基于交互形式的用户评价方法及装置与流程

本申请涉及数据交互技术领域，具体涉及一种基于交互形式的用户评价方法及装置。本申请同时涉及一种基于用户端实现评价交互的方法及装置，以及两种电子设备。

背景技术

随着互联网的普及，越来越多的门店入驻第三方服务平台，用户通过第三方服务平台即可针对门店的中的产品进行下单支付。而这其中，针对门店中产品的评价内容的重要性日益显著。一方面，用户在对门店中的产品下单支付后，还需对已完成订单进行评价。另一方面，用户在下单支付完成之前会查看门店中产品的评价内容，基于之前的用户的评价内容做出是否购买门店中产品的选择。

目前的用户评价方法是将包含评分、文字、标签、图片这些选项直接按照表单的形式铺出，用户针对其中任意几个选项进行评价，然后基于选择评价的选项输入的评价内容进行提交。其存在的缺陷是：包含评分、文字、标签、图片这些选项直接按照表单铺出的方式，使得用户面对一个毫无引导的表单，选择范围太大，缺乏引导性，不知道如何去填写，导致用户的评价内容不准确、内容少、无价值。并且此种评价方法的评价趣味性低，用户的填写门槛高，心理压力大，评价意愿低。

技术实现要素：

本申请提供一种基于交互形式的用户评价方法、基于用户端实现评价交互的方法，以解决现有技术存在的缺陷。本申请另外提供一种基于交互形式的用户评价装置、基于用户端实现评价交互的装置，以及两种电子设备。

本申请提供一种基于交互形式的用户评价方法，包括：接收用户端针对待评价订单发送的评价请求；生成所述待评价订单对应的包含多个评价组件的评价组件集，并根据所述评价组件集与所述用户端针对所述评价组件集输入的评价内容进行评价交互；接收所述用户端针对所述评价组件集发送的所述评价内容的提交请求；根据所述评价内容创建所述待评价订单的订单评价结果；其中，所述评价组件集中至少一个评价组件的组件内容基于另一评价组件的评价内容生成，且依赖于所述另一评价组件的触发结果进行触发。

可选的，所述评价组件集中的评价组件包括下述至少两项：评分等级评价组件、选择标签评价组件、信息输入评价组件。

可选的，若所述评价组件集包含评分等级评价组件和选择标签评价组件，相应的，所述生成所述待评价订单对应的包含多个评价组件的评价组件集，并根据所述评价组件集与所述用户端针对所述评价组件集输入的评价内容进行评价交互步骤，包括：

根据所述评价请求，生成所述待评价订单对应的评分等级评价组件；将所述评分等级评价组件发送至所述用户端；检测所述评分等级评价组件中的评分等级是否被触发；若是，则接收所述用户端发送的被触发的评分等级；根据所述被触发的评分等级生成包含相应的标签分组的所述选择标签评价组件；将所述包含与所述被触发的评分等级相应的标签分组的所述选择标签评价组件发送至所述用户端；检测所述标签分组中的标签选项是否被触发；若是，则接收所述用户端发送的被触发的标签选项。

可选的，若所述评价组件集包含评分等级评价组件、选择标签评价组件以及信息输入评价组件，相应的，所述生成所述待评价订单对应的包含多个评价组件的评价组件集，并根据所述评价组件集与所述用户端针对所述评价组件集输入的评价内容进行评价交互步骤，包括：

根据所述评价请求，生成所述待评价订单对应的评分等级评价组件；将所述评分等级评价组件发送至所述用户端；检测所述评分等级评价组件中的评分等级是否被触发；若是，则接收所述用户端发送的被触发的评分等级；根据所述被触发的评分等级生成包含相应的标签分组的所述选择标签评价组件；将所述包含与所述被触发的评分等级相应的标签分组的所述选择标签评价组件发送至所述用户端；检测所述标签分组中的标签选项是否被触发；若是，则接收所述用户端发送的被触发的标签选项；根据所述被触发的标签选项生成相应的所述信息输入评价组件；将所述被触发的标签选项相应的所述信息输入评价组件发送至所述用户端；检测所述信息输入评价组件是否输入相应评价内容；若是，接收所述用户端发送的针对所述信息输入评价组件输入的评价内容。

可选的，所述评分等级评价组件的评分等级与所述选择标签评价组件中的标签分组一一对应；所述标签分组中包含多个标签选项。

可选的，所述评价组件的组件内容包括模拟门店端引导用户进行交互的引导信息和对应的待评价信息；所述待评价信息包括所述评分等级评价组件中的评分等级、所述选择标签评价组件中的标签分组、所述信息输入评价组件中的待输入信息。

可选的，若所述检测所述标签分组中的标签选项是否被触发子步骤的判断结果为否，则发送再次引导所述用户针对所述标签分组进行选择的引导信息。

可选的，若所述检测所述信息输入评价组件是否输入相应评价内容子步骤的判断结果为否，则发送询问所述用户针对所述信息输入评价组件确定不输入相应评价内容的信息至所述用户端。

可选的，所述接收所述用户端针对所述评价组件集发送的所述评价内容的提交请求步骤之后，还包括：发送评价所述待评价订单相应的优惠信息至所述用户端。

本申请还提供一种基于交互形式的用户评价装置，包括：

评价请求接收单元，用于接收用户端针对待评价订单发送的评价请求；

交互单元，用于生成所述待评价订单对应的包含多个评价组件的评价组件集，并根据所述评价组件集与所述用户端针对所述评价组件集输入的评价内容进行评价交互；

提交请求接收单元，用于接收所述用户端针对所述评价组件集发送的所述评价内容的提交请求；

订单评价结果创建单元，用于根据所述评价内容创建所述待评价订单的订单评价结果；其中，所述评价组件集中至少一个评价组件的组件内容基于另一评价组件的评价内容生成，且依赖于所述另一评价组件的触发结果进行触发。

本申请另外提供一种基于用户端实现评价交互的方法，包括：

检测到待评价订单的控件被触发，向服务端发送针对所述待评价订单的评价请求；根据接收到的所述服务端发送的评价组件集以及获取到的评价内容与所述服务端进行评价交互；

检测到所述待评价订单的提交评价的控件被触发，向所述服务端发送针对所述待评价订单的所述评价内容的提交请求；其中，所述评价组件集中至少一个评价组件的组件内容基于另一评价组件的用户输入的评价内容生成，且依赖于所述另一评价组件的触发结果进行触发。

可选的，所述评价组件集中的评价组件包括下述至少两项：评分等级评价组件、选择标签评价组件、信息输入评价组件。

可选的，若所述评价组件集包含评分等级评价组件和选择标签评价组件，相应的，所述根据接收到的所述服务端生成的评价组件集以及获取到的评价内容与所述服务端进行评价交互步骤包括：

接收所述待评价订单对应的评分等级评价组件；获取所述评分等级评价组件中被触发的评分等级；发送所述被触发的评分等级至所述服务端；接收所述包含与所述被触发的评分等级相应的标签分组的所述选择标签评价组件；获取所述标签分组中被触发的标签选项；发送所述被触发的标签选项至所述服务端。

可选的，若所述评价组件集包含评分等级评价组件、选择标签评价组件以及信息输入评价组件，相应的，所述根据接收到的所述服务端生成的评价组件集以及获取到的评价内容与所述服务端进行评价交互步骤包括：

接收所述待评价订单对应的评分等级评价组件；获取所述评分等级评价组件中被触发的评分等级；发送所述被触发的评分等级至所述服务端；接收所述包含与所述被触发的评分等级相应的标签分组的所述选择标签评价组件；获取所述标签分组中被触发的标签选项；发送所述被触发的标签选项至所述服务端；接收所述被触发的标签选项相应的所述信息输入评价组件；获取所述用户针对所述信息输入评价组件输入的评价内容；将所述用户针对所述信息输入评价组件输入的评价内容发送至所述服务端。

本申请另外提供一种基于用户端实现评价交互的装置，包括：

评价请求发送单元，用于检测到待评价订单的控件被触发，向服务端发送针对所述待评价订单的评价请求；

交互单元，用于根据接收到的所述服务端发送的评价组件集以及获取到的评价内容与所述服务端进行评价交互；

提交请求发送单元，用于检测到所述待评价订单的提交评价的控件被触发，向所述服务端发送针对所述待评价订单的所述评价内容的提交请求；其中，所述评价组件集中至少一个评价组件的组件内容基于另一评价组件的用户输入的评价内容生成，且依赖于所述另一评价组件的触发结果进行触发。

本申请还提供一种电子设备，包括：存储器和处理器；所述存储器用于存储计算机可执行指令，所述处理器用于执行所述计算机可执行指令：接收用户端针对待评价订单发送的评价请求；生成所述待评价订单对应的包含多个评价组件的评价组件集，并根据所述评价组件集与所述用户端针对所述评价组件集输入的评价内容进行评价交互；接收所述用户端针对所述评价组件集发送的所述评价内容的提交请求；根据所述评价内容创建所述待评价订单的订单评价结果；其中，所述评价组件集中至少一个评价组件的组件内容基于另一评价组件的评价内容生成，且依赖于所述另一评价组件的触发结果进行触发。

本申请另外提供一种电子设备，包括：存储器和处理器；所述存储器用于存储计算机可执行指令，所述处理器用于执行所述计算机可执行指令：检测到待评价订单的控件被触发，向服务端发送针对所述待评价订单的评价请求；根据接收到的所述服务端发送的评价组件集以及获取到的评价内容与所述服务端进行评价交互；检测到所述待评价订单的提交评价的控件被触发，向所述服务端发送针对所述待评价订单的所述评价内容的提交请求；其中，所述评价组件集中至少一个评价组件的组件内容基于另一评价组件的用户输入的评价内容生成，且依赖于所述另一评价组件的触发结果进行触发。

与现有技术相比，本申请具有以下优点：

本申请通过待评价订单的包含多个评价组件的评价组件集与所述用户端针对所述评价组件集输入的评价内容进行评价交互，接收所述用户端针对所述评价组件集发送的所述评价内容的提交请求，进而根据所述评价内容创建所述待评价订单的订单评价结果。其中，所述评价组件集中至少一个评价组件的组件内容基于另一评价组件的评价内容生成，且依赖于所述另一评价组件的触发结果进行触发。通过在用户评价时，模拟门店端与用户进行交互，逐步引导用户分步触发具有关联关系的多个评价组件，并针对用户的待评价订单的多个评价组件逐步进行评价，确定用户针对待评价订单的评价内容，为餐饮门店获取更精准、有价值、丰富的评论内容，增加了评价的趣味性，降低评价的难度，提升用户评价的意愿，从而为门店沉淀更多有用的评价内容。

附图说明

图1是本申请实施例提供的一种基于交互形式的用户评价方法的处理流程图；

图2是本申请实施例提供的第一种用户评价方法的交互界面的示意图；

图3是本申请实施例提供的第二种用户评价方法的交互界面的示意图；

图4是本申请实施例提供的第三种用户评价方法的交互界面的示意图；

图5是本申请实施例提供的第四种用户评价方法的交互界面的示意图；

图6是本申请实施例提供的第五种用户评价方法的交互界面的示意图；

图7是本申请实施例提供的一种基于交互形式的用户评价装置的结构示意图；

图8是本申请实施例提供的一种基于用户端实现评价交互的方法的处理流程图；

图9是本申请实施例提供的一种基于用户端实现评价交互的装置的结构示意图；

图10是本申请实施例提供的一种电子设备的示意图；

图11是本申请实施例提供的另一种电子设备的示意图。

具体实施方式

在下面的描述中阐述了很多具体细节以便于充分理解本申请。但是本申请能够以很多不同于在此描述的其它方式来实施，本领域技术人员可以在不违背本申请内涵的情况下做类似推广，因此本申请不受下面公开的具体实施的限制。

本申请是在服务端和用户端配合下共同完成的，本申请提供一种基于交互形式的用户评价方法及装置，一种基于用户端实现评价交互的方法及装置，以及两种电子设备。以下分别结合本申请提供的实施例的附图逐一进行详细说明，并且对方法的各个步骤进行说明。

本申请提供的一种基于交互形式的用户评价方法实施例如下：

本申请实施例的执行主体是服务端，请参看图1至图6，图1是本申请实施例提供的一种基于交互形式的用户评价方法的处理流程图，图2至图6是本申请实施例提供的用户评价方法的交互界面的示意图。以下结合图1至图6对本申请实施例提供的一种基于交互形式的用户评价方法进行详细说明。

如图1所示，其示出了本申请实施例提供的一种基于交互形式的用户评价方法的处理流程图，包括以下步骤。

s101，接收用户端针对待评价订单发送的评价请求。

目前，越来越多的门店入驻第三方服务平台，通过对第三方服务平台的门店中的产品进行交易，用户可对各类产品下单支付，并针对待评价订单进行评价。尤其是在餐饮、超市、服装、酒店、游戏娱乐、运动健身等服务行业，这类行业的特点是用户的评价内容非常重要，越来越多的用户通过查看产品的评价内容来进行选择。因此，对这类行业的门店而言，获取准确、有丰富、价值的评价内容来吸引更多用户参与消费成为门店提升营收的重要营销手段。而这其中，如何获取准确、丰富、有价值的评价内容，并在此基础上基于用户端实现交互就显得尤为重要，这决定了门店的用户是否会因为评价内容而选择门店中的产品，因此也成为了提升门店的营收的关键。

本申请实施例以餐饮行业为例，通过本申请提供的所述基于交互形式的用户评价方法，在模拟门店端与用户进行交互的基础上，来确定用户针对待评价订单的评价内容，为餐饮门店获取更精准、有价值、丰富的评论内容，增加了评价的趣味性，降低评价的难度，提升用户评价的意愿，从而为门店沉淀更多有用的评价内容，起到吸引用户参与消费和提升餐饮门店营收的目的。

需要说明的是，除本实施例提供的餐饮行业之外，所述基于交互形式的用户评价方法还可以在餐饮行业之外的其他服务行业实施，比如超市、服装、酒店、游戏娱乐、运动健身等服务行业，对于这些服务行业的门店而言，同样需要通过对待评价订单进行评价，从而提升门店营收，参照本申请提供的所述基于交互形式的用户评价方法实施例即可，此处不再一一赘述。

本申请实施例针对现有的用户评价方法做出改进，模拟门店端与用户的交互过程，通过用户行为分步触发具有关联关系的多个评价组件，逐步引导用户对用户的待评价订单进行评价。本步骤用于接收用户端针对待评价订单发送的评价请求，以备之后根据该评价请求对所述待评价订单进行评价。

在具体实施时，当用户端检测到用户触发待评价订单的控件时，用户端向服务端发送针对所述待评价订单的评价请求，服务端接收服务端发送的该评价请求。例如，请参看图2，当用户端检测到用户点击针对门店a的待评价订单的“评价有礼”的按钮时，将针对该门店a的待评价订单的评价请求发送至服务端。服务端接收用户端针对该门店a的待评价订单发送的评价请求，以备之后根据该评价请求对该门店a的待评价订单进行评价。

s102，生成所述待评价订单对应的包含多个评价组件的评价组件集，并根据所述评价组件集与所述用户端针对所述评价组件集输入的评价内容进行评价交互。

上述步骤s101接收到用户端发送的针对所述待评价订单的评价请求，本步骤根据所述评价请求，模拟门店端与用户的交互过程，逐步引导用户对所述待评价订单进行评价，增加评价的趣味性，降低评价的难度，获取更丰富、更高质量的评价内容。

本申请实施例中，所述评价组件，是指模拟门店端与用户的交互过程中生成的相对应的针对所述待评价订单用户需要评价的选项，例如，评分、文字、标签、图片等选项。所述评价组件集，是指由模拟门店端与用户的交互过程中生成的相对应的针对所述待评价订单的多个评价组件组成的评价组件集，例如，由评分、文字、标签、图片等评价组件组成的评价组件集。所述评价组件集包含多种评价组件，至少包含两项评价组件，针对待评价订单需要评价的内容自行设定。

具体的，所述根据所述评价组件集与所述用户端针对所述评价组件集输入的评价内容进行评价交互，是指在检测到用户触发与评价请求相对应的评价组件时，获取用户针对所述与评价请求相对应的评价组件的评价内容，触发生成另一个相关的评价组件，引导用户针对所述另一个相关的评价组件进行评价。以此类推，直到用户触发提交评价的控件时，向服务端发送用户的针对所述待评价订单的评价内容的提交请求。用户可以基于一个评价组件的评价内容进行提交，也可以基于多个评价组件的评价内容进行提交，根据用户的选择可自行设定。

需要说明的是，所述评价组件集中至少一个评价组件的组件内容基于另一评价组件的评价内容生成，且依赖于所述另一评价组件的触发结果进行触发。所述评价组件集中的评价组件相互关联，用户触发其中一个评价组件会触发生成另一个评价组件，并且引起触发的评价组件的组件内容与被触发的评价组件的评价内容相互对应。评价组件的排列顺序可以按照需求自行设定，此处不作限定，可以以任意顺序排列，只需使排列顺序满足前述评价组件之间的关系即可。

优选的，所述评价组件集中的评价组件包括下述至少两项：评分等级评价组件、选择标签评价组件、信息输入评价组件。所述评分等级评价组件，是指针对所述待评价订单用户需要评价的评分选项，包含多个评分等级。例如，请参看图3，门店a的评分等级评价组件包括“不满”、“一般”、“满意”、“力荐”四个评分等级。所述选择标签评价组件，是指针对所述待评价订单用户需要评价的选择标签选项，包含多个标签分组，每个标签分组包含多个标签选项。例如，请参看图3，门店a的一组标签分组中包括“牛肉好吃”、“服务好”、“环境很温馨”等标签选项。所述信息输入评价组件，是指针对所述待评价订单用户需要评价的信息输入选项，包括文字输入、图片输入、视频输入等，根据需求自行限定，此处不作限定。例如，请参看图5，门店a的信息输入评价组件包括文字输入、图片输入的信息输入选项。

本申请实施例的一种优选方案中，选择标签评价组件的组件内容基于评分等级评价组件的组件内容生成，且依赖于评分等级评价组件的触发结果触发。优选的，所述评分等级评价组件的评分等级与所述选择标签评价组件中的标签分组一一对应；所述标签分组中包含多个标签选项。因为评分等级评价组件包含多个评分等级，使得评分等级评价组件中的评分等级与选择标签评价组件中的标签分组一一对应，用户在点击某一个评分等级后，自动弹出与之相对应的标签分组，进而在该标签分组中进一步选择意向的标签，能获得更精准、有价值的评论内容。例如，请参看图3和图4，用户点击评分等级“力荐”之后，自动弹出与“力荐”这个评分等级相对应的标签分组“牛肉好吃、服务好、茶好喝、环境很温馨、鱼汤特别鲜美、寿司好吃、环境优雅”，用户在该标签分组中再去选择意向的标签，获得的用户的评价内容更准确、丰富、有价值。

在具体实施时，所述服务端接收到针对所述待评价订单的评价请求后，生成与之相对应的评价组件，与所述评价请求相对应的评价组件可以是所述评价组件集中的任意一个评价组件。本申请实施例的一种优选方案中，与所述评价请求相对应的评价组件是所述评分等级评价组件。因为对待评价订单进行评价的优选方案是对其的评分等级进行评价，获取用户对其打的分数，是对该待评价订单的最直观的评价。

本申请实施例的一种优选实施方式中，若所述评价组件集包含评分等级评价组件、选择标签评价组件以及信息输入评价组件，则用户可以基于上述三个评价组件的评价内容进行提交。并且，选择标签评价组件的组件内容基于评分等级评价组件的组件内容生成，且依赖于评分等级评价组件的触发结果触发；信息输入评价组件的组件内容基于选择标签评价组件的组件内容生成，且依赖于选择标签评价组件的触发结果触发。

相应的，所述生成所述待评价订单对应的包含多个评价组件的评价组件集，并根据所述评价组件集与所述用户端针对所述评价组件集输入的评价内容进行评价交互步骤。首先，需要根据所述评价请求，生成所述待评价订单对应的评分等级评价组件，将所述评分等级评价组件发送至所述用户端。检测所述评分等级评价组件中的评分等级是否被触发，若是，则接收所述用户端发送的被触发的评分等级。根据所述被触发的评分等级生成包含相应的标签分组的所述选择标签评价组件，将所述包含与所述被触发的评分等级相应的标签分组的所述选择标签评价组件发送至所述用户端。

其次，需要检测所述标签分组中的标签选项是否被触发，若是，则接收所述用户端发送的被触发的标签选项。根据所述被触发的标签选项生成相应的所述信息输入评价组件，将所述被触发的标签选项相应的所述信息输入评价组件发送至所述用户端；进一步，需要检测所述信息输入评价组件是否输入相应评价内容，若是，接收所述用户端发送的针对所述信息输入评价组件输入的评价内容。

针对评分等级评价组件、选择标签评价组件以及信息输入评价组件的评价内容进行提交，并且按评分等级评价组件、选择标签评价组件、信息输入评价组件的顺序获取不用评价组件的评价内容，是一种较为优选的配置方案，可以获取丰富、准确、有价值的评价内容，增加评价的趣味性。

具体的，若所述评价组件集包含评分等级评价组件、选择标签评价组件以及信息输入评价组件，则用户可以基于上述三个评价组件的评价内容进行提交。需要模拟门店端与用户进行三次交互，请参看图3至图5，示出了模拟门店端与用户进行三次交互的功能界面示意图。优选的，所述评价组件的组件内容包括模拟门店端引导用户进行交互的引导信息和对应的待评价信息；所述待评价信息包括所述评分等级评价组件中的评分等级、所述选择标签评价组件中的标签分组、所述信息输入评价组件中的待输入信息。引导信息根据用户的历史订单数据配置，或者根据用户针对评价组件输入的评价内容配置。

例如，请参看图3至图5，根据所述评价请求，生成所述待评价订单对应的评分等级评价组件，将所述评分等级评价组件包含的引导信息和评分等级发送至所述用户端。图3中，针对用户的历史订单数据判断是否是新客户，为新客户配置引导信息“亲，初次见面，今天的消费还满意吗”，评分等级是指“不满”、“一般”、“满意”、“力荐”。检测所述四个评分等级是否被触发，若是，接收用户端发送的“力荐”评分等级。根据被触发的“力荐”评分等级生成相应的选择标签评价组件并发送至服务端，所述选择标签评价组件包含与被触发的“力荐”评分等级相应的引导信息和标签分组。

然后检测所述标签分组中的标签选项是否被触发，若是，接收用户端发送的被触发的“牛肉好吃”、“鱼汤特别鲜”标签选项(如图4)。根据被触发的“牛肉好吃”、“鱼汤特别鲜”标签选项生成相应的信息输入评价组件并发送至服务端，所述信息输入评价组件包含被触发的“牛肉好吃”、“鱼汤特别鲜”标签选项相应的引导信息(“牛肉和鱼汤这么好，传传图呗”等)和需要输入文字和图片信息输入框(如图5)。

最后，检测所述信息输入评价组件是否输入相应文字和图片信息，若是，接收用户端发送的输入的文字和图片信息，以备之后根据用户针对三个评价组件输入的评价内容进行提交。

优选的，所述检测所述标签分组中的标签选项是否被触发步骤之后，还需要执行，若否，则发送再次引导所述用户针对所述标签分组进行选择的引导信息。检测所述标签分组是否被触发，用户针对所述标签分组如果没有进行选择，设定预设时间段之后，模拟门店端发出再次引导用户进行标签选择的引导信息，例如“没有想要选择的标签吗，描述一下对本店的印象呗”等。预设时间段根据需要设定为几秒钟之内，确定用户没有进行标签选择，则发出该引导信息。

优选的，所述检测所述信息输入评价组件是否输入相应评价内容步骤之后，还需要执行，若否，则发送询问所述用户针对所述信息输入评价组件确定不输入相应评价内容的信息至所述用户端。检测所述信息输入评价组件中的待评价信息是否被触发，用户针对所述待评价信息如果没有进行输入，则弹出拦截窗口，例如，“确定不对本次订单进行评价吗”，窗口下面设置有“是”和“否”的选项。用户如果确认不对所述待评价订单评价，则点击“否”退出评价页面，用户如果还想对所述待评价订单评价，则可以对所述待评价订单继续评价。

优选的，所述接收所述用户端针对所述评价组件集发送的所述评价内容的提交请求步骤之后，还需要执行，发送评价所述待评价订单相应的优惠信息至所述用户端。用户针对所述待评价订单提交评价之后，自动弹出领取奖品的页面，请参看图6，用户点击“点我抽奖”的按钮即可获取相应的优惠信息。优惠信息可以是优惠券、折扣券、红包等，可以是门店的优惠信息，也可以是第三方服务平台的优惠信息，根据门店和第三方服务平台的需要自行配置，此处不作限定。在优惠信息既包含门店的优惠信息也包含第三方服务平台的优惠信息时，优先配发门店的优惠信息。

为了使门店端获取针对待评价订单的尽可能丰富、准确、有价值的评价内容，需引导用户在完成全部评价组件需输入的内容后，再针对基于全部评价组件的评价内容进行提交。并且由评分等级评价组件触发生成选择标签评价组件之后，再由选择标签组件触发生成信息输入评价组件，这也是一种较为合理的配置方法。评分等级评价组件的评分等级与选择标签评价组件中的标签分组一一对应，用户在点击某一个评分等级后，自动弹出与之相对应的标签分组。进而在该标签分组中进一步选择意向的标签，根据用户选择的标签再弹出与用户选择的标签对应的信息输入评价组件，进一步针对信息输入评价组件进行评价。增加了评价的趣味性，降低评价的难度，提升用户评价的意愿，从而为门店沉淀更多有用的评价内容。

本申请实施例的一种优选实施方式中，若所述评价组件集包含评分等级评价组件、选择标签评价组件，则用户可以基于上述两个评价组件的评价内容进行提交。并且，选择标签评价组件的组件内容基于评分等级评价组件的组件内容生成，且依赖于评分等级评价组件的触发结果触发。

相应的，所述生成所述待评价订单对应的包含多个评价组件的评价组件集，并根据所述评价组件集与所述用户端针对所述评价组件集输入的评价内容进行评价交互步骤。首先，需要根据所述评价请求，生成所述待评价订单对应的评分等级评价组件，将所述评分等级评价组件发送至所述用户端。检测所述评分等级评价组件中的评分等级是否被触发，若是，则接收所述用户端发送的被触发的评分等级。根据所述被触发的评分等级生成包含相应的标签分组的所述选择标签评价组件，将所述包含与所述被触发的评分等级相应的标签分组的所述选择标签评价组件发送至所述用户端。

其次，需要检测所述标签分组中的标签选项是否被触发，若是，则接收所述用户端发送的被触发的标签选项。根据所述被触发的标签选项生成相应的所述信息输入评价组件，将所述被触发的标签选项相应的所述信息输入评价组件发送至所述用户端。

用户在上述针对评分等级评价组件、选择标签评价组件以及信息输入评价组件的评价内容进行提交，并且按评分等级评价组件、选择标签评价组件、信息输入评价组件的顺序获取不用评价组件的评价内容的优选实施方式中，如果用户针对评分等级评价组件、选择标签评价组件的评价内容进行提交，也是一种较为优选的方案。参照上述的优选实施方式的内容实现本申请实施例的优选实施方式，在接收用户端发送的被触发的标签选项的步骤之前的步骤都与上述实施方式相同，只不过本申请实施例的优选实施方式没有获取用户针对信息输入评价组件输入的评价内容，而是直接针对评分等级评价组件、选择标签评价组件的评价内容进行提交。请参看图4，用户在针对标签分组选择标签之后，即可以点击“提交评价”的按钮，对所述待评价订单做出评价。

因为评分等级评价组件中的评分等级与选择标签评价组件中的标签分组一一对应，用户在点击某一个评分等级后，自动弹出与之相对应的标签分组，用户在该标签分组中再去选择意向的标签，能获得更精准、丰富、有价值的评论内容。

s103，接收所述用户端针对所述评价组件集发送的所述评价内容的提交请求。

s104，根据所述评价内容创建所述待评价订单的订单评价结果。

上述步骤s102根据所述评价请求，模拟门店端与用户的交互过程，逐步引导对所述待评价订单进行评价，在用户针对所述评价组件集中的评价组件进行评价之后，可以向服务端发送评价内容的提交请求。例如，如图4或如图5，用户在针对评价组件集中的评价组件完成评价之后，可以点击页面下方的“提交评价”按钮，提交用户输入的评价内容。服务端根据用户提交的所述待评价订单的评价内容的提交请求，以及评价内容创建所述待评价订单的订单评价结果。

综上所述，本申请通过待评价订单的包含多个评价组件的评价组件集与用户端针对所述评价组件集输入的评价内容进行评价交互，接收所述用户端针对所述评价组件集发送的所述评价内容的提交请求，进而根据所述评价内容创建所述待评价订单的订单评价结果。其中，所述评价组件集中至少一个评价组件的组件内容基于另一评价组件的评价内容生成，且依赖于所述另一评价组件的触发结果进行触发。通过在用户评价时，模拟门店端与用户进行交互，逐步引导用户分步触发具有关联关系的多个评价组件，并针对用户的待评价订单的多个评价组件逐步进行评价，确定用户针对待评价订单的评价内容，为餐饮门店获取更精准、有价值、丰富的评论内容，增加了评价的趣味性，降低评价的难度，提升用户评价的意愿，从而为门店沉淀更多有用的评价内容。

本申请提供的一种基于交互形式的用户评价装置实施例如下：

在上述的实施例中，提供了一种基于交互形式的用户评价方法，与之相对应的，本申请还提供了一种基于交互形式的用户评价装置。由于装置实施例基本相似于方法实施例，所以描述得比较简单，相关的部分请参见上述提供的基于交互形式的用户评价方法实施例的对应说明即可。下述描述的装置实施例仅仅是示意性的，下面结合附图进行说明。如图7所示，其示出了本申请实施例提供的一种基于交互形式的用户评价装置的结构示意图，包括以下单元。

评价请求接收单元701，用于接收用户端针对待评价订单发送的评价请求；

交互单元702，用于生成所述待评价订单对应的包含多个评价组件的评价组件集，并根据所述评价组件集与所述用户端针对所述评价组件集输入的评价内容进行评价交互；

提交请求接收单元703，用于接收所述用户端针对所述评价组件集发送的所述评价内容的提交请求；

订单评价结果创建单元704，用于根据所述评价内容创建所述待评价订单的订单评价结果；其中，所述评价组件集中至少一个评价组件的组件内容基于另一评价组件的评价内容生成，且依赖于所述另一评价组件的触发结果进行触发。

可选的，所述评价组件集中的评价组件包括下述至少两项：评分等级评价组件、选择标签评价组件、信息输入评价组件。

可选的，若所述评价组件集包含评分等级评价组件和选择标签评价组件，相应的，所述交互单元702，包括：

评分等级评价组件生成子单元，用于根据所述评价请求，生成所述待评价订单对应的评分等级评价组件；

评分等级评价组件发送子单元，用于将所述评分等级评价组件发送至所述用户端；

第一检测子单元，用于检测所述评分等级评价组件中的评分等级是否被触发；若是，则接收所述用户端发送的被触发的评分等级；

选择标签评价组件生成子单元，用于根据所述被触发的评分等级生成包含相应的标签分组的所述选择标签评价组件；

选择标签评价组件发送子单元，用于将所述包含与所述被触发的评分等级相应的标签分组的所述选择标签评价组件发送至所述用户端；

第二检测子单元，用于检测所述标签分组中的标签选项是否被触发；若是，则接收所述用户端发送的被触发的标签选项。

可选的，若所述评价组件集包含评分等级评价组件、选择标签评价组件以及信息输入评价组件，相应的，所述交互单元702，包括：

评分等级评价组件生成子单元，用于根据所述评价请求，生成所述待评价订单对应的评分等级评价组件；

评分等级评价组件发送子单元，用于将所述评分等级评价组件发送至所述用户端；

第一检测子单元，用于检测所述评分等级评价组件中的评分等级是否被触发；若是，则接收所述用户端发送的被触发的评分等级；

选择标签评价组件生成子单元，用于根据所述被触发的评分等级生成包含相应的标签分组的所述选择标签评价组件；

选择标签评价组件发送子单元，用于将所述包含与所述被触发的评分等级相应的标签分组的所述选择标签评价组件发送至所述用户端；

第二检测子单元，用于检测所述标签分组中的标签选项是否被触发；若是，则接收所述用户端发送的被触发的标签选项；

信息输入评价组件生成子单元，用于根据所述被触发的标签选项生成相应的所述信息输入评价组件；

信息输入评价组件发送子单元，用于将所述被触发的标签选项相应的所述信息输入评价组件发送至所述用户端；

第三检测子单元，用于检测所述信息输入评价组件是否输入相应评价内容；若是，接收所述用户端发送的针对所述信息输入评价组件输入的评价内容。

可选的，所述评分等级评价组件的评分等级与所述选择标签评价组件中的标签分组一一对应；所述标签分组中包含多个标签选项。

可选的，所述评价组件的组件内容包括模拟门店端引导用户进行交互的引导信息和对应的待评价信息；所述待评价信息包括所述评分等级评价组件中的评分等级、所述选择标签评价组件中的标签分组、所述信息输入评价组件中的待输入信息。

可选的，若所述第二检测子单元的判断结果为否，则发送再次引导所述用户针对所述标签分组进行选择的引导信息。

可选的，若所述第三检测子单元的判断结果为否，则发送询问所述用户针对所述信息输入评价组件确定不输入相应评价内容的信息至所述用户端。

可选的，所述基于交互形式的用户评价装置，还包括：优惠信息发送单元，用于发送评价所述待评价订单相应的优惠信息至所述用户端。

本申请提供的一种基于用户端实现评价交互的方法实施例如下：

本申请实施例提供一种基于用户端实现评价交互的方法，与本申请上述提供的所述一种基于交互形式的用户评价方法相配合。请参看图8、图2至图6，图8为本申请实施例提供的一种基于用户端实现评价交互的方法的处理流程图，图2至图6是本申请实施例提供的用户评价方法的交互界面的示意图。本申请实施例的执行主体是用户端，以下结合图8、图2至图6对本申请实施例提供的一种基于用户端实现评价交互的方法进行详细说明。如图8所示，其示出了本申请实施例提供的一种基于用户端实现评价交互的方法的处理流程图，包括以下步骤。

s801，检测到待评价订单的控件被触发，向服务端发送针对所述待评价订单的评价请求。

上述实施例提供的一种基于交互形式的用户评价方法针对现有的用户评价方法做出改进，模拟门店端与用户的交互过程，通过用户行为分布触发具有关联关系的多个评价组件，逐步引导用户对用户的待评价订单进行评价。本步骤用于将针对待评价订单发送的评价请求发送至服务端，以备之后根据该评价请求对所述待评价订单进行评价。例如，请参看图2，当用户端检测到用户点击针对门店a的待评价订单的“评价有礼”的按钮时，将针对该门店a的待评价订单的评价请求发送至服务端。

s802，根据接收到的所述服务端发送的评价组件集以及获取到的评价内容与所述服务端进行评价交互。

上述步骤s801将针对待评价订单发送的评价请求发送至服务端，本步骤配合服务端，模拟门店端与用户的交互过程，逐步引导用户对所述待评价订单进行评价，增加评价的趣味性，降低评价的难度，获取更丰富、更高质量的评价内容。

评价组件集包含多个评价组件，用户可以基于一个评价组件的评价内容进行提交，也可以基于多个评价组件的评价内容进行提交。并且，评价组件的排列顺序可以按照需求自行设定。优选的，所述评价组件集中的评价组件包括下述至少两项：评分等级评价组件、选择标签评价组件、信息输入评价组件。

本申请实施例的一种优选方案中，选择标签评价组件的组件内容基于评分等级评价组件的组件内容生成，且依赖于评分等级评价组件的触发结果触发。优选的，所述评分等级评价组件的评分等级与所述选择标签评价组件中的标签分组一一对应；所述标签分组中包含多个标签选项。因为评分等级评价组件包含多个评分等级，使得评分等级评价组件中的评分等级与选择标签评价组件中的标签分组一一对应，用户在点击某一个评分等级后，自动弹出与之相对应的标签分组，进而在该标签分组中进一步选择意向的标签，能获得更精准、有价值的评论内容。例如，请参看图3和图4，用户点击评分等级“力荐”之后，自动弹出与“力荐”这个评分等级相对应的标签分组“牛肉好吃、服务好、茶好喝、环境很温馨、鱼汤特别鲜美、寿司好吃、环境优雅”，用户在该标签分组中再去选择意向的标签，获得的用户的评价内容更准确、丰富、有价值。

本申请实施例的一种优选实施方式中，若所述评价组件集包含评分等级评价组件、选择标签评价组件以及信息输入评价组件，则用户可以基于上述三个评价组件的评价内容进行提交。并且，选择标签评价组件的组件内容基于评分等级评价组件的组件内容生成，且依赖于评分等级评价组件的触发结果触发；信息输入评价组件的组件内容基于选择标签评价组件的组件内容生成，且依赖于选择标签评价组件的触发结果触发。

相应的，所述根据接收到的所述服务端生成的评价组件集以及获取到的评价内容与所述服务端进行评价交互步骤。首先需要接收所述待评价订单对应的评分等级评价组件，获取所述评分等级评价组件中被触发的评分等级，并发送所述被触发的评分等级至所述服务端。其次，需要接收所述包含与所述被触发的评分等级相应的标签分组的所述选择标签评价组件，获取所述标签分组中被触发的标签选项，并发送所述被触发的标签选项至所述服务端。进一步还需要接收所述被触发的标签选项相应的所述信息输入评价组件，获取所述用户针对所述信息输入评价组件输入的评价内容，并将所述用户针对所述信息输入评价组件输入的评价内容发送至所述服务端。

具体的，若所述评价组件集包含评分等级评价组件、选择标签评价组件以及信息输入评价组件，则用户可以基于上述三个评价组件的评价内容进行提交。需要模拟门店端与用户进行三次交互，请参看图3至图5，示出了模拟门店端与用户进行三次交互的功能界面示意图。

例如，请参看图3至图5，接收所述评分等级评价组件中包含的引导信息和评分等级，图3中，接收为新客户配置的引导信息“亲，初次见面，今天的消费还满意吗”，接收评分等级“不满”、“一般”、“满意”、“力荐”。获取用户选择的“力荐”评分等级，并将被触发的“力荐”评分等级发送至服务端。

然后接收服务端发送的与“力荐”评分等级对应的选择标签评价组件，选择标签评价组件中包含对应的引导信息和对应的标签分组，获取用户针对对应的选择标签评价组件的标签分组选择的“牛肉好吃”、“鱼汤特别鲜”标签选项(如图4)，并发送至服务端。

最后接收服务端发送的与“牛肉好吃”、“鱼汤特别鲜”标签选项对应的信息输入评价组件，信息输入评价组件中包含对应的引导信息和对应的待评价信息，获取用户针对对应的信息输入评价组件输入的相应文字和图片信息，并发送至服务端，以备之后根据用户针对三个评价组件输入的评价内容进行提交。

为了使门店端获取针对待评价订单的尽可能丰富、准确、有价值的评价内容，用户端需配合服务端引导用户在完成全部评价组件需输入的内容后，再针对基于全部评价组件的评价内容进行提交。服务端预先配置的评分等级评价组件的评分等级与选择标签评价组件中的标签分组一一对应，用户在点击某一个评分等级后，用户端弹出与之相对应的标签分组。用户在该标签分组中进一步选择意向的标签，根据用户选择的标签再弹出与用户选择的标签对应的信息输入评价组件，进一步针对信息输入评价组件进行评价。增加了评价的趣味性，降低评价的难度，提升用户评价的意愿，从而为门店沉淀更多有用的评价内容。

本申请实施例的一种优选实施方式中，若所述评价组件集包含评分等级评价组件、选择标签评价组件，则用户可以基于上述两个评价组件的评价内容进行提交。并且，选择标签评价组件的组件内容基于评分等级评价组件的组件内容生成，且依赖于评分等级评价组件的触发结果触发。相应的，所述根据接收到的所述服务端生成的评价组件集以及获取到的评价内容与所述服务端进行评价交互步骤。首先需要接收所述待评价订单对应的评分等级评价组件，获取所述评分等级评价组件中被触发的评分等级，并发送所述被触发的评分等级至所述服务端。其次需要接收所述包含与所述被触发的评分等级相应的标签分组的所述选择标签评价组件，获取所述标签分组中被触发的标签选项，并发送所述被触发的标签选项至所述服务端。

用户在上述针对评分等级评价组件、选择标签评价组件以及信息输入评价组件的评价内容进行提交，并且按评分等级评价组件、选择标签评价组件、信息输入评价组件的顺序获取不用评价组件的评价内容的优选实施方式中，如果用户针对评分等级评价组件、选择标签评价组件的评价内容进行提交，也是一种较为优选的方案。参照上述的优选实施方式的内容实现本申请实施例的优选实施方式，在发送的被触发的标签选项至所述服务端的步骤之前的步骤都与上述实施方式相同，只不过本申请实施例的优选实施方式没有获取用户针对信息输入评价组件输入的评价内容，而是直接针对评分等级评价组件、选择标签评价组件的评价内容进行提交。请参看图4，用户在针对标签分组选择标签之后，即可以点击“提交评价”的按钮，对所述待评价订单做出评价。

因为评分等级评价组件中的评分等级与选择标签评价组件中的标签分组一一对应，用户在点击某一个评分等级后，用户端弹出与之相对应的标签分组，用户在该标签分组中再去选择意向的标签，能获得更精准、丰富、有价值的评论内容。

s803，检测到所述待评价订单的提交评价的控件被触发，向所述服务端发送针对所述待评价订单的所述评价内容的提交请求；

上述步骤s802模拟门店端与用户的交互过程，逐步引导对所述待评价订单进行评价，在用户针对所述评价组件集中的评价组件进行评价之后，检测到所述待评价订单的提交评价的控件被触发，向服务端发送评价内容的提交请求。例如，如图4或如图5，用户在针对评价组件集中的评价组件完成评价之后，可以点击页面下方的“提交评价”按钮，提交用户输入的评价内容。

本申请提供的一种基于用户端实现评价交互的装置实施例如下：

在上述的实施例中，提供了一种基于用户端实现评价交互的方法，与之相对应的，本申请还提供了一种基于用户端实现评价交互的装置。由于装置实施例基本相似于方法实施例，所以描述得比较简单，相关的部分请参见上述提供的基于交互形式的用户评价方法实施例的对应说明即可。下述描述的装置实施例仅仅是示意性的，下面结合附图进行说明。如图9所示，其示出了本申请实施例提供的一种基于用户端实现评价交互的装置的结构示意图，包括以下单元。

评价请求发送单元901，用于检测到待评价订单的控件被触发，向服务端发送针对所述待评价订单的评价请求；

交互单元902，用于根据接收到的所述服务端发送的评价组件集以及获取到的评价内容与所述服务端进行评价交互；

提交请求发送单元903，用于检测到所述待评价订单的提交评价的控件被触发，向所述服务端发送针对所述待评价订单的所述评价内容的提交请求；其中，所述评价组件集中至少一个评价组件的组件内容基于另一评价组件的用户输入的评价内容生成，且依赖于所述另一评价组件的触发结果进行触发。

可选的，所述评价组件集中的评价组件包括下述至少两项：评分等级评价组件、选择标签评价组件、信息输入评价组件。

可选的，若所述评价组件集包含评分等级评价组件和选择标签评价组件，相应的，所述交互单元902包括：

评分等级评价组件接收子单元，用于接收所述待评价订单对应的评分等级评价组件；

评分等级获取子单元，用于获取所述评分等级评价组件中被触发的评分等级；

评分等级发送子单元，用于发送所述被触发的评分等级至所述服务端；

选择标签评价组件接收子单元，用于接收所述包含与所述被触发的评分等级相应的标签分组的所述选择标签评价组件；

标签选项获取子单元，用于获取所述标签分组中被触发的标签选项；

标签选项发送子单元，用于发送所述被触发的标签选项至所述服务端。

可选的，若所述评价组件集包含评分等级评价组件、选择标签评价组件以及信息输入评价组件，相应的，所述交互单元902包括：

评分等级评价组件接收子单元，用于接收所述待评价订单对应的评分等级评价组件；

评分等级获取子单元，用于获取所述评分等级评价组件中被触发的评分等级；

评分等级发送子单元，用于发送所述被触发的评分等级至所述服务端；

选择标签评价组件接收子单元，用于接收所述包含与所述被触发的评分等级相应的标签分组的所述选择标签评价组件；

标签选项获取子单元，用于获取所述标签分组中被触发的标签选项；

标签选项发送子单元，用于发送所述被触发的标签选项至所述服务端；

信息输入评价组件接收子单元，用于接收所述被触发的标签选项相应的所述信息输入评价组件；

信息输入评价组件输入评价内容获取子单元，用于获取所述用户针对所述信息输入评价组件输入的评价内容；

信息输入评价组件输入评价内容发送子单元，用于将所述用户针对所述信息输入评价组件输入的评价内容发送至所述服务端。

本申请提供的一种电子设备实施例如下：

在上述的实施例中，提供了一种基于交互形式的用户评价方法，此外，本申请还提供了一种用于实现所述基于交互形式的用户评价方法的电子设备，下面结合附图进行说明。如图10所示，其示出了本申请实施例提供的一种电子设备的示意图，包括：

存储器1001和处理器1002；所述存储器1001用于存储计算机可执行指令，所述处理器1002用于执行所述计算机可执行指令：接收用户端针对待评价订单发送的评价请求；生成所述待评价订单对应的包含多个评价组件的评价组件集，并根据所述评价组件集与所述用户端针对所述评价组件集输入的评价内容进行评价交互；接收所述用户端针对所述评价组件集发送的所述评价内容的提交请求；根据所述评价内容创建所述待评价订单的订单评价结果；其中，所述评价组件集中至少一个评价组件的组件内容基于另一评价组件的评价内容生成，且依赖于所述另一评价组件的触发结果进行触发。

可选的，所述评价组件集中的评价组件包括下述至少两项：评分等级评价组件、选择标签评价组件、信息输入评价组件。

可选的，若所述评价组件集包含评分等级评价组件和选择标签评价组件，相应的，所述生成所述待评价订单对应的包含多个评价组件的评价组件集，并根据所述评价组件集与所述用户端针对所述评价组件集输入的评价内容进行评价交互指令，包括：根据所述评价请求，生成所述待评价订单对应的评分等级评价组件；将所述评分等级评价组件发送至所述用户端；检测所述评分等级评价组件中的评分等级是否被触发；若是，则接收所述用户端发送的被触发的评分等级；根据所述被触发的评分等级生成包含相应的标签分组的所述选择标签评价组件；将所述包含与所述被触发的评分等级相应的标签分组的所述选择标签评价组件发送至所述用户端；检测所述标签分组中的标签选项是否被触发；若是，则接收所述用户端发送的被触发的标签选项。

可选的，若所述评价组件集包含评分等级评价组件、选择标签评价组件以及信息输入评价组件，相应的，所述生成所述待评价订单对应的包含多个评价组件的评价组件集，并根据所述评价组件集与所述用户端针对所述评价组件集输入的评价内容进行评价交互指令，包括：根据所述评价请求，生成所述待评价订单对应的评分等级评价组件；将所述评分等级评价组件发送至所述用户端；检测所述评分等级评价组件中的评分等级是否被触发；若是，则接收所述用户端发送的被触发的评分等级；根据所述被触发的评分等级生成包含相应的标签分组的所述选择标签评价组件；将所述包含与所述被触发的评分等级相应的标签分组的所述选择标签评价组件发送至所述用户端；检测所述标签分组中的标签选项是否被触发；若是，则接收所述用户端发送的被触发的标签选项；根据所述被触发的标签选项生成相应的所述信息输入评价组件；将所述被触发的标签选项相应的所述信息输入评价组件发送至所述用户端；检测所述信息输入评价组件是否输入相应评价内容；若是，接收所述用户端发送的针对所述信息输入评价组件输入的评价内容。

可选的，所述评分等级评价组件的评分等级与所述选择标签评价组件中的标签分组一一对应；所述标签分组中包含多个标签选项。

可选的，所述评价组件的组件内容包括模拟门店端引导用户进行交互的引导信息和对应的待评价信息；所述待评价信息包括所述评分等级评价组件中的评分等级、所述选择标签评价组件中的标签分组、所述信息输入评价组件中的待输入信息。

可选的，若所述检测所述标签分组中的标签选项是否被触发指令的判断结果为否，则发送再次引导所述用户针对所述标签分组进行选择的引导信息。

可选的，若所述检测所述信息输入评价组件是否输入相应评价内容指令的判断结果为否，则发送询问所述用户针对所述信息输入评价组件确定不输入相应评价内容的信息至所述用户端。

可选的，所述接收所述用户端针对所述评价组件集发送的所述评价内容的提交请求指令执行后，执行以下操作：发送评价所述待评价订单相应的优惠信息至所述用户端。

本申请提供的另一种电子设备实施例如下：

在上述的实施例中，提供了一种基于用户端实现评价交互的方法，此外，本申请还提供了一种用于实现所述基于用户端实现评价交互的方法的电子设备，下面结合附图进行说明。如图11所示，其示出了本申请实施例提供的另一种电子设备的示意图，包括：

存储器1001和处理器1002；所述存储器1001用于存储计算机可执行指令，所述处理器1002用于执行所述计算机可执行指令：检测到待评价订单的控件被触发，向服务端发送针对所述待评价订单的评价请求；根据接收到的所述服务端发送的评价组件集以及获取到的评价内容与所述服务端进行评价交互；检测到所述待评价订单的提交评价的控件被触发，向所述服务端发送针对所述待评价订单的所述评价内容的提交请求；其中，所述评价组件集中至少一个评价组件的组件内容基于另一评价组件的用户输入的评价内容生成，且依赖于所述另一评价组件的触发结果进行触发。

可选的，所述评价组件集中的评价组件包括下述至少两项：评分等级评价组件、选择标签评价组件、信息输入评价组件。

可选的，若所述评价组件集包含评分等级评价组件和选择标签评价组件，相应的，所述根据接收到的所述服务端生成的评价组件集以及获取到的评价内容与所述服务端进行评价交互指令包括：

接收所述待评价订单对应的评分等级评价组件；获取所述评分等级评价组件中被触发的评分等级；发送所述被触发的评分等级至所述服务端；接收所述包含与所述被触发的评分等级相应的标签分组的所述选择标签评价组件；获取所述标签分组中被触发的标签选项；发送所述被触发的标签选项至所述服务端。

可选的，若所述评价组件集包含评分等级评价组件、选择标签评价组件以及信息输入评价组件，相应的，所述根据接收到的所述服务端生成的评价组件集以及获取到的评价内容与所述服务端进行评价交互指令包括：

接收所述待评价订单对应的评分等级评价组件；获取所述评分等级评价组件中被触发的评分等级；发送所述被触发的评分等级至所述服务端；接收所述包含与所述被触发的评分等级相应的标签分组的所述选择标签评价组件；获取所述标签分组中被触发的标签选项；发送所述被触发的标签选项至所述服务端；接收所述被触发的标签选项相应的所述信息输入评价组件；获取所述用户针对所述信息输入评价组件输入的评价内容；将所述用户针对所述信息输入评价组件输入的评价内容发送至所述服务端。

本申请虽然以较佳实施例公开如上，但其并不是用来限定本申请，任何本领域技术人员在不脱离本申请的精神和范围内，都可以做出可能的变动和修改，因此本申请的保护范围应当以本申请权利要求所界定的范围为准。

在一个典型的配置中，计算设备包括一个或多个处理器、输入/输出接口、网络接口和内存。

内存可能包括计算机可读介质中的非永久性存储器，随机存取存储器(ram)和/或非易失性内存等形式，如只读存储器(rom)或闪存(flashram)。内存是计算机可读介质的示例。

计算机可读介质包括永久性和非永久性、可移动和非可移动媒体可以由任何方法或技术来实现信息存储。信息可以是计算机可读指令、数据结构、程序的模块或其他数据。计算机的存储介质的例子包括，但不限于相变内存(pram)、静态随机存取存储器(sram)、动态随机存取存储器(dram)、其他类型的随机存取存储器(ram)、只读存储器(rom)、电可擦除可编程只读存储器(eeprom)、快闪记忆体或其他内存技术、只读光盘只读存储器(cd-rom)、数字多功能光盘(dvd)或其他光学存储、磁盒式磁带，磁带磁磁盘存储或其他磁性存储设备或任何其他非传输介质，可用于存储可以被计算设备访问的信息。按照本文中的界定，计算机可读介质不包括非暂存电脑可读媒体(transitorymedia)，如调制的数据信号和载波。

本领域技术人员应明白，本申请的实施例可提供为方法、系统或计算机程序产品。因此，本申请可采用完全硬件实施例、完全软件实施例或结合软件和硬件方面的实施例的形式。而且，本申请可采用在一个或多个其中包含有计算机可用程序代码的计算机可用存储介质(包括但不限于磁盘存储器、cd-rom、光学存储器等)上实施的计算机程序产品的形式。