巡检方法、装置及系统与流程

本申请涉及数据处理领域，具体而言，涉及一种巡检方法、装置及系统。

背景技术：

巡检工作管理，需要管理巡检人员按时达到指定地点并执行指定工作。

相关技术中，一些巡检方法是按固定或随机时间达到指定地点进行巡检，并在现场纸质记录表上登记结果并签字；另一些巡检方法是通过对讲机形式分配任务给责任人，达到现场通过对讲机反馈现场情况；还有一些巡检方法是通过移动终端的应用程序上已分配好的任务按时按点执行并上传现场图片记录。因此，该些巡检方法管理方式管理效率低且出错率高。

技术实现要素：

本申请的主要目的在于提供一种巡检方法、装置及系统，以解决巡检工作完成效率低、巡检任务管理出错率较高的问题。

为了实现上述目的，根据本申请的一个方面，提供了一种巡检方法，包括：在巡检任务开始时，检测ibeacon基站是否接收到与所述用户身份信息对应的终端发送的ibeacon数据；以及如果检测ibeacon基站接收到与所述用户身份信息对应的终端发送的ibeacon数据，则根据ibeacon数据检测所述终端对应的巡检任务执行者是否到达指定位置。

进一步地，根据ibeacon数据检测所述终端对应的巡检任务执行者是否到达指定位置包括：在巡检任务开始时，根据ibeacon数据确认所述终端对应的巡检任务执行者到达指定位置；以及在巡检任务结束时，根据ibeacon数据判断所述巡检任务执行者在指定位置是否持续巡检达到巡检任务要求时间。

进一步地，在所述检测ibeacon基站是否接收到与用户身份信息对应的终端发送的ibeacon数据之前，还包括：

验证用户指纹打卡信息，以确定用户身份信息；根据所述用户身份信息获取预先安排的巡检任务列表，所述巡检任务列表包括所述用户身份信息对应的巡检任务开始时间、巡检任务结束时间和巡检任务的指定位置。

进一步地，方法还包括：如果检测ibeacon基站没有接收到与所述用户身份信息对应的终端发送的ibeacon数据，或根据ibeacon数据检测所述终端对应的巡检任务执行者未到达指定位置，则确认所述巡检任务执行者未按时巡检并输出语音提示指令。

另一方面，本申请实施例还提供了一种巡检装置，包括第一检测模块，用于在巡检任务开始时，检测ibeacon基站是否接收到与用户身份信息对应的终端发送的ibeacon数据；

第二检测模块，用于检测ibeacon基站接收到与所述用户身份信息对应的终端发送的ibeacon数据时，根据ibeacon数据检测所述终端对应的巡检任务执行者是否到达指定位置。

进一步地，所述第一检测模块包括：确定模块，用于在巡检任务开始时，根据所述ibeacon数据确认所述终端对应的巡检任务执行者到达指定位置；以及判断模块，用于在巡检任务结束时，根据ibeacon数据判断所述巡检任务执行者在指定位置是否持续巡检达到巡检任务要求时间。

为了实现上述目的，根据本申请的另一方面，还提供了一种巡检系统，包括：服务器、ibeacon基站和巡检终端；

所述ibeacon基站，用于接收巡检终端发送的ibeacon数据；

所述巡检终端，用于通过蓝牙向所述ibeacon基站发送ibeacon数据；

所述服务器，用于与所述ibeacon基站通信，与所述巡检终端通信，在巡检任务开始时，检测ibeacon基站是否接收到与所述用户身份信息对应的巡检终端发送的ibeacon数据，以及根据ibeacon数据检测所述终端对应的巡检任务执行者是否到达指定位置。

进一步地，所述系统还包括：指纹打卡机，用于验证用户指纹打卡信息，并通过wi-fi或无线网络与所述服务器进行数据传输。

进一步地，所述巡检终端还包括：对讲模块，用于通过接入移动通信网或者wi-fi网络后与用户对讲。

进一步地，所述巡检终端还包括：实时语音播报模块，用于在巡检任务开始前、巡检任务完成后或者巡检任务者未按时巡检时提供实时语音播报。

在本申请实施例中，通过在巡检任务开始时，检测ibeacon基站是否接收到与所述用户身份信息对应的终端发送的ibeacon数据，达到了如果检测ibeacon基站接收到与所述用户身份信息对应的终端发送的ibeacon数据，则根据ibeacon数据检测所述终端对应的巡检任务执行者是否到达指定位置的目的，从而实现了利用ibeacon巡检打点的技术效果，进而解决了巡检工作完成效率低、巡检任务管理出错率较高的技术问题。

附图说明

构成本申请的一部分的附图用来提供对本申请的进一步理解，使得本申请的其它特征、目的和优点变得更明显。本申请的示意性实施例附图及其说明用于解释本申请，并不构成对本申请的不当限定。在附图中：

图1是本申请第一实施例中的巡检方法流程示意图；

图2是本申请第二实施例中的巡检方法流程示意图；

图3是本申请第三实施例中的巡检方法流程示意图；

图4是本申请第四实施例中的巡检方法流程示意图；

图5是本申请第一实施例中的巡检装置的结构示意图；

图6是本申请第二实施例中的巡检装置的结构示意图；

图7是本申请第一实施例中的巡检系统的结构示意图；

图8是本申请第二实施例中的巡检系统的结构示意图；

图9是本申请第三实施例中的巡检系统的结构示意图；

图10是本申请第四实施例中的巡检系统的结构示意图；

图11是本申请实施例的网络拓扑关系示意图；

图12本申请实施例的系统关系示意图；以及

图13本申请实施例的方法流程示意图。

具体实施方式

为了使本技术领域的人员更好地理解本申请方案，下面将结合本申请实施例中的附图，对本申请实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述，显然，所描述的实施例仅仅是本申请一部分的实施例，而不是全部的实施例。基于本申请中的实施例，本领域普通技术人员在没有做出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例，都应当属于本申请保护的范围。

需要说明的是，本申请的说明书和权利要求书及上述附图中的术语“第一”、“第二”等是用于区别类似的对象，而不必用于描述特定的顺序或先后次序。应该理解这样使用的数据在适当情况下可以互换，以便这里描述的本申请的实施例。此外，术语“包括”和“具有”以及他们的任何变形，意图在于覆盖不排他的包含，例如，包含了一系列步骤或单元的过程、方法、系统、产品或设备不必限于清楚地列出的那些步骤或单元，而是可包括没有清楚地列出的或对于这些过程、方法、产品或设备固有的其它步骤或单元。

需要说明的是，在不冲突的情况下，本申请中的实施例及实施例中的特征可以相互组合。下面将参考附图并结合实施例来详细说明本申请。

本申请中的巡检方法，可用于流程化办公、门店管理、物业管理、工程维护、安保、环卫保洁等领域。主要目的是为了解决现有巡检类工作管理系统中人工参与度高、无法有效考核任务是否按时按点执行、系统操作繁琐等问题，从而达到降低了人工成本、减少人工任务管理出错概率、自动准确考核任务、提高工作效率等效果。

如图1所示，该方法包括如下的步骤s102至步骤s104：

步骤s102，在巡检任务开始时，检测ibeacon基站是否接收到与用户身份信息对应的终端发送的ibeacon数据；

用户身份信息对应的终端可以是智能对讲机。例如巡检人员可以随机领取一台智能对讲机，然后点击登录工作协同智能管理系统，并在公共指纹机上输入指纹验证，用以验证巡检人员的用户身份。在申领的智能对讲机上点击指纹登录同时在指纹机上输入指纹系统可自动登录巡检应用程序。

指纹机验证指纹是否成功，如果指纹验证通过，则服务器后台通知巡检应用程序自动登录到个人账号并自动获取当天任务列表，同时后台记录考勤指纹打卡信息。

步骤s104，如果检测ibeacon基站接收到与所述用户身份信息对应的终端发送的ibeacon数据，则根据ibeacon数据检测所述终端对应的巡检任务执行者是否到达指定位置；

巡检终端的蓝牙接收到ibeacon基站信号时进行位置打点，并在最近一条任务的开始前一定时间内语音提醒巡检人员。任务开始时间到，自动接收ibeacon信号，判断是否已经到达任务指定地点。通过语音播报无需在工作中查看智能终端就可以清晰的知道所需执行的任务时间地点及任务执行情况，可提高巡检任务的工作效率。

从以上的描述中，可以看出，本申请实现了如下技术效果：

在本申请实施例中，根据用户身份信息，获取预先安排的巡检任务列表，通过在巡检任务开始时，检测ibeacon基站是否接收到与所述用户身份信息对应的终端发送的ibeacon数据，达到了如果检测ibeacon基站接收到与所述用户身份信息对应的终端发送的ibeacon数据，则根据ibeacon数据检测所述终端对应的巡检任务执行者是否到达指定位置的目的，从而实现了利用ibeacon巡检打点的技术效果，进而解决了巡检工作完成效率低、巡检任务管理出错率较高的技术问题。

根据本申请实施例，作为本实施例中的优选，如图2所示，根据ibeacon数据检测所述终端对应的巡检任务执行者是否到达指定位置包括：

步骤s202，在巡检任务开始时，根据所述ibeacon数据确认所述终端对应的巡检任务执行者到达指定位置后，修改巡检任务列表中的任务状态；以及

步骤s204，在巡检任务结束时，根据ibeacon数据判断所述巡检任务执行者在指定位置是否持续巡检达到巡检任务要求时间。

在需要工作考核的地方布置有ibeacon基站，巡检人员携带智能对讲机默认已打开蓝牙开关。当巡检人员定时定点到工作地点时，蓝牙定位打点模块自动判断是否已达到指定地点，并完成定位打点判断。任务执行根据蓝牙定位打点结果自动提交任务状态，巡检应用程序上可查看待执行任务、正在执行任务、已完成任务、历史任务等，同时在下班时可点击下班提交按钮通知上级进行当日任务评分。

具体地，当任务开始时间到，通过接收ibeacon信号，判断是否已经到达任务指定地点。如果任务开始时间未达到指定地点，则判断为迟到并语音提示，并通过巡检应用程序督促巡检人员尽快到达任务现场。如果任务开始时间正常达到指定地点，任务状态改为进行中。

在一些实施例中，如果巡检任务完成时间到，判断在巡检任务地点是否持续工作达到巡检任务要求时间即判断任务是否完成。

如果持续工作未达到巡检任务要求时间即判断任务未完成巡检任务考核记录为未完成，持续工作达到任务要求时间。如果任务考核记录为已完成，判断是否还存在下一任务，当天所有任务都已完成，下班点击提交任务，系统通知上级进行考核评分确定。此外，可以根据预先设置好或从第三方系统读取到的工作时间、人员安排等信息自动分配发布巡检任务。

根据本申请实施例，作为本实施例中的优选，如图3所示，在所述检测ibeacon基站是否接收到与用户身份信息对应的终端发送的ibeacon数据之前，还包括根据用户身份信息，获取预先安排的巡检任务列表，具体地，根据用户身份信息，获取预先安排的巡检任务列表包括：

步骤s302，验证用户指纹打卡信息，以确定用户身份信息；以及

步骤s304，根据所述用户身份信息获取预先安排的巡检任务列表，所述巡检任务列表包括所述用户身份信息对应的巡检任务开始时间、巡检任务结束时间和巡检任务的指定位置。

更进一步地，可以记录用户当前指纹打卡信息作为考勤信息。用户身份验证的是用户的指纹信息。巡检人员在上班时随机领取一台智能对讲机，点击登录后在公共指纹机上输入指纹，校验通过后智能对讲机自动登录到本人账号，无须输入账号密码，且将此过程作为指纹考勤信息记录。

如图4所示，所述方法还包括：

步骤s402，如果检测ibeacon基站没有接收到与所述用户身份信息对应的终端发送的ibeacon数据，或根据ibeacon数据检测所述终端对应的巡检任务执行者未到达指定位置，则执行步骤s404，确认所述巡检任务执行者未按时巡检并输出语音提示指令。

在巡检任务开始时，所述终端对应的巡检任务执行者未到达指定位置时，判断为迟到并下发语音提示指令。

任务开始时间未达到指定地点，判断为迟到并语音提示，督促巡检人员尽快到达任务现场；同时任务开始时间正常达到指定地点，在巡检应用程序将任务状态改为进行中。

需要说明的是，在附图的流程图示出的步骤可以在诸如一组计算机可执行指令的计算机系统中执行，并且，虽然在流程图中示出了逻辑顺序，但是在某些情况下，可以以不同于此处的顺序执行所示出或描述的步骤。

根据本申请实施例，还提供了一种用于实施上述巡检方法的巡检装置，如图5所示，该装置包括：第一检测模块10，用于在巡检任务开始时，检测ibeacon基站是否接收到与用户身份信息对应的终端发送的ibeacon数据；以及第二检测模块20，用于检测ibeacon基站接收到与所述用户身份信息对应的终端发送的ibeacon数据时，根据ibeacon数据检测所述终端对应的巡检任务执行者是否到达指定位置。

本申请实施例的第一检测模块10中，巡检人员可以随机领取一台智能对讲机，然后点击登录工作协同智能管理系统，并在公共指纹机上输入指纹验证，用以验证巡检人员的用户身份。在申领的智能对讲机上点击指纹登录同时在指纹机上输入指纹系统可自动登录巡检应用程序。

指纹机验证指纹是否成功，如果指纹验证通过，则服务器后台通知巡检应用程序自动登录到个人账号并自动获取当天任务列表，同时后台记录考勤指纹打卡信息。

本申请实施例的第二检测模块20中，巡检终端的蓝牙接收到ibeacon基站信号时进行位置打点，并在最近一条任务的开始前一定时间内语音提醒巡检人员。任务开始时间到，自动接收ibeacon信号，判断是否已经到达任务指定地点。通过语音播报无需在工作中查看智能终端就可以清晰的知道所需执行的任务时间地点及任务执行情况，可提高巡检任务的工作效率。

根据本申请实施例，作为本实施例中的优选，如图6所示，所述第一检测模块包括：确定模块101，用于在巡检任务开始时，根据所述ibeacon数据确认所述终端对应的巡检任务执行者到达指定位置；以及判断模块102，用于在巡检任务结束时，根据ibeacon数据判断所述巡检任务执行者在指定位置是否持续巡检达到巡检任务要求时间。

根据本申请实施例，作为本实施例中的优选，装置还包括：用户身份验证模块，用于验证用户指纹打卡信息，以确定用户身份信息；以及根据所述用户身份信息获取预先安排的巡检任务列表，所述巡检任务列表包括所述用户身份信息对应的巡检任务开始时间、巡检任务结束时间和巡检任务的指定位置。

根据本申请实施例，作为本实施例中的优选，装置还包括：提示模块，所述提示模块用于，如果检测ibeacon基站没有接收到与所述用户身份信息对应的终端发送的ibeacon数据，或根据ibeacon数据检测所述终端对应的巡检任务执行者未到达指定位置，则确认所述巡检任务执行者未按时巡检并输出语音提示指令。

根据本申请实施例，作为本实施例中的优选，需要在巡检终端安装巡检应用程序，所述巡检应用程序包括：对讲模块，用于通过接入移动通信网或者wi-fi网络后与用户对讲；蓝牙定位打点模块，用于根据ibeacon基站判断是否已达到指定地点，并判断是否完成定位打点；实时语音播报模块，用于在巡检任务开始前、巡检任务完成后或者巡检任务迟到的场景下提供实时语音播报；任务查看提交模块，用于根据蓝牙定位打点结果提交任务状态，并按照待执行任务、正在执行任务、已完成任务、历史任务显示；指纹登录模块，用于在用户指纹信息通过验证后登录用户账号，且记录指纹考勤信息。

具体地，如图12所示，具体地，包括：app客户端软件和后台服务软件。

对讲模块是指客户端软对讲模块：工作过程中，需要与团队成员进行实时交流，传统模拟硬对讲有时因环境干扰或位置过远导致对讲通信失败。而本发明在硬对讲的基础上集成了软对讲模块，借助于移动通信网或内部wifi网络就能完成实时对讲沟通，有效的保障了实时沟通的鲁棒性。

蓝牙定位打点模块：在需要工作考核的地方布置有ibeacon基站，责任人携带智能对讲机默认已打开蓝牙开关。当责任人定时定点到工作地点时，蓝牙定位打点模块自动判断是否已达到指定地点，并完成定位打点判断。

实时语音播报模块：责任人携带智能对讲机在任务开始前3分钟(可配置)、任务完成后、迟到等场景下进行实时语音播报。

任务查看提交模块：任务执行根据蓝牙定位打点结果自动提交任务状态，巡检应用程序上可查看待执行任务、正在执行任务、已完成任务、历史任务等，同时在下班时可点击下班提交按钮通知上级进行当日任务评分。

指纹登录模块：员工上班时随机领取一台智能对讲机，点击登录后在公共指纹机上输入指纹，校验通过后智能对讲机自动登录到本人账号，无须输入账号密码，且将此过程作为指纹考勤信息记录。

此外还可以包括：统计设置模块：此模块为管理层才有权限，用于管理层查看任务完成情况统计、设置管理系统，包括查看当日任务执行情况、月度考核情况、经营数据统计，设置值班表等。

以及还包括：个人信息模块：查看个人基本信息、历史考核信息以及相关个人设置。

作为本申请的另一方面，还提供了巡检系统，如图7所示，包括：服务器10、ibeacon基站20和巡检终端30；所述ibeacon基站20，用于接收巡检终端发送的ibeacon数据；所述巡检终端30，用于通过蓝牙向所述ibeacon基站发送ibeacon数据；所述服务器10，用于与所述ibeacon基站通信，与所述巡检终端通信，在巡检任务开始时，检测ibeacon基站是否接收到与所述用户身份信息对应的巡检终端发送的ibeacon数据，以及根据ibeacon数据检测所述终端对应的巡检任务执行者是否到达指定位置。

作为本实施例中的优选，如图6所示，所述系统还包括：指纹打卡机40，用于验证用户指纹打卡信息，并通过wi-fi或无线网络与所述服务器进行数据传输。

如图9所示，作为本实施例中的优选，所述巡检终端还包括：对讲模块301，用于通过接入移动通信网或者wi-fi网络后与用户对讲。

作为本实施例中的优选，所述巡检终端还包括：蓝牙定位打点模块，用于根据ibeacon基站判断是否已达到指定地点，并判断是否完成定位打点。

如图10所示，作为本实施例中的优选，所述巡检终端还包括：实时语音播报模块302，用于在巡检任务开始前、巡检任务完成后或者巡检任务迟到的场景下提供实时语音播报；

作为本实施例中的优选，所述服务器还包括：蓝牙定位打点模块，用于在巡检任务开始时，所述终端对应的巡检任务执行者到达指定位置后，修改巡检任务列表中的任务状态；以及在巡检任务结束时，根据ibeacon数据判断在指定位置是否持续巡检达到巡检任务要求时间。

如图11所示，该系统硬件部分包括智能对讲机、ibeacon基站、指纹打卡机、服务器；软件部分包括应用程序客户端软件和服务端软件。其中所述应用程序客户端软件包括软对讲模块、蓝牙定位打点模块、实时语音播报模块、任务查看提交模块、统计模块、个人信息模块等。所述服务端软件包括指纹登录模块、软对讲模块、设置模块、人员管理模块、任务自动分配发布模块、任务查看统计模块、推送模块等。

在本申请中采用ibeacon蓝牙自动打点、软硬对讲、任务实时语音播报、人工智能自动分配发布任务等技术发明一种高效的工作协同移动智能管理系统，主要用于流程化办公、门店管理、物业管理、工程维护、安保、环卫保洁等领域工作协同管理。其中，采用ibeacon蓝牙自动打点、软硬对讲、任务实时语音播报、人工智能自动分配发布任务等技术联动结合的可以实现工作协同移动智能管理。

本申请中提供的巡检数据处理方法，集成了ibeacon蓝牙自动打点、软硬对讲、任务实时语音播报、人工智能自动分配发布任务等技术，与现有工作管理系统相比，无需人工参与任务分配，大大降低了人力成本。相比于传统室内纸质打点或app现场拍照考核，本系统基于智能设备的蓝牙自动打点技术，大大提高了任务打点有效性及考核推动机制。相比于传统智能终端查看任务及执行任务相比，本系统无需在工作中查看智能终端就可以清晰的知道所需执行的任务时间地点及任务执行情况，大大提高了工作效率。

如图13所示，是本申请的具体流程示意图，具体地，

步骤s301，员工随机领取一台智能对讲机，然后点击登录工作协同智能管理系统，并在公共指纹机上输入指纹验证，转s302；

步骤s302，指纹机验证指纹是否成功，若是转s303，否则继续转s301重新登录；

步骤s303，指纹验证通过，后台通知巡检应用程序自动登录到个人账号并自动获取当天任务列表，同时后台记录考勤指纹打卡信息；

步骤s304，最近一条任务的开始前3分钟(此处时间可配置)语音提醒责任人，转s305；

步骤s305，任务开始时间到，系统自动接收ibeacon信号，判断是否已经到达任务指定地点，若是转s307，否则转s306；

步骤s306，任务开始时间未达到指定地点，系统判断为迟到并语音提示，督促责任人尽快到达任务现场；

步骤s307，任务开始时间正常达到指定地点，任务状态改为进行中，转s308。

步骤s308，任务完成时间到，判断在任务地点是否持续工作达到任务要求时间(即判断任务是否完成)，若是转s310，否则转s309。

步骤s309，任务考核记录为未完成，转s311。

步骤s310，持续工作达到任务要求时间，任务考核记录为已完成，转s311。

步骤s311，系统判断是否还存在下一任务，若是转s304，否则转s312。

步骤s312，当天所有任务都已完成，下班点击提交任务，系统通知上级进行考核评分确定。

显然，本领域的技术人员应该明白，上述的本申请的各模块或各步骤可以用通用的计算装置来实现，它们可以集中在单个的计算装置上，或者分布在多个计算装置所组成的网络上，可选地，它们可以用计算装置可执行的程序代码来实现，从而，可以将它们存储在存储装置中由计算装置来执行，或者将它们分别制作成各个集成电路模块，或者将它们中的多个模块或步骤制作成单个集成电路模块来实现。这样，本申请不限制于任何特定的硬件和软件结合。

以上所述仅为本申请的优选实施例而已，并不用于限制本申请，对于本领域的技术人员来说，本申请可以有各种更改和变化。凡在本申请的精神和原则之内，所作的任何修改、等同替换、改进等，均应包含在本申请的保护范围之内。