一种产品状态监控方法、装置和系统与流程

本发明涉及信息监控技术领域，具体而言，涉及一种产品状态监控方法、装置和系统。

背景技术：

经发明人研究发现，在现有技术中，产品厂家、投资者等无法实时获取或监控产品状态，例如，产品目前是否处于生产阶段、销售阶段或已销售完成，进而导致产品厂家等无法实现对产品状态的及时跟进，更无法根据产品状态进行利润分配、了解等后续操作，因此，如何有效实现生产商等对产品状态的监控、跟踪，以及优化产品销售过程已成为本领域技术人员急需解决的技术问题。

技术实现要素：

有鉴于此，本发明提供一种产品状态监控方法、装置和系统，能够实时对产品状态的及时监控、跟踪，同时有效优化了产品销售程序和客户体验。

本发明较佳实施例提供一种产品状态监控方法，应用于与服务器通信连接的产品状态监控装置，所述方法包括以下步骤：

响应产品交易指令并将所述产品交易指令发送给所述服务器，以使所述服务器查找与该产品交易指令相匹配的产品预设状态信息，并生成交易信息发送给所述产品状态监控装置；

接收所述交易信息并生成与所述交易信息对应的交易页面，所述交易页面显示有产品金额、销售状态、产品规格以及支付方式；

响应用户交易确认指令并发送该交易确认指令给所述服务器，以使所述服务器生成激活指令；

接收所述激活指令以将产品交易信息写入所述预设状态信息中并激活，所述交易信息包括交易金额、交易时间和交易方式。

进一步地，在响应产品交易指令并将所述产品交易指令发送给所述服务器的步骤之前，所述方法还包括：

获取产品预设状态信息并将所述预设状态信息发送给所述服务器，其中，所述预设状态信息包括出厂时间、产品规格、销售状态和预售金额。

进一步地，所述产品状态监控装置与支付平台通信连接，所述支付方式包括扫码支付，当用户选择扫码支付时，所述方法包括：

根据用户操作生成付款码；

响应所述付款码对应的付款操作以生成付款信息，并发送该付款信息给所述支付平台和所述服务器，以使得所述支付平台收取产品金额，并按照预设规则实现金额分配。

进一步地，所述方法还包括：

获取位置信息并将所述位置信息保存至所述预设状态信息中，以及将更改后的预设状态信息发送至所述服务器，所述位置信息包括产品交易位置信息和产品使用位置信息。

进一步地，所述方法还包括：

获取用户评价信息并将所述用户评价信息写入所述预设状态信息中，以及将更改后的预设状态信息发送给所述服务器。

本发明较佳实施例还提供一种产品状态监控装置，所述产品状态监控装置与服务器通信连接，所述产品状态监控装置包括：

交易指令响应模块，用于响应产品交易指令并将所述产品交易指令发送给所述服务器，以使所述服务器查找与该产品交易指令相匹配的产品预设状态信息，并生成交易信息发送给所述产品状态监控装置；

页面生成模块，用于接收所述交易信息并生成与所述交易信息对应的交易页面，所述交易页面显示有产品金额、销售状态、产品规格以及支付方式；

确认指令响应模块，用于响应用户交易确认指令并发送该交易确认指令给所述服务器，以使所述服务器生成激活指令；

状态更改模块，用于接收所述激活指令以将产品交易信息写入所述预设状态信息中并激活，所述交易信息包括交易金额、交易时间和交易方式。

进一步地，所述产品状态监控装置还包括：

信息预存模块，用于获取产品预设状态信息并将所述预设状态信息发送给所述服务器，其中，所述预设状态信息包括出厂时间、产品规格、销售状态和预售金额。

进一步地，所述产品状态监控装置还包括：

位置获取模块，用于获取位置信息并将所述位置信息保存至所述预设状态信息中，以及将更改后的预设状态信息发送至所述服务器，所述位置信息包括产品交易位置信息和产品使用位置信息。

进一步地，所述产品状态监控装置还包括：

信息反馈模块，用于获取用户评价信息并将所述用户评价信息写入所述预设状态信息中，以及将更改后的预设状态信息发送给所述服务器。

本发明较佳实施例还提供一种产品状态监控系统，所述产品状态监控系统包括产品状态监控装置、服务器和客户端；

所述产品状态监控装置用于响应产品交易指令并将所述产品交易指令发送给所述服务器，接收所述服务器发送的交易信息并生成与所述交易信息对应的交易信息页面，响应用户交易确认指令并发送该交易确认指令给所述服务器，以及接收激活指令以将产品交易信息写入预设状态信息中并激活；

所述服务器用于查找与该产品交易指令相匹配的产品预设状态信息，并生成交易信息发送给所述产品状态监控装置，以及根据接收到的交易确认指令生成激活指令并发送给所述产品状态监控装置；

所述客户端用于响应用户状态查询指令，并访问所述服务器以实现对所述产品状态监控装置的状态信息的查询、监控。

与现有技术相比，本发明实施例提供的产品状态监控方法、装置和系统，通过设置在产品上的产品状态监控装置，能够及时获取产品状态，实现对产品状态的及时监控、跟踪，有效优化了产品销售程序和客户体验。

进一步地，用户通过付款码进行付款操作，能够实现产品利润的及时、精确分配。

附图说明

为了更清楚地说明本发明实施例的技术方案，下面将对实施例中所需要使用的附图作简单地介绍，应当理解，以下附图仅示出了本发明的某些实施例，因此不应被看作是对范围的限定，对于本领域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动的前提下，还可以根据这些附图获得其他相关的附图。

图1为本发明实施例提供的一种产品状态监控系统的方框结构示意图。

图2为图1所示的服务器的方框结构示意图。

图3为本发明实施例提供的一种产品状态监控方法的流程示意图。

图4为本发明实施例提供的一种产品状态监控方法的子流程示意图。

图5为本发明实施例提供的一种产品状态监控装置的方框结构示意图。

图标：10-产品状态监控系统；100-产品状态监控装置；110-信息预存模块；120-交易指令响应模块；130-页面生成模块；140-确认指令响应模块；150-状态更改模块；160-位置获取模块；170-信息反馈模块；200-服务器；210-存储器；220-处理器；230-通信单元；300-网络；400-支付平台；500-客户端。

具体实施方式

为使本发明实施例的目的、技术方案和优点更加清楚，下面将结合本发明实施例中的附图，对本发明实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述，显然，所描述的实施例是本发明一部分实施例，而不是全部的实施例。通常在此处附图中描述和示出的本发明实施例的组件可以以各种不同的配置来布置和设计。

因此，以下对在附图中提供的本发明的实施例的详细描述并非旨在限制要求保护的本发明的范围，而是仅仅表示本发明的选定实施例。基于本发明中的实施例，本领域普通技术人员在没有作出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例，都属于本发明保护的范围。

应注意到：相似的标号和字母在下面的附图中表示类似项，因此，一旦某一项在一个附图中被定义，则在随后的附图中不需要对其进行进一步定义和解释。

如图1所示，为本发明实施例提供的一种产品状态监控系统10的方框结构示意图。该产品状态监控系统10包括产品状态监控装置100、服务器200、网络300、支付平台400和客户端500，所述产品状态监控装置100能够通过网络300与所述服务器200、所述网络300、所述支付平台400和所述客户端500进行通信，其中所述客户端500可以为多个。

进一步地，所述产品状态监控装置100用于响应产品交易指令并将所述产品交易指令发送给所述服务器200，接收该服务器200发送的交易信息并生成与所述交易信息对应的交易信息页面，响应用户交易确认指令并发送该交易确认指令给所述服务器200，以及接收激活指令以将产品交易信息写入预设状态信息中并激活。

应理解，本实施例中，所述产品状态监控装置100设置于相应的产品上，用于获取或监控该产品的状态信息，以及根据接收到所述服务器200等发送的反馈信息对该产品的状态信息进行更改、优化等，但所述产品状态监控装置100的具体功能本实施例不做限制。

可选地，在实际实施时，当所述产品为硬件产品，且一经生产、销售后无法通过远程控制实现对产品参数的修改、优化时，可根据实际情况将所述产品状态监控装置100以任意方式设置于所述产品的任意位置。当所述产品包括软件程序等可通过对相应参数的修改实现性能等优化时，所述产品状态监控装置100可与所述产品的控制装置连接，以便于通过所述客户端500控制所述产品状态监控装置100实现对该产品参数的调整及优化，其中，所述控制装置可以为处理器、控制器等。

应理解，设置于产品上的所述产品状态监控装置100与该产品一一对应，即一个所述产品状态监控装置100只能用于一个产品的状态监控。

进一步地，所述服务器200用于查找与该产品交易指令相匹配的产品预设状态信息，并生成交易信息发送给所述产品状态监控装置100，以及根据接收到的交易确认指令生成激活指令并发送给所述产品状态监控装置100。

在本实施例中，所述服务器200可以是，但不限于，web(网站)服务器、数据服务器等，还可以是电脑、移动上网设备(mobileinternetdevice，mid)等具有处理功能的电子设备。可选地，请结合参阅图2，所述服务器200可以包括存储器210、处理器220及通信单元230。

所述存储器210、处理器220及通信单元230相互之间直接或间接地电性连接，以实现数据的传输或交互。例如，这些元件相互之间可通过一条或多条通讯总线或信号线实现电性连接。所述存储器210中存储有以软件或固件(firmware)的形式存储于所述存储器210中的软件功能模块，所述处理器220通过运行存储在存储器210内的软件程序以及模块。所述通信单元230用于通过网络300建立所述服务器200与外部通信终端之间的通信连接，实现网络信号及数据信息的收发操作，上述网络信号可包括无线信号或者有线信号。

可以理解，图2所示的结构仅为示意，所述服务器200还可包括比图2中所示更多或者更少的组件，或者具有与图2所示不同的配置。图2中所示的各组件可以采用硬件、软件或其组合实现。

可选地，在本实施例中，所述网络300可以是，但不限于，有线网络或无线网络。

所述支付平台400用于根据付款信息收取的产品金额，并按照预设规则实现金额分配。可选地，所述支付平台400可以为网上银行交易平台、微信交易平台、支付宝等，本实施例对此不做限制。

所述客户端500用于响应用户状态查询指令，以访问所述服务器200，进而实现对所述产品状态监控装置100的状态信息的查询、监控等。可选地，所述客户端500可以是，但不限于，智能手机、个人电脑(personalcomputer，pc)、平板电脑、个人数字助理(personaldigitalassistant，pda)、移动上网设备(mobileinternetdevice，mid)等。

进一步地，请结合参阅图3，本发明实施例还提供一种可应用于所述产品状态监控系统10的产品状态监控方法。下面将对图3所示的具体流程进行详细阐述。

步骤s110，获取产品预设状态信息并将所述预设状态信息发送给所述服务器200。

本实施例中，所述预设状态信息可包括产品出厂时间、产品规格、销售状态、预售金额、制造商名称、厂址、产品参数等信息，该预设状态信息中的具体信息类型可根据实际情况进行灵活设定，在此不做限制。其中，通过在所述产品状态监控装置100中存入所述预设状态信息，以便于在所述产品进入销售状态时，客户可直接在所述产品状态监控装置100上查看该产品的预设状态信息，从而快速了解该产品的具体信息，提高销售人员工作效率，同时保证产品信息透明。

由于所述产品状态监控装置100设置于相应的产品以对该产品状态进行监控，因此，所述产品状态监控装置100可在产品生产完成时通过人工直接输入所述预设状态信息，并将该预设状态信息同步至所述服务器200，也可通过相关设备自动导入等、例如，生产设备等，应注意，所述预设状态信息的具体获取方式在此不做限制。

可选地，为了避免产品在销售时，所述预设状态信息被肆意修改，可在所述产品出厂时，对该产品状态监控装置100进行激活并设置相应修改权限，使得所述服务器200能够及时获取该产品已经出厂并将进入销售的状态信息，同时避免无修改权限的无关人员对所述预设状态信息的恶意修改。

步骤s120，响应产品交易指令并将所述产品交易指令发送给所述服务器200，以使所述服务器200查找与该产品交易指令相匹配的产品预设状态信息，并生成交易信息发送给所述产品状态监控装置100。

本实施例中，当客户需要购买该产品时，可直接通过触发所述产品状态监控装置100上的产品交易指令，进而使得该产品状态监控装置100发送该产品交易指令给所述服务器200，所述服务器200查找与该产品交易指令相匹配的产品预设状态信息，并生成交易信息发送给所述产品状态监控装置100，以便于客户直接了解该产品的相关交易信息。可选地，所述服务器200生成交易信息的具体方法可以通过预先设定，也可根据接收到的产品交易指令实时生成。

步骤s130，接收所述交易信息并生成与所述交易信息对应的交易页面。

本实施例中，所述产品状态监控装置100根据接收到的交易信息生成交易页面，该交易页面显示有产品金额、销售状态、产品规格以及支付方式，其中，所述交易页面上显示的信息类型可根据实际需求进行增减，本实施例对此不做限制。例如，所述交易页面上还可显示有该产品是否发生过交易事件，或该产品已经被查询并生成交易信息但未成交的查询记录等。

可选地，本实施例中，用户可根据自己的需求选择合适的付款方式进行产品金额支付，例如，所述支付方式可以包括线下现金交易、pos机刷卡或扫码支付等，其中，如图4所示，在所述客户选择扫码支付时，所述方法还包括步骤s132和步骤s134。

步骤s132，根据用户操作生成付款码。

步骤s134，响应所述付款码对应的付款操作以生成付款信息，并发送该付款信息给所述支付平台400和所述服务器200，以使得所述支付平台400收取产品金额，并按照预设规则实现金额分配。

本实施例中，所述产品状态监控装置100根据用户操作(扫码支付)生成付款码，客户可通过手机等移动终端扫描该付款码进行付款操作，并生成付款信息发送给所述支付平台400和所述服务器200，以使得所述支付平台400收取产品金额，并按照预设规则实现金额分配，其中，所述预设规则可以是在所述支付平台400接收到该产品交易金额时，立即将该产品交易金额按照一定比例分配给生产商、投资者以及销售人员，也可以是在该产品交易金额达到预设金额时再进行利润分配。

应注意，为了能够及时监控所述产品状态监控装置100上的产品交易情况，所述产品状态监控装置100可将付款信息等及时反馈至所述服务器200，以便于生产商等通过所述客户端500访问所述服务器200对产品状态进行实时监控，其中，生产商或经销商也可根据通过所述客户端500查询所述服务器200，并根据所述付款信息了解该产品的具体销售情况，从而实施合理的工资发放等后续操作。

步骤s140，响应用户交易确认指令并发送该交易确认指令给所述服务器200，以使所述服务器200生成激活指令。

本实施例中，当客户完成产品交易时，所述产品状态监控装置100响应用户交易确认指令并发送给所述服务器200，以使所述服务器200生成激活指令。其中，在所述产品状态监控装置100响应用户交易确认指令时，可以是在客户通过现金完成产品金额支付后，销售员或客户通过人工触发所述交易确认指令并将该交易确认指令发送给所述服务器200，也可以为在客户通过线上完成产品金额支付时，所述产品状态监控装置100自动触发所述交易确认指令并将该交易确认指令发送给所述服务器200，应注意，所述交易确认指令的实际触发方式在此不做限制。

可选地，在所述服务器200接收到所述交易确认指令后，所述服务器200根据所述该产品的具体交易情况生成激活指令，所述激活指令可以为该产品的具体交易信息，也可以为更改所述预设状态信息并进行权限设定的控制指令。

步骤s150，接收所述激活指令以将产品交易信息写入所述预设状态信息中并激活。

本实施例中，所述产品状态监控装置100接收到所述激活指令，并根据该激活指令实现自动激活，其中，所述自动激活包括根据所述激活指令更改所述预设状态信息，例如，将产品交易金额、交易时间和地点、交易方式、销售代理机构等写入所述预设状态信息中，并将更改后的预设状态信息同步至所述服务器200。应理解，在实际实施时，所述服务器200和所述产品状态监控装置100中存储的预设状态信息应相同，从而有效提高产品从生产、销售到使用过程中对该产品状态信息的监控。

可选地，所述预状态信息的更改和写入应通过该产品状态监控100自动获取或根据所述服务器200的控制指令进行相应修改，从而避免客户或其他人员对该预设状态信息的恶意篡改。

步骤s160，获取位置信息并将所述位置信息保存至所述预设状态信息中，以及将更改后的预设状态信息发送至所述服务器200。

本实施例中，无论是在产品交易过程中，还是在产品使用过程中，及时获取产品位置信息，能够帮助帮助生产商及时了解产品销售地点、产品分布状态、产品使用率等，进而更加优化产品销售布局以及投放率等。

步骤s170，获取用户评价信息并将所述用户评价信息写入所述预设状态信息中，以及将更改后的预设状态信息发送给所述服务器200。

本实施例中，为了获得更优的产品售后服务，提高用户使用体验，同时及时了解用户使用感受并进行合理的产品优化，因此，所述产品状态监控装置100还用于可获取用户评价信息并将所述用户评价信息写入所述预设状态信息中，进而将更改后的预设状态信息同步至所述服务器200，使得生产商等通过客户端500直接访问该服务器200了解用户使用感受，并针对客户问题进行反馈，从而建立生产商与客户之间的沟通桥梁。

可选地，本实施例中，当其他客户在需要购买该同型号产品时，也可通过相应的产品状态监控装置100查看所述服务器200接收的同型号其他产品的使用者的评价信息，从而帮助其进行更加理性的购买选择。

进一步地，如图5所示，为本发明实施例提供的产品状态监控装置100的方框结构示意图，所述产品状态监控装置100包括信息预存模块110、交易指令响应模块120、页面生成模块130、确认指令响应模块140、状态更改模块150、位置获取模块160和信息反馈模块170。

所述信息预存模块110用于获取产品预设状态信息并将所述预设状态信息发送给所述服务器200，其中，所述预设状态信息包括出厂时间、产品规格、销售状态和预售金额。具体地，在本实施例中，所述信息预存模块110可用于执行图3中的步骤s110，具体的操作方法可参考步骤s110的详细描述。

所述交易指令响应模块120用于响应产品交易指令并将所述产品交易指令发送给所述服务器200，以使所述服务器200查找与该产品交易指令相匹配的产品预设状态信息，并生成交易信息发送给所述产品状态监控装置100。具体地，在本实施例中，所述交易指令响应模块120可用于执行图3中的步骤s120，具体的操作方法可参考步骤s120的详细描述。

所述页面生成模块130用于接收所述交易信息并生成与所述交易信息对应的交易页面，所述交易页面显示有产品金额、销售状态、产品规格以及支付方式。具体地，在本实施例中，所述页面生成模块130可用于执行图3中的步骤s130，具体的操作方法可参考步骤s130的详细描述。

所述确认指令响应模块140用于响应用户交易确认指令并发送该交易确认指令给所述服务器200，以使所述服务器200生成激活指令。具体地，在本实施例中，所述确认指令响应模块140可用于执行图3中的步骤s140，具体的操作方法可参考步骤s140的详细描述。

所述状态更改模块150用于接收所述激活指令以将产品交易信息写入所述预设状态信息中并激活，所述交易信息包括交易金额、交易时间和交易方式。具体地，在本实施例中，所述状态更改模块150可用于执行图3中的步骤s150，具体的操作方法可参考步骤s150的详细描述。

所述位置获取模块160用于获取位置信息并将所述位置信息保存至所述预设状态信息中，以及将更改后的预设状态信息发送至所述服务器200，所述位置信息包括产品交易位置信息和产品使用位置信息。具体地，在本实施例中，所述位置获取模块160可用于执行图3中的步骤s160，具体的操作方法可参考步骤s160的详细描述。

所述信息反馈模块170用于获取用户评价信息并将所述用户评价信息写入所述预设状态信息中，以及将更改后的预设状态信息发送给所述服务器200。具体地，在本实施例中，所述信息反馈模块170可用于执行图3中的步骤s170，具体的操作方法可参考步骤s170的详细描述。

综上所述，本发明提供的产品状态监控方法、装置和系统，通过在产品上设置产品状态监控装置100，并通过该产品状态监控装置100对产品的状态信息进行跟踪、监控、反馈，从而使得生产商等及时跟进并了解该产品的状态信息，并进行合理的市场布局、利润分配等。

除此之外，本发明能够有效减少产品销售过程中的人力成本，提高产品交易过程中的信息透明性，改善客户购物体验。

在本发明的描述中，术语“设置”、“相连”、“连接”应做广义理解，例如，可以是固定连接，也可以是可拆卸连接，或一体地连接；可以是机械连接，也可以是电连接；可以是直接相连，也可以通过中间媒介间接相连，可以是两个元件内部的连通。对于本领域的普通技术人员而言，可以具体情况理解上述术语在本发明中的具体含义。

在本发明实施例所提供的几个实施例中，应该理解到，所揭露的装置和方法，也可以通过其他方式实现。以上所描述的装置和方法实施例仅仅是示意性的，例如，附图中的流程图和框图显示了根据本发明的预设数量个实施例的装置、方法和计算机程序产品可能实现的体系架构、功能和操作。在这点上，流程图或框图中的每个方框可以代表一个模块、程序段或代码的一部分。所述模块、程序段或代码的一部分包含一个或预设数量个用于实现规定的逻辑功能。

也应当注意，在有些作为替换的实现方式中，方框中所标注的功能也可以以不同于附图中所标注的顺序发生。例如，两个连续的方框实际上可以基本并行地执行，它们有时也可以按相反的顺序执行，这依所涉及的功能而定。也要注意的是，框图和/或流程图中的每个方框、以及框图和/或流程图中的方框的组合，可以用执行规定的功能或动作的专用的基于硬件的系统来实现，或者可以用专用硬件与计算机指令的组合来实现。

以上所述仅为本发明的优选实施例而已，并不用于限制本发明，对于本领域的技术人员来说，本发明可以有各种更改和变化。凡在本发明的精神和原则之内，所作的任何修改、等同替换、改进等，均应包含在本发明的保护范围之内。