IPTV业务检测方法及装置与流程

本发明涉及通信领域，具体而言，涉及一种IPTV业务检测方法及装置。

背景技术：

近几年来，交互式网络电视(Internet Protocol Television，简称为IPTV)业务不断的发展壮大，很多家庭和公司都安装了IPTV业务，享受方便快捷的视频服务。在晚上及双休日，IPTV的流量呈现一个高峰状态。在IPTV的业务日渐普及的同时，用户的售后服务任务越来越繁重，主要是IPTV业务的开通，以及设备升级后，IPTV业务是否还是可以正常使用，业务质量是否能达到客户的要求，是否能满足用户的观看体验。宽带接入终端一般放在客户家里，或者客户所在的大楼楼道中，如果售后服务人员上门进行维护的话，那么需要大量的人力，而且设备现场的环境还不一定能满足维护的要求，如无电源接入困难、机柜封闭无法打开、家中无人等，如果IPTV业务出了问题，也只能等客户通知你的时候，才能知道业务有了问题，如果大量客户不通知的话，那么故障就一致存在，不能快捷的解决问题，只能被动的解决问题，不能主动出击，对于产品品牌的建立十分不利。

针对相关技术中，对于宽带接入终端验收导致的问题，还未提出有效的解决方案。

技术实现要素：

本发明提供了一种IPTV业务检测方法及装置，以至少解决相关技术中宽带接入终端验收导致的问题。

根据本发明的一个方面，提供了一种交互式网络电视IPTV业务检测方法，包括：终端向服务器发送IPTV业务请求消息；所述终端接收所述服务器对所述IPTV业务请求消息的响应消息；所述终端根据所述响应消息对IPTV业务进行检测，得到检测结果；所述终端将所述检测结果发送给所述服务器。

进一步地，所述终端向所述服务器发送IPTV业务请求消息包括：所述终端接收所述服务器发送的IPTV用户信息；在所述终端确定所述IPTV用户信息格式符合要求的情况下，依据所述IPTV用户信息向所述服务器发送所述IPTV业务请求消息。

进一步地，所述终端根据所述响应消息对IPTV业务进行检测，得到检测结果包括：判断在预定时间内，是否接收到与所述IPTV业务请求消息对应的IPTV业务；其中，在判断结果为否的情况下，确定所述IPTV业务异常，得到用于指示所述IPTV业务异常的检测结果；在判断结果为是的情况下，确定所述IPTV业务正常，得到用于指示所 述IPTV业务正常的检测结果。

进一步地，在判断结果为是的情况下，确定所述IPTV业务正常，得到用于指示所述IPTV业务正常的检测结果之后包括：截取所述IPTV业务对应的IPTV视频流中的部分IPTV视频流，并将所述部分IPTV视频流发送至所述服务器。

进一步地，终端向服务器发送IPTV业务请求消息包括：所述终端通过固网传输设备向所述服务器发送所述IPTV业务请求消息；和/或，所述终端将所述检测结果发送给所述服务器包括：所述终端通过固网传输设备将所述检测结果发送给所述服务器。

进一步地，所述终端为宽带接入终端。

根据本发明的另一个方面，还提供了一种交互式网络电视IPTV业务检测方法，包括：服务器接收终端发送的IPTV业务请求消息；所述服务器将对所述IPTV业务请求消息的响应消息发送至所述终端，其中所述响应消息是所述终端对IPTV业务进行检测的依据；所述服务器接收所述终端对所述IPTV业务的检查结果。

进一步地，服务器接收终端发送的IPTV业务请求消息之前包括：所述服务器向所述终端发送IPTV用户信息。

进一步地，所述终端为宽带接入终端。

根据本发明的一个方面，提供了一种交互式网络电视IPTV业务检测装置，应用于终端，所述装置包括：第一发送模块，用于向服务器发送IPTV业务请求消息；接收模块，用于接收所述服务器对所述IPTV业务请求消息的响应消息；检测模块，用于根据所述响应消息对IPTV业务进行检测，得到检测结果；第二发送模块，用于将所述检测结果发送给所述服务器。

进一步地，所述第一发送模块还包括：接收单元，用于接收所述服务器发送的IPTV用户信息；发送单元，用于在所述终端确定所述IPTV用户信息格式符合要求的情况下，依据所述IPTV用户信息向所述服务器发送所述IPTV业务请求消息。

进一步地，所述检测模块还用于判断在预定时间内，是否接收到与所述IPTV业务请求消息对应的IPTV业务；其中，在判断结果为否的情况下，确定所述IPTV业务异常，得到用于指示所述IPTV业务异常的检测结果；在判断结果为是的情况下，确定所述IPTV业务正常，得到用于指示所述IPTV业务正常的检测结果。

进一步地，在判断结果为是的情况下，确定所述IPTV业务正常，得到用于指示所述IPTV业务正常的检测结果之后，所述检测模块还用于截取所述IPTV业务对应的IPTV视频流中的部分IPTV视频流，并将所述部分IPTV视频流发送至所述服务器。

进一步地，所述第一发送模块还用于通过固网传输设备向所述服务器发送所述IPTV业务请求消息；和/或，所述第二发送模块还用于通过固网传输设备将所述检测结 果发送给所述服务器。

进一步地，所述终端为宽带接入终端。

根据本发明的另一个方面，还提供了另一种交互式网络电视IPTV业务检测装置，应用于服务器，所述装置包括：第一接收模块，用于接收终端发送的IPTV业务请求消息；第一发送模块，用于将对所述IPTV业务请求消息的响应消息发送至所述终端，其中所述响应消息是所述终端对IPTV业务进行检测的依据；第二接收模块，用于接收所述终端对所述IPTV业务的检查结果。

进一步地，所述装置还包括：第二发送模块，用于向所述终端发送IPTV用户信息。

进一步地，所述终端为宽带接入终端。

通过本发明，采用终端向服务器发送IPTV业务请求消息；终端接收服务器对IPTV业务请求消息的响应消息；终端根据响应消息对IPTV业务进行检测，得到检测结果；终端将检测结果发送给服务器。解决了相关技术中宽带接入终端验收导致的问题，进而实现了通过远端对宽带接入终端的IPTV业务进行验收，节省了人力和物力。

附图说明

此处所说明的附图用来提供对本发明的进一步理解，构成本申请的一部分，本发明的示意性实施例及其说明用于解释本发明，并不构成对本发明的不当限定。在附图中：

图1是根据本发明实施例的IPTV业务检测方法的流程图；

图2是根据本发明实施例的IPTV业务检测装置的结构框图；

图3是根据本发明实施例的IPTV业务检测装置的结构框图(一)；

图4是根据本发明实施例的IPTV业务检测方法的流程图(一)；

图5是根据本发明实施例的IPTV业务检测装置的结构框图(二)；

图6是根据本发明实施例的IPTV业务检测装置的结构框图(三)；

图7是根据本发明实施例的IPTV远程验收的设备组网图；

图8是根据本发明实施例的IPTV远程验收功能各主要工作模块流程图；

图9是根据本发明实施例的自动化远程模拟IPTV远程验收装置内部实施流程图；

图10是根据本发明实施例的IPTV终端模拟模板与业务运营平台交互流程图；

图11是根据本发明实施例的IPTV终端模拟模块组播播放流程图。

具体实施方式

下文中将参考附图并结合实施例来详细说明本发明。需要说明的是，在不冲突的情况下，本申请中的实施例及实施例中的特征可以相互组合。

在本实施例中提供了一种交互式网络电视IPTV业务检测方法，图1是根据本发明实施例的IPTV业务检测方法的流程图，如图1所示，该流程包括如下步骤：

步骤S102，终端向服务器发送IPTV业务请求消息；

步骤S104，终端接收服务器对IPTV业务请求消息的响应消息；

步骤S106，终端根据响应消息对IPTV业务进行检测，得到检测结果；

步骤S108，终端将检测结果发送给服务器。

通过上述步骤，终端根据服务器发送的IPTV业务请求消息的响应消息对IPTV业务进行检测，相比于相关技术中，维护人员需要到用户现场，并且只能被动的通过用户解决IPTV业务的问题，上述步骤解决了相关技术中宽带接入终端验收导致的问题，进而实现了通过远端对宽带接入终端的IPTV业务进行验收，节省了人力和物力。

上述步骤S102中涉及到终端向服务器发送IPTV业务请求消息，在一个可选实施例中，终端需要首先接收服务器发送的IPTV用户信息，在终端确定IPTV用户信息格式符合要求的情况下，依据IPTV用户信息向服务器发送IPTV业务请求消息。从而可以明确服务器获取到的是对哪个IPTV用户的检查。

上述步骤S106中涉及到终端根据响应消息对IPTV业务进行检测，得到检测结果，在一个可选实施例中，对IPTV业务的检查可以是，判断在预定时间内，是否接收到与IPTV业务请求消息对应的IPTV业务；其中，在判断结果为否的情况下，确定IPTV业务异常，得到用于指示IPTV业务异常的检测结果；在判断结果为是的情况下，确定IPTV业务正常，得到用于指示IPTV业务正常的检测结果。

在一个可选实施例中，进一步地，在判断结果为是的情况下，确定该IPTV业务正常，得到用于指示IPTV业务正常的检测结果之后，截取IPTV业务对应的IPTV视频流中的部分IPTV视频流，并将部分IPTV视频流发送至服务器，以便于服务器对IPTV视频流进行详细分析。

终端可以通过多种方式向服务器发送IPTV业务请求消息，在一个可选实施例中，终端通过固网传输设备向服务器发送IPTV业务请求消息。终端也可以通过多种方式将检测结果发送给服务器包括，在一个可选实施例中，终端通过固网传输设备将检测结果发送给服务器。

在一个可选实施例中，上述终端为宽带接入终端。

在本实施例中还提供了一种交互式网络电视IPTV业务检测装置，该装置用于实现上述实施例及优选实施方式，已经进行过说明的不再赘述。如以下所使用的，术语“模 块”可以实现预定功能的软件和/或硬件的组合。尽管以下实施例所描述的装置较佳地以软件来实现，但是硬件，或者软件和硬件的组合的实现也是可能并被构想的。

图2是根据本发明实施例的IPTV业务检测装置的结构框图，该装置应用于终端，如图2所示，该装置包括：第一发送模块22，用于向服务器发送IPTV业务请求消息；接收模块24，用于接收服务器对IPTV业务请求消息的响应消息；检测模块26，用于根据响应消息对IPTV业务进行检测，得到检测结果；第二发送模块28，用于将检测结果发送给服务器。

图3是根据本发明实施例的IPTV业务检测装置的结构框图(一)，如图3所示，第一发送模块22还包括：接收单元222，用于接收服务器发送的IPTV用户信息；发送单元224，用于在终端确定该IPTV用户信息格式符合要求的情况下，依据IPTV用户信息向服务器发送IPTV业务请求消息。

可选地，检测模块26还用于判断在预定时间内，是否收到与IPTV业务请求消息对应的IPTV业务；其中，在判断结果为否的情况下，确定IPTV业务异常，得到用于指示IPTV业务异常的检测结果；在判断结果为是的情况下，确定IPTV业务正常，得到用于指示IPTV业务正常的检测结果。

可选地，在判断结果为是的情况下，确定IPTV业务正常，得到用于指示该IPTV业务正常的检测结果之后，该检测模块还用于截取IPTV业务对应的IPTV视频流中的部分IPTV视频流，并将部分IPTV视频流发送至服务器。

可选地，第一发送模块22还用于通过固网传输设备向该服务器发送IPTV业务请求消息；和/或，第二发送模块28还用于通过固网传输设备将检测结果发送给服务器。

可选地，上述终端为宽带接入终端。

需要说明的是，上述各个模块是可以通过软件或硬件来实现的，对于后者，可以通过以下方式实现，但不限于此：上述各个模块均位于同一处理器中；或者，上述各个模块分别位于第一处理器、第二处理器和第三处理器…中。

在另一个实施例中提供了另一种交互式网络电视IPTV业务检测方法，图4是根据本发明实施例的IPTV业务检测方法的流程图(一)，如图4所示，该流程包括如下步骤：

步骤S402，服务器接收终端发送的IPTV业务请求消息；

步骤S404，服务器将对IPTV业务请求消息的响应消息发送至终端，其中响应消息是终端对IPTV业务进行检测的依据；

步骤S406，服务器接收终端对IPTV业务的检查结果。

通过上述步骤，终端根据服务器发送的IPTV业务请求消息的响应消息对IPTV业务进行检测，相比于相关技术中，维护人员需要到用户现场，并且只能被动的通过用户 解决IPTV业务的问题，上述步骤解决了相关技术中宽带接入终端验收导致的问题，进而实现了通过远端对宽带接入终端的IPTV业务进行验收，节省了人力和物力。

服务器接收终端发送的IPTV业务请求消息之前，在一个可选实施例中，服务器向终端发送IPTV用户信息。进而明确了服务器获取到的是对哪个IPTV用户的检查。

在一个可选实施例中，上述终端为宽带接入终端。

在本实施例中还提供了另一种交互式网络电视IPTV业务检测装置，该装置用于实现上述实施例及优选实施方式，已经进行过说明的不再赘述。如以下所使用的，术语“模块”可以实现预定功能的软件和/或硬件的组合。尽管以下实施例所描述的装置较佳地以软件来实现，但是硬件，或者软件和硬件的组合的实现也是可能并被构想的。

图5是根据本发明实施例的IPTV业务检测装置的结构框图(二)，应用于服务器，如图5所示，该装置包括：第一接收模块52，用于接收终端发送的IPTV业务请求消息；第一发送模块54，用于将对IPTV业务请求消息的响应消息发送至终端，其中响应消息是该终端对IPTV业务进行检测的依据；第二接收模块56，用于接收该终端对该IPTV业务的检查结果。

图6是根据本发明实施例的IPTV业务检测装置的结构框图(三)，如图6所示，该装置还包括：第二发送模块62，用于向终端发送IPTV用户信息。

可选地，上述终端为宽带接入终端。

需要说明的是，上述各个模块是可以通过软件或硬件来实现的，对于后者，可以通过以下方式实现，但不限于此：上述各个模块均位于同一处理器中；或者，上述各个模块分别位于第一处理器、第二处理器和第三处理器…中。

针对相关技术中存在的上述问题，下面结合具体的可选实施例进行说明，需要说明的是，下述可选实施例结合了上述可选实施例及其可选实施方式。

本可选实施例提出了一种在宽带接入终端设备中，自动化远程模拟请求IPTV业务，以完成IPTV业务的验收功能。通过远程管理终端接收IPTV用户信息，指令接收模块和IPTV终端模拟模块完成模拟IPTV用户的视频业务，将视频信息反馈给IPTV诊断模块，IPTV诊断模块处理后，将结果发给结果输出模块，然后结果输出模块再反馈给远程管理服务器，供用户参考，以了解远程终端设备的IPTV接入功能是否正常，以完成远程接入终端的IPTV业务的自动化验收工作。

本可选实施例的主要技术方案为：测试人员通过远程管理服务器，将IPTV用户的相关信息，下发到宽带接入终端，宽带接入终端收到IPTV用户的相关信息后，根据IPTV用户的具体信息，发起以下IPTV交互过程：用户身份认证及获取资源服务器列表、获取频道列表、获取业务入口列表、获取并截取组播媒体流、用户注销。如网络状态异常，根据交互失败所处的状态，输出相应的错误结果到服务器端，IPTV交互过程终止。如 可以收到IPTV数据流，截取部分数据，发送到远程管理服务器，以备后续详细分析，一般收到IPTV数据流，即可认为IPTV的业务正常。

图7是根据本发明实施例的IPTV远程验收的设备组网图，如图7所示，远程管理服务器通过固网传输设备控制宽带接入终端，向宽带接入终端发送模拟测试请求和IPTV用户信息，宽带接入终端接收到请求后将模拟IPTV用户，通过固网传输设备向IPTV服务器组发起请求，模拟整个IPTV业务，并将测试结果发送到远程管理服务器中进行显示。

图8是根据本发明实施例的IPTV远程验收功能各主要工作模块流程图，如图8所示，包括指令接收模块、IPTV终端模拟模块、IPTV诊断模块和结果输出模块。其中，指令接收模块实现接收远程管理服务器发送的IPTV用户信息；IPTV终端模拟模块负责模拟IPTV用户，依据远程管理服务器发送的IPTV用户信息，发起IPTV业务请求的动作；IPTV诊断模块负责完成分析IPTV业务流的质量情况；结果输出模块负责将结果发送到远程管理服务器，供用户查询。

图9是根据本发明实施例的自动化远程模拟IPTV远程验收装置内部实施流程图，如图9所示，其具体步骤如下：

步骤S901：远程管理服务器，下发IPTV用户信息。

步骤S902：指令接收模块，接收远程管理服务器下发的IPTV用户信息，分析所收到的IPTV用户信息，是否符合格式要求，如符合要求，则转发给IPTV终端模拟模块。

步骤S903：IPTV终端模拟模块根据IPTV的用户信息，开始模拟IPTV业务申请，通过固网传输设备，发送到IPTV服务器组，进行IPTV业务申请。

步骤S904：IPTV终端模拟模块首先判断IPTV资源是否能正常访问，如果不能正常访问，执行步骤S907，则将结果输出至远程管理服务器，如果能正常访问，执行步骤S905。

步骤S905：IPTV终端模拟模块开启定时器，判断在规定时间内，是否能收到IPTV业务流，如果不能收到IPTV业务流，执行步骤S907，则发送异常报告到远程管理服务器，如果能收到IPTV业务流，执行步骤S906。

步骤S906：IPTV终端模拟模块收到IPTV媒体流后，发送到IPTV诊断模块，同时IPTV诊断模块产生IPTV业务正常的报告，并截取部分视频流，输出到结果输出模块。

步骤S907：当IPTV服务器组不能正常连接，或者IPTV业务流不能在规定的时间内收到，则发送异常报告到远程管理服务器。

步骤S908：结果输出模块将IPTV诊断模块产生的业务正常报告，以及截取的部分视频流发送到远程管理服务器，供后续详细分析使用。

图10是根据本发明实施例的IPTV终端模拟模板与业务运营平台交互流程图，如图10所示，其具体步骤如下：

步骤S1001：用户身份认证及获取资源服务器列表。

IPTV终端模拟模块向业务管理平台通过HTTP GET方式发送用户身份认证请求；业务管理平台产生随机EncryToken字段，该字段用于认证加密；业务管理平台通过HTTPResponse返回包括扩展加密js脚本等内容的页面；IPTV终端模拟模块对认证信息进行加密后，通过HTTP Post方式发送到业务管理平台；业务管理平台进行身份验证，验证通过后通过HTTP Response以扩展js脚本的形式返回认证结果并设置资源服务器列表等信息；

步骤S1002：获取频道列表。

IPTV终端模拟模块通过HTTP GET的请求方式，向业务管理平台发起获取频道列表的请求；业务管理平台通过HTTP Response以扩展js脚本的形式返回频道列表；

步骤S1003：获取业务入口列表。

IPTV终端模拟模块通过HTTP GET的请求方式，向业务管理平台发起获取业务入口列表的请求；业务管理服平台通过HTTP Response以扩展js脚本的形式返回业务入口列表；

步骤S1004：用户注销。

退出IPTV业务，主动发起注销请求；业务管理平台执行用户注销操作，并通过HTTP Response返回空内容；

图11是根据本发明实施例的IPTV终端模拟模块组播播放流程图，如图11所示，其具体步骤如下：

步骤S1101：组播源把组播数据传送到组播复制点；

步骤S1102：IPTV终端模拟模块进入组播频道，使用IGMP Join加入组播频道；

步骤S1103：接收截取组播媒体流；

步骤S1104：IPTV终端模拟模块离开组播组。

综上所述，本发明提供了一种IPTV远程验收的方法和装置，借助远程控制服务器，在宽带接入终端上远程模拟用户发起IPTV业务的请求，并将IPTV业务的所有操作和结果显示在远程控制终端中，同时包含IPTV的业务质量结果，也就是是否有马赛克等影响客户体验的问题存在。使用这个方法，维护人员不需要到用户现场，在远端的设备机房就可以完成大量的远程接入终端的IPTV业务的验收工作，高效完成IPTV业务验收任务，同时及早发现IPTV业务是否有问题，也可作为日常IPTV业务的巡检工具。 从而大大减少了人力和物力的消耗，并且可以及早知道用户的IPTV业务是否正常，以尽快的解决问题，提高用户的用户体验度。

在另外一个实施例中，还提供了一种软件，该软件用于执行上述实施例及优选实施方式中描述的技术方案。

在另外一个实施例中，还提供了一种存储介质，该存储介质中存储有上述软件，该存储介质包括但不限于：光盘、软盘、硬盘、可擦写存储器等。

显然，本领域的技术人员应该明白，上述的本发明的各模块或各步骤可以用通用的计算装置来实现，它们可以集中在单个的计算装置上，或者分布在多个计算装置所组成的网络上，可选地，它们可以用计算装置可执行的程序代码来实现，从而，可以将它们存储在存储装置中由计算装置来执行，并且在某些情况下，可以以不同于此处的顺序执行所示出或描述的步骤，或者将它们分别制作成各个集成电路模块，或者将它们中的多个模块或步骤制作成单个集成电路模块来实现。这样，本发明不限制于任何特定的硬件和软件结合。

以上所述仅为本发明的优选实施例而已，并不用于限制本发明，对于本领域的技术人员来说，本发明可以有各种更改和变化。凡在本发明的精神和原则之内，所作的任何修改、等同替换、改进等，均应包含在本发明的保护范围之内。