用了多子分词器的分词模式，支持主词库、辅词库、其他词库等的分词处理；采用正向迭代最细粒度切分算法，支持细粒度和智能分词两种模式；采用歧义分析算法，比较有效文本长度、比较词元个数越少越好、路径跨度越大越好，根据统计学结论逆向切分概率高于正向切分因此位置越靠后的优先，词长越平均越好，提高分词准确率。智能应答聊天系统能够代替客服与顾客自由的聊天，辅助客服更好的使用招财猫移动智能投融资系统软件，并能对您提出的各种业务咨询进行回答。该系统定位于短语解析，一个主题，一个语义指示，找出最适合的应答内容回复给客户。该系统采用的词处理系统和语义处理系统是一种轻量级的数据交换格式，比XML更小、更快、更易解析，主要是用于响应手机端用户聊天的智能应答内容的传输；同时利用树形语义容器对语义指向进行判断分析，以期达到电脑理解语义的目的。
【附图说明】
[0023]图1为本发明的业务处理流程图；
[0024]图2为本发明分词处理系统结构示意图。
【具体实施方式】
[0025]下面结合附图对本发明的一种【具体实施方式】做出说明。
[0026]如图1所示，本发明提供一种智能机器人交互系统在投融资领域的应用，其特征在于该系统的功能及业务处理步骤为:
[0027]用户发送聊天内容:用户通过招财猫手机APP发送聊天内容给聊天顾问；
[0028]敏感词过滤:服务器接受到用户发送的聊天内容，执行敏感词过滤；
[0029]智能分词:将执行完敏感词过滤后的用户聊天内容，进行分成处理；
[0030]查找应答库返回应答内容:检查当前用户是否有顾问，如果没有则查找应答库返回应答内容，如果有且当前顾问并未与该用户聊天，则查找应答库返回应答内容。
[0031]所述智能分词步骤包括分词处理系统和语义处理系统，所述分词处理系统通过短语的长短进行分词，所述语义处理系统利用树形语义容器对语义指向进行判断分析，以期达到电脑理解语义的目的。
[0032]所述语义处理系统的处理步骤具体为:最大名词的处理，定位为短语，利用中文分词确定最大名词，即为主要语义，聊天过程中配合下文带入名词；唯一语义的处理，给短语认定为单一语义，不对多语义进行判断，以第一语义为准；辅词容器的处理，对语义中的辅词进行定义，比如动词、形容词、量词等，建立树形辅词容器，比如多久、多长时间、多快时间、时间等作为时间容器，让电脑方便理解语义。
[0033]所述最大名词的处理的处理步骤中，定位的短语一般不超过20个字。
[0034]如图2所示，所述分词处理系统包括主分析器、词元处理子单元、词典配置管理模块，所述词元处理子单元包括主词处理、辅词处理、其他词处理，所述词典配置管理模块包括词典数据、词典加载管理、词典检索算法单元。
[0035]所述分词器选用采用正向迭代最细粒度切分算法，支持细粒度和智能分词两种模式；采用歧义分析算法，比较有效文本长度、比较词元个数越少越好、路径跨度越大越好，根据统计学结论逆向切分概率高于正向切分因此位置越靠后的优先，词长越平均越好，提高分词准确率。
[0036]以上对本发明的一个实例进行了详细说明，但所述内容仅为本发明的较佳实施例，不能被认为用于限定本发明的实施范围。凡依本发明申请范围所作的均等变化与改进等，均应仍归属于本发明的专利涵盖范围之内。
【主权项】
1.一种智能机器人交互系统在投融资领域的应用，其特征在于该系统的功能及业务处理步骤为: 用户发送聊天内容:用户通过招财猫手机APP发送聊天内容给聊天顾问； 敏感词过滤:服务器接受到用户发送的聊天内容，执行敏感词过滤； 智能分词:将执行完敏感词过滤后的用户聊天内容，进行分成处理； 查找应答库返回应答内容:检查当前用户是否有顾问，如果没有则查找应答库返回应答内容，如果有且当前顾问并未与该用户聊天，则查找应答库返回应答内容。
2.根据权利要求1所述的智能机器人交互系统在投融资领域的应用，其特征在于所述智能分词步骤包括分词处理系统和语义处理系统，所述分词处理系统通过短语的长短进行分词，所述语义处理系统利用树形语义容器对语义指向进行判断分析，以期达到电脑理解语义的目的。
3.根据权利要求2所述的智能机器人交互系统在投融资领域的应用，其特征在于所述语义处理系统的处理步骤具体为:最大名词的处理，定位为短语，利用中文分词确定最大名词，即为主要语义，聊天过程中配合下文带入名词；唯一语义的处理，给短语认定为单一语义，不对多语义进行判断，以第一语义为准；辅词容器的处理，对语义中的辅词进行定义，比如动词、形容词、量词等，建立树形辅词容器，比如多久、多长时间、多快时间、时间等作为时间容器，让电脑方便理解语义。
4.根据权利要求3所述的智能机器人交互系统在投融资领域的应用，其特征在于所述最大名词的处理的处理步骤中，定位的短语一般不超过20个字。
5.根据权利要求2所述的智能机器人交互系统在投融资领域的应用，其特征在于所述分词处理系统包括主分析器、词元处理子单元、词典配置管理模块，所述词元处理子单元包括主词处理、辅词处理、其他词处理，所述词典配置管理模块包括词典数据、词典加载管理、词典检索算法单元。
6.根据权利要求5所述的智能机器人交互系统在投融资领域的应用，其特征在于所述分词器选用正向迭代最细粒度切分算法和歧义分析算法。
【专利摘要】本发明属于智能机器人技术领域，尤其涉及一种智能机器人交互系统在投融资领域的应用，其特征在于该系统的功能及业务处理步骤为：用户发送聊天内容：用户通过招财猫手机APP发送聊天内容给聊天顾问；敏感词过滤：服务器接受到用户发送的聊天内容，执行敏感词过滤；智能分词：将执行完敏感词过滤后的用户聊天内容，进行分成处理；查找应答库返回应答内容：检查当前用户是否有顾问，如果没有则查找应答库返回应答内容，如果有且当前顾问并未与该用户聊天，则查找应答库返回应答内容。本发明的有益效果是：可以很好的解决中文聊天中的问题，同时利用大数据自训练学习功能不断提高应答匹配度，能很好的达成聊天客服的基本功能。
【IPC分类】G06F17-27
【公开号】CN104572619
【申请号】CN201410853540
【发明人】李朝晖
【申请人】天津市招财猫信息技术有限公司
【公开日】2015年4月29日
【申请日】2014年12月31日