运单配送提醒方法和装置的制造方法
【技术领域】
[0001] 本发明设及计算机技术领域，特别地设及一种运单配送提醒方法和装置。
【背景技术】
[0002] 在物流业务里，运单需要经过层层运输才能送到客户手中。运单每次从某个级别 站点送出时都会在系统中留下，运样可W形成订单轨迹。下级配送点或者客户只能通过订 单轨迹来查询运单位置，无法知道运单会在什么时候被送到。
[0003] 现有的运单配送提醒机制是在运单离开末级站点（或者上一级站点）时W短信形 式通知客户（或者下一级站点）"运单已经开始配送"，但是发出短信通知距离运单送达客户 (或者下一级站点)一般都有几个小时的间隔。提醒发出得太早，等待时间太长，客户体验不 好，下一级站点也难W安排接手工作。
【发明内容】
[0004] 有鉴于此，本发明提供一种运单配送提醒方法和装置，有助于更准确地发出配送 提醒，提升用户体验，并且有利于下级站点提前安排工作，从而提高配送总效率。
[0005] 为实现上述目的，根据本发明的一个方面，提供了一种运单配送提醒方法。
[0006] 本发明的运单配送提醒方法包括:获取运单的当前距离、当前配送速度和当前配 送环境参数;根据所述当前距离和当前配送速度计算初步估计送达时间；根据所述当前配 送环境参数查询偏差历史数据库，确定所述运单对应的预计偏差时间；根据所述初步估计 送达时间和所述预计偏差时间计算优化估计送达时间；将所述优化估计送达时间减去预设 预留时长得到预警时间，然后按照所述预警时间发出配送提醒。
[0007] 可选地，还包括:获取所述运单的实际送达时间；根据所述实际送达时间和所述优 化估计送达时间计算实际偏差时间;将所述运单的实际偏差时间和当前配送环境参数保存 在所述偏差历史数据库中。
[000引可选地，根据所述当前配送环境参数查询偏差历史数据库，确定所述运单对应的 预计偏差时间的步骤包括;当查询到所述偏差历史数据库中无历史数据与所述当前配送环 境参数对应时，取配送环境参数最近似的历史数据中的偏差时间作为所述运单对应的所述 预计偏差时间；当查询到所述偏差历史数据库中仅有一条历史数据与所述当前配送环境参 数对应时，取该条历史数据中的偏差时间作为所述运单对应的所述预计偏差时间；当查询 到所述偏差历史数据库中有多条历史数据与所述当前配送环境参数对应时，取所述多条历 史数据中的多个偏差时间的正态分布结果作为所述运单对应的所述预计偏差时间。
[0009] 可选地，将所述优化估计送达时间减去预设预留时长得到预警时间，然后按照所 述预警时间发出配送提醒的步骤包括:将所述优化估计送达时间分别减去多级预设预留时 长，得到多级预警时间，然后按照所述多级预警时间发出多级配送提醒。
[0010] 根据本发明的另一方面，提供了一种运单配送提醒装置。
[0011] 本发明的运单配送提醒装置，包括:获取模块，用于获取运单的当前距离、当前配 送速度和当前配送环境参数;第一估计模块，用于根据所述当前距离和当前配送速度计算 初步估计送达时间；存储模块，用于保存偏差历史数据库;预计偏差模块，用于根据所述当 前配送环境参数查询偏差历史数据库，确定所述运单对应的预计偏差时间；第二估计模块， 用于根据所述初步估计送达时间和所述预计偏差时间计算优化估计送达时间；提醒模块， 用于将所述优化估计送达时间减去预设预留时长得到预警时间，然后按照所述预警时间发 出配送提醒。
[0012] 可选地，所述获取模块还用于获取所述运单的实际送达时间；所述运单配送提醒 装置还包括实测偏差模块，所述实测偏差模块用于根据所述实际送达时间和所述优化估计 送达时间计算实际偏差时间；所述存储模块还用于将所述运单的实际偏差时间和当前配送 环境参数作为一条历史数据保存在所述偏差历史数据库中。该实施方式中形成了闭环反 馈，可W逐渐降低偏差，进一步提高估计过程的准确性。
[0013] 可选地，所述预计偏差模块还用于：当查询到所述偏差历史数据库中无历史数据 与所述当前配送环境参数对应时，取配送环境参数最近似的历史数据中的偏差时间作为所 述运单对应的所述预计偏差时间；当查询到所述偏差历史数据库中仅有一条历史数据与所 述当前配送环境参数对应时，取该条历史数据中的偏差时间作为所述运单对应的所述预计 偏差时间；当查询到所述偏差历史数据库中有多条历史数据与所述当前配送环境参数对应 时，取所述多条历史数据中的多个偏差时间的正态分布结果作为所述运单对应的所述预计 偏差时间。
[0014] 可选地，所述提醒模块还用于:将所述优化估计送达时间分别减去多级预设预留 时长，得到多级预警时间，然后按照所述多级预警时间发出多级配送提醒。
[0015] 根据本发明的技术方案，引入了预计偏差时间来优化估计送达时间，因此有助于 更准确地发出配送提醒，提升用户体验，并且有利于下级站点提前安排工作，从而提高配送 总效率。
【附图说明】
[0016] 附图用于更好地理解本发明，不构成对本发明的不当限定。其中：
[0017] 图1是根据本发明实施方式的运单配送提醒方法的基本步骤的示意图；
[0018] 图2是根据本发明实施方式的运单配送提醒装置的主要模块的示意图。
【具体实施方式】
[0019] W下结合附图对本发明的示范性实施方式做出说明，其中包括本发明实施方式的 各种细节W助于理解，应当将它们认为仅仅是示范性的。因此，本领域普通技术人员应当认 识到，可W对运里描述的实施方式做出各种改变和修改，而不会背离本发明的范围和精神。 同样，为了清楚和简明，W下的描述中省略了对公知功能和结构的描述。
[0020] 图1是根据本发明实施方式的运单配送提醒方法的基本步骤的示意图。如图1所 示，本发明实施方式的运单配送提醒方法主要包括如下的步骤A至步骤E。
[0021] 步骤A:获取运单的当前距离、当前配送速度和当前配送环境参数。
[0022] 运单的当前距离是指运单的当前位置和目标位置之间的距离。可W先利用地理信 息系统GIS(Geogra地ic Information System)获取运单当前位置，并且在预保的地图中获 取目标位置，然后计算该运单当前位置距离目标位置的距离作为运单的当前距离。目标位 置的定义可W根据实际需要灵活设定。例如：需要对收货人发出提醒时可W将收货地址作 为目标位置。又例如:需要对下一级站点发出提醒时可W将下一级站点地址作为目标位置。
[0023] 运单的当前配送速度与当前的配送工具有关。通常是选取该配送工具在一段时间 内（例如1分钟内）的平均速度作为当前配送速度，而非选取配送工具的瞬时速度。
[0024] 运单的当前配送环境参数可W为如下参数中的一种或多种的组合：当前位置、目 标位置、当前距离、配送类型（例如：多级配送、直送客户等等）、配送工具(例如:厢式货车、 电动=轮等等）、季节(例如:冬季、春季等等）、天气(例如:晴天、雨天、雪天等等）、日期类型 (例如:节假日、工作日）。运些参数都有可能对配送速度造成影响。
[0025] 步骤B:根据当前距离和当前配送速度计算初步估计送达时间。具体地，当前距离 除W当前配送速度可W得到配送时长，从而可W计算出初步估计送达时间。
[0026] 步骤C:根据当前配送环境参数查询偏差历史数据库，确定运单对应的预计偏差时 间。偏差历史数据库中的每一条数据都包括配送环境参数W及对应的偏差时间。
[0027] 可选地，步骤C具体包括如下过程：
[0028] 当查询到偏差历史数据库中无历史数据与当前配送环境参数对应时，取配送环境 参数最近似的历史数据中的偏差时间作为运单对应的预计偏差时间。
[0029] 当查询到偏差历史数据库中仅有一条历史数据与当前配送环境参数对应时，取该 条历史数据中的偏差时间作为运单对应的预计偏差时间。
[0030] 当查询到偏差历史数据库中有多条历史数据与当前配送环境参数对应时，取多条 历史数据中的多个偏差时间的正态分布结果作为运单对应的预计偏差时间。
[0031] 步骤D:根据初步估计送达时间和预计偏差时间计算优化估计送达时间。具体地， 将初步估计送达时间和预计偏差时间相加即可得到初步估计送达时间。需要说明的是，预 计偏差时间可能为正数也可能为负数。
[0032] 步骤E:将优化估计送达时间减去预设预留时长得到预警时间，然后按照预警时间 发出配送提醒。具体地，可W通过APP推送和/或短息的方式发出提醒。
[0033] 可选地，将优化估计送达时间分别减去多级预设预留时长，得到多级预警时间，然 后按照多级预警时间发出多级配送提醒。
[0034] 由上可知，本发明上述实施方式的运单配送提醒方法，引入了预计偏差时间来优 化估计送达时间，因此有助于更准确地发出配送提醒，提升用户体验，并且有利于下级站点 提前安排工作，从而提高配送总效率。
[0035] 在本发明的实施方式中，在步骤E之后还可W包括:获取运单的实际送达时间；根 据实际送达时间和优化估计送达时间计算实际偏差时间；将运单的实际偏差时间和当前配 送环境参数保存在偏差历史数据库中。该实施方式中形成了闭环反馈，可W逐渐降低偏差， 进一步提高估计过程的准确性。
[0036] 图2是根据本发明实施方式的运单配送提醒装置的主要模块的示意图。如图2所 示，本发明实施方式的运单配送提醒装置20主要包括获取模块21、第一估计模块22、存储模 块23、预计偏差模块24、第二估计模块25W及提醒模块26。其中：获取模块21用于获取运单 的当前距离、当前配送速度和当前配送环境参数。第一估计模块22用于根据当前距离和当 前配送速度计算初步估计送达时间。存储模块23用于保存偏差历史数据库。预计偏差模块 24用于根据当前配送环境参数查询偏差历史数据库，确定运单对应的预计偏差时间。第二 估计模块25用于根据初步估计送达时间和预计偏差时间计算优化估计送达时间。提醒模块 26用于将优化估计送达时间减去预设预留时长得到预警时间，然后按照预警时间发出配送 提醒。