方式类似，但在该评论内容被选中后，还可以在用户界面中提供该用于发出统一回复请求的操作选项。也即，可以是在用户选择了某条目标评论内容时(例如，直接在点击该条评论内容)，提供一触发操作选项。例如，如图2所示，当用户在“曾经飞过”的评论内容上执行点击等操作之后，可以提供用于输入文本内容的输入框，此时，还可以在输入框的左侧(或者也可以是其他位置)展示一“+”(当然也可以是其他符号)，该“+”就是触发操作选项，此时，如果用户需要增加其他的评论 内容，则可以点击该“+”，相应的，就可以接收到对多条评论内容进行回复的请求。

需要说明的是，该步骤可以是指在客户端接收到的用户发出的请求，或者，也可以是指服务器从客户端接收到的请求。

S102：通过对所述评论内容进行语义相似性判断，确定第一回复对象集合，所述第一回复对象集合中包括评论内容相似的多个待回复对象；

在接收到统一回复请求之后，在本申请实施例中，可以首先对各条评论内容的文本相似性进行判断，确定出是否存在某些评论内容在语义上是相似的，这样，这些在语义上相似的各条评论内容就可以采用统一的方式进行回复。

具体在进行语义相似性判断时，可以有多种实现方式。例如，首先可以进行文本相似性的比对，或者，还可以利用预先建立的同义词、近义词表等进行判断，等等。例如，某条评论内容为：“你瘦了”，另一条为“你瘦了哦”，两条消息在文本上的相似度很高，因此，语义相似度也会比较高。或者，某条评论内容为“吃啥减肥药了？抽脂了？”，该条评论与“你瘦了”在文本上不存在相似性，但是其中的“瘦”与“减肥”也可能存在同义词或者近义词表中，因此，也可能会被判断为具有语义上的相似性，等等。总之，在该步骤中，可以确定出一第一回复对象集合，集合中的各元素就是一条或多条评论内容，并且在语义上存在相似性。

该步骤S102同样既可以是在客户端来完成，也可以是在服务器端来完成，也即，可以由客户端直接在终端设备本地执行相似性判断的操作，或者，客户端也可以将相关的请求发送到服务器，由服务器执行相似性判断的操作，生成第一回复对象集合。

具体实现时，在确定出第一回复对象集合之后，还可以生成回复编辑界面，在该界面中，可以向用户展示该第一回复对象集合中的多个待回复对象的部分或全部评论内容，这样，用户可以通过这些部分或全部评论内容确认第一回复对象集合是否准确。另外，在界面中还可以包括分别为各条评论内容提供的操作选项，并且，第一回复对象集合中各元素对应的操作选项为选中状态。其中， 关于操作选项，可以通过复选框等形式实现，复选框是一种可以同时选中多项的基础控件。具体实现时，可以分别在各条评论内容之前或者之后等位置显示一复选框，当用户需要选中某评论内容时，就在相应的复选框上进行勾选操作，在选中一条评论内容之后，还可以增加选择其他的评论内容。也就是说，具体实现时，还可以包括对第一回复对象集合中的多个待回复对象进行筛选的步骤，该筛选的过程可以包括从第一回复对象集合中去掉一些待回复对象，还可以包括将其他一些待回复对象添加到该第一回复对象集合中，总之，根据筛选结果，可以生成第二回复对象集合，该第二回复对象集合中可以包括筛选后的多个待回复对象。

例如，如图2所示，当用户在“曾经飞过”的评论内容上执行点击等操作之后，可以提供用于输入文本内容的输入框，此时，还可以在输入框的左侧(或者也可以是其他位置)展示一“+”(当然也可以是其他符号)，该“+”就是触发选项。此时，如果用户需要增加其他的评论内容，则可以点击该“+”，进而就可以对多条评论内容之间的文本相似性进行判断，并在得到第一回复对象集合之后，展示出前述回复编辑界面，并且可以在各条评论内容前提供复选项，用户可以利用这些复选项选择具体需要回复的评论条目，如图3所示。

其中，在回复编辑界面中，可以将步骤S102中确定出的第一回复对象集合中的各个元素对应的操作选项直接置为选中状态，这样，用户就可以针对这些选中的各条评论内容进行统一的回复。当然，回复编辑界面中各个评论内容对应的操作选项都处于可操作状态，无论是处于选中还是未选中状态的操作选择，用户都可以通过手动的方式进行操作。例如，对于未选中的某条评论内容，用户也想要加入到统一回复的集合中，则可以将该评论内容对应的操作选项修改为选中状态。或者，对于已选中的某条评论，用户不想用这种方式统一回复，则还可以将其操作选项修改为未选中状态，等等。

总之，由于每条评论内容都对应着一个操作选项，因此，可以通过操作具体评论内容对应的操作选项，来实现对该评论内容的选择，并且在选择了一条或多条评论内容之后，还可以继续增加选择其他的评论内容。另外，对于已选中的评论内容，还可以修改为未选中状态，等等。在选择完毕之后，还可以通 过图3所示的“OK”等操作选项来提交操作结果。当然，由于在回复编辑界面中，已经有一些评论内容对应的操作选项处于选中状态，因此，可能出现以下情况，用户不需要再增加其他的评论内容，也不需要将某些已选中的评论内容取消选中，此时，就可以直接通过图3中的“OK”等操作按钮提交其操作结果。在接收到用户提交的操作结果之后，就可以确定出第二回复对象集合，该第二回复对象集合中的元素也为其中一条或多条评论内容，通过前文所述可知，该第二回复对象集合与第一回复对象集合中的元素可以是相同的，也可以不同，第一回复对象集合中的元素属于预测出的结果，而第二回复对象集合中的元素属于用户实际需要统一回复的结果。

当然，关于回复编辑界面，除了前述针对每条评论内容的操作选项，一般还会包括输入框等，用于输入回复内容。例如，用户可以在输入框中输入具体的回复内容(可以包括文本、图片等)，输入完成之后，可以通过点击“发送”等选项的方式提交该输入的回复内容。因此，通过该回复编辑界面，可以接收到用户输入的回复内容以及针对各操作选项的操作结果。

需要说明的是，该步骤S102可以是在客户端来完成，或者，也可以是由服务器来完成。

S103：将回复信息分别发送至所述多个待回复对象。

由于已经确定出第一回复对象集合或者第二回复对象集合，也即确定出需要进行统一回复的各条评论内容，并且可以接收到用户输入的回复内容，因此，就可以根据回复内容分别为多条评论内容生成回复信息。例如，需要统一回复的有10条评论内容，则可以生成10条回复信息，分别用于对这10条评论内容进行回复。例如，针对图3中的四条被选中的评论内容，如果在输入框中输入的回复信息是“好开心，哈哈”，则生成的统一回复内容可以分别为：“回复猛犸：好开心，哈哈”，“回复郭莉莉：好开心，哈哈”，“回复乞力马扎罗：好开心，哈哈”，“回复曾经飞过：好开心，哈哈”。可见，这种方式可以缩短回复过程中的用户操作路径，节省用户的操作成本，从系统角度来看，还可以节省系统中的网络传输资源等。

当然，在具体实现时，回复内容还可以是由客户端或者服务器自动生成的，例如，可以预先提供一些回复内容语料库，每条回复内容预料可以与预置的评论内容关键字相对应，这样，就可以根据多条评论内容中共同具有的相似词语等信息，结合该回复内容语料库，自动生成回复内容。例如，在回复内容语料库中，关键字“瘦”对应的回复预料就包括“好开心，哈哈”等等，因此，针对前述例子中确定出的各个相似的待回复对象，生成的回复内容就可以为“好开心，哈哈”。

关于该步骤S103，同样既可以是由客户端来完成，也可以是由服务器来完成的。其中，如果是由客户端分别为所述多条评论内容生成回复信息，则在生成回复信息之后，还可以将生成的回复信息以及回复对象集合信息提交给服务器，由服务器通知回复对象集合中各评论内容的发布者用户，当前用户对其评论内容进行了回复。当然，也可以由客户端向发布者用户客户端进行点对点的通知，等等。

可见，在本申请实施例中，可以对语义上具有相似性的各条评论内容进行统一回复，并且能够对评论内容的语义相似性进行自动化的判断，可以节省用户的操作路径，便于提高效率，节省网络资源。

当然，在实际应用中，用户对不同评论内容的统一回复需求，除了要考虑评论内容语义上的相似性之外，还可能会考虑其他因素。例如，可能会考虑评论者与当前用户之间的关系(包括是否互为好友，或者互相关注，等等)。也就是说，如果两条评论内容在语义上相似，但是其中一个评论者是当前用户的好友，并且从以往的历史记录等信息可以发现，两者互动比较频繁，交往密切，而另一个评论者仅仅是单向关注了当前用户，当前用户并没有关于该评论者，或者与该评论者之间的互动不多，则当前用户针对这两个评论者可能会有不同的回复需求。例如，同样是针对图2中的例子，假设“猛犸”是当前用户的亲密好友，则需要回复的内容可能是“那当然啦”，而“郭莉莉”只是其一般朋友，则需要恢复的内容可能会显得客气一些，比如“好开心，谢谢”，等等。

因此，在优选的实施例中，除了可以通过对各条评论内容进行语义相似性判断，确定语义相似性满足条件的各条评论内容之外，还可以确定满足条件的 各条评论内容的发布者用户与当前用户之间的关系，然后根据这种关系信息，确定第一回复对象集合。其中，在确定评论者与当前用户的关系时，可以根据各自的联系人列表、好友列表、关注对象列表等来确定两者为何种关系，另外，还可以根据历史交互记录等信息，统计出两者之间的关系密切程度，等等，这样，根据关系类型、密切程度的不同，可以确定出第一回复对象集合的多个不同的子集合，每个子集合中包括评论内容相似且与当前用户关系相同的多个待回复对象。

在具体实现时，可以预先建立对评论者用户进行分类的分类规则。例如，评论者用户可以分为密切好友、一般朋友等等，其中，如果评论者用户在当前用户的好友列表中，或者关注对象列表中，并且与历史记录中显示与当前用户的互动频率高于某阈值，则可以归类为密切好友。如果评论者用户在当前用户的好友列表中，或者关注对象列表中，但是与当前用户的互动频率比较低，则可以归类为一般朋友，等等。这样，针对语义相似性满足条件的各条评论内容，根据评论者用户与当前用户关系的不同，还可以划分为多组，没组对应一个第一回复对象集合。例如，某已发布信息共有100条评论内容，其中有50条具有语义上的相似性，而这50条评论内容中，有20个评论者与当前用户属于关系比较密切的好友关系，另外30个属于普通朋友，因此，就可以确定出第一回复对象集合的两个子集合。

并且，在回复编辑界面中，还可以提供用于对各个子集合进行选择的操作选项。这样，用户可以先选择其中一个子集合进行统一回复，之后再回到选择界面上选择另一个子集合进行统一回复，等等。

另外，在本申请实施例中，由于是针对多条评论内容进行统一的回复，因此，如果不进行特殊处理，则可能会使得回复的内容显得比较机械化，比如，各条评论内容的回复时间都是相同的，回复的文字内容也都完全相同。因此，为了避免出现该情况，在优选的实现方式中，还可以对回复信息进行内容控制，生成多条语义相似的回复信息，这样，可以体现出各条评论内容的回复内容在内容文本上的差异。其中，在生产语义相似的其他回复信息时，同样可以使用预先设置的同义词表、近义词表等。例如，收到的回复信息是“那当然了”， 在近义词表中，“那当然了”与“必须的”、“是的”等语义相近，因此，还可以生成“必须的”、“是的”等相似的回复信息，这样，在对第二回复对象中的各条评论内容进行回复时，就可以使用这多条回复信息生成回复内容，由此可以体现出回复内容上的差异性。另外，还可以对各条回复内容的生成时间进行控制，使得体现出各条评论内容的回复内容在生成时间上的差异，等等。

再者，对于一已发布信息而言，可能会不断的有新的评论内容产生，用户可能会需要对新的评论内容进行回复。在本申请实施例中，还可以对新的评论内容与其他已回复评论内容进行语义相似性判断，如果与某已回复评论内容的语义相似性符合预置条件，则还可以利用该已回复评论内容的回复内容，为该新的评论内容生成回复内容。这样，可以针对新的评论内容自动进行回复，节省用户的操作成本。

在以上实施例一中，提供了评论信息回复方法，如前文所述，该实施例一中的各个步骤均既可以在客户端来完成，也可以在服务器端来完成，在实际应用中，可以根据具体的需要进行组合。本申请实施例中仅给出其中几种具体的实现方式，如以下实施例二至实施例四所述。

实施例二

该实施例二是与实施例一相对应的，从客户端的角度对本申请实施例的具体实现方式进行介绍。其中，该实施例二中的客户端是指需要对评论内容进行回复的用户客户端。例如，用户A发表过某信息，其他用户对该信息进行了评论，该用户A需要通过其客户端对这些评论进行回复，因此，本申请实施例二就是从该用户A的客户端的角度进行的介绍。

参见图4，该实施例二提供了一种评论信息回复方法，该方法可以包括以下步骤：

S401：向服务器发送对已发布信息的多条评论内容进行回复的请求，以便所述服务器通过对所述评论内容进行语义相似性判断，确定第一回复对象集合，并返回，所述第一回复对象集合中包括评论内容相似的多个待回复对象；

S402：根据服务器返回的信息确定多个待回复对象；

接收到服务器返回的第一回复对象集合的信息之后，还可能会包括对该集合中的待回复对象进行筛选的步骤。

S403：确定回复信息；

该回复信息可以是根据用户输入的回复内容确定的，或者也可以是根据预置的语料库自动确定的。

S404：将回复信息分别发送至所述多个待回复对象。

回复信息可以直接通过点对点的方式发送至多个待回复对象的客户端，或者，也可以先发送到服务器，再由服务器发送给多个待回复对象的客户端。

关于该实施例二中各步骤的具体实现，可以参见实施例一中的介绍，这里不再赘述。

实施例三

该实施例三是从接收方客户端的角度，对本申请实施例的具体实现方式进行的介绍。参见图5，该实施例三提供了一种评论信息回复方法，该方法可以包括以下步骤：

S501：接收针对当前待回复对象评论内容的回复信息，所述当前待回复对象属于第一回复对象集合，所述第一待回复对象集合通过以下方式确定：对同一已发布信息的多条评论内容进行语义相似性判断，将其中评论内容相似的多个待回复对象组成的集合确定为所述第一待回复对象集合；

S502：提供所述回复信息。

与实施例一提供的评论信息回复方法相对应，本申请实施例还提供了一种评论信息回复装置，参见图6，该装置具体可以包括：

请求接收单元601，用于接收对已发布信息的多条评论内容进行回复的请求；

相似性判断单元602，用于通过对所述评论内容进行语义相似性判断，确定第一回复对象集合，所述第一回复对象集合中包括评论内容相似的多个待回复对象；

回复信息发送单元603，用于将回复信息分别发送至所述多个待回复对象。

具体实现时，该装置还可以包括

触发单元，用于在当前评论内容被选中时，提供用于触发发出所述请求的操作选项，通过所述操作选项接收所述对已发布信息的多条评论内容进行回复的请求。

另外，还可以包括：

筛选单元，用于根据筛选结果，生成第二回复对象集合，所述第二回复对象集合中包括筛选后的多个待回复对象；

所述回复信息发送单元具体用于：

将回复信息分别发送至筛选后的多个待回复对象。

展示单元，用于在确定第一回复对象集合时，展示第一回复对象集合中的多个待回复对象的部分或全部评论内容。

具体实现时，所述相似性判断单元包括：

目标评论内容确定子单元，用于通过对所述评论内容进行语义相似性判断，确定语义相似性满足条件的至少一条目标评论内容；

关系确定子单元，用于确定所述满足条件的至少一条评论内容的发布者用户与当前用户之间的关系；

集合确定子单元，用于根据所述关系，确定所述第一回复对象集合。

在一种具体实现方式下，所述集合确定子单元具体用于：

根据所述关系的不同，确定所述第一回复对象集合的多个子集合；每个子集合中包括评论内容相似且与当前用户关系相同的多个待回复对象；

所述装置还包括：

子集合选择单元，用于提供用于对各个子集合进行选择的操作选择，根据对该操作选项的操作结果，确定被选中的目标子集合；

所述回复信息发送单元具体用于：

将回复信息分别发送至所述目标子集合中的多个待回复对象。

该装置还可以包括：

回复信息生成单元，用于为第一回复对象集合中的所述多个待回复对象分别生成回复信息。

其中，在一种实现方式下，所述回复信息生成单元还可以用于：接收回复内容，根据回复内容为第一回复对象集合中的所述多个待回复对象分别生成回复信息。

或者，所述回复信息生成单元还可以用于：

对所述接收到的回复内容进行内容控制，生成多条语义相似的回复信息，以便利用所述多条语义相似的回复信息，分别对所述多个待回复对象进行回复。

再者，所述回复信息生成单元还可以用于：

对所述多条评论内容的回复信息生成时间进行控制。

为了进一步体现智能化，该装置还可以包括：

自动回复单元，用于：

当所述已发布信息产生新的评论内容时，判断所述新的评论内容与其他已回复评论内容之间的语义相似性；

如果与某已回复评论内容的语义相似性符合预置条件，则利用该已回复评论内容的回复内容，为该新的评论内容自动生成回复内容。

与本申请实施例二提供的评论信息回复方法相对应，本申请实施例还提供了一种评论信息回复装置，参见图7，该装置具体可以包括：

请求发送单元701，用于向服务器发送对已发布信息的多条评论内容进行回复的请求，以便所述服务器通过对所述评论内容进行语义相似性判断，确定第一回复对象集合，并返回，所述第一回复对象集合中包括评论内容相似的多个待回复对象；

待回复对象确定单元702，用于根据服务器返回的信息确定多个待回复对象；

回复信息确定单元703，用于确定回复信息；

回复信息发送单元704，用于将回复信息分别发送至所述多个待回复对象。

具体实现时，该装置还可以包括

筛选单元，用于接收待回复对象的筛选操作请求，根据筛选操作结果，生成第二回复对象集合，所述第二回复对象集合中包括筛选后的多个待回复对象；

所述回复信息发送单元具体用于：

将回复信息分别发送至筛选后的多个待回复对象。

与本申请实施例二提供的评论信息回复方法相对应，本申请实施例还提供了一种评论信息回复装置，该装置可以应用于回复信息的接收方客户端，参见图8，该装置可以包括：

回复信息接收单元801，用于接收针对当前待回复对象评论内容的回复信息，所述当前待回复对象属于第一回复对象集合，所述第一待回复对象集合通过以下方式确定：对同一已发布信息的多条评论内容进行语义相似性判断，将其中评论内容相似的多个待回复对象组成的集合确定为所述第一待回复对象集合；

回复信息提供单元802，用于提供所述回复信息。

通过本申请实施例，可以在接收到对已发布信息的多条评论内容进行回复的请求后，通过对所述评论内容进行语义相似性判断，确定第一回复对象集合，其中包括评论内容相似的多个待回复对象，这样，在确定了回复信息之后，可以将回复信息分别发送至多个待回复对象，不用再分别为各个待回复对象编辑回复内容，从而可以缩短回复过程中的用户操作路径，节省用户的操作成本，从系统角度来看，还可以节省系统中的网络传输资源等。

通过本申请实施例，可以为各条评论内容提供复选项，用于同时选中其中的多条评论内容进行统一回复，这样可以缩短回复过程中的用户操作路径，节省用户的操作成本，从系统角度来看，还可以节省系统中的网络传输资源等。

通过以上的实施方式的描述可知，本领域的技术人员可以清楚地了解到本申请可借助软件加必需的通用硬件平台的方式来实现。基于这样的理解，本申请的技术方案本质上或者说对现有技术做出贡献的部分可以以软件产品的形式体现出来，该计算机软件产品可以存储在存储介质中，如ROM/RAM、磁碟、光盘等，包括若干指令用以使得一台计算机设备(可以是个人计算机，服务器，或者网络设备等)执行本申请各个实施例或者实施例的某些部分所述的方法。

本说明书中的各个实施例均采用递进的方式描述，各个实施例之间相同相似的部分互相参见即可，每个实施例重点说明的都是与其他实施例的不同之处。尤其，对于系统或系统实施例而言，由于其基本相似于方法实施例，所以描述得比较简单，相关之处参见方法实施例的部分说明即可。以上所描述的系统及系统实施例仅仅是示意性的，其中所述作为分离部件说明的单元可以是或者也可以不是物理上分开的，作为单元显示的部件可以是或者也可以不是物理单元，即可以位于一个地方，或者也可以分布到多个网络单元上。可以根据实际的需要选择其中的部分或者全部模块来实现本实施例方案的目的。本领域普通技术人员在不付出创造性劳动的情况下，即可以理解并实施。

以上对本申请所提供的评论信息回复方法及装置，进行了详细介绍，本文中应用了具体个例对本申请的原理及实施方式进行了阐述，以上实施例的说明 只是用于帮助理解本申请的方法及其核心思想；同时，对于本领域的一般技术人员，依据本申请的思想，在具体实施方式及应用范围上均会有改变之处。综上所述，本说明书内容不应理解为对本申请的限制。