金钱处理装置用的操作指南显示系统、程序及记录介质的制作方法_2

文档序号:8906256阅读:来源:国知局
系统中,所述金钱处理装置与具备所述显示单元的终端设备相连接,所述状态检测单元可检测出所述金钱处理装置中发生了的错误状态、设置于所述金钱处理装置的钥匙的位置状态、所述金钱处理装置所具备的部件的收纳状态,所述存储单元具有解除操作步骤数据,该解除操作步骤数据包含有按步骤来表示用于解除所述错误状态并恢复至正常状态的错误解除操作的所述图像数据,所述图像数据是在错误解除操作的进程中的各个阶段、操作者所看到的所述金钱处理装置的状态的图像数据,且与错误解除操作的进程中的各个阶段相对应地准备多个该图像数据,所述事件代码是基于由所述状态检测单元可检测出的所述状态而得到的,所述显示控制单元在由所述状态检测单元检测到所述错误状态时,从所述存储单元读取出与所述错误状态相对应的所述解除操作步骤数据,并基于所述事件代码的内容,根据错误解除操作的进程状况在所述终端设备的所述显示单元中依次显示与操作者所进行的错误解除操作的进程状况相对应的所述图像数据及所述操作语句数据,因此,能够根据金钱处理装置的状态自动地显示图像数据等,从而获得系统的操作性和便利性得以提高的效果。
【附图说明】
[0027]图1是表示本发明的实施方式所涉及的金钱处理装置用的操作指南显示系统的结构的一个示例的框图。
图2是表示本发明的实施方式所涉及的金钱处理装置用的操作指南显示系统中所使用的数据文件的文件夹结构的一个示例的文件夹层级图。
图3是表示与硬币部相关的图像文件的一个示例的图。
图4是表示索引文件的数据排列结构的一个示例的文本图。
图5是表示索引文件的数据排列结构的一个示例的表格形式的图。 图6是表示事件代码的显示处理内容及含义的一个示例的对应图。
图7是表示由本发明的实施方式所涉及的金钱处理装置用的操作指南显示系统所进行的显示控制步骤的一个示例的流程图。
图8是表示将错误代码转换为16进制数记载的情况下的数据排列的一个示例的说明图。
图9是表示错误解除指南的画面的一个示例的示意图。
图10是表示本发明的实施方式所涉及的触摸面板所显示的通常时画面的一个示例的示意图。
图11是表示本发明的实施方式所涉及的触摸面板中所显示的错误解除操作时的画面的一个示例的示意图。
图12是表示本发明的实施方式所涉及的触摸面板所显示的错误解除操作时的画面的一个示例的示意图。
图13是表示本发明的实施方式所涉及的触摸面板所显示的错误解除操作时的画面的一个示例的示意图。
图14是表示本发明的实施方式所涉及的触摸面板所显示的错误解除操作时的画面的一个示例的示意图。
图15是表示本发明的实施方式所涉及的触摸面板所显示的错误解除操作时的画面的一个示例的示意图。
图16是表示本发明的实施方式所涉及的触摸面板所显示的错误解除操作时的画面的一个示例的示意图。
图17是表示本发明的实施方式所涉及的触摸面板所显示的错误解除操作时的画面的一个示例的示意图。
图18是表示本发明的实施方式所涉及的触摸面板所显示的错误解除操作时的画面的一个示例的示意图。
图19是表示本发明的实施方式所涉及的金钱处理装置用的操作指南显示系统的结构的另一个示例的框图。
【具体实施方式】
[0028]下面,基于附图,对本发明所涉及的金钱处理装置用的操作指南显示系统、程序以及记录介质的实施方式进行详细说明。此外,本发明并不由本实施方式所限制。
[0029]〔 POS 终端〕
如图1所示,本发明所涉及的金钱处理装置用的操作指南显示系统10包括POS终端12,该POS终端12作为在超市等与购物者进行商品交易时对信息进行收集和管理的终端设备,且该POS终端12与作为金钱处理装置的自动找零机14相连接。POS终端12由基于个人计算机的收银机构成,该基于个人计算机的收银机通过利用未图示的条形码阅读器(扫描器)读取条形码,可即时地输入商品名、价格、购物者信息等数据,POS终端12包括终端控制部16、可在画面上进行操作和显示的作为显示单元的触摸面板18、以及作为存储单元的硬盘20。
[0030]终端控制部16统一管理POS终端12的各部分的动作,包括:进行运算处理的CPU、存储各种信息的存储器即信息存储介质RAM (Random Access Memory:随机存取存储器)、ROM (Read Only Memory:只读存储器)。上述部分通过未图示的数据总线相互连接。自动找零机14和触摸面板18分别经由未图示的数据总线连接至CPU。
[0031]POS终端12的硬盘20中搭载有Windows (美国微软公司的注册商标)以作为其操作系统(OS -Operating System),在该Windows中安装进行动作的程序来作为POS应用22。POS应用22中配备有用于实现在触摸面板18显示用于自动找零机14的操作指南的操作指南显示功能的程序。硬盘20具有存储与本发明的操作指南显示系统10相关的图像数据等数据文件36的区域24。
[0032]POS终端12与自动找零机14之间的数据的收发通过遵循0P0S(Open Point OfService:服务开放点)规格的0P0S驱动器26 (驱动软件)来进行,该0P0S驱动器26是Windows环境下POS器件.接口以及应用.服务.接口的标准化驱动器。
[0033]〔自动找零机〕
自动找零机14是一方面对从购物者收取的货币进行收款并将其储存到收纳库(未图示),另一方面根据出款指示从收纳库吐出零钱的装置,构成为包括:仅进行纸币的进出款处理的部件即纸币部28、仅进行硬币的进出款处理的部件即硬币部30、以及管理除此以外的处理的部件即控制部32。自动找零机14 一方面接收来自POS终端12的出款指令信号及进款指令信号,并进行与该指令相对应的处理,另一方面将处理结束信号、与收纳库张数相关的信号、以及自动找零机14中所发生的错误等事件信号等发送给POS终端12。
[0034]纸币部28设置有未图示的纸币传送路径,在该纸币传送路径的中途设置有对I万元纸币、5千元纸币、2千元纸币、以及I千元纸币的各个币种进行判别的纸币验钞部(未图示)。硬币部30也同样设置有未图示的硬币传送路径,在该硬币传送路径的中途设置有对500元硬币、100元硬币、50元硬币、10元硬币、5元硬币以及I元硬币的各币种进行判别的硬币验钞部(未图示),被实施了进出款处理的货币通过相对应的传送路径。在各个传送路径上还设置有传感器34,以作为用于对货币的传送状态进行监视的状态检测单元,自动找零机14基于传感器34的检测来判别堵塞(充塞),确定发生堵塞的部位,并将与该错误状态相对应的错误代码信号发送给POS终端12。另外,作为判定堵塞的方法,例如可使用基于传感器遮光时间的长短而进行的判定。
[0035]纸币部28和硬币部30分别由具备钥匙开关的壳体构成,其各自的收纳状态可以是储存于自动找零机14主体的内部的“重置状态”、以及被从自动找零机14的主体提取到外部的“提取状态”中的任一种。纸币部28、硬币部30的各个钥匙开关的钥匙位置(钥匙的位置状态)可以是钥匙上锁的“上锁状态”、以及钥匙开锁的“开锁状态”中的任一种。纸币部28、硬币部30的收纳状态以及钥匙的位置状态均可由作为状态检测单元的未图示的传感器来检测得到。
[0036]〔数据文件〕
接着,对存储于POS终端12的硬盘20的操作指南显示系统10用的数据文件36进行说明。
[0037]图2是表示存储于硬盘20的数据文件36的层级结构的一个示例的图。如该图所示,数据文件36由表示用于解除自动找零机14的错误的操作内容及其步骤的多个数据文件构成,具有层级型的文件夹结构。首先,设置最上级的主文件夹“EcsKaijo”,文件夹“EcsKaijo” 中存储有“data” 文件夹、以及名为 “ECS77Dialog.exe”、“ECS77.dll” 和“CashChanger.0cx”这样的文件。“ECS77Dialog.exe,,、“ECS77.dll,,和“CashChanger.0cx”是相当于OPOS驱动器26的文件。
[0038]“data” 文件夹中存储有“BillPicture,,、“BillMessage,,、“CoinPicture,,、“ CoinMessage,,、“ ControI IerPicture,,、“ Contro11erMessage” 这六个子文件夹,并且还存储有 “b_tejyun.txt”、“c_te jyun.txt”、“ct_tejyun.txt” 这三个文本格式的索引文件。
[0039]子文件夹中,其名称中带有“Picture”的文件夹“BiIIPicture”、“CoinPicture”、“Cont1llerPicture”分别是存储纸币部用的图像数据、硬币部用的图像数据、以及控制部用的图像数据的文件夹,各个文件夹中存储有多个JPEG格式的“图像文件”。如图2所示,例如在“CoinPicture”文件夹中存储有“cOOl.jpg”等多个JPEG图像文件。
[0040]其名称中带有“Message” 的文件夹 “BillMessage”、“CoinMessage”、“ControllerMessage”分别是存储有纸币部用的操作语句的数据、硬币部用的操作语句的数据、以及控制部用的操作语句的数据的文件夹,各个文件夹中存储有以文本格式来记述错误状态的内容的“错误名称文件”、以及以文本格式来记述解除错误的操作步骤等操作内容的“操作语句文件”。例如“CoinMessage”文件夹中存储有“cErrO0.txt”等多个错误名称文件、以及“c039.txt”等多个操作语句文件。
[0041]图像文件是基于预先在错误解除操作的各阶段对操作者所看到的自动找零机14的内部状况等进行拍摄而得到的照片等的图像数据格式的文件。该图像文件如图3所示,根据操作的各阶段来准备多张图像文件。作为该图像文件,例如可以使用具有宽510X高380左右的图像像素的JPEG格式的图像数据。另外,如上述说明中所提到的那样,对于图像文件,若是关于硬币部30所产生的错误的文件,则存储于“CoinPicture”文件夹,若是用于纸币部28的文件,则存储于“BillPicture”文件夹,若是用于控制部32的文件,则存储于“ControllerPicture” 文件夹。
[0042]索引文件由存储有纸币部用索引信息的“b_te jyun.txt ”、存储有硬币部用索引信息的“c_tejyun.txt”、以及存储有控制部用索引信息的“ct_tejyun.txt”这三个文件构成。
[0043]对该索引文件的数据结构进行说明。
索引文件如图4所示,是存储有在多个行中记述数据集而得到的文本数据的文件,该数据集中,数值和字符串以逗号(,)来分段,且排列成一行。另外,对于后述的错误代码“B0”、“B1”、“B2”,因纸面上的限制而以分别在中途换行的状态进行显示,但实际上是分别在同一行中进行记述的。对于该数据排列,在各索引文件中是相同的,因
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