用于对会议的行程进行管理的方法和装置的制造方法

文档序号:10726011阅读:296来源:国知局
用于对会议的行程进行管理的方法和装置的制造方法
【专利摘要】本发明的目的是提供一种用于对会议的行程进行管理的方法和装置。根据本发明的方法包括:a监控发起方与响应方之间的协商流程,以识别所述协商流程中的时间节点信息以及协商事件信息;b基于所识别的时间节点信息和所述协商事件信息来分别确定/更新所述发起方和所述响应方各自的行程管理信息。本发明优点在于:能够在发起方和响应方的协商过程中,及时确定双方各自的行程,自动生成行程管理信息,而无需手动添加。并且,当一方对相应的信息进行修改时,能够自动地对其他方的事件信息进行同步的更新/修改,从而快速通知其他各方当前事件的进度,提高了沟通效率。
【专利说明】
用于对会议的行程进行管理的方法和装置
技术领域
[0001]本发明涉及计算机技术领域,尤其涉及一种用于对会议的行程进行管理的方法和
目.0
【背景技术】
[0002]现有的日历系统或会议管理系统,仅能根据用户的输入信息进行保存或提示,或者基于简单的流程信息进行调整。然而,在实际应用中,一项会议通常会涉及到多方面的参与主体,如会议的主办方、场地提供方、参会方、辅助服务的提供方等,对于各个参与主体来说,他们对于会议管理系统的要求都是不同的;并且,该多方面的主体之间时常会通过相应的互动协商等操作,来调整对于会议的整体或部分的安排,这在现有技术中都是无法实现的。

【发明内容】

[0003]本发明的目的是提供一种用于对会议的行程进行管理的方法和装置。
[0004]根据本发明的一个方面,提供了一种用于对会议的行程进行管理的方法,其中,所述方法包括以下步骤:
[0005]a监控发起方与响应方之间的协商流程,以识别所述协商流程中的时间节点信息以及协商事件信息;
[0006]b基于所识别的时间节点信息和所述协商事件信息来分别确定/更新所述发起方和所述响应方各自的行程管理信息。
[0007]根据本发明的一个方面,提供了一种用于对会议的行程进行管理的行程管理装置,其中,所述行程管理装置包括:
[0008]第一识别装置,用于监控发起方与响应方之间的协商流程,以识别所述协商流程中的时间节点信息以及协商事件信息;
[0009]第一确定装置,用于基于所识别的时间节点信息和所述协商事件信息来分别确定所述发起方和所述响应方各自的行程管理信息。
[0010]与现有技术相比,本发明具有以下优点:能够在发起方和响应方的协商过程中,及时确定双方各自的行程,自动生成行程管理信息,而无需手动添加。并且,当一方对相应的信息进行修改时,能够自动地对其他方的事件信息进行同步的更新/修改,从而快速通知其他各方当前事件的进度,提高了沟通效率。并且,根据本发明的方案,能够与多种系统接口进行配合,从而具有更好的兼容性,并且丰富了用户的输入方式,用户可以通过文字、语音、图片等方式进行输入,提高了用户的使用体验。此外,根据本发明的方法还可灵活的根据事件状态信息和/或实际状态信息,对行程管理信息进行调整和更新,提高了使用效率,增强用户粘度。
【附图说明】
[0011]通过阅读参照以下附图所作的对非限制性实施例所作的详细描述,本发明的其它特征、目的和优点将会变得更明显:
[0012]图1示意出了根据本发明的一种用于对会议的行程进行管理的方法流程图;
[0013]图2示意出了根据本发明的一种用于对会议的行程进行管理的方法流程图。
[0014]附图中相同或相似的附图标记代表相同或相似的部件。
【具体实施方式】
[0015]下面结合附图对本发明作进一步详细描述。
[0016]图1示意出了根据本发明的一种用于对会议的行程进行管理的方法流程图。根据图1所示的方法包括由行程管理装置来执行的步骤SI和步骤S2。
[0017]其中,所述方法通过包含于计算机设备中的行程管理装置来实现。所述计算机设备包括一种能够按照事先设定或存储的指令,自动进行数值计算和/或信息处理的电子设备,其硬件包括但不限于微处理器、专用集成电路(ASIC)、可编程门阵列(FPGA)、数字处理器(DSP)、嵌入式设备等。所述计算机设备包括网络设备和/或用户设备。
[0018]其中,所述网络设备包括但不限于单个网络服务器、多个网络服务器组成的服务器组或基于云计算(Cloud Computing)的由大量主机或网络服务器构成的云,其中,云计算是分布式计算的一种,由一群松散耦合的计算机集组成的一个超级虚拟计算机。
[0019]优选地,根据本发明所述的行程管理装置包含于网络设备中。
[0020]更优选地,行程管理装置包含于网络设备中,并可与用户设备中的日历系统进行交互,进而实现行程管理装置的各项功能。
[0021]所述用户设备包括但不限于任何一种可与用户通过键盘、鼠标、遥控器、触摸板、或声控设备等方式进行人交互的电子产品,例如,个人计算机、平板电脑等。
[0022]其中,所述用户设备及网络设备所处的网络包括但不限于互联网、广域网、城域网、局域网、VPN网络等。需要说明的是,所述用户设备、网络设备以及网络仅为举例,其他现有的或今后可能出现的用户设备、网络设备以及网络如可适用于本发明,也应包含在本发明保护范围以内,并以引用方式包含于此。
[0023]参考图1,在步骤SI中,行程管理装置监控发起方与响应方之间的协商流程,以识别所述协商流程中的时间节点信息以及协商事件信息。
[0024]其中,所述协商流程包括发起方与响应方分别为了确定各自的行程管理信息而进行的交互流程。
[0025]例如,会议主办方与会议的酒店供应商为了确定会议的举办地点、日期等,所进行的询价过程;又例如,会议的参与方与会议辅助服务的提供商为了确定该参与方到达会议地点的时间、方式等所进行的发起请求与反馈响应的过程等。
[0026]其中,协商事件信息包括协商流程中所涉及到的,对应于时间节点的一项或多项事件信息。
[0027]具体地,行程管理装置可以通过预定接口,获取发起方和响应方在协商流程中所交互的协商相关信息,并基于所获得的协商相关信息来识别其中的时间节点信息和事件信息。
[0028]其中,行程管理装置所采用的预定接口可基于实际情况和用户需求来确定,例如,可包括与即时通讯软件之间的接口;又例如,与合同管理系统之间的接口;优选地,当发起方和响应方之间通过特定系统,诸如专门用于进行询价和反馈的询价系统进行交互时,该预定接口还可包括与该询价系统之间的接口。
[0029]例如,行程管理装置可通过与询价系统的预定接口,获取询价合同中对于酒店报价反馈这一事件的时间节点要求。
[0030]又例如,行程管理装置可通过与即时通讯系统之间的预定接口,获取会议参与方与服务提供方之间的聊天记录,并从中提取相应的事件和时间节点信息。
[0031]接着,在步骤S2中,行程管理装置基于所识别的时间节点信息和所述协商事件信息来分别确定所述发起方和/或所述响应方各自的行程管理信息。
[0032]具体地,行程管理装置基于所识别到的时间节点信息和所述协商事件信息来分别为所述发起方和/或所述响应方设定各自的行程管理信息。
[0033]更优选地,行程管理装置基于所识别到的时间节点信息,所述协商事件信息,以及所述协商事件的执行主体,来为相应的执行主体设定行程管理信息。
[0034]其中,所述执行主体包括需要执行该协商事件的所述发起方或响应方。
[0035]需要说明的是,在整个协商流程中,行程管理装置可以重复执行前述步骤SI和步骤S2,以基于协商流程中所获得的新的协商相关内容,来更新发起方和/或响应方的行程管理信息,直至协商流程结束。
[0036]优选地,所述行程管理装置可就同一协商事件信息,对发起方和响应方各自的行程管理信息进行管理。根据本发明的方案还包括步骤S3(图未示)和步骤S4(图未示)。
[0037]在步骤S3中,行程管理装置在监控所述协商流程时,分别获取与所述发起方和所述响应方各自的行程管理信息中各个协商事件的事件状态信息。
[0038]接着,在步骤S4中,行程管理装置根据一方对于事件状态信息的操作,来相应的更新行程管理信息。
[0039]例如,发起方为主办方,响应方为酒店提供商,行程管理装置通过步骤SI和S2获取两者的即时通信信息,并在该两方各自的行程管理信息中添加协商事件:酒店报价;时间节点信息:6月20日之前,以及该协商事件的事件状态信息:未完成,并在日历中设定6月20日对于该协商事件的提醒。
[0040]接着,在6月19日时,酒店方将自身行程管理信息中该“酒店报价”事件的状态信息修改为“已完成”,则行程管理装置相应地取消与该“酒店报价”事件对应的提醒,并将主办方的事件状态同步为“已完成”。
[0041]更优选地,行程管理装置根据发起方/响应方所对应的协商事件的实际状态信息,对相应其他方的行程管理信息进行调整。
[0042]例如,参会者预计飞机在早上8:30到达机场,其初始与提供接送车服务的辅助供应商之间的行程管理信息包括以下两项:
[0043](1)9:00,机场至酒店;
[0044](2)14:00;酒店至会场。
[0045]随后由于飞机误点,辅助供应商从提供航空信息的第三方平台获得飞机到达时间为中午12:30,则通过比较机场与酒店加上酒店至会场的交通时间,以及机场至会场的交通时间,确定新的行程管理信息包括:12:30,机场至会场;并向参会者发送该行程建议,以在获得参会者同意后,更新两者的行程管理信息。
[0046]根据本发明的一个优选实施例,所述发起方包括所述会议的主办方,所述响应方包括可提供所述会议所需服务的一个或多个酒店供应方,所述协商流程包括所述会议的询价流程,所述步骤SI进一步包括步骤SlOl(图未示)和步骤S102(图未示)。
[0047]在步骤SlOl中,行程管理装置监控所述主办方与所述酒店供应方之间的询价流程,获取来自所述主办方的询价信息。
[0048]接着,在步骤S102中,行程管理装置识别所述询价信息中的时间节点信息及其对应的协商事件。
[0049]更优选地,根据本优选实施例的方法,还包括步骤S103(图未示)和步骤S103(图未示)。
[0050]在步骤S103中,获取各个酒店供应方基于所述询价信息提供的供应方案信息。
[0051]在步骤S104中,识别各个所述供应方案信息中的时间节点信息及其对应的协商事件。
[0052]根据本发明的一个示例,主办方通过询价系统填写询价单并向酒店供应方发送该询价单。行程管理装置通过与询价系统的预定接口,在步骤SlOl中获取该询价单内容,并在步骤S102中识别其中的协商事件:酒店报价,以及时间节点信息:一周内回复有效;则行程管理装置在步骤S2中,根据当前的日期5月20日,分别为该主办方以及该酒店供应方动生成行程管理信息:报价;5月7日前回复有效,并设置相应的日历提醒闹钟。接着,在步骤S103中,行程管理装置检测到协商流程中,酒店供应方通过询价系统反馈的供应方案信息,则行程管理装置在步骤S104中,识别该供应方案信息中的事件信息:会议场地供应,时间节点信息:6月I日前回复有效。接着,行程管理装置在步骤S2中,分别为主办方和该酒店方设置与该行程对应的日历提醒闹钟。
[0053]根据本发明的又一优选示例,发起方为主办方,响应方为参会者,行程管理装置可以获取主办方的会议的行程信息,并基于所述行程信息来生成所述参会者的行程管理信息。
[0054]根据本发明的又一个优选实施例,所述发起方包括所述会议的参会者,所述响应方包括可提供参会者所需服务的一个或多个辅助供应方,所述协商流程包括用户需求流程,所述步骤SI进一步包括步骤S105(图未示)和步骤S106(图未示)。
[0055]在步骤S105中,行程管理装置监控所述参会者与所述辅助供应方之间的用户需求流程,获取所述参会者的需求请求信息和/或前期的辅助供应方的前期服务信息。
[0056]其中,所述用户需求流程包括用于满足参会者各项行程需求事件的协商流程。例如,飞机/火车订票流程,接机流程等。
[0057]其中,所述前期辅助供应方包括在当前需求之前提供服务的服务供应商。例如,对于提供接机服务的供应商来说,订票供应商为其前期供应商,航班订票信息为前期服务信息。
[0058]在步骤S106中,行程管理装置识别所述需求请求信息和/或所述前期服务信息中的时间节点信息及其对应的协商事件。
[0059]优选地,根据本优选实施例的方案还包括步骤S107(图未示)和步骤S108(图未示)。
[0060]在步骤S107中,行程管理装置获取各个辅助供应方基于识别所述需求请求信息和/或所述前期服务信息提供的当前服务信息。
[0061]在步骤S108中,行程管理装置识别各个所述当前服务信息中的时间节点信息及其对应的协商事件。
[0062]根据本发明的第二示例,发起方为会议参与者,响应方为辅助供应方。参与者与辅助供应商通过即时通讯系统进行联系,行程管理装置通过与该即时通讯系统的预定接口,其中,行程管理装置已通过所获得的主办方的会议的行程信息,为会议参与者生成相应的行程管理信息。接着,在步骤S105中,行程管理装置监控参会者基于会议的举办地点“北京”发起的订票流程,以获得参会者的需求请求信息包括:订购6月10日从上海到北京的航班机票及其返程机票。接着,在步骤S106中,行程管理系统识别出协商事件为:订购上海到北京的往返机票,时间节点信息:6月10日。
[0063]接着,辅助供应方SPl从多个机票订购平台获取相应的机票信息并提供给用户,以供用户选择所需的航班号。接着,行程管理装置再次执行步骤S105和步骤S106,通过预定接口获取用户所选择的航班号,通过第三方平台获取该航班号对应的飞行时间信息,并基于该飞行时间信息以及该航班号分别在该参与者和该辅助供应商SPl的日历上添加相应的行程管理信息。
[0064]接着,参与者与另一个辅助供应方SP2进行协商,以确定参与者的接机行程。该辅助供应方接收到来自参与者发送的航班信息,并向该参与者反馈基于该航班信息的接机服务信息。则行程管理装置通过预定接口,在步骤S107中获得辅助供应方提供的当前服务信息,亦即接机服务信息包括:在下午5点北京首都国际机场接机。则行程管理装置基于该当前服务信息,在步骤S108中识别出协商事件:北京首都国际机场接机,时间节点信息:6月10日下午五点。
[0065]根据本发明的一个优选方案,行程管理装置可获取由所述发起方/所述响应方自行输入的行程管理信息。
[0066]其中,发起方/响应方可通过多种方式来输入行程管理信息。
[0067]例如,通过图片识别来进行输入;又例如,通过语音输入进行输入;再例如,通过识别诸如二维码、电子名片等格式化信息来进行输入等等。
[0068]本领域技术人员应可根据实际情况和需求来确定行程管理装置可接收的输入方式,此处不再赘述。
[0069]优选地,行程管理装置还提供提示信息,以获取所述发起方基于所述提示信息输入的行程管理信息。
[0070]例如,当用户需要预定服务时,可通过提示用户“输入目的地”、“选择可接受的航班起飞时间”、“选择喜欢的舱位”等提示信息,逐步引导用户进行输入。
[0071]更优选地,行程管理装置可预估用户所需的服务信息,并提供相应的供应商信息,以供用户选择并输入。
[0072]例如,当参会者的日历系统中接收到一个会议行程后,行程管理装置可根据会议地点以及该参会者所在地不一致,来预判该用户需要预定机票,并向其推荐机票供应商。
[0073]根据本发明的一个优选方案,行程管理装置分别基于所述发起方或所述响应方各自的行程管理信息来生成提醒信息。
[0074]其中,所述提醒信息包括可引导用户进入相应的协商事件的链接信息。
[0075]例如,在酒店供应方的日历应用中,行程管理装置基于询价单生成的提醒信息中,包含了进入编辑询价单页面的链接信息,以供酒店供应方直接进行编辑。
[0076]根据本发明的一个优选方案,行程管理装置可汇总所述发起方和/或所述响应方的行程管理信息以形成报表。
[0077]其中,报表的具体形式可根据实际情况和需要来确定,此处不再赘述。
[0078]根据本发明的方法,能够在发起方和响应方的协商过程中,及时确定双方各自的行程,自动生成行程管理信息,而无需手动添加。并且,当一方对相应的信息进行修改时,能够自动地对其他方的事件信息进行同步的更新/修改,从而快速通知其他各方当前事件的进度,提高了沟通效率。
[0079]并且,根据本发明的方法,能够与多种系统接口进行配合,从而具有更好的兼容性,并且丰富了用户的输入方式,用户可以通过文字、语音、图片等方式进行输入,提高了用户的使用体验。此外,根据本发明的方法还可灵活的根据事件状态信息和/或实际状态信息,对行程管理信息进行调整和更新,提高了使用效率,增强用户粘度。
[0080]图2示意出了根据本发明的一种用于对会议的行程进行管理的方法流程图。参考图2,行程管理装置包括第一识别装置I和第一确定装置2。
[0081]第一识别装置I监控发起方与响应方之间的协商流程,以识别所述协商流程中的时间节点信息以及协商事件信息。
[0082]其中,所述协商流程包括发起方与响应方分别为了确定各自的行程管理信息而进行的交互流程。
[0083]例如,会议主办方与会议的酒店供应商为了确定会议的举办地点、日期等,所进行的询价过程;又例如,会议的参与方与会议辅助服务的提供商为了确定该参与方到达会议地点的时间、方式等所进行的发起请求与反馈响应的过程等。
[0084]其中,协商事件信息包括协商流程中所涉及到的,对应于时间节点的一项或多项事件信息。
[0085]具体地,行程管理装置可以通过预定接口,获取发起方和响应方在协商流程中所交互的协商相关信息,并由第一识别装置I基于所获得的协商相关信息来识别其中的时间节点信息和事件信息。
[0086]其中,行程管理装置所采用的预定接口可基于实际情况和用户需求来确定,例如,可包括与即时通讯软件之间的接口;又例如,与合同管理系统之间的接口;优选地,当发起方和响应方之间通过特定系统,诸如专门用于进行询价和反馈的询价系统进行交互时,该预定接口还可包括与该询价系统之间的接口。
[0087]例如,行程管理装置可通过与询价系统的预定接口,获取询价合同中对于酒店报价反馈这一事件的时间节点要求。
[0088]又例如,行程管理装置可通过与即时通讯系统之间的预定接口,获取会议参与方与服务提供方之间的聊天记录,并由第一识别装置I从中提取相应的事件和时间节点信息。
[0089]接着,第一确定装置2基于所识别的时间节点信息和所述协商事件信息来分别确定所述发起方和/或所述响应方各自的行程管理信息。
[0090]具体地,第一确定装置2基于所识别到的时间节点信息和所述协商事件信息来分别为所述发起方和/或所述响应方设定各自的行程管理信息。
[0091]更优选地,第一确定装置2基于所识别到的时间节点信息,所述协商事件信息,以及所述协商事件的执行主体,来为相应的执行主体设定行程管理信息。
[0092]其中,所述执行主体包括需要执行该协商事件的所述发起方或响应方。
[0093]需要说明的是,在整个协商流程中,第一识别装置I和第一确定装置2可以重复执行操作,以基于协商流程中所获得的新的协商相关内容,来更新发起方和/或响应方的行程管理信息,直至协商流程结束。
[0094]优选地,所述行程管理装置可就同一协商事件信息,对发起方和响应方各自的行程管理信息进行管理。根据本发明的方案行程管理装置还包括第一获取装置(图未示)和更新装置(图未示)。
[0095]第一获取装置在监控所述协商流程时,分别获取与所述发起方和所述响应方各自的行程管理信息中各个协商事件的事件状态信息。
[0096]接着,更新装置根据一方对于事件状态信息的操作,来相应的更新行程管理信息。
[0097]例如,发起方为主办方,响应方为酒店提供商,行程管理装置通过第一识别装置I和第二识别装置2获取两者的即时通信信息,并在该两方各自的行程管理信息中添加协商事件:酒店报价;时间节点信息:6月20日之前,以及该协商事件的事件状态信息:未完成,并在日历中设定6月20日对于该协商事件的提醒。
[0098]接着,在6月19日时,酒店方将自身行程管理信息中该“酒店报价”事件的状态信息修改为“已完成”,则第一获取装置相应地取消与该“酒店报价”事件对应的提醒,并由更新装置将主办方的事件状态同步为“已完成”。
[0099]更优选地,行程管理装置可根据发起方/响应方所对应的协商事件的实际状态信息,对相应其他方的行程管理信息进行调整。
[0100]例如,参会者预计飞机在早上8:30到达机场,其初始与提供接送车服务的辅助供应商之间的行程管理信息包括以下两项:
[0101](1)9:00,机场至酒店;
[0102](2)14:00;酒店至会场。
[0103]随后由于飞机误点,辅助供应商从提供航空信息的第三方平台获得飞机到达时间为中午12:30,则通过比较机场与酒店加上酒店至会场的交通时间,以及机场至会场的交通时间,确定新的行程管理信息包括:12:30,机场至会场;并向参会者发送该行程建议,以在获得参会者同意后,更新两者的行程管理信息。
[0104]根据本发明的一个优选实施例,所述发起方包括所述会议的主办方,所述响应方包括可提供所述会议所需服务的一个或多个酒店供应方,所述协商流程包括所述会议的询价流程,所述第一识别装置进一步包括第一子获取装置(图未示)和第一子识别装置(图未示)。
[0105]第一子获取装置监控所述主办方与所述酒店供应方之间的询价流程,获取来自所述主办方的询价信息。
[0106]接着,第一子识别装置识别所述询价信息中的时间节点信息及其对应的协商事件。
[0107]更优选地,根据本优选实施例的第一识别装置1,还包括第二子获取装置(图未示)和第二子识别装置(图未示)。
[0108]第二子获取装置获取各个酒店供应方基于所述询价信息提供的供应方案信息。
[0109]第二子识别装置识别各个所述供应方案信息中的时间节点信息及其对应的协商事件。
[0110]根据本发明的一个示例,主办方通过询价系统填写询价单并向酒店供应方发送该询价单。行程管理装置通过与询价系统的预定接口,第一子获取装置获取该询价单内容,并且第一子识别装置识别其中的协商事件:酒店报价,以及时间节点信息:一周内回复有效;则行程管理装置在步骤S2中,根据当前的日期5月20日,分别为该主办方以及该酒店供应方动生成行程管理信息:报价;5月7日前回复有效,并设置相应的日历提醒闹钟。接着,第二子获取装置检测到协商流程中,酒店供应方通过询价系统反馈的供应方案信息,则第二子识别装置识别该供应方案信息中的事件信息:会议场地供应,时间节点信息:6月I日前回复有效。接着,第一确定装置2分别为主办方和该酒店方设置与该行程对应的日历提醒闹钟。
[0111]根据本发明的又一优选示例,发起方为主办方,响应方为参会者,行程管理装置可以获取主办方的会议的行程信息,并基于所述行程信息来生成所述参会者的行程管理信息。
[0112]根据本发明的又一个优选实施例,所述发起方包括所述会议的参会者,所述响应方包括可提供参会者所需服务的一个或多个辅助供应方,所述协商流程包括用户需求流程,所述第一识别装置I进一步包括第三子获取装置(图未示)和第三子识别装置(图未示)。
[0113]第三子获取装置监控所述参会者与所述辅助供应方之间的用户需求流程,获取所述参会者的需求请求信息和/或前期的辅助供应方的前期服务信息。
[0114]其中,所述用户需求流程包括用于满足参会者各项行程需求事件的协商流程。例如,飞机/火车订票流程,接机流程等。
[0115]其中,所述前期辅助供应方包括在当前需求之前提供服务的服务供应商。例如,对于提供接机服务的供应商来说,订票供应商为其前期供应商,航班订票信息为前期服务信息。
[0116]第三子识别装置识别所述需求请求信息和/或所述前期服务信息中的时间节点信息及其对应的协商事件。
[0117]优选地,根据本优选实施例的方案第一识别装置I还包括第四子获取装置(图未示)和第四子识别装置(图未示)。
[0118]第四子获取装置获取各个辅助供应方基于识别所述需求请求信息和/或所述前期服务信息提供的当前服务信息。
[0119]第四子识别装置识别各个所述当前服务信息中的时间节点信息及其对应的协商事件。
[0120]根据本发明的第二示例,发起方为会议参与者,响应方为辅助供应方。参与者与辅助供应商通过即时通讯系统进行联系,行程管理装置通过与该即时通讯系统的预定接口,其中,行程管理装置已通过所获得的主办方的会议的行程信息,为会议参与者生成相应的行程管理信息。接着,第三子获取装置监控参会者基于会议的举办地点“北京”发起的订票流程,以获得参会者的需求请求信息包括:订购6月10日从上海到北京的航班机票及其返程机票。接着,第三子识别装置识别出协商事件为:订购上海到北京的往返机票,时间节点信息:6月1日。
[0121]接着,辅助供应方SPl从多个机票订购平台获取相应的机票信息并提供给用户,以供用户选择所需的航班号。接着,第三子获取装置和第三子识别装置再次操作,通过预定接口获取用户所选择的航班号,通过第三方平台获取该航班号对应的飞行时间信息,并基于该飞行时间信息以及该航班号分别在该参与者和该辅助供应商SPl的日历上添加相应的行程管理信息。
[0122]接着,参与者与另一个辅助供应方SP2进行协商,以确定参与者的接机行程。该辅助供应方接收到来自参与者发送的航班信息,并向该参与者反馈基于该航班信息的接机服务信息。则第四子获取装置通过预定接口获得辅助供应方提供的当前服务信息,亦即接机服务信息包括:在下午5点北京首都国际机场接机。则第三子识别装置基于该当前服务信息识别出协商事件:北京首都国际机场接机,时间节点信息:6月10日下午五点。
[0123]根据本发明的一个优选方案,行程管理装置可获取由所述发起方/所述响应方自行输入的行程管理信息。
[0124]其中,发起方/响应方可通过多种方式来输入行程管理信息。
[0125]例如,通过图片识别来进行输入;又例如,通过语音输入进行输入;再例如,通过识别诸如二维码、电子名片等格式化信息来进行输入等等。
[0126]本领域技术人员应可根据实际情况和需求来确定行程管理装置可接收的输入方式,此处不再赘述。
[0127]优选地,行程管理装置还提供提示信息,以获取所述发起方基于所述提示信息输入的行程管理信息。
[0128]例如,当用户需要预定服务时,可通过提示用户“输入目的地”、“选择可接受的航班起飞时间”、“选择喜欢的舱位”等提示信息,逐步引导用户进行输入。
[0129]更优选地,行程管理装置可预估用户所需的服务信息,并提供相应的供应商信息,以供用户选择并输入。
[0130]例如,当参会者的日历系统中接收到一个会议行程后,行程管理装置可根据会议地点以及该参会者所在地不一致,来预判该用户需要预定机票,并向其推荐机票供应商。
[0131]根据本发明的一个优选方案,行程管理装置分别基于所述发起方或所述响应方各自的行程管理信息来生成提醒信息。
[0132]其中,所述提醒信息包括可引导用户进入相应的协商事件的链接信息。
[0133]例如,在酒店供应方的日历应用中,行程管理装置基于询价单生成的提醒信息中,包含了进入编辑询价单页面的链接信息,以供酒店供应方直接进行编辑。
[0134]根据本发明的一个优选方案,行程管理装置可汇总所述发起方和/或所述响应方的行程管理信息以形成报表。
[0135]其中,报表的具体形式可根据实际情况和需要来确定,此处不再赘述。
[0136]根据本发明的方案,能够在发起方和响应方的协商过程中,及时确定双方各自的行程,自动生成行程管理信息,而无需手动添加。并且,当一方对相应的信息进行修改时,能够自动地对其他方的事件信息进行同步的更新/修改,从而快速通知其他各方当前事件的进度,提高了沟通效率。
[0137]并且,根据本发明的方案,能够与多种系统接口进行配合,从而具有更好的兼容性,并且丰富了用户的输入方式,用户可以通过文字、语音、图片等方式进行输入,提高了用户的使用体验。此外,根据本发明的方法还可灵活的根据事件状态信息和/或实际状态信息,对行程管理信息进行调整和更新,提高了使用效率,增强用户粘度。
[0138]其中,根据本发明的方法通过包含于计算机设备中的装置来实现。计算机设备包括一种能够按照事先设定或存储的指令,自动进行数值计算和/或信息处理的电子设备,其硬件包括但不限于微处理器、专用集成电路(ASIC)、可编程门阵列(FPGA)、数字处理器(DSP)、嵌入式设备等。计算机设备包括网络设备和/或用户设备。其中,网络设备包括但不限于单个网络服务器、多个网络服务器组成的服务器组或基于云计算(Cloud Computing)的由大量主机或网络服务器构成的云,其中,云计算是分布式计算的一种,由一群松散耦合的计算机集组成的一个超级虚拟计算机。用户设备包括但不限于任何一种可与用户通过键盘、鼠标、遥控器、触摸板、或声控设备等方式进行人机交互的电子产品,例如,个人计算机、平板电脑、智能手机、PDA、游戏机、或IPTV等。其中,用户设备及网络设备所处的网络包括但不限于互联网、广域网、城域网、局域网、VPN网络等。
[0139]需要说明的是,用户设备、网络设备以及网络仅为举例,其他现有的或今后可能出现的用户设备、网络设备以及网络如可适用于本发明,也应包含在本发明保护范围以内,并以引用方式包含于此。
[0140]本发明的软件程序可以通过处理器执行以实现上文步骤或功能。同样地,本发明的软件程序(包括相关的数据结构)可以被存储到计算机可读记录介质中,例如,RAM存储器,磁或光驱动器或软磁盘及类似设备。另外,本发明的一些步骤或功能可采用硬件来实现,例如,作为与处理器配合从而执行各个功能或步骤的电路。
[0141]另外,本发明的一部分可被应用为计算机程序产品,例如计算机程序指令,当其被计算机执行时,通过该计算机的操作,可以调用或提供根据本发明的方法和/或技术方案。而调用本发明的方法的程序指令,可能被存储在固定的或可移动的记录介质中,和/或通过广播或其他信号承载媒体中的数据流而被传输,和/或被存储在根据程序指令运行的计算机设备的工作存储器中。在此,根据本发明的一个实施例包括一个装置,该装置包括用于存储计算机程序指令的存储器和用于执行程序指令的处理器,其中,当该计算机程序指令被该处理器执行时,触发该装置运行基于前述根据本发明的多个实施例的方法和/或技术方案。
[0142]对于本领域技术人员而言,显然本发明不限于上述示范性实施例的细节,而且在不背离本发明的精神或基本特征的情况下,能够以其他的具体形式实现本发明。因此,无论从哪一点来看,均应将实施例看作是示范性的,而且是非限制性的,本发明的范围由所附权利要求而不是上述说明限定,因此旨在将落在权利要求的等同要件的含义和范围内的所有变化涵括在本发明内。不应将权利要求中的任何附图标记视为限制所涉及的权利要求。此夕卜,显然“包括”一词不排除其他单元或步骤,单数不排除复数。系统权利要求中陈述的多个单元或装置也可以由一个单元或装置通过软件或者硬件来实现。第一,第二等词语用来表示名称,而并不表示任何特定的顺序。
[0143]虽然前面特别示出并且描述了示例性实施例,但是本领域技术人员将会理解的是,在不背离权利要求书的精神和范围的情况下,在其形式和细节方面可以有所变化。
【主权项】
1.一种用于对会议的行程进行管理的方法,其中,所述方法包括以下步骤: a监控发起方与响应方之间的协商流程,以识别所述协商流程中的时间节点信息以及协商事件信息; b基于所识别的时间节点信息和所述协商事件信息来分别确定/更新所述发起方和所述响应方各自的行程管理信息。2.根据权利要求1所述的方法,其中,所述方法还包括以下步骤: -在监控所述协商流程时,分别获取与所述发起方和所述响应方各自的行程管理信息中各个协商事件的事件状态信息; 其中,所述方法还包括以下步骤: -根据一方对于事件状态信息的操作,来更新相应的行程管理信息。3.根据权利要求1或2所述的方法,其中,所述方法还包括以下步骤: -根据发起方/响应方所对应的协商事件的实际状态信息,对相应其他方的行程管理信息进行调整。4.根据权利要求1至3中任一项所述的方法,其中,所述发起方包括所述会议的主办方,所述响应方包括可提供所述会议所需服务的一个或多个酒店供应方,所述协商流程包括所述会议的询价流程,所述步骤a还包括以下步骤: al监控所述主办方与所述酒店供应方之间的询价流程,获取来自所述主办方的询价信息; a2识别所述询价信息中的时间节点信息及其对应的协商事件。5.根据权利要求4所述的方法,其中,所述步骤a还包括以下步骤: -获取各个酒店供应方基于所述询价信息提供的供应方案信息; -识别各个所述供应方案信息中的时间节点信息及其对应的协商事件。6.根据权利要求1至5中任一项所述的方法,其中,所述发起方包括主办方与参会者,其中,所述方法还包括以下步骤: -获取来自主办方的所述会议的行程信息; -基于所述行程信息来生成所述参会者的行程管理信息。7.根据权利要求1至6中任一项所述的方法,其中,所述发起方包括所述会议的参会者,所述响应方包括可提供参会者所需服务的一个或多个辅助供应方,所述协商流程包括用户需求流程,所述步骤a还包括以下步骤: -监控所述参会者与所述辅助供应方之间的用户需求流程,获取所述参会者的需求请求信息和/或前期的辅助供应方的前期服务信息; -识别所述需求请求信息和/或所述前期服务信息中的时间节点信息及其对应的协商事件。8.根据权利要求7所述的方法,其中,所述步骤a还包括以下步骤: -获取各个辅助供应方基于识别所述需求请求信息和/或所述前期服务信息提供的当前服务信息; -识别各个所述当前服务信息中的时间节点信息及其对应的协商事件。9.根据权利要求1至8中任一项所述的方法,其中,所述方法还包括以下步骤: X获取由所述发起方/响应方自行输入的行程管理信息。10.根据权利要求9所述的方法,所述步骤X还包括以下步骤: -提供提示信息,以获取所述发起方基于所述提示信息输入的行程管理信息。11.根据权利要求1至10中任一项所述的方法,其中,所述方法还包括以下步骤: -分别基于所述发起方或所述响应方各自的行程管理信息来生成提醒信息,其中,所述提醒信息包括可引导用户进入相应的协商事件的链接信息。12.根据权利要求1至11中任一项所述的方法,其中,所述方法还包括以下步骤: -汇总所述发起方或所述响应方的行程管理信息以形成报表。13.—种用于对会议的行程进行管理的行程管理装置,其中,所述行程管理装置包括: 第一识别装置,用于监控发起方与响应方之间的协商流程,以识别所述协商流程中的时间节点信息以及协商事件信息; 第一确定装置,用于基于所识别的时间节点信息和所述协商事件信息来分别确定所述发起方和/或所述响应方各自的行程管理信息。14.根据权利要求13所述的行程管理装置,其中,所述行程管理装置还包括: 第一获取装置,用于在监控所述协商流程时,分别获取与所述发起方和所述响应方各自的行程管理心中各个协商事件的事件状态信息; 更新装置,用于根据一方对于事件状态信息的操作,来更新相应的行程管理信息。15.根据权利要求13或14所述的行程管理装置,其中,所述行程管理装置还用于: -根据发起方/响应方所对应的协商事件的实际状态信息,对相应其他方的行程管理信息进行调整。16.根据权利要求13至15中任一项所述的行程管理装置,其中,所述发起方包括所述会议的主办方,所述响应方包括可提供所述会议所需服务的一个或多个酒店供应方,所述协商流程包括所述会议的询价流程,所述第一识别装置还包括: 第一子获取装置,用于监控所述主办方与所述酒店供应方之间的询价流程,获取来自所述主办方的询价信息; 第一子识别装置,用于识别所述询价信息中的时间节点信息及其对应的协商事件。17.根据权利要求16所述的行程管理装置,其中,所述第一识别装置还包括: 第二子获取装置,用于获取各个酒店供应方基于所述询价信息提供的供应方案信息;第二子识别装置,用于识别各个所述供应方案信息中的时间节点信息及其对应的协商事件。18.根据权利要求13至17中任一项所述的行程管理装置,其中,所述发起方包括主办方与参会者,其中,所述行程管理装置还用于: -获取来自主办方的所述会议的行程信息; -基于所述行程信息来生成所述参会者的行程管理信息。19.根据权利要求13至18中任一项所述的行程管理装置,其中,所述发起方包括所述会议的参会者,所述响应方包括可提供参会者所需服务的一个或多个辅助供应方,所述协商流程包括用户需求流程,所述第一识别装置还包括: 第三子获取装置,用于监控所述参会者与所述辅助供应方之间的服务流程,获取所述参会者的需求请求信息和/或前期的辅助供应方的前期服务信息; 第三子识别装置,用于识别所述需求请求信息和/或所述前期服务信息中的时间节点信息及其对应的协商事件。20.根据权利要求19所述的行程管理装置,其中,所述第一识别装置还包括: 第四子获取装置,用于获取各个辅助供应方基于识别所述需求请求信息和/或所述前期服务信息提供的当前服务信息; 第四子识别装置,用于识别各个所述当前服务信息中的时间节点信息及其对应的协商事件。21.根据权利要求13至20中任一项所述的行程管理装置,其中,所述行程管理装置还用于: -获取由所述发起方输入的行程管理信息。22.根据权利要求21所述的行程管理装置,所述行程管理装置进一步用于: -提供提示信息,以获取所述发起方基于所述提示信息输入的行程管理信息。23.根据权利要求13至22中任一项所述的行程管理装置,其中,所述行程管理装置还用于: -分别基于所述发起方或所述响应方各自的行程管理信息来生成提醒信息,其中,所述提醒信息包括可引导用户进入相应的协商事件的链接信息。24.根据权利要求13至23中任一项所述的行程管理装置,其中,所述行程管理装置还用于: -汇总所述发起方或所述响应方的行程管理信息以形成报表。
【文档编号】G06Q10/10GK106096918SQ201610469655
【公开日】2016年11月9日
【申请日】2016年6月23日
【发明人】徐璇炫
【申请人】上海觅星网络科技有限公司
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