一种基于智能柜的购物方法、系统及智能柜与流程

1.本发明涉及智能交互技术领域，具体而言，涉及一种基于智能柜的购物方法、系统及智能柜。


背景技术：

2.随着物质生活的极大丰富，人们对商超的依赖逐步提升，但在日常购物中，仍存在不尽人意之处。例如，消费者在商超里(尤其是中大型商超)想找寻某类商品时会花费很多时间，或者，对于价格标注不清的商品，消费者很可能会出现在结账时才知道价格偏高很多(例如价格标注不清的雪糕)，再或者，商超可能存在即将过期商品而消费者在挑选时不会留意到，以上种种都使得消费者在购买商品时不够安心。
3.针对现有技术中消费者在商超购买商品时找寻商品的体验感不佳的问题，目前尚未提出有效的解决方案。


技术实现要素：

4.本发明实施例中提供一种基于智能柜的购物方法、系统及智能柜，以解决现有技术中消费者在商超购买商品时找寻商品的体验感不佳的问题。
5.为解决上述技术问题，本发明提供了基于智能柜的购物方法，其中，所述方法包括：接收用户通过移动终端发送的商品查询指令；根据所述商品查询指令，向其推送对应的商品信息；其中，所述商品信息至少包括商品所在智能柜的位置信息。
6.进一步地，接收用户通过移动终端发送的商品查询指令之后，还包括：根据所述商品查询指令确认智能柜中是否有该商品的存货；如果是，则获取该商品的商品信息；如果否，则获取与该商品的近似度达到预设标准的近似商品的商品信息。
7.进一步地，购物场所内设置有一个或多个所述智能柜；其中，预设有每个智能柜的第一位置标识，以及每个智能柜内不同商品的第二位置标识。
8.进一步地，根据所述商品查询指令，向其推送对应的商品信息，包括：根据所述商品查询指令，确定商品所在智能柜的第一位置标识，以及，所述商品在其智能柜内的第二位置标识；将所述第一位置标识和所述第二位置标识，发送至用户的移动终端。
9.进一步地，所述商品信息至少还包括：由所述用户的移动终端到所述商品所在智能柜的行进路线。
10.进一步地，所述商品信息至少还包括以下之一：价格、生产日期、保质期。
11.本发明还提供了一种智能柜，其中，所述智能柜包括：交互模块，用于接收用户的商品查询指令；推送模块，用于根据所述商品查询指令，推送对应的商品信息；其中，所述商品信息至少包括智能柜内每种商品的位置信息。
12.进一步地，所述智能柜还包括：所述交互模块，还用于显示推送的所述商品信息。
13.进一步地，所述智能柜还包括：定位模块，用于对智能柜中每种商品进行定位，以及，对智能柜进行定位，并将位置信息提供给所述交互模块。
14.本发明还提供了一种基于智能柜的购物系统，其中，所述系统包括：终端模块，用提供用户的访问接口；智能柜，用于接收用户发送的商品查询指令；还用于根据所述商品查询指令，向终端模块推送对应的商品信息；其中，所述商品信息至少包括商品所在智能柜的位置信息。
15.本发明还提供了一种计算机可读存储介质，其上存储有计算机程序，其中，所述程序被处理器执行时实现如上述的方法。
16.应用本发明的技术方案，用户可通过移动终端查询需要购买的商品所在智能柜的位置信息，避免消费者空跑，用户可根据位置信息快速找到智能柜以及智能柜里的商品，节约寻找商品的时间，提高购物效率，提升购物体验。
附图说明
17.图1是根据本发明实施例的基于智能柜的购物方法的流程图；
18.图2是根据本发明实施例的商超中智能柜的位置示意图；
19.图3是根据本发明实施例的智能柜的结构框图；
20.图4是根据本发明实施例的基于智能智能柜的购物系统的结构框图；
21.图5是根据本发明实施例的基于智能柜的购物方案流程图。
具体实施方式
22.为了使本发明的目的、技术方案和优点更加清楚，下面将结合附图对本发明作进一步地详细描述，显然，所描述的实施例仅仅是本发明一部分实施例，而不是全部的实施例。基于本发明中的实施例，本领域普通技术人员在没有做出创造性劳动前提下所获得的所有其它实施例，都属于本发明保护的范围。
23.在本发明实施例中使用的术语是仅仅出于描述特定实施例的目的，而非旨在限制本发明。在本发明实施例和所附权利要求书中所使用的单数形式的“一种”、“所述”和“该”也旨在包括多数形式，除非上下文清楚地表示其他含义，“多种”一般包含至少两种。
24.应当理解，本文中使用的术语“和/或”仅仅是一种描述关联对象的关联关系，表示可以存在三种关系，例如，a和/或b，可以表示：单独存在a，同时存在a和b，单独存在b这三种情况。另外，本文中字符“/”，一般表示前后关联对象是一种“或”的关系。
25.取决于语境，如在此所使用的词语“如果”、“若”可以被解释成为“在
……
时”或“当
……
时”或“响应于确定”或“响应于检测”。类似地，取决于语境，短语“如果确定”或“如果检测(陈述的条件或事件)”可以被解释成为“当确定时”或“响应于确定”或“当检测(陈述的条件或事件)时”或“响应于检测(陈述的条件或事件)”。
26.还需要说明的是，术语“包括”、“包含”或者其任何其他变体意在涵盖非排他性的包含，从而使得包括一系列要素的商品或者装置不仅包括那些要素，而且还包括没有明确列出的其他要素，或者是还包括为这种商品或者装置所固有的要素。在没有更多限制的情况下，由语句“包括一个
……”
限定的要素，并不排除在包括所述要素的商品或者装置中还存在另外的相同要素。
27.下面结合附图详细说明本发明的可选实施例。
28.实施例1
29.针对消费者在商超尤其是中大型商超中会因为寻找某个商品而花费许多搜寻时间的问题，现代社会信息化和自动化等技术的进步和应用赋予了商超服务模式升级的空间，能够给予消费者更加便利、舒适的购物体验。基于此，本技术提出了一种基于智能柜的购物方案。
30.图1是根据本发明实施例的基于智能柜的购物方法的流程图，如图1所示，该方法包括以下步骤：
31.步骤s101，接收用户通过移动终端发送的商品查询指令。
32.之后，可以根据商品查询指令确认智能柜中是否有该商品的存货；如果是，则获取该商品的商品信息；如果否，则获取与该商品的近似度达到预设标准的近似商品的商品信息；例如，如果用户想要购买的商品是品牌a的茶饮料，如果没有存货，则可将品牌b的茶饮料作为近似商品，即不同品牌但相同属性的饮品可以作为近似商品。
33.步骤s102，根据商品查询指令，向其推送对应的商品信息；其中，商品信息至少包括商品所在智能柜的位置信息。
34.本实施例提供了一种购物方案，用户可通过移动终端查询需要购买的商品所在智能柜的位置信息，从而避免消费者空跑，用户可根据位置信息快速找到智能柜以及智能柜里的商品，节约寻找商品的时间，提高购物效率，提升购物体验。
35.为了实现上述购物方案，需要先对商超进行区域划分，根据商超规划智能柜的位置，并对商超内每个智能柜进行编号，然后在商品入库时关联每个智能柜内商品的照片、商品所在智能柜的编号、商品相关信息(例如：价格、生产日期、保质期)、厂家宣传页面、商品条形码等信息，建立数据库并存储上述信息。即购物场所内设置有一个或多个智能柜；其中，预设有每个智能柜的第一位置标识，以及每个智能柜内不同商品的第二位置标识。用户可以通过无线网络在移动终端或智能柜触摸屏查询商品的相应信息。在访问数据库时，数据库通过地址判断可以确定用户是通过移动终端查看或者是直接通过智能柜的交互屏幕查看。
36.在接收到商品查询指令后，根据商品查询指令，确定商品所在智能柜的第一位置标识，以及，商品在其智能柜内的第二位置标识；将第一位置标识和第二位置标识，发送至用户的移动终端。用户可据此快速确认其要购买的商品位置，方便用户高效找寻到商品。
37.需要说明的是，为了进一步提高用户找寻效率，上述商品信息至少还包括：由用户的移动终端到商品所在智能柜的行进路线。用户可清楚准确的找到智能柜，提升用户购物体验。
38.考虑到用户能够购买到安心的称心的商品，上述商品信息至少还包括以下之一：价格、生产日期、保质期。用户可据此确认智能柜中的商品价格是否合适，日期是否新鲜，提升用户购物体验。
39.本实施例针对商超提供商品查询服务，可快速查找商品位置，可确定商品是否正常供货，对有供货的商品，提供商品所在智能柜的位置信息，用于消费者在购物途中精确定位。对有供货的商品，还可以在智能柜的触摸屏上查询到柜内所有商品信息及商家提供的宣传界面，用户可通过触摸屏再次进行信息交互。
40.实施例2
41.图2是根据本发明实施例的商超中智能柜的位置示意图，如图2所示，商超入口在
图中左侧位置，整个商超区域划分为a区、b区、c区、d区。之后，在每个区域设置一个或多个智能柜，例如在a区可整齐摆放多个智能柜，并分别对其进行编码，例如：a11、a12、a13、a21、a31等。
42.图3是根据本发明实施例的智能柜的结构框图，如图3所示，智能柜至少包括：交互模块10，用于接收用户的商品查询指令；推送模块20，用于根据商品查询指令，推送对应的商品信息；其中，商品信息至少包括智能柜内每种商品的位置信息。
43.上述交互模块，还用于显示推送的商品信息，用户可通过交互模块(例如触摸屏)查找想要购买的商品信息。上述智能柜还包括：定位模块，用于对智能柜中每种商品进行定位，以及，对智能柜进行定位，并将位置信息提供给交互模块。从而方便用户及时准确的查找到需要购买的商品。
44.本实施例还提供了一种基于智能柜的购物系统，其中，该系统包括：终端模块，用提供用户的访问接口；智能柜，用于接收用户发送的商品查询指令；还用于根据商品查询指令，向终端模块推送对应的商品信息；其中，商品信息至少包括商品所在智能柜的位置信息。
45.图4是根据本发明实施例的基于智能智能柜的购物系统的结构框图，如图4所示，该系统所需基本硬件为带触摸屏的密闭柜1(也可称为智能柜)、商超的数据库2、用户的移动终端3(即上述终端模块)。智能柜通过天线5传递无线数据(如用户查询的商品信息)，通过触摸屏4与用户进行交互，数码管6显示机组运行信息给维护人员，不干扰客户界面。因为智能柜设计的查询地址与用户移动终端的查询地址不同，所显示的内容也有不同侧重。
46.在查询设计方面，需要先建立数据库的内容，包括位置信息和商品信息。关于位置信息，需要对商超进行区域划分，根据商品种类和智能柜位置按行列方法分配智能柜编号，如图2所示，在移动终端查询时，若某一商品在a31智能柜中，则除了文字显示“该商品处于某层a31智能柜”，同时也会显示此示意图，并且红色闪烁此区域。商超内也会挂起a区a11～a31的指示牌，方便客户查找。进一步的，可以通过定位客户所在位置和智能柜所在位置，规划前进路线，节约搜寻时间。
47.图5是根据本发明实施例的基于智能柜的购物方案流程图，如图5所示，该流程包括：
48.建立数据库，将商品照片、商品所在柜编码、商品必填信息(价格、生产日期和保质期)、厂家宣传页面、商品条形码等信息与该商品关联。通过判断查询地址，移动终端和智能柜显示不同内容。
49.之后判断是移动终端查询或者是智能柜查询。
50.如果是移动终端查询，需要客户输入想购买的商品名称，根据字符是否完全匹配，给出查询结果。若完全匹配，显示对应商品价格、商品对应的智能柜编码和图文显示柜位置，以便尽快定位商品；若并非完全匹配，缩减匹配字符数或根据商品种类，显示近似商品信息。同时查询页面推送整个商超的促销信息，吸引客户前往商超。
51.如果是智能柜查询，则通过触摸屏交互，不用开柜门，即可显示该柜内所有商品的信息。点击屏幕点亮触摸屏，以图片列表的形式展示所有柜内商品，滑动页面进行翻页查看。点击某一商品，进行单个商品查看，显示商品必填信息(价格、生产日期和保质期)，以便顾客安心购买，同时推送厂家宣传页面，方便顾客购买适合的商品。顾客可返回查询主页继
续查询，当查询完毕，即可通过触摸屏确认打开柜门，取走货物，也可直接选择打开柜门。智能柜可以设置为用户在开柜前点击确认才能开门，降低不必要的开柜次数。鉴于有开门确认这一流程，可以减少不必要的开门情况。开柜前进行询问，能够降低冷量耗散，且伴有开柜铃声，优化等待体验。并且在开门时有悦耳铃声播放，使等待时间不再枯燥。智能柜关门后过一段时间自动熄屏，节约用电。
52.本实施例提供的基于智能智能柜的购物系统，可以使用户提前确定所需商品是否正常供货，并指示商品所在位置，节约搜寻时间。同时，在智能柜触摸屏上可以查询柜内所有商品信息，一方面展示必填信息方便顾客安心购物，一方面厂家可以再度宣传，刺激消费。并且通过触摸确认后再开门，可以减少不必要的开门情况，减少冷量流失；开门时播放铃声，能够增加趣味性，优化客户的等待体验。
53.实施例3
54.本发明实施例提供了一种软件，该软件用于执行上述实施例及优选实施方式中描述的技术方案。
55.本发明实施例提供了一种非易失性计算机存储介质，所述计算机存储介质存储有计算机可执行指令，该计算机可执行指令可执行上述任意方法实施例中的基于智能柜的购物方法、系统及智能柜。
56.上述存储介质中存储有上述软件，该存储介质包括但不限于：光盘、软盘、硬盘、可擦写存储器等。
57.上述产品可执行本发明实施例所提供的方法，具备执行方法相应的功能模块和有益效果。未在本实施例中详尽描述的技术细节，可参见本发明实施例所提供的方法。
58.以上所描述的装置实施例仅仅是示意性的，其中所述作为分离部件说明的单元可以是或者也可以不是物理上分开的，作为单元显示的部件可以是或者也可以不是物理单元，即可以位于一个地方，或者也可以分布到多个网络单元上。可以根据实际的需要选择其中的部分或者全部模块来实现本实施例方案的目的。
59.通过以上的实施方式的描述，本领域的技术人员可以清楚地了解到各实施方式可借助软件加必需的通用硬件平台的方式来实现，当然也可以通过硬件。基于这样的理解，上述技术方案本质上或者说对现有技术做出贡献的部分可以以软件产品的形式体现出来，该计算机软件产品可以存储在计算机可读存储介质中，如rom/ram、磁碟、光盘等，包括若干指令用以使得一台计算机设备(可以是个人计算机，服务器，或者网络设备等)执行各个实施例或者实施例的某些部分所述的方法。
60.最后应说明的是：以上实施例仅用以说明本发明的技术方案，而非对其限制；尽管参照前述实施例对本发明进行了详细的说明，本领域的普通技术人员应当理解：其依然可以对前述各实施例所记载的技术方案进行修改，或者对其中部分技术特征进行等同替换；而这些修改或者替换，并不使相应技术方案的本质脱离本发明各实施例技术方案的精神和范围。