商品信息管理装置的制作方法

专利名称：商品信息管理装置的制作方法
技术领域：
本发明是关于收集销售给用户的商品信息以及对商品信息进行管理的商品信息管理装置。
背景技术：
近几年来，随着商品需求的多样化，越来越希望开发能反映顾客需求的商品。过去，为了了解顾客的需求，对销售的商品，把含有一些问卷调查项目的用户登记卡片包在商品的包装上。用户就在这个卡片上记录住址、姓名等个人信息，回答购买商品的动机或对商品的要求等问卷调查项目，并把这个卡片反馈给企业。销售商品的企业，根据这些，可以从用户那里得到有关商品的信息。
但是，一般而言，用户登记是在购买商品后的早期进行的，随之而来，问卷调查里提问到的内容，自然而然地被限定住了。作为商品的开发商，这个商品的购买动机和使用商品前的用户要求固然是很重要的信息，但是，该商品的使用性如何、使用难易程度、是否存在缺陷等用户在使用该商品一段时间之后的感想和要求也是非常重要的信息。另外，作为用户，在卡片所限定的空间里填写问卷调查，在上面一个一个填上自己的住址、姓名、年龄、性别以及电话号码等个人信息是很麻烦的事情，如果有必须在使用商品一段时间后填写的问卷调查时，用户就要保存登记卡片直到认为使用了足够的一段时间。其结果是用户好不容易有了回答问卷调查的想法时，却会发生如在短暂使用商品期间丢失卡片或者连同包装一起扔掉卡片等情况，而无法回答的时候很多。
对此，最近在互联网的主页上，经常可以看到随时接受用户在线登录的情况，用户不必保存用户登记卡片，只要在与企业主页链接的显示为用户注册的画面上，通过顺序填写答案，就可以完成用户注册。但是，即使是这种情况，如果在用户注册画面上设置有问卷调查项目，用户就必须在准确无误地记录自己的住址、姓名、年龄、性别及电话号码等个人信息的基础上回答问卷调查，为此要在用户注册上花一定的时间和注意力。其结果是增加用户注册画面以及问卷调查画面的错误输入，导致在通讯网络内增加无用的信息量。

发明内容
本发明的目的在于提供一种通过WWW(万维网)减少无用信息传送的商品信息管理装置。
为了达成上述目的，本发明的商品信息管理装置，是对以注册会员身份登录的用户分别提供WWW网页即个人网页，其特征在于具有获得上述用户所购入商品信息的商品信息获得装置；根据获得的商品信息，把有关上述用户购入商品的商品问卷调查的链接生成在该用户的个人网页上的链接生成部；一接受到来自上述用户的上述商品问卷调查的发送请求，就将链接目的地的商品问卷调查提示给该用户的问卷调查提示装置。在本发明的商品信息管理装置中，商品信息获得装置，获得上述用户所购入商品的信息。链接生成部，根据获得的商品信息，把指向上述用户所购入商品有关的商品问卷调查的链接，生成在该用户的上述个人网页上。问卷调查提示装置，一接受到来自上述用户的上述商品问卷调查的发送请求，就将链接目的地的商品问卷调查提示给该用户。
因此，依据本发明的商品信息管理装置，用户可以在和商品注册不同的后续时间里，进行商品问卷调查的回答操作，所以可以实现种可方便地回答有关该商品的调查的环境。另一方面，直到用户进行商品问卷调查的回答操作，该商品问卷调查的页面链接始终显示在该用户的个人网页上，还可以起到提高问卷调查回收率的效果。


图1是表示本发明实施例有关的个人网页管理服务器组成的方框图。
图2是表示存储在图1所示用户数据库101的用户信息1500的一个例图。
图3是表示存储在图1所示购入商品数据库102的购入商品信息1600的一个例图。
图4是表示存储在图1所示条件设置数据库103的消息选择条件1700的一个例图。
图5是表示存储在图1所示消息数据库104的消息元素1800的一个例图。
图6是表示存储在图1所示问卷调查项目数据库105的问卷调查1900的一个例图。
图7是表示存储在图1所示问卷调查数据库106的问卷调查结果2000的一个例图。
图8是表示存储在图1所示专栏数据库107的专栏数据2100的一个例图。
图9是表示存储在图1所示事件数据库108的事件信息2200的一个例图。
图10是表示存储在图1所示商品管理数据库116的商品管理2300的一个例图。
图11是表示在图1所示个人网页管理服务器内的各个处理部中链接生成/取消处理顺序的流程图。
图12是表示由图1所示的个人网页生成部生成的个人网页的各个状态和状态迁移原因的状态迁移图。
图13是表示以图1所示个人网页(WWW网页部)作为媒介的用户终端和个人网页管理服务器(其他处理部)之间的通信顺序的通信顺序图。
图14是表示作为企业主页一部分的募集个人网页会员的个人网页角的画面的图。
图15是表示接受个人网页会员注册的会员注册画面的图。
图16是表示图1所示由个人网页生成部生成的个人网页(没有链接)画面的图。
图17是表示接受来自个人网页会员的购入商品注册时的商品注册画面图。
图18是表示由图1所示链接生成部生成的代码和个人网页(没有链接)画面的源数据之间的关系图。
图19是表示由图1所示的由个人网页生成部更新的个人网页(有链接)画面的图。
图20是表示由图1商品问卷调查管理部生成的DVD-RAM商品问卷调查画面的图。
图21是表示从图19所示的个人网页(有链接)画面中删除DVD-RAM商品问卷调查的链接按钮后的个人网页画面的图。
图22是表示与显示在图21个人网页画面上的链接按钮链接的数码相机的商品问卷调查画面的图。
图23是表示链接生成部利用其他代码生成链接时的个人网页(有链接)画面的源数据的图；图24是表示本发明的其他个人网页管理服务器构成的方框图。
图25是表示对购买商品一个月以后的用户的具有商品问卷调查的问卷调查识别ID(标识符)的商品管理的一个例图。
发明实施方式下面，参照图1至图23详细说明本发明的实施例。
图1是表示本发明实施例中个人网页管理服务器100组成的方框图。个人网页管理服务器100是一种计算机，其把销售商品企业的主页显示在用户终端120的WWW浏览器上，该主页上用户的个人页面即个人网页的会员用户，以个人网页为基础通过从该企业购入的商品进行商品注册的时候，把该商品相关的商品问卷调查网页链接生成在个人网页上其大致可分为由硬盘组成的9个数据库(用户数据库101、购入商品数据库102、条件设置数据库103、消息数据库104、问卷调查项目数据库105、问卷调查结果数据库106、专栏数据库107、事件数据库108、商品管理数据库116)和通过程序实现的5个处理部(由会员注册部109、商品注册部110、个人网页生成部(模块)111、商品问卷调查管理部113、WWW网页部114及认证部115)构成。个人网页生成部111在其内部具有链接生成部112。
个人网页管理服务器100，通过互联网等通信网络130，连接着由微机等组成的多个用户终端120。而且，个人网页管理服务器100的外部，连着具有键盘等输入装置的编辑输入部140，其作用是操作者对应推销等事件编辑问卷调查项目数据库105里的问卷调查项目和其他数据库里的数据。
用户数据库101是存储来自会员注册的用户个人信息的数据库。具体讲，用户数据库101，把会员注册处理中登记的用户住址、姓名、年龄、性别、职业、出生年月日、兴趣、为登录个人网页的用户ID(标识符)和口令等个人信息以及为识别该用户购入商品对应的问卷调查中没有回答的商品问卷调查的问卷调查识别ID等，与系统用户ID对应起来进行保存且分别生成在个人网页上，该系统用户ID是用于内部管理为区别用户而分别设置的用户ID。
图2是表示存储在图1所示用户数据库101里的用户信息1500的一个例图。且图2至图10中，用户信息1500的左侧表示的是各项目的项目名称，右侧表示的是各项目所记录数据的具体例子。而且，在图中虚线区分的项目里记录了关键数据。如图所示，用户信息1500是为每个用户分别制作且用系统用户ID1501作为关键点进行管理的。各用户的用户信息1500由系统用户ID1501、用户ID1502、口令1503、姓名1505、性别1506、出生年月日1507、邮政编码1508、都道府县识别码1509、住址(1)1510、住址(2)1511、电子邮件地址1512、邮件寄送希望标记1513、电话号码1514、FAX号码1515、年龄段1516、职业1517、行业1518、兴趣1519、问卷调查识别ID1520、会员注册年月日1521、会员退会年月日1522以及最终更新年月日1523等项目组成。
系统用户ID1501是记录了会员注册部109对应进行过用户注册的用户而设定上述系统用户ID的项目。用户ID1502是记录了用户登录个人网页用的用户ID的项目。该用户ID是用户注册时自己输入得用户ID。口令1503记录了用户登录个人网页的口令的项目。这个口令和用户ID1502所记录的用户ID一样，是会员注册时用户自己输入的。用户通过把其用户ID1502和口令1503所记录的用户ID和口令准确地输入其个人网页的认证画面上，来认证用户是该个人网页合法的注册用户。
在姓名1505～兴趣1519的各个项目中记录了项目名称所代表的内容。问卷调查识别ID1520，记录了该用户进行商品注册过的商品对应的商品问卷调查中，尚没有回答的商品问卷调查的特定的问卷调查识别ID1520。会员注册年月日1521记录了用户进行会员注册的日期。会员退会年月日1522，记录了用户进行终止个人网页会员的注册时的注册年月日。而且，最终更新年月日1523，则记录当用户进行住址变更等更新个人用户信息1500时的日期。
购入商品数据库102，是存储商品注册时用户购入商品有关的商品注册数据的数据库。具体讲就是在商品注册处理中，把为指定被注册的各用户的购入商品而把由商品种类、机器名、商品号码、购入年月日及生产号码组成的商品注册数据，与用户的系统用户ID对应起来进行保存的存储区域。
图3是表示存储在图1所示购入商品数据库102的购入商品信息1600的一个例图。如图所示，购入商品信息1600，是分别为各用户制作且以系统用户ID1501作为关键点进行管理的。每个用户的购入商品信息1600，记录了为指定该用户购入的进行商品注册了的所有商品信息，由系统用户ID1501、商品代码(商品号码)1601、生产号码1602、购入年月日1603、登记年月日1604及最终更新年月日1605等项目组成。这些项目当中，商品代码(商品号码)1601、生产号码1602、购入年月日1603、登记年月日1604只重复该用户商品注册了的商品数目的遍数。商品代码(商品号码)1601，记录了使企业销售的各个商品种类一一区别开来的商品代码。生产号码1602，记录了该商品制造时的序列号。购入年月日1603，记录了用户在商品注册画面中，作为该商品购入年月日输入的日期。登录年月日1604，记录了用户把该商品注册在个人网页管理服务器100的日期。最终更新年月日1605，记录了用户最后进行商品注册的日期。
条件设置数据库103是存储对应关系的数据库，这个对应关系指的是用户个人信息含有的条件和消息数据库104里的消息元素之间的对应关系。具体讲，就是保存用户个人信息含有的年龄、性别、职业、兴趣等条件和对应上述各个条件而事先制作的消息数据库104里消息元素之间的对应关系。更具体地说，是保存上述各个条件和用来指定消息元素的内部管理用消息ID之间的对应关系。
而且，在条件设置数据库103中，保存着上述各个条件和消息数据库104里的消息元素之间的对应关系，但是除此之外，还可以保存上述各个条件和专栏数据库107内的各专栏记事之间的对应关系，以及保存上述各个条件和事件数据库108里的各事件信息之间的对应关系。
图4是表示存储在图1所示条件数据库103的消息选择条件1700的一个例图。如图所示，消息选择条件1700，是利用编辑输入部140等由操作者事先制作的数据，由条件种类1701、条件值1702及消息ID1703组成。这个消息选择条件1700，在条件设置数据库103里，以条件种类1701和条件值1702作为关键点进行管理。该条件种类1701是记录了条件种类代码的项目，该条件种类代码是相应用户信息1500记录的各用户的属性，把用户认为比较希望的消息有选择地显示在个人网页上的代码。具体讲就是用户的性别、年龄、生年月日、职业及兴趣等。条件值1702记录的是根据条件种类1701记录的条件对消息进行选择时的代码化的具体值。例如，条件种类1701所记录的条件是性别时，纪录表示性别的具体值的男性表示为[1]、女性表示为[2]等代码。消息ID 1703，记录了指定存储在消息数据库104里的消息元素的ID。例如，应条件种类1701[性别]选择消息时，条件值1702[女性]偏好的消息元素被消息ID1703[M00000010]指定。
消息数据库104保存消息元素，这个消息元素是面向各个用户构成的。消息元素，具体说是构成消息的事先制作的字符串及图形等信息。这个消息，从上述企业里，分别把面向各个用户的个别通知和指南作为内容，并生成在各个个人网页上。
图5是表示存储在图1所示消息数据库104的消息元素1800的一个例图。如图所示，消息元素1800是对应每个显示在个人网页的消息块制作完成的，并以消息ID1703为关键点进行管理。各消息元素1800由消息ID1703、消息内容1801、图像1802、显示开始年月日1803及显示终止年月日1804等项目组成。消息内容1801记录的是显示在个人网页的消息元素实际的字符串。图像1802记录的是在个人网页中与消息内容1801里的字符串对应显示的图像文件的文件名。显示开始年月日1803所记录的是该消息元素1800的显示开始日期，显示终止年月日1804记录的是该消息元素1800的显示终止日期。
问卷调查项目数据库105，保存着由每个商品的商品问卷调查元素组成的事先制作的提问项目和显示项目等字符串，以及为显示这些项目的问卷调查网页。上述各个项目，保存着显示这个项目用于哪个商品问卷调查的问卷调查识别ID。
图6是表示存储在图1所示问卷调查项目数据库105的问卷调查1900的一个例图。该图里综合显示着一个问卷调查1900，即把对应同一个问卷调查识别ID而存储的提问项目、显示项目及图像等作为一个问卷调查1900综合显示。如图所示，问卷调查1900，以问卷调查识别ID1520作为关键点进行管理，由问卷调查识别ID1520、问卷调查提问号码1901、问卷调查提问句子1902、问卷调查图像1903、显示开始年月日1904及显示终止年月日1905等项目组成。这里，问卷调查号码1901和问卷调查提问句子1902只重复问卷调查1900中提问的次数。问卷调查提问号码1901记录的是问卷调查1900里各个提问所标的号码。与此对应，在问卷调查结果数据库106里，对应具有相同问卷调查识别ID1520的问卷调查结果，对各个提问所对应的回答也标上相同的提问号码。由此，问卷调查项目1900的各个提问和与其对应的回答，依据这个问卷调查提问号码1901相互对应着。问卷调查提问句子1902记录的是表示问卷调查1900的提问句子的字符串本身。问卷调查图像1903，记录的是表示了显示在该问卷调查1900的图像的图像文件名。显示开始年月日1904记录的是该问卷调查1900的显示开始日期，显示终止年月日1905记录的是该问卷调查1900的显示终止日期。
问答调查结果数据库106是把回答问卷调查的问卷调查结果和问卷调查回答者的系统用户ID对应起来保存的存储区域。而且，问卷调查结果数据库106，把回答没有结束的问卷调查结果连同回答结束的问卷调查结果同时进行保存。
图7是表示存储在图1所示问卷调查结果数据库106的问卷调查结果2000的一个例图。如图所示，问答调查结果2000，以系统用户ID1501和问卷调查识别ID1520为关键点进行管理，各问卷调查结果2000由系统用户ID1501、问卷调查识别ID1520、问卷调查提问号码1901、问卷调查回答号码2001、回答结束标记2002及问卷调查回答年月日2003等项目组成。问卷调查提问号码1901的项目所记录的号码，如已经说明的那样，与具有相同问卷调查识别ID1520的问卷调查1900里的各个提问相对应。问卷调查回答号码2001记录的是指定答案选择内容的号码，。当对同一个问题允许有多个答案时，记录多个回答号码。回答结束标记2002，记录的是表示对该问卷调查的回答是否结束的标记。例如，如果是结束了的情况则记录[1]，如果是没有结束被暂时保存的情况则记录为
。问卷调查回答年月日2003，记录的是用户结束该问卷调查的回答时的日期。
专栏数据库107，保存着构成所有用户个人网页的共同专栏角的事先制作完成的专栏记事。图8是表示存储在图1所示专栏数据库107的专栏数据2100的一个例图。如图所示，专栏数据2100是表示各个专栏的专栏记事(专栏消息)的数据，以专栏识别ID2101为关键点进行管理，各专栏数据2100由专栏识别ID2101、专栏内容2102、专栏图像2103、显示开始年月日2104及显示终止年月日2105等项目组成。专栏识别ID2101记录的是指定各专栏数据2100的ID。专栏内容2102记录的是事先制作完成的表示该专栏的专栏记事的字符串。专栏图像2103记录的是和专栏内容2102记述的字符串同时显示的图像的图像文件名。显示开始年月日2104记录的是该专栏记事显示开始的日期，显示终止年月日2105记录的是该专栏记事的显示终止的日期。
事件数据库108，保存着构成所有用户个人网页的共同事件信息角的事先制作完成的事件信息。图9是表示存储在图1所示事件数据库108的事件信息2200的一个例图。如图所示，事件信息2200，以事件信息ID2201为关键点进行管理，各事件信息2200由事件信息ID2201、事件内容2202、事件图像2203、显示开始年月日2204及显示终止年月日2205组成。事件信息ID2201记录的是指定各事件信息2200的ID。事件内容2202记录的是表示事件记事内容的字符串。事件图像2203记录的是和事件记事同时显示在个人网页的图像的图像文件名。显示开始年月日2204记录的是开始该事件记事显示的日期，显示终止年月日2205记录的是终止该事件记事显示的日期。
会员注册部109，在上述企业的主页上，进行用户对个人网页会员注册时的有关处理。会员注册部109，在上述主页上的会员注册按钮被按下去时起动，并将会员注册画面显示在用户终端120的浏览器上，同时接受来自用户的对话般的用户注册。而且，对会员注册过的各个用户分配用于内部管理的用户ID，并使通过会员注册而获得的各用户的个人信息，与该系统用户ID1501对应起来而存储在用户数据库101里。
商品注册部110，以对话形式接受通过认证部115的认证登录到个人网页后的用户的购入商品的注册。具体来说，商品注册部110，是通过按下显示在个人网页的商品注册按钮起动，并接受指定该用户购入商品的上述商品注册数据的输入。商品注册部110，把接受到的人工输入的商品注册数据，与用户的系统用户ID1501对应起来而存储在购入商品数据库102，同时从商品管理数据库116里调查与注册商品对应的商品问卷调查的问卷调查识别ID，并追加记入在用户数据库101的未回答商品问卷调查的项目中。
个人网页生成部111，在经过认证部115的认证基础上，针对会员注册过的每个用户，每当用户登录个人网页就动态生成其它用户看不到的个别页面即个人网页，例如HTML形式的文件。具体地说，个人网页生成部111，首先对应来自认证部115的通知，对于用户数据库101的个人信息内的各条件，参照条件设置数据库103，将与此对应的消息元素从消息数据库104抽出，将抽出的元素组合起来，把面向各用户的个别消息生成在个人网页的指定位置上。而且，把从专栏数据库107和事件数据库108分别读出的用户共同的专栏记事和事件信息粘贴在个人网页的指定位置上生成个人网页。然后把生成的个人网页文件输出给WWW网页部114。
而且，一旦按下个人网页内的注册数据按钮，个人网页生成部111，就从用户数据库101读出与该用户的系统用户ID1501对应的个人信息和与该用户的系统用户ID1501对应的有关购入商品的商品注册数据，并为了在浏览器上显示上述读出的个人信息和注册完毕的商品数据，而制作完成注册完毕商品数据一览页的文件。然后，通过WWW网页部114，把制作的注册完毕商品数据一览页的文件发送给该用户终端120，并结束注册数据阅览处理。这样，个人网页生成部111具有把用户已经进行商品注册的商品数据显示给用户的功能，因此，用户不必全部记住自己注册过的商品，如果想进行商品注册时，无论是什么时候，只要阅览注册完毕商品数据一览页，对尚没有注册的商品进行登录即可，因此，就不会对同一件商品重复注册，很方便。
而且，在这里，虽然专栏记事和事件信息对于用户来说是共同的东西，但是各专栏记事以及事件信息和个人信息内的条件之间的对应关系被存储在条件设置数据库103，对应用户的年龄、性别及兴趣，把对于该用户来说认为比较理想的专栏记事以及事件信息，从各数据库抽出分别粘贴在角上也可以。
链接生成部112，是把与注册商品对应的商品问卷调查的链接生成在该用户个人网页指定位置上的处理部。具体地说，链接生成部112，是在个人网页生成部111生成个人网页时起动，每当这时就参照用户数据库101，对该用户所购入的商品调查其是否有未回答的商品问卷调查，并读出用来识别这个商品问卷调查的问卷调查ID。而且，链接生成部112，将读出的问卷调查识别ID指定的商品问卷调查的文本(链接按钮)生成在个人网页指定位置的同时，把基于读出的问卷调查识别ID的问卷调查生成指令隐藏在这个链接按钮里面，并结束该链接生成处理。
商品问卷调查管理部113，是在按下商品问卷调查的链接按钮时，动态生成对应该注册商品的商品问卷调查的处理部，例如，由基于美产·Sun公司的JSP(Java服务器网页Java Server Pages)、美国微软公司的ASP(动态服务器网页Active Server Pages)等网页应用服务器(开发、运用工具)等来实现。在用户终端120的浏览器上按下显示在个人网页的商品问卷调查的链接按钮时，WWW网页部114接收在该链接按钮隐藏的问卷调查生成指令，并起动商品问卷调查管理部113。商品问卷调查管理部113，根据问卷调查生成指令含有的问卷调查识别ID，读入存储在问卷调查项目数据库105里的问卷调查项目，并把读入的问卷调查项目粘贴在问卷调查页面上生成商品问卷调查。还有，商品问卷调查管理部113，在商品问卷调查的下部备有用户用来发送问卷调查答案的发送按钮。商品问卷调查管理部113，把上述商品问卷调查文件生成在WWW网页部114的存储区上，通过WWW网页部114把这个文件发送给用户终端120的同时，通过WWW网页部114获得由用户终端120反馈的答案。商品问卷调查管理部113，把获得的问卷调查回答数据，与回答者即用户的系统用户ID1501对应起来存储在问卷调查结果数据库106上，在此基础上，去掉用户数据库101内的尚未回答问卷调查的问卷调查识别ID，结束处理过程。
WWW网页部114具有把通过个人网页生成部111生成的各用户的个人网页文件与系统用户ID1501对应保存的存储区，当接入个人网页的用户被认证部115认证为进行过会员注册的用户时，WWW网页部114是运行作为WWW服务器的个人网页管理服务器100的功能的处理部，而上述WWW服务器发送对应这个用户的个人网页文件。另外，WWW网页部114，保存把上述企业的主页、会员注册画面及商品注册画面显示在浏览器上的HTML(超文本标记语言)文件以及链接在其上的GIF文件(图形交换格式文件)、BMP文件(位图格式文件)、JPG文件(编码图像文件)等文件，当按下各页面记录的链接按钮时，从上述存储区读出与这些对应的上述各个文件，发送给用户终端120，从用户终端120接收对应这些文件的回答，附上回答者即用户的系统用户ID1501，传送给上述各处理部。
认证部115，认证登录个人网页的用户是否是作为个人网页的会员进行过会员注册的合法用户。具体地说，在WWW网页部114提供的主页中，为了登录个人网页，用户从WWW网页部114取得用户输入的用户ID和口令，然后核对取得的用户输入的用户ID和口令是否和存储在用户数据库101中的认证用的用户ID和口令一致。核对结果如果一致，认证部115就认证其为会员注册过的合法用户，并把该个人网页生成在个人网页生成部111上。然而，如果核对结果不一致，认证部115就把这个认证结果通知给WWW网页部114，把促使用户更改输入用户ID和口令的内容消息显示在用户终端120的画面上。
用户终端120是具备WWW浏览器的电脑、携带电话及PDA(个人数字助理Personal Digital Assistant)等通信终端。
商品管理数据库116，存储着事先制作的表即商品管理表，这个表表示上述企业销售的商品和该商品有关的信息以及商品问卷调查之间的对应关系。在上述商品管理表中，商品和这个商品有关的商品问卷调查之间的对应关系，例如表示用于指定各商品的内部管理ID即商品代码和识别各商品问卷调查的问卷调查ID之间的对应关系。
图10是表示存储在图1所示商品管理数据库116中的商品管理管理表2300的一个例图。如图所示，商品管理表2300，以商品代码(商品号码)1601为关键点进行管理，该商品管理表2300由商品代码(商品号码)1601、商品名称2301、商品种类2302、公开年月日2303、预定发售年月日2304、生产结束年月日2305、发售结束年月日2306、商品宣传短语(广告中吸引人的句子)2307、商品说明2308、图像2309、商品尺寸2310、价格2311、问卷调查识别ID1520、登录年月日2312及最终更新年月日2313等项目组成。商品名称2301及商品种类2302的项目记录着项目名称所代表的内容。公告年月日2303记录的是该商品通过广告等被公开的日期。预定发售年月日2304、生产结束年月日2305、发售结束年月日2306、商品宣传短语(广告中吸引人的句子)2307等项目记录的是项目所代表的内容。商品说明2308的项目记录的是表示该商品说明的字符串。图像2309记录的是和商品说明同时显示的该商品的照片及外观图等图像文件名。商品尺寸2310及价格2311记录了项目所代表的内容。登录年月日2312记录的是操作者制作该商品管理表2300的日期。最终更新年月日2313记录的是由于数据的变更、追加或者删除等该商品管理表2300内的数据被最后更新的日期。
通信网络130是使用电话线路等通信线路进行数据传送的互联网等通信网。
编辑输入部140用于因企业促销期间或者其它事件等想改变个人网页显示的内容以及问卷调查中所提问的内容等场合、或者平常专栏记事和事件记事等发生了适当的记事的场合，需要对上述各数据库存储的内容进行追加、编辑及删除新的记事和信息内容等情况。编辑输入部140，具有依据程序等的编辑功能和鼠标及键盘等输入操作装置，是连接在个人网页管理服务器100的外部输入部，根据操作者的编辑输入操作，编辑条件设置数据库103内的条件设置、消息数据库104内的消息元素、问卷调查项目数据库105内的项目内容、专栏记事数据库107内的专栏记事及事件数据库108内的事件信息等。
下面，参照图11～23的流程图、状态迁移图及画面图像，说明如上所述构成的个人主页管理服务器100的动作。
图11是表示图1所示个人网页管理服务器100内的各处理部链接生成/删除处理顺序的流程图。下面，用户事先注册为个人网页的会员，因购入了上述企业的商品而应对此进行商品注册，即在准确输入会员注册时设置的用户ID和口令的基础上，接受认证部115的认证，使自己的个人网页被显示在用户终端120的浏览器上。
当用户按下个人网页显示的商品注册按钮时，一方面会启动个人网页管理服务器100中的商品注册部110，另一方面WWW网页部114，把商品注册画面显示在用户终端120浏览器上的HTML文件，发送给该用户的用户终端120。用户则在用户终端120显示的商品注册画面的各个输入框上，输入指定购入商品的商品注册数据，按下商品注册画面内的登录按钮，把商品注册数据发送给个人网页管理服务器100。通过WWW网页部114接收商品注册数据的商品注册部110，在用户数据库101里把商品注册数据与该用户的系统用户ID1501对应起来，存储以该商品的商品代码为关键对商品管理数据库116进行检索而得到的问卷调查识别ID，而且，在把接收的商品注册数据与该用户的系统用户ID1501对应起来存在购入商品数据库102以后，把该用户商品注册手续完毕的消息，通过WWW网页部114发送给用户终端120(S201)。而且，由于用户履行完了当初的目的即商品注册手续，因此此时，切断线路也可以，或者链接到WWW网页部114以外服务器的站点也可以，或者就这样回到个人网页的显示画面上也可以。
当用户结束商品注册画面或者再次登录正确地接受认证时，个人网页生成部111，就启动链接生成部112生成该用户的个人网页。链接生成部112，参照该用户的用户数据库101，调查有无有关该用户进行商品注册的商品尚未回答的问卷调查，如果有则在该个人网页的HTML文件内的指定位置上，使用消息数据库104内的元素，生成链接按钮(S202)。具体讲，把链接到商品问卷调查情况介绍给用户的文本、例如在[问卷调查见这里]等字符串里面，生成隐藏该商品有关的商品问卷调查的问卷调查生成指令的链接按钮。这时，链接生成部112，从用户数据库101读出识别该商品问卷调查的问卷调查识别ID，并生成基于读出的问卷调查识别ID形成的问卷调查生成指令。
与此对应，个人网页生成部111，从消息数据库104读出例如“问卷调查角有”以及“的商品问卷调查”等各种字符串的消息元素，同时，从商品管理数据库116的商品类别2302中抽出，由上述商品注册数据中的商品代码指定的商品类别，例如“DVD-RAM”等字符串，把抽出的“DVD-RAM”字符串，插入2个字符串“问卷调查角有”以及“的商品问卷调查”之间，生成给该用户的消息(S203)。
个人网页生成部111，把如上生成的消息粘贴在个人网页的消息角区域里，把个人网页(有链接)生成在WWW网页部114的存储区里，通过WWW网页部114，发送给用户终端120。由此，商品注册部110把商品注册数据存入购入商品数据库102，个人网页管理服务器100把商品注册完毕的信息发送给用户，在用户接收到该消息之前的时间里，结束链接生成部112和个人网页生成部111的上述处理过程，并发送更新过的新的个人网页，把生成商品问卷调查链接按钮的个人网页显示给用户终端120。
WWW网页部114，通过例如检测附加在该用户系统用户ID1501的数据是否被接收的方法，来定期反复判断该链接按钮是否被按下，直到链接按钮被按下之前其处于待机状态(S204)。用户根据个人网页内的消息，按下商品问卷调查的链接按钮时，隐藏在链接按钮里的问卷调查生成指令就发送给WWW网页部114，并启动商品问卷调查管理部113(S205)。
商品问卷调查管理部113，根据问卷调查生成指令含有的问卷调查识别ID，抽出问卷调查项目数据库105存储的问卷调查项目(S206)，把抽出的问卷调查项目按照指定的顺序组合起来粘贴在个人网页上，生成商品问卷调查文件。而且，商品问卷调查管理部113，在这个商品问卷调查的画面上设置发送按钮，这个发送按钮用来把问卷调查的答案发送给WWW网页部114。商品问卷调查管理部113，把如上所述生成的商品问卷调查文件，通过WWW网页部114发送给用户终端120，并把商品问卷调查的画面显示在用户终端120的浏览器上(S207)。
在用户回答商品问卷调查画面设置的提问项目的期间(S208)，WWW网页部114，定期反复判断发送按钮是否被按下，直到发送按钮被按下之前处于待机状态(S209)。用户一旦按下发送按钮，商品问卷调查答案即回答数据就发送给WWW网页部114。WWW网页部114，把接收到的商品问卷调查的回答数据传送给商品问卷调查管理部113，而商品问卷调查管理部113，则把传过来的问卷调查回答数据，同回答者用户的系统用户ID1501对应起来，存储在问卷调查结果数据库106里，同时从用户数据库101的用户信息1500里，删除该商品问卷调查的问卷调查识别ID1520。
商品问卷调查画面中的发送按钮被按下去时，个人网页生成部111就启动链接生成部112，生成该用户的个人网页。链接生成部112，对应用户数据库101里的该用户进行过商品注册的商品，如果其中有尚未回答的商品问卷调查，就生成对这个商品问卷调查的链接，如果没有则什么也不做。结果是从显示有链接按钮的回答商品问卷调查之前的个人网页上，删除链接该商品问卷调查的位于个人网页上的链接按钮。而且，与此对应，个人网页生成部111，对该用户的个人网页消息角不再粘贴有关商品问卷调查的介绍句子，例如“问卷调查角收到DVD-RAM的商品问卷调查”，因此，结果是，从回答商品问卷调查之前显示有该文字的个人网页中，删除了商品问卷调查的介绍文字，例如“问卷调查角收到DVD-RAM的商品问卷调查”(S210)。
这样的商品问卷调查管理部113，在商品问卷调查的链接按钮被按下以后，动态生成商品问卷调查的网页，因此，企业不必保存销售商品的数量或者其以上数量的商品问卷调查文件，而且，每当发生各商品搞促销、升级以及模型更换等事件，要对问卷调查内容进行变更时，只要以问卷调查的提问项目为单位进行变更就可以了，所以可以得到以下效果，即每当发生事件时，就生成新的问卷调查文件，或者读出一直使用的问卷调查文件，减小编辑负荷。
另外，通过链接生成部112，每当用户进行购入商品注册时，就把商品问卷调查的链接按钮生成在各用户的个别网页即个人网页上，因此，对于用户的各商品的问卷调查，可以省去输入商品代码的操作，还可以缩短输入作业所需要的时间，该商品代码是用来指定该用户的个人信息和商品的。而且，用户可以在和商品注册不同的其它时间段里进行商品问卷调查的回答操作，因此，可以营造回答商品使用方法等有关提问的环境。另外，用户在进行商品问卷调查的回答操作之前，在这个用户的个人网页上，始终显示着该商品问卷调查的链接，由此促进用户注意未回答的商品问卷调查，还可以得到提高商品问卷调查的回收率的效果。而且，商品注册和问卷调查回答操作，可以在不同的时间段里进行，也就是说，不必连续进行两种操作，即使是相同的作业负担，也可以增加所输入项目。
图12是表示依据图1所示个人网页生成部111生成的个人网页的各状态和状态迁移原因的状态迁移图。个人网页生成部111生成的个人网页，具有2种状态即状态1和状态2。状态1是埋入(插入)商品问卷调查链接之前的状态，状态2是埋入由链接生成部112生成的商品问卷调查链接之后的状态。状态1的没有链接的个人网页，通过用户的个人网页会员注册行为，由个人网页生成部111生成。
状态2的有链接的个人网页，由以下原因，由链接生成部112，在没有链接的状态1的个人网页上生成链接按钮，在这个链接按钮埋入商品问卷调查生成指令。从状态1到状态2的迁移原因，可以列举以下3种。
①用户从个人网页的商品注册按钮进行商品注册。
②在企业促销期间等，用户监控链接商品的情况下，在个人网页管理服器100侧，由编辑输入部140或者其它处理部设置监控问卷调查。
③用户通过EC(电子商务Electronic Commerce)在线购物的状态下购入商品时，从销售这个商品的站点直接向个人网页管理服务器100直接进行商品购入通知，通过编辑输入部140或者其它处理部，对购入商品数据库102进行商品注册。
另外，从状态2到状态1的迁移原因，可以列举以下2种。
①用户回答商品问卷调查，为把回答内容发送给个人网页管理服务器100，按下发送按钮。
②问卷调查的结束期限到来。这里有2种情况，1种是监控问卷调查的情况。监控问卷调查的情况，商品促销期间或者监控期间等事件一结束则问卷调查期间也结束。另外1种原因是这个商品的生产被终止的情况，随之问卷调查期间也结束。这种情况下，在个人网页管理服务器100侧，由编辑输入部140或者其它处理部，删掉个人网页的链接。
图13是表示以图1所示WWW网页部114作为媒介的用户终端120和个人网页管理服务器100(其它处理部)之间通信顺序的通信顺序图。首先，用户接入企业的主页，在用户终端120的浏览器上显示的主页中，一按下会员注册按钮，就由WWW网页部114把会员注册画面的文件发送给用户终端120，同时在个人网页管理服务器100里，启动会员注册部109。用户则把个人信息填入浏览器显示的会员注册画面的各个项目，按下会员注册画面设置的发送按钮(S301)，由此把会员注册画面的回答，通过WWW网页部114发送给会员注册部109(S302)。下面，利用图14及图15的具体例子说明这个处理过程。
图14是企业主页的一部分的募集个人网页会员的个人网页角画面400的图。个人网页角画面400，设有链接到说明网页的链接按钮401，该说明网页上显示着有关个人网页的说明。该说明网页记录的是有关网页的说明、即对成为个人网页会员后的特权的说明以及成为个人网页会员的会员注册方法的说明等内容。而且，在个人网页角画面400的下方，设有开始履行会员注册手续的会员注册按钮402。当用户为了进行会员注册而按下会员注册按钮的时候，会员注册网页的文件就会由WWW网页部114发送到用户终端120，而且，会员注册画面显示在用户终端120的浏览器上。当在显示会员注册的画面中，正确结束会员注册时，在个人网页管理服务器100里，制作与该用户对应起来的图2所示的用户信息1500，并再次返回到个人网页角画面400。
而且，个人网页角画面400，还设有用户ID输入框403、口令输入框404、登录按钮405及复位按钮406，会员注册完毕的用户，分别向用户ID输入框403和口令输入框404正确输入会员注册时设置的用户ID和口令，并按下登录按钮405，接受认证部115的认证，这样就可以接入自己用的个人网页。而且，如果用户ID输入框403和口令输入框404的输入发生错误时，通过按下复位按钮406，可以清除输入错误的内容，用户可以重新修改用户ID输入框403和口令输入框404的输入内容。
图15是表示接受个人网页会员注册的会员注册画面500的图。在会员注册画面500上，设有接受个人信息输入的输入框，包括接受用户姓名输入的姓名输入框501、接受姓名读音输入的平假名(一种日本文字)输入框502、接受性别输入的性别输入框503、接受出生年月日输入的出生年月日输入框504、接受用户住址邮政编码输入的邮政输入框505、接受用户住址输入的住址1输入框506、从输入的邮政编码检索其邮政编码指定的住址，并将检索结果记入住址1输入框506的检索按钮507、接受用户职业输入的职业输入框508、接受这种职业行业的行业输入框509及接受兴趣输入的兴趣输入框510等。
而且，为指定成为会员的用户，必须的姓名、住址及电话号码等项目和生成个人网页时将成为作为条件的性别、生年月日、职业及兴趣等项目附有的特定的标记，并设有表达用户必须填写附有标记项目的介绍句子515。而且，在会员注册画面500的下部，设有为发送上述输入框内容而设的发送按钮513和为清除上述输入框内容而设的复位按钮514。而且，会员注册画面500，还设有用户ID设置输入框511及口令设置输入框512，用户设置自己专用的用户ID及口令，对登录个人网页时要求输入的用户ID输入框403和口令输入框404，输入和用户设置一致的用户ID和口令，由此认证个人网页的接入。
如上所述的会员注册画面500中，用户至少要填写完毕上述的各个必填项目，通过按下发送按钮513，把记入内容即个人信息发送给WWW网页部114(图13的S301)，由WWW网页部114，把该用户进行会员注册的信息通知给会员注册部109(S302)。例如，在这里会员注册画面500的各输入框记入的个人信息姓名(汉字)“小荒由加里”、姓名(日语的假名)“コアラュカリ”、出生年月日“19640101”、住址(1)“大阪市中央区城见2街道”、住址(2)“1-1都奥2001”、职业“公司职员”、行业“林业”、兴趣“攀岩”、用户ID“KOARAEWA”及口令“KOARA001”等数据发送给WWW网页部114。
接受到通知的会员注册部109，对会员注册的各个用户分配系统用户ID，例如这里把“S00000001”分配给，通过会员注册而从WWW网页部114获得的各个用户的个人信息，与该系统用户ID“S00000001”对应起来，存入用户数据库101里(S303)。由此，与图2所示的系统用户ID“S00000001”所对应的用户信息1500制作成功。如图13的左侧所示，以上就是会员注册处理过程中，有关用户终端120和个人网页管理服务器100之间的通信顺序图。
然后，用户在购入上述企业的商品之后，为了对购入的商品进行商品注册，登录个人网页(S304)。举个具体例子来说，把企业主页的图14所示的个人网页角画面400显示在浏览器上，在用户ID输入框403和口令输入框404里，正确输入会员注册时设置的用户ID例如“KOARAEWA”和口令例如“KOARA001”，按下登录按钮405，通过WWW网页部114把用户ID输入框403和口令输入框404的输入内容发送给认证部115，并接受认证部115的认证后就可以登录个人网页了。这种处理过程中，在个人网页管理服务器100的内部，认证部115把从用户终端120接收到的用户ID输入框403和口令输入框404的输入内容，同用户数据库101的内部保持的用户信息1500的认证用的用户ID1502及口令1503进行核对，如果有与上述内容一致的用户信息1500，就附加该用户信息1500的系统用户ID1501[S00000001]，把认证结果通知给网页生成部111。认证部115如果认证其为个人网页的会员，个人网页生成部111，由于事先已经确定各个个人网页的哪个部分以什么为条件配置消息元素，因此，可以以附加的系统用户ID1501“S00000001”为关键点，参照用户数据库101里的用户信息1500，读出与生成该用户个人网页时的条件所对应的个人信息。而且，个人网页生成部111，把读出的条件作为参数，抽出消息数据库104里的消息元素，把抽出的元素组合起来生成该用户的个人网页。个人网页生成部111，把这样生成的个人网页，加上对应用户的系统用户ID1501“S00000001”，一起发送给WWW网页部114。接收这些信息的WWW网页部114，把个人网页发送给该用户的用户终端120，并显示在用户终端120的浏览器上(S305)。如果认证部115，认证其不是个人网页的会员，则WWW网页部114，对用户终端120发送重新修改用户ID输入框403和口令输入框404的输入内容的提示信息。
图16是表示由图1所示个人网页生成部111生成的个人网页(没有链接)画面700的图。个人网页(没有链接)画面700由左右2个框组成，在右侧框上设有表明是针对各用户的个人网页的带有用户名标题701。例如，上述标题701是，在具有事先确定的或者根据用户个人信息含有的条件选出的颜色和形状的标题组合框内，以事先确定的或者根据用户个人信息的条件选出的字体、颜色、大小及形状的文本或插图文字，对任意标题701都配上共同的“这个网页是”及“的个人网页”等字符串，在这些字符串之间，插入通过个人网页生成部111从用户数据库101中读出的用户姓名，例如“小荒由加里”的字符串而做成的。
而且，个人网页画面700右侧的框上设有消息角702、论坛角703及问卷调查角704等“角”区域，还在下方设有指向更为详细的指南网页(文件)的链接即事件角按钮711及介绍专集的网页的链接即专集角按钮712等。
消息角702，是根据用户的个人信息含有的条件选出的面向各用户的个别信息，个人网页生成部111参照条件设置数据库103，从消息数据库104抽出与此对应的消息元素，并把抽出的元素组合起来而制作的。
具体地说，在消息角702上制作消息时，根据个人信息含有条件的顺序，从消息数据库104抽出消息元素组合构成。例如，首先，对应用户的系统用户ID1501，这个用户发生了个别事件例如用户的生日到来或者发生用户选中的事件等情况，就抽出对应于此的消息元素并组合起来制作消息。而且，当用户没有发生个别事件时，就针对用户的性别，如果用户的性别是女性，则把占卜信息的介绍句子例如“你今天的运气是……”和表示该用户这天运气的网页的链接按钮713组合起来，制作完成消息角702。
也就是说，个人网页生成部111，参照用户信息1500的性别1506的项目，读出数据“2(女性)”。根据读出的性别1506的具体值是“2(女性)”，个人网页生成部111，从条件设置数据库103抽出条件类别1701“性别”且条件值1702为“女性”的消息选择条件1700，从抽出的消息选择条件1700读出消息ID1703“M000000010”。然后，以读出的消息ID1703“M000000010”为关键点，检索消息数据库104，把符合条件的消息元素1800的消息内容1801、图像1802上记录的字符串“你今天的运气是”和图像“M00000010.jpg”粘贴在个人网页画面消息角的局部上，制作完成消息角。同样，如果用户的性别是男性(没有图示)，就把经济信息的介绍文字例如“今天的经济状况是”和表示这天经济状况的网页的链接按钮组合起来，制作完成消息角702。
论坛角703，从事件数据库108读出对所有用户都一样的对事件的介绍文章即事件信息，然后粘贴而成。问卷调查角704是当有该用户的商品问卷调查时，制作促使其回答各商品的问卷调查的通知和其链接按钮的区域。如果没有针对该用户的商品问卷调查，就制作没有问卷调查意思的通知，例如“没有给你的问卷调查”等句子。而且，事件角按钮711及专集角按钮712，分别清楚地表达事件的详细网页内容和专集网页的内容，并粘贴引起用户兴趣的照片和动画等图像。另外，虽然没有图示，但是在个人网页画面700上，还可以显示其它的所有用户都一样的专栏记事。
个人网页画面700的左侧框上部，设有商品注册按钮705、事件按钮706、商品介绍按钮707及注册数据按钮708，商品注册按钮705埋有通向商品注册画面的链接，事件按钮706埋有通向事件详细网页的链接，商品介绍按钮707埋有比较详细介绍各商品的通向商品介绍网页的链接，注册数据按钮708埋有通向注册完毕商品数据一览网页的链接，注册完毕商品数据一览网页表示的是用户已经注册的个人信息和购入商品，个人网页画面700左侧框下部设有主页按钮709和退出按钮710，主页按钮709埋有通向主页的链接，退出按钮710埋有把个人网页的退出意愿通知给WWW网页部114，结束个人网页显示的指令的链接。
用户如果按下所显示的个人网页(没有链接)画面700上的商品注册按钮705，通过商品注册按钮705埋下的链接，从WWW网页部114读出记录了商品注册画面的HTML文件，并发送给用户终端120。然后，由WWW网页部114启动商品注册部110，通过商品注册部110开始商品注册处理。
图17是表示接受个人网页会员用户的所购入商品注册过程的商品注册画面600的图。商品注册画面600设有为指定用户购入的商品，而接受商品信息输入的输入框，具体为接受用户购入的商品类别例如电视机、录像机、数码相机、电脑及携带电话等类别输入的商品类别输入框601；接受商品商标名称的商标输入框602；接受商品号码输入的商品号码输入框603；接受商品购入年月日输入的购入年月日输入框604；接受生产号码输入的生产号码输入框605等框。
而且，商品注册画面600的下部，设有把上述各输入框输入的商品注册数据发送给商品注册部110的注册按钮606及为删除上述输入框记录的内容而设置的复位按钮607。
如上所述，在本实施例里，商品注册画面600上没有为指定用户的要求个人信息的输入框，这是因为，这个商品注册画面600，是用户利用登录用的用户ID1502和口令1503，接受认证之后从首次制作完成的个人网页中调用的，因此，在商品注册部110，用户通过事先使用这个画面进行商品注册而被预先指定，所以每次用户再进行商品注册时，就不必再要求其输入个人信息。个人信息的发送接收一般都有很严格的保密性管理的要求，在本实施例里，上述个人信息的发送接收，只在会员注册时进行一次就可以。因此，对于用户来说，可以省去每次商品注册时都要进行的住址、姓名、电话号码等输入的个人信息的操作，而且，个人信息的发送也可以被控制在最小限度的次数上，因此还提高了保密性。
在上述商品注册画面600的上面，在上述输入框里输入有关用户购入商品的商品注册数据，例如商品类别601“DVD-RAM”、商标名称602“尤卡里”、商品号码603“CF-715”、购入年月日604“20011016”及生产号码605“1187394508”，一旦按下注册按钮606(图13的S306)，则输入的商品注册数据就通过WWW网页部114反馈给商品注册部110(S307)。商品注册部110，参照商品管理数据库116，从商品注册数据中的商品号码603“CF-715”，读出对应这个商品的商品问卷调查的问卷调查识别ID1520“A00000004”，把读出的问卷调查识别ID1520“A00000004”保存在由该用户的系统用户ID1501“S00000001”指定的用户信息1500里。而且，商品注册部110，把接收到的输入数据商品注册数据，与用户的系统用户ID1501“S00000001”对应起来，存入购入商品数据库102，且把表示商品注册完毕的信息，通过WWW网页部114，发送给用户终端120。用户可以例如在这里退出。如图13左侧所示，以上就是商品注册处理过程中，用户终端120和个人网页管理服务器100之间的通信顺序。
如果退出后的用户正确登录(S308)，并接受认证部115的该登录意愿的通知，个人网页生成部111就启动链接生成部112，生成该用户(系统用户ID1501“S00000001”)的个人网页。启动后的链接生成部112，在个人网页文件内通过HTML生成，显示链接按钮位于个人网页画面指定位置上的记录。具体地说，从用户数据库101的用户信息1500中读出识别尚未回答的商品问卷调查的问卷调查识别ID1520“A00000004”，把基于读出的问卷调查识别ID1520“A00000004”的问卷调查生成指令，埋入链接按钮里面，更新个人网页(S309)。
图18是表示图1所示链接生成部112生成的代码1402和个人网页(没有链接)画面700的源数据(源代码)1400之间关系的图。个人网页(没有链接)画面700，例如其源数据1400，如图所示的HTML文件生成，源数据众所周知由标记(tag)和字符串记录。链接生成部112，根据对应的商品问卷调查的问卷调查识别ID1520“A00000004”，生成指令文件“A0000000.cmd”，而且，从消息数据库104读出字符串“问卷调查见这里”，把这些组合起来生成代码1402，具体地说是生成[＜A href＝”A00000004.cmd”>问卷调查见这里</A>]的标记。链接生成部112，在个人网页(没有链接)画面700事先定好的位置1101上插入这个代码1402，对生成的链接按钮生成链接。这个代码1402是以A00000004.cmd名字制作的指向指令文件的链接，因此，在这个指令文件上记录着对商品问卷调查管理部113生成名为“A00000004”的商品问卷调查的代码。换而言之，当用户按下这个链接按钮时，叫做A00000004.cmd的指令文件被开启，通过商品问卷调查管理部113，开始生成叫做“A00000004”的商品问卷调查。
与此对应，个人网页生成部111，组合消息数据库104里的消息元素，对该用户的个人网页生成有商品问卷调查到来意思的消息，并更新个人网页(图13的S310)。
WWW网页部114，把更新的个人网页文件发送给用户终端120，使在用户终端120的浏览器上显示更新过的个人网页(S311)。
图19是表示由图1所示个人网页生成部111更新的个人网页(有链接)画面800的图。而且，在该图中，对应和图16所示个人网页(没有链接)画面700相同的组成元素，标以相同的参照图号并省略其详细的说明。
个人网页(有链接)画面800的消息角802是，根据商品注册部110的通知，由个人网页生成部111更新图16所示消息角702的结果，在该用户的网页上显示着商品问卷调查到来了意思的引导句子“问卷调查角有DVD-RAM的商品问卷调查”和“问卷调查角有数码相机的问卷调查”。这个引导句子，是在例如依据个人网页生成部111从消息数据库104读出的字符串“问卷调查角”和字符串“的商品问卷调查”之间，插入由用户输入的图17商品注册画面600的叫做商品类别601“DVD-RAM”的字符串，而制作完成的。“问卷调查角有数码相机的商品问卷调查”的引导句子，也一样是根据没有图示出的商品注册画面600的输入制作而成的。
另外，个人网页(有链接)画面800的问卷调查角804上，显示着促使回答DVD-RAM的商品问卷调查的引导句子“DVD-RAM商品问卷调查正在进行中，……赠送……”和由链接生成部112生成的链接按钮805。同样，在其下方，显示着促使回答数码相机商品问卷调查的引导句子“数码相机商品问卷调查正在进行中，……赠送阿拉伯木偶玩具礼品！”和由链接生成部112生成的链接按钮806。促使回答商品问卷调查的引导句子，都和消息角802的引导句子一样，是由个人网页生成部111生成的。这时，链接按钮805的里面，埋有指示商品管理部113生成用户进行过的商品注册的关于DVD-RAM的商品问卷调查(问卷调查识别ID1520[A00000004])的问卷调查生成指令。而且，链接按钮806埋有指示生成未图示出的商品注册画面600中用户进行过商品注册的有关数码相机的商品问卷调查(问卷调查识别ID1520[A00000001])的生成指令。
用户按下这个个人网页(有链接)画面800的链接按钮805(图13的S312)时，问卷调查生成指令通过WWW网页部114被发送给商品问卷调查管理部113(S313)，由商品问卷调查管理部113生成问卷调查识别ID指定的商品问卷调查网页(S314)。具体地说，商品问卷调查部113，读入存储在问卷调查项目数据库105的问卷调查项目，并把读入的问卷调查项目粘贴在问卷调查网页上，以此生成商品问卷调查表。而且，商品问卷调查管理部113，在商品问卷调查表的下方设置发送按钮，该发送按钮用来发送用户对商品问卷调查的回答。由商品问卷调查管理部113生成的商品问卷调查，通过WWW网页部114发送给用户终端120，并把商品问卷调查网页显示在用户终端120的浏览器上(S315)。
图20是表示由图1的商品问卷调查管理部113生成的DVD-RAM商品问卷调查画面900的图。商品问卷调查画面900的表头901上写有这个网页的标题例如“DVD-RAM商品问卷调查”以及答谢用户购入商品的语句例如“感谢购买我公司DVD-RAM商品，以下的问卷调查资料将在今后的商品开发作参考”等语句。表头901显示的这些语句，除了商品注册时的商品的商品类别“DVD-RAM”字符串外，由于其它字符串是所有问卷调查都通用的语句，因此被存储在问卷调查项目数据库105里。商品问卷调查管理部113，对从问卷调查项目数据库105读出的这些字符串，在其相应的位置上插入从商品问卷调查数据库116读出的“DVD-RAM”字符串，制作商品问卷调查画面900的表头901，“DVD-RAM”字符串是通过问卷调查识别ID1520[A00000004]在商品管理表2300里指定的。
而且，商品问卷调查画面900上显示以下提问项目询问用户商品使用方式的使用方式项目902；询问用户商品主要用途的用途项目903；对用途项目903回答为“业务用”的用户，提醒其回答下面提问项目的引导句子904；询问上述用途项目的业务种类的业务种类项目905等项目。由商品问卷调查管理部113，依据问卷调查识别ID，从问卷调查项目数据库105读出对应各商品属性和用途的提问项目，把上述项目组合起来生成上述商品问卷调查画面900。
另外，商品问卷调查画面900的下方，设有返回(取消)按钮909、保存后返回按钮910、复位按钮907及发送按钮908等按钮。在返回(取消)按钮909上有通向商品问卷调查画面900前一页的网页的链接，返回(取消)按钮909，当其在浏览器上被点中时，不管所显示的商品问卷调查画面900上用户输入的是什么回答，都不把这个回答数据发送给WWW网页部114，其具有维持所显示的链接网页的功能。
另外，保存后返回按钮910，附上表示商品问卷调查回答输入没有完毕的标记，把已经输入过的问卷调查结果，通过用户终端120的浏览器发送给WWW网页部114，输入结果暂时保存在问卷调查结果数据库106里，具有把该商品问卷调查画面900的前一页网页显示在浏览器上的功能。这样，通过附上表示商品问卷调查回答输入没有完毕的标记，把发送的问卷调查结果保存在商品问卷调查管理部113的同时，还可以防止商品问卷调查管理部113，删除用户数据库101里的该商品问卷调查的问卷调查识别ID1520。
因此，当用户按下商品问卷调查画面900中的保存后返回按钮910时，在这个时刻前输入完毕的问卷调查结果就被发送给WWW网页部114，接收到这个结果的WWW网页部114，把附上表示回答输入没有完毕标记的问卷调查结果和回答者的系统用户ID1501，一同传送给商品问卷调查管理部113。获得这些信息的商品问卷调查管理部113，把该问卷调查结果保存在问卷调查结果数据库106里。
而且，如果这时链接按钮再次被按下去时，商品问卷调查管理部113，就读入保存在问卷调查结果数据库106里的问卷调查结果，把读入的问卷调查结果用在该输入框上，生成所显示的商品问卷调查画面文件，但是商品问卷调查管理部113并不是每次都要生成商品问卷调查文件。例如，商品问卷调查管理部113，得到加上表示回答输入没有完毕标记的问卷调查结果时，把该问卷调查结果分别记入相应输入框的商品问卷调查文件，存入WWW网页部114的存储区里，把个人网页链接按钮埋下的问卷调查生成指令时，把该链接换成以存储在WWW网页部114存储区里的商品问卷调查文件为链接的链接也可以。而且，在这里说明的是设置保存后返回按钮910的情况，但不是说一定要设置这种按钮，例如，让退出按钮等具有以上功能也可以得到同样的结果。
由此，用户在回答商品问卷调查的途中，可以结束连接，或者移动到其他站点进行其它处理，下次重新按下商品问卷调查的链接按钮时，可以参照上次结束输入时的问卷调查结果继续回答。因此，用户不必长时间拘束在回答商品问卷调查上，可以选择适合自己的时间，非常方便。其结果是个人网页管理服务器100可以得到以下效果，即可以更友好地回收用户的商品问卷调查结果。
复位按钮907，埋有启动商品问卷调查管理部113的功能的指令链接，商品问卷调查管理部113，可以清除对上述商品问卷调查提问项目的回答内容，并再次接受修改过的输入。发送按钮908，具有把商品问卷调查画面900中接受到的回答数据发送给用户终端120的功能，当用户按下这个发送按钮908(图13的S316)时，则接受到的这个画面中的输入的回答即回答数据，被加上系统用户ID1501，一起发送给WWW网页部114(S317)。而且，用户在这里退出也可以。其结果是，通过WWW网页部114而获得回答数据的商品问卷调查管理部113，在把回答数据存在问卷调查结果数据库106的基础上，给这个商品问卷调查加上表示回答结束的标记，并删除用户数据库101里该用户的用户信息1500记录的该商品问卷调查的问卷调查识别ID。以上就是问卷调查回答处理过程中用户终端120和个人网页管理服务器100之间的通信过程。
在商品问卷调查画面900中，当按下发送按钮908或者退出的用户又重新正确登录时，个人网页生成部111就开始启动链接生成部112，生成新的个人网页。启动后的链接生成部112，在用户数据库101里参照系统用户ID指定的用户信息1500的未回答商品问卷调查的问卷调查识别ID1520，对回答完毕的DVD-RAM商品问卷调查，不生成链接按钮，其结果是，在回答DVD-RAM商品问卷调查之前的个人网页(有链接)画面800上，删除DVD-RAM商品问卷调查的链接按钮805(S318)。
与此对应，个人网页生成部111，使与被删除的链接按钮805相对应的消息角802的引导句子“问卷调查角有DVD-RAM的商品问卷调查”和及问卷调查角804中促使回答DVD-RAM商品问卷调查的引导句子“DVD-RAM商品问卷调查正在进行中，……赠送……”，并不生成在消息角802和问卷调查角804上，其结果是从消息角802和问卷调查角804中删掉了这些句子。
图21是表示从图19所示个人网页(有链接)画面800中删掉DVD-RAM商品问卷调查链接按钮805后的个人网页画面1200的图。对图20所示的DVD-RAM商品问卷调查画面900进行回答、实施发送操作的结果，是删掉了图19个人网页(有链接)画面800上的链接按钮805。与此对应，与被删去的链接按钮805相对应的消息角802的引导句子和问卷调查角804中的促使回答DVD-RAM商品问卷调查的引导句子也被删掉了。
也就是说，个人网页画面1200的消息角1202上，只显示着还没有回答的数码相机商品问卷调查(问卷调查识别ID1520“A00000001”)的引导句子和今日运呈的引导句子。而且，问卷调查角1204上，显示着促使回答数码相机商品问卷调查的引导句子“数码相机商品问卷调查正在进行中……赠送阿拉伯木偶礼品！”和链接生成部112生成的链接按钮806。
图22是表示链接在图21个人网页画面1200显示的链接按钮806上的数码相机商品问卷调查画面1300的图。而且，在商品问卷调查画面1300中，具有和商品问卷调查画面900相同功能的按钮，且标以相同标号，在此略去详细的说明。
商品问卷调查(问卷调查识别ID1520“A00000001”)的画面1300的表头1301显示着答谢用户购买商品的语句，而语句的制作方法和商品问卷调查管理部113制作商品问卷调查画面900的表头901是样的。而且，以下的商品问卷调查画面1300上，显示着依据问卷调查项目数据库105里的问卷调查1900的有关数码相机的提问项目，而问卷调查项目数据库105里的问卷调查1900是由用户数据库101里的问卷调查识别ID1520“A00000001”指定的。具体地说显示的是通过与图6所示问卷调查1900的问卷调查提问号码1901“001”相对应的问卷调查提问句子1902的字符串“Q1 使用上的不满意点……”，询问用户对购入数码相机使用上不满意地方的不满项目1302；通过与问卷调查表1900的问卷调查提问号码1901“002”相对应的问卷调查提问句子1902的字符串“Q2想摄点什么……”，询问用户想用数码相机拍摄什么对象的对象项目1303；通过与问卷调查表1900的问卷调查提问号码1901“003”相对应的问卷调查提问句子1902的字符串“Q3 还有更渴望的功能吗？……”，询问用户在数码相机功能面上，还有什么需求的功能项目1304。
在这样的商品问卷调查画面1300中，用户在回答上述提问项目时，例如，不满项目1302输入“2”(启动时间)及“3”(尺寸·重量)、对象项目1303输入“1”(我们家的宠物)及“2”(旅行)、功能项目1304输入“6”(语音录音)，然后当按下发送按钮908时，在商品问卷调查画面1300里输入的回答数据，通过WWW网页部114，发送给商品问卷调查管理部113。这个回答数据，由商品问卷调查管理部113，作为问卷调查结果2000存入问卷调查结果数据库106里的同时，该问卷调查结果2000里的回答完毕标记2002上，记录表示该商品问卷调查(问卷调查识别ID1520“A00000001”)回答结束的标记“1”，问卷调查回答年月日2003上记录这天的日期“20020403”，而且删去用户数据库101里的用户信息1500记录的问卷调查识别ID1520“A00000001”。而且删去链接在这个商品问卷调查画面900的个人网页画面1200的链接按钮806，与此对应，由个人网页生成部111生成新的个人网页，在这个新的个人网页上删去了消息角1202中数码相机商品问卷调查引导句子和问卷调查角1204中促使回答数码相机商品问卷调查的引导句子“数码相机商品问卷调查正在进行中，……赠送阿拉伯木偶礼品！”。其结果是，在显示图16个人网页(没有链接)画面700的时刻，如果没有发生新的事件或者新的商品注册等情况，就在该用户的个人网页上，重新显示和图16个人网页(没有链接)画面700相同的画面。
而且，以上对上述实施例的说明，中的个人网页等文件是以HTML文件为例进行说明的，实际上，上述HTML文件也可以是，含有如上所述的应用服务器上的特有的指令(标记)、脚本、代码等的JSP(Java服务器网页)文件或者ASP(动态服务器网页)文件。
而且，根据本实施例的个人网页管理服务器100，把含有很多各商品共同项目的商品问卷调查，不是原原本本地存入数据库，而是把问卷调查项目拆分为各个元素，存入问卷调查项目数据库105，而且在商品问卷调查被激活以后，再从问卷调查项目数据库105中读出上述元素，动态生成商品问卷调查，因此，具有可以节省个人网页管理服务器100的存储区的效果。
而且，根据本发明的个人网页管理服务器100，，各用户分别在各自的个人网页上进行商品注册，当购入新的商品后进行注册时，不必反复输入自己的个人信息，可以得到减轻用户输入负担的效果。
而且，在上述实施例里，商品注册操作，虽然采取的是由个人在个人网页进行操作的结构，但是采取在如图14所示的共同的网页进行操作的结构也可以。这时，通过作为输入用户ID等输入指定个人的信息的结构，和上述实施例一样，可以对用户数据库102进行数据注册。
而且，在上述实施例里，商品问卷调查管理部113是在个人网页上的商品问卷调查链接按钮被按下以后，动态生成商品问卷调查的，但是本发明的商品信息管理装置并不限于此，事先已生成各商品对应的商品问卷调查并将其存储在数据库里，当个人网页上显示的商品问卷调查的链接按钮被按下时，使商品问卷调查管理部113，从数据库读出相对应的商品问卷调查文件，把读出的商品问卷调查文件通过WWW网页部114，发送给用户终端120，并显示在用户终端120的浏览器上也可以。
图23是表示链接生成部112利用其它代码1102生成链接时的个人网页(有链接)画面800的其它源数据1100的图。利用其它代码1102生成链接时的个人网页(有链接)画面800，例如其源数据1100由如图所示的HTML文件生成，并由大家所知的标记和字符串记录。链接生成部112，根据对应的商品问卷调查的问卷调查识别ID1520“A00000004”，生成该商品问卷调查文件名“A00000004.htm”，而且从消息数据库104读出字符串“问卷调查见这里”，并生成把这些组合起来的代码1102例如[<Ahref＝“A00000004.htm”>问卷调查见这里</A>]。链接生成部112，在生成个人网页(没有链接)画面700的源数据事先指定的位置1101上，插入这个代码1102，生成以名为A00000004.htm事先制作的商品问卷调查文件的链接。
而且，在上述实施例中，个人网页是用户正确登录时动态生成的，但是对本发明的商品信息管理部，不是说一定要这样，个人网页以HTML文件事先制作好，并存储在WWW网页部114的存储区里也可以。
而且，在上述实施例里，对于通过链接生成部112删除商品问卷调查链接的原因，只对商品问卷调查回答完毕的情况进行了说明，实际本发明并不限于此。例如，链接生成部112，每次通过个人网页生成部111启动时，不仅参照用户数据库101，而且还参照问卷调查项目数据库105及商品管理数据库116，即使是用户信息1500里记录了作为未回答商品问卷调查的问卷调查识别ID1520的情况，如果出现现在日期超过了该商品问卷调查识别ID1520的问卷调查表1900记录的显示结束年月日1905的情况、现在日期超过了以问卷调查识别ID1520为关键点进行点击的商品管理2300的生产结束年月口2305的情况、或者超过了该商品管理2300的发售结束年月日2306的情况，对该商品问卷调查不生成链接也可以。而且，想以监控期间结束的日期等作为删去链接的原因时，操作者，只要通过编辑输入部140等，在问卷调查表1900的显示结束年月日1905的项目上，记录监控期间结束的年月日就可以。
而且，在上述实施例里说明的是，用户进行商品注册时，在该用户的个人网页上生成对该商品商品问卷调查链接按钮的情况，本发明并不限于此，用户进行商品注册和生成链接按钮之间，有时间差也可以。作为第1个例子，例如，个人网页管理服务器100的操作者，通过和对应用户进行商品注册过的上述商品问卷调查不同的方法，操作编辑输入部140，把不指定个别商品的问卷调查的问卷调查项目生成在问卷调查项目数据库105上，把这个问卷调查的问卷调查识别ID1520，写入想进行回答的用户的用户信息1500里也可以。这时，例如，在特定的期间内想得到购入若干商品的用户的回答时，操作者通过操作编辑输入部140，以商品购入年月日1603为关键点，检索购入商品数据库102，指定上述期间内的购入年月日1603记录的购入商品信息1600，并抽出这个系统用户ID1501，来指定应写入上述问卷调查识别ID1520的用户信息1500也可以。
另外，作为第2实施例，个人管理服务器的操作者，并不是在用户进行商品注册之后马上生成上述实施例中的商品问卷调查链接按钮，例如，购入商品1个月之后生成在个人网页上也可以。图24是表示本发明其它管理服务器2500结构的方框图。在这个例子中，个人网页管理服务器2500，在上述个人网页管理服务器100的结构基础上，还具有问卷调查对象检测部2501。问卷调查对象检测部2501，检测这个商品问卷调查的对象，并对检测出的用户的用户信息1500写入问卷调查识别ID1520的处理部。比较具体地说，上述问卷调查对象检测部2501，定期检测购入商品数据库102，指定购入年月日1603是现在日期1个月以前的购入商品信息1600。问卷调查对象检测部2501，还从指定的购入商品信息1600中，抽出这个系统用户ID1501和该购入年月日1603对应的商品代码1601。问卷调查对象检测部2501，以抽出的商品代码1601为关键点，检索商品管理数据库116，从被选中的商品管理2300，读出问卷调查识别ID1520，把读出的问卷调查识别ID1520，追加写入从购入商品信息1600抽出的系统用户ID1501的用户信息1500里。而且，这时，问卷调查对象检测部2501，如果读出的问卷调查识别ID1520已经被写入该用户信息1500时，则不再追记是不言而喻的。
而且，作为第3实施例，个人网页管理服务器100的操作者，例如，对应用户的商品注册，除了在购入商品后的早期回答较为理想的商品问卷调查，还把商品购入一个月以后才想得到用户回答的商品问卷调查的项目，利用编辑输入部140，事先生成在问卷调查项目数据库105上，并追加这个商品问卷调查识别ID，写入商品管理数据库116里。图25是表示商品购入1个月以后，含有对用户的商品问卷调查的问卷调查识别ID2401的商品管理2400的一个例图。如图所示，商品管理表2400和图10所示的商品管理表2300的不同之处在于，含有了问卷调查识别ID2401的项目。问卷调查识别ID1520，记录的是用户进行商品注册时生成链接按钮的商品问卷调查的问卷调查识别ID，而问卷调查识别ID2401，记录的是商品购入1个月以后在用户的个人网页上生成链接按钮的商品问卷调查的问卷调查识别ID。在这里，例如商品代码(商品号码)1601“DMC-F7”的商品管理表2400，记录的是问卷调查识别ID2401“A10861616”。由问卷调查识别ID2401“A10861616”指定的商品问卷调查，就是把购入商品一个月以后的用户作为对象的商品问卷调查。
在这个第3实施例中，个人网页管理服务器100还具有没有图示的第2问卷调查对象检测部，这个检测部检测这个商品问卷调查的对象，参照如上所述生成的商品管理表2400，把问卷调查识别ID2401写入检测出的用户的用户信息1500里。比较具体地说，第2问卷调查对象检测部，和上述的问卷调查对象检测部2501一样，定期检测购入商品数据库102，指定和上述条件相当的购入年月日1603记录的购入商品信息1600。而且，从指定的购入商品信息1600，抽出系统用户ID1501和该购入年月日1603对应的商品代码1601，以抽出的商品代码1601为关键点检索商品管理数据库116。其结果是，从被选中的商品管理表2400，读出问卷调查识别ID2401，把读出的问卷调查识别ID2401，追加写入用户信息1500的问卷调查识别ID1520的项目里，用户信息1500的问卷调查识别ID1520的项目，记录在从购入商品信息1600抽出的系统用户ID1501里。这时，第2问卷调查对象检测部，和读出的问卷调查识别ID2401一样的问卷调查识别ID1401，已经被写入该用户信息1500里时不再追记。链接生成部112，根据该用户信息1500里写入的问卷调查识别ID1520及问卷调查识别ID2401，在该用户的个人网页上，生成对应上述各商品问卷调查的链接按钮。
而且，上述第3实施例里，只是说明了在用户信息1500的问卷调查识别ID1520的项目中写入问卷调查识别ID1520和问卷调查识别ID2401的情况，不过，在对用户信息1500中事先追加为写入这个问卷调查识别ID2401的项目也可以，如问卷调查识别ID2401“A10861616”的样子，参照问卷调查识别ID2401的前2位“A1”，由此可以判断是把商品购入1个月以后的用户作为对象的商品问卷调查也可以。另外，如上所述如果可以在用户信息1500里区分问卷调查识别ID1520和问卷调查识别ID2401，就没有必要一定具备第2问卷调查对象检测部。例如，如第1实施例，操作者首先在制作商品购入1个月以后的用户商品问卷调查的时刻，给商品管理表2400追记这个商品问卷调查识别ID2401。与此对应，商品注册部110，在商品注册时，从商品管理表2400取得有关同一商品的两种问卷调查识别ID1520、2401，追加到用户信息1500里。这时，商品注册部110，在取得该商品的购入年月日1603后，也追记到问卷调查识别ID2401里。由此，链接生成部112，在个人网页生成部111启动的时刻，参照用户信息1500，在该用户的个人网页上生成由问卷调查识别ID1520指定的对商品问卷调查的链接按钮。而且，连接生成部112，判断追记在问卷调查识别ID2401的购入年月日1603记录的年月日，是否是现在年月日1个月以前的年月日，如果是，就把问卷调查识别ID2401指定的对商品问卷调查的链接按钮生成在上述个人网页上。如果不是，就不生成链接按钮。
如上所述，依据本发明通过多种形式的实施例，可以得到以下效果，即在多种时间段里，在各用户的个人网页上，可以自动生成与该用户购入商品对应的商品问卷调查、其它网页以及问卷调查的链接按钮。
而且，根据本发明，从用户的个人网页即我的网页，为每个用户分别提供商品问卷调查，所以相应各用户的购买情况通过问卷调查得到可以收集信息的效果。另外，本发明从用户的个人网页即我的网页，为每个用户分别提供商品问卷调查，所以可以提供给用户适合的问卷调查。
更有，根据本发明，和同时进行全部的与商品购买相关的用户注册手续的情况相比，由于其商品注册的处理和商品问卷调查的回答处理能够分开在不同时间进行，所以可以同时实现下述事务。即对于用户来说，首先仅仅通过商品注册回答问题，就可以在早期得到企业的技术支持，对于企业来说，也有可以在早期通过注册内容反映市场状况的好处。另外，有关商品问卷调查，对于用户来说，可以在充分地使用商品之后，再在问卷调查上记录有关是否便利等使用情况的意见和希望。与此相应对与企业来说，可以听到有关商品使用之后的感觉或者使用便利程度等用户在充分使用商品后的对商品印象的变化等，可以得到更充实的问卷调查的回答等效果。
而且，根据本发明，商品注册的注册处理和对商品问卷调查的回答处理是分别进行的，所以与同时进行全部的用户注册手续相比，可以降低有关服务器的处理繁杂程度，同时可以获得管理数据库内的各种数据易于管理的效果。
权利要求
1.一种商品信息管理装置，为进行过会员注册的用户提供用户个别的WWW网页即个人网页，其特征在于，其具有取得上述用户购入的商品信息的商品信息取得装置；根据取得的商品信息，把指向有关上述用户购入商品的商品问卷调查的链接，生成在该用户的上述个人网页上的生成部一接受到来自上述用户的对上述商品问卷调查的发送请求，就把链接目的地的商品问卷调查提示给该用户的问卷调查提示装置。
2.如权利要求1所述的商品信息管理装置，其特征在于，上述商品信息取得装置，基于上述用户的商品注册，取得有关商品的信息。
3.如权利要求2所述的商品信息管理装置，其特征在于，上述问卷调查提示装置，一接受到上述商品问卷调查的发送请求，就动态生成上述商品问卷调查，并生成指向生成的商品问卷调查的链接。
4.如权利要求3所述的商品信息管理装置，其特征在于，其具有从用户那里获得对所提示的上述商品问卷调查的回答的回答取得装置；一取得上述商品问卷调查的回答，就从上述个人网页删除指向该商品问卷调查的链接的链接删除装置。
5.如权利要求4所述的商品信息管理装置，其特征在于，其还具有从操作者那里接受编辑输入上述个人网页的编辑装置，上述编辑装置，把指向有关监控商品的商品问卷调查的链接，生成在该用户的个人网页上。
6.如权利要求5所述的商品信息管理装置，其特征在于，其还具有从销售商品的商铺获得商品购入通知的购入通知取得装置；从操作者那里接受编辑输入上述个人网页的编辑装置；上述编辑装置，把指向有关被通知商品的商品问卷调查的链接，生成在该用户的个人网页上。
7.如权利要求6所述的商品信息管理装置，其特征在于，上述链接删除装置，只要指定的问卷调查期间一结束，就删除指向期间结束商品的商品问卷调查的链接。
8.如权利要求5所述的商品信息管理装置，其特征在于，上述链接删除装置，只要指定的问卷调查期间一结束，就删除指向期间结束商品的商品问卷调查的链接。
9.如权利要求4所述的商品信息管理装置，其特征在于，上述链接删除装置，只要指定的问卷调查期间一结束，就删除指向期间结束商品的商品问卷调查的链接。
10.如权利要求3所述的商品信息管理装置，其特征在于，其还具有从操作者那里接受编辑输入上述个人网页的编辑装置，上述编辑装置，把指向有关监控商品的商品问卷调查的链接，生成在该用户的个人网页上。
11.如权利要求2所述的商品信息管理装置，其特征在于，其具有从用户那里获得对所提示的上述商品问卷调查的回答的回答取得装置；一取得上述商品问卷调查的回答，就从上述个人网页删除对该商品问卷调查的链接的链接删除装置。
12.如权利要求2所述的商品信息管理装置，其特征在于，其还具有从操作者那里接受编辑输入上述个人网页的编辑装置，上述编辑装置，把指向有关监控商品的商品问卷调查的链接，生成在该用户的个人网页上。
13.如权利要求1所述的商品信息管理装置，其特征在于，上述问卷调查提示装置，一接受到上述商品问卷调查的发送请求，就动态生成上述商品问卷调查，并生成指向生成的商品问卷调查的链接。
14.如权利要求1所述的商品信息管理装置，其特征在于，其还具有从用户那里获得对所提示的上述商品问卷调查的回答的回答取得装置；一取得上述商品问卷调查的回答，就从上述个人网页删除指向该商品问卷调查的链接的链接删除装置。
15.如权利要求1所述的商品信息管理装置，其特征在于，其还具有从操作者那里接受编辑输入上述个人网页的编辑装置，上述编辑装置，把指向有关监控商品的商品问卷调查的链接，生成在该用户的个人网页上。
16.一种商品信息管理方法，其对进行过会员注册的用户提供用户个别的WWW网页即个人网页，其特征在于，其具有取得上述用户购入的商品信息的商品信息取得步骤；把指向有关上述用户购入商品的商品问卷调查的链接生成在该用户的个人网页上的链接生成步骤；一接受到来自上述用户的上述商品问卷调查的发送请求，就把链接目的地的商品问卷调查提示给该用户的问卷调查提示步骤。
17.一种商品信息管理程序，其把对进行过会员注册的用户提供用户个别的WWW网页即个人网页的商品信息管理方法，用计算机来实现的商品信息管理程序，其特征在于，其用计算机实现取得上述用户购入商品信息的商品信息取得步骤；把指向有关上述用户购入商品的商品问卷调查的链接生成在该用户的上述个人网页上的链接生成步骤；一接受到来自上述用户的上述商品问卷调查的发送请求，就把链接目的地的商品问卷调查提示给该用户的问卷调查提示步骤。
18.一种记录媒介，其可以对所纪录的把对进行过会员注册的用户提供用户个别的WWW网页即个人网页的商品信息管理方法，用计算机来实现的商品信息管理程序进行读取，其特征在于，其用计算机来实现取得上述用户购入商品信息的商品信息取得步骤；把指向有关上述用户购入商品的商品问卷调查的链接生成在该用户的上述个人网页上的链接生成步骤；一接受到来自上述用户的上述商品问卷调查的发送请求，就把链接地的商品问卷调查提示给该用户的问卷调查提示步骤，
全文摘要
本发明公开的商品信息管理装置，其中，个人网页管服务器100，是对进行过会员注册的用户提供用户个别的WWW网页即个人网页的服务器，具有取得上述用户购入商品信息的商品注册部110；根据取得的商品信息，把指向有关上述购入商品的商品问卷调查的链接生成在上述个人网页上的链接生成部112；一接受来自上述用户的上述商品问卷调查的发送请求，就把链接目的地的商品问卷调查提示给该用户的商品问卷调查管理部113。
文档编号G06Q30/00GK1417705SQ0214690
公开日2003年5月14日 申请日期2002年10月25日 优先权日2001年10月26日
发明者荒木圣, 山本茂雄, 堀川晴已, 河田聪, 丸田佳代子, 冈田益满, 村田贤一, 武本昌代 申请人:松下电器产业株式会社