一种业务信息的处理方法及装置与流程

文档序号:12035576阅读:131来源:国知局
本发明涉及互联网
技术领域
:,尤其涉及一种业务信息的处理方法及装置。
背景技术
::由于在线购物的需求量呈现了爆炸式的增长,各大在线购物平台都在不断改进业务系统以及推出新的营销方案,以满足消费者日趋严苛的购物需求。同时,伴随着互联网技术的发展,o2o领域的智能硬件技术也在越发成熟,各大在线购物平台都以推出了很多基于智能硬件的在线购物方式,其大致的流程包括:在线购物平台以较低的价格向消费者提供用于快速购物的智能硬件,这类智能硬件中集成了处理芯片和存储器等电子元件,并安装有最基本的无线通信单元,从而能够与在线购物平台和消费者的智能手机进行通讯,并向智能手机推送快捷购物界面,以便于消费者操作智能手机实现快速购物。但是,出于成本控制的考虑,这类用于快速购物的智能硬件性能十分有限,仅能够实现基本的快捷购物的功能。而若要提供额外的功能,则需要提高智能硬件的性能,例如:在实现更加丰富的购物功能的过程中,智能硬件需要与在线购物平台进行更加繁琐、传输信息量更大的通讯过程,这就需要为智能硬件采用高使用寿命的无线通信单元,以及提高电池容量等,从而更新智能硬件的生产成本。因此,智能硬件仅能够用于少量日常用品的交易,大多数的业务功能(比如价格查询、物流监控等)还是需要通过智能手机等通讯工具实现,导致了智能硬件的费效比很低。技术实现要素:本发明的实施例提供一种业务信息的处理方法及装置,能够提高智能硬件 的费效比。为达到上述目的,本发明的实施例采用如下技术方案:第一方面,本发明的实施例提供一种业务信息的处理方法,包括:接收智能硬件设备发送的订单信息,并确定所述订单信息对应的商品;获取所述商品对应的业务数据的更新记录,并利用所述更新记录获取额度更新信息,所述业务数据包括所述商品的价格信息;根据所述额度更新信息更新所述用户账号对应的交易凭证数据,所述交易凭证数据包括存款金额信息和/或优惠券数据。结合第一方面,在第一方面的第一种可能的实现方式中,所述利用所述更新记录获取额度更新信息,包括:获取指定时间段内的每一个周期内的所述商品的价格信息,并得到不大于预设值的价格信息;根据所述不大于预设值的价格信息和所述智能硬件设备当前发送所述订单信息时的所述商品的价格信息,获取所述额度更新信息。结合第一方面,在第一方面的第二种可能的实现方式中,还包括:确定所述智能硬件设备所绑定的用户账号的等级信息;根据所述更新记录、所述等级信息和所述智能硬件设备发送所述订单信息所在时间段对应的调整参数,获取所述额度更新信息。结合第一方面的第二种可能的实现方式,在第三种可能的实现方式中,所述确定所述智能硬件设备所绑定的用户账号的等级信息,包括:获取所述用户账号的交易历史数据,并对所述交易历史数据进行统计并得到订单数,所述统计并得到的订单数为:通过所述智能硬件设备发送的订单信息完成的订单的数量;获取通过所述智能硬件设备发送的订单信息完成的订单的交易金额和商品类别数量;根据所述订单数、所述交易金额和所述商品类别数量,得到所述用户账号的分值,并根据所述用户账号的分值确定用户账号的等级,其中,用户账号的分值与等级正相关。结合第一方面的第二种可能的实现方式,在第四种可能的实现方式中,所述根据所述更新记录、所述等级信息和所述智能硬件设备发送所述订单信息所在时间段对应的调整参数,获取所述额度更新信息,包括:获取指定时间段内的每一个周期内的所述商品的价格信息,并得到不大于预设值的价格信息;根据所述不大于预设值的价格信息和所述智能硬件设备当前发送所述订单信息时的所述商品的价格信息,获取差价信息;根据所述调整参数和所述等级信息对应的比率和所述差价信息,获取所述额度更新信息。第二方面,本发明的实施例提供一种业务信息的处理装置,包括:接收模块,用于接收智能硬件设备发送的订单信息,并确定所述订单信息对应的商品;分析模块,用于获取所述商品对应的业务数据的更新记录,并利用所述更新记录获取额度更新信息,所述业务数据包括所述商品的价格信息;反馈模块,用于根据所述额度更新信息更新所述用户账号对应的交易凭证数据,所述交易凭证数据包括存款金额信息和/或优惠券数据。结合第二方面,在第二方面的第一种可能的实现方式中,所述分析模块, 具体用于获取指定时间段内的每一个周期内的所述商品的价格信息,并得到不大于预设值的价格信息;根据所述不大于预设值的价格信息和所述智能硬件设备当前发送所述订单信息时的所述商品的价格信息,获取所述额度更新信息。结合第二方面,在第二方面的第二种可能的实现方式中,还包括:等级分析模块,用于确定所述智能硬件设备所绑定的用户账号的等级信息;所述分析模块,还用于根据所述更新记录、所述等级信息和所述智能硬件设备发送所述订单信息所在时间段对应的调整参数,获取所述额度更新信息。结合第二方面的第二种可能的实现方式,在第三种可能的实现方式中,所述等级分析模块,具体用于获取所述用户账号的交易历史数据,并对所述交易历史数据进行统计并得到订单数,所述统计并得到的订单数为:通过所述智能硬件设备发送的订单信息完成的订单的数量;并获取通过所述智能硬件设备发送的订单信息完成的订单的交易金额和商品类别数量;再根据所述订单数、所述交易金额和所述商品类别数量,得到所述用户账号的分值,并根据所述用户账号的分值确定用户账号的等级,其中,用户账号的分值与等级正相关。结合第二方面的第二种可能的实现方式,在第四种可能的实现方式中,所述分析模块,具体还用于对应的调整参数,获取所述额度更新信息,包括:获取指定时间段内的每一个周期内的所述商品的价格信息,并得到不大于预设值的价格信息;并根据所述不大于预设值的价格信息和所述智能硬件设备当前发送所述订单信息时的所述商品的价格信息,获取差价信息;再根据所述调整参数和所述等级信息对应的比率和所述差价信息,获取所述额度更新信息。本发明实施例提供的业务信息的处理方法及装置,由云端服务器接收智能硬件设备发送的订单信息并确定所述订单信息对应的商品,再获取所述商品对 应的业务数据的更新记录,并利用所述更新记录获取额度更新信息;之后根据所述额度更新信息更新所述用户账号对应的交易凭证数据。相对于现有技术中必须使用智能手机、个人电脑等设备替换智能硬件设备进行浏览商品、查询价格再购物的下单方式,本实施例提供的方案,能够由云端服务器实时监控通过智能硬件设备购买的商品的价格变动情况,尤其是出现价格下调时,可以将购买价与调整后的价格之间差价以金额、优惠券等形式重新返还给智能硬件设备绑定的账号,使得用户通过智能硬件设备购买商品时候不需要再通过操作智能手机和个人电脑对价格进行比较购买,极大地减少了决策时间,也减少了购物的繁琐操作,提高了智能硬件的费效比。附图说明为了更清楚地说明本发明实施例中的技术方案,下面将对实施例中所需要使用的附图作简单地介绍,显而易见地,下面描述中的附图仅仅是本发明的一些实施例,对于本领域普通技术人员来讲,在不付出创造性劳动的前提下,还可以根据这些附图获得其它的附图。图1为本发明实施例提供的系统架构示意图;图2为本发明实施例提供的一种业务信息的处理方法的流程图;图3为本发明实施例提供的另一种业务信息的处理方法的流程图;图4为本发明实施例提供的一种业务信息的处理装置的结构示意图;图5为本发明实施例提供的另一种业务信息的处理装置的结构示意图。具体实施方式为使本领域技术人员更好地理解本发明的技术方案,下面结合附图和具体实施方式对本发明作进一步详细描述。下文中将详细描述本发明的实施方式,所述实施方式的示例在附图中示出,其中自始至终相同或类似的标号表示相同 或类似的元件或具有相同或类似功能的元件。下面通过参考附图描述的实施方式是示例性的,仅用于解释本发明,而不能解释为对本发明的限制。本
技术领域
:技术人员可以理解,除非特意声明,这里使用的单数形式“一”、“一个”、“所述”和“该”也可包括复数形式。应该进一步理解的是,本发明的说明书中使用的措辞“包括”是指存在所述特征、整数、步骤、操作、元件和/或组件,但是并不排除存在或添加一个或多个其他特征、整数、步骤、操作、元件、组件和/或它们的组。应该理解,当我们称元件被“连接”或“耦接”到另一元件时,它可以直接连接或耦接到其他元件,或者也可以存在中间元件。此外,这里使用的“连接”或“耦接”可以包括无线连接或耦接。这里使用的措辞“和/或”包括一个或更多个相关联的列出项的任一单元和全部组合。本
技术领域
:技术人员可以理解,除非另外定义,这里使用的所有术语(包括技术术语和科学术语)具有与本发明所属领域中的普通技术人员的一般理解相同的意义。还应该理解的是,诸如通用字典中定义的那些术语应该被理解为具有与现有技术的上下文中的意义一致的意义,并且除非像这里一样定义,不会用理想化或过于正式的含义来解释。本实施例的方法流程,具体可以应用于一种如图1所示的系统,该系统中至少包括:智能硬件设备、云端服务器、用户终端和数据库。其中,智能硬件设备与云端服务器通过无线网络连接,在智能硬件设备上设置有触发按钮或是触控屏幕,并存储有对应商品品类的识别码,当用户点击触发按钮或是触控屏幕时,智能硬件设备向云端服务器发送订单信息;云端服务器用于执行本实施例s1-s4的基本流程,以及基于该基本流程的扩展方案流程;用户终端可以实作成单独一台装置,或整合于各种不同的智能终端设备 中,诸如移动电话、平板电脑(tabletpersonalcomputer)、膝上型电脑(laptopcomputer)、个人数字助理(personaldigitalassistant,简称pda)或可穿戴式设备(wearabledevice)等。数据库具体用于存储已注册账号的账号信息、各类商品品类的业务数据等数据,其中,业务数据包括但不限于商品的价格信息、物流信息、销售量数据和营销数据等。本发明实施例提供一种业务信息的处理方法,如图2所示,包括:s1、接收智能硬件设备发送的订单信息,并确定所述订单信息对应的商品。其中,由云端服务器接收智能硬件设备发送的订单信息,订单信息具体可以是包括了对应商品品类的识别码的消息,也可以仅将识别码通过无线通信协议进行打包后即作为所述订单信息。订单信息具体用于云端服务器识别智能硬件设备所下订单对应的商品品类。s2、获取所述商品对应的业务数据的更新记录,并利用所述更新记录获取额度更新信息。在本实施例中,数据库存储的业务数据往往会频繁地进行更新,数据库还用于存储并在每一次更新后的最新的数据,以及保留历史数据,并形成更新记录,更新记录包括但不限于指定的时间段内的商品的价格变动情况,例如:在一个月的时间段内,指定品类的商品在每一天的价格。本实施例中的数据库具体可以是由在线购物平台的提供商进行维护,也可以是由第三方运营商,比如:电子商务网站或是在线购物平台的运营商,在实际应用中,电子商务网站或在线购物平台、云端服务器可以是由同一运营商提供的,数据库可以集成在云端服务器所在的数据处理系统中。其中,额度更新信息用于表示需要返还给用户账号的交易凭证数量。s3、根据所述额度更新信息更新所述用户账号对应的交易凭证数据。具体的,本实施例中的交易凭证指的是金额、优惠券、打折券和/或积分等用于商品交易的电子货币或是代币券等,对于用户所拥有的交易凭证数量、使用期限等信息,记录为该用户的用户账号对应的交易凭证数据,例如:交易凭证数据包括存款金额信息和/或优惠券数据。由于在现有的技术方案中,商家通常会将为智能硬件设备预设指定品类、品牌的商品,用户将智能硬件设备绑定至账号后,可以通过触发智能硬件设备上的按钮进行快速对预设的指定品类、品牌的商品进行下单。这种购物方式虽然快捷,但是能用的品牌、品类很少,且用户难以实时得知所购商品的价格变动情况。尤其是遇到打折活动、促销活动时,为了买到低价商品,用户还是会使用智能手机、个人电脑等设备浏览商品、查询价格再下单,而智能硬件设备则不再使用。本实施例提供的方案,能够由云端服务器实时监控通过智能硬件设备购买的商品的价格变动情况,尤其是出现价格下调时,可以将购买价与调整后的价格之间差价以金额、优惠券等形式重新返还给智能硬件设备绑定的账号,使得用户通过智能硬件设备购买商品时候不需要再通过操作智能手机和个人电脑对价格进行比较购买,极大地减少了决策时间,也减少了购物的繁琐操作,提高了智能硬件的费效比,并进一步提高了用户的粘度及用户体验。在本实施例中,云端服务器利用所述更新记录获取额度更新信息,包括:获取指定时间段内的每一个周期内的所述商品的价格信息,并得到不大于预设值的价格信息。并根据所述不大于预设值的价格信息和所述智能硬件设备当前发送所述订单信息时的所述商品的价格信息,获取所述额度更新信息。其中,预设值可以是云端服务器预先设置的固定数值,也可以是云端服务 器根据指定时间段内的商品的价格信息的更新记录设定的一种动态数值,例如:云淡服务器将指定时间段内的商品的最低价格设置为预设值,从而相当于利用指定时间段内的商品的最低价格和智能硬件设备当前发送订单信息时的商品的价格信息,获取额度更新信息。例如:指定时间段为2周,一个周期为24小时,云端服务器可以获取每一天的用户所购商品的价格,并从中筛选出最低价格。再计算最低价格与用户通过智能硬件设备下单时的商品价格的差值,并将该差值作为额度更新信息,以便于向用户的账号返还对应该差值的金额和/或优惠券等交易凭证数据。基于s1-s3的方案,针对更加复杂的应用场景,在本实施例中,还进一步提供了如图3所示的扩展方案,包括:s4、确定所述智能硬件设备所绑定的用户账号的等级信息。在本实施例中,确定所述智能硬件设备所绑定的用户账号的等级信息的具体方式包括:获取所述用户账号的交易历史数据,并对所述交易历史数据进行统计并得到订单数。其中,所述统计并得到的订单数为:通过所述智能硬件设备发送的订单信息完成的订单的数量。例如:在过去的一个月内,用户通过操作智能硬件设备,共购买成功了30次商品a、10次商品b、20次商品c,则针对商品a,云端服务器确定的订单数为30。并获取通过所述智能硬件设备发送的订单信息完成的订单的交易金额和商品类别数量。再根据所述订单数、所述交易金额和所述商品类别数量,得到所述用户账号的分值,并根据所述用户账号的分值确定用户账号的等级。其中,用户账号的分值与等级正相关。例如:会员等级的分值m=x*2+y/10+z*10,其中 x表示订单数。y表示订单金额,z表示品牌数,当云端服务器计算得到m的值在[1,100]时,会员等级1;m的值在(100,300],会员等级2;m的值在(300,1000],会员等级3;m的值在(1000,3000],会员等级4;m的值在3000以上,会员等级5。s5、根据所述更新记录、所述等级信息和所述智能硬件设备发送所述订单信息所在时间段对应的调整参数,获取所述额度更新信息。其中,额度更新信息对应的金额具体通过补偿基数、所述等级信息和调整参数求取,补偿基数具体可以是云端服务器根据更新记录计算得到,例如:补偿基数=当前购买价与调整后的价格的差值,调整后的价格具体可以是指定时间内的商品的最低价格,也可以是指定时间内的商品的平均价格,或者是通过其他具体的计算方式求取的价格值,求取价格值的具体计算方式可以根据不同的应用场景或者是业务场景设置,在本实施例中并不限定。具体的,根据所述更新记录、所述等级信息和所述智能硬件设备发送所述订单信息所在时间段对应的调整参数,获取所述额度更新信息,包括:获取指定时间段内的每一个周期内的所述商品的价格信息,并得到不大于预设值的价格信息。根据所述不大于预设值的价格信息和所述智能硬件设备当前发送所述订单信息时的所述商品的价格信息,获取差价信息。根据所述调整参数和所述等级信息对应的比率和所述差价信息,获取所述额度更新信息。例如:对于购物高峰时段,针对会员等级的额度更新信息的获取方式包括:会员等级1,以购买价与调整后的价格之间差价*10%返还;会员等级2,以购买价与调整后的价格之间差价*20%返还;会员等级3,以购买价与调整后的价格之间差价*30%返还;会员等级4,以购买价与调整后的价格之间差价*40%返还;会员等级5,以购买价与调整后的价格之间差价*50%返还。再例如:对于非购物高峰时段,以购买价与调整后的价格之间差价的100%返还。本发明实施例还提供一种业务信息的处理装置,具体可以运行在如图1所示系统中的云端服务器上,如图4所示的,该装置包括:接收模块,用于接收智能硬件设备发送的订单信息,并确定所述订单信息对应的商品。分析模块,用于获取所述商品对应的业务数据的更新记录,并利用所述更新记录获取额度更新信息,所述业务数据包括所述商品的价格信息。反馈模块,用于根据所述额度更新信息更新所述用户账号对应的交易凭证数据,所述交易凭证数据包括存款金额信息和/或优惠券数据。在本实施例中,所述分析模块,具体用于获取指定时间段内的每一个周期内的所述商品的价格信息,并得到不大于预设值的价格信息。根据所述不大于预设值的价格信息和所述智能硬件设备当前发送所述订单信息时的所述商品的价格信息,获取所述额度更新信息。进一步的,如图5所示的,该装置还包括:等级分析模块,用于确定所述智能硬件设备所绑定的用户账号的等级信息。所述分析模块,还用于根据所述更新记录、所述等级信息和所述智能硬件设备发送所述订单信息所在时间段对应的调整参数,获取所述额度更新信息。其中,所述等级分析模块,具体用于获取所述用户账号的交易历史数据,并对所述交易历史数据进行统计并得到订单数,所述统计并得到的订单数为:通过所述智能硬件设备发送的订单信息完成的订单的数量。并获取通过所述智能硬件设备发送的订单信息完成的订单的交易金额和商品类别数量。再根据所述订单数、所述交易金额和所述商品类别数量,得到所述用户账号的分值,并根据所述用户账号的分值确定用户账号的等级,其中,用户账号的分值与等级 正相关。其中,所述分析模块,具体还用于对应的调整参数,获取所述额度更新信息,包括:获取指定时间段内的每一个周期内的所述商品的价格信息,并得到不大于预设值的价格信息。并根据所述不大于预设值的价格信息和所述智能硬件设备当前发送所述订单信息时的所述商品的价格信息,获取差价信息。再根据所述调整参数和所述等级信息对应的比率和所述差价信息,获取所述额度更新信息。本发明实施例提供的业务信息的处理装置,由云端服务器接收智能硬件设备发送的订单信息并确定所述订单信息对应的商品,再获取所述商品对应的业务数据的更新记录,并利用所述更新记录获取额度更新信息;之后根据所述额度更新信息更新所述用户账号对应的交易凭证数据。相对于现有技术中必须使用智能手机、个人电脑等设备替换智能硬件设备进行浏览商品、查询价格再购物的下单方式,本实施例提供的方案,能够由云端服务器实时监控通过智能硬件设备购买的商品的价格变动情况,尤其是出现价格下调时,可以将购买价与调整后的价格之间差价以金额、优惠券等形式重新返还给智能硬件设备绑定的账号,使得用户通过智能硬件设备购买商品时候不需要再通过操作智能手机和个人电脑对价格进行比较购买,极大地减少了决策时间,也减少了购物的繁琐操作,提高了智能硬件的费效比。本说明书中的各个实施例均采用递进的方式描述,各个实施例之间相同相似的部分互相参见即可,每个实施例重点说明的都是与其他实施例的不同之处。尤其,对于设备实施例而言,由于其基本相似于方法实施例,所以描述得比较简单,相关之处参见方法实施例的部分说明即可。以上所述,仅为本发明的具体实施方式,但本发明的保护范围并不局限于此,任何熟悉本
技术领域
:的 技术人员在本发明揭露的技术范围内,可轻易想到的变化或替换,都应涵盖在本发明的保护范围之内。因此,本发明的保护范围应该以权利要求的保护范围为准。当前第1页12当前第1页12
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