技术特征：
技术总结
本发明提出一种基于客户声音VOC的产品评分方法和装置，该基于客户声音VOC的产品评分方法包括确定待评分产品的多个性能参数，并确定对待评分产品进行评分的多个评分项；基于多个性能参数和多个评分项生成模糊转化模型，并确定模糊转化模型对应的评分模型；基于蚁群算法从待评分产品的多个技术目标值确定出每个性能参数的目标值；根据每个性能参数的目标值及评分模型对待评分产品进行评分。通过本发明能够有效提升汽车工程技术领域中产品评分的客观性和可参考性，提升评分效果。
技术研发人员：贾世鹏;张立玲;刘明卓;张楠;尹艳
受保护的技术使用者：北京汽车股份有限公司
技术研发日：2017.03.30
技术公布日：2017.08.04