基于电子商务平台的购车管理系统及方法与流程

本发明涉及电子销售领域，具体涉及一种基于电子商务平台的购车管理系统及方法。

背景技术：

目前，随着互联网、电子商务等技术的发展，汽车市场由卖方市场向买方市场转化，销售方式也由单一的传统实体店模式衍生出多种网络营销方式，比如一些为汽车交易提供相关配套服务的网站。汽车网络营销采用网上采购、网上设计、网上销售方式，可以有效地降低包括采购费、场地租赁费、媒体广告费、推销人工费等在内的营销成本。但是汽车消费属于大件消费，现有的网络平台大都还无法真正做到网上看货、订货、成交、支付等全套服务。

技术实现要素：

本发明提供一种基于电子商务平台的会员购车管理系统及方法，以便为用户提供更完善的购车服务。

为此，本发明实施例提供如下技术方案：

一种基于电子商务平台的购车管理系统，所述系统包括：用户接口模块、制造商接口模块、主控模块、推荐信息生成模块、核价模块、支付审核模块、订单生成模块、以及信息维护模块；

所述用户接口模块用于接收用户提交的购车请求；所述购车请求包括：车辆配置信息及购买方式；

所述主控模块用于调用所述推荐信息生成模块根据历史销售数据确定与所述车辆配置信息相匹配的车辆推荐信息，并调用所述核价模块进行价格核算；

所述用户接口模块还用于向所述用户反馈所述车辆推荐信息及核价结果，所述核价结果包括：车辆配置信息、价格及购买方式；接收用户的购车确认信息；

所述支付审核模块用于确定是否收到用户支付的定金，以及用户支付是否满足支付需求；在确定接收到所述用户支付的定金后，向所述主控模块发送第一消息；在确定用户支付满足支付需求后，向所述主控模块发送第二消息；

所述主控模块还用于在收到所述第一消息后，调用所述订单生成模块根据所述购车确认信息生成订单；

所述制造商接口模块用于向制造商发送所述订单，并实时从所述制造商获取所述车辆的状态信息，将所述车辆的状态信息传送给所述主控模块；

所述主控模块还用于在所述车辆的状态为制造完成，并且收到所述第二消息后，通过所述制造商接口模块通知所述制造商向所述用户交付车辆，并实时从所述制造商获取所述车辆的状态信息；

所述信息维护模块用于标记所述订单对应的车辆状态信息，以供用户查询。

优选地，所述系统还包括：

app客户端，所述用户通过app客户端提交所述购车请求。

优选地，所述推荐信息生成模块包括：

数据提取单元，用于提取与所述车辆配置信息相匹配的历史销售数据；

排序单元，用于分别基于所述车辆配置信息中的各参数生成销量排序表，将所述销量排序表作为与所述车辆配置信息相匹配的车辆推荐信息。

优选地，所述购买方式包括：全款购车、分期付款购车、车贷融资购车；

所述支付审核模块根据所述购买方式确定所述支付需求。

优选地，所述主控模块还用于通过所述用户接口模块将所述车辆状态信息发送给所述用户。

一种基于电子商务平台的购车管理方法，所述方法包括：

电子商务平台接收用户提交的购车请求；所述购车请求包括：车辆配置信息及购买方式；

根据历史销售数据确定与所述车辆配置信息相匹配的车辆推荐信息，并进行价格核算；

向所述用户反馈所述车辆推荐信息及核价结果，所述核价结果包括：车辆配置信息、价格及购买方式；

在接收到所述用户的购车确认信息及支付的定金后，根据所述购车确认信息生成订单；

向制造商发送所述订单，并实时从所述制造商获取所述车辆的状态信息；

在所述车辆制造完成并且满足支付需求后，通知所述制造商向所述用户交付车辆，并实时从所述制造商获取所述车辆的状态信息；

标记所述订单对应的车辆状态信息，以供用户查询。

优选地，所述用户通过app客户端提交所述购车请求。

优选地，所述根据历史销售数据确定与所述车辆配置信息相匹配的车辆推荐信息包括：

提取与所述车辆配置信息相匹配的历史销售数据；

分别基于所述车辆配置信息中的各参数生成销量排序表；

将所述销量排序表作为与所述车辆配置信息相匹配的车辆推荐信息。

优选地，所述购买方式包括：全款购车、分期付款购车、车贷融资购车；

所述支付需求根据所述购买方式确定。

优选地，所述方法还包括：

将所述车辆状态信息发送给所述用户。

与现有技术相比，本发明具有以下优点：

本发明提供的基于电子商务平台的购车管理系统及方法，通过向用户提供与其需求的车辆配置信息相匹配的车辆推荐信息，可以使用户更好地选择到自己满意的车辆，而且，通过与制造商的交互，及时获取用户所购买车辆的状态信息，并标记所述订单对应的车辆状态信息，从而可以使用户全程了解购买车辆的当前状态，为用户提供更周到完善的服务。

进一步地，本发明基于电子商务平台的购车管理系统及方法，能够向用户提供多种购买方式，满足用户不同的支付需求。

附图说明

图1是本发明实施例基于电子商务平台的购车管理系统的一种结构示意图；

图2是本发明实施例基于电子商务平台的购车管理方法的流程图。

具体实施方式

在下面的描述中阐述了很多具体细节以便于充分理解本发明。但是本发明能够以很多不同于在此描述的其它方式来实施，本领域技术人员可以在不违背本发明内涵的情况下做类似推广，因此本发明不受下面公开的具体实施的限制。

如图1所示，是本发明实施例基于电子商务平台的购车管理系统的一种结构示意图。

在该实施例中，所述系统包括：用户接口模块100、制造商接口模块200、主控模块300、推荐信息生成模块301、核价模块302、支付审核模块303、订单生成模块304、以及信息维护模块305。其中：

所述用户接口模块100接收用户提交的购车请求；所述购车请求包括：车辆配置信息及购买方式；

所述主控模块300调用所述推荐信息生成模块301根据历史销售数据确定与所述车辆配置信息相匹配的车辆推荐信息，并调用所述核价模块302进行价格核算；

所述用户接口模块100向所述用户反馈所述车辆推荐信息及核价结果，所述核价结果包括：车辆配置信息、价格及购买方式；并接收用户的购车确认信息；

所述支付审核模块303用于确定是否收到用户支付的定金，以及用户支付是否满足支付需求；在确定接收到所述用户支付的定金后，向所述主控模块300发送第一消息；在确定用户支付满足支付需求后，向所述主控模块300发送第二消息；

所述主控模块300在收到所述第一消息后，调用所述订单生成模块304根据所述购车确认信息生成订单；

所述制造商接口模块200向制造商发送所述订单，并实时从所述制造商获取所述车辆的状态信息，将所述车辆的状态信息传送给所述主控模块300；

所述主控模块300在所述车辆的状态为制造完成，并且收到所述第二消息后，通过所述制造商接口模块200通知所述制造商向所述用户交付车辆，并实时从所述制造商获取所述车辆的状态信息；

所述信息维护模块305用于标记所述订单对应的车辆状态信息，以供用户查询。

在实际应用中，用户可以登录具有上述系统的电子商务平台提交所述购车请求，或者通过相应的app客户端提交所述购车请求。

考虑到大多数用户并非汽车领域的专业人士，对不同的车辆配置、特性、性价比等并不太了解，而且通过网络平台购买，没有传统销售模式中的面对面指导，因此在本发明实施例中，在接收到用户提交的购车请求后，由所述推荐信息生成模块301根据历史销售数据确定与所述车辆配置信息相匹配的车辆推荐信息，并由所述核价模块302进行价格核算，进而向用户提供性能配置及价格等多方位的参考信息。由于所述推荐信息基于历史销售数据生成，因而更具参考价值，从而可以帮助用户更好地选择适合自己的车辆。

上述推荐信息生成模块301的一种具体结构可以包括：数据提取单元和排序单元。其中：

所述数据提取单元，用于提取与所述车辆配置信息相匹配的历史销售数据；

所述排序单元，用于分别基于所述车辆配置信息中的各参数生成销量排序表，将所述销量排序表作为与所述车辆配置信息相匹配的车辆推荐信息。

当然，在实际应用中，所述推荐信息生成模块301并不仅限于上述结构，还可以有其它实现方式，比如，基于排序模型及所述历史销售数据生成车辆推荐信息，对此本发明实施例不做限定。

在本发明实施例中，所述制造商接口模块200可以实时从所述制造商获取所述车辆的状态信息，所述车辆的状态信息主要包括：车辆的生产状态信息及车辆的运输状态信息，这些信息可由制造商通过云端服务器传送给所述制造商接口模块200。相应地，所述制造商接口模块200将所述车辆的状态信息传送给所述主控模块300调用所述信息维护模块305标记所述订单对应的车辆状态信息，以供用户查询。

由于每个订单对应一个订单号，用户可以登录平台或通过app客户端，查找该订单号，从而可以方便及时地了解所购买车辆当前的状态。

进一步地，在本发明系统另一实施例中，还可由所述主控模块300通过所述用户接口模块301将所述车辆状态信息主动发送给所述用户。比如，通过短信、微信、邮件等方式发送给所述用户。

本发明实施例的基于电子商务平台的购车管理系统，还可支持多种购买方式，比如：全款购车、分期付款购车、车贷融资购车。其中：

所述全款购车是指用户一次性将购车款全部支付给销售方，用户付款后，即转移汽车所有权的购车方式；

所述分期付款购车是指用户分期向销售方支付购车款，当用户完成支付最后一笔款项后，转移汽车所有权的一种购车方式；

所述车贷融资购车是指向银行贷款购买汽车，由银行将购车款付给销售方，而用户向银行分期还贷的一种购车方式。这种方式用于无法一次性支付大笔资金，但是又具有一定偿还能力的用户。出于风险规避的考虑，可以在用户完全偿还银行贷款之后，再转移汽车所有权。

对于不同的购买方式，所述支付需求也会有所不同，相应地，所述支付审核模块303具体可以根据所述购买方式确定所述支付需求。

比如，用户选择全款购车方式，则所述支付需求是指用户已支付全额车款；

再比如，用户选择分期付款购车方式，则所述支付需求是指用户与销售商已办理分期付款购车手续，并且已向销售商支付首期款；

再比如，用户选择车贷融资购车方式，则所述支付需求是指用户完成贷款手续，并且销售商已收到银行的放贷。如果用户选择车贷融资购车方式，可签订用户、银行和销售商的三方车贷融资购车协议。

另外，出于防范风险的考虑，在用户不能全款支付的情况下，可以暂时先不转移汽车所有权，当用户还完贷款或者支付全部车款的情况下再转移车辆所有权。

本发明实施例提供的基于电子商务平台的购车管理系统，通过向用户提供与其需求的车辆配置信息相匹配的车辆推荐信息，可以使用户更好地选择到自己满意的车辆，而且，通过与制造商的交互，及时获取用户所购买车辆的状态信息，并标记所述订单对应的车辆状态信息，从而可以使用户全程了解购买车辆的当前状态，为用户提供更周到完善的服务。

进一步地，本发明基于电子商务平台的购车管理系统及方法，能够向用户提供多种购买方式，满足用户不同的支付需求。

相应地，本发明实施例还提供一种基于电子商务平台的购车管理方法，如图2所示，是该方法的一种流程图，包括以下步骤：

步骤201，电子商务平台接收用户提交的购车请求；所述购车请求包括：车辆配置信息及购买方式；

具体地，用户可以登录具有上述系统的电子商务平台提交所述购车请求，或者通过相应的app客户端提交所述购车请求。

步骤202，根据历史销售数据确定与所述车辆配置信息相匹配的车辆推荐信息，并进行价格核算；

比如，可以提取与所述车辆配置信息相匹配的历史销售数据；分别基于所述车辆配置信息中的各参数生成销量排序表；将所述销量排序表作为与所述车辆配置信息相匹配的车辆推荐信息。

当然，在实际应用中，所述车辆推荐信息还可以有其它生成方式，比如，基于排序模型及所述历史销售数据生成车辆推荐信息，对此本发明实施例不做限定，而且对所述车辆推荐信息的形式及内容也不做限定。

由于所述推荐信息是平台基于历史销售数据生成，因而更具参考价值，从而可以帮助用户更好地选择适合自己的车辆。

步骤203，向所述用户反馈所述车辆推荐信息及核价结果，所述核价结果包括：车辆配置信息、价格及购买方式；

步骤204，在接收到所述用户的购车确认信息及支付的定金后，根据所述购车确认信息生成订单；

每个订单具有一个订单号，该订单中标明了车型、配置、颜色等车辆的详细信息。

步骤205，向制造商发送所述订单，并实时从所述制造商获取所述车辆的状态信息；

在订单提交后至车辆交付前，所述车辆的状态信息主要是指车辆的生产状态信息，这些信息可由制造商主动提供。

步骤206，在所述车辆制造完成并且满足支付需求后，通知所述制造商向所述用户交付车辆，并实时从所述制造商获取所述车辆的状态信息；

在车辆交付过程中，所述车辆的状态信息主要是指车辆的运输状态信息，这些信息可由制造商主动提供，比如制造商可以在车辆运输工具上设置定位装置，根据该定位装置可实时得到其运载的车辆的位置，将该位置信息实时传送给所述电子商务平台。

步骤207，标记所述订单对应的车辆状态信息，以供用户查询。

比如，用户可以登录所述电子商务平台或通过app客户端，查找相应的订单号，从而可以方便及时地了解所购买车辆当前的状态。

进一步地，在本发明方法另一实施例中，所述电子商务平台还可主动将所述车辆状态信息发送给所述用户，比如，通过短信、微信、邮件等方式发送给所述用户，提升用户体验。

本发明实施例的基于电子商务平台的购车管理方法，还可支持多种购买方式，比如：全款购车、分期付款购车、车贷融资购车。不同的购买方式对应的所述支付需求也不同，对此前面已有详细描述，在此不再赘述。

另外，出于防范风险的考虑，在用户不能全款支付的情况下，可以暂时先不转移汽车所有权，当用户还完贷款或者支付全部车款的情况下再转移车辆所有权。

本发明实施例提供的基于电子商务平台的购车管理方法，通过向用户提供与其需求的车辆配置信息相匹配的车辆推荐信息，可以使用户更好地选择到自己满意的车辆，而且，通过与制造商的交互，及时获取用户所购买车辆的状态信息，并标记所述订单对应的车辆状态信息，从而可以使用户全程了解购买车辆的当前状态，为用户提供更周到完善的服务。

进一步地，本发明基于电子商务平台的购车管理系统及方法，能够向用户提供多种购买方式，满足用户不同的支付需求。

本发明虽然以较佳实施例公开如上，但其并不是用来限定本发明，任何本领域技术人员在不脱离本发明的精神和范围内，都可以做出可能的变动和修改，因此本发明的保护范围应当以本发明权利要求所界定的范围为准。