一种基于全息影像的办税大厅交互方法及系统与流程

本发明涉及全息投影技术领域，具体地说是一种基于全息影像的办税大厅交互方法及系统。

背景技术：

税务局办税大厅是税务局与纳税人之间进行有效沟通的重要通道，是为纳税人提供各种纳税信息服务的重要渠道。目前税务大厅以大屏形式向办税人员提供帮助信息时多为宣传类或大厅实时概况类信息，如最新税收政策、大厅人流量等面向群体的公共信息，缺少有针对性的个体信息展示，难以做到办税人员与办税大厅之间的有效交互。如何增强办税人员办税过程的参与感，提升办税人员办税过程中的体验感，提高办税大厅对办税人员的服务质量是目前现有技术中存在的技术问题。

当前办税大厅构建的交互系统多数基于页面开发，页面在控制主机上呈现，控制主机同步映射到展示设备，展示设备由众多独立像素点通过排列组合的方式构成，基于像素间互相分离这一特点，展示设备发光控制驱动方式只能够通过数字信号形式展开。当像素点发光时，其发光状态主要由控制主机控制，并实现独立驱动，因此这种展示技术最终会将交互系统呈现成二维平面效果。

目前建设的办税大厅交互系统受空间、场地限制，只能展示在固定设备上，如电视机、查询机等，且展示效果单一，多为在之前推送公共信息基础上增加了交互模块，不能自动识别办税人员，无法提供针对性的信息推送，需要手动操作查询办税人员信息，办税人员参与感、体验感并未有较大的提升。

全国为数众多的办税服务大厅，缺少一种不受任何空间和场地限制、营造的现场氛围似真亦幻、立体感互动感强、具有强烈的视觉冲击的全新的交互系统。

专利号为cn107908385a的专利文献公开了一种基于全息的多模态交互系统，其包含：移动设备，装载并运行虚拟形象，移动设备配置多模态交互模块，并与云端大脑互联，通过云端大脑解析及计算，以生成及控制输出多模态输出数据；成像设备，其用于将特定虚拟形象转化为全息影像，以将全息影像显示在预设区域，并输出全息影像及多模态输出数据中的展示数据；支撑体，其用于承载移动设备以及成像设备。但是该技术方案不能增强办税人员办税过程的参与感，提升办税人员办税过程中的体验感，提高办税大厅对办税人员的服务质量且不受任何空间和场地限制、营造的现场氛围似真亦幻、立体感互动感强、具有强烈的视觉冲击的全新的交互系统。

技术实现要素：

本发明的技术任务是提供一种基于全息影像的办税大厅交互方法及系统，来解决如何增强办税人员办税过程的参与感，提升办税人员办税过程中的体验感，提高办税大厅对办税人员的服务质量且不受任何空间和场地限制、营造的现场氛围似真亦幻、立体感互动感强、具有强烈的视觉冲击的全新的交互系统的问题。

本发明的技术任务是按以下方式实现的，一种基于全息影像的办税大厅交互方法，包括如下步骤：

s1、利用光的干涉原理记录物体光波信息：激光器出射激光，一部分激光出射到办税人员处，办税人员在激光照射下形成漫反射的物光束；另一部分激光出射到反光镜处作为参考光束照射到全息底片上，参考光和办税人员反射的光束叠加相互干涉，把办税人员光波上各点的振幅和相位转换成在空间上变化的光波强度，从而利用干涉条纹间的间隔和反差将物体空间的全部信息记录下来；记录着干涉条纹的底片经过显影、定影处理后，便成为一张诺利德全息图，简称全息照片；

s2、利用衍射原理再现物体光波信息，完成成像：全息图在相干激光照射下，一张线性记录的正弦型全息图的衍射光波给出两个像，即原始像(又称初始像)和共轭像，两像叠加后成像，具有真实的视觉效应；

s3、办税人员在全息触摸屏上成像后，主机控制器自动获取该办税人员的人像特征，通过人像智能识别检测自动识别该办税人员的身份信息。

作为优选，所述步骤s3中办税人员在全息触摸屏上成像后，主机控制器自动获取该办税人员的人像特征，通过人像智能识别检测自动识别该办税人员的身份信息的具体步骤如下：

s301、办税人员取票后，进入全息影像互动区；

s302、激光器出射激光将该办税人员映射到全息触摸屏上；

s303、全息触摸屏获取该办税人员的人脸特征信息并将该办税人员的人脸特征信息发送到主机控制器；

s304、主机控制器获取该办税人员的人脸特征信息并进行人像智能识别检测，校验该办税人员是否实名：

①、若校验通过，则该办税人员已实名认证，则下一步执行步骤s305；

②、若校验不通过，则该办税人员未实名认证，提醒该办税人员需实名认证；

s306、推送该办税人员待办事项、预警信息；

s307、办税人员通过与全息触摸屏互动，获取办理业务信息。

更优地，所述步骤s302中激光器出射激光经聚光镜到办税人员处，办税人员再映射到全息触摸屏上。

更优地，所述步骤s307中办税人员通过与全息触摸屏互动，选择查看详细信息或查询已办理业务信息。

更优地，所述激光器、聚光镜和反光镜位于同一条直线上；聚光镜位于激光器和反光镜之间，聚光镜与激光器之间的距离小于聚光镜与反光镜之间的距离。

一种基于全息影像的办税大厅交互系统，该系统包括中央服务器、主机控制器、高清互动投影仪和全息触摸屏，中央服务器与主机控制器之间相互传送请求数据和服务数据，主机控制器向高清互动投影仪发送图像数据，高清互动投影仪向全息触摸屏发送图像数据，全息触摸屏与主机控制器之间互动数据。

作为优选，所述主机控制器用于接收图像数据并惊醒人像智能识别检测，核实办税人员身份信息；

全息触摸屏用于办税人员通过触摸查看详细信息或查询业务信息；

高清互动投影仪用于获取办税人员的图像数据；

中央服务器用于存储办税人员身份信息并与中央控制器进行数据交换。

更优地，该系统还包括激光器、聚光镜和反光镜，激光器、聚光镜和反光镜位于同一条直线上；聚光镜位于激光器和反光镜之间，聚光镜与激光器之间的距离小于聚光镜与反光镜之间的距离。

更优地，所述激光器用于出射的激光，激光被分成两部分：一部分由反光镜发射至全息触摸屏，作为参考光；另一部分由办税人员反射至全息触摸屏。

本发明的基于全息影像的办税大厅交互方法及系统具有以下优点：

(一)、办税大厅的交互系统，不再受场地、空间的影响：全息投影设备组装简便，可通过调整角度，改变全息影像位置，因此可将交互系统映射到任何空闲区域，当大厅布局发生变动时，也不会出现设备大幅度拆装的情况；

(二)、友好的交互体验：直接将办税人员全息投影到全息屏上，营造的现场氛围似真亦幻、立体感互动感强、具有强烈的视觉冲击效果，办税人员可直接通过触摸操作全息屏，动态获取业务信息；

(三)、人像智能检测：全息投影时，会抓捕人脸特征，进行人像智能识别检测，自动推送该办税人员待办事项及友情提示；

(四)、本发明增强办税人员办税过程的参与感，提升办税人员办税过程中的体验感，提高办税大厅对办税人员的服务质量且不受任何空间和场地限制、营造的现场氛围似真亦幻、立体感互动感强、具有强烈的视觉冲击的全新的交互系统；

(五)、本发明利用全息投影技术也称虚拟成像技术，是利用干涉和衍射原理记录并再现物体真实的三维图像的术；在拍摄全息照片时，把一束发出平面波的激光和物体反射出的球面波一起照到照相底片上；底片经冲洗后，将底片放到原来的位置，再用拍摄时那束发出平面波的激光，以拍摄时的角度照到底片上，我们可以看到物体该点位置会成像出一个亮点；此时，这个亮点位于空间中，而不是在底片上；综上，全息技术通过记录被摄物体反射(或透射)光波中全部信息(振幅、相位)实现3d视觉效果。

附图说明

下面结合附图对本发明进一步说明。

附图1为基于全息影像的办税大厅交互方法中办税人员身份校验的流程框图；

附图2为基于全息影像的办税大厅交互系统的结构框图；

附图3为基于全息影像的办税大厅交互系统的结构示意图。

图中：1、激光器，2、聚光镜，3、反光镜，4、税务人员，5、全息触摸屏，6、主机控制器，7、中央服务器，8、高清互动投影仪。

具体实施方式

参照说明书附图和具体实施例对本发明的一种基于全息影像的办税大厅交互方法及系统作以下详细地说明。

实施例1：

本发明的基于全息影像的办税大厅交互方法，包括如下步骤：

s1、利用光的干涉原理记录物体光波信息：激光器出射激光，一部分激光出射到办税人员处，办税人员在激光照射下形成漫反射的物光束；另一部分激光出射到反光镜处作为参考光束照射到全息底片上，参考光和办税人员反射的光束叠加相互干涉，把办税人员光波上各点的振幅和相位转换成在空间上变化的光波强度，从而利用干涉条纹间的间隔和反差将物体空间的全部信息记录下来；记录着干涉条纹的底片经过显影、定影处理后，便成为一张诺利德全息图，简称全息照片；

s2、利用衍射原理再现物体光波信息，完成成像：全息图在相干激光照射下，一张线性记录的正弦型全息图的衍射光波给出两个像，即原始像(又称初始像)和共轭像，两像叠加后成像，具有真实的视觉效应；

s3、办税人员在全息触摸屏上成像后，主机控制器自动获取该办税人员的人像特征，通过人像智能识别检测自动识别该办税人员的身份信息。

如附图1所示，步骤s3中办税人员在全息触摸屏上成像后，主机控制器自动获取该办税人员的人像特征，通过人像智能识别检测自动识别该办税人员的身份信息的具体步骤如下：

s301、办税人员取票后，进入全息影像互动区；

s302、激光器出射激光将该办税人员映射到全息触摸屏上；激光器出射激光经聚光镜到办税人员处，办税人员再映射到全息触摸屏上。激光器、聚光镜和反光镜位于同一条直线上；聚光镜位于激光器和反光镜之间，聚光镜与激光器之间的距离小于聚光镜与反光镜之间的距离。

s303、全息触摸屏获取该办税人员的人脸特征信息并将该办税人员的人脸特征信息发送到主机控制器；

s304、主机控制器获取该办税人员的人脸特征信息并进行人像智能识别检测，校验该办税人员是否实名：

①、若校验通过，则该办税人员已实名认证，则下一步执行步骤s305；

②、若校验不通过，则该办税人员未实名认证，提醒该办税人员需实名认证；

s306、推送该办税人员待办事项、预警信息；

s307、办税人员通过与全息触摸屏互动，获取办理业务信息。办税人员通过与全息触摸屏互动，选择查看详细信息或查询已办理业务信息。

实施例2：

如附图2所示，本发明的基于全息影像的办税大厅交互系统，该系统包括中央服务器7、主机控制器6、高清互动投影仪8和全息触摸屏5，中央服务器7与主机控制器6之间相互传送请求数据和服务数据，主机控制器6向高清互动投影仪8发送图像数据，高清互动投影仪8向全息触摸屏5发送图像数据，全息触摸屏5与主机控制器6之间互动数据。主机控制器6用于接收图像数据并惊醒人像智能识别检测，核实办税人员身份信息；全息触摸屏5用于办税人员通过触摸查看详细信息或查询业务信息；高清互动投影仪8用于获取办税人员的图像数据；中央服务器7用于存储办税人员身份信息并与中央控制器进行数据交换。

如附图3所示，该系统还包括激光器1、聚光镜2和反光镜3，激光器1、聚光镜2和反光镜3位于同一条直线上；聚光镜2位于激光器1和反光镜3之间，聚光镜2与激光器1之间的距离小于聚光镜2与反光镜3之间的距离。激光器1用于出射的激光，激光被分成两部分：一部分由反光镜3发射至全息触摸屏5，作为参考光；另一部分由办税人员4反射至全息触摸屏5。

最后应说明的是：以上各实施例仅用以说明本发明的技术方案，而非对其限制；尽管参照前述各实施例对本发明进行了详细的说明，本领域的普通技术人员应当理解：其依然可以对前述各实施例所记载的技术方案进行修改，或者对其中部分或者全部技术特征进行等同替换；而这些修改或者替换，并不使相应技术方案的本质脱离本发明各实施例技术方案的范围。