页面操作反馈的方法和装置的制造方法
【技术领域】
[0001]本发明涉及网页处理领域，特别是涉及一种页面操作反馈的方法和装置。
【背景技术】
[0002]随着网络技术的发展，网络已成为人们生活不可或缺的一部分。用户通过在终端上安装浏览器或其他应用软件实现相应的功能，例如利用浏览器浏览网页，获取信息。为了获知用户使用浏览器或某应用软件的使用情况，在浏览器或应用软件中提供了反馈建议接口，通过反馈建议接口接收用户反馈的意见。
[0003]以浏览器为例，如图1A所示，用户需要在浏览器页面的帮助菜单中寻找反馈建议接口，获取到用户触发该反馈建议接口后，页面跳转到另一个页面，如图1B所示，进入图1B页面后，可能需要用户继续寻找下一步的反馈入口，操作繁琐，且在用户反馈后，回到原来在进行操作的页面比较困难，操作效率低，造成网络资源的浪费。
【发明内容】
[0004]基于此，有必要针对传统的页面操作反馈需跳转到另一页面且回到原始页面比较困难，操作效率低，造成网络资源浪费的问题，提供一种提高网络资源利用率的页面操作反馈的方法。
[0005]此外，还有必要提供一种提高网络资源利用率的页面操作反馈的装置。
[0006]一种页面操作反馈的方法，包括以下步骤:
[0007]获取对页面上预设的反馈入口的触发指令；
[0008]根据所述触发指令切换进入所述反馈入口所对应的窗口界面；
[0009]获取在所述窗口界面输入的反馈信息，并提交所述反馈信息；
[0010]在提交所述反馈信息后，关闭所述窗口界面，返回至所述页面。
[0011]一种页面操作反馈的装置，包括:
[0012]指令获取模块，用于获取对页面上预设的反馈入口的触发指令；
[0013]切换模块，用于根据所述触发指令切换进入所述反馈入口所对应的窗口界面；
[0014]提交模块，用于获取在所述窗口界面输入的反馈信息，并提交所述反馈信息；
[0015]关闭返回模块，用于在提交所述反馈信息后，关闭所述窗口界面，返回至所述页面。
[0016]上述页面操作反馈的方法和装置，直接触发页面上的反馈入口，并切换到该反馈入口对应的窗口界面，不需在页面的各种菜单功能中寻找反馈入口节省了操作时间，提交反馈信息后，可直接关闭窗口界面，不需因页面发生跳转而无法返回原来的页面，节省了操作时间，提高了操作效率，不会因胡乱操作致使网络资源的浪费，从而提高了网络资源的利用率，根据反馈信息可对页面的功能进行改进和完善，提高页面的利用率。
【附图说明】
[0017]图1A为传统的浏览器页面中反馈入口的示意图；
[0018]图1B为触发图1A中的反馈入口后跳转的页面示意图；
[0019]图2为一个实施例中页面操作反馈的方法的流程图；
[0020]图3为另一个实施例中页面操作反馈的方法的流程图；
[0021]图4为上述页面操作反馈的方法应用于浏览器页面的示意图；
[0022]图5为弹出的反馈入口所对应的窗口界面的示意图；
[0023]图6为一个实施例中页面操作反馈的装置的结构框图；
[0024]图7为另一个实施例中页面操作反馈的装置的结构框图；
[0025]图8为另一个实施例中页面操作反馈的装置的结构框图；
[0026]图9为另一个实施例中页面操作反馈的装置的结构框图；
[0027]图10为实现页面操作反馈的方法的计算机系统的模块图。
【具体实施方式】
[0028]为了使本发明的目的、技术方案及优点更加清楚明白，以下结合附图及实施例，对本发明进行进一步详细说明。应当理解，此处所描述的具体实施例仅仅用以解释本发明，并不用于限定本发明。
[0029]除非上下文另有特定清楚的描述，本发明中的元件和组件，数量既可以单个的形式存在，也可以多个的形式存在，本发明并不对此进行限定。本发明中的步骤虽然用标号进行了排列，但并不用于限定步骤的先后次序，除非明确说明了步骤的次序或者某步骤的执行需要其他步骤作为基础，否则步骤的相对次序是可以调整的。可以理解，本文中所使用的术语“和/或”涉及且涵盖相关联的所列项目中的一者或一者以上的任何和所有可能的组口 ο
[0030]图2为一个实施例中页面操作反馈的方法的流程图。该页面操作反馈方法可应用于浏览器的意见反馈或发送站点短信或笔记标签记录或意见批注等不需离开当前页面的场景中。该浏览器可安装于终端上，该终端可为智能手机、平板电脑、膝上型便携计算机或台式计算机等。如图2所示，该页面操作反馈的方法，包括以下步骤:
[0031]步骤202，获取对页面上预设的反馈入口的触发指令。
[0032]具体的，反馈入口可预先设置在易见处，如在页面的右下方或左下方或右上方等，但不限于此。该反馈入口可为意见反馈入口、站点短信反馈入口、笔记标签记录反馈入口或意见批注反馈入口等。触发指令可由用户通过按键、触摸屏或鼠标等输入设备点击反馈入口控件产生。
[0033]步骤204，根据该触发指令切换进入该操作入口所对应的窗口界面。
[0034]具体的，根据该触发指令以弹出窗口形式，切换进入到该反馈入口所对应的窗口界面。窗口界面的尺寸可根据需要进行自定义，该窗口界面的尺寸小于当前页面的最大尺寸。
[0035]步骤206，获取在该窗口界面输入的反馈信息，并提交该反馈信息。
[0036]该反馈信息包括编辑的文字信息、以附件形式添加的图片信息和语音信息中的一种或多种。图片或语音信息以附件形式上传到指定的服务器，由开发人们从该指定的服务器获取图片或语音信息，从而获取反馈信息。
[0037]步骤208，在提交该反馈信息后，关闭该窗口界面，返回至该页面。
[0038]上述页面操作反馈的方法，直接触发页面上的反馈入口，并切换到该反馈入口对应的窗口界面，不需在页面的各种菜单功能中寻找反馈入口节省了操作时间，提交反馈信息后，可直接关闭窗口界面，不需因页面发生跳转而无法返回原来的页面，节省了操作时间，提高了操作效率，不会因胡乱操作致使网络资源的浪费，从而提高了网络资源的利用率，根据反馈信息可对页面的功能进行改进和完善，提高页面的利用率。
[0039]在一个实施例中，步骤208包括:在提交该反馈信息后，自动关闭该窗口界面，返回至该页面。具体的，预先设定提交反馈信息后自动关闭窗口界面，然后检测到提交反馈信息后，自动关闭该窗口界面。通过自动关闭窗口界面，简化操作，节省时间。
[0040]在其他实施例中，步骤208包括:在提交该反馈信息后，获取对该窗口界面的关闭指令，根据该关闭指令，关闭该窗口界面，返回至该页面。
[0041]具体的，在窗口界面上设有关闭控件，触发该关闭控件产生关闭指令，关闭窗口界面，返回至该页面。通过手动操作关闭窗口界面，可提高交互的灵活性，方便用户选择。
[0042]图3为另一个实施例中页面操作反馈的方法的流程图。该页面操作反馈的方法，包括:
[0043]步骤302，获取对页面上预设的反馈入口的触发指令。
[0044]具体的，反馈入口可预先设置在易见处，如在页面的右下方或左下方或右上方等，但不限于此。该反馈入口可为意见反馈入口、站点短信反馈入口、笔记标签记录反馈入口或意见批注反馈入口等。触发指令可由用户通过按键、触摸屏或鼠标等输入设备点击反馈入口控件产生。
[0045]步骤304，根据该触发指令切换进入该操作入口所对应的窗口界面。
[0046]具体的，根据该触发指令以弹出窗口形式，切换进入到该反馈入口所对应的窗口界面。
[0047]步骤306，获取在该窗口界面输入的反馈信息，并提交该反馈信息。
[0048]该反馈信息包括编辑的文字信息、以附件形式添加的图片信息和语音信息中的一种或多种。
[0049]步骤308，获取当前环境信息、当前系统的软件版本号、操作系统和浏览器版本信息中至少一种。
[0050]具体的，当前环境信息包括测试环境信息、开发环境信息、运营生产环境信息等。当前系统的软件版本号是指当前应用软件的版本号。操作系统是指Android系统、windows系统、Linux系统、1S系统等。浏览器版本信息是指当前浏览器的版本，如IE8或IE7等。采用cookie等方式记录当前环境信息、当前系统的软件版本号、操作系统和浏览器