信息处理装置以及信息处理方法与流程

本发明涉及信息处理装置以及信息处理方法。

背景技术：

以往有在光顾次数成为预定的次数的情况下，输出赠券的赠券输出装置。然而，以往的赠券输出装置仅能基于光顾次数来输出赠券，而未考虑顾客的平均购买金额。(例如，日本特开2014-52816)

技术实现要素：

本发明是鉴于现有技术具有的课题而完成的，其目的在于提供一种能够基于平均购买金额来决定赠品信息的信息处理装置以及信息处理方法。

一种信息处理装置，其特征在于，具备：

识别单元，其对顾客进行识别；

平均购买金额获取单元，其获取识别出的上述顾客的平均购买金额；以及

赠品信息决定单元，其基于上述平均购物金额来决定赠品信息。

根据本发明，能够基于平均购买金额来决定赠品信息。

附图说明

图1是表示本实施方式的赠券输出系统的结构的图。

图2是本实施方式的POS收银装置的框图。

图3是本实施方式的便携式终端的框图。

图4是表示本实施方式1的POS收银装置的流程图的图。

图5是本实施方式1的便携式终端的流程图的图。

图6是表示本实施方式2的POS收银装置的流程图的图。

图7是表示本实施方式2的便携式终端的流程图的图。

具体实施方式

以下，基于附图对本发明的实施方式进行说明。

图1是表示本实施方式的赠券输出系统的结构的图。本实施方式的赠券输 出系统由POS收银装置1以及与POS收银装置1进行无线通信的便携式终端2构成。POS收银装置1与便携式终端2例如基于Bluetooth(注册商标)low energy(以下，称为BLE(低功耗蓝牙)。)，相互进行无线通信。BLE是指在被称为Bluetooth(注册商标)的近距离无线通信标准中，将低功耗制定为目的的标准(模式)。

如图2所示，POS收银装置1具备控制部11、显示部12、扫描仪13、通信部14以及存储部15，存储部15包括顾客信息存储部151、平均单价存储部152以及赠券信息存储部153。

控制部11由CPU(Central Processing Unit，中央处理器)等构成，具备执行存储于存储部15的各种程序而进行预定的运算、各部的控制的CPU与成为程序执行时的作业区域的存储器(均省略图示)。

显示部12由液晶显示器等构成，对从控制部11传达来的信息进行显示。扫描仪13对商品的条形码进行扫描并发送至控制部11。

通信部14经由未图示的天线，进行基于BLE的无线信号的发送以及接收，将赠券信息发送至便携式终端2。存储部15具备：存储顾客的会员信息与顾客的等级的顾客信息存储部151；存储顾客的购买商品的平均单价的平均单价存储部152；以及存储赠券信息的赠券信息存储部153。

顾客识别部16具备读取顾客的会员卡的卡读取部(省略图示)，从读取的会员卡对顾客进行识别。

图3是表示终端装置2的结构的框图。终端装置2具备控制部21、显示部22、输入部23、通信部24、存储部25以及印字部26，输入部23具有触摸面板231，存储部25具有赠券信息存储部251。

控制部21由CPU(Central Processing，Unit)等构成，具备执行存储于存储部25的各种程序而进行预定的运算、各部的控制的CPU与成为程序执行时的作业区域的存储器(均省略图示)。

显示部22例如由LCD(LIQUID Crystal Display，液晶显示器)、EL(Electroluminescence，电致发光)显示器等构成。

输入部23是具有触摸面板231且配置于显示部21的上表面并用于输入用户的操作内容的接口。触摸面板231内置例如未图示的透明电极，在用户的手 指等接触的情况下，将电压变化的位置检测为接触位置，将该接触位置的信息作为输入指示向控制部21输出。在本实施方式中，使用在基于检测出的接触位置来消除显示于显示部22的临时(スクラッチ)图像的临时处理。

通信部24经由未图示的天线，进行基于BLE的无线信号的发送以及接收，从POS收银装置1接收赠券信息。

存储部25具有赠券信息存储部251，赠券信息存储部251存储通信部24所接收的赠券信息。印字部26对后述的临时处理后显示的赠券信息进行印字。

(实施方式1)

图4是表示实施方式1的POS收银装置1的赠券输出处理的流程图的图。

首先，POS收银装置1对顾客识别部16是否从顾客的会员卡识别顾客进行判定(步骤S11)。在未识别顾客的情况下(在步骤S11中为“否”)，重复步骤S11。

在识别出顾客的情况下(在步骤S11中为“是”)，控制部11参照顾客信息存储部151，基于顾客的等级来决定折扣率(步骤S12)。例如，在识别出的顾客每周光顾两次以上的情况下，作为高级会员采取20％的折扣率，在每月光顾一次的情况下，采取5％的折扣率。

然后，从平均单价存储部152获取识别出的顾客的平均单价(步骤S13)。

在步骤S13后，使用扫描仪13进行结算处理(步骤S14)，基于结算处理的结果与获取的平均单价对顾客的平均单价进行计算(步骤S15)。

基于步骤S12中所决定的折扣率与计算出的平均单价来决定赠券(步骤S16)。例如，若折扣率为20％，平均单价为X日元，则控制部11参照价格区间存储部154，决定为折扣20％后的价格成为与X日元相同的价格区间的商品的赠券。

在决定赠券后，POS收银装置1使用通信部14向便携式终端2发送基于决定的赠券的赠券信息。

图5是表示实施方式1的便携式终端2的赠券输出处理的流程图的图。

首先，便携式终端2对是否从POS收银装置1接收赠券信息进行判定(步骤S21)。在判定为未接收赠券信息的情况下(在步骤S21中为“否”)，重复步骤S21直至接收。

在判定为接收了赠券信息的情况下(在步骤S21中为“是”)，进行抽签处理(步骤S22)。抽签处理例如产生0～1的随机数，在产生的随机数为0.8以上的情况下为当选，在为其他的值的情况下为落选。

将步骤S22的抽签结果决定为临时的隐匿图像(步骤S23)，显示临时图像。临时图像是指利用在后述的临时处理中消失的图像来遮盖隐匿图像的图像。

在显示临时图像后，进行临时处理(步骤S24)。临时处理是指用户针对显示于显示部22的临时图像，使用触摸面板231，指定位置，从而使指定的位置的图像消失，显示图像所消失的场所的隐匿图像的处理。

在临时处理中显示全部的隐匿图像后，对步骤22的抽签结果是否当选进行判定(步骤S25)，在落选的情况下(在步骤S25中为“否”)，结束赠券输出处理。

在抽签结果当选的情况下(在步骤S25中为“是”)，从印字部26输出赠券(步骤S26)。

以上，在本实施方式1中，能够基于平均金额来变更赠券信息。

(实施方式2)

图6是表示实施方式2的POS收银装置1的赠券输出处理的流程图的图。

首先，POS收银装置1对顾客识别部16是否从顾客的会员卡识别出顾客进行判定(步骤S31)。在未识别出顾客的情况下(在步骤S31中为“否”)，重复步骤S31。

在识别出顾客的情况下(步骤S31)，从平均单价存储部152获取识别出的顾客的平均单价(步骤S32)。

然后，进行结算处理(步骤S33)，在结算处理后获取本次结算金额(步骤S34)。

对步骤S34中所获取的本次结算金额是否比步骤32中所获取的平均金额高X1进行判定(步骤S35)，在判定为高的情况下(在步骤S35中为“是”)，使当选概率上升(步骤S36)，进入步骤S39。例如，若后述的便携式终端2的抽签处理为与实施例1相同的抽签处理，则通常，在0.8以上的情况下为当选，当步骤S36中使当选概率上升的情况下，在产生的随机数为0.7以上的情 况下为当选，将0.7存储为当选概率信息。

当在步骤S35中未判定为本次结算金额比平均金额高X1的情况下(在步骤S35中为“否”)，进入步骤S37，判定本次结算金额是否比平均金额低X2(步骤S37)。

当在步骤S37中判定为本次结算金额比平均金额低X2的情况下(在步骤S37中为“是”)，使当选概率下降(步骤S38)，进入步骤S39。例如，在使当选概率下降的情况下，在如上述那样产生的0.9以上的情况下为当选，将0.9存储为当选概率信息。

当在步骤S37中未判定为本次结算金额比平均金额低X2的情况下(在步骤S37中为“是”)，进入步骤S39。

在步骤S39中，通信部14将基于平均金额与本次平均金额决定的当选概率信息发送至便携式终端2。在当选概率未上升或未下降的情况下，将0.8设为当选概率信息发送至便携式终端2。

图7是表示实施方式2的便携式终端2的赠券输出处理的流程图的图。

首先，便携式终端2对是否从POS收银装置1接收当选概率信息进行判定(步骤S41)。在判定为未接收赠券信息的情况下(在步骤S41中为“否”)，重复步骤S41直至接收。

在判定为接收了赠券信息的情况下(在步骤S41中为“是”)，进行抽签处理(步骤S42)。抽签处理产生0～1的随机数，产生的随机数与接收的当选概率信息相比，在比当选概率信息高的值的情况下为当选，在其他的值的情况下为落选。

将步骤S42的抽签结果决定为临时的隐匿图像(步骤S43)，显示临时图像。临时图像是指利用在后述的临时处理中消失的图像来遮盖隐匿图像的图像。

在显示临时图像后，进行临时处理(步骤S44)。临时处理是指用户针对显示于显示部22的临时图像，使用触摸面板231，指定位置，从而使指定的位置的图像消失，显示图像消失的场所的隐匿图像的处理。

在临时处理显示全部的隐匿图像后，对步骤42的抽签结果是否当选进行判定(步骤S45)，在落选的情况下(在步骤S45中为“否”)，结束赠券输出 处理。

在抽签结果当选的情况下(在步骤S45中为“是”)，从印字部26输出赠券(步骤S46)。

以上，在本实施方式2中，能够基于顾客的平均金额与本次结算金额变更当选概率。

此外，在上述实施方式1中，变更赠券信息，在上述实施方式2中，变更当选概率，但不限定于此，也可以变更成其他的赠品信息。

此外，在上述实施方式1、2中，在便携式终端2设置印字部26，由此获取赠券，但不限定于此，也可以通过通信部24获取。

以上，对本发明的优选的实施方式进行了说明，但本发明不限定于上述的特定的实施方式，在本发明包括权利要求书所记载的发明及其等同的范围。