技术特征：
技术总结
本发明公开了一种电力企业客户关系管理系统及其方法，所述系统包括依次连接的电能采集终端模块、采集主站、客户能效标签数据库和客户关系管理系统应用服务器；所述电能采集终端模块用于采集用户电能数据；所述采集主站用于汇总所有基础数据并提供基础控制功能；所述客户能效标签数据库对基础数据进行处理得到客户能效标签；所述客户关系管理应用服务器用于对最终分析结果进行归类并进行应用。所述方法借助所述系统实现。本发明比传统的通用型客户关系管理系统针对性更强，更容易找到和发现目标客户和潜在客户。
技术研发人员：李颖杰;陈华锋;黎红
受保护的技术使用者：深圳供电局有限公司
技术研发日：2018.05.11
技术公布日：2018.11.06